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本文格式為Word版,下載可任意編輯——職場(chǎng)辦公室禮儀知識(shí)職場(chǎng)辦公室禮儀學(xué)識(shí)范文
作為一名即將或剛剛步入職場(chǎng)的新人,在表示自己工作才能的時(shí)候,卻不能疏忽了在職場(chǎng)上的根本禮儀。這里給大家共享一些關(guān)于職場(chǎng)辦公室禮儀,供大家參考。
辦公室同事相處禮儀
真誠(chéng)合作:接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,真誠(chéng)合作,相互盡可能供給便當(dāng),共同做好接待客人的工作。
寬以待人:在工作中,對(duì)同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要領(lǐng)略“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理。
公允競(jìng)爭(zhēng):不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明,公允、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服,應(yīng)憑真才干取得競(jìng)爭(zhēng)告成。
主動(dòng)打招呼:每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào),也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。
忠誠(chéng)守信:對(duì)同事交辦的事要專(zhuān)心辦妥,遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)懇切講領(lǐng)會(huì)。
與上級(jí)相處的禮儀
崇敬上級(jí):樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。
支持上級(jí):只要有利于事業(yè)的進(jìn)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),合作上級(jí)開(kāi)展工作。
理解上級(jí):在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。
不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私清晰。不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應(yīng)當(dāng)安分守己。
匯報(bào)和聽(tīng)取匯報(bào)的禮儀
遵守時(shí)間:匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。
留神禮貌:先敲門(mén)經(jīng)允許后才進(jìn)門(mén)匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要留神儀表、容貌,做到高雅大方、彬彬有禮。
語(yǔ)言精煉:匯報(bào)時(shí)腔調(diào)明顯,聲音適當(dāng),語(yǔ)言精煉,條理領(lǐng)會(huì)。
匯報(bào)終止后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭:告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過(guò)的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí),要主動(dòng)說(shuō)“感謝”或“請(qǐng)留步”。
聽(tīng)取下級(jí)匯報(bào)時(shí),也應(yīng)遵行以下禮儀:
守時(shí):假設(shè)已商定時(shí)間,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的打定以及其他打定。
實(shí)時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門(mén)入座。不成居高臨下,盛氣凌人。
擅長(zhǎng)傾聽(tīng):當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí),可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己專(zhuān)心傾聽(tīng)的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚領(lǐng)會(huì)的.問(wèn)題實(shí)時(shí)提出來(lái),要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋?zhuān)部梢赃m當(dāng)提問(wèn),但要留神所提的問(wèn)題不至于消去對(duì)方匯報(bào)的興致。
不要肆意批評(píng)、拍板,要先思而后言:聽(tīng)取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級(jí)終止匯報(bào)時(shí)可以通過(guò)適合的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣報(bào)告對(duì)方,
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