司機(jī)制度培訓(xùn)ppt

國(guó)美控股集團(tuán)駕駛員培訓(xùn)——《車(chē)輛管理辦法》管理中心行政管理部2012年3月第一部分目錄1.目的

2.范圍 3.名詞解釋4.職責(zé)5.管理制度

5.1車(chē)輛配備標(biāo)準(zhǔn)

5.2購(gòu)置新車(chē)及車(chē)輛調(diào)配

5.3車(chē)輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

5.4車(chē)輛維修及保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

5.5車(chē)輛維修基本標(biāo)準(zhǔn)

5.6車(chē)輛年檢管理

5.7車(chē)輛保險(xiǎn)管理

5.8車(chē)輛交接制度

5.9車(chē)輛檔案管理標(biāo)準(zhǔn)

5.10油料的管理

5.11車(chē)輛油耗標(biāo)準(zhǔn)

5.12交通違章及事故的處理

5.13車(chē)輛使用及駕駛員日常管理辦法

5.14獎(jiǎng)罰制度6.工作流程7.注意事項(xiàng)8.附件1.目的

規(guī)范公司對(duì)自備車(chē)輛的管理，更好地完成公司的行政用車(chē)任務(wù)，確保自備車(chē)隊(duì)達(dá)到“人員管理無(wú)漏洞，交通安全無(wú)事故”的管理目標(biāo)。2.范圍

2.1適用范圍：國(guó)美控股集團(tuán)各中心、各部門(mén)/下屬各級(jí)子公司所屬車(chē)輛。

2.2發(fā)布范圍：國(guó)美控股集團(tuán)各中心、各部門(mén)/下屬各級(jí)子公司。3.名詞解釋

3.1同等責(zé)任：即事故雙方各占事故50%的責(zé)任。

3.2同等責(zé)任以上：即由交管部門(mén)認(rèn)定負(fù)有主要責(zé)任或全部責(zé)任。4.職責(zé)4.1集團(tuán)管理中心行政管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及解釋?zhuān)⒅笇?dǎo)、監(jiān)督各級(jí)子公司執(zhí)行。 4.2集團(tuán)管理中心行政管理部及下屬各級(jí)子公司行政部負(fù)責(zé)本公司車(chē)輛的日常管理，包括：新車(chē)購(gòu)置、車(chē)輛檔案建立、車(chē)輛調(diào)度派遣、車(chē)輛日常維修保養(yǎng)、車(chē)輛年檢保險(xiǎn)、車(chē)輛使用費(fèi)管控、駕駛員管理等。集團(tuán)管理中心行政管理部及下屬各級(jí)子公司行政部應(yīng)明確指定車(chē)輛管理責(zé)任人（見(jiàn)附件8.1《車(chē)輛管理責(zé)任人信息表》），并報(bào)集團(tuán)管理中心行政管理部備案。 4.3集團(tuán)管理中心行政管理部負(fù)責(zé)集團(tuán)及下屬各級(jí)子公司車(chē)輛統(tǒng)一調(diào)撥、管控。第二部分管理制度1.車(chē)輛交接制度2.車(chē)輛使用及駕駛員日常管理辦法

車(chē)輛交接制度1.車(chē)輛交接制度車(chē)輛交接制度 5.8.1集團(tuán)各中心、各部門(mén)/下屬各級(jí)子公司所有車(chē)輛嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任人制度。車(chē)輛的交接即責(zé)任的移交。

5.8.1.1集團(tuán)管理中心行政管理部/下屬各級(jí)子公司行政部車(chē)輛主管（專(zhuān)員）作為本單位所有車(chē)輛的總責(zé)任人，負(fù)責(zé)依據(jù)集團(tuán)各項(xiàng)車(chē)管制度，統(tǒng)籌管理各類(lèi)車(chē)輛，并對(duì)所管車(chē)輛負(fù)有連帶或直接的責(zé)任。 5.8.1.1.1連帶責(zé)任：車(chē)輛主管（專(zhuān)員）對(duì)專(zhuān)職駕駛員駕駛的專(zhuān)車(chē)，或因正規(guī)手續(xù)外派/外借/調(diào)用的公務(wù)車(chē)、禮賓車(chē)等各類(lèi)車(chē)輛，負(fù)有連帶責(zé)任； 5.8.1.1.2直接責(zé)任：車(chē)輛主管（專(zhuān)員）對(duì)除“連帶責(zé)任”中所述以外的車(chē)輛負(fù)有直接責(zé)任。車(chē)輛交接制度

5.8.1.2各專(zhuān)車(chē)駕駛員作為該專(zhuān)車(chē)第一責(zé)任人，須在遵照國(guó)家現(xiàn)行交通法的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)車(chē)管制度，確保車(chē)輛安全正常行駛、外觀整潔、各部件運(yùn)轉(zhuǎn)良好、各手續(xù)/證照/工具齊備、及時(shí)辦理各項(xiàng)維修/保養(yǎng)/年檢/保險(xiǎn)等手續(xù)； 5.8.1.3公務(wù)車(chē)及禮賓車(chē)駕駛員（含臨時(shí)駕駛公司所屬各類(lèi)車(chē)輛的任何非專(zhuān)職駕駛員員工）在接到出車(chē)任務(wù)，從車(chē)輛主管（專(zhuān)員）拿到車(chē)鑰匙一刻起，即對(duì)所駕車(chē)輛負(fù)有直接責(zé)任，包括但不限于：車(chē)輛的安全、整潔、各部件運(yùn)轉(zhuǎn)正常、各手續(xù)/證照/工具齊備；該責(zé)任以完成出車(chē)任務(wù)，交回車(chē)鑰匙為結(jié)束。車(chē)輛使用及駕駛員日常管理辦法5.13車(chē)輛使用及駕駛員日常管理辦法 5.13.1車(chē)輛使用規(guī)定 5.13.1.1除總裁、CEO、常務(wù)副總裁、鵬潤(rùn)地產(chǎn)總裁、國(guó)美體育董事長(zhǎng)專(zhuān)車(chē)以外的所有車(chē)輛，除上下班使用外，在上班期間車(chē)輛集中由集團(tuán)管理中心行政管理部/下屬各級(jí)子公司行政部管理，統(tǒng)一作為公司公務(wù)車(chē)調(diào)配使用； 5.13.1.2各部門(mén)用車(chē)：各部門(mén)用車(chē)須提前一天填寫(xiě)《訂車(chē)單》(見(jiàn)附件8.9)，注明用車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、主要事項(xiàng)，經(jīng)所屬領(lǐng)導(dǎo)（經(jīng)理級(jí)以上）簽字確認(rèn)后交集團(tuán)管理中心行政管理部/下屬各級(jí)子公司行政部，由車(chē)管人員統(tǒng)一派車(chē)；5.13.1.3駕駛員在接到《訂車(chē)單》后，應(yīng)立即到指定地點(diǎn)做好出車(chē)準(zhǔn)備工作，等候用車(chē)人員。嚴(yán)格按照《訂車(chē)單》所填寫(xiě)的時(shí)間、地點(diǎn)行車(chē)。如遇用車(chē)人員需臨時(shí)改變行車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)的，應(yīng)打電話通知車(chē)務(wù)主管，經(jīng)主管同意后方可變動(dòng)。完成任務(wù)，駕駛員應(yīng)立即返回公司向車(chē)隊(duì)報(bào)到?！队嗆?chē)單》無(wú)用車(chē)部門(mén)及車(chē)管人員簽字，不準(zhǔn)出車(chē)，否則按私自動(dòng)用公司車(chē)輛處罰；三檢規(guī)定（出車(chē)前檢查、行駛途中檢查、收車(chē)后檢查）出車(chē)前檢查清潔汽車(chē)外表；輪胎氣壓是否符合標(biāo)準(zhǔn)，輪胎螺栓是否松動(dòng)，清除胎紋間雜物；燃油量是否充足，油箱蓋是否有效；是否漏水、漏油、漏氣、漏電；安全帶、門(mén)窗玻璃、玻璃升降器、刮水器、后視鏡和門(mén)鎖等是否齊全有效；轉(zhuǎn)向盤(pán)是否靈活自如，自由轉(zhuǎn)動(dòng)量是否符合要求；離合器踏板、制動(dòng)踏板、駐車(chē)制動(dòng)器操縱裝置是否正常有效；放在車(chē)內(nèi)的物品是否放置正確或固定妥當(dāng)；冷卻液、潤(rùn)滑油、制動(dòng)液、蓄電池電解液是否充足，上述容器蓋是否齊全有效；在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下，聽(tīng)察有無(wú)異響，觀察各儀表工作是否正常；燈光信號(hào)裝置是否完整無(wú)損、有效清晰；隨車(chē)裝備和工具是否齊全，并隨帶必要的備件和配件；行車(chē)證是否齊全。5.13.1.4.2行車(chē)途中檢查,發(fā)現(xiàn)下列情況之一者應(yīng)立即停車(chē)檢查排除 5.13.1.4.2.1發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過(guò)高； 5.13.1.4.2.2發(fā)動(dòng)機(jī)或底盤(pán)有異常或異響； 5.13.1.4.2.3儀表工作失常； 5.13.1.4.2.4制動(dòng)器失靈； 5.13.1.4.2.5轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)工作失常； 5.13.1.4.2.6輪胎有明顯的漏氣現(xiàn)象。 5.13.1.4.3收車(chē)后檢查 5.13.1.4.3.1清潔全車(chē)外表和駕駛室（車(chē)廂）內(nèi)部； 5.13.1.4.3.2是否有漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象； 5.13.1.4.3.3燃油、潤(rùn)滑油、制動(dòng)液、按需補(bǔ)充； 5.13.1.4.3.4輪胎氣壓、不足時(shí)應(yīng)予以充氣，查看胎紋及清除輪胎間雜物； 5.13.1.4.3.5發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)排除或報(bào)修。 5.13.1.5駕駛員應(yīng)認(rèn)真做好《車(chē)輛行車(chē)記錄表》（見(jiàn)附件8.10）并于每月3日前上交集團(tuán)管理中心行政管理部/下屬各級(jí)子公司行政部； 5.13.1.6集團(tuán)副總裁、子公司總裁及副總裁（總經(jīng)理及副總經(jīng)理）用車(chē)：為保證公司領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)車(chē)駕駛員提前詳細(xì)填寫(xiě)《訂車(chē)單》并于用車(chē)當(dāng)日9點(diǎn)前提交給車(chē)管，由車(chē)隊(duì)主管對(duì)車(chē)輛進(jìn)行預(yù)留安排。如領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)用車(chē)請(qǐng)直接與車(chē)務(wù)主管聯(lián)系，由車(chē)務(wù)主管安排； 5.13.1.7用車(chē)人員如需用車(chē)去往本市以外的地區(qū)，或需在外過(guò)夜，須按出差管理制度進(jìn)行報(bào)批，相關(guān)費(fèi)用按出差管理制度執(zhí)行；

5.13.1.8公司未分配給個(gè)人上下班使用的車(chē)輛夜間必須停放在集團(tuán)指定的停車(chē)場(chǎng)內(nèi)；公司分配給個(gè)人上下班使用的車(chē)輛，夜間可停放在專(zhuān)車(chē)司機(jī)住家地（需報(bào)集團(tuán)管理中心行政管理部/各方向行政中心行政管理部備案）停車(chē)場(chǎng)。5.13.1.9夜間車(chē)輛鑰匙的管理，由集團(tuán)前臺(tái)值班特衛(wèi)負(fù)責(zé)；保管車(chē)輛鑰匙的特衛(wèi)必須接到集團(tuán)管理中心行政管理部車(chē)輛主管的通知方可發(fā)放車(chē)輛鑰匙；值班特衛(wèi)負(fù)責(zé)監(jiān)督司機(jī)在《車(chē)輛鑰匙交接登記本》（見(jiàn)附件8.11）上簽字確認(rèn)；下屬各級(jí)子公司明確夜間車(chē)輛鑰匙管理責(zé)任人并做好車(chē)輛鑰匙交接記錄；

5.13.1.10行政車(chē)輛必須由專(zhuān)職駕駛員駕駛，如其他人員駕駛須報(bào)分管總裁/CEO/常務(wù)副總裁審批；5.13.1.11按規(guī)定配車(chē)上下班接送的人員須按時(shí)將車(chē)輛開(kāi)到公司，如遇特殊情況不能按時(shí)到集團(tuán)或提前離開(kāi)集團(tuán)外出辦事的，須提前通知車(chē)管。 5.13.1.12禮賓車(chē)特需物品按接待人數(shù)配備：抽紙、濕紙巾、礦泉水、點(diǎn)心、牛奶、口香糖、雨傘、地圖、便簽、簽字筆。凡違反以上行為規(guī)范的，第一次扣5分，第二次扣10分，情節(jié)嚴(yán)重的加重處罰。5.13.1.11按規(guī)定配車(chē)上下班接送的人員須按時(shí)將車(chē)輛開(kāi)到公司，如遇特殊情況不能按時(shí)到集團(tuán)或提前離開(kāi)集團(tuán)外出辦事的，須提前通知車(chē)管。 5.13.1.12禮賓車(chē)特需物品按接待人數(shù)配備：抽紙、濕紙巾、礦泉水、點(diǎn)心、牛奶、口香糖、雨傘、地圖、便簽、簽字筆。凡違反以上行為規(guī)范的，第一次扣5分，第二次扣10分，情節(jié)嚴(yán)重的加重處罰。5.13.3專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理 5.13.3.1由車(chē)管人員指派的駕駛員根據(jù)車(chē)輛責(zé)任分配情況，每天檢查各自負(fù)責(zé)車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)情況和車(chē)輛衛(wèi)生情況，并填寫(xiě)《車(chē)輛衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)表》（見(jiàn)附件8.12《車(chē)輛衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)表》（集團(tuán)總裁、CEO、常務(wù)副總裁專(zhuān)車(chē)、禮賓專(zhuān)車(chē)）、附件8.13《車(chē)輛衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)表》（其他專(zhuān)車(chē)），附件8.14《車(chē)輛衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)表》（公務(wù)車(chē)））；車(chē)管人員每天對(duì)駕駛員的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并查處違規(guī)人員及行為；直屬行政經(jīng)理應(yīng)每月不定期抽查車(chē)管人員的執(zhí)行情況，并將抽查結(jié)果計(jì)入對(duì)車(chē)管人員工作考核中。說(shuō)明：由車(chē)管人員對(duì)公務(wù)車(chē)及沒(méi)有專(zhuān)職駕駛員的各類(lèi)車(chē)輛統(tǒng)一盤(pán)點(diǎn)，根據(jù)公務(wù)車(chē)司機(jī)人數(shù)及各自工作實(shí)際情況，對(duì)上述車(chē)輛的日常維護(hù)責(zé)任予以分配，并負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。 5.13.3.2由車(chē)管人員對(duì)駕駛員的出車(chē)記錄、車(chē)輛保養(yǎng)維修情況、行使公里數(shù)、油耗情況、交通違章及事故情況等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、考核，并于每月按要求時(shí)限上報(bào)《車(chē)輛使用信息月報(bào)》（見(jiàn)附件8.15）至集團(tuán)管理中心行政管理管理部存檔。 5.13.4駕駛員駕駛證管理駕駛員入職之日起，駕駛證原件必須隨身攜帶，駕駛證復(fù)印件交行政管理部統(tǒng)一建檔管理。 5.13.3.2由車(chē)管人員對(duì)駕駛員的出車(chē)記錄、車(chē)輛保養(yǎng)維修情況、行使公里數(shù)、油耗情況、交通違章及事故情況等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、考核，并于每月按要求時(shí)限上報(bào)《車(chē)輛使用信息月報(bào)》（見(jiàn)附件8.15）至集團(tuán)管理中心行政管理管理部存檔。 5.13.4駕駛員駕駛證管理駕駛員入職之日起，駕駛證原件必須隨身攜帶，駕駛證復(fù)印件交行政管理部統(tǒng)一建檔管理。 5.13.5駕駛員行為規(guī)范 5.13.5.1駕駛員個(gè)人衛(wèi)生及著裝嚴(yán)格按公司員工行為規(guī)范執(zhí)行； 5.13.5.2駕駛員要服從車(chē)管調(diào)度，對(duì)待工作應(yīng)嚴(yán)肅、認(rèn)真，不斷提高個(gè)人素質(zhì)，態(tài)度熱情，迅速、安全的完成好出車(chē)任務(wù)。

5.13.5.3沒(méi)有接到任務(wù)的駕駛員應(yīng)在駕駛員班待命，并保持室內(nèi)衛(wèi)生，禁止吸煙，嚴(yán)禁到其他部門(mén)串崗、打牌、打鬧及大聲喧嘩。 5.13.5.4保持車(chē)輛清潔、車(chē)內(nèi)各部件正常，安全高效完成出車(chē)任務(wù)。 5.13.5.5嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)，行車(chē)途中嚴(yán)禁撥打移動(dòng)電話，避免發(fā)生任何違章及交通事故。 5.13.5.6按《訂車(chē)單》地點(diǎn)安全行駛，返回后認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛行車(chē)記錄》，以備統(tǒng)計(jì)核查。 5.13.5.7嚴(yán)格按照《訂車(chē)單》填寫(xiě)的時(shí)間、地點(diǎn)出車(chē)，不得私自更改出車(chē)時(shí)間和路線或辦理私事。完成出車(chē)任務(wù)后，即刻通知車(chē)管，并返回公司待命。 5.13.5.8未經(jīng)車(chē)管允許不得擅自出車(chē)。 5.13.5.9不得打架斗毆、嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)、任何情況下不得私自將車(chē)輛交給他人駕駛。