養(yǎng)護產(chǎn)品培訓

長安轎車商丘威航培訓部新車磨合期要注意什么?車愛護攻略之細說磨合期九個注意事項新車出廠時，由于零件的加工精度和裝配過程中存在誤差，因此需要一定里程的磨合。汽車磨合的優(yōu)劣，會對汽車壽命、安全性和經(jīng)濟性產(chǎn)生重要影響。汽車的磨合里程一般為1000至2500公里，進口車則更長一些，多數(shù)為1500至3000公里。磨合期分為3個階段。即：初期100公里、初磨合200公里、磨合形成氧化膜3000公里。為了讓自己的愛車順利通過磨合期，我們在平時應做好檢查維護，并要注意以下幾個方面的問題，來提高磨合質量。(一)起步先預熱：電噴車啟動前，應先將鑰匙轉到第二擋后等5－10秒，再啟動。因為鑰匙門打開后，汽油泵開使工作，使油壓及噴油量進行調整，所以幾秒鐘后再啟動，對汽車的馬達及發(fā)動機都是有好處的。著車后，大多數(shù)人都習慣讓發(fā)動機怠速運轉，等水溫達到正常溫度后再把車開走，其實這種預熱的方法是非常錯誤的，因為電噴發(fā)動機不像化油器發(fā)動機，在達到工作溫度之前，供油系統(tǒng)不能正常工作，勉強行駛自然會出現(xiàn)轉速不穩(wěn)、熄火等現(xiàn)象，所以化油器發(fā)動機用怠速預熱是迫不得已的辦法。而電噴發(fā)動機如果采用長時間預熱，不僅沒有必要而且還是有害的?？s短預熱時間可以延長三元催化器的使用壽命，還可以提高尾氣中污染物的轉化率和節(jié)省燃油。所以正確的做法是：發(fā)動機起動后，只要能維持穩(wěn)定的轉速就可以起步行車，在水溫未升高前，適當控制一下車速，等水溫正常后就可以正常駕駛了。在磨合期內，避免猛踩油門，避免猛踩剎車。(二)不要高速行駛:新車初駛階段都有速度規(guī)定，國產(chǎn)車一般規(guī)定在40-70公里／時以內；一般規(guī)定在最初的1000公里內，當油門全開時車速不超過最高車速的80％，且要求在使用中注意觀察發(fā)動機轉速表和車速表，使發(fā)動機轉速和車速都在中速下工作。一般來說，磨合期的發(fā)動機轉速應嚴格規(guī)定在2000～4000轉/分之間。(三)避免負荷過重：新車滿載運行將會對機件造成損壞。因此，在最初的1000公里內，國產(chǎn)車不能超過額定載荷的75％-80％；另外，盡量選擇質量比較好的行車路面，避免過大振動、沖撞或緊急制動，減少車身和動力系統(tǒng)的負荷。(四)忌跑長途:新車跑長途，會使發(fā)動機連續(xù)工作的時間增長，造成機件磨損加劇。(五)忌緊急制動：緊急制動不但使磨合中的制動系統(tǒng)受到?jīng)_擊，而且加大了底盤和發(fā)動機的沖擊負荷，所以在最初行駛的300公里內不要采用緊急制動。(六)及時換擋：換擋要及時恰當，避免高擋位低轉速和低擋位高轉速行駛。如何能讓車輛永葆一顆年輕的心？

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發(fā)動機潤滑保護劑

解決新車的二次磨損第一時間呵護發(fā)動機發(fā)動機潤滑保護劑

產(chǎn)生背景：發(fā)動機內部鑄鐵、鑄鋁、合金鋼等零部件在新車的磨合期內（1-2千公里），會產(chǎn)生磨屑；故障產(chǎn)生：這些細微的磨屑不能給機油過濾器所阻擋，懸浮在機油里，會給摩擦零部件表面形成二次磨損；危害性：俗話說“好的開始是成功的一半”，汽車的磨合期如同運動員在參賽前的熱身運動，能夠提升車輛各部件適應環(huán)境的能力。您的愛車正處于新車磨合的關鍵時期，因此必須謹慎，否則將會加劇零部件的損傷，大大降低發(fā)動機使用壽命；使用前使用后發(fā)動機潤滑保護劑

解決方案：在更換機油的第一時間，加入發(fā)動機潤滑保護劑，可以迅速在機油所到之處的摩擦零部件表面形成保護盔甲，起到了被動保護的作用，徹底杜絕了二次磨損，最大化的保全了客戶的投資；操作注意事項：在更換了新機油后，待水溫達到正常溫度后，從加油口注入一支可以快速融入機油發(fā)揮效能。每4升機油添加一支。

新車磨合時期的客戶：您的愛車正處于新車磨合的關鍵時期，磨合周期內產(chǎn)生的磨屑會對摩擦零部件表面產(chǎn)生二次磨損，我們可以先在摩擦零部件表面形成一層保護盔甲，就完全杜絕了二次磨損的隱患。因此新車使用時必須謹慎，否則將會加劇零部件的損傷。此時使用保護劑，可讓愛車的各個部分磨合順暢。提高您愛車的安全性、經(jīng)濟性，延長使用壽命。俗話說“好的開始是成功的一半”！您是這樣認為的嗎？發(fā)動機潤滑保護劑

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迅速清洗潤滑系統(tǒng)各部件發(fā)動機潤滑清洗劑

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產(chǎn)生背景：汽車出現(xiàn)發(fā)動機內部高溫、不定期換油、普通保養(yǎng)換油不徹底、頻繁停車操作都會加快積碳、油泥和清漆的沉積；故障產(chǎn)生：隨著積碳、油泥和漆膜的積聚，造成發(fā)動機中的油道會堵塞。而潤滑不足又加劇了磨損并產(chǎn)生了較高的工作溫度；危害性：如不及時清除積碳、油泥和清漆會磨損發(fā)動機；使用前使用后發(fā)動機潤滑清洗劑

解決方案：定期換油只能除去粒度大于二十五微米的微粒，較小的微粒仍然會循環(huán)流動，因而仍會磨損發(fā)動機。采用PH值為中性、環(huán)保配方的潤滑系統(tǒng)清洗劑，可以徹底清除積碳、油泥和清漆等雜質，讓換油更徹底。不會令塑料及橡膠密封件受損。操作注意事項：在換上新機油前使用發(fā)動機潤滑系統(tǒng)清洗劑清洗發(fā)動機潤滑系統(tǒng)，充分清洗、分解潤滑系統(tǒng)沉積的油泥、膠質和高溫產(chǎn)生的清漆。視臟污程度發(fā)動機怠速清洗10-20分鐘，爾后用壓縮空氣輔助排除殘油。每4升機油添加一支。銷售時機及話術時機：正常保養(yǎng)時客戶：為什么要清洗發(fā)動機缸體？話術：

機油在使用中會出現(xiàn)沉積物和雜質，也就是我們所說的“油泥”，是造成發(fā)動機磨損和故障的主要元兇。只放掉舊機油是不能將油泥一起放出的，如果不清洗發(fā)動機，新機油就會被油泥污染，很快氧化變質，給發(fā)動機增加故障隱患。發(fā)動機潤滑清洗劑

三元催化清洗劑

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三元催化器的檢測方案三元催化清洗劑

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冒黑煙冷啟動困難油耗增加噪音變大馬力減少發(fā)動機使用一段時間后，會……？燃油系統(tǒng)徹底清除喉管、進氣歧管管壁上的膠積物，潤滑進氣管道，防止積碳再生

燃油系統(tǒng)除水，改善燃油品質，防止爆燃和促進經(jīng)濟性

恢復正?？杖急?，提高進氣效率，達到節(jié)能、恢復動力的效果

燃油系統(tǒng)除積炭，防止噴嘴樹脂化、改善排放給予車輛健康的“心臟”燃油系統(tǒng)免拆清洗

進氣道免拆清洗劑

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產(chǎn)生背景：人為無法逆轉的燃油品質和燃油中的含水量，油嘴的樹脂化；故障產(chǎn)生：燃油中的水分會產(chǎn)生銹蝕和雜質，樹脂化的油嘴會產(chǎn)生滴漏和霧化不良；危害性：會造成耗油量升高、不規(guī)則失火、腐蝕和堵塞燃油系統(tǒng)部件、嚴重時會突然死火，給行車帶來不安全因素；清洗前清洗后產(chǎn)生背景：人為無法逆轉的城市行車堵車，“粗暴的加“油”駕駛習慣，車輛保養(yǎng)不及時，都會形成進氣歧管內壁附著大量的膠積物。進氣道免拆清洗劑

故障產(chǎn)生：進氣歧管內壁的膠積物會直接導致空氣進入缸內時產(chǎn)生許多渦流，由于進氣不充分會使混合氣過濃。危害性：會形成動力下降油耗上升的情況，膠積物嚴重時會導致不規(guī)則死火。

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解決方案：每1萬ＫＭ做一次TOWELL燃油系統(tǒng)套餐，可以利用第四代的燃油清潔分散劑清除雜質和積碳；可以乳化水分消除銹蝕；可以潤滑系統(tǒng)內的各部件抑制腐蝕的產(chǎn)生，可以提高燃油辛烷值改善失火率；操作注意事項：每臺車使用一支260和290，如果故障現(xiàn)象嚴重可以同時使用兩支，收效較快。1：新車首次保養(yǎng)時的客戶2：

5000KM保養(yǎng)時的客戶3：老車齡的客戶目標客戶：燃油系統(tǒng)免拆清洗劑

銷售時機及話術時機1：新車保養(yǎng)時

客戶：我是新車，為什么要清潔油路呢？話術：

您的愛車正處于油品適應階段，此時添加燃油系統(tǒng)免拆清洗劑，可抑制發(fā)動機燃油系統(tǒng)積炭的產(chǎn)生，從而保證您的愛車行駛更順暢、養(yǎng)車更省心。

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時機2：正常保養(yǎng)時客戶：

為什么要清洗油路？

話術：您的愛車又經(jīng)過了5000公里的行駛需要做一次燃油系統(tǒng)的改善和保養(yǎng)項目，主要是為了清除上一個5000公里產(chǎn)生的積炭，抑制下一個周期發(fā)動機積炭的產(chǎn)生，改善和預防汽車冒黑煙、油耗升高、加速乏力等癥狀。燃油系統(tǒng)免拆清洗劑

時機3：老車齡的車輛話術