2023年農(nóng)村商業(yè)銀行會計主管工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?農(nóng)村商業(yè)銀?行會計主管?工作總結(jié)?時光荏苒，?歲月如梭，?來盛京銀行?工作已經(jīng)一?年有余。在?這一年中，?無論是工作?，學(xué)習(xí)，思?想上我都嚴(yán)?格要求自己?，取得了很?大進(jìn)步，并?被評為“服?務(wù)明星”。?這與領(lǐng)導(dǎo)的?認(rèn)可和同事?的支持是密?不可分的。?下面是我?這上半年的?工作總結(jié)：?一、上半?年的工作基?本情況。?我的工作是?前臺綜合柜?員及信貸資?料管理。個?人認(rèn)為，綜?合柜員對于?銀行來說是?最為基礎(chǔ)也?是至關(guān)重要?的。柜__?_務(wù)的好壞?直接影響到?銀行在客戶?心目中的形?象。作為一?名柜員，我?的一言一行?都代表著銀?行的形象，?我的工作中?不能有絲毫?的馬虎和放?松。眾所周?知，在三家?網(wǎng)點中，盛?京連山支行?最為繁忙，?每天每名柜?員的業(yè)務(wù)量?平均在__?_多筆，最?高時達(dá)到過?近___筆?業(yè)務(wù)。每天?接待的客戶?在___人?左右，接待?的客戶也是?形形色色。?這樣的工作?量會使人容?易疲勞，松?懈。但是?我時刻提醒?自己在工作?中，要嚴(yán)格?要求自己，?在具體的業(yè)?務(wù)辦理過程?中，努力做?到用心、誠?心、信心、?耐心、細(xì)心?的處理每一?筆業(yè)務(wù)，接?待每一位客?戶。以“客?戶滿意、業(yè)?務(wù)發(fā)展”為?目標(biāo)，潛心?鉆研業(yè)務(wù)技?能，把各項?金融政策及?精___活?的體現(xiàn)在工?作中，樹立?熱忱服務(wù)的?良好窗口形?象，做到來?有迎聲，問?有答聲，走?有送聲，要?讓每個顧客?都高興而來?滿意而歸。?半年來始終?如一的要求?自己。在工?作中不但提?高了自身素?質(zhì)，收獲更?大的是能熟?練精準(zhǔn)操作?柜臺業(yè)務(wù)，?總結(jié)了很多?工作經(jīng)驗。?由于工作?需要，我同?時從事著信?貸資料整理?工作。為了?迅速適應(yīng)此?項工作的開?展，增強整?體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?的系統(tǒng)性和?連續(xù)性，半?年來，我多?渠道的認(rèn)真?學(xué)習(xí)各項信?貸知識，對?于下發(fā)的各?類文件、資?料，不僅僅?簡單的停留?在了解的層?面上，更注?重對各種資?料的融會貫?通、___?。在綜合業(yè)?務(wù)能力上有?所提高，同?時提高了工?作效率。使?得能夠做好?收文登記，?信___卡?報件，檔案?管理，征信?查詢，個人?按揭貸款等?各項工作。?二、上半?年的工作經(jīng)?驗及教訓(xùn)?在這半年工?作中，我時?刻秉承著我?行十字方針?：誠信，親?和，進(jìn)取，?敬業(yè)，奉獻(xiàn)?來工作。在?工作中不斷?的總結(jié)工作?經(jīng)驗和教訓(xùn)?。(1)?存款至關(guān)重?要存款對?于銀行來說?就是生命線?，因此為完?成我行分配?的存款任務(wù)?，我充分利?用日常工作?機會，在業(yè)?務(wù)辦理過程?中做好存款?營銷工作。?業(yè)余時間，?利用自身優(yōu)?勢，走親串?朋、動員_?__朋友的?儲蓄存款，?積極宣傳相?關(guān)的優(yōu)惠政?策、理財技?巧等，為壯?大我行實力?不遺余力。?這半年完成?工作情況如?下：截止?__月__?日，個人人?民幣存款余?額為___?萬元人民幣?，外幣，代?發(fā)工資，信?___卡完?成任務(wù)指標(biāo)?。對公開戶?任務(wù)___?戶，完成一?戶___戶?。(2)?營銷采取技?巧為了能?更好的營銷?，我認(rèn)真的?學(xué)習(xí)我行的?業(yè)務(wù)和規(guī)章?制度，對于?新的業(yè)務(wù)更?是第一時間?去了解加以?掌握。在營?銷中，我不?斷的總結(jié)經(jīng)?驗，吸取教?訓(xùn)。我自己?總結(jié)了營銷?六字方針：?主動，耐心?，技巧。主?動的去與未?來客戶接觸?，和他們拉?進(jìn)距離。耐?心的給客戶?講解相關(guān)類?似業(yè)務(wù)的相?同點和不同?點，講清利?弊之所在，?提供有利建?議?？偨Y(jié)技?巧，不能生?硬，要靈活?運用營銷知?識。讓我印?象較深的一?次成功營銷?是在燈光球?常那次我和?幾位同事一?起去燈光球?場營銷。當(dāng)?時因為那里?人很多，我?首先是確認(rèn)?了目標(biāo)，是?一位年齡較?長的大姨。?我主動和大?姨攀談起來?，剛開始大?姨還有所抗?拒，但是我?沒有放棄，?從家常瑣事?聊起，一點?點拉進(jìn)了我?們的距離之?后便直接切?入主題。大?姨沒有絲毫?的不悅，還?說正愁不知?道去哪個銀?行存錢。我?抓住大姨此?刻的心理耐?心的給大姨?講解我行的?業(yè)務(wù)優(yōu)勢，?及適合大姨?的業(yè)務(wù)有哪?些，并幫其?比較分析業(yè)?務(wù)利弊。最?后大姨被說?動，第二天?來我行存了?四萬元存款?。雖然金額?上不算大，?但是對于我?來說，我用?自己的辛勤?和努力為我?行做了貢獻(xiàn)?，成就感是?不可以同日?而語的。?(3)服從?領(lǐng)導(dǎo)安排?除了做好柜?員本職工作?外，我還從?事信貸資料?管理工作，?在工作中我?任勞任怨，?認(rèn)真的完成?領(lǐng)導(dǎo)交付的?每一項任務(wù)?。每一天的?帳表，一周?一次的衛(wèi)生?打掃，偶爾?的安全演練?等我都和同?事很好的協(xié)?調(diào)完成。?(4)處理?好同事關(guān)系?我深知個?人能力有限?，整個行業(yè)?務(wù)的發(fā)展要?靠全體同事?的共同努力??；貞泟?cè)?行的情景，?業(yè)務(wù)上比較?生疏，在同?事的幫助下?，我很快掌?握了業(yè)務(wù)技?巧，學(xué)到了?很多業(yè)務(wù)上?的知識，在?此我要感謝?你們，對我?的幫助，包?容，理解，?使得我能更?快，更好的?融入盛京銀?行這個大家?庭。(5?)教訓(xùn)及不?足作為一?名剛剛步入?工作崗位的?新員工，無?論是存款還?是其他小指?標(biāo)任務(wù)主要?還是靠家人?和朋友的幫?助來完成。?社會資源較?少，這是有?時未完成指?標(biāo)的主要原?因。另外個?人營銷意識?以及營銷能?力也有待提?高。我希望?通過自身的?努力，多向?同事請教學(xué)?習(xí)，可以在?今后更好的?完成領(lǐng)導(dǎo)給?予我的任務(wù)?。三、下?半年工作計?劃及具體措?施我深知?下半年的任?務(wù)指標(biāo)重要?性，進(jìn)入下?半年，我將?盡自己最大?的努力去完?成任務(wù)指標(biāo)?，有一絲光?就發(fā)一份熱?，不遺余力?的為盛京連?山支行做貢?獻(xiàn)。下半年?我將對現(xiàn)有?資源進(jìn)行深?挖，爭取獲?得更多的資?源型存款。?加強自己的?營銷意識以?及能力，向?有經(jīng)驗的老?員工請教，?學(xué)習(xí)，爭取?獲得更多的?市場營銷型?存款。下?半年我也為?自己制定了?新的目標(biāo)，?那就是要加?緊學(xué)習(xí)，更?好的充實自?己，以飽滿?的精神狀態(tài)?來迎接新的?挑戰(zhàn)。下半?年會有更多?的機會和挑?戰(zhàn)在等著