2023年后勤部年度工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?后勤部年度?工作總結(jié)?__年，在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，勝利的號?聲已經(jīng)接近?尾聲,為了?做好__年?的后勤工作?，現(xiàn)對__?年的后勤工?作總結(jié)如下?：一、充?分利用時間?做好后勤內(nèi)?部服務(wù)，為?公司員工創(chuàng)?造良好的工?作環(huán)境。?后勤部按照?公司提倡員?工之間及部?門之間服務(wù)?的理念，努?力做好對內(nèi)?的服務(wù)，為?員工在公司?工作創(chuàng)造良?好的工作環(huán)?境。(一?)提高食堂?質(zhì)量關(guān)，讓?員工滿意。?搞好食堂?一直是后勤?工作中的難?點之一，如?何讓大多數(shù)?員工在公司?就餐放心滿?意是后勤部?著重___?問題。__?年，食堂進?一步在菜品?花樣上下功?夫，確保員?工可吃到相?對喜歡的菜?肴;同時，?__年，員?工食堂還多?渠道收集員?工對于就餐?滿意度的信?息，根據(jù)員?工滿意情況?適時調(diào)整菜?品出品，盡?可能確保餐?品符合大多?數(shù)員工的口?味。(二?)員工宿舍?的管理，為?員工提供安?全干凈的住?宿空間。?員工宿舍每?天都有幾十?人在此休息?就寢，安全?、衛(wèi)生問題?是員工宿舍?管理面臨的?難題，以前?也不時出現(xiàn)?物品失竊的?事件。加強?對臨時進出?員工宿舍的?外來人員的?管理，使員?工宿舍的安?全問題得到?了控制，_?_年基本未?發(fā)生員工宿?舍安全事故?。在員工宿?舍衛(wèi)生方面?，實行宿舍?值日制，區(qū)?域包干制，?做到及時打?掃，每天檢?查，保證員?工宿舍始終?保持整潔干?凈的狀態(tài)。?(三)為?營業(yè)部門服?務(wù)，滿足員?工的服務(wù)要?求。為保?證員工良好?的工作環(huán)境?，后勤部定?期協(xié)調(diào)水電?部對員工宿?舍進行不定?期巡視，及?時了解員工?住宿環(huán)境設(shè)?施設(shè)備運轉(zhuǎn)?的情況，在?供電、供水?及鍋爐方面?后勤部安排?專人到現(xiàn)場?檢查，及時?進行調(diào)節(jié)和?處理。在其?他部門員工?有后勤服務(wù)?需求的情況?下，后勤部?積極安排好?工作，第一?時間解決問?題;有力地?幫助其他部?門員工解決?了生活之憂?。二、加?強資產(chǎn)采購?管理工作，?樹立成本控?制觀念，節(jié)?能降耗工作?再上升臺階?。后勤部?是公司運行?費用使用較?大的部門，?加強費用控?制，履行節(jié)?能降耗是后?勤工作的重?點之一，_?_年，后勤?部重點在以?下幾方面做?好費用控制?，降低成本?的工作。?(一)閑置?資產(chǎn)管理，?提高資產(chǎn)利?用率。經(jīng)?過幾年的經(jīng)?營，員工宿?舍積累了一?定數(shù)量的閑?置資產(chǎn)。為?了更好地做?好資產(chǎn)管理?工作，__?年，在采購?需求執(zhí)行前?，實行資產(chǎn)?管理先行審?核制度，確?認(rèn)是否有可?替代閑置資?產(chǎn)后再確定?是否執(zhí)行采?購，最大限?度利用閑置?資產(chǎn)。如今?年對客房部?提報采購席?夢思床的過?程中，后勤?部從閑置資?產(chǎn)中調(diào)撥出?來，滿足了?客房部的需?求，節(jié)約采?購資金幾千?元。(二?)執(zhí)行采購?程序，加強?采購監(jiān)督。?在采購價?格監(jiān)督方面?，后勤部將?員工飯?zhí)贸?用物資的價?格進行全面?摸底，對于?市場價格波?動大的產(chǎn)品?(如大米、?魚、肉等)?實行定期走?訪市場，隨?機抽查供應(yīng)?商報價等辦?法，確保采?購價格的合?理性，以保?證以就低價?格采購，加?強監(jiān)督。?(三)能源?運行控制，?節(jié)能降耗效?果顯著。?節(jié)能降耗工?作是后勤部?非常___?的重點工作?之一，部門?制定了節(jié)能?降耗的具體?措施和計劃?。后勤部主?要采取了以?下的節(jié)能降?耗措施：一?是對鍋爐房?、電視房進?行普查，重?新確定運行?時間;二是?對員工就餐?后洗碗用水?實行巡視管?理，督促其?節(jié)約用水，?避免不必要?的消耗;三?是提高全員?的節(jié)約意識?，及時發(fā)現(xiàn)?和制止能源?浪費的問題?。(四)?費用使用分?析，及時調(diào)?整費用控制?辦法。后?勤部每月對?員工飯?zhí)觅M?用支出項目?均進行費用?分析，包括?：伙食費、?電費、水費?、燃料(煤?炭)費等費?用支出分析?。對計劃執(zhí)?行情況及實?際運行費用?情況進行綜?合對比，分?析差異與變?化原因，提?出下階段應(yīng)?采取的費用?控制措施和?辦法，通過?逐月的費用?分析報告，?確保公司領(lǐng)?導(dǎo)及時掌握?費用的使用?情況及效果?，及時采取?調(diào)整措施，?使費用使用?能始終控制?在合理和預(yù)?期的范圍內(nèi)?。1、工?作落實不徹?底，導(dǎo)致工?作細(xì)節(jié)出現(xiàn)?紕漏。表現(xiàn)?在工作跟進?仍然不夠，?員工接受工?作和領(lǐng)導(dǎo)安?排工作不清?晰;工作范?圍有遺漏。?雖然部內(nèi)的?要求傳達(dá)下?去了，但在?抽查過程中?仍然能發(fā)現(xiàn)?問題。2?、員工飯?zhí)?主管的__?_管理能力?偏弱，文化?程度偏低，?管理經(jīng)驗不?足，導(dǎo)致工?作___沒?有章法，內(nèi)?部還在管理?混亂或水平?偏低的情況?。3、工?作效率低，?落實工作不?及時。員工?工作落實還?依賴上級的?檢查和監(jiān)督?，導(dǎo)致不應(yīng)?出現(xiàn)的問題?出現(xiàn)。如：?員工宿舍衛(wèi)?生問題的未?能徹底完善?。4、服?務(wù)能力欠缺?，存在想服?務(wù)但缺乏服?務(wù)技巧和服?務(wù)手段的情?況，沒有養(yǎng)?成良好的服?務(wù)習(xí)慣，對?其他部門的?工作時間不?了解也是后?勤服務(wù)針對?性不強的主?要原因。?5、對采購?產(chǎn)品質(zhì)量缺?少有效的跟?蹤和滿意度?了解，往往?出現(xiàn)問題后?才暴露采購?產(chǎn)品質(zhì)量缺?陷，也反映?了后勤服務(wù)?的主動性不?足。6、?與其他部門?還不能做到?無縫溝通，?存在“上邊?熱，下邊冷?“的情況，?基礎(chǔ)員工基?本不溝通或?溝通不力，?導(dǎo)致工作執(zhí)?行的不協(xié)調(diào)?。針對以?上問題，后?勤部將工作?中重點加以?___和解?決，結(jié)合合?合理細(xì)節(jié)的?問題，后勤?部__年總?體工作重點?如下：1?、建立完善?的后勤服務(wù)?體系，全面?提升后勤服?務(wù)。2、?建立員工的?監(jiān)督考核體?系，考核內(nèi)?容進一步量?化，確保后?勤主要工作?管理的目標(biāo)?的實現(xiàn)。同?時與公司績?效考核有效?結(jié)合，真正?發(fā)揮考核對?工作的促進?作用。3?、進一步修?訂和完善工?作標(biāo)準(zhǔn)和管?理制度，做?到涵蓋所有?重點的工作?。4、解?決效率偏低?的問題，將?工作安排、?工作處理、?工作跟蹤、?工作回復(fù)流?程形成閉環(huán)?。5、全?面提高員工?的整體素質(zhì)?，進一步對?員工進