物流客服工作的主要崗位職責(5篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——物流客服工作的主要崗位職責(5篇)物流客服工作的主要崗位職責(精選5篇)

崗位職責指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承受的責任范圍，是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么物流客服的崗位職責是怎么樣的呢?下面是我為大家整理的物流客服工作的主要崗位職責有哪些，夢想能扶助到大家!

物流客服工作的主要崗位職責（精選篇1）

1、負責并協調到站物資的領取和外發(fā)車皮的外運，負責貨運費用的報銷和支付并建立相應的臺帳。

2、負責協調并完成產品的汽車運輸，負責安置搬運裝卸工作、并負責搬運管理。

3、負責編制火車車皮籌劃和汽車運輸籌劃并負責概括實施，負責鐵路專線的維護管理和自備罐車的管理。

4、負責車輛調度和車輛的安好工作，負責貨車駕駛員和叉車工的安好和技能培訓，負責運輸設備維護保養(yǎng)管理及負責協調修理工作。

5、輔助上級實施對下級的管理和考評。

6、負責運輸本金分析及操縱。

7、完成上級安置的其它工作。

物流客服工作的主要崗位職責（精選篇2）

1、負責核對工程業(yè)務量、輔助工程報價;

2、負責采納客戶訂單：根據客戶指令下達指令單并保證指令正確性，同時將指令實時下達相關操作部門，確保貨物實時流向及到達指令地;

3、負責工程庫存帳務核對：與倉庫做好貫穿，留心核對，并實時向客戶發(fā)送和反應每日庫存報表，保持與客戶的隨時溝通;

4、負責奇怪處理：實時和查詢人員溝通，了解有無送貨差異并記錄，處理送貨及小庫的收貨差異;

5、負責監(jiān)視協調處理工程存在的奇怪;

6、負責工程客戶報表的制作和實時遞交;

7、負責該工程進港工作事務安置與協調，實時將到港指令和通知下達相關部門以便操作;

8、主要工作完成后，積極輔助客服部其它同事完成相應工作，并按照該工程安置的其它工作;

9、負責跟進工程客戶返單處境;

10、負責客戶投訴受理和反應，對外、內部舉行良好的溝通。

物流客服工作的主要崗位職責（精選篇3）

1、每日給客戶的到貨信息反應(電子郵件)。

供給聯想所需要的貨物暫存報表。

3、協調送貨司機與客戶之間奇怪問題。

4、供給客戶接洽的貨物信息。

5、破損貨物的處理。

6、與客戶預約送貨的相關事宜(系統(tǒng)、郵件、電話)

7、聯想信息的導入、維護(系統(tǒng))

8、其他工作。

物流客服工作的主要崗位職責（精選篇4）

1.負責對物品的配送舉行信息跟蹤和反應;

2.負責日常出入庫的錄入、審核、庫存査詢;

3.負責對物流費用的審核、簡樸的分析工作;

4.根據銷售部門的指令及銷售合同條款，合理安置物品的配送。

物流客服工作的主要崗位職責（精選篇5）

1.負責輔助做好客戶的來訪接待工作;專心完成公司對其相應崗位制定的目標任務。

2.負責開單，貼標，實時做好發(fā)貨信息，扶助客戶查詢貨物信息

3.負責開發(fā)客戶資源，有意向的客戶應立刻上報部門經理以及副總經理或總經理;并輔助溝通談判。

4.每日專心詳實的向部門經理回報當日工作處境并輔助當日工作報表的填寫。

5.負責與客戶的聯絡，根據客戶的要求和設計處境，實時切實的將有關信息資料交