物流客服工作的主要崗位職責(zé)(5篇)

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崗位職責(zé)指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承受的責(zé)任范圍，是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么物流客服的崗位職責(zé)是怎么樣的呢?下面是我為大家整理的物流客服工作的主要崗位職責(zé)有哪些，夢(mèng)想能扶助到大家!

物流客服工作的主要崗位職責(zé)（精選篇1）

1、負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)到站物資的領(lǐng)取和外發(fā)車皮的外運(yùn)，負(fù)責(zé)貨運(yùn)費(fèi)用的報(bào)銷和支付并建立相應(yīng)的臺(tái)帳。

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并完成產(chǎn)品的汽車運(yùn)輸，負(fù)責(zé)安置搬運(yùn)裝卸工作、并負(fù)責(zé)搬運(yùn)管理。

3、負(fù)責(zé)編制火車車皮籌劃和汽車運(yùn)輸籌劃并負(fù)責(zé)概括實(shí)施，負(fù)責(zé)鐵路專線的維護(hù)管理和自備罐車的管理。

4、負(fù)責(zé)車輛調(diào)度和車輛的安好工作，負(fù)責(zé)貨車駕駛員和叉車工的安好和技能培訓(xùn)，負(fù)責(zé)運(yùn)輸設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理及負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)修理工作。

5、輔助上級(jí)實(shí)施對(duì)下級(jí)的管理和考評(píng)。

6、負(fù)責(zé)運(yùn)輸本金分析及操縱。

7、完成上級(jí)安置的其它工作。

物流客服工作的主要崗位職責(zé)（精選篇2）

1、負(fù)責(zé)核對(duì)工程業(yè)務(wù)量、輔助工程報(bào)價(jià);

2、負(fù)責(zé)采納客戶訂單：根據(jù)客戶指令下達(dá)指令單并保證指令正確性，同時(shí)將指令實(shí)時(shí)下達(dá)相關(guān)操作部門(mén)，確保貨物實(shí)時(shí)流向及到達(dá)指令地;

3、負(fù)責(zé)工程庫(kù)存帳務(wù)核對(duì)：與倉(cāng)庫(kù)做好貫穿，留心核對(duì)，并實(shí)時(shí)向客戶發(fā)送和反應(yīng)每日庫(kù)存報(bào)表，保持與客戶的隨時(shí)溝通;

4、負(fù)責(zé)奇怪處理：實(shí)時(shí)和查詢?nèi)藛T溝通，了解有無(wú)送貨差異并記錄，處理送貨及小庫(kù)的收貨差異;

5、負(fù)責(zé)監(jiān)視協(xié)調(diào)處理工程存在的奇怪;

6、負(fù)責(zé)工程客戶報(bào)表的制作和實(shí)時(shí)遞交;

7、負(fù)責(zé)該工程進(jìn)港工作事務(wù)安置與協(xié)調(diào)，實(shí)時(shí)將到港指令和通知下達(dá)相關(guān)部門(mén)以便操作;

8、主要工作完成后，積極輔助客服部其它同事完成相應(yīng)工作，并按照該工程安置的其它工作;

9、負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程客戶返單處境;

10、負(fù)責(zé)客戶投訴受理和反應(yīng)，對(duì)外、內(nèi)部舉行良好的溝通。

物流客服工作的主要崗位職責(zé)（精選篇3）

1、每日給客戶的到貨信息反應(yīng)(電子郵件)。

供給聯(lián)想所需要的貨物暫存報(bào)表。

3、協(xié)調(diào)送貨司機(jī)與客戶之間奇怪問(wèn)題。

4、供給客戶接洽的貨物信息。

5、破損貨物的處理。

6、與客戶預(yù)約送貨的相關(guān)事宜(系統(tǒng)、郵件、電話)

7、聯(lián)想信息的導(dǎo)入、維護(hù)(系統(tǒng))

8、其他工作。

物流客服工作的主要崗位職責(zé)（精選篇4）

1.負(fù)責(zé)對(duì)物品的配送舉行信息跟蹤和反應(yīng);

2.負(fù)責(zé)日常出入庫(kù)的錄入、審核、庫(kù)存査詢;

3.負(fù)責(zé)對(duì)物流費(fèi)用的審核、簡(jiǎn)樸的分析工作;

4.根據(jù)銷售部門(mén)的指令及銷售合同條款，合理安置物品的配送。

物流客服工作的主要崗位職責(zé)（精選篇5）

1.負(fù)責(zé)輔助做好客戶的來(lái)訪接待工作;專心完成公司對(duì)其相應(yīng)崗位制定的目標(biāo)任務(wù)。

2.負(fù)責(zé)開(kāi)單，貼標(biāo)，實(shí)時(shí)做好發(fā)貨信息，扶助客戶查詢貨物信息

3.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶資源，有意向的客戶應(yīng)立刻上報(bào)部門(mén)經(jīng)理以及副總經(jīng)理或總經(jīng)理;并輔助溝通談判。

4.每日專心詳實(shí)的向部門(mén)經(jīng)理回報(bào)當(dāng)日工作處境并輔助當(dāng)日工作報(bào)表的填寫(xiě)。

5.負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò)，根據(jù)客戶的要求和設(shè)計(jì)處境，實(shí)時(shí)切實(shí)的將有關(guān)信息資料交