萬象生活物業(yè)深圳中心品牌文化輿情培訓(xùn)考試

萬象生活物業(yè)深圳中心品牌文化輿情培訓(xùn)考試1、深圳華潤物業(yè)管理有限公司對外廣告宣傳名稱是（）？A、華潤物業(yè)B、華潤萬象生活C、華潤物業(yè)科技D、華潤萬象生活物業(yè)深圳中心(正確答案)E、深圳中心城市答案解析：華潤萬象生活物業(yè)深圳中心（中間有空格）2、各項(xiàng)目的品牌宣傳資料最終必須由（）審核確認(rèn)才能制作/發(fā)布？A、項(xiàng)目經(jīng)理B、需求部門領(lǐng)導(dǎo)C、項(xiàng)目品牌文化大使(正確答案)D、活動負(fù)責(zé)人答案解析：項(xiàng)目品牌文化大使3、宣傳內(nèi)容使用的字體因版權(quán)要求不可隨便使用，我們購買版權(quán)的字體是？A、漢儀系列字體(正確答案)B、方正系列字體C、華文系列字體D、電腦里有的都是答案解析：漢儀系列字體4、項(xiàng)目遇到記者電話來訪應(yīng)該（）？A、迅速掛斷B、什么都不說，直到記者主動掛斷C、按照媒體接待說辭，熱情接待，并迅速寫下聯(lián)系方式，來訪目的并轉(zhuǎn)交給媒體接待人(正確答案)D、專給領(lǐng)導(dǎo)讓他來接電答案解析：按照媒體接待說辭，熱情接待，并迅速寫下聯(lián)系方式、來訪目的，轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目媒體接待人5、物業(yè)深圳中心的新聞發(fā)言人是（）？A、項(xiàng)目經(jīng)理B、人力行政部品牌對接人C、項(xiàng)目群總D、總經(jīng)理(正確答案)答案解析：總經(jīng)理6、根據(jù)負(fù)面輿情信息的性質(zhì)、話題類別、曝光渠道及關(guān)注熱度，華潤萬象生活負(fù)面輿情信息預(yù)警體系級別分為五級，由高到低依次用（）？A、紅色預(yù)警、橙色預(yù)警、黃色預(yù)警、藍(lán)色預(yù)警及敏感預(yù)警(正確答案)B、黃色預(yù)警、橙色預(yù)警、紅色預(yù)警、藍(lán)色預(yù)警及敏感預(yù)警C、藍(lán)色預(yù)警、綠色預(yù)警、黃色預(yù)警、紅色預(yù)警及敏感預(yù)警D、敏感預(yù)警、藍(lán)色預(yù)警、黃色預(yù)警、橙色預(yù)警及紅色預(yù)警答案解析：紅色預(yù)警、橙色預(yù)警、黃色預(yù)警、藍(lán)色預(yù)警及敏感預(yù)警7、置地監(jiān)測輿情匯報(bào)：紅色、橙色預(yù)警30分鐘內(nèi)電話/郵件報(bào)送至人力行政部，1.5小時內(nèi)提交書面報(bào)告黃色輿情，2小時內(nèi)電話/郵件報(bào)送至人力行政部，4小時內(nèi)提交書面報(bào)告注：所有輿情均在（）個工作日內(nèi)提交整體報(bào)告A、2個工作日內(nèi)(正確答案)B、3個工作日內(nèi)C、5個工作日內(nèi)D、7個工作日內(nèi)答案解析：2個工作日內(nèi)8、以下哪個項(xiàng)目物業(yè)項(xiàng)目自媒體賬號名稱符合規(guī)范A、中國華潤大廈物業(yè)(正確答案)B、華潤物業(yè)北京銀行大廈潤府物業(yè)華潤物業(yè)科技北京橡樹灣答案解析：中國華潤大廈物業(yè)9、以下哪些內(nèi)容不符合自媒體內(nèi)容合規(guī)性A、盡可能使用原創(chuàng)拍攝圖片或原創(chuàng)素材設(shè)計(jì)、拍攝網(wǎng)站素材，且素材需注意可商用B、對發(fā)布內(nèi)容涉及的圖片、字體、視頻、設(shè)計(jì)等涉及版權(quán)的要了解確認(rèn)版權(quán)歸屬，未確認(rèn)不使用C、盡可能使用商用字體，集團(tuán)已采購30款漢儀字體共下屬單位使用，使用許可至2022年8月D、拍拍攝宣傳時，只要同意出鏡即默認(rèn)同意肖像使用，無需簽署肖像協(xié)議(正確答案)答案解析：拍攝宣傳時，只要同意出鏡即默認(rèn)同意肖像使用，無需簽署肖像協(xié)議1、公司內(nèi)部簡稱物業(yè)深圳中心，管理范圍是（）？A、廣東省(正確答案)B、海南省(正確答案)C、12個城市(正確答案)D、全國答案解析：廣東省和海南省，12個城市2、物業(yè)負(fù)面輿情類型劃分屬于公司管理層面的是？A、企業(yè)品牌類(正確答案)B、安保消防類C、費(fèi)用收繳類D、運(yùn)營管理類(正確答案)E、客戶服務(wù)類答案解析：企業(yè)品牌類、運(yùn)營管理類3、項(xiàng)目公眾號運(yùn)營負(fù)責(zé)人的職責(zé)有哪些A、素材提交(正確答案)B、推文投稿(正確答案)C、質(zhì)量把控(正確答案)D、項(xiàng)目公眾號運(yùn)維(正確答案)答案解析：素材提交、推文投稿、質(zhì)量把控、項(xiàng)目公眾號運(yùn)維4、以下哪種情況需要注銷公眾號A、公眾號精簡/合并(正確答案)B、月報(bào)連續(xù)三個月未提交(正確答案)C、公眾號連續(xù)三個月無動態(tài)更新(正確答案)D、公眾號頭像不符合規(guī)范答案解析：公眾號精簡/合并、月報(bào)連續(xù)三個月未提交、公眾號連續(xù)三個月無動態(tài)更新1、物業(yè)深圳中心項(xiàng)目層面采訪（正面和負(fù)面）由物業(yè)中心新聞發(fā)言人決定是否接受采訪，無需報(bào)備至戰(zhàn)略管理部。對錯(正確答案)答案解析：物業(yè)深圳中心項(xiàng)目層面采訪（正面和負(fù)面）由物業(yè)中心新聞發(fā)言人決定是否接受采訪，同時報(bào)備至戰(zhàn)略管理部。2、當(dāng)我們與媒體溝通的時候，要嚴(yán)格遵循“統(tǒng)一渠道、統(tǒng)一口徑、內(nèi)外有別、程序清楚、紀(jì)律嚴(yán)明”的媒體溝通工作要求。對(正確答案)錯答案解析：當(dāng)我們與媒體溝通的時候，要嚴(yán)格遵循“統(tǒng)一渠道、統(tǒng)一口徑、內(nèi)外有別、程序清楚、紀(jì)律嚴(yán)明”的媒體溝通工作要求。3、接受媒體采訪前需第一時間報(bào)備，只要口頭或微信，無需完整填寫《媒體采訪需求表》對錯(正確答案)答案解析：接受媒體采訪前需完整填寫提交《媒體采訪需求表》4、媒體接待各項(xiàng)目要有確定的、固定的媒體對接人，作為媒體第一接待人。（一般為輿情對接人）對(正確答案)錯答案解析：媒體接待各項(xiàng)目要有確定的、固定的媒體對接人，作為媒體第一接待人。（一般為輿情對接人）5、記者突然來訪，要迅速制止和遮擋記者拍攝。對錯(正確答案)答案解析：記者突然來訪，不要強(qiáng)硬阻止和遮擋記者拍攝，可請求記者不要拍攝含帶公司logo標(biāo)示的場景。6、關(guān)于采訪權(quán)的規(guī)定：記者有自主地通過一切合法手段采集新聞材料而不受非法干預(yù)的權(quán)利。對(正確答案)錯答案解析：關(guān)于采訪權(quán)的規(guī)定：記者有自主地通過一切合法手段采集新聞材料而不受非法干預(yù)的權(quán)利。7、記者采訪面前，除新聞發(fā)言人外，其他人都不允許接受采訪（除具備相關(guān)授權(quán)）對(正確答案)錯答案解析：記者采訪面前，除新聞發(fā)言人外，其他人都不允許接受采訪（除具備相關(guān)授權(quán)）8、項(xiàng)目公眾號開通OA申請需附《微信公眾號運(yùn)營方案》、《微信公眾號運(yùn)營人審批表》