人身保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)要點(diǎn)（試卷二）

人身保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)要點(diǎn)（試卷二）1.社會(huì)保險(xiǎn)是由政府舉辦，強(qiáng)制某一群體將其收入的一部分作為社會(huì)保險(xiǎn)稅（費(fèi)）形成社會(huì)保險(xiǎn)基金，在滿足一定條件的情況下，被保險(xiǎn)人可從基金獲得固定的收入或損失補(bǔ)償?shù)闹贫仍O(shè)計(jì)。以下不屬于社會(huì)保險(xiǎn)的是（）A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)C.農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)(正確答案)D.少兒學(xué)平險(xiǎn)(正確答案)2.關(guān)于多支柱養(yǎng)老保障體系，下列說法正確的是（）A.我國(guó)養(yǎng)老保障體系第一支柱主要是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)(正確答案)B.我國(guó)養(yǎng)老保障體系第二支柱主要是指企業(yè)年金、職業(yè)年金(正確答案)C.我國(guó)養(yǎng)老保障體系第三支柱主要是指商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)(正確答案)D.目前，我國(guó)多支柱養(yǎng)老保障體系主要以商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)為主3.投保人對(duì)下列哪些人員具有保險(xiǎn)利益（）A.本人(正確答案)B.配偶、子女、父母(正確答案)C.前項(xiàng)以外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者扶養(yǎng)關(guān)系的家庭其他成員、近親屬(正確答案)D.與投保人有勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者(正確答案)E.被保險(xiǎn)人同意投保人為其訂立合同的，視為投保人對(duì)被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益(正確答案)4.既包含以被保險(xiǎn)人死亡為給付保險(xiǎn)金條件，又包含以被保險(xiǎn)人生存為給付保險(xiǎn)金條件的人壽保險(xiǎn)是（）A.定期壽險(xiǎn)B.兩全壽險(xiǎn)(正確答案)C.終身壽險(xiǎn)D.年金保險(xiǎn)5.下列關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)說法正確的為（）A.醫(yī)療保險(xiǎn)是指以保險(xiǎn)合同約定的醫(yī)療行為發(fā)生為給付保險(xiǎn)金條件，按約定對(duì)被保險(xiǎn)人接受診療期間的醫(yī)療費(fèi)用支出提供保障的健康保險(xiǎn)(正確答案)B.醫(yī)療保險(xiǎn)按照保險(xiǎn)金的給付性質(zhì)分為費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)和定額給付型醫(yī)療保險(xiǎn)(正確答案)C.費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)，是指根據(jù)被保險(xiǎn)人實(shí)際發(fā)生的醫(yī)療、康復(fù)費(fèi)用支出，按照約定的標(biāo)準(zhǔn)確定保險(xiǎn)金數(shù)額的醫(yī)療保險(xiǎn)(正確答案)D.定額給付型醫(yī)療保險(xiǎn)，是指按照約定的數(shù)額給付保險(xiǎn)金的醫(yī)療保險(xiǎn)(正確答案)E.費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)的給付金額不得超過被保險(xiǎn)人實(shí)際發(fā)生的醫(yī)療、康復(fù)費(fèi)用金額(正確答案)F.目前市場(chǎng)熱銷的重疾險(xiǎn)，是醫(yī)療保險(xiǎn)的一種6.關(guān)于如實(shí)告知，下列說法正確的是（）A.《保險(xiǎn)法》規(guī)定，訂立保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問的，投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知(正確答案)B.投保人故意或者因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承保或者提高保險(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同(正確答案)C.自合同成立之日起超過二年的，保險(xiǎn)人不得解除合同，發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任(正確答案)D.投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)(正確答案)7.關(guān)于以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的保險(xiǎn)合同，下列說法正確的是（）A.《保險(xiǎn)法》規(guī)定，以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同，未經(jīng)被保險(xiǎn)人同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的，合同無效(正確答案)B.以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同所簽發(fā)的保單貸款，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)被保險(xiǎn)人書面同意(正確答案)C.投保人故意造成被保險(xiǎn)人死亡、傷殘或者疾病的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任(正確答案)D.投保人不得為無民事行為能力人投保以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的人身保險(xiǎn)，保險(xiǎn)人也不得承保。父母為其未成年子女投保的人身保險(xiǎn)，不受前款規(guī)定限制。但是，因被保險(xiǎn)人死亡給付的保險(xiǎn)金總和不得超過國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的限額(正確答案)8.下列關(guān)于停售的說法，正確的是（）A.保險(xiǎn)公司決定在部分區(qū)域停止使用保險(xiǎn)條款的，應(yīng)當(dāng)對(duì)停售保險(xiǎn)條款進(jìn)行宣傳，使有意向的人員盡快投保B.保險(xiǎn)公司不得以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售(正確答案)C.通常停售的產(chǎn)品性價(jià)比較高，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知客戶購(gòu)買D.為了促進(jìn)業(yè)務(wù)銷售，可以對(duì)即將停售的產(chǎn)品以倒計(jì)時(shí)方式在朋友圈進(jìn)行宣傳9.投保分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，向客戶提示以下哪些內(nèi)容是正確的（）A.分紅水平主要取決于保險(xiǎn)公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果，但不會(huì)低于產(chǎn)品說明書或利益測(cè)算書上的低檔紅利B.如果公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果優(yōu)于定價(jià)假設(shè)，保險(xiǎn)公司才會(huì)將部分盈余分配給投保人(正確答案)C.如果實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果差于定價(jià)假設(shè)，保險(xiǎn)公司可能不會(huì)派發(fā)紅利(正確答案)D.產(chǎn)品說明書或保險(xiǎn)利益測(cè)算書中關(guān)于未來保險(xiǎn)合同利益的預(yù)測(cè)是基于公司精算假設(shè)，不能理解為對(duì)未來的預(yù)期，紅利分配是不確定的(正確答案)E.產(chǎn)品說明書或保險(xiǎn)利益測(cè)算書中的歷史的分紅情況是具有參考意義的，未來的紅利分配一般不會(huì)低于最低分紅水平，平均水平可以參考10.人身保險(xiǎn)公司承保的保險(xiǎn)期間超過一年的個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，應(yīng)按規(guī)定收集、記錄、管理和使用哪些客戶信息（）A.投保人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號(hào)碼(正確答案)B.被保險(xiǎn)人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號(hào)碼(正確答案)C.指定受益人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號(hào)碼(正確答案)D.投保人的聯(lián)系電話和聯(lián)系地址信息(正確答案)11.關(guān)于新型產(chǎn)品的利益演示，下列說法正確的是（）A.保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品說明書和其他宣傳材料中演示保單利益時(shí)，應(yīng)當(dāng)采用高、中、低三檔演示新型產(chǎn)品未來的利益給付(正確答案)B.不得使用比率性指標(biāo)與其他保險(xiǎn)產(chǎn)品以及銀行儲(chǔ)蓄、基金、國(guó)債等進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)比，也不得對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人、受益人及社會(huì)公眾作引人誤解的宣傳或者虛假宣傳(正確答案)C.保險(xiǎn)代理人不得設(shè)計(jì)、印刷和變更其代理銷售的新型產(chǎn)品的信息披露材料(正確答案)D.利益演示時(shí)，應(yīng)當(dāng)披露用于演示的分紅保險(xiǎn)的投資回報(bào)率12.關(guān)于自媒體宣傳方面，符合監(jiān)管規(guī)范的內(nèi)容包括（）A.涉及保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹、銷售政策和營(yíng)銷宣傳推介活動(dòng)的,應(yīng)以公司官方自媒體信息為準(zhǔn),嚴(yán)禁保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員自行編發(fā)(正確答案)B.對(duì)于前述內(nèi)容以往信息的編發(fā),應(yīng)當(dāng)指定責(zé)任部門進(jìn)行審核管理(正確答案)C.從業(yè)人員對(duì)第三方營(yíng)銷公眾號(hào)上的內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)的，可以不經(jīng)所在公司審核D.從業(yè)人員對(duì)不實(shí)言論要做到不制造、不相信、不傳播(正確答案)13.根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，保險(xiǎn)代理人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列行為（）A.偽造、擅自變更保險(xiǎn)合同，或者為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人提供虛假證明材料(正確答案)B.挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)或者保險(xiǎn)金(正確答案)C.利用業(yè)務(wù)便利為其他機(jī)構(gòu)或者個(gè)人牟取不正當(dāng)利益(正確答案)D.串通投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人，騙取保險(xiǎn)金(正確答案)E.根據(jù)司法機(jī)關(guān)要求，配合凍結(jié)、扣劃投保人的保單或提供知悉的客戶商業(yè)秘密14.按照監(jiān)管規(guī)定，保險(xiǎn)營(yíng)銷不得混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品與其他金融理財(cái)產(chǎn)品，以下用語(yǔ)不規(guī)范的有（）A.保本保息(正確答案)B.保本高收益(正確答案)C.隨用隨取(正確答案)D.本金、利息、定投(正確答案)E.分紅保險(xiǎn)分紅收益是不確定的15.下列屬于保險(xiǎn)詐騙，涉嫌刑事犯罪的有（）A.投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人對(duì)發(fā)生的保險(xiǎn)事故編造虛假的原因或者夸大損失的程度，騙取保險(xiǎn)金的(正確答案)B.投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人編造未曾發(fā)生的保險(xiǎn)事故，騙取保險(xiǎn)金的(正確答案)C.投保人在明知被保險(xiǎn)人身患重疾的情況下故意帶病投保，購(gòu)買大額保險(xiǎn)，騙取保險(xiǎn)金的(正確答案)D.投保人、受益人故意造成被保險(xiǎn)人死亡、傷殘或者疾病，騙取保險(xiǎn)金的(正確答案)16.以下屬于有效身份證件（）A.居民身份證(正確答案)B.軍官證(正確答案)C.警官證D.士兵證E.單位工作證17.個(gè)人保險(xiǎn)代理人違反保險(xiǎn)法規(guī)定的，由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)給予警告，可以并處（）的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處（）的罰款。（）A.二萬(wàn)元以下，二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下(正確答案)B.二十萬(wàn)元以下，二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下C.二千元以下，二千元以上一萬(wàn)元以下D.以上都不對(duì)18.保險(xiǎn)公支機(jī)構(gòu)擬召開產(chǎn)品推介會(huì)。會(huì)前，張某在邀約某老客戶時(shí)說到:“先生，您好！我是公司銷售人員，我們公司新推出一款高性價(jià)比的醫(yī)療險(xiǎn)，啥病都能保，您只要買了看病不用花一分錢，咱們國(guó)家的醫(yī)保報(bào)銷額度太低，幾乎沒什么作用，我們這款產(chǎn)品僅面向您這樣的優(yōu)質(zhì)客戶，限量發(fā)售，您可一定要把握機(jī)會(huì)啊，現(xiàn)在購(gòu)買還可以享受5折優(yōu)惠，相當(dāng)劃算”。下列哪一選項(xiàng)是正確的?（）A.目前國(guó)家醫(yī)保確實(shí)報(bào)銷額度太低了，業(yè)務(wù)員是實(shí)事求是的闡述，沒問題B.啥病都?？浯蟊ｋU(xiǎn)責(zé)任，沒有告知客戶責(zé)任免除部分(正確答案)C.“限量發(fā)售”可以激發(fā)大家的急迫感，能更好的促成交易D.給予客戶折扣進(jìn)行銷售是目前市場(chǎng)上比較常見的一種競(jìng)爭(zhēng)方式，要想保持我們?cè)谑袌?chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，就需要進(jìn)行一定的讓利19.在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，下列哪些行為屬于銷售誤導(dǎo)行為?（）A.夸大保險(xiǎn)責(zé)任或者保險(xiǎn)產(chǎn)品收益(正確答案)B.把保險(xiǎn)產(chǎn)品收益率和其他金融產(chǎn)品收益率進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)比(正確答案)C.對(duì)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳(正確答案)D.阻礙投