對于市民滿意度調查問卷統(tǒng)計解析總結報告

市民滿意度（居住綠地使用情況）檢查問卷統(tǒng)計解析報告

整體情況：

本次問卷檢查針對下沙清雅苑居民，共發(fā)放問卷80份，回收有效問卷80份。依照問卷設計，現(xiàn)做以下簡要解析。經(jīng)統(tǒng)計，在80份檢查問卷中：男性52人，占65%；女性28人，占35%；年齡18歲以下4人，占5.0%；年齡18~30歲32人，占40.0%；年齡30~50歲28人，占20.0%；年齡50歲以上16人，占35.0%；

統(tǒng)計解析：

1、您對下沙目前的整體城市綠地的滿意程度？

您對下沙目前的整體城市綠地的滿意程度？

E、不清楚

0%D、不滿意A、特別滿意10%10%

C、滿意

30%

B、比較滿意

50%

從以上統(tǒng)計能夠得出：

只有10%的人對下沙的整體城市綠地表示特別滿意，50%的人表示比較滿意，30%的人表示滿意，不過10%的人表示不滿意，因此整體上，市民比較滿意下沙的整體城市綠地，但也有些不足之處。

2、您對您所生活小區(qū)的綠化的滿意程度？

您對您所生活小區(qū)的綠化的滿意程度？

E、不清楚

0%D、不滿意A、特別滿意20%13%

C、滿意23%B、比較滿意44%

從以上統(tǒng)計能夠得出：

只有13%的人對滿意清雅苑的小區(qū)綠化表示特別滿意，44%的人表示比較滿意，23%的人表示滿意，有20%的人表示不滿意，因此整體上，居民還是比較滿意清雅苑的小區(qū)綠化。詳細情況請見清雅苑詳細環(huán)境分

析。

3、您對小區(qū)內綠地的使用情況？

您對小區(qū)內綠地的使用情況？

D、從不

5%

C、有時A、經(jīng)常23%39%

B、一般

33%

從以上統(tǒng)計能夠得出：

有39%的人表示經(jīng)常使用，33%的人表示一般，23%的人表示有時，只有5%的人表示從不，因此能夠看出，使用小區(qū)綠地是居民生活中不能或缺的一部分。

4、居住區(qū)的綠化情況對您平時生活的影響？

居住區(qū)的綠化情況對您平時生活的影響？

D、沒影響

10%

C、較小

10%A、很大

45%

B、一般

35%

從以上統(tǒng)計能夠得出：

有45%的人表示居住區(qū)的綠化情況對其平時生活的影響很大，35%的人表示一般，10%的人表示較小，有

10%的人表示沒影響。因此能夠看出居住區(qū)的綠化與市民的平時生活息息相關。

5、您對居住區(qū)綠地的要求？

您對居住區(qū)綠地的要求？

E、很低

D、較低0%5%A、很高

C、一般15%

30%

B、較高50%

從以上統(tǒng)計能夠得出：

有15%的人表示其對居住區(qū)綠地的要求很高，50%的人表示較高，有30%的人表示一般，5%表示較低。因此能夠看出市民對居住區(qū)綠地的要求相對較高，更向往生活在一個環(huán)境優(yōu)雅、健康酣暢的小區(qū)。

6、您對現(xiàn)在居住小區(qū)的綠化有什么建講和要求？

您對現(xiàn)在居住小區(qū)的綠化有什么建講和要求？

E、其他A、綠化面積太小13%15%D、景觀衛(wèi)條件差15%B、綠化水平不夠高C、綠化設計不夠28%奇特29%

從以上統(tǒng)計能夠得出：

認為綠化面積太小的有15%，綠化水平不夠高的有28%，綠化設計不夠奇特的有29%，景觀條件差的有15%，還有13%的人認為是其他的因素。因此，關于居民區(qū)綠地的設計水平及設計奇特程度問題很值得開發(fā)商

的關注，景觀樓盤的打造會吸引更多的居民買房。居民區(qū)內的衛(wèi)生環(huán)境也是問題之一，優(yōu)異的后勤服務工作才能為居民供應休息去處。綠化面積的大小在目前城市可居住面積日益減少的情況下不容忽視，應該考慮更多的奇特、雅觀的方案，比方墻體綠化、屋頂綠化等等。

7、現(xiàn)在可否迫切希望相關部門對您的居住綠地進行改造？

現(xiàn)在可否迫切希望相關部門對您的居住綠地進行改造？

D、暫不迫切A、很迫切

23%22%

C、不迫切

23%B、迫切

32%

從以上統(tǒng)計能夠得出：22%的人表示很迫切希望相關部門對其的居住綠地進行改造，

32%表示迫切，

23表示不迫切，

23表示暫不

迫切。因此可知，市民對改造一事看法是一半一半的。可能政府的出頭必然情況下其實不能夠解決問題。

您最希望相關部門對哪方面的居住綠地進行改造？

您最希望相關部門對哪方面的居住綠地進行改造？

E、居住區(qū)道路綠

地

8%A、居住區(qū)公園18%D、居住區(qū)內公建

庭院

23%B、居住小區(qū)公園

從以上統(tǒng)計能夠得出：

18%的人表示最希望相關部門對居住區(qū)公園進行改造，26%的人表示對居住小區(qū)公園進行改造，25%的人表

示對宅旁綠地進行改造，23%的人表示對居住區(qū)內公建庭院進行改造，8%的人表示對居住區(qū)道路綠地進行改造。因此可知，市民最希望對居住小區(qū)公園和宅旁綠地進行改造。居民居住小區(qū)公園是居民平時休閑

娛樂的好去處，特別是從老家來幫兒女帶少兒的老人，經(jīng)常匯齊聚在一起，讓少兒子在公園里嬉戲，又能與自己的同齡人聊聊天，消除孤獨感。宅旁綠地則是離居住地方近來的綠地，為居民供應清爽的空氣和優(yōu)美、酣暢的生活環(huán)境，居民對其的感覺最為敏感強烈。

各年齡段解析：

1、您對下沙目前的整體城市綠地的滿意程度？項目特別滿意比較滿意滿意不滿意不清楚18歲以下0%50%25%25%0%18歲到30歲13%33%41%13%0%30歲到50歲14%50%29%7%0%50歲以上0%74%13%13%0%從以上統(tǒng)計能夠得出：18歲以下的人表示滿意的有75%，18歲到30歲的人表示滿意的有87%，30歲到50歲的人表示滿意的有93%，50歲以上的人表示滿意的有87%。因此可知，30歲到50歲的人的滿意程度最高，18歲以下的人的滿意程度最低。2、您對您所生活小區(qū)的綠化的滿意程度？項目特別滿意比較滿意滿意不滿意不清楚18歲以下50%50%0%0%0%18歲到30歲20%27%33%20%0%30歲到50歲7%58%21%14%0%50歲以上0%38%54%8%0%從以上統(tǒng)計能夠得出：18歲以下的人表示滿意的有100%，18歲到30歲的人表示滿意的有80%，30歲到50歲的人表示滿意的有86%，50歲以上的人表示滿意的有92%。因此可知18歲以下的人的滿意程度最高，18歲到30歲的人的滿意程度最低。介于18歲以上及50上以上的居民對綠地的使用率較高的情況，可見清雅苑的綠化還是比較能夠受居民接受的。3、您對小區(qū)內綠地的使用情況？項目經(jīng)常一般有時從不18歲以下50%25%25%0%18歲到30歲7%46%40%7%30歲到50歲53%27%13%7%50歲以上62%13%25%0%

從以上統(tǒng)計能夠得出：18歲以下的人表示經(jīng)常使用的有50%，18歲到30歲的人表示經(jīng)常使用的有7%，30歲到50歲的人表示經(jīng)常使用的有53%，50歲以上的人表示經(jīng)常使用的有62%。因此可知，50歲以上的人使用頻率最高，18歲到30歲的人使用頻率最低。50歲以上的人基本上為退休的老人，他們的活動圈子基本圍繞著居住小區(qū)，使用頻率就自然偏高，相對而言，18歲到30歲的人，基本上都是在工作的，因此使用頻率也就相對偏低。因此小區(qū)內綠化面積內的小品設計更應該傾向于這兩個年齡段的人群，或是合適增加。4、居住區(qū)的綠化情況對您平時生活的影響？項目很大一般較小沒影響18歲以下0%50%25%25%18歲到30歲7%53%20%20%30歲到50歲73%13%7%7%50歲以上74%0%13%13%從以上統(tǒng)計能夠得出：18歲以下的人表示影響大的有50%，18歲到30歲的人表示影響大的有60%，30歲到50歲的人表示影響大的有86%，50歲以上的人表示影響大的有87%。因此可知，30歲以上的人更加注意環(huán)境對人的影響，感覺居住區(qū)的綠化對他們的生活影響大。5、您對居住區(qū)綠地的要求？項目很高較高一般較低很低18歲以下0%25%25%50%0%18歲到30歲7%73%20%0%0%30歲到50歲27%40%33%0%0%50歲以上0%38%62%0%0%從以上統(tǒng)計能夠得出：18歲以下的人表示要求高的有25%，18歲到30歲的人表示要求高的有80%，30歲到50歲的人表示要求高的有67%，50歲以上的人表示要求高的有38%。因此可知，18歲到30歲的人更簡單接受新鮮事物，接觸到得事物又相對想多，會看重綠化水平，綠化設計的奇特程度等問題，故對居住區(qū)的綠化要求也相對較高。6、您對現(xiàn)在居住小區(qū)的綠化有什么建講和要求？項目綠化面積太綠化水平不夠高綠化設計不夠新景觀衛(wèi)條件其他小穎差18歲以下0%25%50%25%0%18歲到30歲11%33%44%6%0%30歲到50歲22%33%22%17%6%50歲以上22%22%34%22%0%從以上統(tǒng)計能夠得出：

18歲以下的人表示景觀設計不夠奇特的最多，18歲到30歲的人表示景觀設計不夠奇特的最多，30歲到

50歲的人表示綠化水平不夠的最多，其中50歲以上的人表示景觀衛(wèi)生條件差的最多，因此可知，使用

者人數(shù)最多的50歲以上年齡段的要求更加迫切解決。

、現(xiàn)在可否迫切希望相關部門對您的居住綠地進行改造？

項目很迫切迫切不迫切暫不迫切18歲以下25%50%25%0%18歲到30歲40%40%20%0%30歲到50歲33%33%7%27%50歲以上37%13%37%13%從以上統(tǒng)計能夠得出：

18歲以下的人表示迫切的有75%，18歲到30歲的人表示迫切的有40%，30歲到50歲的人表示迫切的有

66%，50歲以上的人表示迫切的有50%。因此可知，18歲以下的人表示迫切進行改造的最多，18歲到

30

歲的人表示迫切進行改造的最少。

8、您最希望相關部門對哪方面的居住綠地進行改造？

項目居住區(qū)公園居住小區(qū)公宅旁綠地居住區(qū)內公建居住區(qū)道路園庭院綠地18歲以下50%0%25%0%25%18歲到30歲9%36%23%27%5%30歲到50歲31%23%27%15%4%50歲以上10%40%20%10%20%從以上統(tǒng)計能夠得出：

18歲以下的人表示最希望進行改造的地方是居住區(qū)公園，18歲到30歲的人表示最希望進行改造的地方

是居住小區(qū)公園，30歲到50歲的人表示最希望進行改造的地方是居住小區(qū)公園，50歲以上的人表示最

希望進行改造的地方是居住小區(qū)公園。因此可知，無論是居住區(qū)還是居住小區(qū)的公園對市民的影響特其他大，居住區(qū)和居住小區(qū)的公園質量若是能夠有更大的提升，對提升市民的生活質量是功不能沒的。

男女比較不明顯，故不再解析。

問卷提出的建議統(tǒng)計：

與周邊學校共用綠地；

清理并保持水區(qū)干凈齊整；

增加綠地面積；

主題公園的建設；

側重樹種選擇；

綠化區(qū)的衛(wèi)生問題；

道路綠化的樹高問題。

附表一：

市民滿意度（居住綠地使用情況）檢查問卷

親愛的市民：

您好，為了認識公眾對下沙城市綠地的滿意程度以及對城市綠地建設的建講和建議，就此我們睜開

了此次關于居住綠地滿意度的問卷檢查，希望您能在百忙之中協(xié)助回答以下問題:

1、您的性別？

A、男B、女

2、您的年齡？A、18歲以下

B、18~30歲

C、30~50歲

D、50

歲以上

3、您對下沙目前的整體城市綠地的滿意程度？

A、特別滿意B、比較滿意C、滿意D、不滿意E、不清楚

4、您對您所生活小區(qū)的綠化的滿意程度？

A、特別滿意B、比較滿意C、滿意D、不滿意E、不清楚

5、您對小區(qū)內綠地的使用情況？

A、經(jīng)常B、一般C、有時D、從不

6、居住區(qū)的綠化情況對您平時生活的影響？

A、很大B、一般C、較小D、沒影響

7、您對居住區(qū)綠地的要求？

A、很高B、較高C、一般D、較低