產品質量、消費者權益綜合練習題

產品質量、消費者權益保護法綜合練習唐平一、單項選擇題1．

甲公司售與乙商場一批玻璃花瓶，稱花瓶上有不規(guī)則的抽象花紋為新產品，乙商場接貨后即行銷售，后受到很多消費者投訴，消費者說花瓶上的花紋實際上裂縫，花瓶漏水，要求乙商場退貨并賠償損失，乙商場與甲公司交涉，甲公司稱此類花瓶是用于插裝塑料花的，裂縫不影響使用，且有特殊的美學效果，拒絕承擔責任。經查，消費者所述屬實。下列答案中不正確的是哪項？

A．

乙商場應予退換并賠償損失

B．

乙商場退換并賠償損失后可向甲公司追償

C．

消費者丙被花瓶裂縫劃傷，可向甲公司直接索賠

D．

乙商場無過錯，不應當對此負責

答案：D

2．

某廠發(fā)運一批玻璃器皿，以印有“龍豐牌方便面”的紙箱包裝，在運輸過程中，由于裝卸工未細拿輕放而損壞若干件，該損失應由下列哪個部門承擔？

A．

裝卸工承擔

B．

裝卸工的雇主承擔

C．

運輸部門承擔

D．

某廠承擔

答案：D

解析：見《產品質量法》第16條。根據(jù)這一規(guī)定，產品包裝應符合規(guī)定的要求；劇毒、危險、易碎，儲運中不能倒置以及有特殊要求的產品，其包裝必須符合相應要求，有警示標志或者中文警示說明，以標明儲藏運輸?shù)淖⒁馐马?。否則，后果自負。

3．

一日，李女士在家中做飯時高壓鍋突然爆炸，李女士被炸飛的鍋蓋擊中頭部，搶救無效死亡。后據(jù)質量檢測專家鑒定，高壓鍋發(fā)生爆炸的直接原因是設計不盡合理，使用時造成排氣孔堵塞而發(fā)生爆炸，本案中，可以以下列何種依據(jù)判定生產者承擔責任？

A．

產品存在的缺陷

B．

產品買賣合同約定

C．

產品默示擔保條件

D．

產品明示擔保條件

答案：A

解析：見《產品質量法》第29條第1款。該條款規(guī)定："因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產（以下簡稱他人財產）損害的，生產者應當承擔賠償責任。"

4．

某廠開發(fā)一種新型節(jié)能爐具，先后制造出10件樣品，后樣品在有6件丟失。1996年某戶居民的燃氣罐發(fā)生爆炸，查明原因是使用了某廠丟失的6件樣品爐具中的一件，而該爐具存在重大缺陷。該戶居民要求某廠賠償損失，某廠不同意賠償，下列理由中哪一個最能支持某廠立場？

A．

該爐具尚未投入流通

B．

該戶居民如何得到爐具的事實不清

C．

該戶居民偷盜樣品，由此造成的損失應由其自負

D．

該戶居民應向提供給其爐具的人索賠

答案；A

解析：見《產品質量法》第29條。該條規(guī)定："因產品存在缺陷造成人身，缺陷產品以外的其他財產（以下簡稱他人財產）損害的，生產者應當承擔賠償責任。生產者能夠證明下列情形之一的，不承擔賠償責任；（一）未將產品投入流通的；（二）產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；（三）將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的

5．

某廠1993年生產了一種治療腰肌勞損的頻譜治療儀投放市場，消費者甲購買了一部，用后腰肌勞損大大減輕，但卻患上了偏頭疼癥，甲詢問了這種治療儀的其他用戶，很多人都有類似反應。甲向某廠要求索賠。某廠對此十分重視，專門找專家作了鑒定，結論是；目前科學技術無法斷定治療儀與偏頭疼之間的關系。以下哪種觀點正確？

A．

本著公平原則，某廠應予適當賠償

B．

因出現(xiàn)不良反應的用戶眾多，應將爭議擱置，待科技發(fā)展到能夠作出明確結論時再處理

C．

該治療儀的功能是治療腰肌勞損，該功能完全具備，至于其他副作用是治療中不可避免的，該廠可不負責任

D．

由于治療儀投入流通時的科學技術水平不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在，某廠不能承擔賠償責任

答案：D

6．《消費者權益保護法》調整的對象是下列哪項？A．消費者為生產需要購買，使用商品或接受服務時所發(fā)生的法律關系B．各商家為經營需要而發(fā)生的購銷關系C．消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務而發(fā)生的法律關系D．消費者為營利而進行的購銷活動答案：C解析：消費者，是指為生活消費需要而購買，使用商品或者接受服務的個人，《消費者權益保護法》是保護消費者合法權益的法律規(guī)范的總稱。7．經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的多少倍？A．1倍B．2倍C．3倍D．4倍答案：A解析：見《消費者權益保護法》第49條。該條規(guī)定："經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費乾購買商品的價款或者接受服務的費用的1倍。"8．甲廠生產一種易拉罐裝碳酸飲料。消費者丙從乙商場購買這種飲料后，在開啟時被罐內強烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是哪項？A．丙只能向乙索賠B．丙只能向甲索賠C．丙只能向消費者協(xié)會投訴，請其確定向誰索賠D．丙可向甲、乙中的一個索賠答案：D解析：見《消費者權益保護法》第35條第2款。該條規(guī)定："消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償，屬于銷售者責任的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。9．消費者王某在購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時，下列說法正確的是哪項？A．王某只能向該商品生產者主張賠償B．王某可以向該商品的銷售者主張賠償C．王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償D．若銷售者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，有權拒絕賠償答案；B二、

多項選擇題

1．

下列產品中存在《產品質量法》所稱的"缺陷"的有哪些？

A．

致人中毒的假酒

B．

口感不佳的劣酒

C．

易醉人的高度酒

D．

突然爆炸炸壞家具的汽酒（爆炸原因為氣壓過高）E.衛(wèi)生不符合國家標準影響人體健康的啤酒

答案：ADE

解析：見《產品質量法》第34條。該條規(guī)定；"本法所稱缺陷，是指產品存在危及人身，他人財產安全的不合理的危險；產品有保障人體健康，人身、財產安全的國家標準，行業(yè)標準，是指不符合該標準。2．

下列產品中應有警示標志或中文警示說明的有哪些？

A．

有副作用的藥品

B．

需稀釋方可使用的農藥

C．

易燃易爆物

D．

書籍E籃球

答案：ABC

解析：見《產品質量法》第16條。該條規(guī)定：劇毒、危險、易碎、儲運中不能倒置以及有其他特殊要求的產品，其包裝必須符合相應要求，有警示標志或者中文警示說明標明儲運注意事項。

3．

銷售者在產品質量方面承擔民事責任的具體形式有下列哪些？

A．

修理

B．

更換

C．

退貨

D．

賠償E．道歉

答案：ABCD

解析：見《產品質量法》第28條第1款。4．

以下產品中，哪些不是存在《產品質量法》所稱"缺陷"的產品？

A．

損傷皮膚的化妝品

B．

制冷效果不好的空調機

C．

圖像效果不佳的電視機

D．

保溫效果不良的暖水瓶E．面料很差的衣服

答案：BCDE

5．消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列哪幾種途徑解決？A．與經營者協(xié)商和解B．請求消費者協(xié)會調解C．根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁D．向有