案例教學(xué)法課程大綱

案例教學(xué)法的應(yīng)用與實(shí)戰(zhàn)一、課程說明：企業(yè)已深深地認(rèn)識(shí)到：?jiǎn)T工培訓(xùn)必須要能響應(yīng)業(yè)務(wù)需求、貼近工作實(shí)際、支持戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)-而不能僅僅幫助員工“學(xué)會(huì)一些新的知識(shí)”。因此，不少企業(yè)在選購(gòu)培訓(xùn)課程時(shí)，都非常強(qiáng)調(diào)定制化設(shè)計(jì)，更有部分企業(yè)邁出了自主開發(fā)課程的關(guān)鍵一步。但實(shí)際情況不盡如人意：1、定制化設(shè)計(jì)往往只是喊喊口號(hào)，自主開發(fā)課程也經(jīng)常是講師自有課程的生硬移植；2、自主開發(fā)課程的實(shí)際培訓(xùn)效果受到內(nèi)訓(xùn)師授課水平的極大制約。那么如何破解困局呢？案例教學(xué)法是一個(gè)較佳的解決方案。應(yīng)用案例教學(xué)法能夠顯示真正意義上的課程定制化設(shè)計(jì)或自主開發(fā)，讓培訓(xùn)真正地響應(yīng)業(yè)務(wù)需求案例教學(xué)法是完全借助真實(shí)案例的形式，拋出一個(gè)個(gè)來源與實(shí)際工作的、高度情景化的問題，引導(dǎo)學(xué)員靈活運(yùn)用已有的知識(shí)技能，提出針對(duì)這些問題的解決方案，從中實(shí)踐性地提升工作能力。案例教學(xué)法實(shí)施中關(guān)鍵的是案例的設(shè)計(jì)，根據(jù)不同需求設(shè)計(jì)適用的案例是案例教學(xué)法的關(guān)鍵，也是顯示真正課程定制或課程自主開發(fā)的重要方面。本課程的設(shè)計(jì)主要解決案例設(shè)計(jì)與應(yīng)用方面，以及如何操作案例教學(xué)法的問題，學(xué)員通過本課程的學(xué)習(xí)，能正確運(yùn)用案例設(shè)計(jì)和應(yīng)用的技能實(shí)施案例學(xué)習(xí)的方法。二、培訓(xùn)目標(biāo)：1、了解好案例的必備要素2、熟知案例設(shè)計(jì)的流程和方法3、熟練應(yīng)用案例教學(xué)法三、課程收益：1、獲取作為一名培訓(xùn)師應(yīng)該具備的案例設(shè)計(jì)與應(yīng)用技術(shù)2、1套案例設(shè)計(jì)與運(yùn)用實(shí)施手冊(cè)3、獲得一套實(shí)用案例庫(kù)4、定期獲得課程老師的輔導(dǎo)四、課程時(shí)間：3天（18課時(shí)）五、課程大綱：

時(shí)間課程大綱第一天上午課程導(dǎo)入：9:00-9:30研討與反思：為什么要應(yīng)用案例學(xué)習(xí)法？9:30-11:00第一章案例與案例選擇1、什么是案例？案例的分類及選擇（1）案例的概述與理解（2）案例的四種分類與功能2、案例難度的三個(gè)維度（1）案例難度的維度（2）如何判斷一個(gè)案例的難度及應(yīng)用3、優(yōu)秀案例應(yīng)該具備的要素（1）練習(xí)：這是個(gè)好案例嗎？（2）案例的要素與分析（3）案例：優(yōu)秀案例的欣賞與分析4、學(xué)員在案例學(xué)習(xí)中的角色10:30-12:00第二章案例編寫與練習(xí)第一天下午1、案例編寫的流程和方法14:00-17:00（1）案例主題的確定（2）案例素材收集（3）案例設(shè)計(jì)與練習(xí)（4）案例問題設(shè)計(jì)技巧A、思考：案例講完后，我們會(huì)向?qū)W員提出哪些問題？B、問題設(shè)計(jì)的存在問題及比較C、案例問題設(shè)計(jì)四象限法D、案例問題設(shè)計(jì)ORID聚焦法（5）案例完善與修改2、案例設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)3、案例編寫演示（給定素材生成完整的案例）練習(xí)：根據(jù)素材編寫一套完整的案例形成報(bào)告

點(diǎn)評(píng)：根據(jù)學(xué)員編寫的案例形成報(bào)告，老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)修改第二天9:00-17:00第三章案例教學(xué)與案例教學(xué)法1、案例教學(xué)法概述（1）案例教學(xué)法理解及應(yīng)用場(chǎng)合2、案例教學(xué)應(yīng)用形式（1）案例教學(xué)常見的2種形式（2）案例教學(xué)的3個(gè)特點(diǎn)3、案例教學(xué)實(shí)施四部曲（1）介紹案例背景（2）案例閱讀與分析（3）討論與反思A、提問確認(rèn)提問確認(rèn)B、討論前，給個(gè)人思考時(shí)間C、安排主持人、記錄安排主持人、記錄D、展示結(jié)論前：合并同類項(xiàng)與重新排序E、研討結(jié)論的陳述、補(bǔ)充與時(shí)間控制F、給學(xué)員發(fā)言予以積極的反饋G、案例應(yīng)用情景練習(xí)（4）形成新概念：總結(jié)與反思（5）形成行動(dòng)計(jì)劃：反思后的行為落地4、案例教學(xué)反饋與總結(jié)的技巧第三天上午9:00-12：00課程實(shí)戰(zhàn)演練案例米編實(shí)操第三天下午14:00-17:00課程實(shí)戰(zhàn)演練一一案例應(yīng)用實(shí)操注：授課老師會(huì)根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況對(duì)課程可能會(huì)有適量的調(diào)整。案例教學(xué)法的應(yīng)用與實(shí)戰(zhàn)教學(xué)安排時(shí)間教學(xué)安排9:00-9:30為什么要應(yīng)用案例學(xué)習(xí)法？

第天10:30-10:40休息10:40-11:00優(yōu)秀案例應(yīng)該具備的要素11:00-12:00第二章案例編寫與練習(xí)案例編寫的流程和方法值素材收集與設(shè)計(jì)、聯(lián)系14:00-15:30案例問題設(shè)計(jì)技巧及案例設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)15:30-15:40休息15:40-17:00案例完善與修改及案例編寫演示練習(xí)與點(diǎn)評(píng)第二天9:00-10:30第三章案例教學(xué)與案例教學(xué)法案例教學(xué)法概述10:30-10:40休息10:40-12:00案例教學(xué)應(yīng)用形式14:00-15:30案例教學(xué)實(shí)施四部曲15:30-15:40休息15:40-17:00案例教學(xué)反饋與總結(jié)的技巧第三天9:00-10:30課程實(shí)戰(zhàn)演練一一案例采編實(shí)操10:30-10:40休息10:40-12:00課程實(shí)戰(zhàn)演練一一案例采編實(shí)操14