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文檔簡介
人力資源的實習(xí)報告集合8篇今日是南京移動實習(xí)培訓(xùn)的第一天,大家都是帶著一種對移動的奇怪坐到這個教室里。
移動公司始終就是每一個南郵學(xué)子憧憬的地方,作為中國乃至亞洲第一大運營商,移動公司帶給人太多神奇感,一個擁有上億用戶的公司究竟是如何運作保證人們的信息通信的?移動公司是如何保證在任何地方都能供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的通話的?移動公司畢竟是怎樣一步步成為第一大運營商的?
帶著許很多多疑問,我們開頭了第一堂實習(xí)培訓(xùn)課。這一堂課是由南京移動綜合效勞部的簡教師給我講的,主題是“企業(yè)文化”。
三流企業(yè)作產(chǎn)品
二流企業(yè)做品牌
一流企業(yè)做文化
移動這個中國一流企業(yè)做的正是文化!“正德厚生臻于至善”便是中國移動的價值觀。企業(yè)使命:“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”;中國移動的愿景:“成為卓越品質(zhì)的制造者!”
1997年,廣東移動和浙江移動資產(chǎn)上市,融資42億美元在香港和美國上市,短短8年時間,中國移動通信集團(tuán)公司于XX年4月20日成立,注冊資本為518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過4000億元。中國移動通信集團(tuán)公司全資擁有中國移動(香港)集團(tuán)有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內(nèi)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運營公司。近日,美國《財寶》雜志XX年度世界500強公司名單出爐,中國移動名列202位。
中國移動通信是國內(nèi)唯一專注移動通信進(jìn)展的通信運營公司,主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù),并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。
中國移動通信擁有“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大聞名客戶品牌。三個不同的品牌面對三種不同的人群,“全球通”面對的是大客戶,雖然只有不到20%的用戶卻奉獻(xiàn)了50%以上的營業(yè)額?!皠痈械貛А敝饕鎸δ贻p人,大局部是學(xué)生,“神州行”面對的是群眾,依據(jù)不同的需要制定了不同的效勞和資費標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在的移動公司已經(jīng)不再僅僅滿意于做“移動通信專家”,而是做“移動信息專家”。隨著3G的到來,將來移動將推出更多的效勞,比方,可視電話,高速上網(wǎng)等。
可以看出來移動公司正在不斷進(jìn)展,立志為客戶供應(yīng)更好更多的效勞。
人力資源的實習(xí)報告篇2
一、實習(xí)目的:
通過實習(xí),將所學(xué)的人力資源理論學(xué)問應(yīng)用于實踐,了解現(xiàn)代企業(yè)中人力資源狀況,熟識企業(yè)中人力資源運作體系和流程,形成自身對人力資源工作的熟悉。熬煉自身的社會實踐力量,為步入社會工作崗位積存閱歷。
二、實習(xí)時間:20xx.02——20xx.05
三、實習(xí)單位:xxxx有限公司
(中外合資)xxxx有限公司成立于20xx年,其前身為濟南重卡超能潤滑油制造有限公司,是現(xiàn)代高科技潤滑油專業(yè)生產(chǎn)企業(yè),是集潤滑油產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)加工、銷售效勞于一體的綜合性實體。公司占地4萬平方米,年生產(chǎn)力量5萬余噸。主要產(chǎn)品有汽車用發(fā)動機油、齒輪油、液壓油、防凍液、制動液、發(fā)動機養(yǎng)護(hù)劑及工業(yè)潤滑油品。
四.實習(xí)部門與崗位:人力資源部人事專員
五、實習(xí)內(nèi)容
(一)聘請面試
聘請與面試是聘請工作的主要內(nèi)容,也是人力資源部最根底的工作之一,依據(jù)崗位職責(zé)與工作流程,聘請與面試的工作內(nèi)容和流程可以總結(jié)為以下幾點:
1、聘請網(wǎng)站的刷新與維護(hù)
目前公司以網(wǎng)絡(luò)聘請為主,公司依據(jù)網(wǎng)站不同的特點公布不同的聘請信息,因此每天需要對這些網(wǎng)站的聘請信息進(jìn)展更新和維護(hù)。
2、網(wǎng)上篩選簡歷每年的3、4月份是聘請的黃金季節(jié),聘請網(wǎng)站上每天都會收到大量的應(yīng)聘簡歷。依據(jù)聘請崗位的職責(zé)和任職資格,初步篩選出比擬符合要求的簡歷,并記錄下求職者的信息,然后再面試甄選。
3、電話邀約面試
經(jīng)過初步的簡歷篩選之后,接下來就是依據(jù)記錄的求職者信息進(jìn)展電話預(yù)約邀請面試。在電話邀約面試溝通中需要對應(yīng)聘者講清晰公司的名稱、面試時間、面試地點、以及乘車路線等內(nèi)容。
4、面試
面試是聘請工作的另一個重要的環(huán)節(jié),也是打算是否錄用應(yīng)聘者的一個重要依據(jù)。在面試過程中需要了解應(yīng)聘者的背景資料,包括個人根本信息、工作經(jīng)受、離職緣由、薪資要求、職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容;同時還要考察應(yīng)聘者與聘請崗位的匹配度,例如:應(yīng)聘者的性格、工作技能等是否與崗位要求相匹配;最終依據(jù)面試結(jié)果斷定是否錄用應(yīng)聘者。
5、面試結(jié)果通知
應(yīng)聘者的面試結(jié)果會在三天內(nèi)以電話的形式通知應(yīng)聘者。電話通知應(yīng)聘者面試結(jié)果時需要向應(yīng)聘者落實好兩個問題:什么時候能夠到剛?cè)肼?,是否需要公司供?yīng)住宿。同時還要向應(yīng)聘者講明白入職報道時需要攜帶哪些資料和證件。
(二)日常人事變動手續(xù)辦理
1、入職
為新員工辦理入職需要以下步驟:
(1)核實報道者身份,檢查其身份證。
(2)供應(yīng)入職協(xié)議,指導(dǎo)入職者簽訂入職協(xié)議。
(3)收取應(yīng)聘者身份證復(fù)印件、2張兩寸照片、畢業(yè)證書及相關(guān)材料復(fù)印件。
(4)檢查應(yīng)聘者簡歷、入職協(xié)議、身份證復(fù)印件照片及相關(guān)材料是否齊備,整理歸檔治理。
(5)為新員工安排宿舍。
2、離職
員工提交《辭職申請》30天后,為其辦理辭職手續(xù)
(1)員工提交辭職申請。
(2)核對員工當(dāng)月出勤,填寫離職結(jié)算單。
(3)員工、部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,轉(zhuǎn)至人力資源部簽字。
(4)將員工《辭職申請》《離職結(jié)算單》整理歸檔。
(三)新員工培訓(xùn)
新員工是企業(yè)的新奇血液,為使新員工盡快融入企業(yè)文化,明確工作崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),更好更快的為企業(yè)制造效益,需要依據(jù)公司的聘請規(guī)劃和培訓(xùn)需求,對新員工進(jìn)展崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:企業(yè)文化、公司架構(gòu)及各部門職能、公司規(guī)章制度、產(chǎn)品學(xué)問、崗位職責(zé)等。依據(jù)工作安排,新員工培訓(xùn)的工作內(nèi)容和流程可歸結(jié)為以下幾點:
1、擬定培訓(xùn)方案
依據(jù)對企業(yè)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)組成要素分析,培訓(xùn)方案的內(nèi)容需要確定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、及培訓(xùn)的對象、方法、時間地點、部門等根本要素。
2、備課
依據(jù)培訓(xùn)方案中的培訓(xùn)內(nèi)容,需要提前預(yù)備相關(guān)材料,并做成相應(yīng)的PPT以備培訓(xùn)中使用;同時需要預(yù)備一些培訓(xùn)過程中將會遇到的問題答案,備課工作預(yù)備的充分與否將會打算培訓(xùn)效果的質(zhì)量。
3、培訓(xùn)
這一環(huán)節(jié)是培訓(xùn)工作的重點環(huán)節(jié),需要明確以什么樣的方式,什么時間將培訓(xùn)內(nèi)容讓培訓(xùn)對象所承受,同時也需要學(xué)會處理培訓(xùn)過程中發(fā)生的各種突發(fā)大事。
4、培訓(xùn)方案評估完善
培訓(xùn)實施完培訓(xùn)工作并沒有完畢,需要對培訓(xùn)效果進(jìn)展評估。評估的主要方式包括培訓(xùn)結(jié)果考核,培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查等方式,然后依據(jù)培訓(xùn)評估反應(yīng)結(jié)果和征集培訓(xùn)對象的建議,對培訓(xùn)方案進(jìn)展調(diào)整,以提高低次培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。
(四)其他日常人事工作
1、考勤工作
公司的考勤與薪酬是相掛鉤的,是公司一項重要的工作,也是人力資源部的一項根本工作,,其重要工作可以分為:
(1)晨會點名,下午檢查辦公區(qū)域及車間人員考勤狀況。
(2)假條治理,做好請、銷假人員的登記,并準(zhǔn)時修改考勤。
(3)做出月末考勤報表,傳至財務(wù)部一份,并做好歸檔保存。
2、車輛調(diào)度治理
公司有貨用車和商務(wù)用車兩種,車輛的出入時間,出車地點,用途及人員需要做好登記治理,工作主要內(nèi)容為:
(1)公司有訂單需要發(fā)貨時,安排車輛發(fā)貨并做好登記工作。
(2)公司商務(wù)用車出入登記及鑰匙治理。
(3)公司車輛的維護(hù)治理與衛(wèi)生治理。
六、實習(xí)感悟
(一)對濟南重卡至尊潤滑油有限公司人力資源部的建議:
1、建立健全人力資源部門職能。人力資源聘請、培訓(xùn)、績效、勞動關(guān)系、薪酬、戰(zhàn)略治理六大模塊是嚴(yán)密聯(lián)系,不行分割的,更不是單獨存在的。
2、將人力資源治理納入企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略中。人力資源部作為企業(yè)重要部門之一,并不是傳統(tǒng)的人事部門可以比較的,人力資源部門的進(jìn)展可以折射出企業(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r,企業(yè)應(yīng)重視人力資源部門的職能與存在。
人力資源的實習(xí)報告篇3
XX年年4月1日晴
今日是南京移動實習(xí)培訓(xùn)的第一天,大家都是帶著一種對移動的奇怪坐到這個教室里。
移動公司始終就是每一個南郵學(xué)子憧憬的地方,作為中國乃至亞洲第一大運營商,移動公司帶給人太多神奇感,一個擁有上億用戶的公司究竟是如何運作保證人們的信息通信的?移動公司是如何保證在任何地方都能供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的通話的?移動公司畢竟是怎樣一步步成為第一大運營商的?
帶著許很多多疑問,我們開頭了第一堂實習(xí)培訓(xùn)課。這一堂課是由南京移動綜合效勞部的簡教師給我講的,主題是“企業(yè)文化”。
三流企業(yè)作產(chǎn)品
二流企業(yè)做品牌
一流企業(yè)做文化
移動這個中國一流企業(yè)做的正是文化!“正德厚生臻于至善”便是中國移動的價值觀。企業(yè)使命:“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”;中國移動的愿景:“成為卓越品質(zhì)的制造者!”
1997年,廣東移動和浙江移動資產(chǎn)上市,融資42億美元在香港和美國上市,短短8年時間,中國移動通信集團(tuán)公司于XX年4月20日成立,注冊資本為518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過4000億元。中國移動通信集團(tuán)公司全資擁有中國移動(香港)集團(tuán)有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內(nèi)31個省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運營公司。近日,美國《財寶》雜志XX年度世界500強公司名單出爐,中國移動名列202位。
中國移動通信是國內(nèi)唯一專注移動通信進(jìn)展的通信運營公司,主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù),并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。
中國移動通信擁有“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大聞名客戶品牌。三個不同的品牌面對三種不同的人群,“全球通”面對的是大客戶,雖然只有不到20%的用戶卻奉獻(xiàn)了50%以上的營業(yè)額?!皠痈械貛А敝饕鎸δ贻p人,大局部是學(xué)生,“神州行”面對的是群眾,依據(jù)不同的需要制定了不同的效勞和資費標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在的移動公司已經(jīng)不再僅僅滿意于做“移動通信專家”,而是做“移動信息專家”。隨著3G的到來,將來移動將推出更多的效勞,比方,可視電話,高速上網(wǎng)等。
可以看出來移動公司正在不斷進(jìn)展,立志為客戶供應(yīng)更好更多的效勞。
XX年年4月2日晴
今日是實習(xí)培訓(xùn)的其次天,早上第一節(jié)課是由肖教師給我們上的移動通信根底學(xué)問。具體地介紹了移動通信技術(shù)的進(jìn)展,主要有三代:
第一代是模擬技術(shù)和頻分多址(FDMA),雖然模擬蜂窩網(wǎng)絡(luò)取得了很大的勝利,但也漸漸暴露不少問題,如:安全保密性差,數(shù)據(jù)承載業(yè)務(wù)難開展,特殊是隨著用戶數(shù)增加,其容量已無法適應(yīng)市場需求,因此模擬蜂窩系統(tǒng)已漸漸被數(shù)字蜂窩移動通信所取代。
其次代是數(shù)字時分多址(TDMA)和碼分多址(CDMA)。由于數(shù)字通信系統(tǒng)的優(yōu)點,如:頻譜效率高、容量大、業(yè)務(wù)種類多、保密性好、話音質(zhì)量好、網(wǎng)絡(luò)治理力量強等,使得數(shù)字通信網(wǎng)得到迅猛進(jìn)展。特殊是GSM系統(tǒng),技術(shù)成熟、治理敏捷、有完善的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),在泛歐取得很大的勝利之后,在世界很多國家更是得到廣泛的應(yīng)用,已成為陸地公用移動通信的主要系統(tǒng)。
第三代就是現(xiàn)在最熱門的話題“3G”,現(xiàn)在的歐洲的制式是(WCDMA),美國的(CDMAXX)還有我們正在研發(fā)的(TD-SCDMA)。
3G它能夠處理多種媒體形式,供應(yīng)包括網(wǎng)頁掃瞄、電話會議、電子商務(wù)等多種信息效勞。為了供應(yīng)這種效勞,無線網(wǎng)絡(luò)必需能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度,也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2Mbps(兆字節(jié)/每秒)、384kbps(千字節(jié)/每秒)以及144kbps的傳輸速度。將來的移動市場將是數(shù)據(jù)信息代替?zhèn)鹘y(tǒng)話音效勞。我們期盼這一天的到來。
下午的課程教師給我們敘述了人際溝通的技巧,從性格上可以把人劃分為支配型,分析型,表現(xiàn)型和平和型四種類型,與這四種人溝通的方式個不一樣,所要留意的事項也不一樣。這堂課對我們的幫忙很大,不光是在工作中,在人與人溝通的每一個方面都可以派上用場。也讓我知道一名合格的員工不僅要有技術(shù),專業(yè)學(xué)問,更重要的是與人溝通和合作的力量。溝通其實也是一門很淺顯的學(xué)問,如何把你想要標(biāo)答的觀點較為簡單的人別人承受是我們溝通的目的。
接下來的一節(jié)課姜華教師給我們介紹了移動營銷的渠道,包括自辦營業(yè)廳,合作營業(yè)廳和代理營業(yè)廳等。現(xiàn)在南京市場上代理營業(yè)廳占了絕大多數(shù),目前移動正在過大自辦營業(yè)廳的數(shù)量同是突出品牌,開設(shè)了全球通營業(yè)廳,動感體驗廳,滿足100營業(yè)廳等等,給用戶供應(yīng)了更便利更全面的效勞。同時移動還有自己的網(wǎng)站實施自助式的效勞,然用戶足不出戶就能夠辦理所需的業(yè)務(wù),隨著3G的到來,不久我們將可以同過手機直接辦理業(yè)務(wù)。
XX年年4月3日晴
天氣越來越熱,課還是得上,雖然人越來越少,不過我還是堅持的熬著生活。第一天對移動的奇怪心轉(zhuǎn)變?yōu)槠浯翁鞂σ苿邮谡n的無奈,轉(zhuǎn)化到今日對他的徹底絕望。**,肯定是**,第一堂該死的課講的是集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),從頭到尾聽完一堂課,回頭想想,也沒搞懂什么是集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),我在那做初中一年級的暑假作業(yè)!我發(fā)覺進(jìn)移動上班只要不搞技術(shù),初一的水平綽綽有余了,也不知道是我老了還是現(xiàn)在教育太興旺了,我竟然有幾題想了幾分鐘才做出來,我來氣恨不得用積分作。好了原歸正傳。
第一堂課是介紹集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的,集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括了VOIP專線接入效勞,互聯(lián)網(wǎng)虛擬專線接入效勞,移動辦公助理,移動會議通,企業(yè)短信應(yīng)用系統(tǒng),LCS車輛定位業(yè)務(wù),GPRS專網(wǎng)接入效勞,小區(qū)播送,企業(yè)移動熱線等等。移動現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅滿意于做話音業(yè)務(wù),隨著技術(shù)的不斷改良,3G的到來,更多的業(yè)務(wù)可以通過現(xiàn)有的平臺實現(xiàn)。
移動的客戶效勞理念是4P+4C,即:
產(chǎn)品(product)+消費者(consumer)=實施以消費者為導(dǎo)向的產(chǎn)品策略
價格(price)+本錢(cost)=實施以滿意消費者需要雖付出的本錢為導(dǎo)向的價格策略
渠道(place)+便利性(convenience)=實施以提高消費者購物便利性為導(dǎo)向的渠道策略
促銷(promotion)+溝通(communication)=實施以溝通為導(dǎo)向的促銷策略
移動強調(diào)效勞的質(zhì)量,從每一個細(xì)小的地方做起,下午的營業(yè)廳效勞標(biāo)準(zhǔn)課上,許教師示范了作為一名合格的移動營業(yè)廳效勞人員的標(biāo)準(zhǔn),雖然許多微小的動作我們平常去營業(yè)廳都沒有仔細(xì)地留意到,但是它們的確都一絲不茍的根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)作的,比方當(dāng)用戶進(jìn)門時,營業(yè)員(前臺無用戶)起立等候(站姿:眼平、頜收,頸直、肩松平、收腹、挺胸、垂臂、腿直、跟攏,尖分、V/丁字),雙手自然疊放于小腹前,右手疊加在左手上,面帶微笑,點頭示意。在崗工作時,不得擅自相互串崗、脫崗或離崗,不得從事與客戶效勞無關(guān)的事情,不得放下手上工作,撥打和接聽私人電話,業(yè)務(wù)辦理過程中不得與其他營業(yè)員閑聊,不行攜帶私人移動電話上崗;其他人員不得私自打斷受理人員與客戶之間的談話,務(wù)必做到先外后內(nèi);嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制;沒有客戶時,不得相互談天或交頭接耳;不得利用工作之便私自查看、更改客戶檔案資料、索要或承受客戶饋贈或做違反正常操作規(guī)程的事;下班時若未辦理完客戶的業(yè)務(wù)需連續(xù)將業(yè)務(wù)辦理完畢或交待接班人員辦理,不行推諉、拒辦業(yè)務(wù);在接待用戶過程中,務(wù)必做到始終保持微笑?!罢居舅汀?,“唱收唱付”等等。我想到了培訓(xùn)第一天教師說的話,移動不是賣手機的,是賣效勞的!的確,從它們的效勞態(tài)度能夠看得出來,移動之所以能夠進(jìn)展到今日這一步,離不開嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)的效勞。
XX年年4月4日陣雨
雨下了一夜,始終沒有停過,南京的交通特別的擁擠,很多地方積水很深車輛無法通過,等了半個小時車才等到,路上又用去四十五分鐘,到學(xué)校已經(jīng)快上課了,發(fā)覺移動教師還沒來,等了一會在被告知在路上了,后來才知道是一處的網(wǎng)絡(luò)壞了需要他去處理一下,可以理解。
第一堂是“網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造及進(jìn)展規(guī)劃”,聽這個名字完全不明白。所謂網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,就是在肯定的本錢下,在滿意網(wǎng)絡(luò)效勞質(zhì)量的前提下,建立一個用量和掩蓋范圍都足夠大無線網(wǎng)絡(luò),并能適應(yīng)將來網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展的和擴容的要求。通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃可以使網(wǎng)絡(luò)在掩蓋,容量,質(zhì)量,本錢等發(fā)面實現(xiàn)良好平衡。
現(xiàn)在雖然移動的網(wǎng)絡(luò)掩蓋到全國,但是還是有很多缺乏之處需要改善:
1.少說掩蓋地區(qū)卻站,掩蓋類投訴熱居高不下
2.網(wǎng)絡(luò)話務(wù)快速增長?,F(xiàn)網(wǎng)話務(wù)比年初增長超過100%
3.話務(wù)不均衡,只要表達(dá)在地理位置,時間區(qū)域上
4.高校站稀缺,迫切需要增加站址解決容量問題
5.由于地勢緣由,少數(shù)丘陵地區(qū)農(nóng)村仍存在弱掩蓋甚至盲區(qū)
本錢和技術(shù)是成正比的,移動公司要在其中找到一個很好的平衡點唯恐還需要一段時間,不過信任3G的到來可以加快技術(shù)的進(jìn)展,但時候本錢也會降下來。
我始終以為移動公司只做技術(shù)不需要做上門推銷的事,可是現(xiàn)在發(fā)覺我錯了,移動公司還是有相當(dāng)多的人從事的是市場銷售,把自己的效勞推銷給別人,固然這里的別人通常是大客戶或企業(yè),所以銷售的技巧也就顯得尤為重要??蛻艨梢允褂媚愕漠a(chǎn)品也可以使用別人的產(chǎn)品,那他為什么要選擇你的產(chǎn)品?質(zhì)量當(dāng)然很重要,但是更重要的還是銷售人員的效勞態(tài)度和技巧。我們可以把客戶分為四種類型:演員型性格的客戶,結(jié)果型性格的客戶,學(xué)者型性格的客戶還有老好人型性格的客戶。但從這些名字上就能看出來他們身上所具有的特質(zhì),應(yīng)付不同的客戶要用不同的方法。
其實銷售是一門很深的學(xué)問,而不是別人所說的靠一張嘴吃飯,一個好的銷售人員不但口才要好,要能把活得說死咯死得說活了還要有相當(dāng)?shù)膶I(yè)學(xué)問,不然別人也不會信服。
下午的課教會我們?nèi)绾稳谌雸F(tuán)隊,所謂團(tuán)隊就是由員工和治理層制成的一個共同體。該共同體合理利用每一個成員的學(xué)問和技能協(xié)同工作,解決問題實現(xiàn)共同目標(biāo)。團(tuán)隊的五個要素是:目標(biāo)(purpose),人員(people),定位(place),權(quán)限(power),規(guī)劃(plane)這就是所謂的5P。
人力資源的實習(xí)報告篇4
徐州裝載機廠人力資源處實習(xí)報告實習(xí)時間:1月1日——1月30日
實習(xí)地點:徐州裝載機廠人力資源處
實?習(xí)人:XXX
XX年12月底,學(xué)校安排我們自己找公司與己專業(yè)相結(jié)合進(jìn)展實踐實習(xí),以便讓我們接觸社會實踐閱歷,培育我們的理論與實踐結(jié)合力量。由于是第一次的專業(yè)實習(xí),所以我很重視,也很仔細(xì)。細(xì)心考量著自己的規(guī)劃與安排,以便在時間過程中進(jìn)展操控和準(zhǔn)時反應(yīng)。由于我們平常只能從課本上學(xué)習(xí)理論學(xué)問,能有這樣的實習(xí)時機,固然就非常珍惜,盼望能夠通過實習(xí)學(xué)習(xí)一些書本上學(xué)不到的學(xué)問,積存實踐閱歷。為以后的工作累積入門閱歷。
本次的專業(yè)實習(xí),使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)悟在校期間所學(xué)的人力資源治理理論及方法,了解現(xiàn)代人力資源治理理論和人力資源治理的方法及應(yīng)用,通過學(xué)習(xí)人力資源治理的實踐閱歷,向從事人事工作方面的公司人員學(xué)習(xí)詳細(xì)的人事操作與治理技能,結(jié)合所學(xué)的理論學(xué)問,領(lǐng)悟把握,融會貫穿,并培育實際操作力量,以便系統(tǒng)地把握人力資源治理的應(yīng)用技能和治理技能,把所學(xué)學(xué)問與解決實際問題相聯(lián)系,培育我們發(fā)覺問題、分析問題和解決問題的力量,從而提高學(xué)生從事實際工作的力量,進(jìn)一步了解社會,增加對社會主義現(xiàn)代化建立的責(zé)任感、使命感。培育我們仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,與人相處、與人協(xié)作的力量和團(tuán)隊精神。我在徐州裝載機廠的實習(xí)包括兩個局部:感性對公司的組織機構(gòu)設(shè)置及人力資源狀況;后局部就是在公司的人力資源處學(xué)習(xí),從宏觀及理性熟悉上了解詳細(xì)從事人力資源治理的方法,取得珍貴的實踐閱歷與治理學(xué)問。
一、實習(xí)進(jìn)度安排
(一)、1月1日——1月10日,熟識公司組織機構(gòu)及人員定編狀況。徐州裝載機廠共設(shè)14個處室,分別是:辦公室、政工處、技術(shù)處、總師辦、人力資源處、財務(wù)處、商務(wù)處、質(zhì)保處、工會、信息中心、物流中心、選購處、生產(chǎn)處、安全設(shè)備處,下設(shè)六個分廠,分別是:下料分廠、裝配分廠、構(gòu)造一分廠、構(gòu)造二分廠、零部件分廠、涂裝分廠。按支局部為綜合治理支部、技術(shù)質(zhì)量支部、生產(chǎn)支部、六個分廠均有支部,總計有九個支部。徐州裝載機廠并沒研發(fā)中心及銷售部門,這是由于徐州裝載機廠隸屬于徐州工程機械科技股份有限公司,科技股份有限公司整合了部門技術(shù)人員,單獨組建討論院,設(shè)在科技股份有限公司總部。銷售部門單獨組建營銷公司,這兩個鏈條從公司部門抽取出來。從這方面看,徐州裝載機除了設(shè)計及銷售外外,生產(chǎn)、制造、工藝、組裝、檢測、質(zhì)量、售后效勞支持均保存下來,構(gòu)成了一個完整的生產(chǎn)制造企業(yè)。
公司人實行固定員工及季節(jié)臨時工相結(jié)合的用工制度,這是為了考量生產(chǎn)任務(wù)而定的,由于裝載機在3、4、5月這個時間是傳統(tǒng)意義上的市場銷售旺季,所以在此期間公司會增大對勞動力的需求,其公司在勞務(wù)輸入及勞務(wù)費用的支付也相應(yīng)增加,旺季過后人員相對穩(wěn)定,在10、11、12月是傳統(tǒng)意義上的淡季,這時公司會開頭裁退充裕人員,以便節(jié)省用工本錢。
公司的治理人員從構(gòu)造上包括這幾個方面:公司領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)有六個,分別是總經(jīng)理、書記、質(zhì)量副總、生產(chǎn)副總、總經(jīng)理助理及工會主席。他們的薪酬是實行年薪制,依據(jù)公司的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)展系數(shù)上的調(diào)整及修正;公司中層領(lǐng)導(dǎo)包括處長及各主管,他們的工資起點較高,并且有年底分紅;一般治理人員,實行的是固定工資制度,但也實行敏捷的手段,與公司經(jīng)營掛鉤,經(jīng)營狀況良好的狀況下,不嘉獎,經(jīng)營狀況不好的狀況下,進(jìn)展浮開工資制度,換句話說,公司業(yè)績不太好的時候,一般治理人員的工資會削減。比方XX年的經(jīng)營業(yè)績下滑幾個月里工資發(fā)放金額為應(yīng)發(fā)工資的80%,并且年底的工資沒有分紅,也沒有額外的年終獎金。
公司的制造人員,也就是分廠的治理人員及一線生產(chǎn)人員,治理人員的工資參考科室治理人員的工資而定,一線的員工實行工時制,以工時乘以相應(yīng)的系數(shù),然后加權(quán)得到最終的分?jǐn)?shù),換算成工資,一線人員的工資與市場銷售有著最嚴(yán)密的聯(lián)系,假如排產(chǎn)較大,產(chǎn)量就多。工時也就越多,那么工資就高;假如生產(chǎn)量比擬小,沒什么活干的狀況下,工人就要靠自己的結(jié)余進(jìn)展度日,但是這種狀況不多見,從公司成立到目前為止,也就XX年的幾個月內(nèi)一線工人的工資除了繳納三金后所余無幾,有的換算下來還要給公司錢,究竟這也是個特別時期吧。
與一般科室治理人員相比,技術(shù)崗位及對公司而言的關(guān)鍵崗位工資較高,固然這些人員的力量也比一般人強了些,但是工資比起中層干部卻還遜色,不過這些人員也是向中層治理人員進(jìn)階的物件。
勞務(wù)市場人員,這里是指在公司財產(chǎn)及名譽或是質(zhì)量方面負(fù)有嚴(yán)峻后果的人員的組成全稱,他們有轉(zhuǎn)為正式工的可能,這要取決于在重新起用他們的試用期間的表現(xiàn),一般,這個試用期間是三個月,公司只是繳納其三金,不付工資。
離退修或是因工傷組成的其它人員,每月公司會在他們的工資卡上打入肯定的生活費用,但是公司工傷的鑒定以及多年前的工傷的怎么鑒定狀況比擬模糊,并且國家在對待這些傷殘人士也是推卸責(zé)任,概念很模糊,空架子。但是公司留存他們的檔案,可隨時查取的,逢年過節(jié)時,他們就是公司領(lǐng)導(dǎo)探望的對象。
以上是公司的人力資源根本狀況,從中也能反映出公司的員工資源狀況。這里有個數(shù)字,或許能說明一點人力資源的構(gòu)成:XX年11月末人力資源構(gòu)成為在冊員工為1400人,其中治理人員170人,生產(chǎn)人員840人。其余的就應(yīng)當(dāng)是離退休人員了。1234徐州裝載機廠人力資源處實習(xí)報告
(二)、1月10日——1月20日,本人參加公司治理活動,增加閱歷和實踐學(xué)問。這個時期恰逢公司對全員進(jìn)展了質(zhì)量意識、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、體系檔培訓(xùn),場面甚大,員工培訓(xùn)時間為下午的16:30分到17:30分。由于有九個支部,所以實習(xí)的這個時間段每天下午都會有培訓(xùn)。
分廠人員動輒200上下,人員甚多,如何使員工有秩序進(jìn)入培訓(xùn)教室及在培訓(xùn)過程中解答他們的問題,是人力資源處培訓(xùn)部門的職責(zé)所在,我們實現(xiàn)安排員工進(jìn)出通道,事先調(diào)制設(shè)備,預(yù)備課程插件,制作宣傳教育圖片,執(zhí)筆培訓(xùn)學(xué)問,為培訓(xùn)發(fā)動造勢,這都使我受到了一次深刻的實踐學(xué)習(xí),比方在組織員工培訓(xùn)中,得到了協(xié)調(diào)與團(tuán)隊協(xié)作力量,在培訓(xùn)外,將每天發(fā)生的事情動態(tài)跟蹤,并將過程遇到的問題準(zhǔn)時反映出來,提高了我的觀看問題與書寫力量,并且在宣傳過程中使我能從事簡潔的軟件使用,如WORD文字處理及POWERPOINT幻燈片制作,又如在發(fā)動員工培訓(xùn)方面,充分運用公司內(nèi)部的通訊和播送網(wǎng)絡(luò),積極幫助公司進(jìn)展播報培訓(xùn)狀態(tài)等等,這都使我在這個實習(xí)期間有了難忘的回憶,成為我積存實踐學(xué)問的閃爍芒點。我為我能得到良好的實踐并每天勞碌著感覺到自己的充實而感謝自己。
(三)、1月21日-1月31日對實習(xí)所在公司制度探析及個人學(xué)習(xí)安排
培訓(xùn)的以外的時間內(nèi),我也盡量利用自己的實習(xí)間隙來閱讀公司的章程和制度,并且知曉公司內(nèi)在的企業(yè)文化,感受企業(yè)的文化氣氛。盡可能地,我在空閑時間來討論公司各項規(guī)章制度及核心的企業(yè)精神,閑暇時間我還會閱讀工會圖書室的`書籍,以提高我的思想品質(zhì)和道德修養(yǎng)。有兩本書對我感受很大,一本是《致加西亞的信》,它所推崇的關(guān)于敬業(yè)、忠誠、勤奮的思想觀念影響了一代又一代人、一個國家又一個國家。平實的語言、質(zhì)樸的文筆,隱藏了關(guān)于人的最根本品質(zhì)的、深刻的真理---勤奮、敬業(yè)、忠誠、自信、才智。這本書教會了我如何在一個只有目的的狀況下,該實行怎樣的措施和方法來到達(dá)這一目的。文章惹人深思。另外一本是《沒有任何借口》,西點軍校里有一個廣為傳誦的悠久傳統(tǒng),就是遇到軍官問話,只有四種答復(fù):“報告長官,是!”“報告長官,不是!”“報告長官,不知道!”“報告長官,沒有任何借口!”除此之外,不能多說一個字“沒有任何借口”是西點軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則,是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。這本書的宏大之處是,領(lǐng)導(dǎo)交給你一項任務(wù)的時候,你應(yīng)當(dāng)快速執(zhí)行下去,而不是找借口進(jìn)展搪塞和推委。
人力資源還有個重要的功能就是工時的核定,由于這是關(guān)系到一線工人工資最重要的一個因素。比方一個零件在現(xiàn)有水平下,一人一個班可以生產(chǎn)多少,這就要核定他們的勞動定額及產(chǎn)出價值量,這個工時最初是由治理者在一線實踐中得到的,并且與一線工人的工資直接掛鉤,人力資源每年都要對工時進(jìn)展核對,以便更能精確地反映公司員工收入水平及零部件價值量。這里不便深入下去。
二、實習(xí)體會
由于是在人力資源部門實習(xí),所以對著重講一下人力資源存在問題分析:
(一)是崗位設(shè)置缺乏科學(xué)分析,為動態(tài)治理的實施留下隱患。
工作分析是人力資源治理中的一項常規(guī)性根底工作。在實行全員競爭上崗或新增崗位時,應(yīng)當(dāng)首先對某項工作的詳細(xì)特點和該崗位工作人員的行為要求做出明確描述,做到崗位設(shè)置合理、工作內(nèi)容清晰、協(xié)調(diào)協(xié)作理順、績效考評可行。但是,在實際操作中,卻往往消失崗位設(shè)置憑慣例、工作內(nèi)容穿插重復(fù)、工作人員職責(zé)劃分不清等問題。其緣由就在于設(shè)置崗位時沒有做到科學(xué)分析,甚至消失因神設(shè)廟、照看心情等現(xiàn)象。這樣做的直接后果是,看似細(xì)化了分工,實則造成人浮于事、相互間推諉扯皮,為下一步的業(yè)績考評設(shè)下障礙。職能穿插、職責(zé)模糊,也極易造成部門內(nèi)部乃至部門之間誰都管誰都不管的局面,而不得不增加崗位職數(shù)設(shè)置,形成崗位設(shè)置越來越多、工作效率愈加降低的惡性循環(huán)。
(二)是待崗培訓(xùn)難以實施,員工重新競爭上崗流于形式。
實行競爭上崗后,由于企業(yè)培訓(xùn)力氣的限制,使得待崗人員培訓(xùn)工作不易實施,往往是以擱置代培訓(xùn),不僅無法實現(xiàn)真正意義上的員工素養(yǎng)提升,而且還在企業(yè)內(nèi)部增加了不穩(wěn)定因素。待崗人員經(jīng)過一段時間的“擱置”要求重新上崗時,由于沒有預(yù)留崗位可供競爭,只能實行硬性安排的方式使這局部人員重新上崗。這種做法對靠競爭上崗的員工同樣形成了損害。
(三)是績效考評的可操作性差和不到位,使得動態(tài)治理失去了原本的涵義。
嚴(yán)格意義的績效考評,對于改善和提高員工的工作績效,增加員工培訓(xùn)的目的性,提高企業(yè)人力資源調(diào)配的科學(xué)性等都具有重要意義。但是,實際工作中,往往由于根底工作差,績效考評缺乏科學(xué)的考評內(nèi)容設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)的考評程序,多以“優(yōu)秀、稱職、根本稱職、不稱職”的簡潔劃分替代,無法真實反映員工的實際績效,使崗位動態(tài)治理“卡殼”。
對公司人力資源方面建立的合理化建議:
(一)、在崗位設(shè)計中要堅持好以生產(chǎn)經(jīng)營需要為依據(jù)的原則、系統(tǒng)性原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則、責(zé)權(quán)全都的原則、專業(yè)化分工協(xié)作的原則和精簡高效的原則,在職務(wù)分析安排工作職責(zé)時力求做到“既無重迭,又無空白”,全部必需完成的工作任務(wù)都要明確安排到各個詳細(xì)職務(wù)上去。如此,可有效解決工作中因人際關(guān)系緊急造成的責(zé)任界限不清的癥結(jié)。1234
人力資源的實習(xí)報告篇5
為期半月的寒假實踐,我特別重視,也很仔細(xì)。由于我們平常只能從課本上學(xué)習(xí)理論學(xué)問,能有這樣的實踐時機,固然就非常珍惜,盼望能夠通過實踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是學(xué)問,積存實踐閱歷,為日后參與工作打下根底。
由于缺乏實踐閱歷,我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源治理工作了解不多,熟悉不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,更好的開展工作,我特殊注意加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),堅持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補自身專業(yè)學(xué)問構(gòu)造的欠缺和閱歷短淺的受限?!叭诵?,必有我?guī)煛保髽I(yè)中的每一位和同事都是我的教師,他們的豐富閱歷是一筆珍貴的財寶,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的珍貴閱歷,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為典范,標(biāo)準(zhǔn)和訂正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開發(fā)與治理、民營企業(yè)黨務(wù)治理實務(wù)等業(yè)務(wù)學(xué)問,努力把握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容,熟識工作流程。
這次實踐經(jīng)受讓我發(fā)覺,理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,由于我平常學(xué)的學(xué)問最終可以派上用場了。但后來實踐發(fā)覺實際上我看的只是根本理論學(xué),尚未具有進(jìn)展?jié)摿Γ瑳]有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí),把握觀看問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)覺作為人力資源工一要熟識國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策,二要把握最新的人力資源理論和技術(shù),三要具備戰(zhàn)略家的某些素養(yǎng),最重要的是能夠依據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學(xué)到的學(xué)問詳細(xì)化。由于學(xué)問老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更簡單,到社會上連續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實際的最正確結(jié)合方法,大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論學(xué)問,許多案例的分析其實也都不夠真實,而且還會失去現(xiàn)實意義。工作中的人力資源治理工作,許多方案假如用大學(xué)的理論學(xué)問來做,最終都實行不通的,甚至?xí)蝗P否認(rèn)掉。
要仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)治理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于我來說,首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、嫻熟把握業(yè)務(wù)學(xué)問,始終一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績在。
要揚長避短,不斷完善自己。要正確的熟悉自己,在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的缺乏之處,更進(jìn)一步注意熬煉自己的應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量、組織力量以及制造力量,不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。
人力資源其職業(yè)道德的根本要求以及對我的影響
一要有愛心:愛職業(yè),愛員工,敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心:仔細(xì)做好工作中的每一件“小事”。人力資源治理工作事無巨細(xì),事事重要,事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的最正確點。四要有探究、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、聽從、自律、安康等現(xiàn)代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最簡單微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素養(yǎng):
1)具備公正、忠信、堅決英勇的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進(jìn)展評估、確定,在選拔、推舉、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅決英勇的意志力才能使自己在人力資源構(gòu)造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。
2)具備廣博的社會科學(xué)學(xué)問。一方面可充分利用各種社科學(xué)學(xué)問或方法。另一方面,一個人力資源的負(fù)責(zé)人同時要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會科學(xué)學(xué)問有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)展驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關(guān)系,為建筑單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
3)具備實現(xiàn)人力資源有效治理的專業(yè)學(xué)問和職業(yè)力量。這些學(xué)問和力量包括:人力資源規(guī)劃治理和人力資源治理手冊設(shè)計的力量職位分析和績效考核治理力量;薪酬與福利治理力量;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)力量;人事制度治理力量。固然,作為人力資源經(jīng)理還具備組織力量、領(lǐng)導(dǎo)力量、表達(dá)力量、自信力(以及對人力資源治理工作的興趣或愛好)等其它素養(yǎng)力量。
當(dāng)前針尖內(nèi)燃部件制造有限公司正在深化改革,以強化科學(xué)治理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的,真正建立起符合市場經(jīng)濟規(guī)律的、標(biāo)準(zhǔn)合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織治理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制,標(biāo)準(zhǔn)工資安排體系,加強崗位技能工資制的治理。
以上幾方面可以看出,人力資源部的職責(zé)工作及對員工的要求是全面的,在整個單位中發(fā)揮著重要的作用。
人力資源的實習(xí)報告篇6
今日是南京移動實習(xí)培訓(xùn)的第一天,大家都是帶著一種對移動的奇怪坐到這個教室里。
移動公司始終就是每一個南郵學(xué)子憧憬的地方,作為中國乃至亞洲第一大運營商,移動公司帶給人太多神奇感,一個擁有上億用戶的公司究竟是如何運作保證人們的信息通信的?
移動公司是如何保證在任何地方都能供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的通話的?移動公司畢竟是怎樣一步步成為第一大運營商的?
帶著許很多多疑問,我們開頭了第一堂實習(xí)培訓(xùn)課。這一堂課是由南京移動綜合效勞部的簡教師給我講的,主題是企業(yè)文化。
三流企業(yè)作產(chǎn)品
二流企業(yè)做品牌
一流企業(yè)做文化
移動這個中國一流企業(yè)做的正是文化!正德厚生臻于至善便是中國移動的價值觀。企業(yè)使命:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁;中國移動的愿景:成為卓越品質(zhì)的制造者!
中國移動通信是國內(nèi)唯一專注移動通信進(jìn)展的通信運營公司,主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù),并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。
中國移動通信擁有全球通、動感地帶、神州行三大聞名客戶品牌。三個不同的品牌面對三種不同的人群,全球通面對的是大客戶,雖然只有不到20%的用戶卻奉獻(xiàn)了50%以上的營業(yè)額。
動感地帶主要面對年輕人,大局部是學(xué)生,神州行面對的是群眾,依據(jù)不同的需要制定了不同的效勞和資費標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在的移動公司已經(jīng)不再僅僅滿意于做移動通信專家,而是做移動信息專家。隨著3G的到來,將來移動將推出更多的效勞,比方,可視電話,高速上網(wǎng)等。
可以看出來移動公司正在不斷進(jìn)展,立志為客戶供應(yīng)更好更多的效勞。
人力資源的實習(xí)報告篇7
一、實習(xí)目的
1、通過實習(xí),讓學(xué)生接觸社會,熟悉社會,初步了解人力資源治理工作的實際,把所學(xué)的學(xué)問綜合地運用于實踐,使之在實踐中得到檢驗并指導(dǎo)實踐,從而培育其獨立從事人力資源治理工作的根本力量,為今后就業(yè)和從事人力資源治理工作奠定根底。
2、通過實習(xí),使學(xué)生加深國家對人力資源治理方面方針政策的理解,進(jìn)一步堅決從事人力資源治理工作的信念、增加工作使命感和責(zé)任感,提高綜合素養(yǎng)。
3、通過實習(xí),檢查治理學(xué)院人力資源治理專業(yè)的教育教學(xué)工作,了解辦學(xué)狀況,找出差距和缺乏,吸取閱歷和教訓(xùn),改良今后的工作來不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、實習(xí)意義
專業(yè)畢業(yè)實習(xí)是人力資源治理專業(yè)教學(xué)工作的重要組成局部,是全面實施素養(yǎng)教育、提高學(xué)生綜合素養(yǎng)的重要途徑,對學(xué)生熟悉社會、適應(yīng)社會、了解人力資源治理工作的實際、培育分析和解決實際問題的力量有重要作用。
三、實習(xí)時間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
四、實習(xí)單位
s服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)
五、實習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最根底的人事治理,這也是在s公司實習(xí)期間每天必做的工作。依據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的供應(yīng)復(fù)印,同時向入職者供應(yīng)試用版的《新員工入職指引》并簡潔介紹操作流程。
(3)供應(yīng)《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否標(biāo)準(zhǔn)、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推舉表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予聘請主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方準(zhǔn)時與相關(guān)部門溝
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