ISO9000內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)

第70頁(yè)共70頁(yè)ISO9000內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)XX年7月3日18:00在松門(mén)鎮(zhèn)文化站召開(kāi)iso9000在行動(dòng)誓師大會(huì)，為我們公司開(kāi)展iso9000在行動(dòng)主題推廣活動(dòng)正式拉開(kāi)了序幕。整個(gè)公司600多名員工會(huì)聚一堂，此次誓師大會(huì)的目的是發(fā)動(dòng)所有干部職工積極行動(dòng)起來(lái)。為了響應(yīng)此次的號(hào)召，我們公司于椒江組織了一次內(nèi)審員培訓(xùn)，為期兩天。這次參加內(nèi)審員培訓(xùn)的總共有13人，分別來(lái)自行政部、采購(gòu)部、品質(zhì)部、消費(fèi)部以及分公司，而給我們培訓(xùn)的講師叫程清萍，畢業(yè)于河南大學(xué)外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)系，西南科技大學(xué)mba、北京名成偉業(yè)技術(shù)培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)師、ccaa注冊(cè)審核員、教練師、制造業(yè)人才快速?gòu)?fù)制培育體系建立與施行講師;曾任效勞于____錸德德集團(tuán)8年，先后擔(dān)任品質(zhì)、工程師、體系專員兼首席培訓(xùn)師;北京華夏認(rèn)證培訓(xùn)江浙滬特約講師。此次培訓(xùn)的內(nèi)容主要分為第一部分：iso9000族標(biāo)準(zhǔn)根底知識(shí);第二部分：iso9001：XX標(biāo)準(zhǔn)條文理解;第三部分：案例分析^p及角色模擬練習(xí)。首先，第一部分：iso9000族標(biāo)準(zhǔn)根底知識(shí)。iso是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡(jiǎn)稱，英文：internationalorganizationforstandardization。iso是世界上最大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織之一。它成立于1974年2月23日。第一任____：howardcooney先生(美國(guó))。iso的前身是1928年成立的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)國(guó)際結(jié)合會(huì)(簡(jiǎn)稱：isa)。值得我們大家注意的是iso9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱，它包括：9000：XX質(zhì)量管理體系根底和術(shù)語(yǔ);9001：XX質(zhì)量管理體系要求;9004：XX質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南;19011：XX質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南。iso9000質(zhì)量管理體系是由iso/tc176制定的。tc176指iso中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，全稱質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)，它專門(mén)負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。iso/tc176早在1990年第九界年會(huì)上提出的《90年代國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的施行策略》中，確定了一個(gè)宏偉目的：要讓全世界都承受和使用iso9000族標(biāo)準(zhǔn)，為進(jìn)步組織的運(yùn)作才能提供有效的方法;增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易。促進(jìn)全球的繁榮和開(kāi)展;使任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人，可以有信心從世界各地得到任何期望的產(chǎn)品，以及將自己的產(chǎn)品順利銷往世界各地。第二部分：iso9001：XX標(biāo)準(zhǔn)條文理解。程教師上課的比較注重學(xué)員的參與與互動(dòng)，知識(shí)點(diǎn)的回憶以及理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際。比方她讓我們大家輪流讀知識(shí)點(diǎn)，這樣我們就能更好的將注意力集中，對(duì)于根底知識(shí)有個(gè)初步的理解。其次，那么是結(jié)合生活中的小事，讓我們更好的理解。體系文件的特點(diǎn)：1.質(zhì)量手冊(cè)：綱領(lǐng)性文件，由顧客和公司領(lǐng)導(dǎo)使用。2.程序文件：標(biāo)準(zhǔn)性文件，由部門(mén)使用。3.作業(yè)文件：操作性文件，崗位使用。4.質(zhì)量記錄：鑒證性文件，各層次使用。其中，在一個(gè)公司，最主要的那么是作業(yè)文件。接下來(lái)那么讓我們以洗手這一件再尋常不過(guò)的事來(lái)寫(xiě)一個(gè)作業(yè)流程，然后將每位學(xué)員的洗手作業(yè)流程讀出來(lái)，并且會(huì)問(wèn)進(jìn)展分析^p，以及問(wèn)身邊的人他(她)是否平常就是這么洗手的。程教師強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量管理體系的核心思想：說(shuō)到：該說(shuō)的要說(shuō)到，以文件形式描繪質(zhì)量體系重要活動(dòng);做到：說(shuō)到的要做到，嚴(yán)格按文件的規(guī)定進(jìn)展運(yùn)作。有效：做到的要有效，符合組織的目的和標(biāo)準(zhǔn)要求。證據(jù)：留下相關(guān)證據(jù)，證實(shí)產(chǎn)品和質(zhì)量體系按標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)作。自己不是這么做的，就不要寫(xiě)上去，更何況去要求別人。作業(yè)文件一定要做到說(shuō)我所做、寫(xiě)我所說(shuō)、做我所寫(xiě)的，說(shuō)、寫(xiě)、做一致。第三部分：案例分析^p及角色模擬練習(xí)。所有學(xué)員分成兩組，一個(gè)是扮演被審核的公司，另一組那么扮演審核人員進(jìn)展角色的模擬練習(xí)。接下來(lái)那么是做試卷，檢驗(yàn)一下所學(xué)的知識(shí)。記得當(dāng)時(shí)印象深化的是培訓(xùn)的第二天是燦鴻臺(tái)風(fēng)即將登陸，從松門(mén)到椒江的路上就已經(jīng)有了臺(tái)風(fēng)降臨前的征兆。無(wú)論臺(tái)風(fēng)降臨與否，我們都做好了要將第二天的課程上完的決心，也做好了萬(wàn)一臺(tái)風(fēng)降臨我們還未下課就在那住下的準(zhǔn)備。慶幸的是臺(tái)風(fēng)沒(méi)有正面登陸，也非常感謝司機(jī)屠晨峰的一路相陪與接送。希望通過(guò)此次的內(nèi)審員培訓(xùn)，我們能把課堂上所學(xué)到的東西真真切切地運(yùn)用到公司上來(lái)。這不僅對(duì)公司全面推進(jìn)iso900標(biāo)準(zhǔn)有推波助瀾的效果，對(duì)于我們自身而言，也是一次進(jìn)步與提升，到達(dá)一種雙贏的場(chǎng)面，何樂(lè)而不為呢?無(wú)論你所在于風(fēng)馳的哪個(gè)部門(mén)，哪個(gè)崗位，風(fēng)馳打造快速的研發(fā)、有效的消費(fèi)、穩(wěn)定的品質(zhì)和貼心的效勞都需要我們風(fēng)馳每位員工的共同努力。只要我們認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作，就是對(duì)公司開(kāi)展iso900標(biāo)準(zhǔn)體系的一份付出?！疽韵聻橘?zèng)送相關(guān)文檔】精選心得體會(huì)閱讀2023年7月ISO9000內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)范文《2023年7月ISO9000內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)范文》是一篇好的范文，覺(jué)得應(yīng)該跟大家分享，希望對(duì)您有用。2023年7月3日18:00在松門(mén)鎮(zhèn)文化站召開(kāi)ISO9000在行動(dòng)誓師大會(huì)，為開(kāi)展ISO9000在行動(dòng)主題推廣活動(dòng)正式拉開(kāi)了序幕。整個(gè)公司600多名員工會(huì)聚一堂，此次誓師大會(huì)的目的是發(fā)動(dòng)所有干部職工積極行動(dòng)起來(lái)。為了響應(yīng)此次的號(hào)召，我們公司于椒江組織了一次內(nèi)審員培訓(xùn)，為期兩天。這次參加內(nèi)審員培訓(xùn)的總共有13人，分別來(lái)自行政部、采購(gòu)部、品質(zhì)部、消費(fèi)部以及分公司，而給我們培訓(xùn)的講師叫程清萍，畢業(yè)于河南大學(xué)外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)系，西南科技大學(xué)MBA、北京名成偉業(yè)技術(shù)培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)師、CCAA注冊(cè)審核員、教練師、制造業(yè)人才快速?gòu)?fù)制培育建立與施行講師;曾任效勞于____錸德德集團(tuán)8年，先后擔(dān)任品質(zhì)、工程師、體系專員兼首席培訓(xùn)師;北京華夏認(rèn)證培訓(xùn)江浙滬特約講師。此次培訓(xùn)的內(nèi)容主要分為第一部分：ISO9000族根底知識(shí);第二部分：ISO9001：2023標(biāo)準(zhǔn)條文理解;第三部分：案例分析^p及角色模擬練習(xí)。首先，第一部分：ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)根底知識(shí)。ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡(jiǎn)稱，英文：InternationalOrganizationforStandardization。ISO是世界上最大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織之一。它成立于1974年2月23日。第一任____：HowardCooney先生(美國(guó))。ISO的前身是1928年成立的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)國(guó)際結(jié)合會(huì)(簡(jiǎn)稱：ISA)。值得我們大家注意的是ISO9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱，它包括：1.ISO9000：2000質(zhì)量管理體系根底和術(shù)語(yǔ);2.ISO9001：2000質(zhì)量管理體系要求;3.ISO9004：2000質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南;4.ISO19011：2000質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南。ISO9000質(zhì)量管理體系是由ISO/TC176制定的。TC176指ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，全稱質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)，它專門(mén)負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。ISO/TC176早在1990年第九界年會(huì)上提出的《90年代國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的施行策略》中，確定了一個(gè)宏偉目的：要讓全世界都承受和使用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，為進(jìn)步組織的運(yùn)作才能提供有效的方法;增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易。促進(jìn)全球的繁榮和開(kāi)展;使任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人，可以有信心從世界各地得到任何期望的產(chǎn)品，以及將自己的產(chǎn)品順利銷往世界各地。第二部分：ISO9001：2023標(biāo)準(zhǔn)條文理解。程教師上課的比較注重學(xué)員的參與與互動(dòng)，知識(shí)點(diǎn)的回憶以及理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際。比方她讓我們大家輪流讀知識(shí)點(diǎn)，這樣我們就能更好的將注意力集中，對(duì)于根底知識(shí)有個(gè)初步的理解。其次，那么是結(jié)合生活中的小事，讓我們更好的理解。體系的特點(diǎn)：1.質(zhì)量手冊(cè)：綱領(lǐng)性文件，由顧客和公司領(lǐng)導(dǎo)使用。2.程序文件：標(biāo)準(zhǔn)性文件，由部門(mén)使用。3.作業(yè)文件：操作性文件，崗位使用。4.質(zhì)量記錄：鑒證性文件，各層次使用。其中，在一個(gè)公司，最主要的那么是作業(yè)文件。接下來(lái)那么讓我們以洗手這一件再尋常不過(guò)的事來(lái)寫(xiě)一個(gè)作業(yè)流程，然后將每位學(xué)員的洗手作業(yè)流程讀出來(lái)，并且會(huì)問(wèn)進(jìn)展分析^p，以及問(wèn)身邊的人他(她)是否平常就是這么洗手的。程教師強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量管理體系的核心思想：說(shuō)到：該說(shuō)的要說(shuō)到，以文件形式描繪質(zhì)量體系重要活動(dòng);做到：說(shuō)到的要做到，嚴(yán)格按文件的規(guī)定進(jìn)展運(yùn)作。有效：做到的要有效，符合組織的目的和標(biāo)準(zhǔn)要求。證據(jù)：留下相關(guān)證據(jù)，證實(shí)產(chǎn)品和質(zhì)量體系按標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)作。自己不是這么做的，就不要寫(xiě)上去，更何況去要求別人。作業(yè)文件一定要做到說(shuō)我所做、寫(xiě)我所說(shuō)、做我所寫(xiě)的，說(shuō)、寫(xiě)、做一致。第三部分：案例分析^p及角色模擬練習(xí)。所有學(xué)員分成兩組，一個(gè)是扮演被審核的公司，另一組那么扮演審核人員進(jìn)展角色的模擬練習(xí)。接下來(lái)那么是做試卷，檢驗(yàn)一下所學(xué)的知識(shí)。記得當(dāng)時(shí)印象深化的是培訓(xùn)的第二天是燦鴻臺(tái)風(fēng)即將登陸，從松門(mén)到椒江的路上就已經(jīng)有了臺(tái)風(fēng)降臨前的征兆。無(wú)論臺(tái)風(fēng)降臨與否，我們都做好了要將第二天的課程上完的決心，也做好了萬(wàn)一臺(tái)風(fēng)降臨我們還未下課就在那住下的準(zhǔn)備。慶幸的是臺(tái)風(fēng)沒(méi)有正面登陸，也非常感謝司機(jī)屠晨峰的一路相陪與接送。希望通過(guò)此次的內(nèi)審員培訓(xùn)，我們能把課堂上所學(xué)到的東西真真切切地運(yùn)用到公司上來(lái)。這不僅對(duì)公司全面推進(jìn)ISO900標(biāo)準(zhǔn)有推波助瀾的效果，對(duì)于我們自身而言，也是一次進(jìn)步與提升，到達(dá)一種雙贏的場(chǎng)面，何樂(lè)而不為呢?無(wú)論你所在于風(fēng)馳的哪個(gè)部門(mén)，哪個(gè)崗位，風(fēng)馳打造快速的研發(fā)、有效的消費(fèi)、穩(wěn)定的品質(zhì)和貼心的效勞都需要我們風(fēng)馳每位員工的共同努力。只要我們認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作，就是對(duì)公司開(kāi)展ISO900標(biāo)準(zhǔn)體系的一份付出。內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)共4篇篇一：內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)一：內(nèi)審員培訓(xùn)心得在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，我有幸參加了在鎮(zhèn)江舉辦的為期五天的內(nèi)審員培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前，我對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員相關(guān)的知識(shí)理解的比較少，也不系統(tǒng)，很多東西只有一個(gè)模糊的概念。所以這次培訓(xùn)對(duì)我也是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。短短五天的培訓(xùn)讓我更加理解了質(zhì)量管理體系,讓我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)：第一：通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步理解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性：通過(guò)學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深化的認(rèn)識(shí)。首先，我們醫(yī)療器械企業(yè)要想走正規(guī)化和可持續(xù)開(kāi)展之路，對(duì)公司進(jìn)展質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件之一；其次，建立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的綱領(lǐng)，要通過(guò)它不斷的指導(dǎo)我們的工作，不能做擺設(shè)。通過(guò)教師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)講解、案例的剖析，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開(kāi)展鋪墊了扎實(shí)的理論根底；同時(shí)通過(guò)和其他學(xué)員的交談，互相交流借鑒工作經(jīng)歷，思路方法，較全面的進(jìn)步了自己的理論程度和工作才能，受益匪淺。第二：通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)質(zhì)量體系文件的編寫(xiě)有了一定的認(rèn)識(shí)：通過(guò)上周對(duì)百隆和迪恩兩家企業(yè)質(zhì)量體系文件的閱讀和戚工的一些講解，自己對(duì)相關(guān)文件的編寫(xiě)有了一定的認(rèn)識(shí)，但是由于自己之前從未接觸過(guò)這方面的知識(shí)，所以自己的思路不是很明晰，有一些疑問(wèn)。正是帶著這些疑問(wèn)聽(tīng)了這次培訓(xùn)，自己對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)有了全面的認(rèn)識(shí)，而且對(duì)文件的編寫(xiě)有了幾點(diǎn)感觸：1).該有的程序文件都要建立。目前標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定是26個(gè)程序性文件〔除第七章相關(guān)內(nèi)容可合理刪減，也應(yīng)作出說(shuō)明〕。這些程序文件可以加以合并或者分開(kāi)，但內(nèi)容不能漏。2).獨(dú)立文件的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，工作流程要嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)明確職責(zé)。整個(gè)體系文件的內(nèi)容要一致。不能一件事情這個(gè)文件這么說(shuō)，另一個(gè)文件說(shuō)法又換了。3).學(xué)會(huì)利用相關(guān)程序的規(guī)定要求，防止重復(fù)性工作。比方我的質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明了人員職責(zé)，其它文件只要引用寫(xiě)明詳細(xì)條款就可以了。一個(gè)完好的建立程序是建立有效質(zhì)量體的根本保證，質(zhì)量體系是在一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境中穩(wěn)定存在的，沒(méi)有嚴(yán)格的制訂程序作為保障是很難產(chǎn)生這樣的體系的，全面質(zhì)量管理也就無(wú)從談起。第三：通過(guò)培訓(xùn)，使我對(duì)內(nèi)審員的內(nèi)涵有了一定的認(rèn)識(shí)。公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)開(kāi)展，通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)標(biāo)準(zhǔn)公司的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名基層管理人員，讓我深化的認(rèn)識(shí)到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的根底上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈敏運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)歷，敢于進(jìn)展大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適宜公司開(kāi)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。作為企業(yè)的一名員工，要想充分表達(dá)自身的價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一名學(xué)習(xí)型的員工。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，理解和掌握先進(jìn)的理念和方法，不斷進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，才能才能不負(fù)公司重望。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實(shí)、做細(xì)。我會(huì)不斷提升自身程度，腳踏實(shí)地的工作，為公司的明天盡自己最大的努力！內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)二：內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得〔1406字〕按照中遠(yuǎn)倉(cāng)配企劃部的統(tǒng)一安排，2023年11月7日至10日，我有幸到青島本部參加為期三天的質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)。我能參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，心情是無(wú)比快樂(lè)和沖動(dòng)，我?guī)е紤]、帶著學(xué)習(xí)知識(shí)的心理來(lái)到青島。此次培訓(xùn)采用封閉式管理，我一下子又有了回到學(xué)校的感覺(jué)，在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，教師在教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，課堂上熱烈的討論氣氛，領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，無(wú)一不表達(dá)出公司對(duì)我們這些內(nèi)審員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。通過(guò)參加這次內(nèi)審員培訓(xùn)，我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的管理理論根底知識(shí)有了一定程度的進(jìn)步，總的來(lái)說(shuō)有一下幾點(diǎn)體會(huì)：首先：通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并掌握了內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。通過(guò)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步理解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深化的認(rèn)識(shí)，更意識(shí)到公司要想走正規(guī)化和可持續(xù)開(kāi)展之路，對(duì)公司進(jìn)展質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件之一。通過(guò)教師生動(dòng)的講解、問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)討論和解答，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開(kāi)展鋪墊了扎實(shí)的理論根底；同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)我們各個(gè)小組一起互動(dòng)，充分發(fā)揮個(gè)人的分析^p和見(jiàn)解，互相交流借鑒工作經(jīng)歷，思路方法，較全面的進(jìn)步了自己的理論程度和工作才能，受益匪淺；其次：通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了責(zé)任感，使我感到責(zé)任重大。公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)開(kāi)展，必須通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)標(biāo)準(zhǔn)公司的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名分中心的基層管理人員，讓我深化的認(rèn)識(shí)到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的根底上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈敏運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)歷，敢于進(jìn)展大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適宜公司開(kāi)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。第三：通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的開(kāi)展，唯一的方法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn)，賀書(shū)記在白忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)展發(fā)動(dòng)講話，不僅表達(dá)了公司對(duì)培訓(xùn)的高度重視，而且更反映了公司對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的關(guān)心和鞭策，使我備受感動(dòng)和鼓舞。第四：通過(guò)培訓(xùn)，我更加深化的理解了公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的含義和重要性。如今公司開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)正開(kāi)展的如火如荼，不斷充實(shí)和進(jìn)步自己的才能是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的一個(gè)手段，也是根底。只有才能進(jìn)步了，才能在工作中更加得心應(yīng)手，然后才能取得更加優(yōu)秀的成績(jī)，相對(duì)于自主學(xué)習(xí)，培訓(xùn)那么是快速提升工作才能的一個(gè)捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是外表上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰和主觀能動(dòng)性不夠的表現(xiàn)，培訓(xùn)那么不同，在教師的指引下，可以輕松學(xué)習(xí)到很多知識(shí)。作為公司根底管理人員，更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，承受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能理解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取別人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)公司重望，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中起到表率作用。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實(shí)。我會(huì)不斷提升自身程度，踏踏實(shí)實(shí)的工作，為公司的明天做出自己最大的奉獻(xiàn)！內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)三：內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)〔1539字〕2023年6月11日～6月14日，我有幸受單位委派參加了福建東南技術(shù)培訓(xùn)中心在上海舉辦的第120期實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可/實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)班。四天的培訓(xùn)課程由CNAS主任評(píng)審員、評(píng)審員教師龔明珂教師主講，總共有來(lái)自全國(guó)各地30名學(xué)員參加了本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。龔明珂教師為我們?cè)敿?xì)解讀了CNAS-CL01:2023《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室才能認(rèn)可準(zhǔn)那么》的25個(gè)要素，并著重講解了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的目的、原那么、方案、施行步驟、審核方法和技巧等內(nèi)容，同時(shí)，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審存在的普遍性問(wèn)題講解了《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)那么》的19條特殊要求。此次培訓(xùn)讓我對(duì)實(shí)驗(yàn)室如何建立并完善質(zhì)量體系，包括這些質(zhì)量體系在實(shí)驗(yàn)室管理中的重要性，都有了更多的認(rèn)識(shí)。對(duì)準(zhǔn)那么中的管理要求和技術(shù)要求也有了更深層的理解，同時(shí)也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核方法和技巧，使我的專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的提升。經(jīng)過(guò)這次內(nèi)審員培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理理論、根底知識(shí)有了一定程度的進(jìn)步。結(jié)合實(shí)際工作有以下幾點(diǎn)體會(huì)：1.實(shí)驗(yàn)室要健全質(zhì)量管理體系組織，強(qiáng)化質(zhì)量管理。中心管理層一直非常重視實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作，通過(guò)不斷完善質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位人力資配置，強(qiáng)化日常質(zhì)量監(jiān)視，加大經(jīng)費(fèi)投入進(jìn)步實(shí)驗(yàn)室裝備，有效落實(shí)“科學(xué)、有效的質(zhì)量保證，公正、誠(chéng)信的技術(shù)效勞”質(zhì)量方針，保證了疾控工作的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升，為全社會(huì)提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的公共衛(wèi)生技術(shù)效勞。中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次內(nèi)審員培訓(xùn)高度重視，先后安排8名實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員參加培訓(xùn)活動(dòng)，及時(shí)更新了內(nèi)審員的質(zhì)量管理知識(shí)，拓寬了視野，加深了對(duì)評(píng)審準(zhǔn)那么的理解，不斷進(jìn)步內(nèi)審員的才能，充分發(fā)揮內(nèi)審員在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的作用，保障實(shí)驗(yàn)室的管理體系持續(xù)改進(jìn)，不斷完善。2.內(nèi)審員要充分發(fā)揮好自己在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系運(yùn)行中的作用。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核簡(jiǎn)稱“內(nèi)審”，是一種內(nèi)部評(píng)價(jià)活動(dòng)，這種評(píng)價(jià)是通過(guò)內(nèi)審員的審核工作完成的。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員，其發(fā)揮的作用及審核才能與素質(zhì)如何，直接影響一個(gè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量體系審核的效果。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員，不僅要對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行進(jìn)展檢查、斷定，還要對(duì)本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系建立和施行起著重要的支持和推動(dòng)作用。因此，內(nèi)審員需要嚴(yán)以律己，有高度的責(zé)任性和嚴(yán)謹(jǐn)性，在認(rèn)真學(xué)習(xí)準(zhǔn)那么理論根底上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈敏運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)歷，為中心質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)出謀劃策，確保實(shí)驗(yàn)室管理體系有效運(yùn)行。3.科室要實(shí)在做好質(zhì)量體系文件的宣貫工作。自2023年建立實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系以來(lái)，通過(guò)屢次的外審和內(nèi)審，中心的體系文件得到不斷的修改和完善，其內(nèi)容也越來(lái)越貼近實(shí)際工作?？剖揖泽w系文件為準(zhǔn)繩、根底，開(kāi)展一切質(zhì)量活動(dòng)。但在實(shí)際工作中，還是存在“二張皮”現(xiàn)象，體系文件再好，最后還要通過(guò)科室的實(shí)際工作來(lái)表達(dá)，有的甚至對(duì)中心體系文件不甚理解，詳細(xì)操作和體系文件的相關(guān)內(nèi)容不能保持一致?？剖抑挥型ㄟ^(guò)不斷學(xué)習(xí)體系文件，嚴(yán)格執(zhí)行中心《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》規(guī)定和要求，嚴(yán)格施行中心各類質(zhì)量方案，進(jìn)步職工質(zhì)量意識(shí)，才能真正把體系文件的要求融入到科室實(shí)際工作中去，使檢驗(yàn)檢測(cè)等疾控工作不斷標(biāo)準(zhǔn)、有效。通過(guò)此次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的重要性，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。如今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，知識(shí)更新與折舊日益加快，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的開(kāi)展，唯一的方法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。這在對(duì)認(rèn)可準(zhǔn)那么和技術(shù)領(lǐng)域有著強(qiáng)烈依賴性的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)檢驗(yàn)工作中表達(dá)的更為明顯。培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人的全面才能，為中心開(kāi)展做出更多的奉獻(xiàn)。內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)四：內(nèi)審員培訓(xùn)的心得體會(huì)〔839字〕質(zhì)量是消費(fèi)正常進(jìn)展的保證，而內(nèi)審員又是正常消費(fèi)保證中的保證。為了保證質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，對(duì)內(nèi)審員進(jìn)展相應(yīng)的培訓(xùn)是很有必要的，為此，公司領(lǐng)導(dǎo)決定對(duì)我們進(jìn)展內(nèi)審員培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我收獲良多。篇二：內(nèi)審員學(xué)習(xí)心得內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)首先非常感謝總公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)參加三體系內(nèi)審員培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，倍感榮幸，我也非常珍惜此次時(shí)機(jī)。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括ISO9001:2023質(zhì)量管理體系及ISO14001:2023環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的修訂變化及開(kāi)展要求，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO/9001及ISO/14001主要修訂差異。課程以ISO9001、ISO14001和OHSAS18001為根底，內(nèi)容包括：管理體系根本知識(shí)和術(shù)語(yǔ)；管理原那么；管理體系要求的理解；審核的籌劃、施行和管理，審核的技術(shù)、方法和技巧；內(nèi)審員的作用及對(duì)內(nèi)審員的要求；體系運(yùn)行管理實(shí)用知識(shí)和方法，深化掌握質(zhì)量、環(huán)境管理體系最新標(biāo)準(zhǔn)變化、強(qiáng)化根底知識(shí)和內(nèi)部審核的根本技能，增進(jìn)環(huán)境、平安體系法律法規(guī)施行標(biāo)準(zhǔn)，提升標(biāo)準(zhǔn)融入管理的適用性，提升文件的執(zhí)行力度，讓管理真正做到到標(biāo)準(zhǔn)化，制度化。在培訓(xùn)之前，我對(duì)08版標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員相關(guān)的知識(shí)理解的比較少，也不系統(tǒng)，很多東西只有一個(gè)模糊的概念，雖然以前參加過(guò)迎接內(nèi)、外審工作，但僅僅對(duì)本崗位需要準(zhǔn)備的相關(guān)資料有一定理解，并沒(méi)有系統(tǒng)的理解過(guò)體系的運(yùn)行，所以這次培訓(xùn)對(duì)我也是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。通過(guò)這短短5天的學(xué)習(xí)讓我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)：在培訓(xùn)的第一天，韋教師講解了和聚集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)等多家企業(yè)通過(guò)建立質(zhì)量體系進(jìn)而使企業(yè)做大做強(qiáng)的案例，給我們提醒了“管理之道，在于借力”的道理。管理者借助手下的職員，確保企業(yè)的各項(xiàng)工作平穩(wěn)正常的進(jìn)展，企業(yè)職工借助管理者的力量，進(jìn)步改善工作環(huán)境及效益，從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。每個(gè)人各司其職，做好自己分內(nèi)之事，才能到達(dá)雙贏場(chǎng)面。下面分別就質(zhì)量管理、職業(yè)平安安康管理和環(huán)境管理三體系說(shuō)一些自己的學(xué)習(xí)心得。一、質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理八項(xiàng)原那么的認(rèn)識(shí)：一個(gè)中心：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)兩個(gè)點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)作用、全員積極參與三種方法：過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、循證決策再加上持續(xù)改進(jìn)和與供方的互利關(guān)系就構(gòu)成了質(zhì)量管理體系八大原那么，質(zhì)量管理堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原那么。企業(yè)依存于顧客，企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和將來(lái)的需求，滿足顧客的要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。新版管理體系加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力的要求。領(lǐng)導(dǎo)力也可以理解為領(lǐng)導(dǎo)作用，詳細(xì)可理解為公司的管理層在管理體系中的作用。質(zhì)量管理體系的關(guān)注點(diǎn)在管理，質(zhì)量管理體系提供的是優(yōu)化管理的方法，在優(yōu)化管理方法的根底上降低本錢(qián)、進(jìn)步效益、降低風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)顧客滿意等。新版標(biāo)準(zhǔn)采用的是高層構(gòu)造，內(nèi)容較抽象，需要較高層次的理解，這個(gè)需要我在之后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)管理體系進(jìn)展深化理解并加以應(yīng)用。二、環(huán)境管理體系新標(biāo)準(zhǔn)在2023版標(biāo)準(zhǔn)根底上進(jìn)展了較大的變化，在當(dāng)前全國(guó)環(huán)境污染情況日益嚴(yán)重的情況下，企業(yè)能為環(huán)境改善做些什么工作，環(huán)境意識(shí)的提升及施行過(guò)程的重視程度將在新標(biāo)準(zhǔn)的貫徹過(guò)程中逐漸強(qiáng)化，在有效實(shí)現(xiàn)污染預(yù)防、本錢(qián)降低和持續(xù)改進(jìn)等方面都具有非常重要的意義。ISO14001:2023標(biāo)準(zhǔn)共有33個(gè)術(shù)語(yǔ)：與組織和領(lǐng)導(dǎo)作用有關(guān)的術(shù)語(yǔ)6個(gè)，與籌劃有關(guān)的術(shù)語(yǔ)11個(gè)，與支持和運(yùn)行有關(guān)的術(shù)語(yǔ)5個(gè)，與績(jī)效評(píng)價(jià)和改進(jìn)有關(guān)的術(shù)語(yǔ)11個(gè)。包括：0引言、1范圍、2引用標(biāo)準(zhǔn)、3術(shù)語(yǔ)和定義、4組織的背景、5領(lǐng)導(dǎo)作用、6籌劃、7支持、8運(yùn)行、9績(jī)效評(píng)價(jià)、10改進(jìn)。整個(gè)環(huán)境因素主線包含了pDCA循環(huán)形式，還有涉及支持及保障、體系完善機(jī)制的環(huán)境因素。環(huán)境管理體系涉及到很多的法律法規(guī)，搜集到法律法規(guī)每三個(gè)月要進(jìn)展更新，以保證最新版本。三、職業(yè)安康平安管理體系職業(yè)安康平安體系那么注重危險(xiǎn)的識(shí)別及控制。危險(xiǎn)是整個(gè)體系的核心，危險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)控制措施的籌劃是建立體系的一個(gè)主要根底工作，也是體系運(yùn)行中的重要環(huán)節(jié)，籌劃的詳細(xì)步驟是先將活動(dòng)分類、危險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、斷定風(fēng)險(xiǎn)是否可容許、必要時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施最后評(píng)審風(fēng)險(xiǎn)控制措施的充分性。通過(guò)學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我理解到了我們施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的作用以及為什么我們新引進(jìn)的設(shè)備如2023年新買(mǎi)的無(wú)繃?yán)K修井機(jī)及自動(dòng)油管輸送機(jī)等以前沒(méi)有的設(shè)備要重新編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并對(duì)新設(shè)備進(jìn)展危險(xiǎn)識(shí)別。對(duì)我們現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行的平安管理有了更深的理解。四、內(nèi)部審核的部分心得公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)開(kāi)展，通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)標(biāo)準(zhǔn)公司的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。內(nèi)部審核的目的：是對(duì)管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評(píng)價(jià)并找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)那么搜集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的管理體系日趨完善的。作為企業(yè)的一名員工，要想充分表達(dá)自身的價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一名學(xué)習(xí)型的員工。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，理解和掌握先進(jìn)的理念和方法，不斷進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，才能才能不負(fù)公司重望。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實(shí)、做細(xì)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我也和教師屢次交流，加了韋教師的QQ，課后拷了教師的課件，此次培訓(xùn)為我翻開(kāi)了體系學(xué)習(xí)的大門(mén)，并指明了道路，下來(lái)我將認(rèn)真學(xué)習(xí)教師的課件，結(jié)合自身工作崗位更好的理解其中的條款，不斷提升自身程度，腳踏實(shí)地的工作，為礦總的明天盡自己最大的努力！匯報(bào)人：XX2023年03月07日篇三：內(nèi)審員培訓(xùn)心得內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，我有幸參加了在鎮(zhèn)江舉辦的為期五天的內(nèi)審員培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前，我對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員相關(guān)的知識(shí)理解的比較少，也不系統(tǒng)，很多東西只有一個(gè)模糊的概念。所以這次培訓(xùn)對(duì)我也是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。短短五天的培訓(xùn)讓我更加理解了質(zhì)量管理體系,讓我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)：第一：通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步理解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性：通過(guò)學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深化的認(rèn)識(shí)。首先，我們醫(yī)療器械企業(yè)要想走正規(guī)化和可持續(xù)開(kāi)展之路，對(duì)公司進(jìn)展質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件之一；其次，建立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的綱領(lǐng)，要通過(guò)它不斷的指導(dǎo)我們的工作，不能做擺設(shè)。通過(guò)教師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)講解、案例的剖析，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開(kāi)展鋪墊了扎實(shí)的理論根底；同時(shí)通過(guò)和其他學(xué)員的交談，互相交流借鑒工作經(jīng)歷，思路方法，較全面的進(jìn)步了自己的理論程度和工作才能，受益匪淺。第二：通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)質(zhì)量體系文件的編寫(xiě)有了一定的認(rèn)識(shí)：通過(guò)上周對(duì)百隆和迪恩兩家企業(yè)質(zhì)量體系文件的閱讀和戚工的一些講解，自己對(duì)相關(guān)文件的編寫(xiě)有了一定的認(rèn)識(shí)，但是由于自己之前從未接觸過(guò)這方面的知識(shí)，所以自己的思路不是很明晰，有一些疑問(wèn)。正是帶著這些疑問(wèn)聽(tīng)了這次培訓(xùn)，自己對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)有了全面的認(rèn)識(shí)，而且對(duì)文件的編寫(xiě)有了幾點(diǎn)感觸：1).該有的程序文件都要建立。目前標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定是26個(gè)程序性文件〔除第七章相關(guān)內(nèi)容可合理刪減，也應(yīng)作出說(shuō)明〕。這些程序文件可以加以合并或者分開(kāi)，但內(nèi)容不能漏。2).獨(dú)立文件的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，工作流程要嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)明確職責(zé)。整個(gè)體系文件的內(nèi)容要一致。不能一件事情這個(gè)文件這么說(shuō)，另一個(gè)文件說(shuō)法又換了。3).學(xué)會(huì)利用相關(guān)程序的規(guī)定要求，防止重復(fù)性工作。比方我的質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明了人員職責(zé)，其它文件只要引用寫(xiě)明詳細(xì)條款就可以了。一個(gè)完好的建立程序是建立有效質(zhì)量體的根本保證，質(zhì)量體系是在一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境中穩(wěn)定存在的，沒(méi)有嚴(yán)格的制訂程序作為保障是很難產(chǎn)生這樣的體系的，全面質(zhì)量管理也就無(wú)從談起。第三：通過(guò)培訓(xùn)，使我對(duì)內(nèi)審員的內(nèi)涵有了一定的認(rèn)識(shí)。公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)開(kāi)展，通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)標(biāo)準(zhǔn)公司的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名基層管理人員，讓我深化的認(rèn)識(shí)到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的根底上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈敏運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)歷，敢于進(jìn)展大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適宜公司開(kāi)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。作為企業(yè)的一名員工，要想充分表達(dá)自身的價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一名學(xué)習(xí)型的員工。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，理解和掌握先進(jìn)的理念和方法，不斷進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，才能才能不負(fù)公司重望。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實(shí)、做細(xì)。我會(huì)不斷提升自身程度，腳踏實(shí)地的工作，為公司的明天盡自己最大的努力！匯報(bào)人：劉平2023年08月11日內(nèi)審員培訓(xùn)質(zhì)量管理心得體會(huì)高爾基說(shuō)過(guò)：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸?！辟|(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，管理標(biāo)準(zhǔn)的組織不管是誰(shuí)進(jìn)展內(nèi)審，都會(huì)獲得良好的效果。但是對(duì)于大多數(shù)組織來(lái)說(shuō)，選擇適宜的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以適宜的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。首先是定位的問(wèn)題，像在上一篇文章所說(shuō)的，不管是組織還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對(duì)其他部門(mén)的監(jiān)視者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建立者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，這里所說(shuō)的建立是指本部門(mén)的體系建立。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門(mén)的體系建立做起，對(duì)本部門(mén)的體系理解了，才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所理解；本部門(mén)的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善，內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低；本部門(mén)的體系沒(méi)有問(wèn)題了，審核別人的時(shí)候才有資本，說(shuō)話的時(shí)候才能有理有據(jù)。這實(shí)際上是一個(gè)觀念的變革。因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來(lái)就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何編制檢驗(yàn)方案、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門(mén)的實(shí)際相結(jié)合，首先培訓(xùn)的是質(zhì)量管理體系的根本概念、本組織的質(zhì)量管理體系構(gòu)造，以及自己所在部門(mén)的質(zhì)量管理體系流程、構(gòu)造和管理要點(diǎn)，內(nèi)審要從自己部門(mén)開(kāi)始，支持資要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗(yàn)方案，編制檢查表，如何對(duì)外部門(mén)審核。最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn)，對(duì)待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特別是年輕人，真正的以儲(chǔ)藏人才的態(tài)度來(lái)對(duì)待，不可急功冒進(jìn)，以為簡(jiǎn)單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。假設(shè)組織內(nèi)各部門(mén)內(nèi)部可以堅(jiān)持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個(gè)內(nèi)審員應(yīng)該在本部門(mén)從事相關(guān)工作1年以上，才有資格參與對(duì)外部門(mén)的審核。以上是我對(duì)個(gè)別體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點(diǎn)建議。內(nèi)審員培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)范文4篇內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)一：內(nèi)審員培訓(xùn)心得在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，我有幸參加了在鎮(zhèn)江舉辦的為期五天的內(nèi)審員培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前，我對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員相關(guān)的知識(shí)理解的比較少，也不系統(tǒng)，很多東西只有一個(gè)模糊的概念。所以這次培訓(xùn)對(duì)我也是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。短短五天的培訓(xùn)讓我更加理解了質(zhì)量管理體系,讓我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)：第一：通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步理解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性：通過(guò)學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深化的認(rèn)識(shí)。首先，我們醫(yī)療器械企業(yè)要想走正規(guī)化和可持續(xù)開(kāi)展之路，對(duì)公司進(jìn)展質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件之一；其次，建立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的綱領(lǐng)，要通過(guò)它不斷的指導(dǎo)我們的工作，不能做擺設(shè)。通過(guò)教師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)講解、案例的剖析，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開(kāi)展鋪墊了扎實(shí)的理論根底；同時(shí)通過(guò)和其他學(xué)員的交談，互相交流借鑒工作經(jīng)歷，思路方法，較全面的進(jìn)步了自己的理論程度和工作才能，受益匪淺。第二：通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)質(zhì)量體系文件的編寫(xiě)有了一定的認(rèn)識(shí)：通過(guò)上周對(duì)百隆和迪恩兩家企業(yè)質(zhì)量體系文件的閱讀和戚工的一些講解，自己對(duì)相關(guān)文件的編寫(xiě)有了一定的認(rèn)識(shí)，但是由于自己之前從未接觸過(guò)這方面的知識(shí)，所以自己的思路不是很明晰，有一些疑問(wèn)。正是帶著這些疑問(wèn)聽(tīng)了這次培訓(xùn)，自己對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)有了全面的認(rèn)識(shí)，而且對(duì)文件的編寫(xiě)有了幾點(diǎn)感觸：1).該有的程序文件都要建立。目前標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定是26個(gè)程序性文件〔除第七章優(yōu)秀范文：內(nèi)審員培訓(xùn)質(zhì)量管理心得體會(huì)高爾基說(shuō)過(guò)：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸?！辟|(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn)良好，管理標(biāo)準(zhǔn)的不管是誰(shuí)進(jìn)展，都會(huì)獲得良好的效果。但是對(duì)于大多數(shù)組織來(lái)說(shuō)，選擇適宜的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以適宜的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。首先是定位的問(wèn)題，像在上一篇文章所說(shuō)的，不管是組織還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對(duì)其他的監(jiān)視者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建立者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，這里所說(shuō)的建立是指門(mén)的體系建立。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門(mén)的體系建立做起，對(duì)本部門(mén)的體系理解了，才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所理解；本部門(mén)的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善，內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低；本部門(mén)的體系沒(méi)有問(wèn)題了，審核別人的時(shí)候才有資本，說(shuō)話的時(shí)候才能有理有據(jù)。這實(shí)際上是一個(gè)觀念的變革。因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來(lái)就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何編制檢驗(yàn)方案、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門(mén)的實(shí)際相結(jié)合，首先培訓(xùn)的是質(zhì)量管理體系的根本概念、本組織的質(zhì)量管理體系構(gòu)造，以及自己所在部門(mén)的質(zhì)量管理體系流程、構(gòu)造和管理要點(diǎn)，內(nèi)審要從自己部門(mén)開(kāi)始，支持資要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗(yàn)方案，編制檢查表，如何對(duì)外部門(mén)審核。最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn)，對(duì)待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特別是年輕人，真正的以儲(chǔ)藏人才的態(tài)度來(lái)對(duì)待，不可急功冒進(jìn)，以為簡(jiǎn)單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。假設(shè)組織內(nèi)各部門(mén)內(nèi)部可以堅(jiān)持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個(gè)內(nèi)審員應(yīng)該在本部門(mén)從事相關(guān)工作1年以上，才有資格參與對(duì)外部門(mén)的審核。內(nèi)審員學(xué)習(xí)心得內(nèi)審員學(xué)習(xí)心得篇1按照中遠(yuǎn)倉(cāng)配企劃部的統(tǒng)一安排，20xx年11月7日至10日，我有幸到青島本部參加為期三天的質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)。我能參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，心情是無(wú)比快樂(lè)和沖動(dòng)，我?guī)е紤]、帶著學(xué)習(xí)知識(shí)的心理來(lái)到青島。此次培訓(xùn)采用封閉式管理，我一下子又有了回到學(xué)校的感覺(jué)，在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，教師在教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，課堂上熱烈的討論氣氛，領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，無(wú)一不表達(dá)出公司對(duì)我們這些內(nèi)審員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。通過(guò)參加這次內(nèi)審員培訓(xùn)，我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的管理理論根底知識(shí)有了一定程度的進(jìn)步，總的來(lái)說(shuō)有一下幾點(diǎn)體會(huì)：首先：通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并掌握了內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。通過(guò)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步理解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深化的認(rèn)識(shí)，更意識(shí)到公司要想走正規(guī)化和可持續(xù)開(kāi)展之路，對(duì)公司進(jìn)展質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件之一。通過(guò)教師生動(dòng)的講解、問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)討論和解答，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開(kāi)展鋪墊了扎實(shí)的理論根底;同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)我們各個(gè)小組一起互動(dòng)，充分發(fā)揮個(gè)人的分析^p和見(jiàn)解，互相交流借鑒工作經(jīng)歷，思路方法，較全面的進(jìn)步了自己的理論程度和工作才能，受益匪淺;其次：通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了責(zé)任感，使我感到責(zé)任重大。公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)開(kāi)展，必須通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)標(biāo)準(zhǔn)公司的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名分中心的基層管理人員，讓我深化的認(rèn)識(shí)到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的根底上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈敏運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)歷，敢于進(jìn)展大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適宜公司開(kāi)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。第三：通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的開(kāi)展，唯一的方法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn)，賀書(shū)記在白忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)展發(fā)動(dòng)講話，不僅表達(dá)了公司對(duì)培訓(xùn)的高度重視，而且更反映了公司對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的關(guān)心和鞭策，使我備受感動(dòng)和鼓舞。第四：通過(guò)培訓(xùn)，我更加深化的理解了公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的含義和重要性。如今公司開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)正開(kāi)展的如火如荼，不斷充實(shí)和進(jìn)步自己的才能是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的一個(gè)手段，也是根底。只有才能進(jìn)步了，才能在工作中更加得心應(yīng)手，然后才能獲得更加優(yōu)秀的成績(jī)，相對(duì)于自主學(xué)習(xí)，培訓(xùn)那么是快速提升工作才能的一個(gè)捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是外表上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰和主觀能動(dòng)性不夠的表現(xiàn)，培訓(xùn)那么不同，在教師的指引下，可以輕松學(xué)習(xí)到很多知識(shí)。作為公司根底管理人員，更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，承受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能理解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取別人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)公司重望，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中起到表率作用。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實(shí)。我會(huì)不斷提升自身程度，踏踏實(shí)實(shí)的工作，為公司的明天做出自己最大的奉獻(xiàn)！內(nèi)審員學(xué)習(xí)心得篇26月11日～6月14日，我有幸受單位委派參加了福建東南技術(shù)培訓(xùn)中心在上海舉辦的第120期實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可/實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)班。四天的培訓(xùn)課程由cnAS主任評(píng)審員、評(píng)審員教師龔明珂教師主講，總共有來(lái)自全國(guó)各地30名學(xué)員參加了本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。龔明珂教師為我們?cè)敿?xì)解讀了cnAS-cL01:2023《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室才能認(rèn)可準(zhǔn)那么》的25個(gè)要素，并著重講解了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的目的、原那么、方案、施行步驟、審核方法和技巧等內(nèi)容，同時(shí)，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審存在的普遍性問(wèn)題講解了《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)那么》的19條特殊要求。此次培訓(xùn)讓我對(duì)實(shí)驗(yàn)室如何建立并完善質(zhì)量體系，包括這些質(zhì)量體系在實(shí)驗(yàn)室管理中的重要性，都有了更多的認(rèn)識(shí)。對(duì)準(zhǔn)那么中的管理要求和技術(shù)要求也有了更深層的理解，同時(shí)也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核方法和技巧，使我的專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的提升。經(jīng)過(guò)這次內(nèi)審員培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理理論、根底知識(shí)有了一定程度的進(jìn)步。結(jié)合實(shí)際工作有以下幾點(diǎn)體會(huì)：1.實(shí)驗(yàn)室要健全質(zhì)量管理體系組織，強(qiáng)化質(zhì)量管理。中心管理層一直非常重視實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作，通過(guò)不斷完善質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位人力資配置，強(qiáng)化日常質(zhì)量監(jiān)視，加大經(jīng)費(fèi)投入進(jìn)步實(shí)驗(yàn)室裝備，有效落實(shí)科學(xué)、有效的質(zhì)量保證，公正、誠(chéng)信的技術(shù)效勞質(zhì)量方針，保證了疾控工作的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升，為全社會(huì)提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的公共衛(wèi)生技術(shù)效勞。中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次內(nèi)審員培訓(xùn)高度重視，先后安排8名實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員參加培訓(xùn)活動(dòng)，及時(shí)更新了內(nèi)審員的質(zhì)量管理知識(shí)，拓寬了視野，加深了對(duì)評(píng)審準(zhǔn)那么的理解，不斷進(jìn)步內(nèi)審員的才能，充分發(fā)揮內(nèi)審員在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的作用，保障實(shí)驗(yàn)室的管理體系持續(xù)改進(jìn)，不斷完善。2.內(nèi)審員要充分發(fā)揮好自己在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系運(yùn)行中的作用。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核簡(jiǎn)稱內(nèi)審，是一種內(nèi)部評(píng)價(jià)活動(dòng)，這種評(píng)價(jià)是通過(guò)內(nèi)審員的審核工作完成的。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員，其發(fā)揮的作用及審核才能與素質(zhì)如何，直接影響一個(gè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量體系審核的效果。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員，不僅要對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行進(jìn)展檢查、斷定，還要對(duì)本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系建立和施行起著重要的支持和推動(dòng)作用。因此，內(nèi)審員需要嚴(yán)以律己，有高度的責(zé)任性和嚴(yán)謹(jǐn)性，在認(rèn)真學(xué)習(xí)準(zhǔn)那么理論根底上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈敏運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)歷，為中心質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)出謀劃策，確保實(shí)驗(yàn)室管理體系有效運(yùn)行。3.科室要實(shí)在做好質(zhì)量體系文件的宣貫工作。自2023年建立實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系以來(lái)，通過(guò)屢次的外審和內(nèi)審，中心的體系文件得到不斷的修改和完善，其內(nèi)容也越來(lái)越貼近實(shí)際工作?？剖揖泽w系文件為準(zhǔn)繩、根底，開(kāi)展一切質(zhì)量活動(dòng)。但在實(shí)際工作中，還是存在二張皮現(xiàn)象，體系文件再好，最后還要通過(guò)科室的實(shí)際工作來(lái)表達(dá)，有的甚至對(duì)中心體系文件不甚理解，詳細(xì)操作和體系文件的相關(guān)內(nèi)容不能保持一致?？剖抑挥型ㄟ^(guò)不斷學(xué)習(xí)體系文件，嚴(yán)格執(zhí)行中心《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》規(guī)定和要求，嚴(yán)格施行中心各類質(zhì)量方案，進(jìn)步職工質(zhì)量意識(shí)，才能真正把體系文件的要求融入到科室實(shí)際工作中去，使檢驗(yàn)檢測(cè)等疾控工作不斷標(biāo)準(zhǔn)、有效。通過(guò)此次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的重要性，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。如今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，知識(shí)更新與折舊日益加快，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的開(kāi)展，唯一的方法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。這在對(duì)認(rèn)可準(zhǔn)那么和技術(shù)領(lǐng)域有著強(qiáng)烈依賴性的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)檢驗(yàn)工作中表達(dá)的更為明顯。培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人的全面才能，為中心開(kāi)展做出更多的奉獻(xiàn)。內(nèi)審員學(xué)習(xí)心得篇3在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，我有幸參加了在鎮(zhèn)江舉辦的為期五天的內(nèi)審員培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前，我對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員相關(guān)的知識(shí)理解的比較少，也不系統(tǒng)，很多東西只有一個(gè)模糊的概念。所以這次培訓(xùn)對(duì)我也是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。短短五天的培訓(xùn)讓我更加理解了質(zhì)量管理體系，讓我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)：第一：通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步理解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性：通過(guò)學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深化的認(rèn)識(shí)。首先，我們醫(yī)療器械企業(yè)要想走正規(guī)化和可持續(xù)開(kāi)展之路，對(duì)公司進(jìn)展質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件之一;其次，建立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的綱領(lǐng)，要通過(guò)它不斷的指導(dǎo)我們的工作，不能做擺設(shè)。通過(guò)教師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)講解、案例的剖析，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開(kāi)展鋪墊了扎實(shí)的理論根底;同時(shí)通過(guò)和其他學(xué)員的交談，互相交流借鑒工作經(jīng)歷，思路方法，較全面的進(jìn)步了自己的理論程度和工作才能，受益匪淺。第二：通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)質(zhì)量體系文件的編寫(xiě)有了一定的認(rèn)識(shí)：通過(guò)上周對(duì)百隆和迪恩兩家企業(yè)質(zhì)量體系文件的閱讀和戚工的一些講解，自己對(duì)相關(guān)文件的編寫(xiě)有了一定的認(rèn)識(shí)，但是由于自己之前從未接觸過(guò)這方面的知識(shí)，所以自己的思路不是很明晰，有一些疑問(wèn)。正是帶著這些疑問(wèn)聽(tīng)了這次培訓(xùn)，自己對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)有了全面的認(rèn)識(shí)，而且對(duì)文件的編寫(xiě)有了幾點(diǎn)感觸：1).該有的程序文件都要建立。目前標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定是26個(gè)程序性文件(除第七章相關(guān)內(nèi)容可合理刪減，也應(yīng)作出說(shuō)明)。這些程序文件可以加以合并或者分開(kāi)，但內(nèi)容不能漏。2).獨(dú)立文件的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，工作流程要嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)明確職責(zé)。整個(gè)體系文件的內(nèi)容要一致。不能一件事情這個(gè)文件這么說(shuō)，另一個(gè)文件說(shuō)法又換了。3).學(xué)會(huì)利用相關(guān)程序的規(guī)定要求，防止重復(fù)性工作。比方我的質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明了人員職責(zé)，其它文件只要引用寫(xiě)明詳細(xì)條款就可以了。一個(gè)完好的建立程序是建立有效質(zhì)量體的根本保證，質(zhì)量體系是在一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境中穩(wěn)定存在的，沒(méi)有嚴(yán)格的制訂程序作為保障是很難產(chǎn)生這樣的體系的，全面質(zhì)量管理也就無(wú)從談起。第三：通過(guò)培訓(xùn)，使我對(duì)內(nèi)審員的內(nèi)涵有了一定的認(rèn)識(shí)。公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)開(kāi)展，通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)標(biāo)準(zhǔn)公司的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名基層管理人員，讓我深化的認(rèn)識(shí)到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的根底上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈敏運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)歷，敢于進(jìn)展大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適宜公司開(kāi)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。作為企業(yè)的一名員工，要想充分表達(dá)自身的價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一名學(xué)習(xí)型的員工。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，理解和掌握先進(jìn)的理念和方法，不斷進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，才能才能不負(fù)公司重望。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實(shí)、做細(xì)。我會(huì)不斷提升自身程度，腳踏實(shí)地的工作，為公司的明天盡自己最大的努力！內(nèi)審員培訓(xùn)質(zhì)量管理的感想體會(huì)高爾基說(shuō)過(guò)：幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，管理標(biāo)準(zhǔn)的組織不管是誰(shuí)進(jìn)展內(nèi)審，都會(huì)獲得良好的效果。但是對(duì)于大多數(shù)組織來(lái)說(shuō)，選擇適宜的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以適宜的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。首先是定位的問(wèn)題，像在上一篇文章所說(shuō)的，不管是組織還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對(duì)其他部門(mén)的監(jiān)視者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建立者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，這里所說(shuō)的建立是指本部門(mén)的體系建立。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門(mén)的體系建立做起，對(duì)本部門(mén)的體系理解了，才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所理解；本部門(mén)的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善，內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低；本部門(mén)的體系沒(méi)有問(wèn)題了，審核別人的時(shí)候才有資本，說(shuō)話的時(shí)候才能有理有據(jù)。這實(shí)際上是一個(gè)觀念的變革。因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來(lái)就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何編制檢驗(yàn)方案、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門(mén)的實(shí)際相結(jié)合，首先培訓(xùn)的是質(zhì)量管理體系的根本概念、本組織的質(zhì)量管理體系構(gòu)造，以及自己所在部門(mén)的質(zhì)量管理體系流程、構(gòu)造和管理要點(diǎn)，內(nèi)審要從自己部門(mén)開(kāi)始，支持資要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗(yàn)方案，編制檢查表，如何對(duì)外部門(mén)審核。最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn)，對(duì)待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特別是年輕人，真正的以儲(chǔ)藏人才的態(tài)度來(lái)對(duì)待，不可急功冒進(jìn)，以為簡(jiǎn)單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。假設(shè)組織內(nèi)各部門(mén)內(nèi)部可以堅(jiān)持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個(gè)內(nèi)審員應(yīng)該在本部門(mén)從事相關(guān)工作1年以上，才有資格參與對(duì)外部門(mén)的審核。以上是我對(duì)個(gè)別體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點(diǎn)建議。參加本安體系建立“內(nèi)審員”培訓(xùn)的體會(huì)參加本安體系建立“內(nèi)審員”培訓(xùn)的體會(huì)按照公司及段平安管理部門(mén)的統(tǒng)一安排，xx年4月25日至27日，我有幸參加為期三天的本安體系建立內(nèi)審員培訓(xùn)。我能參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，心情是無(wú)比快樂(lè)和沖動(dòng)，我?guī)е紤]、帶著學(xué)習(xí)知識(shí)的心理、帶著“平安”建立與管理的理念來(lái)學(xué)習(xí)的。此次培訓(xùn)采用上課簽到式管理，我一下子又有了回到學(xué)校的感覺(jué)，在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，關(guān)教師在教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，課堂上有來(lái)自各部門(mén)代表人員熱烈的討論氣氛，以及開(kāi)課前領(lǐng)導(dǎo)的提出的希望，無(wú)一不表達(dá)出公司對(duì)我們這些本安體系建立內(nèi)審員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。通過(guò)參加這次本安體系建立內(nèi)審員培訓(xùn)，我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的“平安消費(fèi)”理論根底知識(shí)有了一定程度的進(jìn)步，總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：首先：通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并掌握了本安體系建立內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。通過(guò)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步理解本安體系建立在企業(yè)平安消費(fèi)管理體系中的重要性和必要性，同時(shí)對(duì)平安管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深化的認(rèn)識(shí)，更意識(shí)到公司要想走正規(guī)化和可持續(xù)開(kāi)展之路，對(duì)公司進(jìn)展本安體系質(zhì)量認(rèn)證是先提條件之一。通過(guò)教師生動(dòng)的講解、問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)討論和解答，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開(kāi)展鋪墊了扎實(shí)的理論根底；同時(shí)課堂上通過(guò)近年來(lái)各企業(yè)平安事故的事例教育了我們，只有把“平安”建立有保證才能使企業(yè)長(zhǎng)治久安。我們來(lái)自各消費(fèi)班組的一起互動(dòng)，充分發(fā)揮個(gè)人的分析^p和見(jiàn)解，互相交流借鑒工作經(jīng)歷，思路方法，較全面的進(jìn)步了自己的本安體系建立與危險(xiǎn)辨識(shí)的理論程度和工作才能，受益匪淺；其次：通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了責(zé)任感，使我感到平安責(zé)任重大。消費(fèi)單位要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)開(kāi)展，必須通過(guò)建立健全一整套平安規(guī)章制度來(lái)標(biāo)準(zhǔn)班組的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要本安體系建立內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名本安體系建立臺(tái)賬填寫(xiě)管理人員，讓我深化的認(rèn)識(shí)到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的根底上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈敏運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)歷，敢于進(jìn)展大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適宜消費(fèi)班組平安開(kāi)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。第三：通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，尤其是在企業(yè)的平安消費(fèi)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代企業(yè)的開(kāi)展，唯一的方法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn)，楊段在白忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)展了開(kāi)課發(fā)動(dòng)講話，以及蘇段和我們一起上課，不僅表達(dá)了車(chē)輛段對(duì)培訓(xùn)的高度重視，而且更反映了車(chē)輛段對(duì)培訓(xùn)本安體系建立內(nèi)審員的關(guān)心和鞭策，使我備受感動(dòng)和鼓舞。第四：通過(guò)培訓(xùn)，我更加深化的理解了車(chē)輛段本安體系建立內(nèi)審員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的含義和重要性。如今段及各車(chē)間本安體系建立活動(dòng)正開(kāi)展的如火如荼，不斷充實(shí)和進(jìn)步各崗位各工種的平安消費(fèi)才能是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的一個(gè)手段，也是根底。只有平安管理進(jìn)步了，才能在工作中更加得心應(yīng)手，然后才能獲得更加優(yōu)秀的成績(jī)，相對(duì)于基層一線的消費(fèi)班組，我們要對(duì)每天的危險(xiǎn)辨識(shí)與排查有一個(gè)高度的認(rèn)識(shí)，使危險(xiǎn)的排查涉及到每個(gè)消費(fèi)人員。實(shí)際上是工作中的平安管理主觀能動(dòng)性的表現(xiàn)。作為列檢車(chē)間一線消費(fèi)班組的本安體系建立管理人員，更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，承受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)平安消費(fèi)的挑戰(zhàn)。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能理解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取別人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)車(chē)間重望，在本安體系建立活動(dòng)中起到表率作用。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實(shí)。總之，各消費(fèi)車(chē)間建立和施行本安體系建立管理，不僅是為了滿足平安消費(fèi)及其它相關(guān)要求，也是鐵路事業(yè)自身開(kāi)展的需要。唯有不斷改變“平安第一，預(yù)防為主”管理觀念，以戰(zhàn)略目光高度重視這一開(kāi)展趨勢(shì)，才能使我們永遠(yuǎn)立于不敗之地。作為列檢車(chē)間的員工，要想充分表達(dá)平安消費(fèi)中的自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)新觀念，改變舊思想，做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，每天有進(jìn)步，緊隨神華貨車(chē)公司車(chē)輛段開(kāi)展的步伐，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為鐵路事業(yè)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值！淺談在景區(qū)工商行政管理中引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的幾點(diǎn)考慮淺談在景區(qū)工商行政管理中引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的幾點(diǎn)考慮淺談在景區(qū)工商行政管理中引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的幾點(diǎn)考慮一、為什么要在工商行政管理中引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織〔即ISO〕制定和發(fā)布的一個(gè)管理類標(biāo)準(zhǔn)，它總結(jié)、提煉了世界各國(guó)質(zhì)量管理理論及理論經(jīng)歷的精華，是一套先進(jìn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。至于工商行政管理為什么要按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，我們認(rèn)為是基于以下四個(gè)原因：〔一〕工商行政管理有改進(jìn)和加強(qiáng)管理的客觀需要近幾年，我們工商行政管理在完善監(jiān)管形式、改進(jìn)監(jiān)管手段、加強(qiáng)內(nèi)部管理方面作了大量的工作，工商行政管理程度有了很大的進(jìn)步。但總體上看，我們的工商行政管理還屬于“粗放式”的管理，根底管理相對(duì)弱化，存在不少破綻。目前,還沒(méi)有完善的管理體系，雖然內(nèi)部管理制度和規(guī)定很多，但由于沒(méi)有按工商行政管理業(yè)務(wù)的流程特點(diǎn)建立全過(guò)程、全方位的科學(xué)、系統(tǒng)和完好的工商行政管理機(jī)關(guān)內(nèi)部管理體系，管理上存在“空白點(diǎn)”，且可操作性差。比方我們景區(qū)目前正在實(shí)行的“兩錯(cuò)追究”方法就有一些待改進(jìn)之處，例如工作中的責(zé)任怎么區(qū)分？問(wèn)題誰(shuí)來(lái)查？怎么查？多久查一次？發(fā)現(xiàn)問(wèn)題怎么辦？誰(shuí)來(lái)糾正？怎么處分？詳細(xì)的處分標(biāo)準(zhǔn)是什么？這些都需要我們?nèi)ネ晟聘倪M(jìn)，而建立ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量和監(jiān)視體系后，這些問(wèn)題將迎刃而解。其次，我們?cè)S多工作還存在職責(zé)不明、管理缺位的現(xiàn)象，有的工作沒(méi)人干，有的工作搶著干，部門(mén)之間扯皮、推諉現(xiàn)象屢屢發(fā)生，造成工作的被動(dòng)；市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法也中存在一定的隨意性，人為因素大，離依法監(jiān)管的要求有很大的差距。最后，工商行政管理者普遍缺乏效勞意識(shí)。在效勞監(jiān)管對(duì)象方面管理較多地考慮如何加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)環(huán)境，但在如何方便經(jīng)營(yíng)業(yè)戶方面考慮地較少，沒(méi)有表達(dá)工商行政管理效勞經(jīng)營(yíng)業(yè)主的宗旨。如何簡(jiǎn)化工作程序、進(jìn)步辦事效率、改善效勞程度，尤其是加大流通領(lǐng)域的食品監(jiān)管工作將是我們今后改進(jìn)工作的一個(gè)重點(diǎn)。這一系列的監(jiān)管問(wèn)題都直接或間接地影響了工商職能作用的發(fā)揮。隨著我國(guó)參加WTO步伐的加快和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，要發(fā)揮工商各項(xiàng)職能、效勞經(jīng)濟(jì)開(kāi)展、效勞經(jīng)營(yíng)者，改進(jìn)和進(jìn)步市場(chǎng)監(jiān)管程度，并與國(guó)際管理效勞標(biāo)準(zhǔn)接軌，迎接參加WTO后宏大的挑戰(zhàn)。在景區(qū)就是要適應(yīng)管委體制的調(diào)整，針對(duì)新形勢(shì)做好各種新情況、新問(wèn)題的應(yīng)對(duì)工作。〔二〕ISO9000標(biāo)準(zhǔn)適用于工商行政管理機(jī)關(guān)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)之所以被世界各國(guó)廣泛推行，不僅在于其高度概括、總結(jié)和提煉了世界各國(guó)質(zhì)量管理理論的精華，統(tǒng)一了質(zhì)量管理的原理、方法和程序，而且更在于其通用性和適用性，不受行業(yè)和產(chǎn)品的限制，對(duì)各行業(yè)均有兼容的適用性。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求以滿足效勞對(duì)象的質(zhì)量要求為目的，通過(guò)建立具有很強(qiáng)約束力的文件化管理體系使各項(xiàng)工作及影響工作結(jié)果的全部因素都處于嚴(yán)格的受控狀態(tài)，并通過(guò)不連續(xù)的管理體系審核及評(píng)審，力求不斷改進(jìn)和進(jìn)步管理程度，確保預(yù)期的目的得以實(shí)現(xiàn)。任何一個(gè)單位要標(biāo)準(zhǔn)管理、進(jìn)步效率，都可以按照IS09000標(biāo)準(zhǔn)的要求建立和施行科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)密、可行的文件化管理體系，促進(jìn)管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化；工商行政管理也不例外，我們可以通過(guò)在工商行政管理中建立一套完善的質(zhì)量管理體系來(lái)對(duì)工商管理工作的全過(guò)程施行監(jiān)視控制，促進(jìn)工商管理的各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展；通過(guò)定期審核和評(píng)價(jià)工作結(jié)果等形式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題，改進(jìn)管理方式，改善管理效果?？傊?，盡管ISO9000標(biāo)準(zhǔn)起于制造業(yè)并且側(cè)重于制造業(yè)的管理特點(diǎn)，但它所蘊(yùn)涵的管理原理和方法對(duì)工商行政管理工作同樣是適用的?！踩彻ど绦姓芾硪隝SO9000標(biāo)準(zhǔn)具有良好的現(xiàn)實(shí)根底在工商行政管理各項(xiàng)工作中引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)無(wú)非就是要求工商行政管理建立和運(yùn)行一個(gè)符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的管理體系。實(shí)際上，工商行政管理機(jī)關(guān)在引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)前就客觀上都存在著相應(yīng)的管理體系，也就是存在著管理體系所要求的組織構(gòu)造、職責(zé)、程序、過(guò)程和資等內(nèi)容，只不過(guò)該管理體系沒(méi)有完全滿足ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求。貫標(biāo)的目的就是要求工商行政管理可以按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求來(lái)健全其管理體系，使之更為完善、科學(xué)和有效。更為重要的是，工商行政管理系統(tǒng)本身的組織都較為健全、而且裝備有開(kāi)展工商行政管理工作所必須的資，包括人力資和物力資，尤其是在人力資方面，近幾年我們工商系統(tǒng)全方位地加強(qiáng)了教育和培訓(xùn)的工作力度，人員素質(zhì)有了很大的進(jìn)步。像我們泰山景區(qū)分局就有一批業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的同志，大專以上學(xué)歷的同志占全體人員的比例很高，這就為開(kāi)展ISO9000貫標(biāo)打下了良好的根底。同時(shí)，工商行政管理本身已經(jīng)具有一套管理規(guī)章制度、內(nèi)部管理制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程等工作制度，這在相當(dāng)程度上具有了建立工商行政質(zhì)量管理體系的現(xiàn)實(shí)根底?！菜摹呈?nèi)其它地區(qū)工商局的成功經(jīng)歷，說(shuō)明我們景區(qū)分局引淺談在景區(qū)工商行政管理中引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的幾點(diǎn)考慮第2頁(yè)入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)具有廣闊的開(kāi)展前景目前，部分有遠(yuǎn)見(jiàn)的工商行政管理局已經(jīng)在工商管理中引入了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，并且獲得了很大的成功。像東營(yíng)市工商行政管理局充分運(yùn)用ISO9000質(zhì)量保證形式的過(guò)程控制和自我改進(jìn)的機(jī)制，全面改善了工作管理程度和效勞質(zhì)量，工商行政管理工作躍上了一個(gè)新臺(tái)階，各方面反映良好，并得到了省局領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。因?yàn)镮SO9000標(biāo)準(zhǔn)管理體系的建立確實(shí)實(shí)確改善了他們的工作程度。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)好，是因?yàn)楣芾砥饋?lái)更容易；普通干部也說(shuō)好，是因?yàn)槁氊?zé)清楚，事事有據(jù)可依，形成了依法行政、科學(xué)監(jiān)管的良好環(huán)境。不僅如此，人家還把辦公自動(dòng)化引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)管理體系中，進(jìn)展質(zhì)量體系運(yùn)行記錄監(jiān)視，進(jìn)步了工作效率。另外萊蕪市工商行政管理局也通過(guò)了ISO9000的認(rèn)證。這些單位的成功例證和獲得的明顯實(shí)效，有力地證明了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)實(shí)確是我們工商行政管理工作的宏大提升空間的最好填充劑，是我們迎接新世紀(jì)工商行政管理工作挑戰(zhàn)的最可靠保證。正是基于工商行政管理工作的改進(jìn)和加強(qiáng)管理的客觀需要，且ISO9000標(biāo)準(zhǔn)也適用于工商行政管理，再加上其他工商行政管理成功的經(jīng)歷，所以我們認(rèn)為，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)一定能促進(jìn)景區(qū)的工商分局工作躍上一個(gè)新的臺(tái)階。ISO9000貫標(biāo)工作的詳細(xì)施行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系的建立和認(rèn)證工作是一個(gè)綜合的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及面廣、工作量大，我們除了要貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的“過(guò)程控制”、“預(yù)防為主”、“持續(xù)改進(jìn)”等核心管理思想外，還應(yīng)遵循以下幾個(gè)根本原那么：一是結(jié)合實(shí)際原那么。管理體系的建立必須結(jié)合工商行政管理的詳細(xì)特點(diǎn)和內(nèi)、外部環(huán)境來(lái)考慮，合理確定管理體系需控制的要素及控制程度。二是整體優(yōu)化原那么。管理體系是由假設(shè)干個(gè)有關(guān)的事物互相聯(lián)絡(luò)、互相制約而構(gòu)成的整體，因此建立管理體系必須樹(shù)立系統(tǒng)的觀念，以整體優(yōu)化為原那么。三是質(zhì)量管理和質(zhì)量保證相結(jié)合原那么。建立管理體系要考慮內(nèi)部質(zhì)量管理的需要，又要考慮外部質(zhì)量保證的需要，使二者有機(jī)結(jié)合。根據(jù)上述原那么，我們必須對(duì)本單位的管理現(xiàn)狀進(jìn)展了全面的分析^p，找出原有管理體系存在的差距，確定了改進(jìn)的主要方向，進(jìn)一步明確職責(zé)分工，理順科室之間的工作接口，調(diào)整、完善工作流程，對(duì)所有的管理制度進(jìn)展系統(tǒng)化，確定對(duì)工商行政管理過(guò)程進(jìn)展控制的程序和方法，確保每一項(xiàng)工作都滿足“5個(gè)W、一個(gè)H”，5個(gè)W是指做什么、由誰(shuí)做，何時(shí)做，何地做，為什么做；一個(gè)H是指怎樣做。首先，貫標(biāo)工作必須進(jìn)展ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，然后集中人力編寫(xiě)質(zhì)量體系文件，供領(lǐng)導(dǎo)討論通過(guò)。管理體系建立后，接下來(lái)就是體系的施行和運(yùn)行，并完成質(zhì)量體系的內(nèi)審和符合性審核，最后申報(bào)要求通過(guò)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證。為了保證工商行政管理工作的質(zhì)量管理體系的建立和正常運(yùn)行，工作中必須堅(jiān)持做到四個(gè)到位，一是發(fā)動(dòng)培訓(xùn)到位。貫標(biāo)工作是一項(xiàng)全方位、全過(guò)程、全員參與的根底性管理工作，要求該單位的每一位同志都必須理解管理體系、明確工作要求并付之于行動(dòng)。因此，發(fā)動(dòng)培訓(xùn)是貫標(biāo)工作中非常重要的一環(huán)。在貫標(biāo)的各個(gè)階段、各個(gè)過(guò)程都要開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)方法可以采用集中授課、科室組織學(xué)習(xí)等形式。并在適宜的時(shí)間專門(mén)組織管理體系知識(shí)考試，到達(dá)以考促訓(xùn)的效果。二是運(yùn)行施行到位。標(biāo)準(zhǔn)要求各項(xiàng)工作都必須按文件規(guī)定辦，文件規(guī)定的內(nèi)容都要做到，要抑制說(shuō)一套、做一套的做法。三是檢查監(jiān)視到位。管理體系運(yùn)中必然會(huì)出現(xiàn)一些偏離文件要求的情況，因此必須加強(qiáng)檢查監(jiān)視。用內(nèi)審制來(lái)強(qiáng)化管理體系的自我約束才能，保證了管理體系的正常運(yùn)行。四是改進(jìn)完善到位。貫徹不單是單純?yōu)榱四靡粡堊C書(shū)，而是要通過(guò)貫標(biāo)獲得實(shí)實(shí)在在的效果，不能搞虛假的、形式的東西。因此管理工作應(yīng)該不斷得到改進(jìn)和完善，這也是標(biāo)準(zhǔn)對(duì)體系運(yùn)行的持續(xù)改進(jìn)的要求。對(duì)各種審核和檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格問(wèn)題，都應(yīng)嚴(yán)格要求責(zé)任部門(mén)制定糾正措施，按要求進(jìn)展糾正，而且還要對(duì)糾正后的效果還要進(jìn)展驗(yàn)證。關(guān)于施行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的幾點(diǎn)淺薄感受我們通過(guò)比照東營(yíng)市工商局等單位的先進(jìn)工作理念，以及我們近一段時(shí)期貫標(biāo)工作的實(shí)際情況，我們得出了這樣一個(gè)結(jié)論：即轉(zhuǎn)變觀念、解放思想是獲得工作新打破的重要前提，觀念不轉(zhuǎn)變、思想僵化，想干好工作無(wú)從談起。在我們分局剛決定工商行政管理工作引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，許多同志不理解，認(rèn)為這是形式，搞花架子，工作起來(lái)阻力很大。但我們分局領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)決信心，在大力宣傳、樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)的同時(shí)，實(shí)在做好質(zhì)量體系文件的編制工作，力爭(zhēng)用高質(zhì)量的管理體系、更為簡(jiǎn)潔和科學(xué)的工作程序這個(gè)事實(shí)來(lái)教育大家、說(shuō)服大家。通過(guò)我們艱辛的努力，工商行政質(zhì)量管理體系終于建立了，通過(guò)初步理論，大家已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到了工商行政質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行與現(xiàn)實(shí)工作并不脫節(jié)、并不矛盾這一事實(shí)，接下來(lái)的工作就好做了，群眾的自發(fā)參與和對(duì)該項(xiàng)工作的支持使我們有信心完成好ISO9000貫標(biāo)工作，并最終通過(guò)認(rèn)證。另外，為了搞好ISO9000的貫標(biāo)工作，我們認(rèn)為還必須具備以下幾個(gè)條件：〔一〕領(lǐng)導(dǎo)重視、全體發(fā)動(dòng)，注重人員的培訓(xùn)，努力進(jìn)步干____伍的整體素質(zhì)，突出“以人為本”的管理思想。領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是貫標(biāo)工作能否成功的關(guān)鍵，因?yàn)樽罡吖芾碚咴谫|(zhì)量管理中起著關(guān)鍵性作用。而“全員參與”又是成功的根本保證，因?yàn)橘|(zhì)量管理體系的執(zhí)行者是人，我們的工作方針必須是鼓勵(lì)全體人員積極參與，充分發(fā)揮大家的革新和創(chuàng)造精神，營(yíng)造良好的貫標(biāo)氣氛?！捕臣訌?qiáng)管理文化的培養(yǎng)。管理文化包括目的文化、制度文化和行為文化。我們景區(qū)分局機(jī)關(guān)最重要的就是要培養(yǎng)制度文化，養(yǎng)成事事按制度辦的意識(shí)。遇到事情，制度規(guī)定該找哪個(gè)部門(mén)就去找哪個(gè)部門(mén)，不要養(yǎng)成“凡事找領(lǐng)導(dǎo)”的依賴心理。各部門(mén)之間也要明確分工、職責(zé)明晰，一切按制度辦。這樣無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)更換或者是崗位輪換，大家都知道怎樣工作，真正用制度來(lái)標(biāo)準(zhǔn)管理，減少隨意性和人為因素，保證工作的連續(xù)和標(biāo)準(zhǔn)?！踩吵种院?。質(zhì)量管理只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。大家要把質(zhì)量意識(shí)真正植入到自己的思想意識(shí)中去。不僅在體系的建立和認(rèn)證過(guò)程中，而且在今后的工作中，讓“不斷改進(jìn)”這個(gè)ISO9000質(zhì)量體系的重要思想保證我們永遠(yuǎn)爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)?！菜摹碁榱吮ＷCISO9000管理體系的有效運(yùn)行，我們必須建立一套詳盡的過(guò)錯(cuò)追究體制?？陀^地說(shuō)，ISO9000并不是能包治百病的，它雖然明確了職責(zé)和工作責(zé)任的歸屬，但如何追究責(zé)任那么是一個(gè)干部管理的體制問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、能上能下、能進(jìn)能出的管理體制，就很難調(diào)動(dòng)干部的積極性，ISO9000管理體系的效用就會(huì)大打折扣。因此，我們必須細(xì)化現(xiàn)行的“兩錯(cuò)追究”方法，使之更具可操作性；并建立相應(yīng)的干部考核和任用制度，如等級(jí)制、能級(jí)制，真正做到干好干壞不一樣、干多干少不一樣，罰你有根據(jù)、獎(jiǎng)你有條例。用一套完善的配套措施保證ISO9000質(zhì)量體系的順利運(yùn)行。在工商行政管理中引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)實(shí)意義在景區(qū)工商分局管理中引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，在全省工商系統(tǒng)的縣(市區(qū))分局中為首例。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這既是一次挑戰(zhàn)，也是一次機(jī)遇。我想假設(shè)我們這次的理論可以成功，其意義將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)通過(guò)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證這件事情本身的范疇，給我們今后的工作方向和工作思路帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響，這是因?yàn)椋骸惨弧矷SO9000質(zhì)量管理體系所強(qiáng)調(diào)的質(zhì)量意識(shí)，將迫使我們強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、進(jìn)步管理程度、改善征管形式、進(jìn)步工作效率。而這些內(nèi)容與總局提出的今后工作改進(jìn)方向不謀而合，它將極大地進(jìn)步我們工商行政管理機(jī)關(guān)人員的工作程度和業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉一支過(guò)硬的工商行政管理隊(duì)伍，為新時(shí)期的工商行政管理工作打下堅(jiān)實(shí)的根底?！捕吃诠ど绦姓芾碇幸隝SO9000標(biāo)準(zhǔn)能糾正目前的一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。談及工商行政管理工作，人們往往想起它所具有的執(zhí)法性一面，即確保市場(chǎng)監(jiān)管任務(wù)的完成，打擊非法經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品監(jiān)管，杜絕不合格商品流入市場(chǎng)；但卻無(wú)視了它很重要的另一面，即效勞管理對(duì)象。這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)直接導(dǎo)致了目前工商行政管理工作中的一些弊端：部分執(zhí)法干部不能正確運(yùn)用手中的權(quán)利，濫施權(quán)威，有的甚至對(duì)經(jīng)營(yíng)者成心刁難從而謀取____，這些____現(xiàn)象極大地?fù)p害了工商行政管理者的形象；有的人認(rèn)為自己是權(quán)利的化身，能一手遮天，法律意識(shí)淡薄，不顧及正常的工作程序，導(dǎo)致了很多工作被動(dòng)，影響了工商行政管理機(jī)關(guān)的權(quán)威。工商行政質(zhì)量管理體系強(qiáng)調(diào)了“以效勞經(jīng)濟(jì)開(kāi)展為中心”這一思想，把效勞進(jìn)步到重要的地位，讓每位工商行政管理干部在與經(jīng)營(yíng)者打交道時(shí)，時(shí)刻不忘“效勞、法律、按程序辦”等信條，明白經(jīng)營(yíng)者的滿意與否同工商行政管理工作任務(wù)一樣是衡量我們工作成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，從根本上杜絕“權(quán)本位”的意識(shí)，改善工商行政管理的效勞和執(zhí)法程度?！踩场耙孕诮?jīng)濟(jì)開(kāi)展為中心”的思想能大大地改善、親密與轄區(qū)經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系，營(yíng)造一種互相信賴、互相支持、互相理解的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為工商行政管理工作的開(kāi)展創(chuàng)造寬松的氣氛。工商行政管理工作分開(kāi)經(jīng)營(yíng)者的支持將寸步難行，假設(shè)我們?cè)诠ど绦姓芾砉ぷ魍怀隽私?jīng)營(yíng)者的作用和地位，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)者的主人翁意識(shí)，強(qiáng)調(diào)我們的效勞和尊重，將使經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由“要我守法”變?yōu)椤拔乙月伞?，讓每個(gè)人明白工商行政管理和經(jīng)營(yíng)者是從不同的角度為國(guó)家建立作奉獻(xiàn)。可以說(shuō)，“以效勞經(jīng)濟(jì)開(kāi)展為中心”這一原那么，將為每個(gè)在景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者，樹(shù)立自律意識(shí)，起到強(qiáng)勁的推動(dòng)作用?！菜摹吃诠ど绦姓芾碇幸隝SO9000標(biāo)準(zhǔn)可以打破目前大家同吃“大鍋飯”的場(chǎng)面，調(diào)動(dòng)全局干部的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性和工作熱情。工商行政質(zhì)量管理體系強(qiáng)調(diào)職責(zé)清楚和監(jiān)視改進(jìn)，我們又進(jìn)一步補(bǔ)充完善了獎(jiǎng)優(yōu)罰懶機(jī)制，這些措施施行的結(jié)果將使以前那些混日子的南郭先生原形畢露，讓真正想干好工作的同志感到舒心。從體制上改變干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)實(shí)，用鼓勵(lì)和制約雙重機(jī)制保證工商行政管理的各項(xiàng)工作的快速開(kāi)展?！参濉吃诠ど绦姓芾碇幸隝SO9000標(biāo)準(zhǔn)是“創(chuàng)新”這是新時(shí)期工商行政管理工作主旋律的最好表達(dá)。它不僅需要我們改變思維形式、進(jìn)展思想____，