提升護(hù)理品質(zhì)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理

提升護(hù)理品質(zhì)

推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理

易紅紅第一頁，共35頁。一、理解開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)涵意義二、破解開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞瓶頸三、考慮與理論工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)第二頁，共35頁。一、理解開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞

內(nèi)涵意義第三頁，共35頁。年醫(yī)改工作要點(diǎn)中要?jiǎng)?wù)施行

兩項(xiàng)“工程〞衛(wèi)生部醫(yī)政司發(fā)布：?醫(yī)改工作要點(diǎn)?提出兩項(xiàng)工程：國家臨床重點(diǎn)?？平⒐こ虄?yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程第四頁，共35頁。

改革護(hù)理形式履行護(hù)理職責(zé)提供優(yōu)質(zhì)效勞進(jìn)步護(hù)理程度開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)涵意義核心內(nèi)容第五頁，共35頁。

改革護(hù)理形式開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)涵意義第六頁，共35頁。護(hù)理效勞形式改革以施行責(zé)任制整體護(hù)理為切入點(diǎn)，為患者提供全程、全面、專業(yè)、人人性化的護(hù)理效勞患者滿意護(hù)士管理方式改革以施行崗位管理為切入點(diǎn)，為護(hù)士的配置、考核、分配、培訓(xùn)、晉升以及職業(yè)開展建立鼓勵(lì)機(jī)制護(hù)士滿意第七頁，共35頁。專業(yè)照顧

健康教育協(xié)助診療協(xié)調(diào)溝通

進(jìn)一步明確護(hù)士的職責(zé)心理支持第八頁，共35頁。

提供優(yōu)質(zhì)效勞開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)涵意義第九頁，共35頁。

履行護(hù)理職責(zé)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)涵意義第十頁，共35頁。用精致化的再造工程改變護(hù)理事業(yè)之開展用人性化導(dǎo)向的精神營造溫馨的環(huán)境制定順暢的工作流程展現(xiàn)專業(yè)內(nèi)涵與價(jià)值護(hù)理專業(yè)理念提供效勞第十一頁，共35頁。優(yōu)先補(bǔ)液卡，科室環(huán)境，門禁系統(tǒng)根底護(hù)理施行單、分級(jí)護(hù)理巡視〔協(xié)助咳痰、關(guān)注病人的首次下床，進(jìn)餐，拔管后的反響〕第十二頁，共35頁。何謂精致化精巧、貼心優(yōu)美細(xì)致、精深細(xì)密自成一格的生活方式追求生命意義及價(jià)值超脫出生活根本需求功能真善美第十三頁，共35頁。

進(jìn)步護(hù)理程度開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)涵意義第十四頁，共35頁。一個(gè)“工程〞二個(gè)“建立〞三個(gè)“結(jié)合〞四個(gè)“到位〞五“心〞效勞優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工程硬件----軟件根底、?？啤⑿睦砣藛T、設(shè)施、效勞、質(zhì)量病人安心、家屬放心、護(hù)士盡心、醫(yī)生傾心、環(huán)境舒心→→→→→第十五頁，共35頁。二、破解開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞瓶頸第十六頁，共35頁。盤活人力資源走出誤區(qū)正確認(rèn)識(shí)護(hù)理內(nèi)涵二、破解開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞瓶頸第十七頁，共35頁。盤活人力資源臨床護(hù)理效勞支撐平臺(tái)績效考核配送系統(tǒng)信息系統(tǒng)護(hù)理用具第十八頁，共35頁。誤區(qū)二誤區(qū)三走出誤區(qū)誤區(qū)一第十九頁，共35頁。不單單是洗頭洗腳工程認(rèn)識(shí)護(hù)理專業(yè)的理論性做出含金量專業(yè)價(jià)值的肯定

正確認(rèn)識(shí)護(hù)理內(nèi)涵第二十頁，共35頁。三、考慮與理論工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)

第二十一頁，共35頁。熱點(diǎn)、要點(diǎn)考慮和理論〔一〕問題：

護(hù)士翻班制；易各管一段；難以全程、連續(xù)解決方法：責(zé)任落實(shí)包干制責(zé)任小組：組長也要包病人

目的或要求：給予病人全程、連續(xù)、無縫隙護(hù)理第二十二頁，共35頁。“三制一體〞護(hù)士包干責(zé)任制每位護(hù)士有自己的病人病人有自己的護(hù)士負(fù)責(zé)所轄病人的各類護(hù)理護(hù)理責(zé)任小組協(xié)作制護(hù)士新老整合成組護(hù)士在班時(shí)須負(fù)責(zé)同組其他病人的各類護(hù)理高級(jí)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制負(fù)責(zé)自己的病人參與或指導(dǎo)同組重病人護(hù)理指導(dǎo)年青護(hù)士導(dǎo)師制第二十三頁，共35頁。熱點(diǎn)、要點(diǎn)考慮和理論護(hù)理部試行：不再統(tǒng)一要求班次以工作為重替病人著想各科尊重護(hù)士替護(hù)士著想充分考慮節(jié)約人力資源替院長著想第二十四頁，共35頁。熱點(diǎn)、要點(diǎn)考慮和理論解決方法：

落實(shí)護(hù)士職責(zé)搶救車的封存管理簡化護(hù)理文書護(hù)士站的前移目的和要求：增加直接護(hù)理，把時(shí)間、精力還給護(hù)士，讓護(hù)士有更多的時(shí)間貼近病人第二十五頁，共35頁。醫(yī)學(xué)照顧協(xié)助治療安康教育與指導(dǎo)落實(shí)護(hù)士職責(zé)第二十六頁，共35頁。落實(shí)護(hù)士職責(zé)醫(yī)學(xué)照顧基于評(píng)估根底上的需求提供專業(yè)的護(hù)理效勞---不是包干吃喝拉撒護(hù)士與陪伴---不是取消，是不依賴第二十七頁，共35頁。落實(shí)護(hù)士職責(zé)協(xié)助治療十大平安目的核心制度的理解和執(zhí)行第二十八頁，共35頁。?患者平安目的?目的一：嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，進(jìn)步醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性目的二建立與完善在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑目的三：手術(shù)平安查對(duì)制度目的四：執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)目的五：特殊藥物的管理目的六：危機(jī)值報(bào)告制度目的七：防范與減少壓瘡的發(fā)生目的八：防范與減少患者跌倒墜床等事件目的九：妥善處理醫(yī)療不良事件目的十：鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療平安第二十九頁，共35頁。制度的完善〔新護(hù)理制度〕交接班特色搶救車的封存護(hù)士站前移簡化護(hù)理文書第三十頁，共35頁。落實(shí)護(hù)士職責(zé)安康教育與指導(dǎo)特色專業(yè)第三十一頁，共35頁。熱點(diǎn)、要點(diǎn)考慮和理論把簡單的護(hù)理工作做得不簡單把平凡的護(hù)理工作做得不平凡

目的和要求：改變自聘護(hù)工承擔(dān)生活護(hù)理做好規(guī)定工程的根底上，為病人多做些，進(jìn)一步貼近病人第三十二頁，共35頁。熱點(diǎn)、要點(diǎn)考慮和理論按衛(wèi)生部下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)做到但在滿足病人個(gè)體需求存在困難攙扶病人如廁少食多餐攙扶病人活動(dòng)希望陪著說話