質(zhì)量管理年度工作計劃10篇

質(zhì)量管理年度工作計劃10篇質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、掌握、保證和改進(jìn)來使其實現(xiàn)的全部活動，以下是預(yù)備的質(zhì)量管理年度工作方案范文，歡迎借鑒學(xué)習(xí)。

質(zhì)量管理年度工作方案1

一、個人工作定位

作為一個生產(chǎn)主管，要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任，在這個崗位上我要不負(fù)重任、把好方向、堅決信念、持之以恒、仔細(xì)學(xué)習(xí)、討論、實踐、總結(jié)。面對當(dāng)前冷峻的紡織行勢，要懷著一顆感恩的心、邁著堅決的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要無條件的完成，只有企業(yè)進(jìn)展了才會有個人的進(jìn)展。

二、進(jìn)展方案

(1)質(zhì)量方面：滿意用戶要求，優(yōu)一等品率不低于98%。

(2)產(chǎn)量方面：用最少的能耗費用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。

(3)平安生產(chǎn)：平安生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存進(jìn)展的先決條件，因此要定期給員工講平安生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會操作要領(lǐng)，平安演習(xí)等，警鐘常鳴、防患于未然。

(4)節(jié)能降耗：合理用工、合理配棉、嚴(yán)格掌握機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。

(5)穩(wěn)定員工：管理中制度是必不行少的權(quán)威，但制度的力氣是有限的，制度只能使部分人怕犯錯誤，要想員工有分散力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。

(6)執(zhí)行力：我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配，帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。

三、工作思路

目前生產(chǎn)呈現(xiàn)疲軟狀態(tài)，跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢要求，最大的問題不是勞動力成本上漲，也不是生產(chǎn)經(jīng)營不力，而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅削減、出口困難，使企業(yè)限入“危機”，大浪淘沙勢不行擋。但有一點很堅信，誰把握了新的技術(shù)優(yōu)勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的進(jìn)展空間。假如我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段，就永久沒有竟?fàn)幜?，在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必定了。

在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的引導(dǎo)下，我們要仔細(xì)分析國內(nèi)國際行勢，做好行業(yè)調(diào)研，把握行情動態(tài)，對行業(yè)做好猜測，為明年做好規(guī)劃，我們務(wù)必練好內(nèi)功，等待春天的到來。

質(zhì)量管理年度工作方案2

年應(yīng)當(dāng)以平安生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo)，以工廠平安工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn)，以平安工作總方針“平安第一，預(yù)防為主”為原則。以車間、班組平安管理為基礎(chǔ)，以預(yù)防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以訂正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動愛護穿戴為突破口，落實各項規(guī)章制度，開創(chuàng)平安工作新局面，實現(xiàn)平安生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。

通過產(chǎn)品質(zhì)量問題分析，年質(zhì)量管理上的工作方案如下：

1、加強員工質(zhì)量淡薄意識：目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度，只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識的培育，樹立質(zhì)量危機感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān)，明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》，加大生產(chǎn)過程的掌握力度。

2、建立全員參加質(zhì)量的理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參加的質(zhì)量意識，還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的，不是生產(chǎn)出來的錯誤觀念，出了質(zhì)量問題沒有準(zhǔn)時分析緣由和找出解決方法;有時也會消失生產(chǎn)現(xiàn)場有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。總之看來：產(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個人上去管理，想做到盡善盡美是不行能的，它需要各級管理人員的樂觀協(xié)作和參加，因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過程中，要加強過程掌握的考核，增加產(chǎn)品出廠合格率達(dá)標(biāo)。

3、缺乏質(zhì)量記錄掌握：產(chǎn)品在整個制造過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，假如有了完善的質(zhì)量記錄，它將為產(chǎn)品設(shè)計更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等供應(yīng)精確?????的依據(jù)。加強工程單執(zhí)行過程掌握與考核，但許多工作還需要技術(shù)部門幫助，加強細(xì)節(jié)上的管理。

4、針對以上問題，生產(chǎn)部打算在19年每季度，對工藝員、調(diào)色工、兼職計量員由技術(shù)部幫助進(jìn)行一次培訓(xùn)。

5、堅固樹立“平安第一”的思想意識。

各單位部門要高度重視平安生產(chǎn)工作，把平安生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，仔細(xì)貫徹“平安第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增加平安生產(chǎn)意識，出實招、使真勁，把“平安第一”的方針真正落到實處，通過進(jìn)一步完善平安生產(chǎn)責(zé)任制，首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識問題，真正把平安生產(chǎn)工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視平安，責(zé)任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深化落實平安責(zé)任，整改事故隱患，嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必需管平安”的原則，力保平安生產(chǎn)。

質(zhì)量管理年度工作方案3

作為一名生產(chǎn)部主管，要帶領(lǐng)生產(chǎn)部全部員工仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成本職工作，還要在新的一年連續(xù)為公司的進(jìn)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面是本人年工作方案：

1.加強自身的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)和實踐中不斷提高自身業(yè)務(wù)力量和管理水平。

2.落實規(guī)章制度，嚴(yán)格平安管理“平安來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹”平安以預(yù)防為主，平安生產(chǎn)是常抓不懈的工作，不定期檢查車間存在的平安隱患，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決。要定期進(jìn)行平安生產(chǎn)培訓(xùn)和平安消防演習(xí)，使員工有劇烈的平安生產(chǎn)意識，要訓(xùn)練和引導(dǎo)員工遵守操作規(guī)程，不得違章操作。把平安工作作為重點抓，并抓緊、抓實、抓好。

3.提高設(shè)備的運轉(zhuǎn)和自動化設(shè)備改造：①車間設(shè)備修理落實責(zé)任到人，做好檢修記錄，督促員工維護好每一臺設(shè)備，提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。對車間的工藝投入制作，自動化設(shè)備提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證產(chǎn)能和生產(chǎn)效率。

4.節(jié)省挖潛、降本增效。由于市場競爭激烈，原材料漲價及工人工資的提高等因素導(dǎo)致產(chǎn)品微利，生產(chǎn)部一是要加強內(nèi)部管理，降低生產(chǎn)成本;二是抓好班組長以上管理人員的工作落實狀況，力爭使每位管理人員的水平和技能上一個新的臺階;三是提高產(chǎn)品的一次交檢合格率，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量并樂觀協(xié)作工程部和質(zhì)量部，嚴(yán)把生產(chǎn)工序和質(zhì)量整改工作，利用培訓(xùn)、例會為全體員工灌輸質(zhì)量就是企業(yè)的生命的理念。從零件的生產(chǎn)到裝配的總成，每一步都要求嚴(yán)格規(guī)定操作，產(chǎn)品的質(zhì)量是靠生產(chǎn)出來，只有提高了生產(chǎn)技能，才能做到不接受不合格品、不制造不合格品，不傳遞不合格品，來削減不合格品的鋪張。

5.結(jié)合目前公司的新產(chǎn)品不斷的增加及老產(chǎn)品的提產(chǎn)，注塑車間的生產(chǎn)產(chǎn)能無法滿意裝配車間，現(xiàn)在大模具越來越多無法支配生產(chǎn)的狀況及增加自動機械手解決人員不足的壓力。依據(jù)現(xiàn)在注塑車間場地問題，將全部注塑機依據(jù)牌號及型號重新規(guī)劃，壓縮注塑機之間的距離來解決增加注塑機后場地不足及現(xiàn)場管理和美觀的問題。

6.盡可能外招一些有技術(shù)的調(diào)機人員到注塑車間，提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

7.針對沖壓件大部分還是單沖模具產(chǎn)能低，明年盡可能把單沖模具改為極進(jìn)模具，再增加一臺中速沖床或是增加一臺高速沖床，將部分產(chǎn)量大的模具改成沖床或高速模具來提高產(chǎn)能和提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

質(zhì)量管理年度工作方案4

一、指導(dǎo)思想

要以公司對年平安生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo)，以工廠平安工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn)，以平安工作總方針“平安第一，預(yù)防為主?！睘樵瓌t，以車間、班組平安管理為基礎(chǔ)，以預(yù)防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以訂正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動愛護穿戴為突破口，落實各項規(guī)章制度，開創(chuàng)平安工作新局面，實現(xiàn)平安生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。

二、堅固樹立“平安第一”的思想意識

各單位部門要高度重視平安生產(chǎn)工作，把平安生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，仔細(xì)貫徹“平安第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增加平安生產(chǎn)意識，出實招、使真勁，把“平安第一”的方針真正落到實處，通過進(jìn)一步完善平安生產(chǎn)責(zé)任制，首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識問題，真正把平安生產(chǎn)工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視平安，責(zé)任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深化落實平安責(zé)任，整改事故隱患，嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必需管平安”的原則，力保平安生產(chǎn)。

三、深化開展好平安生產(chǎn)專項整治工作

依據(jù)工廠現(xiàn)狀，確定出年平安生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位，完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度，仔細(xì)開展廠級月度平安檢查和專項平安檢查，車間每周進(jìn)行一次平安檢查，班組堅持班中的三次平安檢查，并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強日常平安檢查，對查出的事故隱患，要根據(jù)“三定四不推”原則，準(zhǔn)時組織整改，暫不能整改的，要做好平安防范措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的平安防范，做好專項整治工作，加強對易燃易爆、有毒有害等危急化學(xué)品的管理工作，加強對崗位現(xiàn)場的平安管理，準(zhǔn)時查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象，限度降低各類事故的發(fā)生，確保工廠生產(chǎn)工作正常運行。

四、連續(xù)加強做好員工平安訓(xùn)練培訓(xùn)和宣揚工作

工廠實行辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式，對員工進(jìn)行平安生產(chǎn)訓(xùn)練，提高員工的平安生產(chǎn)學(xué)問和操作技能，定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)平安生產(chǎn)法規(guī)、法律及平安生產(chǎn)學(xué)問，做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級平安訓(xùn)練，提高員工平安生產(chǎn)意識和自我愛護力量，防止事故的發(fā)生，特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證，做到100%持證上崗。不斷規(guī)范和強化平安生產(chǎn)宣揚工作，深化開展好“安康杯”競賽活動，充分利用好全國平安生產(chǎn)月活動，通過粘貼平安生產(chǎn)標(biāo)語、平安專題板報、發(fā)放平安宣揚小冊子、樹立典型等開展形式多樣的平安生產(chǎn)訓(xùn)練工作，加大宣揚力度，達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺性，增加平安意識和自我愛護意識;引導(dǎo)車間、班組建立平安文化理念，強化管理，落實責(zé)任;將平安生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、進(jìn)展緊密結(jié)合起來，做到平安生產(chǎn)警鐘長鳴。

年平安生產(chǎn)工作將連續(xù)本著“平安第一，預(yù)防為主?！钡姆结槪鶕?jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步分清責(zé)任，從維護工廠進(jìn)展的大局動身，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng)，嚴(yán)格履行公司的平安生產(chǎn)工作部署，掌握指標(biāo)，樂觀行動，把平安生產(chǎn)工作抓緊、抓好，為工廠經(jīng)濟進(jìn)展做大做強做出新的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量管理年度工作方案5

風(fēng)風(fēng)雨雨的20-年過去了，迎來了挑戰(zhàn)性的20-年，回顧20-年的工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與關(guān)心，感謝全部班組長以及員工，在這坎坷的一年里勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，共同努力，較好的完成了公司下達(dá)的各項工作指標(biāo);在這一年里跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到的多，得到的也多;20-年我車間將仔細(xì)執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)們的會議精神，雖然過去有些成果，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求距離還很遠(yuǎn)，車間結(jié)合實踐閱歷對20-年的工作做以下方案：

一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量(全年執(zhí)行)

我們將在仔細(xì)吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把提升修理服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓，實行多種措施保障平安生產(chǎn)無事故。將修理技能提升和標(biāo)準(zhǔn)修理操作流程為培訓(xùn)重點，不斷強化員工主動服務(wù)意識。加強修理現(xiàn)場管理，做好車輛修理后自檢與互檢工作。

二、削減客戶報怨量(全年執(zhí)行)

針對20-年在客戶報怨上存在的一系列問題，我們將在20-年實行以下措施來削減客戶報怨量，提高一次性修復(fù)率。

第一，加強車間人員技能培訓(xùn)，強化員工服務(wù)意識，將與售后各部門合作，對相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使員工了解本職工作的重要性，端正服務(wù)態(tài)度且在平常修理現(xiàn)場中對員工修理質(zhì)量意識不斷強化，使其熟知職位可能產(chǎn)生的修理問題和避開方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次。

其次，加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作，避開二次返修的發(fā)生，并要求其對返修狀況記錄在案，使質(zhì)檢工作有跡可循，便于修理后分析與討論。

第三，建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入修理技能考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。通過以上措施盡努力提升進(jìn)站車輛的一次修理合格率。

三、提升修理產(chǎn)值(全年執(zhí)行)

在提升修理工時前提下，建立新的產(chǎn)值獎懲制度，建議加入修理新增金額提成率。即下修理工時費任務(wù)，做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎，完不成任務(wù)要罰。(詳細(xì)任務(wù)量依據(jù)前三個月工時費平均值進(jìn)行匯總統(tǒng)計，然后漸漸遞增)

四、加強現(xiàn)場管理，推動6s管理制度(每周檢查)

在20-年，將進(jìn)一步加強車間6s現(xiàn)場管理，保持車間修理現(xiàn)場的干凈有序，推動6s管理制度，將該指標(biāo)作為優(yōu)秀員工考評指標(biāo)之一，避開做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在20-年售后車間6s管理工作不斷提高，走上新臺階。

五、加強車間設(shè)備及工具管理(每月檢查)

針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀，制定車間修理設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人，削減設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率，提升設(shè)備及工具故障準(zhǔn)時報修率，設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對設(shè)備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導(dǎo)員工運用正確的方法進(jìn)行設(shè)備使用和修護。上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運行及正常修理使用，為按時保質(zhì)交車供應(yīng)了強有力的支持。

六、做到以身作則，以德服人，良性競爭

作為領(lǐng)導(dǎo)必需嚴(yán)于律己，以身作則，遇到困難不退縮，迎難而上，做好帶頭人。采納能者上，平者讓，庸者下的用人原則!對常常違反紀(jì)律，不聽從指揮，惡性競爭，影響公司形象的員工，堅決予以辭退。爭取為滿足度和一次性合格率雙提升打造一個公正公正的良性可持續(xù)進(jìn)展的工作環(huán)境。

在20-年我們將知難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，從點滴小事做起，嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，內(nèi)強管理，外樹形象，力爭通過扎實有效的工作，爭取做得員工與客戶的雙滿足，實現(xiàn)公司新一年的經(jīng)營指標(biāo)!

質(zhì)量管理年度工作方案6

質(zhì)量管理是關(guān)乎整個建設(shè)項目成敗的重要因素，應(yīng)當(dāng)建立具有專業(yè)管理力量的質(zhì)量管理隊伍，對項目的施工程序、施工材料、施工技術(shù)、工藝等進(jìn)行有效的管理監(jiān)督。因此我公司工程管理科規(guī)范施工管理制度及進(jìn)度方案、嚴(yán)格掌握施工質(zhì)量，運用先進(jìn)的科學(xué)管理方法進(jìn)行管理，以促進(jìn)施工工期與工程質(zhì)量的協(xié)調(diào)進(jìn)展，現(xiàn)將年度工作方案擬定如下：

一、施工管理制度方面：

1、加強施工生產(chǎn)過程產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控和管理，對項目進(jìn)行監(jiān)督以及定期考核，堅持對項目實施月檢，通過持續(xù)改進(jìn)，確保工程項目各項指標(biāo)順當(dāng)完成。

2、督促各施工項目仔細(xì)貫徹落實“三檢制度”，對分部分項工程做好技術(shù)交底工作。

3、準(zhǔn)時對各施工項目資料做好資料審查、資料整理和資料庫存工作。

4、做好廣西科技高校科教中心A標(biāo)、中房世紀(jì)廣場、方興苑住宅小區(qū)三個竣工項目的質(zhì)量回訪工作。

5、方案創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程兩項，分別是中房世紀(jì)廣場、方興苑住宅小區(qū)，準(zhǔn)時做好創(chuàng)優(yōu)工作和資料收集歸檔工作，完成公司下達(dá)的年度指標(biāo)。

6、完善信息化質(zhì)量管理系統(tǒng)，按時更新各施工項目質(zhì)量管理動態(tài)，以信息化管理系統(tǒng)達(dá)到常態(tài)化。

7、依據(jù)我公司工程管理科現(xiàn)有的管理制度，并結(jié)合各項目的實際狀況進(jìn)一步完善、規(guī)范施工管理制度。

8、制定工程管理科培訓(xùn)考核機制，提高管理人員綜合管理力量，強化工程管理制度。

9、加強與其他科室的溝通、合作，不斷引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提高管理水平，改善施工措施，在工作中不斷總結(jié)來壯大自己。

10、編制工法2篇，建設(shè)一支科技含量高的科研隊伍。

二、施工質(zhì)量方面：

1、依據(jù)國家規(guī)范以及地方政策和要求，制定施工質(zhì)量目標(biāo)考核方法，對于不達(dá)標(biāo)者賜予回退，要求整改達(dá)標(biāo)為止。

2、實施持續(xù)改進(jìn)，依據(jù)月檢審查發(fā)覺的問題，提出整改措施，嚴(yán)格掌握施工質(zhì)量，提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。

3、嚴(yán)格要求質(zhì)檢程序，把好質(zhì)量關(guān)，定期對工程質(zhì)量、原材料進(jìn)行調(diào)查，必要時組織人員進(jìn)行質(zhì)量驗收。

4、嚴(yán)格監(jiān)督項目部根據(jù)設(shè)計、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同要求，對建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備等進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的，不得使用。

5、對施工中消失的質(zhì)量問題，未處理合格者按《建設(shè)質(zhì)量管理條例》和合同的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)公司相關(guān)管理制度處理。

6、工程質(zhì)量掌握應(yīng)當(dāng)堅持“規(guī)劃在事前、落實在事中、總結(jié)在事后”的原則，做到防患于未然。

7、爭創(chuàng)大都雅苑文明示范工地，向國家示范標(biāo)準(zhǔn)工程的標(biāo)準(zhǔn)看齊。

8、樂觀協(xié)作公司審查各項目填報的質(zhì)量月報、質(zhì)量年報，準(zhǔn)時了解工程質(zhì)量狀況。

9、針對質(zhì)量投訴問題，準(zhǔn)時深化調(diào)查緣由，準(zhǔn)時解決，并做好后續(xù)工作。

質(zhì)量管理雖然面臨著許多的問題，我們只有擅長發(fā)覺問題，樂觀查找解決問題的方法，堅持“以平安、質(zhì)量第一，預(yù)防為主”的基本管理原則，不斷強化施工質(zhì)量管理制度，精品管理，制造精品工程。

質(zhì)量管理年度工作方案7

質(zhì)量，通常指產(chǎn)品的質(zhì)量，廣義的還包括工作的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價值及其屬性;而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。

從項目作為一次性的活動來看，項目質(zhì)量體現(xiàn)在由工作分解結(jié)構(gòu)反映出的項目范圍內(nèi)全部的階段、子項目、項目工作單元的質(zhì)量所構(gòu)成，也即項目的工作質(zhì)量;從項目作為一項最終產(chǎn)品來看，項目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價值上，也即項目的產(chǎn)品質(zhì)量。

項目活動是應(yīng)業(yè)主的要求進(jìn)行的。不同的業(yè)主有著不同的質(zhì)量要求，其意圖已反映在項目合同中。因此，項目質(zhì)量除必需符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)外，還必需滿意項目合同條款的要求，項目合同是進(jìn)行項目質(zhì)量管理的主要依據(jù)之一。

項目的特性打算了項目質(zhì)量體系的構(gòu)成。從供需關(guān)系來講，業(yè)主是需方，他要求參加項目活動的各承包商(設(shè)計方、施工方等)供應(yīng)足夠的證據(jù)，建立滿足的供方質(zhì)量保證體系;另一方面，項目的一次性、核算管理的統(tǒng)一性及項目目標(biāo)的全都性均要求將項目范圍內(nèi)的組織機構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源集成一個有機的整體，在其內(nèi)部組織良好的質(zhì)量掌握及內(nèi)部質(zhì)量保證，從而構(gòu)筑出項目的質(zhì)量體系。

由于項目活動是一種特別的物質(zhì)生產(chǎn)過程，其生產(chǎn)組織特有的流淌性、綜合性、勞動密集性及協(xié)作關(guān)系的簡單性，均增加了項目質(zhì)量保證的難度。

項目的質(zhì)量管理主要是為了確保項目根據(jù)設(shè)計者規(guī)定的要求滿足的完成，它包括使整個項目的全部功能活動能夠根據(jù)原有的質(zhì)量及目標(biāo)要求得以實施，質(zhì)量管理主要是依靠于質(zhì)量方案、質(zhì)量掌握、質(zhì)量保證及質(zhì)量改進(jìn)所形成的質(zhì)量保證系統(tǒng)來實現(xiàn)的。

項目的質(zhì)量管理工作是一個系統(tǒng)過程，在實施過程中必需制造必要的資源條件，使之與項目質(zhì)量要求相適應(yīng)。各職能部門及實施單位要保證工作質(zhì)量和項目質(zhì)量，實行業(yè)務(wù)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。支持質(zhì)量部門獨立地、有效地行使職權(quán)，對項目實施全過程實行質(zhì)量掌握。

質(zhì)量技術(shù)文件

質(zhì)量管理文件指在項目實施過程中，為達(dá)到預(yù)期的項目質(zhì)量和工作質(zhì)量要求，對與管理有關(guān)的重復(fù)性事務(wù)和概念所做的規(guī)定。

①質(zhì)量保證大綱

在項目或任務(wù)下達(dá)或合同簽訂生效開頭，在項目實施過程中的每一階段，均需在總結(jié)上階段實施狀況的基礎(chǔ)上進(jìn)行制定或修訂，以指導(dǎo)本階段的實施和管理工作。

質(zhì)量保證大綱的目標(biāo)是：提高項目實施的適用性和任務(wù)完成率、降低項目對修理和后勤保障的要求、供應(yīng)基本的質(zhì)量信息、提高工程實施的經(jīng)濟效益。

質(zhì)量保證大綱的內(nèi)容是：按項目的特點和有關(guān)部門對質(zhì)量的要求，提出明確的質(zhì)量指標(biāo)要求;明確規(guī)定工藝技術(shù)、方案、質(zhì)量和物資部門的質(zhì)量責(zé)任;確定各實施階段的工作目標(biāo);針對項目特點和實際的實施力量，提出質(zhì)量掌握點和需要進(jìn)行特別掌握的要求、措施、方法及其相應(yīng)的完成標(biāo)識和評價標(biāo)準(zhǔn);對設(shè)計、工藝和項目質(zhì)量評審要有明確規(guī)定。

②質(zhì)量工作方案

質(zhì)量工作方案是對特定的項目、服務(wù)、合同規(guī)定特地的質(zhì)量措施、資源和活動挨次的文件。

質(zhì)量工作方案的工作內(nèi)容：實現(xiàn)的質(zhì)量目標(biāo);應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ黜椖?、要求、?zé)任以及完成的時間等;在方案期內(nèi)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量指標(biāo)和用戶質(zhì)量要求;方案期內(nèi)質(zhì)量進(jìn)展的詳細(xì)目標(biāo)、分段進(jìn)度、實現(xiàn)的工作內(nèi)容、項目實施預(yù)備工作、重大技術(shù)改進(jìn)措施、檢測及技術(shù)開發(fā)等。

③技術(shù)文件

技術(shù)文件是設(shè)計文件、工藝文件、討論試驗文件的總稱，是項目實施的依據(jù)和憑證。成套技術(shù)文件應(yīng)完整、精確?????、協(xié)調(diào)、全都。實際文件與項目技術(shù)文件狀態(tài)全都;工藝文件與項目實施實際全都;討論試驗文件與項目實際過程全都。成套技術(shù)文件的完整性應(yīng)依據(jù)項目和工作的性質(zhì)、簡單程度、研制階段區(qū)分對待。為保證每一項目和工作技術(shù)文件的完整性，總設(shè)計師、總工程師、項目負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)技術(shù)文件的管理規(guī)定，在實施工作開頭時，提出技術(shù)文件完整性的詳細(xì)要求，列出文件名目，并組織實施。

①質(zhì)量保證的輸入：質(zhì)量管理方案、質(zhì)量掌握度量的結(jié)果、操作說明

②質(zhì)量保證的工具和方法

質(zhì)量方案工具和技術(shù)

質(zhì)量審核：質(zhì)量審核是確定質(zhì)量活動及其有關(guān)結(jié)果是否符合方案支配，以及這些支配是否有效貫徹并適合與于達(dá)到目標(biāo)的有系統(tǒng)的、獨立的審查。通過質(zhì)量審核，評價審核對象的現(xiàn)狀對規(guī)定要求的符合性，并確定是否需實行改進(jìn)訂正措施，從而達(dá)到：

保證項目質(zhì)量符合規(guī)定要求

保證設(shè)計、實施與組織過程符合規(guī)定要求

保證質(zhì)量體系有效運行并不斷完善，提高質(zhì)量管理水平。

質(zhì)量審核的分類包括：質(zhì)量體系審核、項目質(zhì)量審核、過程(工序)質(zhì)量審核、監(jiān)督審核、內(nèi)部質(zhì)量審核、外部質(zhì)量審核。

質(zhì)量審核可以是有方案的，也可以是隨機的，它可以由特地的審計員或者是第三方質(zhì)量系統(tǒng)注冊組織審核。

③質(zhì)量保證的輸出

質(zhì)量改進(jìn)：質(zhì)量改進(jìn)包括達(dá)到以下目的的各種行動：增加項目有效性和效率以提高項目投資者的利益。在大多數(shù)狀況下，質(zhì)量改進(jìn)將要求轉(zhuǎn)變不正確的行動以及克服這種不正確行動的過程。

4.項目質(zhì)量掌握

質(zhì)量掌握主要是監(jiān)督項目的實施結(jié)果，將項目的結(jié)果與事先制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，找出其存在的差距，并分析形成這一差距的緣由，質(zhì)量掌握同樣貫穿于項目實施的全過程。項目的結(jié)果包括產(chǎn)品結(jié)果(如交付)以及管理結(jié)果(照實施的費用和進(jìn)度)質(zhì)量掌握通常是由質(zhì)量掌握部門或類似的質(zhì)量組織單元實施，但是也并非總是如此。

項目管理組應(yīng)當(dāng)具有統(tǒng)計質(zhì)量掌握的工作學(xué)問，特殊是抽樣檢查和概率方面的學(xué)問，以便關(guān)心他們評價質(zhì)量掌握的輸出。他們應(yīng)當(dāng)清晰預(yù)防和檢查、特征樣本和隨機樣本、特別緣由和隨機緣由、偏差和掌握線等幾個概念的不同。

①質(zhì)量掌握的輸入：工作結(jié)果、質(zhì)量管理方案、操作描述、檢查表格

②質(zhì)量掌握的方法和技術(shù)

檢查：包括度量、考察和測試

掌握掌握圖可以用來監(jiān)控任何形式的輸出變量，它用的最為頻繁，可用于監(jiān)控進(jìn)度和費用的變化，范圍變化的量度和頻率，項目說明中的錯誤，以及其它管理結(jié)果。

統(tǒng)計樣本：對項目實際執(zhí)行狀況的統(tǒng)計值是項目質(zhì)量掌握的基礎(chǔ)，統(tǒng)計樣本涉及到了樣本選擇的代表性，合適的樣本通?？梢韵鳒p項目掌握的費用，當(dāng)然這需要一些樣本統(tǒng)計方面的學(xué)問，項目管理組有必要熟識樣本變化的技術(shù)。

流流圖通常被用于項目質(zhì)量掌握過程中，其主要的目的是確定以及分析問題產(chǎn)生的緣由。

趨勢分析：趨勢分析是應(yīng)用數(shù)學(xué)的技術(shù)依據(jù)歷史的數(shù)據(jù)猜測項目將來的進(jìn)展，趨勢分析通常被用來監(jiān)控：

技術(shù)參數(shù)：多少錯誤或缺點已被識別和訂正，多少錯誤仍舊未被校正

費用和進(jìn)度參數(shù)：多少工作在規(guī)定的時間內(nèi)被按期完成

③質(zhì)量掌握的輸出

質(zhì)量改進(jìn)措施

可接受的打算：每一項目都有接受和拒絕的可能，不被接受的工作需要重新進(jìn)行

重新工作：不被接受的工作需要重新執(zhí)行，項目工作組的目標(biāo)是使得返工的工作最少。

完成檢查表：當(dāng)檢查的時候，應(yīng)當(dāng)完成對項目質(zhì)量的記錄，及完成檢查表格。

過程調(diào)整：過程調(diào)整包括對質(zhì)量掌握度量結(jié)果的訂正以及預(yù)防工作。

質(zhì)量管理年度工作方案8

-年度，質(zhì)量管理辦公室將依據(jù)學(xué)院的年度工作要點，圍繞“改革、進(jìn)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，仔細(xì)做好質(zhì)量體系的日常管理工作，樂觀開展各項質(zhì)量管理活動，確保我院船員訓(xùn)練與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運行。

一、加強思想政治工作，努力提高部門人員的綜合素養(yǎng)和管理水平

本年度將依據(jù)院黨委政治學(xué)習(xí)方案的總體支配，仔細(xì)組織部門所屬人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，使部門人員能深化學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟黨的路線、方針、政策和有關(guān)文件精神，關(guān)注時事，與時俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點和實際，不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識，在提高政策理論水平的同時，仔細(xì)學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件，深化討論質(zhì)量管理的方式、方法，不斷提高綜合素養(yǎng)和管理水平，努力推動我院的質(zhì)量管理工作再上新臺階。

二、加大質(zhì)量體系的宣貫力度，進(jìn)一步強化全員質(zhì)量意識

本年度，質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中，對各受控部門進(jìn)一步加強體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，對新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員準(zhǔn)時進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能準(zhǔn)時、精確?????地把握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點，嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作，進(jìn)一步強化全員質(zhì)量意識，確保我院質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。

三、仔細(xì)組織內(nèi)部審核和管理評審，嚴(yán)格實行質(zhì)量管理

依據(jù)內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定，本年度方案支配兩次內(nèi)審和一次管理評審，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展的形式、活動內(nèi)容和審核評審過程等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行文件要求，實行質(zhì)量管理。內(nèi)審重點是審核體系文件的符合性和宣貫培訓(xùn)狀況，檢查質(zhì)量記錄的填寫狀況和不合格項的訂正狀況，檢查體系運行的有效性、連續(xù)性。同時，幫助有關(guān)職能部門對分承包方供應(yīng)的服務(wù)開展好評估工作。在內(nèi)審中發(fā)覺的不合格項和缺陷將準(zhǔn)時督促訂正。在管理評審中，將對本年度質(zhì)量體系的有效性和運行狀況予以分析、評價，討論內(nèi)審中消失的問題、不合格項產(chǎn)生的緣由以及體系運行方面的缺陷等，通過管理評審總結(jié)閱歷，為下一年度開展質(zhì)量管理活動供應(yīng)借鑒。

四、做好各項預(yù)備工作，推動質(zhì)量管理全院化

本年度，質(zhì)管辦將依據(jù)最高管理者的要求，為推動質(zhì)量管理全院化努力做好各項預(yù)備工作。

一是仔細(xì)開展調(diào)查討論，主動與主管機關(guān)聯(lián)系，到兄弟院校學(xué)習(xí)取經(jīng)。

二是依據(jù)我院的機構(gòu)設(shè)置和工作實際，制定全院實行質(zhì)量管理的可行性方案，確定實行的管理模式。

三是落實文件的起草、匯編、統(tǒng)稿等工作。

質(zhì)量管理年度工作方案9

堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，把追求社會效益，維護群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，范文之工作方案:醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作方案。

特制定以下工作方案:

1、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，在醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年活動的基礎(chǔ)上，把削減醫(yī)療質(zhì)量缺陷，準(zhǔn)時排查、消退醫(yī)療平安隱患，削減醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后爭論制度。增加責(zé)任意識，注意醫(yī)療活動中的動態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理，住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，處方書寫按《處方管理方法》和處方評價執(zhí)行，工作方案《醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作方案》。

2、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。

科室、服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、清晰、醒目、易懂。堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，便利病人就醫(yī)上下功夫，求實效，增加服務(wù)意識，優(yōu)化進(jìn)展環(huán)境，努力為病人供應(yīng)溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

3、實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安訓(xùn)練，是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。

加強全院醫(yī)務(wù)人員的素養(yǎng)訓(xùn)練使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要劇烈的責(zé)任感、事業(yè)心、憐憫心;樹立堅固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和平安就是最大的節(jié)省，事故就是最大的鋪張活動，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。

4、建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。

建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院成立以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量掌握考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓;職能科室每天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安管理的格局。加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平常檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)。抓三基、促三嚴(yán)、落實三級醫(yī)師查房制度。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個人業(yè)務(wù)檔案。通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療平安為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作，使醫(yī)院的各項工作達(dá)到綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，平安隱患漸漸削減，無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛少，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療平安。

質(zhì)量管理年度工作方案10

20-年武陵源區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量平安監(jiān)督管理工作，要連續(xù)深化落實科學(xué)進(jìn)展觀，開拓新的管理模式，堅持“質(zhì)量為本、平安第一”理念，以確保工程質(zhì)量和生產(chǎn)平安為核心，扎實推動平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督