績(jī)效管理的學(xué)習(xí)心得3篇

績(jī)效管理的學(xué)習(xí)心得3篇一個(gè)高績(jī)效的中層，要擅長(zhǎng)依據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)來制定符合公司要求的、切合本部門實(shí)際的進(jìn)展目標(biāo)，做到長(zhǎng)方案、短支配，并且擅長(zhǎng)總結(jié)、勤于反省。下面是帶來的績(jī)效管理的學(xué)習(xí)心得，盼望可以幫到大家。

篇一：績(jī)效管理的學(xué)習(xí)心得

從政府機(jī)關(guān)調(diào)到企業(yè)工作后，接觸最多的一個(gè)詞是“績(jī)效”。的確，績(jī)效是人力資源管理最根本的內(nèi)容，也是企業(yè)經(jīng)營效果的主要打算因素。只有每個(gè)人、每項(xiàng)工作，每個(gè)過程的績(jī)效得到充分提高，企業(yè)的效益才能得到最大程度的體現(xiàn)。因此，推行績(jī)效管理，是員工自身力量的體現(xiàn)，也是企業(yè)進(jìn)展的要求。

27日，單位舉辦了為期一天的“企業(yè)績(jī)效管理”培訓(xùn)班，特邀工業(yè)心理學(xué)博士陳方教授主講績(jī)效管理有關(guān)內(nèi)容。據(jù)書記介紹，陳方博士主攻人力資源討論，

具有八年以上廣東大型外資、合資企業(yè)人力資源高級(jí)職位工作經(jīng)受，曾經(jīng)擔(dān)當(dāng)中美合資企業(yè)總經(jīng)理三年，近五年專業(yè)企業(yè)管理詢問和員工培訓(xùn)工作經(jīng)受，為多個(gè)行業(yè)的多家知名企業(yè)供應(yīng)企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)和管理人員管理技能提升培訓(xùn)服務(wù)近百場(chǎng)，在企業(yè)人力資源管理方面具有深厚的理論造詣和實(shí)戰(zhàn)積累，省公司及多個(gè)分公司都曾邀請(qǐng)他講課。

為期一天的培訓(xùn)，陳博士分兩個(gè)部分八個(gè)方面對(duì)績(jī)效管理的概念、意義與內(nèi)涵、員工在績(jī)效管理中的角色與任務(wù)以及如何提升職業(yè)化素養(yǎng)、增加工作績(jī)效等內(nèi)容進(jìn)行了講解與案例分析。陳博士的講課是在架構(gòu)了一個(gè)完整的學(xué)問體系的基礎(chǔ)上，充分從企業(yè)經(jīng)營管理中消失的問題分析動(dòng)身，將企業(yè)經(jīng)營管理的學(xué)問點(diǎn)通過對(duì)企業(yè)存在問題的分析和解決方法體現(xiàn)出來，以自己在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)績(jī)效和績(jī)效管理的目的，內(nèi)容和方法有了基本的了解和把握，明白了什么是績(jī)效以及績(jī)效對(duì)每一個(gè)組織和員工的重要性。通過績(jī)效考核，員工可以更好地發(fā)覺自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，了解自己的進(jìn)展程度，更好地?fù)P長(zhǎng)避短，改進(jìn)不足。每一個(gè)組織都需要關(guān)懷績(jī)效，每一個(gè)員工和管理者都需要績(jī)效管理，通過績(jī)效考核和績(jī)效管理，使企業(yè)可以合理地定位員工，員工也可以更合理地找準(zhǔn)自己的角色與定位，明確自身的任務(wù)所在。影響個(gè)人績(jī)效的主要因素有態(tài)度、技能和學(xué)問。一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度直接打算著他在工作中的樂觀性與主觀能動(dòng)性;技能的凹凸打算著工作質(zhì)量的好壞和工作效率的凹凸;學(xué)問的豐富程度打算著工作中的制造與進(jìn)展。因此，只有端正工作態(tài)度，提高工作技能，豐富理論和業(yè)務(wù)學(xué)問，才能充分展現(xiàn)自己的才能，更全面地提升個(gè)人績(jī)效。

在講解員工如何提高職業(yè)化素養(yǎng)時(shí)，陳方博士提出了一個(gè)冰山理論：他把員工的職業(yè)素養(yǎng)比作一座冰山，處在海平面之上的部分比作看得見的技能學(xué)問(即會(huì)做的、能做的)，而處于海平面之下的是職業(yè)意識(shí)、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德(即為什么而做)，提升員工職業(yè)化素養(yǎng)即要解決為什么而做的問題，只有樹立起良好的職業(yè)道德、確立正確的思維觀念，保持良好的職業(yè)心情，才能取得最好的職業(yè)效果。作為一名員工，要對(duì)自己的行為實(shí)施有效管理，努力提升自己在組織中脫穎而出的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由此，必需常常思索以下幾個(gè)問題：即自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值是什么?除錢以外的工作動(dòng)力是什么?什么可以成為自己下一步的目標(biāo)?為了達(dá)到目標(biāo)我必需進(jìn)行哪些預(yù)備?一旦消失問題我該怎么辦?

要提高員工職業(yè)化素養(yǎng)，首先必需建立四種職業(yè)意識(shí)：工作是為了滿意個(gè)人的需求;工作是為了生理和平安的需要：工作完全考慮的是企業(yè)的需要;把工作和自己的事業(yè)緊密地結(jié)合起來。只有建立起正確的職業(yè)意識(shí)，才能轉(zhuǎn)變工作的原動(dòng)力，提高工作績(jī)效，促進(jìn)職業(yè)生涯的勝利。

要建立正確的職業(yè)意識(shí)，必需解決好以下四個(gè)問題：1、深刻理解企業(yè)與員工的關(guān)系，熟悉老板與員工的關(guān)系，從企業(yè)和老板的角度進(jìn)行換位思索;2、以良好的心態(tài)面對(duì)企業(yè)存在問題，思索企業(yè)為什么會(huì)存在問題，企業(yè)的問題是如何產(chǎn)生的，解決問題的有效措施是什么?3、正確熟悉和對(duì)待公正，思索什么是公正深刻熟悉公平與合理、民主與法制的關(guān)系;4、怎么看待機(jī)會(huì)，明白什么是機(jī)會(huì)，如何去面對(duì)機(jī)會(huì)?懂得為別人制造一個(gè)機(jī)會(huì)，就是為自己獲得一個(gè)機(jī)會(huì)的道理。

七個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)講課，時(shí)間雖然很短，受益不淺。它使我得到了一次很好的職業(yè)化訓(xùn)練，明白了一個(gè)道理，即：人在職場(chǎng)，要建立良好的職業(yè)化心態(tài)，常常思索、熟悉自我價(jià)值，學(xué)會(huì)感恩、不斷剖析自己的缺點(diǎn)，找準(zhǔn)自己的定位，盡力發(fā)揮潛能，最大限度地提升自己的工作績(jī)效，為企業(yè)效力，為自己增收。

篇二：績(jī)效管理的學(xué)習(xí)心得

兩天的學(xué)習(xí)，總的說來還是有收獲的。梁雅杰老師水平還是有的，不過這種培訓(xùn)普遍有一天的內(nèi)容講成兩天、核心內(nèi)容一帶而過，這兩天的培訓(xùn)也有此問題，這里我這里主要講講自己曾經(jīng)培訓(xùn)的收獲：

1、澄清了歐美人“工作與生活平衡”的漂亮謊言，加班對(duì)老外來講，也是很正常的，這對(duì)大家來講是一個(gè)警示，努力工作或許是推斷一個(gè)員工重要的一個(gè)維度。

2、員工不外乎從“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)方面進(jìn)行考核，但如只與獎(jiǎng)金掛鉤，則最好只考核“績(jī)”，只有涉及到后備干部培育，干部素能模型的建立等，最好才考慮“德、能、勤”等方面。

3、績(jī)效要定性與定量結(jié)合，純粹追求定量是一個(gè)誤導(dǎo)。

4、員工的考核主要從崗位職責(zé)和重點(diǎn)工作項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)方面動(dòng)身，部門的指標(biāo)可以從流程中來，以及戰(zhàn)略分解。

5、每一個(gè)指標(biāo)，可能涉及多個(gè)部門，但必需有一個(gè)部門來擔(dān)當(dāng)。

6、揭露了人力資源的實(shí)質(zhì)，是一方面提升關(guān)鍵崗位員工的力量與忠誠，一方面打破對(duì)個(gè)人的依靠，促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展，從而產(chǎn)生了諸多人力資源手段，如彈性工作制、職業(yè)生涯規(guī)劃、接班人方案、職業(yè)資格認(rèn)證體系等。而我們的大部分人力資源工，都沒能認(rèn)清這種本質(zhì)，為了推行某種體系而推行，忘了目的。這些都是工具，不是目的，這是人力資源工必需清晰熟悉到的，不然就會(huì)與老板熟悉有偏差，導(dǎo)致老板對(duì)人力資源工作總是不滿足。

篇三：績(jī)效管理的學(xué)習(xí)心得

我們把公司比做成一個(gè)人體。高管層無疑就是首腦，他們的職責(zé)是高屋建瓴出思路、定政策;首腦的思路與政策總是要通過我們的手和腳來完成、來實(shí)現(xiàn)，那么，一般公司職員就是我們的四肢;正如首腦與四肢需要由軀干來連接一樣，中層就是公司用以連接高管層與廣闊公司職員的橋梁和紐帶。高績(jī)效的中層是公司的“脊梁”。傾聽完章哲教授的高論，掩卷認(rèn)真品嘗，突然就有了以上這段感悟。

章哲教授講課深化淺出，高深而不隱諱、直白而不媚俗，妙趣橫生而又意味深長(zhǎng)，專心琢磨，讓人受益匪淺。起初我覺得，做一個(gè)高績(jī)效的中層管理人員，好像就應(yīng)當(dāng)學(xué)著把自己變成面面俱到、八面玲瓏的“完人”，容不得有半點(diǎn)差池和瑕疵，平心而論，我輩自認(rèn)不能——由于，這太難了!退一步又想，身在其位，即使做不了“完人”，但對(duì)比一下高績(jī)效中層的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)一學(xué)、靠一靠總還是可以的、應(yīng)當(dāng)?shù)?。高?jī)效中層的特征，章哲教授講了許多，給我印象最深的有五個(gè)：

首先，要清晰自己的角色。擺正自己在公司中的位置，用好自己的權(quán)利和義務(wù)，既不能簡(jiǎn)潔的去充當(dāng)高管的“傳話筒”，照本宣科、上行下達(dá)，也不能盲目的去做員工的“民意代表”，了無主見、人云亦云。中層，上對(duì)高管層下對(duì)一般職員，要想讓高管的意圖快速、有效地掩蓋到一般員工，一方面，既要明確“上意”做到不“貪污”精神、不衰減信號(hào)，又要擅長(zhǎng)對(duì)“上意”進(jìn)行再加工，做一個(gè)信號(hào)“放大器”;另一方面，實(shí)踐中經(jīng)過“民意”檢驗(yàn)為切實(shí)、有效的“上意”才是科學(xué)的，高效的中層要擅長(zhǎng)對(duì)實(shí)踐中的各類信息進(jìn)行歸納、整理和總結(jié)，去粗取精、去偽存真，并準(zhǔn)時(shí)向高管層提出建議或報(bào)告，以便于其不斷修正和完善公司決策，形成更加科學(xué)的“上意”。

其次，要有明確的工作目標(biāo)。在詳細(xì)工作中，目標(biāo)就是一種追求和努力的方向，一個(gè)高績(jī)效的中層，要擅長(zhǎng)依據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)來制定符合公司要求的、切合本部門實(shí)際的進(jìn)展目標(biāo)，做到長(zhǎng)方案、短支配，并且擅長(zhǎng)總結(jié)、勤于反省。以我們的實(shí)際工作為例：從上年度開頭，行里在大的進(jìn)展思路之下，實(shí)行了無指標(biāo)考核的管理模式。但無指標(biāo)考核的管理模式不等于沒有進(jìn)展目標(biāo)，而是意在通過績(jī)效政策的合理引導(dǎo)，讓大家去能動(dòng)地確定更高的、不設(shè)限的進(jìn)展目標(biāo)。建立這一考核模式，實(shí)際上是向全體中層尤其是向各支行負(fù)責(zé)人及市行擔(dān)標(biāo)部門的中層傳遞了一個(gè)明確的信息：本支行、本部門設(shè)定怎樣的目標(biāo)，才能既達(dá)到行里的要求又符合本支行、本部門的利益?說白了，行里就是盼望通過授權(quán)支行及部門自主制定各自的工作目標(biāo)，來激勵(lì)和促使大家不遺余力，不斷沖擊新高度，最終達(dá)到根據(jù)全行進(jìn)展思路實(shí)現(xiàn)全行經(jīng)營目標(biāo)的目的。

再次，要有好的激勵(lì)政策，以促進(jìn)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。依據(jù)全行的進(jìn)展思路和經(jīng)營目標(biāo)來制定本支行、本部門的工作目標(biāo)是一種態(tài)度和愿望，但要“心想事成”還必需制定好的激勵(lì)政策或者說是“嬉戲規(guī)章”。制定“嬉戲規(guī)章”的過程實(shí)際上就是一個(gè)分解指標(biāo)、落實(shí)責(zé)任的過程。無法規(guī)不成方圓、無規(guī)章難分勝敗?，F(xiàn)在看來，業(yè)績(jī)無疑是衡量下屬貢獻(xiàn)程度最重要的一把尺子，全部政策或規(guī)章都要緊緊圍繞業(yè)績(jī)這個(gè)中心來制定，并配套相應(yīng)的獎(jiǎng)罰政策，客觀考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，才能在支行或部門內(nèi)部營造你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。否則，不管是規(guī)章不公正還是尺度有彈性，都很難讓部屬工作起來心服、氣順。

第四，要聚合團(tuán)隊(duì)精神、群策群力，切忌“單打獨(dú)斗”。作為一個(gè)高績(jī)效的中層，自身具備較高的操作技能是件好事但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更重要的是能夠調(diào)動(dòng)部屬的工作樂觀性、激發(fā)部屬的工作熱忱，群策群力，而不是好大喜功、“單打獨(dú)斗”。我個(gè)人理解，行里要求工作中“人人頭上有指標(biāo)、人人肩上有壓力”，就是提示我們中層要運(yùn)用和實(shí)踐好“眾人拾柴火焰高”這個(gè)樸實(shí)的原理。我想這決不僅僅是一句口號(hào)，更應(yīng)當(dāng)是每一個(gè)中層的管理追求和境界。“我要干”和“要我干”，兩種截然不同的態(tài)度，帶給我們的感受和由此產(chǎn)生的工作效果是大相徑庭的——這是我在近兩年的監(jiān)督工作中，從各位監(jiān)督員身上體會(huì)最深的一件事。

最終，要用科學(xué)的理念來帶隊(duì)伍、抓管理。但凡會(huì)管理的中層都擅長(zhǎng)在陽光下看人、都擅長(zhǎng)用自己的人格魅力去影響人。任何人都是一分為二的，評(píng)價(jià)部屬要多看他(她)的特長(zhǎng)，少看他(她)的缺點(diǎn)，日常工作中的表揚(yáng)與鼓舞要遠(yuǎn)比批判與懲處更有效，用人的準(zhǔn)則應(yīng)當(dāng)看他(她)是否有利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而不是僅憑中層自己的遠(yuǎn)近親疏。俗話說：“打鐵還須自身硬”，作為一個(gè)高績(jī)效的中層應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己、領(lǐng)先垂范，慎用手中的權(quán)利才能更好的呈現(xiàn)自身的人格魅力，進(jìn)而在潛移默化中去影響自己的部屬;否則的話，在部屬眼中，你永久只是一個(gè)權(quán)力的符號(hào)而已。一句話：榜樣的力氣是無窮的!

三天的課程聽下來，與其說章哲教授在關(guān)心我們這些做中層的充充電、不斷提高理論水平，還不如說他是在手把手地教給我們?nèi)绾稳プ鲆幻呖?jī)效的中層，有用的戰(zhàn)術(shù)多過抽象的理論，不愧大家風(fēng)范。由于聽章哲教授講課，就像置身于一個(gè)奇妙的多棱鏡當(dāng)中，不經(jīng)意間就能從各個(gè)層面照出自己