工程項目環(huán)節(jié)的重點分析

工程項目環(huán)節(jié)的重點分析工程項目管理重點環(huán)節(jié)需考慮事項1.工程項目的干擾因素：（1）人為的干擾因素（2）材料的干擾因素 （3）機械設(shè)備的干擾因素（4）工藝及技術(shù)方案干擾因素 （5）資金方面的干擾因素（6）環(huán)境干擾因素2、控制期：就是對工程項目控制PDCA循環(huán)時間周期。3、工程項目實施控制對象是項目控制活動的載體。4、變更造成的影響：（1）工程目標和工程實施的各種文件的修改和變更。（2）項目組織責(zé)任的變化和組織爭執(zhí)。（3）已完工程的返工，現(xiàn)場工程施工的停滯，施工秩序打亂，已購材料的損失。5、工程項目控制的四大目標控制：（1）進度控制。（2）成本控制。（3）質(zhì)量控制。安全目標。6、變更的處理：1.變更決策要準確、速度要快。2.變更指令作出后，應(yīng)迅速、全面、系統(tǒng)地落實變更指令。7、工程項目進度控制：是指在經(jīng)確認的進度計劃的基礎(chǔ)上實施工程各項具體工作，在一定的控制期內(nèi)檢查實際進度完成情況，并將其與進度計劃相比較，出現(xiàn)偏差，及時分析產(chǎn)生的原因和對工期的影響程度，找出必要的調(diào)整措施，修改原計劃，不斷如此循環(huán)，直至工程項目竣工驗收。8、工程項目進度控制措施：（1）組織措施（2）技術(shù)措施（3）合同措施（4）經(jīng)濟措施（5）管理措施（6）信息措施等。9、進度控制：是指工程項目實施結(jié)果的進展情況。10、進度的要素：持續(xù)時間、實物工程量、已完工程價值量、資源消耗指標。11、前鋒線比較法：時標網(wǎng)絡(luò)計劃以及橫道圖進度計劃。12、5形曲線比較法：是以橫坐標表示進度時間，縱坐標表示累計工作任務(wù)完成量或累計完成成本量，而繪制出一條按計劃時間完成任務(wù)量或累計完成成本量的曲線。13、計劃失誤:（1）計劃時遺漏部分必需的功能或工作（2）計劃值估算不足（3）資源供應(yīng)能力不足或資源有限制（4）出現(xiàn)了計劃中未能考慮到的風(fēng)險和狀況（5）未能使工程實施達到預(yù)定的效果（6）計劃中崗位人員能力是關(guān)鍵。14、進度拖延的趕工措施：（1）增加資源投入（2）重新分配資源（3）減少工作范圍，包括減少工程量或刪去一些工作（4）改善工具器具以提高勞動效率（5）通過輔助措施和合理的工作過程，提高勞動生產(chǎn)率（6）將部分任務(wù)分包、委托給另外的單位，將原計劃由自己生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)構(gòu)件改為外購（7）改變網(wǎng)絡(luò)計劃中工程活動的邏輯關(guān)系（8）修改實施方案15、工程項目的成本控制：在項目管理中監(jiān)控工程項目費用，記錄大量的相關(guān)成本數(shù)據(jù)，分析這些數(shù)據(jù)以保證及時采取正確的糾偏工作。16、工程項目的成本控制主要包括：（1）工程項目本身從策劃、立項到實施完成所進行的成本控制（2）承包商的施工項目成本控制17、成本控制與質(zhì)量、進度控制的主要差別：（1）進度控制可通過調(diào)整計劃，增加作業(yè)時間、作業(yè)資源等彌補工期的拖延或延誤（2）質(zhì)量控制可通過局部的修補、返工、設(shè)計變更等來改進工程中發(fā)生的質(zhì)量的不足（3）成本一旦出現(xiàn)超支，是無法彌補的，除非減少工程量或降低質(zhì)量與使用要求目標（4）進度與質(zhì)量控制的糾偏往往都會造成成本的額外增加（5）一些風(fēng)險因素18、成本控制必須與質(zhì)量目標、進度目標、效率、工作量、工作消耗等綜合起來進行評估才有價值19、工程項目的成本控制有效控制系統(tǒng)必須包括：（1）項目全部工作計劃的實施以履行（2）時間、勞動力和成本的正確估算 （3）所需任務(wù)的范圍的清楚的定義（4）預(yù)算的嚴格規(guī)定和成本開支的授權(quán)（5）項目的成本開支與進度的定期的統(tǒng)計 （6）每期末剩余工作的時間與成本的周期性的重新估算（7）項目當(dāng)期或完成時，實際進度和成本開支與計劃的經(jīng)常性、周期性的比20、工程的投資控制：在投資決策階段、設(shè)計階段、發(fā)包階段和實施階段，把工程項目投資的發(fā)生控制在批準的投資限額以內(nèi)，隨時糾正發(fā)生的偏差，以保證項目投資目標的實現(xiàn)，以求在工程項目中能合理使用人力、物力、財力，取得較好的投資效益和社會效益。21、價值工程：又稱價值分析，是運用集體的智慧和有組織的活動，著重對產(chǎn)品進行功能分析，是之以最低的總成本，可靠地實現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能，從而提高產(chǎn)品價值的一套科學(xué)的經(jīng)濟分析方法局部偏差：一是相對于總項目的投資而言，指各單項工程，單位工程和分布分項工程的偏差；二是相對項目實施的時間而言，指每一項目控制周期產(chǎn)生的偏差，累計偏差就是局部偏差的累加，最終的累計偏差就是項目投資的偏差。22工程項目的實施是工程項目生命周期中的一個重要環(huán)節(jié)，業(yè)主或項目組織者通過招標將工程項目的實施發(fā)包給承包商，承包商組織一切實施活動，包括實施項目組織的建立，勞動力的調(diào)配與安排及各種資源采購，運輸及轉(zhuǎn)換等，按施工圖及規(guī)范實現(xiàn)工程項目。23施工項目的成本控制，通常是指項目成本的形成過程，對生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力資源，物質(zhì)資源費用開支，進行指導(dǎo)監(jiān)督調(diào)節(jié)和限制，及時糾正將要發(fā)生的和已經(jīng)發(fā)生的偏差，把各項生產(chǎn)費用控制在計劃成本范圍內(nèi)，以保證成本目標的實施。24施工項目結(jié)構(gòu)分解式亞85）形成項目進度計劃，成本計劃，資源計劃，資金計劃25工程未完客觀估算困難解決：采用企業(yè)同類項目成本消耗標準，或者按一下幾種模式進行定義：a0%—100%即工作任務(wù)開始后指導(dǎo)完成前其完成程度一直為0，完成后為100.b50%-100%c.按實物工作量或成本消耗，人工消耗所占比例d.按以消耗工期與計劃工期的比例計算e.定義工作任務(wù)資源負荷分配26.成本狀況報告的的內(nèi)容：各種差異分析報告；EAC計算與分析；成本信息總結(jié)與分析；工程形象進度報告；存在問題，原因分析及糾偏措施；“贏得值”曲線圖。1、在工程項目中，作為監(jiān)理單位在項目中的負責(zé)人是總監(jiān)理工程師。2、項目的特征為①一次性②獨特性③開發(fā)與實施的漸進性④目標的明確性⑤活動的整體性⑥組織的臨時性和開放性。（項目有生命周期）3、對于大中型項目，一般應(yīng)采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)。4、作為項目經(jīng)理的權(quán)力有①用人決策權(quán)②財務(wù)決策權(quán)③采購決策權(quán)。5、工程項目管理（施工）的組織形式有①部門控制②直線式③距陣式。6、項目經(jīng)理部的部門設(shè)置有①經(jīng)營核算部門②物資設(shè)備部門③工程技術(shù)部門④監(jiān)控管理部門。7、工程項目目標控制的行為對象是（工程項目目標），控制行為的主體是（項目經(jīng)理部），控制對象的目標是。（構(gòu)成目標體系）8、工程項目進度計劃——指工程項目建設(shè)活動開展前，根據(jù)各活動的先后關(guān)系、技術(shù)特點、組織措施、資源消耗、約束條件等，對其各建設(shè)活動在開始與完成時間上進行的規(guī)劃。9、工程項目質(zhì)量——是指工程滿足業(yè)主的需要，符合國家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標準、設(shè)計文件及合同規(guī)定的特性綜合。10、建設(shè)監(jiān)理——建設(shè)工程監(jiān)理是指具有相應(yīng)資質(zhì)的工程監(jiān)理企業(yè)，接受建設(shè)單位的委托，承擔(dān)其項目管理工作，并代表建設(shè)單位對承建單位的建設(shè)行為進行監(jiān)控的專業(yè)化服務(wù)活動。11、工程項目的特點有①特殊的項目組織②管理的系統(tǒng)性③特殊的法律條件④特定的對象12、工期優(yōu)化——是指在網(wǎng)絡(luò)計劃編制后發(fā)現(xiàn)其計算工期大于要求工期、或計劃在執(zhí)行過程中發(fā)生偏差，造成時間延誤等情況下，采用工期優(yōu)化的方法使工期滿足要求。13、項目管理——通過計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，設(shè)計和保持一種良好的環(huán)境，使項目參加者在項目組織中高效率地完成既定的項目任務(wù)。14、工程項目管理的目標包括①功能目標②工程進度③工程質(zhì)量④工程造價15、5M是指①人力資源②材料③設(shè)備④資金⑤技術(shù)16、可性行研究——是對前期工作的細化、具體化，是從市場、技術(shù)、生產(chǎn)、法律、經(jīng)濟、財力等方面對項目進行全面策劃和論證。17、項目管理組織——是指為進行項目管理、實現(xiàn)組織職能而進行的項目組織系統(tǒng)的設(shè)計與建立、組織運行和組織調(diào)整等三方面工作的總稱。18、項目管理的組織職能包括①組織設(shè)計②組織聯(lián)系③組織運行④組織行為⑤組織調(diào)整1、試述項目的目標和項目管理的目標有什么聯(lián)系和區(qū)別？答：①項目目標是由功能性目標（使用功能）和約束性目標（質(zhì)量、進度、費用）組成 而項目管理目標主要是約束性目標（質(zhì)量、進度、費用） ②項目目標是針對整個工程生命周期的，是上層對項目的要求，它主要解決上層系統(tǒng)的問題，常常體現(xiàn)在工程項目的運營階段上；項目管理目標是為了保證項目目標的實現(xiàn)，是項目目標的一部分并為它服務(wù)。2、工程項目管理的主要內(nèi)容有哪些？答：①編制"項目管理規(guī)劃大綱”和“實施細則”②四大控制：質(zhì)量、進度、成本、安全。③五大管理：資源管理、技術(shù)管理、現(xiàn)場管理、合同管理、信息管理④組織協(xié)調(diào)⑤竣工驗收⑥項目考核評價⑦項目回訪保修3、工程項目管理的任務(wù)有哪些？其中最重要的任務(wù)是什么？答：1）工程項目管理的任務(wù)有：①質(zhì)量控制②進度控制③費用（成本）控制④合同管理⑤信息管理⑥安全管理⑦組織與協(xié)調(diào)2）其中最重要的任務(wù)是---安全管理4、工程項目管理的組織形式有哪些？答：①建設(shè)單位自管方式②工程指揮部管理方式③總包（統(tǒng)包）方式④工程代建管理方式⑤三角管理方式。5、什么叫工程項目管理？簡述工程項目管理的特點？答：工程項目管理是指工程項目的管理者為了使項目取的成功，用系統(tǒng)的觀念、理論和方法，進行有序、全面、科學(xué)、目標明確的管理，發(fā)揮計劃職能、組織職能、控制職能、協(xié)調(diào)職能、監(jiān)督職能的作用。（其特點是）①管理目標明確②系統(tǒng)的管理③以項目經(jīng)理為中心④按照項目的運行規(guī)律進行規(guī)范化的管理⑤有豐富的專業(yè)內(nèi)容⑥應(yīng)使用現(xiàn)代化管理方法和技術(shù)手段⑦應(yīng)實施動態(tài)管理。6、工程項目管理的職能有哪些？答：①策劃職能②決策職能③計劃職能④組織職能⑤控制職能⑥協(xié)調(diào)職能⑦指揮職能⑧監(jiān)督職能。7、簡述工程項目管理的主要方法？答：①管理目標劃分：有進度管理方法、質(zhì)量管理方法、成本管理方法和安全管理方法。②管理方法的量性分類：有定性方法、定量方法和綜合管理方法。③管理方法的專業(yè)性質(zhì)分：有行政管理方法、經(jīng)濟管理方法、法律管理方法、技術(shù)管理方法。8、簡述工程項目可行性研究的主要內(nèi)容。答：①實施要點②項目背景和歷史③市場和工廠生產(chǎn)能力④原材料投入⑤廠址選擇⑥項目設(shè)計⑦工廠機構(gòu)和管理費用⑧人力⑨實施時間安排⑩財務(wù)和經(jīng)濟評價9、項目取得成功的前提有？答：①高水平的項目管理②符合實際的項目目標和計劃③科學(xué)的工程技術(shù)設(shè)計1.工程項目：是最為常見、最為典型的項目類型，它屬于投資項目中最重要的一類，是一種投資行為和建設(shè)行為系那個結(jié)合的投資項目。特征：①具有明確的建設(shè)目標；②具有資金、時間等的限制；③具有一次性和不可逆性；④影響的長期性；⑤投資的風(fēng)險性；⑥管理的復(fù)雜性2.項目管理：就是項目的管理者，在有限的資源約束下，通過項目經(jīng)理和項目組織的合作，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效的管理3.項目的可行性研究 指對工程項目在作出是否投資的決策之前，先對與該項目相關(guān)的技術(shù)、經(jīng)濟、社會、環(huán)境等所有方面驚醒調(diào)查研究，對項目各種可能的擬建方案認真地進行技術(shù)經(jīng)濟分析論證。研究項目在技術(shù)上的先進適用性，在經(jīng)濟上的合理有理性和建設(shè)上的可能性，對項目建成后的經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益等進行科學(xué)的預(yù)測和評價，據(jù)此提出該項目是否應(yīng)該投資建設(shè)，以及選定最佳投資建設(shè)方案等結(jié)論性意見，為項目投資決策提供依據(jù)。作用：①作為工程項目投資決策的依據(jù)；②作為編制設(shè)計任務(wù)書的依據(jù)；③作為籌集資金和銀行申請貸款的依據(jù)；④作為與有關(guān)協(xié)作單位簽訂合同或協(xié)議的依據(jù)；⑤作為工程項目建設(shè)的依據(jù)；⑥作為環(huán)保部門審查項目對環(huán)境影響的依據(jù)；⑦作為項目的科研試驗、機構(gòu)設(shè)置、職工培訓(xùn)、生產(chǎn)組織的依據(jù)；⑧作為項目考核的依據(jù)。步驟：①籌劃準備；②調(diào)查研究：③方案的制定和選擇；④深入研究；⑤編制可行性研究報告 報告內(nèi)容：①總結(jié)；②市場需求情況和擬建規(guī)模；③資源、原材料、燃料及公用設(shè)施情況；④建廠條件和廠址方案；⑤項目設(shè)計方案；⑥環(huán)境保護7.生產(chǎn)組織、勞動定員和人員培訓(xùn)；8.項目的實施計劃和進度要求；9.過敏經(jīng)濟評價和財務(wù)評價；10.綜合評價與結(jié)論、建議4.財務(wù)評價的內(nèi)容與程序內(nèi)容：①財務(wù)盈利能力分析；②清償能力分析；③外匯效果分析；④風(fēng)險分析程序：①收集、整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；②編制基本財務(wù)報表；③財務(wù)評價指標的計算和評價；④進行不確定性分析；⑤財務(wù)評價結(jié)論5.可行性研究的經(jīng)濟評價包括:財務(wù)評價、國民經(jīng)濟評價、社會評定6.財務(wù)評價：根據(jù)國家現(xiàn)行財稅制度和線性價格，分析計算你見項目的投資、費用、盈利狀況、清償能力以及外匯效果，以及反映項目本身的財務(wù)可行性。7.國民經(jīng)濟評價：從國民經(jīng)濟的整體角度，運用影子價格、影子工資、影子匯率、社會折現(xiàn)率等經(jīng)濟參數(shù)，分析計算項目需要國家付出的代價和對國家的貢獻，考察投資的經(jīng)濟合理性和宏觀可行性。8.社會評定：分析工程項目對于實現(xiàn)人類發(fā)展目標，包括促進人類文明進步和環(huán)境保護所作的貢獻與影響的活動。9.現(xiàn)金流量系統(tǒng)：將項目計算期內(nèi)各年的先進流入與現(xiàn)金流出按照各自發(fā)生的時間順序排列，表達為具有時間概念的先進流量系統(tǒng)。10.財務(wù)盈利能力分析：通過計算反應(yīng)項目盈利能力的評價指標來評價項目的財務(wù)盈利能力。11.投資回收期：以項目的凈收益抵償全部投資所需的時間。12.投資利潤率：項目達到設(shè)計生產(chǎn)能力后的一個正常生產(chǎn)年份的年利潤總額與項目總投資的比率。13.財務(wù)凈現(xiàn)值：按行業(yè)的基準收益率或設(shè)定的折現(xiàn)率，將項目計算期內(nèi)隔年的凈現(xiàn)金流量折現(xiàn)到建設(shè)點的現(xiàn)值之和。14.財務(wù)內(nèi)部收益率：項目在計算期內(nèi)各年凈現(xiàn)金流量的現(xiàn)值累計等于零時的折現(xiàn)率。15.項目財務(wù)清償能分析：通過計算借款償還期、資產(chǎn)負債率、流動比率、速動比率等評價指標，來考察項目計算期內(nèi)各年的財務(wù)狀況及償還能力。16.資產(chǎn)負債率：負債總額與資產(chǎn)總額之比，是反應(yīng)項目各年所面臨的財務(wù)風(fēng)險程度及償還能力指標。17.流動比率：反應(yīng)項目各年償付流負債能力的指標。18.速動比率：流動資產(chǎn)減去存貨后的差額與流動資產(chǎn)負債總額之比，是反應(yīng)吸納灌木各年快速償付流動夫差能力的指標。19.國民經(jīng)濟評價內(nèi)容：包括國民經(jīng)理盈利能力分析、外匯效果分析和外部效果分析。調(diào)整步驟：①效益和費用范圍的調(diào)整；②效益和費用數(shù)值的調(diào)整：③編制項目國民經(jīng)濟效益費用流量表；④有關(guān)產(chǎn)出物出口或替代進口的項目20.國民經(jīng)濟評價的主要指標①經(jīng)濟內(nèi)部收益率；②經(jīng)濟凈現(xiàn)值；③經(jīng)濟外匯凈現(xiàn)值；④經(jīng)濟換匯成本；⑤經(jīng)濟節(jié)匯成本。21.項目的社會評價和國民經(jīng)濟評價的區(qū)別：①評價的目的不同，社會評價的目的是分析工程項目對人類文明進步以及環(huán)境保護的貢獻與影響，是從社會的角度衡量項目的優(yōu)劣。22.國民經(jīng)濟評價是利用里想的影子價格替代市場價格，從比財務(wù)評價更為公正的角度衡量項目的優(yōu)劣②評價的結(jié)果不同，社會評價是對項目的人文環(huán)境和自然環(huán)境的現(xiàn)實貢獻與影響的描述，其結(jié)果是將項目的可行性判斷納入更嚴格、更長遠的標準之中。國民經(jīng)濟評價則是一種里想評價，評價的參數(shù)通常是里想狀態(tài)下的參數(shù)，其結(jié)果是將項目的可行性判斷納入到更為理想公正的環(huán)境下進行。③評價的方法和內(nèi)容不同。23.項目的環(huán)境影響評價：①社會環(huán)境影響分析②自然與生態(tài)環(huán)境分析③自然資源影響分析④社會經(jīng)濟影響分析。國家、地區(qū)、項目三個層次24.項目決策程序：①項目建設(shè)書的審批；②可行性研究及項目評估的審批25.我國現(xiàn)行的工程項目管理體制：在政府有關(guān)部門的監(jiān)督管理之下，由項目業(yè)主、承包商、建立單位直接參加的“三方”管理體制。優(yōu)點：①現(xiàn)行的工程項目管理體制形成了完整的項目組織系統(tǒng)；②現(xiàn)行的工程項目管理體制既有利于加強工程項目管理建設(shè)的宏觀監(jiān)督管理，又有利于加強工程項目的微觀監(jiān)督管理。發(fā)展和完善：①加快發(fā)展工程咨詢業(yè)；②進一步強化項目法人責(zé)任制度；③嚴格推行工程合同管理制度、工程質(zhì)量監(jiān)督制。26.工程項目管理類型：①業(yè)主方的項目管理；②設(shè)計方的項目管理；③施工方的項目管理；④工程總承包方的項目管理27.施工項目管理內(nèi)容：①組織的建立和協(xié)調(diào)；②施工項目管理規(guī)劃；③施工項目的目標控制；④施工項目合同管理；⑤施工項目的信息管理28.工程項目控制的任務(wù)：①把計劃執(zhí)行情況與計劃目標進行比較，找出差異，對比較的結(jié)果進行分析，排除產(chǎn)生差異的原因，使總體目標得以實現(xiàn)，成為被動控制②預(yù)先找出項目目標的干擾應(yīng)訴，預(yù)先控制中間結(jié)果對計劃目標的偏離，以保證項目目標的實現(xiàn)，稱為主動控制。被動控制是主要控制形式，組成階段：①建立標準②檢查執(zhí)行狀況③差異分析④糾偏與調(diào)整。29.工程項目信息管理：對工程項目的各類信息的收集、整理、處理、存儲、傳遞與使用等一系列的工作總總稱。30.工程項目的承發(fā)包體制的目的：節(jié)省投資、縮短工期、確保質(zhì)量、降低風(fēng)險的法寶方式。 31.平行承發(fā)包：項目業(yè)主將工程項目的設(shè)計、施工和設(shè)備材料采購的任務(wù)分解后分別發(fā)包給若干個設(shè)計、施工單位和材料設(shè)備供應(yīng)商，并分別和各個承包商簽訂合同。32.聯(lián)合體承包：由多家工程承包公司為了承包某項工程而組成的一次性組織機構(gòu)。遵循原則：①聯(lián)合體是一種臨時性組織，是為了承包某一工程而成立，工程任務(wù)完成后聯(lián)合體自動解散；②聯(lián)合體內(nèi)部簽訂合同，明確各方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，并按各方的投入比重確定其經(jīng)濟利益和風(fēng)險承擔(dān)程度：③聯(lián)合體必須產(chǎn)生聯(lián)合體代表，明確聯(lián)合體的總負責(zé)人；④用聯(lián)合體的名義與業(yè)主簽訂承包合同；⑤聯(lián)合體的各方對承包合同的履行承擔(dān)連帶責(zé)任。.CM模式：CM單位接收業(yè)主的委托，采用“FastTrack”組織方式來協(xié)調(diào)設(shè)計和進行施工管理的一種承發(fā)包模式。特點：①采用"FastTrack”生產(chǎn)組織方式；②委托CM單位；③計價方式；類型：①非代理行：指CM單位不是以“業(yè)主的代理"的身份，而是以承包商的身份工作，在業(yè)主與CM單位簽約后，由CM單位直接進行分包的發(fā)包，并由CM單位直接與分包商簽訂分包合同。②代理行：指CM單位以”業(yè)主的代理”的身份參與工作，它不負責(zé)進行分包的發(fā)包，與分包的合同由業(yè)主直接簽訂。.對項目的監(jiān)督管理：（1）建立個年工程項目建設(shè)程序（2）工程項目決策階段監(jiān)督管理：①工程項目建議書的審批；②可行性呀牛報告的審批（3）工程項目實施過程的監(jiān)督管理：①設(shè)計文件的審查；②建筑許可；③工程質(zhì)量監(jiān)督；④竣工驗收管理；⑤安全與環(huán)保監(jiān)督管理35.建筑市場的監(jiān)督管理：①法律體系和監(jiān)督管理體系的建立；②市場主體的管理；③建筑產(chǎn)品價格管理：④工程項目合同管理36.項目組織的特點：①項目組織的一次性②項目組織的類型多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜③項目組織的變化較大④項目組織與企業(yè)組織之間的關(guān)系復(fù)雜37.組織結(jié)構(gòu)的作用：①組織結(jié)構(gòu)是一切協(xié)調(diào)活動的提前和基礎(chǔ)；②組織結(jié)構(gòu)確定了政治關(guān)系與職責(zé)的姓氏，形成了組織的責(zé)任體系；③組織結(jié)構(gòu)確定了一定的權(quán)利系統(tǒng)；④組織結(jié)構(gòu)形成信息溝通體系；38.組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成的因素：①管理層次；②管理跨度；③管理部門；④管理職責(zé)39.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則：①目的性原則；②集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一的原則；③專業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一的原則；④管理跨度與層次的原則；⑤系統(tǒng)化管理的原則；⑥單行結(jié)構(gòu)原則；（7）精簡高效原則40.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序：①確定項目管理目標；②確定工作內(nèi)容；③選擇組織結(jié)構(gòu)形式、確定崗位職責(zé)、職權(quán)；④設(shè)計組織運行的工作程序和信息溝通方式；⑤人員配備41.項目組織內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)：①項目組織內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；②項目管理內(nèi)部組織關(guān)系的協(xié)調(diào)；③項目管理內(nèi)部需求關(guān)系的協(xié)調(diào)42.項目組織近外層關(guān)系協(xié)調(diào)：①項目組織與本公司關(guān)系的協(xié)調(diào)；②項目組織與業(yè)主關(guān)系的協(xié)調(diào)；③項目組織與監(jiān)理單位的關(guān)系協(xié)調(diào)；④項目組織與設(shè)計單位關(guān)系的協(xié)調(diào)；⑤項目組織與分包商關(guān)系的協(xié)調(diào)。.工期計劃：將為確保項目目標的實現(xiàn)所必須進行的工程活動，根據(jù)他們之間內(nèi)的沒在聯(lián)系及持續(xù)時間，用網(wǎng)絡(luò)計劃或橫道圖方法進行安排。 過程包括：①明確工程項目進度目標；②進行項目結(jié)構(gòu)分解；③定義項目結(jié)構(gòu)分解的個項目但愿；④按總的進度目標逐層編制時間進度網(wǎng)絡(luò)計劃，并進行網(wǎng)絡(luò)分析。.項目的結(jié)構(gòu)分解行85）：通過系統(tǒng)的方法將總目標和總?cè)蝿?wù)所定義的項目分解開來，得到不同層次的項目單元。.工作結(jié)構(gòu)分解585）：通過工程項目實施的主要工作任務(wù)以及工程項目技術(shù)系統(tǒng)的綜合分解，最后得到工程項目的實施活動。 46.工程項目結(jié)構(gòu)分解的作用：①保證項目結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性；②通過結(jié)構(gòu)分解，使項目的形象透明，使人們對項目了解一目了然，使項目的概況和組成明確、清晰；③用于建立目標保證體系；④項目結(jié)構(gòu)分解是進行目的項目組織，落實組織責(zé)任的依據(jù)；⑤項目結(jié)構(gòu)分解是進行工程項目網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)分析的基礎(chǔ)；⑥項目結(jié)構(gòu)分解中的各個項目但愿是工程項目報告系統(tǒng)的對象。.項目結(jié)構(gòu)分解的原則：①確保個項目但愿內(nèi)容的完整性，不能遺漏任何必要的組成部分；②項目結(jié)構(gòu)分解是線性的，一個項目單元只能從屬于一個上層項目單元，不能同時交叉屬于兩個上層項目單元；③項目單元所分解得到的單元應(yīng)具有相同的性質(zhì)；④每一個項目單元應(yīng)能區(qū)分不同的責(zé)任人和不同的工作內(nèi)容，應(yīng)有較高的整體性和獨立性；⑤項目結(jié)構(gòu)分解工程項目計劃和控制的主要對象，應(yīng)為項目計劃的編制和工程實施控制服務(wù)；⑥項目結(jié)構(gòu)分解應(yīng)有一定的彈性，能方便地擴展項目的范圍、內(nèi)容和變更項目的結(jié)構(gòu)；(7)項目結(jié)構(gòu)分解應(yīng)詳細得當(dāng)。.雙代號網(wǎng)絡(luò)圖繪制基本規(guī)則：①只允許一個起點節(jié)點、一個重點節(jié)點；②嚴禁出現(xiàn)從一個節(jié)點出發(fā)，順箭頭方向又回到原出發(fā)點的循環(huán)回路；③箭頭應(yīng)保持自左向右的方向；④嚴禁出現(xiàn)雙箭頭和無箭頭的連線；⑤嚴禁出現(xiàn)沒有箭尾節(jié)點和沒有箭頭節(jié)點的箭線；⑥節(jié)點都必須是編號，嚴禁出現(xiàn)重復(fù)的編號；(7)嚴禁在箭線上引入或引出箭線；(8)應(yīng)盡量避免網(wǎng)絡(luò)圖中工作箭線的交叉 1.質(zhì)量保證：努力確保移交的產(chǎn)品或服務(wù)達到所要求的質(zhì)量水平而計劃并實施的正式活動和管理過程。質(zhì)量控制：在質(zhì)量管理過程中，為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)的活動3.質(zhì)量控制體系應(yīng)包括：選擇控制的對象，建立標準作為選擇可行性方案的基準，確保控制技術(shù)方法，能作實際結(jié)果與質(zhì)量標準的對比，根據(jù)所收集的信息對不符合要求的工作過程或材料作出糾正4.質(zhì)量：反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含需要能力的特征和特性5。質(zhì)量方針：有質(zhì)量管理專家制定的為最高管理者完全支持的一項文件。質(zhì)量方針必須標明質(zhì)量目標，為組織所承認的質(zhì)量管理層次，組織成員為執(zhí)行該方針和確保質(zhì)量的責(zé)任，它必須包括最高管理者支持該方針所作的宣誓6.質(zhì)量審計：有資質(zhì)的管理人員所作的獨立的評價，保證項目符合質(zhì)量要求；遵守既定的質(zhì)量程序和方針。7.質(zhì)量審計將保證：實現(xiàn)項目的質(zhì)量要求，項目或產(chǎn)品安全適用，遵守相關(guān)的法律，法規(guī)，數(shù)據(jù)的收集和發(fā)布體系正確，適合，需要時能采用適當(dāng)?shù)募m偏，能辨別改進的機會8.工程項目質(zhì)量管理的目的是：為項目的業(yè)主，用戶或項目的收益者提供高質(zhì)量的工程和服務(wù)，令顧客滿意9.項目質(zhì)量管理的主要對象是工程實體質(zhì)量，主要是指工程項目適合于某種規(guī)定的用途，滿足人們要求所具備的質(zhì)量特性的程度，除具有一般產(chǎn)品所共有的特性之外，還包括（1）工程運行后，所生產(chǎn)的產(chǎn)品（或服務(wù)）的質(zhì)量，該工程的可用性，適用效果和產(chǎn)出效益，運行的安全度和穩(wěn)定性。（2）工程結(jié)構(gòu)設(shè)計及施工的安全性和可靠性（3）所使用的材料，設(shè)備，工藝，結(jié)構(gòu)的質(zhì)量以及它們的耐久性和整個工程結(jié)構(gòu)的壽命（4）工程的其他方面，如外觀造型，與環(huán)境的協(xié)調(diào)，對生態(tài)的保護，項目運行費用的高低以及可維修性和可檢查性10.工程項目質(zhì)量控制可定義為：為達到工程項目質(zhì)量要求所采取的的作業(yè)技術(shù)和活動。11.工程項目質(zhì)量管理包括：業(yè)主方面的質(zhì)量控制，政府方面的質(zhì)量控制和承包商方面的質(zhì)量控制12.影響工程質(zhì)量的因素主要有人，材料，機械，方法，和環(huán)境。人的問題是質(zhì)量問題的主要原因，人應(yīng)避免產(chǎn)生錯識或過；作為控制的動力，應(yīng)充分調(diào)動人的積極性。材料是工程施工的物質(zhì)條件，工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料的質(zhì)量直接影響工程的質(zhì)量，所以加強材料的質(zhì)量控制是提高工程質(zhì)量的重要保證。方法是實現(xiàn)工程項目的重要手段，無論工程項目采取哪種技術(shù)，工具，措施，都必須以確保質(zhì)量為目的13.工程項目質(zhì)量控制要點包括：1.工程項目質(zhì)量控制過程2.影響工程質(zhì)量因素的控制3.業(yè)主對生產(chǎn)者和各層次管理人員的控制14.事后質(zhì)量控制：對通過施工過程所完成的具有獨立的功能和使用價值的最終產(chǎn)品（單位工程或整個工程項目）及其有關(guān)方面（如質(zhì)量文檔）的質(zhì)量進行控制15.事前質(zhì)量控制：即正式施工前進行質(zhì)量控制，控制重點是做好準備工作16.事中質(zhì)量控制：指在施工過程中進行質(zhì)量控制17.業(yè)主或項目組織者對施工質(zhì)量的控制：a控制要點b技術(shù)文件的會審c材料質(zhì)量控制d工程質(zhì)量檢查和監(jiān)督。工程驗收和移交18.建設(shè)工程合同的特點：1建設(shè)工程的主題只能是有相應(yīng)資質(zhì)法人2建設(shè)項目合同的標的僅限于建設(shè)工程3建設(shè)工程合同具有國家管理的特殊性4工程項目合同為要式合同19.業(yè)主的主要合同關(guān)系：1咨詢（監(jiān)理）合同2勘察設(shè)計合同3供應(yīng)合同4工程施工合同5貸款合同20.承包人的主要合同關(guān)系：1分包合同2供應(yīng)合同3運輸合同4加工合同5租賃合同6勞務(wù)供應(yīng)合同7保險合同21.工程施工合同：承包人按照發(fā)包人的要求，依據(jù)勘察，設(shè)計的有關(guān)資料，要求進行建設(shè)，安裝合同22.工程項目合同按工程建設(shè)階段分為：1工程勘察合同2工程設(shè)計合同3工程施工合同23.工程項目合同按承包方式分類：1勘察設(shè)計或施工總承包合同2單位工程施工承包合同3工程項目總承包合同4工程項目總承包管理合同5801承包合同23兆。丁承包模式：是指由政府或政府授權(quán)的機構(gòu)授予承包商在一定期限內(nèi)，以自籌資金建設(shè)項目并自費經(jīng)營和維護，向東道國出售項目產(chǎn)品或服務(wù)，收取價款或酬金，期滿后將項目全部無償移交東道國政府的工程承包模式24.工程項目合同按承包工程計價方式分類：1固定價格合同2可調(diào)價格合同3工程成本加酬金合同25.工程項目合同的其他類型：1建設(shè)工程委托監(jiān)理合同2國有土地使用權(quán)出讓或轉(zhuǎn)讓合同，房城市屋拆遷合同3建設(shè)工程保險合同和擔(dān)保合同26.分標方式的優(yōu)缺點：有利于業(yè)主多方組織強大的施工力量，按專業(yè)選擇優(yōu)秀的施工企業(yè)，完善的計劃安排還有利于縮短建設(shè)周期。但是，由于分標，招標次數(shù)增多，合同數(shù)多，業(yè)主直接面對的承包商數(shù)量多，業(yè)主管理跨度大，協(xié)調(diào)工作多，合同爭執(zhí)也比較多，索賠多，管理工作量大而復(fù)雜27.議標：業(yè)主直接與一個承包商進行合同談判28.分包的原因：1技術(shù)上的需要；2經(jīng)濟上的需要；3轉(zhuǎn)嫁或減小風(fēng)險；4業(yè)主的要求；29.聯(lián)營承包：兩家或兩家以上的承包商聯(lián)合投標，共同承接工程30.訂立工程合同的基本原則：平等原則自愿原則公平原則誠信原則合法原則31.合同變更的特征：1合同變更是通過協(xié)議達成的，2合同的變更頁可以依據(jù)法律的規(guī)定產(chǎn)生，3合同的變更是