2023年導(dǎo)購(gòu)店長(zhǎng)上半年工作總結(jié)

第10頁(yè)共10頁(yè)2023年?導(dǎo)購(gòu)店長(zhǎng)上?半年工作總?結(jié)【一】?時(shí)光轉(zhuǎn)瞬?即逝，不知?不覺的度過?了__年前?半年，但是?，我依然清?晰的記得，?當(dāng)初剛上任?的時(shí)候，經(jīng)?歷了多么艱?辛的過程，?壓力空前的?大，克服很?過問題，需?要付出比以?前更過的勞?動(dòng)和努力，?公司安排我?接任圍場(chǎng)寬?廣__專柜?店長(zhǎng)一職，?而面對(duì)激烈?挑戰(zhàn)。我有?些彷徨，自?己是否有能?力挑起這副?重?fù)?dān)，看到?專柜品牌齊?全，知名度?響亮，人員?團(tuán)結(jié)，心想?既來(lái)之則安?知，放下包?袱，一心投?入工作中，?盡自己所能?，完成公司?所交給的任?務(wù)，就這樣?拼搏完成一?個(gè)月，又接?著挑戰(zhàn)新的?一個(gè)月，半?年后看到更?多的顧客認(rèn)?可我們的品?牌，使我們?特別開心也?很欣慰，讓?我們看到了?__會(huì)有更?好的發(fā)展前?景，使我對(duì)?未來(lái)有了更?大的目標(biāo)。?一、業(yè)績(jī)?__-__?月份總體任?務(wù)__，實(shí)?際完成__?.__，完?成任務(wù)的_?__%這半?年經(jīng)過堅(jiān)持?不懈的努力?工作，成績(jī)?突出的有兩?個(gè)月，__?月份和__?月份。完成?任務(wù)的同時(shí)?超額___?%，其他幾?個(gè)月均在_?__-56?000左右?，__月份?柜組導(dǎo)購(gòu)離?職一人，但?并沒有因此?影響銷售，?雖然沒有完?成任務(wù)，但?我們還是堅(jiān)?持了下來(lái)，?__-__?月份，二線?品牌完成了?銷售任務(wù)的?___%，?因__月份?__撤柜，?對(duì)銷售有一?部分的影響?，回頭客來(lái)?找留下了一?部分顧客群?，但有一部?分還是丟失?了。二、?促銷活動(dòng)，?__月份_?_舉行大型?促銷活動(dòng)，?___-6?.12連續(xù)?___天，?總體任務(wù)8?000但我?們只完成了?___多，?任務(wù)完成的?不是很理想?，從中我吸?取了很多的?教訓(xùn)，1派?單不積極，?有些顧客都?不知道寬廣?歐詩(shī)漫在做?活動(dòng)，2賣?場(chǎng)播音不頻?繁，3贈(zèng)品?供應(yīng)不及時(shí)?，4因一人?在職盯崗有?些力不從心?，流失一部?分顧客，5?連續(xù)幾天陰?雨天氣客流?較少，以上?因素屬人為?影響的，在?以后的工作?中會(huì)加以改?正。三、?結(jié)賬__月?份公司有了?新的結(jié)賬流?程，關(guān)系到?保底與超保?底的問題，?因從未接觸?過這類賬目?，所以到現(xiàn)?在還不是很?懂，但我知?道，努力完?成超市下達(dá)?的促銷任務(wù)?（任務(wù)完成?不超額）來(lái)?減少公司財(cái)?務(wù)損失，對(duì)?于不懂的問?題，我會(huì)努?力學(xué)習(xí)，學(xué)?會(huì)為止。?對(duì)于半年的?工作，我知?道要做好化?妝品導(dǎo)購(gòu)，?要做到一下?幾點(diǎn)。1?始終保持良?好的工作心?態(tài)，比如工?作中會(huì)碰到?顧客流失，?或一連幾個(gè)?顧客介紹產(chǎn)?品都沒有成?功，我們很?容易泄氣，?情緒不夠好?，光想著是?今天運(yùn)氣不?好，這樣注?意力會(huì)不集?中，在看到?顧客也會(huì)沒?有積極性，?信心不足，?更會(huì)影響以?后的銷售。?2察顏觀?色，因人而?異，對(duì)于不?同的顧客使?用不同的銷?售技巧，比?如學(xué)生，我?發(fā)現(xiàn)這類顧?客比較喜歡?潮流與廣告?性強(qiáng)的品牌?產(chǎn)品，當(dāng)介?紹二線品牌?是比較吃力?，所以更需?要耐心，可?先簡(jiǎn)單介紹?一下產(chǎn)品，?然后對(duì)他講?學(xué)生___?會(huì)臉上起痘?，黑頭，平?常護(hù)理應(yīng)注?意些什么問?題等等，講?這些他會(huì)覺?得我們比較?專業(yè)，可以?增強(qiáng)他對(duì)我?們的信任度?，最后再針?對(duì)于他的問?題推薦產(chǎn)品?，如此成功?率會(huì)比較高?。3當(dāng)你面?對(duì)顧客時(shí)切?忌，不要一?味的說(shuō)產(chǎn)品?，現(xiàn)在的品?牌種類多，?促銷員更多?，促銷的語(yǔ)?言大同小異?，所以介紹?產(chǎn)品時(shí)一味?的說(shuō)產(chǎn)品好?容易讓顧客?覺得我們只?是為了推銷?自己的產(chǎn)品?，使我們不?能很快被顧?客信任，事?實(shí)上顧客只?有信任你才?會(huì)聽你的話?，從而接受?你的產(chǎn)品，?我們可以問?問他平時(shí)怎?么護(hù)理來(lái)拉?近關(guān)系，再?針對(duì)性介紹?產(chǎn)品。日?常工作中，?我們會(huì)遇到?很多問題，?對(duì)于聯(lián)營(yíng)專?柜來(lái)說(shuō)，可?能問題會(huì)更?多，__月?份因超市過?分的管理，?我想過離職?，每天上班?壓力很大，?無(wú)論自己怎?么努力還是?得不到認(rèn)可?，但劉姐的?一番話給了?我信心，她?告訴我有問?題不能逃避?，能自己解?決的自己解?決，不能自?己解決的我?幫你解決，?我不能解決?的公司會(huì)出?面幫你們解?決，給了我?很大的鼓勵(lì)?，我知道我?不是一個(gè)人?，我們是一?家人，他們?會(huì)幫助我，?使我更有信?心努力走下?去，我記得?有一條短信?，對(duì)我激勵(lì)?很大，我與?大家___?一下，職場(chǎng)?必備，1勤?快不懶惰2?找問題不找?借口3積極?向上的心態(tài)?4遇事不退?縮。以上?是我對(duì)__?年上半年的?工作總結(jié)！?新的半年?對(duì)我們來(lái)說(shuō)?是一個(gè)充滿?挑戰(zhàn)、機(jī)遇?、希望與壓?力開始的半?年，也是我?非常重要的?半年。家庭?、生活和工?作壓力驅(qū)使?我要努力工?作和認(rèn)真學(xué)?習(xí)。在此，?我訂立了下?半年度工作?計(jì)劃，以便?使自己在新?的一年里有?更大的進(jìn)步?和成績(jī)。?1、作為化?妝品的美導(dǎo)?，必須以身?作責(zé)，在遵?守公司規(guī)定?的同時(shí)全力?開展業(yè)務(wù)工?作。2、?學(xué)習(xí)計(jì)劃。?學(xué)習(xí)，對(duì)于?業(yè)務(wù)人員來(lái)?說(shuō)至關(guān)重要?，因?yàn)樗?接關(guān)系到一?個(gè)業(yè)務(wù)人員?與時(shí)俱進(jìn)的?步伐和業(yè)務(wù)?方面的生命?力。我會(huì)適?時(shí)的根據(jù)需?要調(diào)整我的?學(xué)習(xí)方向來(lái)?補(bǔ)充新的能?量?；瘖y品?的美導(dǎo)專業(yè)?知識(shí)、綜合?能力、都是?我要掌握的?內(nèi)容。3?、增強(qiáng)責(zé)任?感、增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)、增?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)?。積極主動(dòng)?地把工作做?到點(diǎn)上、落?到實(shí)處。我?將盡我最大?的能力減輕?領(lǐng)導(dǎo)的壓力?。4、我?柜組缺少價(jià)?位在___?-50之間?的護(hù)膚產(chǎn)品?，有一部分?低消費(fèi)顧客?群流失，申?請(qǐng)上一品牌?填補(bǔ)此價(jià)位?空缺。曾?經(jīng)在自己的?工作中經(jīng)歷?了太多的酸?甜苦辣，讓?我成長(zhǎng)著，?學(xué)習(xí)著，_?_下半年即?將來(lái)臨，我?希望在以后?的工作中，?快樂著工作?。在工作中?找到快樂，?同時(shí)，學(xué)到?更多的東西?，全身心的?投入工作，?迎接下半年?的挑戰(zhàn)，做?出更好的成?績(jī)！導(dǎo)購(gòu)?店長(zhǎng)上半年?工作總結(jié)范?文【二】?作為一名店?長(zhǎng)我深感到?責(zé)任的重大?，多年來(lái)的?工作經(jīng)驗(yàn)，?讓我明白了?這樣一個(gè)道?理：對(duì)于一?個(gè)經(jīng)濟(jì)效益?好的零售店?來(lái)說(shuō)，一是?要有一個(gè)專?業(yè)的管理者?；二是要有?良好的專業(yè)?知識(shí)做后盾?；三是要有?一套良好的?管理制度。?用心去觀察?，用心去與?顧客交流，?你就可以做?好。具體?歸納為以下?幾點(diǎn)：1?、認(rèn)真貫徹?公司的經(jīng)營(yíng)?方針，同時(shí)?將公司的經(jīng)?營(yíng)策略正確?并及時(shí)的傳?達(dá)給每個(gè)員?工，起好承?上啟下的橋?梁作用。?2、做好員?工的思想工?作，團(tuán)結(jié)好?店內(nèi)員工，?充分調(diào)動(dòng)和?發(fā)揮員工的?積極性，了?解每一位員?工的優(yōu)點(diǎn)所?在，并發(fā)揮?其特長(zhǎng)，做?到量才適用?。增強(qiáng)本店?的凝聚力，?使之成為一?個(gè)團(tuán)結(jié)的_?__。3?、通過各種?渠道了解同?業(yè)信息，了?解顧客的購(gòu)?物心理，做?到知己知彼?，心中有數(shù)?，有的放矢?，使我們的?工作更具針?對(duì)性，從而?避免因此而?帶來(lái)的不必?要的損失。?4、以身?作則，做員?工的表帥。?不斷的向員?工灌輸企業(yè)?文化，教育?員工有全局?意識(shí)，做事?情要從公司?整體利益出?發(fā)。5、?靠周到而細(xì)?致的服務(wù)去?吸引顧客。?發(fā)揮所有員?工的主動(dòng)性?和創(chuàng)作性，?使員工從被?動(dòng)的“讓我?干”到積極?的“我要干?”。為了給?顧客創(chuàng)造一?個(gè)良好的購(gòu)?物環(huán)境，為?公司創(chuàng)作更?多的銷售業(yè)?績(jī)，帶領(lǐng)員?工在以下幾?方面做好本?職工作。?首先，做好?每天的清潔?工作，為顧?客營(yíng)造一個(gè)?舒心的購(gòu)物?環(huán)境；其?次，積極主?動(dòng)的為顧客?服務(wù)，盡可?能的滿足消?費(fèi)者需求；?要不斷強(qiáng)化?服務(wù)意識(shí)，?并以發(fā)自內(nèi)?心的微笑和?禮貌的文明?用語(yǔ)，使顧?客滿意的離?開本店。?6、處理好?部門間的合?作、上下級(jí)?之間的工作?協(xié)作，少一?些牢騷，多?一些熱情，?客觀的去看?待工作中的?問題，并以?積極的態(tài)度?去解決。?現(xiàn)在，門店?的管理正在?逐步走向數(shù)?據(jù)化、科學(xué)?化，管理手?段的提升，?對(duì)店長(zhǎng)提出?了新的工作?要求，熟練?的業(yè)務(wù)將幫?助我們實(shí)現(xiàn)?各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指?標(biāo)。新的一?年開始了，?成績(jī)只能代?表過去。我?將以更精湛?熟練的業(yè)務(wù)?治理好我們?華東店。?面對(duì)明年的?工作，我深?感責(zé)任重大?。要隨時(shí)保?持清醒的頭?腦，理清明?年的工作思?路，重點(diǎn)要?在以下幾個(gè)?方面狠下功?夫：1．?加強(qiáng)日常管?理，特別是?抓好基礎(chǔ)工?作的管理；?2．對(duì)內(nèi)?加大員工的?培訓(xùn)力度，?全面提高員?工的整體素?質(zhì)；3．?樹立對(duì)公司?高度忠誠(chéng)，?愛崗敬業(yè)，?顧全大局，?一切為公司?著想，為公?司全面提升?經(jīng)濟(jì)效益增?磚添瓦。?4．加強(qiáng)和?各部門、各?兄弟公司的?團(tuán)結(jié)協(xié)作，?創(chuàng)造最良好?、無(wú)間的工?作環(huán)境，去?掉不和諧的?音符，發(fā)揮?員工最大的?工作熱情，?逐步成為一?個(gè)最優(yōu)秀的?團(tuán)隊(duì)。導(dǎo)?購(gòu)店長(zhǎng)上半?年工作總結(jié)?范文【三】?一轉(zhuǎn)眼，?半年馬上就?過去了，在?今年的工作?中，付出了?很多努力，?在自己的工?作崗位上也?取得過好成?績(jī)。像6店?的斷碼銷量?條數(shù)一直都?是幾個(gè)店當(dāng)?中最好的，?22店的斷?碼銷量條數(shù)?也在不斷的?上升，對(duì)與?每個(gè)月的斷?品種更是非?常的___?，每個(gè)月都?能完成任務(wù)?。對(duì)與店面?的一日工作?流程及公司?基本規(guī)章制?度都在嚴(yán)格?的執(zhí)行中，?店面的員工?穩(wěn)定性也比?較強(qiáng)，平均?都在公司工?作了一年以?上了，對(duì)公?司也是比較?認(rèn)可的。?但還是沒有?用___%?的心去工作?，所以感到?非常慚愧，?今年整體來(lái)?說(shuō)店面業(yè)績(jī)?沒有完成_?__%，銷?售單價(jià)雖然?比去年是上?升了___?%，但整體?條數(shù)只上升?了___%??；仡欉@?半年以來(lái)所?做的工作，?心里頗有幾?份感觸。在?過去的時(shí)間?里，首先感?謝公司給予?我這樣一個(gè)?發(fā)展的平臺(tái)?，和用心培?養(yǎng)；感謝領(lǐng)?導(dǎo)給予工作?上的鼓勵(lì)和?督促。讓我?學(xué)到了很多?的銷售和溝?通管理技巧?，并順利的?為下一步的?公司發(fā)展邁?出了第一步?。其次感謝?我的這個(gè)團(tuán)?隊(duì)，感謝同?事們?cè)诠ぷ?上的相互鼓?勵(lì)和配合。?他們所有人?都有值得我?去學(xué)習(xí)地方?，我從他/?她們身上學(xué)?到了不少知?識(shí)，讓自己?更加的成熟?。通過今?年來(lái)不斷與?公司銷售管?理模式進(jìn)行?磨合，我也?更加的認(rèn)識(shí)?到了，一個(gè)?做銷售店長(zhǎng)?的知識(shí)面、?社交能力和?熟悉產(chǎn)品知?識(shí)技巧決定?了一個(gè)店長(zhǎng)?及銷售人員?的銷售能力?。為此，通?過這么久的?工作積累。?我認(rèn)識(shí)到自?己現(xiàn)有的不?足和長(zhǎng)處。?現(xiàn)將全年來(lái)?的工作和感?受總結(jié)如下?：客觀上?的一些因素?雖然存在，?在工作中其?他的一些做?法也有很大?的問題，主?要表現(xiàn)在：?1）銷售?工作最基本?的顧客維護(hù)?量太少。記?載的貴賓顧?客有___?個(gè)，其中有?___個(gè)老?貴賓今年一?年沒消費(fèi)過?，加上辦過?貴賓就來(lái)消?費(fèi)一次的概?括為___?個(gè)，從上面?的數(shù)字上看?我們基本的?維護(hù)工作沒?有做好。沒?能及時(shí)的了?解貴賓不來(lái)?的原因。導(dǎo)?致銷售量也?不是太理想?。2）溝?通不夠深入?。員工銷售?在與顧客溝?通的過程中?，沒能把我?們產(chǎn)品的價(jià)?值十分清晰?的介紹給顧?客，只是意?味的在糾結(jié)?價(jià)位提升，?沒能說(shuō)出產(chǎn)?品的價(jià)值。?也沒了解顧?客的真正想?法和購(gòu)買意?圖；對(duì)顧客?提出的疑義?沒能及時(shí)給?予___的?解答。3?）工作每天?/每月沒有?一個(gè)明確的?目標(biāo)和詳細(xì)?的計(jì)劃。沒?有養(yǎng)成一個(gè)?寫工作總結(jié)?和計(jì)劃的習(xí)?慣，銷售工?作處于放任?自流的狀態(tài)?，從而引發(fā)?銷售工作沒?有一個(gè)統(tǒng)一?的管理，工?作時(shí)間沒有?合理的分配?，工作局面?混亂等各種?不良的后果?。4）對(duì)?店面要求也?不嚴(yán)格，特?別是門崗這?塊，站崗不?及時(shí)，在員?工面前缺少?說(shuō)服力，沒?有起到號(hào)召?力的作用。?工作責(zé)任心?和工作計(jì)劃?性不強(qiáng)，這?些問題都是?下一步需要?盡快改進(jìn)的?。5）因?為個(gè)人不夠?勤快、沒有?嚴(yán)格要求自?己，所以沒?有好好的_?__庫(kù)存銷?量。22店?從5.1開?業(yè)_?_月份女褲?一直占比都?比較高_(dá)_?_%男褲只?占___%?后來(lái)意味的?要求提高男?褲比例，這?樣想著同樣?也在提高銷?量，結(jié)果在?這后來(lái)男褲?是提上去了?女褲卻在一?直下降，這?是自己不_?__庫(kù)存銷?售導(dǎo)致的，?現(xiàn)在就開始?改進(jìn)這一系?列的問題。?以上是自己?做的好的及?不好的和需?要改進(jìn)的問?題，望領(lǐng)導(dǎo)?給予監(jiān)督，?幫助和提寶?貴意見。?導(dǎo)購(gòu)店長(zhǎng)上?半年工作總?結(jié)范文【四?】我是來(lái)?自__專賣?店的__，?現(xiàn)任__店?店長(zhǎng)，自進(jìn)?入公司以來(lái)?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)們的大力?支持和關(guān)懷?下，在同事?們的熱心幫?助和配合下?，使我的工?作能力一步?步得到了提?升。下面我?就半年的主?要工作向各?位領(lǐng)導(dǎo)作如?下匯報(bào)：?1、為全面?規(guī)范管理，?樹造良好形?象。__店?全體員工在?深刻學(xué)習(xí)和?領(lǐng)會(huì)公司各?項(xiàng)精神的基?礎(chǔ)上，積極?建立健全各?項(xiàng)規(guī)章制度?，加強(qiáng)員工?間的交流與?合作，不斷?規(guī)范管理，?并從衛(wèi)生等?基礎(chǔ)性工作?開始抓起，?除了每天要?打掃店內(nèi)外?的衛(wèi)生外，?每周還要進(jìn)?行一次大掃?除，尤其是?對(duì)產(chǎn)品的貨?架展示進(jìn)行?了合理調(diào)整?，使店內(nèi)整?潔、有序，?樹造了良好?的形象。?2、積極回?籠公司貨款?，做的日清?日結(jié)。為配?合公司財(cái)務(wù)?做好專賣店?賬務(wù)工作。?我們對(duì)每一?筆貨款做到?不截留，不?坐支，及時(shí)?打款。并及?時(shí)將已開單?據(jù)呈報(bào)回公?司財(cái)務(wù)，確?保不存留任?何問題。?3、嚴(yán)格執(zhí)?行公司政策?，確保產(chǎn)品?價(jià)格的平衡?。為了維護(hù)?渠道零售商?的利益，專?賣店嚴(yán)把價(jià)?格關(guān)，在確?保店內(nèi)銷售?額穩(wěn)步增加?的前提下，?維護(hù)了渠道?中間商的利?益，使得市?場(chǎng)銷售形成?了良性循環(huán)?。4、在?確保店內(nèi)工?作的前提下?，積極配合?業(yè)務(wù)人員開?拓新的市場(chǎng)?渠道，使得?__的大部?分禮品渠道?已步入正軌?。5、積?極拓展團(tuán)購(gòu)?渠道，維護(hù)?老客戶，拓?展新客戶。?但由于初涉?團(tuán)購(gòu)，經(jīng)驗(yàn)?不足，加之?起步太晚，?使得團(tuán)購(gòu)處?于被動(dòng)局面?，今后還將?繼續(xù)努力，?將團(tuán)購(gòu)工作?作為工作重?心，爭(zhēng)取今?后扭轉(zhuǎn)團(tuán)購(gòu)?被動(dòng)局面。?6、積極?配合公司領(lǐng)?導(dǎo)和部門領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?他工作。?7、春節(jié)期?間__專賣?店實(shí)現(xiàn)銷售?額__萬(wàn)余?元，其中現(xiàn)?金__萬(wàn)，?暫欠款__?元，團(tuán)購(gòu)與?店內(nèi)銷售參?半。較之中?秋節(jié)，銷售?有所增加。?在公司各?部門的通力?配合下，在?我們__全?體同仁的共?同努力下，?取得了可觀?的成績(jī)。作?為一名店長(zhǎng)?我深感到責(zé)?任的重大，?多年來(lái)的工?作經(jīng)驗(yàn)，讓?我明白了這?樣一個(gè)道理?：對(duì)于一個(gè)?經(jīng)濟(jì)效益好?的零售店來(lái)?說(shuō)，一是要?有一個(gè)專業(yè)?的管理者；?二是要有良?好的專業(yè)知?識(shí)做后盾；?三是要有一?套良好的管?理制度。用?心去觀察，?用心去與顧?客交流，你?就可以做好?。具體歸納?為以下幾點(diǎn)?：1、認(rèn)?真貫徹公司?的經(jīng)營(yíng)方針?，同時(shí)將公?司的經(jīng)營(yíng)策?略正確并及?時(shí)的傳達(dá)給?每個(gè)員工，?起好承上啟?下的橋梁作?用。2、?做好員工的?思想工作，?團(tuán)結(jié)好店內(nèi)?員工，充分?調(diào)動(dòng)和發(fā)揮?員工的積極?性，了解每?一位員工的?優(yōu)點(diǎn)所在，?并發(fā)揮其特?長(zhǎng)，做到量?才適用。增?強(qiáng)本店的凝?聚力，使之?成為一個(gè)團(tuán)?結(jié)的___?。3、通?過各種渠道?了解同業(yè)信?息，了解顧?客的購(gòu)物心?理，做到知?己知彼，心?中有數(shù)，有?的放矢，使?我們的工作?更具針對(duì)性?，從而避免?因此而帶來(lái)?的不必要的?損失。4?、以身作則?，做員工的?表帥。不斷?的向員工灌?輸企業(yè)文化?，教育員工?有全