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文檔簡介
中國在線旅游行業(yè)競爭格局及消費趨勢分析
隨著用戶群體從PC端向智能手持設備方面的大量轉移,以及旅游用戶預訂習慣的轉變,移動互聯(lián)時代下的在線旅游市場極大改善了用戶的消費體驗之外,移動互聯(lián)在OTA模式中占據了重要位置。
相關移動技術的日益成熟,以及為了更好滿足用戶需求,在線旅游服務商們?yōu)橛脩籼峁┝讼喈敹嗟男率綉?。這些應用主要以多元化、多點式的App客戶端為主,應用中包含了航班、酒店、旅游產品、攻略、圖片分享等各個環(huán)節(jié)和產品,在產品的使用上進行了大量優(yōu)化,提升用戶體驗。
一、在線旅游行業(yè)競爭格局
GMV(全稱GrossMerchandiseVolume),即商品交易總額,是成交總額(一定時間段內)的意思。雖然2020年我國旅游消費大幅下降,但是疫情影響下,線上交易比例提高較快,2020年在線旅游交易額同比下降50.9%,降幅顯著低于旅游消費降幅。2020年我國OTA平臺占據主導地位,GMV占比67.1%;在線直銷平臺GMV占比32.9%。
從競爭格局來看,我國在線旅游市場呈現(xiàn)“一超多強”格局,其中攜程旅行遙遙領先,2020年攜程旅行市場份額(GMV)達40.7%;其次美團市場份額(GMV)達18.9%;去哪兒旅行市場份額(GMV)達17.5%;同程旅行市場份額(GMV)達12.9%。
二、在線旅行行業(yè)消費趨勢
隨著年輕用戶收入的不斷提升,在線旅游用戶消費升級潛力將進一步加強。2010-2019年我國國內用戶次均旅游消費金額呈逐年增長,用戶次均旅游消費金額由2010年598.2元/次上升到2019年的953.3元/次;受新冠疫情影響,2020年國內用戶次均旅游消費金額為774.6元/次,較上年減少178.7元/次。
《2021-2027年中國在線旅游行業(yè)市場競爭現(xiàn)狀及前景戰(zhàn)略分析報告》數(shù)據顯示:2020年12月我國高校學生用戶覆蓋率排名前三的APP分別是去哪兒旅行、攜程旅行、鐵路12306,其中去哪兒旅行APP安裝覆蓋率60.7%,排名榜首;其次攜程旅行APP安裝覆蓋率55.2%,排名第二;鐵路12306APP安裝覆蓋率44.9%,排名第三。
我國在線旅游用戶團旅游消費主要還是以小團化為主,2020年H1私人團/小型旅游團占比達17.2%,較上年同期增加8.8個百分點;大型旅游團占比14.1%,較上年同期增加0.6個百分點;郵輪被眾多用戶從旅行計劃中暫時擱置,占比僅為2.2%,較上年同期下降4.2個百分點。
三、在線旅游行業(yè)發(fā)展前景
隨著物聯(lián)網,5G的普及,更多的人會選擇在網絡上選擇自己心儀的產品?;ヂ?lián)網對目的地端的服務的整合要求線上線下有效打通
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