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Word-3-中學生暑假實踐報告為了提升自己的學習和動手本事,今年暑假,我到xx做電器促銷。由于這是第一次能較長時光延續(xù)上班,即使工資低些我也情愿試試一下。因為正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負責銷售。在整整十五天里,我感覺心得頗豐。
首先,我更深地體味到'態(tài)度打算一切'這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),由于曾經單純的我第一次做電器促銷時沒能適應該時的工作環(huán)境,把在小學里學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,終于獲得銷量低的結果。而看到周圍的'老江湖'們將自家當品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現實社會失望和藹憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。第一,產品質量問題在于研發(fā)及生產部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應當提升業(yè)務水平,掌控銷售技巧,從企業(yè)利益角度動身做好銷售工作。其次,銷售人員應當信任企業(yè),誠摯對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作。有了樂觀的態(tài)度,我的工作就變得充實而歡樂而不是以前那樣偏激。當小伴侶經過我的柜臺時我會主動提示他到服務臺領取贈品;當同學來采購時我會給他推舉質優(yōu)價廉的手機,同時結合手機功能介紹一些學習辦法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款容易有用的,并耐心地教他操作??傊?,我在銷售的過程中盡量讓顧客愜意,把歡樂傳遞給他們。
第二,我意識到和睦的工作環(huán)境和人際關系是工作順當的保障。剛開頭的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。因為我是新人,對環(huán)境還不認識,不敢冒舉行事,只是觀看周圍狀況并仔細學習。我知道,各品牌都在舉行多方面較量,惟有自信自強者才干勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量協助同事,天天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力獲得了大家的認可,慢慢地也獲得了大家的協助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作同伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,惟獨互幫互助才干使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點,就是我熟悉到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至疑惑多年來為教導付出的時光,經受,金錢是否值得。然而伴侶的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的緣由有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經過專業(yè)培訓,更沒太多實際閱歷,而且社會經驗少,和各類人溝通過程中把握不好對方心理。第二,我和那些在社會上打拼的人的差距大概就在于此:他們早經受了我今日才碰到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說大概是一家人生活的保障,大概是還貸的需求,大概是子女教導的來源,而對我來說卻是對社會的初探,固然我沒有那樣大的動力。再次,我對產品不認識,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了緣由之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。其次天我從公司配了主推機型的演示機,通過午休時光去周圍大型手機賣場學習,以顧客身份親身體悟,到同品牌柜臺前"取經'。晚上回到家,我便上網查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。日常在賣場謙虛向同事請教,取長補短。而且時刻舉行樂觀心理示意,準時調節(jié)心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水普通。在接下來的幾天里,我不斷堆積閱歷,銷量穩(wěn)步升高,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永久堅決地信任自己,由于我還是有無數優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事仔細負責。
有一天,一個法國人來到店里,那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談,在我的協助下他采購了一款稱心的手機。在周圍人艷羨的目光中我感到很驕傲,他們能做的事我也能學著做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時光內學不會。我想這就足以回答我之前的懷疑了:多年來的教導,尤其高校教導,教給我的是學習的本事,教我學會辯證地思維,而且最重要的是為我開
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