注意對(duì)象、場(chǎng)合,用語(yǔ)得體

大山工作室語(yǔ)文的實(shí)際應(yīng)用——

說話注意對(duì)象、場(chǎng)合，

用語(yǔ)文明、得體

大山工作室

朱元璋做了皇帝。有一天，他從前的一個(gè)苦朋友從鄉(xiāng)下趕來(lái)找他，對(duì)他說：“我主萬(wàn)歲！當(dāng)年微臣隨駕掃蕩廬州府，打破罐州城，湯元帥在逃，拿住豆將軍，紅孩兒當(dāng)關(guān)，多虧菜將軍?！敝煸奥犓f得好聽，就封他做了大官。這個(gè)消息讓另一個(gè)苦朋友聽見了。他心想：“同是那時(shí)一塊兒玩的人，他去了有官做，我去了也不會(huì)倒霉吧?！彼簿腿チ?。和朱元璋一見面，他就直通通地說：“我主萬(wàn)歲！還記得嗎？從前，你我都替人家看牛，有一天，我們?cè)谔J花蕩里，把偷來(lái)的豆子在瓦罐里煮著。還沒等煮熟，大家就搶著吃，把罐子打破了，撒了一地的豆子，湯都潑在泥地里。你只顧從地下滿把的抓豆子吃，卻不小心把紅草葉子也送進(jìn)嘴里。葉子梗在喉嚨口，最后吞了張青菜葉子才把紅草帶下肚里去了……”

朱元璋沒等聽完就連聲大叫：“推出去斬了！推出去斬了！”前車之鑒你能說說為什么會(huì)有這兩種不同的結(jié)局嗎？該來(lái)的沒來(lái),不該走的走了某人請(qǐng)客,見有些人沒來(lái),就說:“該來(lái)的沒來(lái)?！币呀?jīng)來(lái)了的一些人自感不受歡迎，拂袖而去。請(qǐng)客者又說：“不該走的走了?！庇谑?，其他人也都走了。思考：主人如何說才不得罪人，才得體呢？聽故事，想問題。知識(shí)分子進(jìn)店，李淑貞這樣說：“同志，您要用餐，請(qǐng)這邊坐。來(lái)個(gè)拌雞絲或溜里脊，清淡利口，好不好？”工人同志進(jìn)店，李淑貞這樣講：“師傅，今個(gè)過班，想吃過油肉，還是氽tǔn丸子？”鄉(xiāng)下老大娘進(jìn)店，李淑貞這樣歡迎：“大娘，您進(jìn)城里來(lái)了，趁身子骨還硬朗，隔一段就來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，改善改善生活，您想嘗點(diǎn)啥？”優(yōu)秀服務(wù)員李淑貞的接待語(yǔ)言就是說話看對(duì)象的一個(gè)范例：

注意點(diǎn)一：

要注意說話對(duì)象材料1：《問年齡》

小李在出差途中，與同座的一位老大爺聊天。言談中他問道：“哎，你幾歲了？”老人聽了沒好氣地說：“三歲！”小李聽了十分尷尬。你能說說小李為什么會(huì)陷入尷尬境地的嗎？小麗請(qǐng)奶奶吃藥小麗的奶奶患了高血壓，心理十分緊張，醫(yī)生給她配了一瓶降高血壓的藥，標(biāo)簽上注著：5mg100片。用法與用量：口服，一次5mg，一日三次，待血壓降下后改為一日一次。小麗如何向奶奶說明吃藥的量和時(shí)間，又如何消除奶奶緊張的心理？情景再現(xiàn)“奶奶，您不要多想，醫(yī)生說您只要按時(shí)吃藥，一天三次，一次一片，吃一段時(shí)間血壓自然會(huì)降下來(lái)，到那時(shí)一天只吃一片。我相信您一定會(huì)健康長(zhǎng)壽的?！贝笊焦ぷ魇?/p>

如果你是個(gè)十五六歲的中學(xué)生,向不同年齡階段的人問歲數(shù),該怎樣問?1、問小孩：“＿＿＿＿＿＿＿＿？”2、問同年齡人和中青年人：“＿＿＿＿＿？”3、問七八十歲的老人：“＿＿＿＿＿＿＿？”你幾歲了你多大年紀(jì)您高壽小測(cè)試大山工作室對(duì)象的年齡，是說話時(shí)不可忽視的因素。就說問歲數(shù)吧，如果是十二三歲的中學(xué)生發(fā)問，對(duì)不同年齡段的人就要使用不同的問法：“你幾歲了？”——問小孩；“你多大年紀(jì)？”——問同齡人；“您多大年紀(jì)了？”——問中青年；“您高壽？”或“您高齡？”——問七八十歲老人。恰當(dāng)使用不同的問語(yǔ)，就能取得滿意的效果。提醒同學(xué)們注意，對(duì)小孩或同齡人，說話要坦誠(chéng)、親切；對(duì)老年人或自己的師長(zhǎng)，則要尊重他們，讓人感覺到你是有教養(yǎng)、懂禮貌的晚輩。小結(jié)注意點(diǎn)二：

要注意說話對(duì)象的身份四大能人碰頭從前有個(gè)村子里有四個(gè)能說會(huì)道的人。一個(gè)是廚師，一個(gè)是裁縫，一個(gè)是車把式，還有一個(gè)是船夫。誰(shuí)家有什么事都請(qǐng)他們?nèi)兔?。有一次，村上一哥倆分家，請(qǐng)這四人去“說和”。這四人先在廚師家碰頭。廚師說：“去了，要快刀斬亂麻，別鍋啦碗啦分不清?！壁s車的接過話茬：“咱們也不是沒管過這號(hào)事，前有車后有轍的，別太出格就行?！辈每p說“我們辦事不能太偏了，要針過得去，線過得去才行”。船夫最后說：“咱們到那兒要看風(fēng)使舵，實(shí)在不行就來(lái)個(gè)順?biāo)浦??！鼻榫霸佻F(xiàn)材料：《悲劇是這樣產(chǎn)生的》在某醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院神經(jīng)科，一位新入院的病人問護(hù)士：“小姐，神經(jīng)科治的都是些什??？”如果你是護(hù)士該如何回答？護(hù)士隨口答道：“多啦，都是些難治的病?！辈∪擞謫枺骸跋笪疫@樣的病多久能治好？護(hù)士不耐煩了，回答：“你只管好好養(yǎng)病，問這么多干啥。沒聽說么，神經(jīng)科神經(jīng)科，活得少死的多，剩下一個(gè)傻呵呵?！边@幾句話對(duì)病人無(wú)疑是晴天霹靂，使他感到求生無(wú)望，當(dāng)晚就跳樓自殺了。你能說說造成悲劇的原因嗎？注意對(duì)象的身份，在交談中十分重要，忽視這一點(diǎn)，往往會(huì)引起別人的反感，甚至可能造成不必要的矛盾。

電視劇《二子開店》中有這樣一個(gè)場(chǎng)面：全店進(jìn)行微笑服務(wù)訓(xùn)練，只有老魁笑不出來(lái)。小豆說道：“經(jīng)理說了，不管出了什么事都得笑，就是他親爹死了，也得笑。”老魁一聽，急了：“什么？那我就更笑不出來(lái)了！噢，他親爹死了，我再笑，那不成了詐尸了！”老魁是經(jīng)理的父親，聽了小豆的話，怎能不急？怎能不發(fā)火？小豆說話不看對(duì)象，造成了這樣一種難堪的局面。

注意點(diǎn)三：

要注意說話的場(chǎng)合材料：《標(biāo)語(yǔ)的位置》

不久前，我到八寶山去參加追悼會(huì)，在火葬場(chǎng)的入口處見到一條宣傳計(jì)劃生育的標(biāo)語(yǔ)：“經(jīng)濟(jì)搞上去，人口降下來(lái)?！边@標(biāo)語(yǔ)的內(nèi)容挺好，但不知為什么此時(shí)此地見了，心里總覺得不太舒服。你能說說為什么嗎？

晚會(huì)帷幕徐徐拉開，女主持人姿態(tài)優(yōu)美地步上舞臺(tái)，不小心跌倒在地，觀眾嘩然。此時(shí)，女主持人從容站起，神態(tài)自若地說了一句話，場(chǎng)內(nèi)立刻掌聲四起。她說的那句話是：（

）A、對(duì)不起，我太緊張了，請(qǐng)不要見笑。B、剛才，我是被大家的熱情傾倒了。C、對(duì)不起，我太激動(dòng)了，失禮了。D、不好意思，剛才我跌倒了，幸好沒有扭傷腳。B練習(xí)

注意點(diǎn)四：

說話要委婉、有禮貌大山工作室

某中學(xué)文學(xué)社發(fā)出一封信,邀請(qǐng)一位作家擔(dān)任顧問,用語(yǔ)準(zhǔn)確得體的一項(xiàng)是:（）A、

我們敬請(qǐng)您擔(dān)任我社顧問，如能得到應(yīng)允，將是我們莫大的榮幸。

B、您榮幸地被邀請(qǐng)為我社顧問，我們感到無(wú)比高興。

C、

我們榮幸地聘請(qǐng)您為我社顧問，敬請(qǐng)務(wù)必應(yīng)允。

D、聘請(qǐng)您為我社顧問，將是我們一大榮幸，特呈請(qǐng)柬，敬請(qǐng)欣然賞光。A

中國(guó)科學(xué)院剛成立時(shí)，郭沫若請(qǐng)著名科學(xué)家嚴(yán)濟(jì)慈擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作。嚴(yán)濟(jì)慈對(duì)郭老說：“科學(xué)家離開實(shí)驗(yàn)室，科學(xué)生命就等于結(jié)束了?！泵鎸?duì)他的委婉拒絕，郭老采取了效果最好的一種說法，這種說法是（）A、您說錯(cuò)了，科學(xué)家不但要有淵博的學(xué)識(shí)，而且要有奉獻(xiàn)精神。

B、

您說得對(duì)，但是如果你能因此使千百萬(wàn)人進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，這不是更偉大嗎？

C、

您說錯(cuò)了，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)院的工作，仍可以延續(xù)你的科學(xué)生命。

D、您說得對(duì)，但是組織的決定必須服從，祖國(guó)的利益高于一切。B

說話得體要注意：

本課小結(jié)——

①說話對(duì)象的年齡、身份；

②委婉、有禮貌；

③說話者自身的年齡、身份；

④說話的場(chǎng)合。第一，說話要注意稱呼。要針對(duì)對(duì)方的性別、年齡、職業(yè)、職務(wù)，給與恰當(dāng)?shù)姆Q呼。稱呼還要考慮自己的年齡和身份。