學(xué)校教務(wù)管理干部素質(zhì)

學(xué)校教務(wù)管理干部素質(zhì)第一頁，共三十四頁，2022年，8月28日一、教務(wù)管理工作在學(xué)校全部工作中的地位第二頁，共三十四頁，2022年，8月28日教務(wù)管理也被稱為教學(xué)行政管理，是具體實施教學(xué)計劃過程中的一種管理。其任務(wù)是：根據(jù)教學(xué)計劃，科學(xué)地組織、指揮和協(xié)調(diào)各項教學(xué)活動，建立穩(wěn)定、協(xié)調(diào)的教學(xué)秩序，確保教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高教學(xué)質(zhì)量。主要內(nèi)容：安排校歷、制定開課計劃，編排課程表，進(jìn)行各種教學(xué)統(tǒng)計、管理教務(wù)檔案、考勤、成績考核、學(xué)籍管理、制定和實施教學(xué)管理規(guī)章制度等。第三頁，共三十四頁，2022年，8月28日教務(wù)管理工作的地位教務(wù)處或教導(dǎo)處應(yīng)是學(xué)校的第一處。教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教務(wù)管理也是全部管理工作的中心工作。學(xué)校無論如何強(qiáng)調(diào)教務(wù)管理的重要性，都不為過。相反，忽視教務(wù)管理，必然影響教育教學(xué)質(zhì)量，最終喪失學(xué)校發(fā)展的可能。第四頁，共三十四頁，2022年，8月28日二、教務(wù)管理干部的地位、

角色、職責(zé)第五頁，共三十四頁，2022年，8月28日（一）教務(wù)管理干部的地位、角色教務(wù)管理干部通常被稱為教導(dǎo)主任、教務(wù)處長等。第六頁，共三十四頁，2022年，8月28日校長與教務(wù)處長的角色比較1、決策者與執(zhí)行者。校長是學(xué)校的最高決策者，學(xué)校所有重大問題（包括教育教學(xué)）的決策，都要由校長最后作出，其使命在于確定學(xué)校的發(fā)展方向，保證學(xué)?！白鰧Φ氖虑椤薄＝虅?wù)處長是校長教育教學(xué)決策的組織者、執(zhí)行者，其使命在于將校長所確定的“對的事情”“做對”。第七頁，共三十四頁，2022年，8月28日2、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。校長是全校的最高負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)學(xué)校的工作。教務(wù)處長是在校長領(lǐng)導(dǎo)下具體組織教學(xué)、教務(wù)、思想政治教育工作的學(xué)校職能機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，是學(xué)校的中層管理者。第八頁，共三十四頁，2022年，8月28日3、領(lǐng)袖與助手。校長是學(xué)校的領(lǐng)袖，其主要職責(zé)在于抓住機(jī)會確定戰(zhàn)略，對校長來說，激情、勇氣和眼光是極其重要的素質(zhì)。教務(wù)處長是校長領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)工作的主要助手，其主要職責(zé)在于對教育教學(xué)工作進(jìn)行持之以恒的管理，對教務(wù)處長來說，嚴(yán)謹(jǐn)、求實和耐心是極其重要的素質(zhì)。第九頁，共三十四頁，2022年，8月28日4、戰(zhàn)略管理者與操作管理者。校長與教務(wù)處長都要對學(xué)校教育教學(xué)工作進(jìn)行管理，但管理的角度和側(cè)重點不同。校長的管理更多的側(cè)重在戰(zhàn)略管理，把握方向、制定戰(zhàn)略、作出規(guī)劃、設(shè)計藍(lán)圖。教務(wù)處長的管理更多的側(cè)重在操作管理，領(lǐng)會精神、組織人員、設(shè)計步驟、保證秩序。第十頁，共三十四頁，2022年，8月28日

除了以上的對比分析外，還要看到，在學(xué)校中，教務(wù)處長所處的地位、所承擔(dān)的角色是比較特殊的，其特殊性的最重要表現(xiàn)就是角色的雙重性。第十一頁，共三十四頁，2022年，8月28日首先，從行政工作角度來看，教務(wù)處長是學(xué)校的中層管理者，所謂中層一般就意味著，一方面是學(xué)校決策的執(zhí)行者，另一方面又是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者。具體講，相對于校長而言，教務(wù)處長是下級，是被管理者，其重要的使命就是執(zhí)行校長在教育教學(xué)方面的決策，為校長領(lǐng)導(dǎo)全校的教育教學(xué)工作充當(dāng)好參謀。相對于廣大師生員工，教務(wù)處長又是上級，是管理者，是教育教學(xué)團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，其重要的使命就是帶領(lǐng)教師做好教育教學(xué)工作，帶領(lǐng)教務(wù)處行政人員做好日常教務(wù)行政工作，充當(dāng)好帶頭人。第十二頁，共三十四頁，2022年，8月28日

其次，從教學(xué)工作角度來看，教務(wù)處長首先應(yīng)是合格的教學(xué)人員，同時又是其他教學(xué)人員的管理人員。這就要求教務(wù)處長不僅要做好自己的教學(xué)工作，還要善于管理全校的教學(xué)工作，對其他教師的工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查。第十三頁，共三十四頁，2022年，8月28日

再次，教務(wù)處長是學(xué)校的樞紐性人物。教學(xué)工作是學(xué)校全部工作的核心，教導(dǎo)處是管理學(xué)校教學(xué)工作的專門的職能部門，處于教育教學(xué)工作的軸心地位。教務(wù)處長是教導(dǎo)處的直接指揮者和領(lǐng)導(dǎo)者，教務(wù)處長的素質(zhì)、能力和履職行為以及他領(lǐng)導(dǎo)下的教導(dǎo)處群體的工作水平，直接關(guān)系學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的高低。同時，教務(wù)處長負(fù)責(zé)的是學(xué)校的最重要的一項工作，管理著學(xué)校最龐大的一支隊伍，他除了具有管理職責(zé)、崗位職責(zé)以外，還起到教師與高層決策者上傳下達(dá)、下傳上達(dá)的作用，如果教務(wù)處長不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，則會對學(xué)校的管理和決策的貫徹執(zhí)行帶來很大的阻礙。第十四頁，共三十四頁，2022年，8月28日一位有經(jīng)驗的校長說：“一所學(xué)校可以一日見不到校長，但不可一日離開教導(dǎo)主任?！苯虅?wù)處長在學(xué)校的重要地位由此可見一斑。第十五頁，共三十四頁，2022年，8月28日總之，教務(wù)處長是教學(xué)管理的前線指揮員，是學(xué)校管理制度的具體實施者和執(zhí)行者，提高教務(wù)處長的素質(zhì)，對提高學(xué)校的教育質(zhì)量有著極為重要的作用。第十六頁，共三十四頁，2022年，8月28日二、教務(wù)管理干部的主要職責(zé)

提出學(xué)年或?qū)W期教學(xué)工作計劃，檢查計劃的執(zhí)行情況；組織領(lǐng)導(dǎo)教研組和班主任的工作；負(fù)責(zé)組織思想政治教育工作，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，使之互相配合，做好學(xué)生的思想教育工作；負(fù)責(zé)體育、衛(wèi)生工作，關(guān)心學(xué)生身心健康，注意調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)；負(fù)責(zé)教務(wù)行政工作，領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)生的學(xué)籍、招生、編班、升留級等項工作；負(fù)責(zé)課程表、作息時間表的編制；負(fù)責(zé)教師的考績工作；領(lǐng)導(dǎo)和管理教務(wù)處所屬的圖書館(室)、實驗室等機(jī)構(gòu)以及專兼職人員。第十七頁，共三十四頁，2022年，8月28日三、教務(wù)管理干部應(yīng)具備的素質(zhì)教務(wù)管理干部的任職條件是：具有一定的教育、教學(xué)實踐經(jīng)驗，有教育學(xué)、教育管理學(xué)和心理學(xué)的基本理論知識，懂得學(xué)校管理規(guī)律，組織管理能力較強(qiáng)，身體健康。第十八頁，共三十四頁，2022年，8月28日（一）意識終身學(xué)習(xí)的意識執(zhí)行的意識主動溝通的意識注重質(zhì)量的意識注重信息的意識第十九頁，共三十四頁，2022年，8月28日健全管理網(wǎng)絡(luò)的意識指導(dǎo)教師開展教學(xué)工作的意識服務(wù)意識責(zé)任意識第二十頁，共三十四頁，2022年，8月28日（二）知識具有寬廣的知識面具有自己的專業(yè)，是“專業(yè)出身”具有教育學(xué)、心理學(xué)、教育管理學(xué)的知識第二十一頁，共三十四頁，2022年，8月28日（三）能力1、執(zhí)行力——最主要、最核心的能力執(zhí)行力就是學(xué)校中間層理解并組織實施的能力。相對于決策層定位于“做正確的事”來說，作為中間層的定位應(yīng)該是“做事正確”：相對于基層教職工“做事正確”的定位來說，作為中間層的定位又應(yīng)該是“做正確的事”。第二十二頁，共三十四頁，2022年，8月28日中間層執(zhí)行力不強(qiáng)，具體表現(xiàn)在以下三個“度”上：

高度：學(xué)校的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。

速度：學(xué)校的計劃在執(zhí)行過程當(dāng)中，經(jīng)常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了計劃的執(zhí)行速度。

力度：學(xué)校制定的一些方針、政策、制度等，在執(zhí)行過程中，力度越來越小，許多工作做得虎頭蛇尾，沒有成效。第二十三頁，共三十四頁，2022年，8月28日要提高自身的執(zhí)行力，首先提高領(lǐng)悟能力是非常必要的。做任何一件事以前，一定要先弄清楚校長希望你怎么做，然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向，這一點很重要，千萬不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭來力沒少出、活沒少干，但結(jié)果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。第二十四頁，共三十四頁，2022年，8月28日其次，要尋求不斷地創(chuàng)新。創(chuàng)新是衡量一個人、一個組織是否有核心競爭能力的重要標(biāo)志。教務(wù)處長要提高自身的執(zhí)行力，除了要善于領(lǐng)會校長的工作精神外，更重要的還要時時、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學(xué)習(xí)。要把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。第二十五頁，共三十四頁，2022年，8月28日2、高超的教學(xué)能力和教學(xué)研究能力教導(dǎo)工作是既管教，又管導(dǎo)。要管教，教務(wù)處長自己必須具有很強(qiáng)的教學(xué)能力和高水平的教學(xué)藝術(shù)，如果自己的課講得一塌糊涂，就沒有資格去教別人。要管導(dǎo)，就必須具備導(dǎo)的本領(lǐng)，如果自己沒有對教學(xué)工作的研究能力，就不可能恰當(dāng)指出別人教學(xué)中存在的問題，并進(jìn)行有效指導(dǎo)。第二十六頁，共三十四頁，2022年，8月28日3、智力能力智力能力可分為概念化能力，判斷力和邏輯思維能力三個方面。概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的內(nèi)在聯(lián)系，并從系統(tǒng)的角度進(jìn)行分析。概念化能力有助于管理者把握全局，并能深入的系統(tǒng)地分析問題和解決問題。判斷力是通過管理者對已知信息的處理，對事物發(fā)展趨勢進(jìn)行方向性把握的能力。判斷力有助于管理者在進(jìn)行部門規(guī)劃和工作計劃時，提高工作效率和準(zhǔn)確度。邏輯思維能力是指管理者對一些事物進(jìn)行的符合常理的判斷。它有助于提高管理者實際工作行為的有效性。

第二十七頁，共三十四頁，2022年，8月28日4、管理能力（1）協(xié)調(diào)能力：充分調(diào)配現(xiàn)有資源達(dá)成工作目標(biāo)的能力。（2）行動能力：在工作中采取積極主動的行動策略的能力。實際工作中，對很多事情在行動前不可能進(jìn)行100%的充分準(zhǔn)備，這就需要教務(wù)處長能夠在有很多不確定因素存在的情況下，對環(huán)境進(jìn)行客觀、正確的判斷，并采取積極行動。（3）指揮能力：為下屬指出前行的方向、讓下屬能順利前行、確保下屬前行時不發(fā)生偏差。第二十八頁，共三十四頁，2022年，8月28日5、人際交往能力在工作中，人際交往能力可分為對上級交往能力，平級交往能力和對下屬交往能力。對上級的交往主要是接受上級的任務(wù)和向上級的反饋。平級交往主要是部門協(xié)調(diào)及部門溝通。對下屬的交往主要是布置工作任務(wù)及進(jìn)行工作指導(dǎo)等。不論是對哪一級的交往，溝通的能力非常重要。中層管理者不但要能準(zhǔn)確的領(lǐng)會對方表述的意圖，還要能準(zhǔn)確的把自己的意圖表述給對方。第二十九頁，共三十四頁，2022年，8月28日6、時間管理能力

要運(yùn)籌好時間，重要的前提是確立現(xiàn)代時間觀念：時間稀有、寶貴，分秒必爭。不允許自己隨便浪費(fèi)時間。要運(yùn)籌好時間，一個基本原則是，通過授權(quán)調(diào)動下屬的積極性。要運(yùn)籌好時間，還要學(xué)會運(yùn)籌時間的方法，科學(xué)地安排好工作。①運(yùn)用“淘汰法”對面臨的工作作出取舍。即遇事先問三個能不能：能不能不辦?能不能與別的工作合辦?能不能用更簡便的方法辦?從而把有限的時間用于最重要的工作上，以免無效勞動、重復(fù)勞動和低效勞動。②運(yùn)用“分類法”對要做的工作按輕重緩急分為ABC三類。其中，A類工作最重要，B類次之，C類可以緩一緩。要想方設(shè)法，集中時間完成A類、B類工作。如此，時間利用率就高了。當(dāng)然，這種分類是動態(tài)的，往往不是一經(jīng)安排就一勞永逸，可以根據(jù)具體情況的變化作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。③還可以用“有意拖延法”去處理某些工作。要運(yùn)籌好時間，還要學(xué)會巧妙地節(jié)省時間。這可以通過：①抓常規(guī)管理，將就事論事的管理變?yōu)槌Ｒ?guī)管理。②精簡會議，提高會議質(zhì)量。③快速閱讀。④利用零碎時間。第三十頁，共三十四頁，2022年，8月28日7、自我控制能力自我控制能力包括情緒控制能力，自我估計能力和環(huán)境適應(yīng)能力。對管理者而言，情緒化的語言和行為并不能解決任何工作中的問題，反而會讓其他員工喪失對你的認(rèn)同。所以，控制好自己的情緒，理智、客觀的對待工作中的各種問題，就顯得非常重要。自我估計能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)出了管理者是否有自知之明，沒有自知之明的管理者不可能是一個明智的管理者。由于職務(wù)或者工作環(huán)境的變動，管理者是否能夠繼續(xù)有效地進(jìn)行工作，勝任自己的崗位，這體現(xiàn)了管理者適應(yīng)能力的高低。第三十一頁，共三十四頁，2022年，8月28日（四）心理素質(zhì)樂于接受現(xiàn)代觀念和行為方式，對教育教學(xué)改革有充分的心理準(zhǔn)備，有較強(qiáng)的自信心和開拓進(jìn)取心，善于進(jìn)行自我心理調(diào)控，不怕困難和挫折，通過