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文檔簡介
第有關(guān)個人實(shí)習(xí)工作計(jì)劃范文大全
個人實(shí)習(xí)工作計(jì)劃模板
一、指導(dǎo)思想
20_年我們以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),以教導(dǎo)處工作計(jì)劃為綱要,繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)觀念的更新及教學(xué)方法手段的改進(jìn),課堂教育倡導(dǎo)“精講、精選、精練”進(jìn)一步提高語文教學(xué)質(zhì)量與水平,使每個學(xué)生愛學(xué)語文,會學(xué)語文。為創(chuàng)一流的語文教學(xué)品牌而努力。
二、具體工作
要切實(shí)轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)的方式,將充分的自主學(xué)習(xí)、有效的合作學(xué)習(xí)、適度的探究學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來,重視興趣的激發(fā)、獨(dú)特體驗(yàn)的激活和朗讀作用的發(fā)揮。上課既要有課前的預(yù)設(shè),又要開放地納入彈性靈活的生成。
(一)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),大膽實(shí)踐,進(jìn)一步深化小學(xué)語文課程改革。
1、深化語文課堂教學(xué)改革,大膽實(shí)踐探索。要確立以活動促發(fā)展的意識,通過舉辦不同層面的課堂教學(xué)展示研討活動,多評議切磋,多交流碰撞,在活動中發(fā)現(xiàn)、研究、解決所遇問題。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》等教育文件,轉(zhuǎn)變觀念。要繼續(xù)努力將教改基本理念轉(zhuǎn)化為語文教學(xué)過程的具體行為,整合優(yōu)化教學(xué)過程。
3、加強(qiáng)課改過程管理。組內(nèi)各位教師要積極切磋教法學(xué)法,積極上好課改實(shí)踐課、研究課,開展評課交流,及時反思、提煉和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。充分發(fā)揮組內(nèi)骨干教師的導(dǎo)航、引領(lǐng)作用,同時要努力將教研組建設(shè)為學(xué)習(xí)型組織,重視組內(nèi)和組際之間的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí),整體促進(jìn)教研組業(yè)務(wù)水平的提高。
4、本學(xué)期切實(shí)開展組內(nèi)三人“同備一節(jié)課、同上一節(jié)課、同聽同評一節(jié)課”等系列活動,活動努力做到人人準(zhǔn)備,人人參與,逐步完善“同課異構(gòu)”教研氛圍,促進(jìn)本組語文薄弱環(huán)節(jié)的發(fā)展。通過“校公開課”系列活動和“互聽互評”活動,提升教師群體水平。
(二)、充分發(fā)揮教研組功能,促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平提高。
1、加強(qiáng)集體備課
每位教師的獨(dú)立備課要體現(xiàn)自己研究的課題特點(diǎn),在此基礎(chǔ)上進(jìn)行集體備課,相互研討交流,從實(shí)際出發(fā)切實(shí)提高集體備課的質(zhì)量。本學(xué)期我們選定第三單元、第六單元作為全校集體備課內(nèi)容,在集體商量討論的基礎(chǔ)上,由一位老師執(zhí)筆寫出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖,選定第二單元、第五單元、第七單元為組內(nèi)集體備課內(nèi)容,時間分別安排在二月、四月、五月,通過集體研討后,每位繪制出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖。
2、提高教研活動質(zhì)量。每次教研活動教師要認(rèn)真對待,積極準(zhǔn)備資料,積極發(fā)言。
3、積極組織組員參加公開課教學(xué)活動。
(三)、規(guī)范語文教學(xué)常規(guī)管理,全面提高學(xué)生語文素養(yǎng)。
1、注重培養(yǎng)學(xué)生的語文素養(yǎng),引導(dǎo)學(xué)生熱愛祖國的語言文字,每周上足兩節(jié)閱讀課,組內(nèi)每位教師這學(xué)期在三月、五月份上一節(jié)閱讀優(yōu)質(zhì)課。培養(yǎng)指導(dǎo)學(xué)生的閱讀能力,并且加強(qiáng)學(xué)生的日記寫作,使閱讀與習(xí)作緊密結(jié)合,促進(jìn)學(xué)生閱讀理解與寫作能力的提高、發(fā)展。
2、重視學(xué)生的課外閱讀,豐富學(xué)生的語言積累,年級組內(nèi)統(tǒng)一給學(xué)生推薦《床邊的小豆豆》。本學(xué)期除了讓學(xué)生閱讀大量的課外書籍,背誦一定數(shù)目的古詩外,本組還給學(xué)生推薦經(jīng)典誦讀《論語》里邊的部分內(nèi)容。
3.重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。特別要重視上課專心聽講、按時完成作業(yè)、審題、閱讀、寫字等習(xí)慣的養(yǎng)成,采取切實(shí)的措施經(jīng)常抓,反復(fù)抓,為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
(四)學(xué)生方面:
1、教會學(xué)生口頭、筆頭兩種預(yù)習(xí)方法,幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,使他們積累更多的好詞佳句,提高他們自主學(xué)習(xí)能力和理解能力,并表達(dá)出自己的見解。
2、組織好對學(xué)生每單元質(zhì)量檢測的評價,嘗試多種評價方法,把自評、互評、師評結(jié)合起來。
3、閱讀教學(xué)繼續(xù)抓好課內(nèi)閱讀與課外閱讀的結(jié)合,良好使用圖書角,培養(yǎng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣。特別是要讓學(xué)生讀好新課標(biāo)推薦的書目。本學(xué)期我們年級組推薦書目是《窗邊的小豆豆》,每班老師精選一本文質(zhì)兼美的作品,堅(jiān)持每周給學(xué)生朗讀一次,對學(xué)生進(jìn)行人格教育和藝術(shù)熏陶。扎實(shí)搞好古詩文誦讀,在背誦課外古詩的基礎(chǔ)上,再繼續(xù)背誦《論語》。
4、注重培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)作興趣,使學(xué)生樂于表達(dá),教給學(xué)生寫作的基本方法,以鼓勵、表揚(yáng)為主,努力提高學(xué)生的寫作水平。堅(jiān)決杜絕抄襲范文的現(xiàn)象。
三、具體工作安排:
1、制訂教研組工作計(jì)劃。
2、深入研學(xué)本學(xué)期語文學(xué)科教學(xué)的目標(biāo)和方向,制定出本學(xué)期的教學(xué)目標(biāo)
3.互相討論,確定本學(xué)期作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)格式。
5、假期優(yōu)秀讀書筆記評比。
6、參加教研活動:組內(nèi)研討課。
7、參加1——6年級寫字水平抽測。
8、積極準(zhǔn)備四年級組集體備課展示。
9.迎接常規(guī)檢查。
個人實(shí)習(xí)工作計(jì)劃最新
一、指導(dǎo)思想
在學(xué)校班子的領(lǐng)導(dǎo)下,為促進(jìn)學(xué)校檔案室事業(yè)的規(guī)范化現(xiàn)代化,本著為學(xué)校發(fā)展服務(wù)和為師生服務(wù)的宗旨,全面提高檔案管理水平,為創(chuàng)建優(yōu)秀檔案室而努力。
二、工作重點(diǎn)
圍繞學(xué)校中心工作、上級常規(guī)督導(dǎo)評估,堅(jiān)持以服務(wù)為主題,以檔案規(guī)范化為重點(diǎn),力爭在檔案管理業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量等各個方面都取得比較大的進(jìn)展。
三、具體工作
(一)加強(qiáng)宣傳與學(xué)習(xí),將檔案法規(guī)范制度落在實(shí)處
1、利用行政會議、教師會議等,宣傳檔案管理法規(guī)及檔案知識,增強(qiáng)管理干部及教師檔案意識;指導(dǎo)處室兼職檔案員的檔案業(yè)務(wù)管理,提高工作自覺性。
2、參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),接受檔案專家指導(dǎo),掌握檔案專業(yè)技能,提高檔案管理員的綜合素質(zhì),使檔案管理工作不斷推進(jìn)。
(二)積極推進(jìn)檔案管理規(guī)范化管理,提高工作效率
1、按照學(xué)校工作的實(shí)際需要立檔案櫥,即常規(guī)檔案、督導(dǎo)檔案、社會工作檔案、參考檔案、11年度新檔案等組檔櫥。
2、使用好檔案管理軟件,對檔案的收集、整理、編目、檢索、安全保管基礎(chǔ)工作統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行規(guī)范管理。
3、做好來文登記,及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)上級文件精神、工作安排等事項(xiàng)。
4、認(rèn)真做好檔案目錄的錄入工作,編制各部門檔案管理檢索工具,建立數(shù)據(jù)庫。
5、利用檔案進(jìn)行登記,使檔案利用規(guī)范用效。
(三)做好檔案實(shí)體基礎(chǔ)工作、利用服務(wù)工作
1、接收20_年檔案,按要求及時做好整理、歸檔、鑒定、分類、編目、裝盒、入庫做到管理規(guī)范、利用方便。
2、整理_年度的中小學(xué)辦學(xué)水平評估檔案,分類歸入常規(guī)檔案,裝盒入庫,以便利用。
3、清理積壓檔案,按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。分理出沒有使用價值的資料,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后銷毀。
4、學(xué)校合并時,他校(原中心小學(xué)和成教中心)移交的檔案進(jìn)行鑒定,按嚴(yán)格的組織程序予以處理。
5、結(jié)合我校實(shí)際,對本學(xué)期新收文件材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。為了便于管理和運(yùn)用分三類:職能處室類、小學(xué)類、中學(xué)類等進(jìn)行統(tǒng)計(jì),即便于迎查又利于查詢服務(wù)。
6、做好檔案的借閱工作。實(shí)行檔案借閱登記制度,按照各部門檔案借閱管理標(biāo)準(zhǔn)辦理借閱手續(xù)。
7、按照“以迎查促工作”的思路,開展內(nèi)部檢查、評估、評比工作,為迎接督導(dǎo)評估做好檔案工作方面的準(zhǔn)備。
8、建立處室(級部)活動與檔案室通制度,學(xué)校舉辦重大活動,主辦單位事先通知檔案室,將收集的文字、圖表、聲像、電子等文書文件資料,辦理登記備案。
9、開發(fā)利用檔案信息資源,廣開服務(wù)渠道。
10、配合學(xué)校的各項(xiàng)管理工作,以積極主動熱情的服務(wù)態(tài)度做好檔案提供利用工作,樹立良好的窗口服務(wù)形象。
(四)其他工作
1、開展檔案編輯工作。努力編纂好學(xué)校檔案工作中的大事雞、組織機(jī)構(gòu)嚴(yán)格餓、文件匯編等常規(guī)性編演材料的同時,運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,使檔案信息輸入、檢索、利用等自動化。
2、向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極業(yè)務(wù)培訓(xùn)、不斷提高檔案業(yè)務(wù)管理水平。
3、加強(qiáng)對庫房規(guī)范化管理,嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)“十防”制度(防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防高溫、防強(qiáng)光、防泄密)工作,為檔案的保管和安全創(chuàng)造良好的環(huán)境。
4、做好保密、安全工作
5、加快檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè)。實(shí)現(xiàn)檔案管理思想現(xiàn)代化、管理手段現(xiàn)代化、管理人員現(xiàn)代化。
6、建立檔案管理工作崗位制度。學(xué)校分管檔案工作領(lǐng)導(dǎo)、檔案管理員、處室管理員、處室分管檔案工作領(lǐng)導(dǎo)、兼職檔案人員等,各司其職,共同搞好學(xué)校的檔案管理工作。
個人實(shí)習(xí)工作計(jì)劃表
(一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
_部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳細(xì)營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20_年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。20_年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升_部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
個人實(shí)習(xí)工作計(jì)劃范文
一、落實(shí)層級管理,重視執(zhí)行力,不斷推進(jìn)部門的管理制度建設(shè)
經(jīng)過幾代管理人員的不斷努力,現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程,酒店客房主管工作計(jì)劃。但面對客人越來越多的個性化需求,面對越來越多90后員工成為服務(wù)的生力軍,僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的,最重要的還是管理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心,優(yōu)化管理模式,有效實(shí)行層次管理,落實(shí)貫徹執(zhí)行力,以“控制質(zhì)量為主線”按計(jì)劃,有步驟抓好各項(xiàng)管理工作。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行力,培養(yǎng)扎實(shí)工作作風(fēng),注重管理工作實(shí)效。
執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對各項(xiàng)工作的有效執(zhí)行,他們對工作執(zhí)行的好壞,直接影響到客人的滿意度,直接關(guān)系到?jīng)Q策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力,部門將努力堅(jiān)持做到“三多”,“三快”加創(chuàng)新。
(1)、管理人員堅(jiān)持多到現(xiàn)場,多關(guān)注細(xì)節(jié),多關(guān)心員工。
(2)、管理人員堅(jiān)持快速傳遞信息,快速解決問題,快速培訓(xùn)員工。
(3)、管理人員要創(chuàng)新性的開展工作,首先要意識創(chuàng)新,管理人員要不斷學(xué)習(xí)更新知識,用敬業(yè)精神勇于進(jìn)行管理的探索與實(shí)踐,在實(shí)踐中完善,在完善中提高。
2、深化服務(wù),完善設(shè)施,確保對客服務(wù)質(zhì)量
(1)、深入認(rèn)識服務(wù)的內(nèi)涵,培養(yǎng)員工主動為客人著想的服務(wù)意識,養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習(xí)慣。
(2)、加強(qiáng)服務(wù)接待工作的計(jì)劃性,分清各層級人員所負(fù)責(zé)任,控制好動態(tài)管理質(zhì)量。對較大型的或重要的服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細(xì)的服務(wù)工作計(jì)劃,多考慮細(xì)節(jié)要求,做好具體的分工和職責(zé),明確服務(wù)工作要求和崗位職責(zé)。
(3)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程部配合下要進(jìn)一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,提高對客服務(wù)效率,提升整體的格調(diào)和競爭力。
3、強(qiáng)化節(jié)流意識,加強(qiáng)物品管理,盡能力控制營業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規(guī)章制度嚴(yán)格管理全員日常所發(fā)生的費(fèi)用;做實(shí)對物資設(shè)備的維護(hù),使人人都有物品折舊概念,加強(qiáng)對物品能耗的有效調(diào)控;杜絕各類能源的浪費(fèi),要求部門各班組責(zé)任到人節(jié)約分厘,節(jié)約開支降低能耗。
4、明確職責(zé),層層把關(guān),確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量
(1)、17年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標(biāo)準(zhǔn)以圖文形式張貼在部門工作間,要求每個員工能熟練掌握,對房間衛(wèi)生的檢查實(shí)行“三級制”,首先是清潔者的自查,解決在操作上的存在問題;其次是領(lǐng)班的細(xì)查,解決在標(biāo)準(zhǔn)上的存在問題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管的抽查,解決在普遍上的存在問題,并有針對性進(jìn)行培訓(xùn)。
5、提高警惕,常備不懈,確保部門的安全管理質(zhì)量。我們要時刻牢記“預(yù)防為主,常備不懈”的保安工作方針和“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,堅(jiān)持內(nèi)緊外松,認(rèn)清從化地區(qū)特別是公司周邊的社會治安形勢,而且在部門內(nèi)培育個個都是保安員,安全管理人人有責(zé)的氛圍。
6、轉(zhuǎn)變觀念,按部就班,確保部門的維修保養(yǎng)質(zhì)量
(1)、客房部將根據(jù)開房高低的規(guī)律,有計(jì)劃進(jìn)行周期衛(wèi)生的清潔工作,并做好相應(yīng)的檔案記錄。
二、重視員工需求,多關(guān)心員工,不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點(diǎn),部門要始終把對員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則的工作作風(fēng),多作批評和自我批評,加強(qiáng)與員工的溝通,培養(yǎng)良好的工作氛圍,工作計(jì)劃《酒店客房主管工作計(jì)劃》要定期開展了“員工談心活動”,虛心征詢員工對部門管理的建議和看法,坦誠相對,知無不言,言無不盡,增強(qiáng)相互之間的信任,同時要教導(dǎo)員工相處之道,要學(xué)會相互尊重、相互包容、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,從而形成良好的工作、生活氛圍。
三、強(qiáng)化“工資是給員工今天的報(bào)酬,培訓(xùn)是給員工明天的飯碗“這一人力資源管理的金科玉律,規(guī)范員工培訓(xùn)工作,抓好現(xiàn)場培訓(xùn)督導(dǎo),促進(jìn)崗位成材。
(1)、強(qiáng)化新員工基本功訓(xùn)練。
部組的管理人員要求親自擔(dān)任培訓(xùn),無論是理論還是實(shí)際操作,均由管理人員負(fù)責(zé)擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并限期對培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢查考核,對后進(jìn)者進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo),保證崗前培訓(xùn)過程的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和實(shí)效性
(2)重視崗位培訓(xùn),持之以行抓好班前班后會工作
業(yè)精于勤而荒于嬉,要保持良好的服務(wù)水準(zhǔn),離不開在職的崗位培訓(xùn)。為此,要定期舉行班組會議,和每天班前班后會,并做到每周一次小結(jié)、每月進(jìn)行一次班組總結(jié)會,以加強(qiáng)員工與管理人員的溝通和了解,互通情況,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、明確做法、及時糾正和解決工作中出現(xiàn)的問題。有效的加強(qiáng)了班組的建設(shè),加深理解,較大地提高了班組的合作意識,整體服務(wù)水平得到較好的發(fā)揮。
(3)、適應(yīng)公司未來更新改造后的發(fā)展方向,做好后備力量的培養(yǎng)。
四、管理工作方面
(1)、加強(qiáng)溝通互動,利用日常管理工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討,提高學(xué)習(xí)的積極性,鉆研業(yè)務(wù),培養(yǎng)過硬的操作技術(shù)和扎實(shí)的工作作風(fēng),進(jìn)一步鞏固和提高整體管理水平。
(2)、加強(qiáng)內(nèi)部管理,抓好質(zhì)量控制工作,強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)工作意識,樹立“顧客至上,服務(wù)第一”的宗旨,精化為賓客服務(wù)的每一個細(xì)節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)范化落實(shí)到實(shí)際服務(wù)管理工作上,扎實(shí)基礎(chǔ)管理工作。
(3)、繼續(xù)完善成本控制制度,在不影響部門開房的情況下,以全面科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施,同時在員工隊(duì)伍大力倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)能之風(fēng),謀求利潤。
(4)、加強(qiáng)團(tuán)體建設(shè),組織開展員工思想教育活動,增強(qiáng)相互間的信任,正確處理管理與被管理的關(guān)系,多做正面宣傳,樹立良好的職業(yè)風(fēng)尚,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。
(5)、加強(qiáng)后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化崗位成材的競爭意識,抓好業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和考核,以及人力成本的控制,培養(yǎng)一職多能,訓(xùn)練有素的梯隊(duì)型員工隊(duì)伍,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
(6)、加強(qiáng)維修保養(yǎng)工作。
五、其他方面
(1)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì),并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進(jìn)員工給予外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、觀摩的機(jī)會。
(2)、加強(qiáng)質(zhì)量意識,將認(rèn)為不是問題的問題認(rèn)為很正常的習(xí)慣看成問題,同時反應(yīng)要快。對問題的敏感性要加強(qiáng),不要養(yǎng)成被動整改問題的習(xí)慣。
3)、做好管理人員之間、員工之間的交流和協(xié)調(diào),互相交換意見。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達(dá)到共同進(jìn)步的目的。
(4)、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時間內(nèi)完成,工作要講效率。
(5)、加強(qiáng)重復(fù)問題的整改,越是難整改的問題越是要想辦法堅(jiān)決整改。
個人實(shí)習(xí)工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想
以《教師法》和《義務(wù)教育法》為指導(dǎo),以教師職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),立足于“學(xué)高為師、品正為范”的總體要求,以學(xué)校工作的總體規(guī)劃為依據(jù),堅(jiān)持德育教育與教育改革和發(fā)展的實(shí)踐相結(jié)合,本著“以德修己,以德育人”的原則,以達(dá)到鑄師魂、修師德、樹師表、練師能的目的,塑造自己為擁有學(xué)識魅力和人格魅力的教師。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德
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