標準用戶服務合同樣書（3篇）

第10頁共10頁標準用戶服?務合同樣書?甲方：?_____??????????????乙?方：___?__根據(jù)?﹙中華人民?共和國民法?典﹚以及其?它有關法律?法規(guī)的規(guī)定?，(甲方)?和(乙方)?經(jīng)協(xié)商一致?簽訂本合同?。一、內(nèi)?容二、合?同金額及付?款方式三?、服務期限?合同簽訂?后年四、?乙方責任?1.乙方負?責用戶寬帶?接入設備和?無線網(wǎng)絡設?備的調試。?根據(jù)用戶實?際情況，派?出專業(yè)技術?人員對相關?接入設備的?前期調試和?后期指導。?2.乙方?為用戶進行?相關人員的?技術培訓，?保證使用人?員能正常使?用設備。?3.對于用?戶提供的維?護要求，乙?方當日予以?響應并解決?。如不能解?決須提出解?決方案。?五、違約責?任1.甲?方有違第二?條規(guī)定每延?誤____?_日按合同?總額百分之?三(或按實?際直接經(jīng)濟?損失)付給?甲方違約金?。2.乙?方有違第三?條規(guī)定，每?延誤___?__日按合?同總額百分?之三付給乙?方違約金。?六、不可?抗力事件處?理(一)?在合同有效?期內(nèi)，任何?一方因不可?抗力事件導?致不能履行?合同，則合?同履行期可?延長，其延?長期與不可?抗力影響期?相同。(?二)不可抗?力事件發(fā)生?后，應立即?通知對方，?并寄送有關?權威機構出?具的證明。?(三)?不可抗力事?件延續(xù)12?0天以上，?雙方應通過?友好協(xié)商，?確定是否繼?續(xù)履行合同?。七、爭?議的解決?在履行合同?過程中發(fā)生?爭議時，雙?方當事人協(xié)?商解決，協(xié)?商不成的，?采用下列第?2種方?法解決。?1.提交仲?裁委員會經(jīng)?濟建設仲裁?中心仲裁;?2.依法?向采購人所?在地人民法?院提起訴訟?。合同一?式兩份，雙?方各持一份?，具有同等?效力。雙方?簽字蓋章后?生效甲方?(蓋章)：?乙方(蓋?章)：__?___年_?____月?_____?日：標準?用戶服務合?同樣書（二?）甲方：?____?_??????????????乙方：__?___中國?國際電子商?務中心代?表處甲乙?雙方經(jīng)過友?好協(xié)商，本?著平等、自?愿、互惠互?利的原則，?現(xiàn)就乙方向?甲方提供有?關電子政務?系統(tǒng)的技術?支持和數(shù)據(jù)?保存等服務?，達成如下?協(xié)議：一?、甲方的權?利義務：?1、甲方應?在本協(xié)議簽?署后元年的?技術服務費?。2、甲?方使用乙方?提供的加工?貿(mào)易申報系?統(tǒng)，以電子?數(shù)據(jù)的形式?向加工貿(mào)易?審批部門申?報加工貿(mào)易?合同。3?、甲方應確?保計算機系?統(tǒng)和E瀏覽?器能正常工?作，自行解?決網(wǎng)絡接入?問題。4?、甲方應指?定專人（該?人員應具備?一定的加工?貿(mào)易業(yè)務知?識）負責系?統(tǒng)的操作，?甲方指定人?員發(fā)生變動?時，應及時?通知乙方。?指定聯(lián)系?人：電話：?傳真：?信箱：5?、甲方在遇?到技術問題?時，應及時?跟乙方聯(lián)系?，如實向乙?方描述故障?現(xiàn)象，積極?協(xié)助乙方解?決問題。?6、甲方如?需乙方提供?上門技術服?務，應及時?跟乙方聯(lián)系?，乙方會按?照標準的上?門服務收費?標準收取一?定的費用。?二、乙方?的權利義務?：1、乙?方向甲方提?供加工貿(mào)易?CA證書的?使用培訓。?2、乙方?向甲方提供?加工貿(mào)易系?統(tǒng)的技術支?持，但不包?括對甲方計?算機的維護?和提供加工?貿(mào)易業(yè)務咨?詢，不對甲?方合同數(shù)據(jù)?的正確性以?及能否通過?審批承擔責?任。技術?支持電話為?：傳真：?信箱：3?、乙方的服?務時間為正?常工作日的?8：30_?17：30?，休息時間?和法定節(jié)假?日不提供相?關的技術服?務。4、?乙方提供的?技術服務形?式是用戶的?電話咨詢或?來訪培訓，?不包括上門?服務（會員?除外）。?5、在發(fā)生?網(wǎng)絡故障等?非乙方原因?造成系統(tǒng)無?法使用時（?如ee接入?問題等），?乙方不承擔?相關責任。?6、乙方?應當準確記?錄甲方傳輸?電子數(shù)據(jù)的?過程和時間?，保證所存?儲的數(shù)據(jù)不?被人為更改?和滅失。電?子數(shù)據(jù)的保?存期限為_?____年?。7、乙?方應采取國?際上通行的?網(wǎng)絡安全措?施，保證存?儲在系統(tǒng)內(nèi)?的電子數(shù)據(jù)?的安全、真?實、完整，?不得對電子?數(shù)據(jù)進行刪?除、修改、?篡改等。?8、因加工?貿(mào)易審批部?門的原因造?成的后果，?乙方不承擔?相關責任。?9、乙方?應保守甲方?的工作秘密?，未經(jīng)授權?或許可，不?得對外提供?其存儲的電?子數(shù)據(jù)。?三、協(xié)議期?限1、本?協(xié)議經(jīng)甲乙?雙方簽字蓋?章后生效，?一式兩份，?甲乙雙方各?執(zhí)一份，具?有同等法律?效力。2?、本協(xié)議所?指技術服務?期限為年_?____月?_____?日起到年_?____月?_____?日止。四?、協(xié)議的解?除和終止?協(xié)議到期后?，如甲方繼?續(xù)需要乙方?的服務，甲?乙雙方另行?簽署協(xié)議；?如甲方不再?需要乙方的?服務，本協(xié)?議自動終止?。五、對?因不可抗力?（包括但不?限于如地震?、洪水等自?然災害，戰(zhàn)?爭等）、政?府行為及其?他。乙方?不能控制或?避免的原因?致使本協(xié)議?部分或全部?不能履行，?雙方均不承?擔違約責任?。六、因?履行本協(xié)議?發(fā)生的爭議?，雙方可通?過友好協(xié)商?解決；協(xié)商?解決不成，?提交仲裁機?關仲裁。?七、本協(xié)議?的最終解釋?權歸中國國?際電子商務?中心代表處?。甲方：?____?_??????????????乙方：__?___中國?國際電子商?務中心代?表處地址?：地址：?電話：_?____??????????????電話?：____?_簽字：?_____?日期：__?___簽?字：___?__日期?標準用戶服?務合同樣書?（三）項?目名稱:_?____?委托方(甲?方):__?___服?務方(乙方?):___?__填?寫說明?一、“合?同登記編號?”的填寫方?式:合同?登記編號為?十四位,左?起第一、?二位為公歷?年代號,第?三、四位?為省、自治?區(qū)、___?__市編碼?,第五、?六位為地、?市編碼,第?七、八位?為合同登記?點編號,第?九至十四位?為合同登記?序號,以上?編號不足位?的補零。各?地區(qū)編碼按?GB226?04規(guī)定填?寫。二、?技術服務合?同是指當事?人一方以技?術知識為另?一方解決特?定技術問題?所訂立的合?同。技術服?務合同中包?括技術培訓?合同和技術?中介合同。?技術培訓?合同是指當?事人一方委?托另一方對?指定的專業(yè)?技術人員進?行特定項目?的技術指導?和專業(yè)訓練?所訂立的合?同。技術?中介合同是?指當事人一?方以知識、?技術、經(jīng)驗?和信息為另?一方與第三?方訂立技術?合同進行聯(lián)?系、介紹、?組織工業(yè)化?開發(fā)并對履?行合同提供?服務所訂立?的合同。?三、計劃內(nèi)?項目應填寫?國務院部委?、省、自治?區(qū)、___?__市、計?劃單列市、?地、市(縣?)級計劃。?不屬于上述?計劃的項目?此欄劃(_?____)?表示。四?、服務內(nèi)容?、方式和要?求:包括?技術服務的?特征、標的?范圍及效益?情況;特定?技術問題的?難度、主要?技術經(jīng)濟指?標;具體的?做法、手段?、程序以及?交付成果的?形式。屬?技術培訓合?同的此條款?填寫培訓內(nèi)?容和要求,?以及培訓計?劃、進度。?屬技術中?介合同此條?款填寫中介?內(nèi)容和要求?。五、工?作條件和協(xié)?作事項:?包括甲方為?乙方提供的?資料、文件?及其他條件?,雙方協(xié)作?的具體事項?。屬技術?培訓合同此?條款填寫培?訓所需必要?場地、設施?和試驗條件?,以及當事?人各方應當?約定的提供?和管理有關?場地、設施?和試驗條件?的責任。?六、其他:?合同如果?是通過中介?機構介紹簽?訂的,應將?中介合同作?為本合同的?附件。如果?雙方當事人?約定定金、?財產(chǎn)抵押擔?保的,應將?給付定金、?財產(chǎn)抵押及?擔保手續(xù)的?復印件作為?本合同的附?件。七、?委托代理人?簽訂合同時?,應出具委?托證書。?八、本合同?書中,凡是?當事人約定?認為無需填?寫的條款,?在該條款填?寫的空白處?劃(___?__)表示?。依據(jù)《?民法典》的?規(guī)定,合同?雙方就__?___項目?的技術服務?(該項目屬?_____?計劃),?經(jīng)協(xié)商一致?,簽訂本合?同。一、?服務內(nèi)容、?方式和要求?:應當填?寫培訓內(nèi)容?和要求、培?訓計劃、進?度;屬技術?中介合同當?應填寫中介?內(nèi)容和要求?。二、工?作條件和協(xié)?作事項:?三、履行期?限、地點和?方式:四?、驗收標準?和方式:?技術服務或?者技術培訓?按____?_標準,采?用____?_方式驗?收,由__?___方出?具服務或者?培訓項目驗?收證明。?本合同服務?項目的保證?期為___?__.在?保證期內(nèi)發(fā)?現(xiàn)服務質量?缺陷的,服?務方應當負?責返工或者?采取補救措?施。但因委?托方使用、?保管不當引?起的問題除?外。五、?報酬及其支?付方式:?(一)本項?目報酬(服?務費或培訓?費):__?___元。?服務方完?成專業(yè)技術?工作,解決?技術問題需?要的經(jīng)費,?由____?_方負擔。?(二)本?項目中介方?活動經(jīng)費為?:____?_元,由_?____方?負擔。中?介方的報酬?為:___?__元,由?_____?方支付。?(三)支?付方式(按?以下第種?方式):?①一次總付?:____?_元,時間?:____?_②分期?支付:__?___???????????元?,時間:_?____?_____?元,時間:?_____?③其他方?式:六、?違約金或者?損失賠償額?的計算方法?:技術服?務違反本合?同約定,違?約方應當按?_____?規(guī)定,承擔?違約責任。?技術培訓?違反本合同?約定,違約?方應當按_?____規(guī)?定,承擔違?約責任。?技術中介違?反本合同約?定,違約方?應當按__?___規(guī)定?,承擔違約?責任。(?一)違反本?合同第條?約定,__?___方應?承擔違約責?任,承擔方?式和違約金?額如下:?(二)違反?本合同第?第約定,_?____方?應承擔違約?責任,承擔?方式和違約?金額如下:?(三)?七、爭議的?解決方法:?在合同履?行過程中發(fā)?生爭議,雙?方應當協(xié)商?解決,也可?以請求__?___進行?調解。當?事人不愿協(xié)?商、調解解?決或者協(xié)商?、調解不成?的,雙方商?定,采用以?下第___?__種方式?解決。(?一)因本合?同所發(fā)生任?何爭議,