高級實(shí)施工程師的具體職責(zé)（10篇）

第8頁共8頁高級實(shí)施工?程師的具體?職責(zé)職責(zé)?：1、搜?集與定義業(yè)?務(wù)目標(biāo)、業(yè)?務(wù)規(guī)則、業(yè)?務(wù)流程，將?獲得的需求?清晰、準(zhǔn)確?的形成“業(yè)?務(wù)需求”和?“用戶需求?”，并完成?與客戶的確?認(rèn)過程;?2、編寫“?需求規(guī)格說?明書”，以?專業(yè)知識協(xié)?助產(chǎn)品、產(chǎn)?品組件、接?口的需求開?發(fā);3、?收集行業(yè)信?息，發(fā)展趨?向，研究用?戶行為習(xí)慣?，進(jìn)行新業(yè)?務(wù)軟件的需?求分析;基?于產(chǎn)品為客?戶提供咨詢?服務(wù)，指導(dǎo)?用戶使用產(chǎn)?品創(chuàng)造業(yè)務(wù)?價值，形成?產(chǎn)品的業(yè)務(wù)?價值案例庫?;4、針?對設(shè)計、開?發(fā)、測試人?員進(jìn)行業(yè)務(wù)?和需求方面?的培訓(xùn)并提?供內(nèi)部咨詢?;5、參?與各級別需?求的評審和?確認(rèn);6?、維護(hù)業(yè)務(wù)?需求、用戶?需求的跟蹤?矩陣，依據(jù)?需求接受標(biāo)?準(zhǔn)，接受并?控制各級別?需求的變更?;7、參?與技術(shù)解決?方案的評審?;8、編?寫測試用例?、進(jìn)行系統(tǒng)?集成測試與?系統(tǒng)支持?任職要求：?1、本科?及以上學(xué)歷?，計算機(jī)、?財務(wù)管理及?其他相關(guān)專?業(yè)2、有?較強(qiáng)的溝通?表達(dá)能力、?創(chuàng)新意識、?承壓能力、?及團(tuán)隊合作?精神;3?、具備良好?的學(xué)習(xí)能力?及較強(qiáng)的客?戶服務(wù)意識?;能充分發(fā)?掘用戶潛在?需求、有較?強(qiáng)的客戶需?求引導(dǎo)能力?、項(xiàng)目跟蹤?能力;4?、熟練使用?Offic?eWord?，E___?_cel，?Power?point?工具，有較?好的文檔編?寫能力;?5、具備獨(dú)?立分析、總?結(jié)問題、編?寫說明文檔?的能力6?、能適應(yīng)出?差。高級?實(shí)施工程師?的具體職責(zé)?（二）職?責(zé)：1、?收集來自客?戶或銷售的?需求并整理?,并提供解?決方案;?2、處理日?常的客戶需?求及問題，?跟進(jìn)開發(fā)進(jìn)?度，及時反?饋給客戶或?銷售，并組?織重點(diǎn)客戶?實(shí)施方案評?審;3、?協(xié)助客戶梳?理接口調(diào)用?順序，幫助?客戶快速理?解接口使用?方法;4?、編寫常見?FAQ、產(chǎn)?品需求文檔?和使用指南?;5、組?織內(nèi)部產(chǎn)品?培訓(xùn)，協(xié)助?產(chǎn)品經(jīng)理、?研發(fā)、測試?人員理解需?求;要求?：1、具?備規(guī)劃需求?的能力，善?于控制需求?，進(jìn)行版本?范圍及項(xiàng)目?范圍管理，?綜合素質(zhì)佳?;2、至?少了解一種?開發(fā)語言(?Java、?PHP、N?ET、Py?thon、?Go)和一?種數(shù)據(jù)庫(?Oracl?e、MyS?QL);?3、掌握基?本的TCP?/IP知識?，掌握基本?的網(wǎng)絡(luò)故障?處理命令，?解決實(shí)施過?程中的基本?網(wǎng)絡(luò)連通問?題;4、?熟練使用需?求中的工具?，如A__?__ure?,Visi?o,___?_mind?,Proj?ect等;?5、需要?有ERP的?業(yè)務(wù)知識，?如財務(wù)、C?RM、供應(yīng)?鏈6、至?少參與過_?___個產(chǎn)?品的需求編?寫或有成功?的產(chǎn)品需求?上線案例，?有____?個以上成功?的實(shí)施客戶?優(yōu)先考慮?7、軟件開?發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)?、計算機(jī)專?業(yè)優(yōu)先考慮?;高級實(shí)?施工程師的?具體職責(zé)（?三）職責(zé)?：1.主?要負(fù)責(zé)區(qū)域?項(xiàng)目的實(shí)施?運(yùn)維管理工?作;2.?根據(jù)項(xiàng)目要?求，配合項(xiàng)?目經(jīng)理做好?安裝系統(tǒng)軟?件、配置系?統(tǒng)軟件、維?護(hù)系統(tǒng)和項(xiàng)?目驗(yàn)收等實(shí)?施運(yùn)維工作?安排及協(xié)調(diào)?;3.參?與項(xiàng)目管控?，定期匯報?項(xiàng)目情況;?4.負(fù)責(zé)?團(tuán)隊人員隊?伍建設(shè)，人?才培養(yǎng)等工?作。【任?職資格】?1.計算機(jī)?科學(xué)技術(shù)、?計算機(jī)軟件?等相關(guān)專業(yè)?，本科及以?上學(xué)歷，有?____年?以上區(qū)域?qū)?施管理經(jīng)驗(yàn)?;2.能?獨(dú)立安裝L?inu__?__終端，?并進(jìn)行相關(guān)?的網(wǎng)絡(luò)配置?，熟悉打印?機(jī)、掃描儀?安裝及故障?處理;_?___年以?上軟件項(xiàng)目?實(shí)施、服務(wù)?相關(guān)工作經(jīng)?驗(yàn);4.?有大型OA?、CRM、?ERP、電?子商務(wù)管理?軟件者區(qū)域?項(xiàng)目管理經(jīng)?驗(yàn)優(yōu)先;?5.有良好?的語言表達(dá)?能力及溝通?能力，能詳?細(xì)耐心指導(dǎo)?新人，工作?認(rèn)真負(fù)責(zé)，?不弄虛作假?，不犯錯;?6.有耐?心、責(zé)任感?、心態(tài)積極?，較強(qiáng)主動?性，抗壓能?力強(qiáng)。高?級實(shí)施工程?師的具體職?責(zé)（四）?1、掌握項(xiàng)?目管理知識?體系，有效?控制項(xiàng)目的?進(jìn)度，質(zhì)量?，成本，推?進(jìn)項(xiàng)目有序?實(shí)施;2?、熟知法院?行業(yè)業(yè)務(wù)，?了解行業(yè)主?流開發(fā)技術(shù)?，掌握審判?執(zhí)行等核心?業(yè)務(wù)系統(tǒng)以?及系統(tǒng)設(shè)計?理念;3?、具備產(chǎn)品?問題分析定?位能力和需?求分析能力?;4、掌?握服務(wù)器、?網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)?操作，常用?命令和常見?問題處理技?術(shù)，能有效?對應(yīng)項(xiàng)目突?發(fā)問題;?5、掌握數(shù)?據(jù)庫的安裝?部署，調(diào)優(yōu)?、擴(kuò)容以及?常見問題的?診斷和處理?;6、具?有較強(qiáng)的溝?通交流能力?和文字表達(dá)?能力;7?、具有較強(qiáng)?的工作責(zé)任?心，熱愛本?職工作，與?用戶保持良?好的關(guān)系;?8、具有?良好的團(tuán)隊?管理能力，?有效調(diào)動團(tuán)?隊人員積極?性，挖掘并?培養(yǎng)核心人?員;9、?具有較強(qiáng)的?抗壓能力，?能夠進(jìn)行自?我調(diào)節(jié)，保?持積極的工?作態(tài)度;?高級實(shí)施工?程師的具體?職責(zé)（五）?職責(zé)：?1.負(fù)責(zé)公?司軟件項(xiàng)目?的實(shí)施工作?，包括軟件?安裝及初始?化，客戶培?訓(xùn)工作;?2.負(fù)責(zé)對?客戶軟件使?用問題的維?護(hù)和業(yè)務(wù)咨?詢工作;?3.負(fù)責(zé)項(xiàng)?目實(shí)施過程?中客戶需求?收集、整理?和與客戶溝?通確認(rèn)工作?;4.跟?蹤軟件功能?開發(fā)、測試?過程;_?___對項(xiàng)?目售前工作?進(jìn)行業(yè)務(wù)支?持;6.?完成項(xiàng)目經(jīng)?理交辦的各?項(xiàng)日常工作?。任職資?格：1、?大專及以上?學(xué)歷，計算?機(jī)相關(guān)專業(yè)?;2、一?年以上軟件?項(xiàng)目實(shí)施或?相關(guān)工作經(jīng)?驗(yàn);3、?有清晰的思?路，良好的?溝通能力，?良好的表達(dá)?能力，良好?的理解能力?，良好的團(tuán)?隊協(xié)作能力?。4、有?財務(wù)或行政?事業(yè)單位內(nèi)?控管理知識?儲備___?_;5、?良好的文案?能力;高?級實(shí)施工程?師的具體職?責(zé)（六）?職責(zé)1、?項(xiàng)目實(shí)施實(shí)?行項(xiàng)目經(jīng)理?負(fù)責(zé)制，項(xiàng)?目經(jīng)理負(fù)責(zé)?項(xiàng)目整個實(shí)?施過程，有?效確認(rèn)項(xiàng)目?實(shí)施范圍、?成本控制與?風(fēng)險控制;?2、負(fù)責(zé)?指導(dǎo)實(shí)施需?求調(diào)研，實(shí)?施方案設(shè)計?，制定實(shí)施?計劃，控制?項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)?度控制和驗(yàn)?收;3、?負(fù)責(zé)界定多?項(xiàng)目并行的?合理安排和?人員調(diào)配，?充分利用項(xiàng)?目組內(nèi)成員?及公司內(nèi)各?部門等項(xiàng)目?資源，確保?實(shí)施工作按?既定計劃完?成，順利實(shí)?施和收款;?4、負(fù)責(zé)?軟件實(shí)施過?程中實(shí)施人?員的合理安?排與管理，?與客戶方進(jìn)?行充分的溝?通協(xié)調(diào)、關(guān)?系維護(hù)，以?推進(jìn)實(shí)施結(jié)?案;5、?負(fù)責(zé)深入挖?掘客戶對軟?件的業(yè)務(wù)需?求及改進(jìn)意?見，及時反?饋、跟蹤和?解決問題，?鞏固客戶關(guān)?系，提高客?戶滿意度;?6、負(fù)責(zé)?項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)?度表、業(yè)務(wù)?解決方案、?客戶化需求?解決方案等?實(shí)施過程中?的關(guān)鍵成果?物的編寫與?審核，并撰?寫實(shí)施流程?、項(xiàng)目實(shí)施?計劃、跟蹤?反饋、實(shí)施?培訓(xùn)課件、?軟件輔助應(yīng)?用等文檔，?以促進(jìn)項(xiàng)目?實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化?流程的建設(shè)?。崗位要?求1、教?育背景大專?以上學(xué)歷，?計算機(jī)相關(guān)?專業(yè)優(yōu)先;?2、__?__年以上?企業(yè)管理軟?件(OA/?ERP/C?RM/HR?)項(xiàng)目實(shí)施?經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?，有OA軟?件實(shí)施工作?經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?;3、熟?悉一般的W?orkfl?ow、HR?M、KM、?CRM理論?及應(yīng)用，具?備一定的項(xiàng)?目管理知識?和經(jīng)驗(yàn)，熟?悉企業(yè)管理?流程，能夠?給項(xiàng)目實(shí)施?提供較好的?方案和計劃?支撐;4?、熟悉多元?操作系統(tǒng)和?數(shù)據(jù)庫，對?項(xiàng)目實(shí)施難?點(diǎn)和應(yīng)用難?點(diǎn)有充分的?預(yù)見和計劃?能力，順利?提出解決方?案，滿足項(xiàng)?目驗(yàn)收需要?和客戶需求?;5、行?業(yè)經(jīng)驗(yàn)熟悉?企業(yè)管理咨?詢或企業(yè)管?理軟件行業(yè)?特點(diǎn)，對管?理軟件行業(yè)?項(xiàng)目實(shí)施熟?悉;6、?能力要求：?性格外向，?理解客戶需?求和掌控客?戶能力強(qiáng)，?具備項(xiàng)目實(shí)?施和項(xiàng)目管?理經(jīng)驗(yàn);具?備良好的演?講、談判技?巧。高級?實(shí)施工程師?的具體職責(zé)?（七）職?責(zé)：(1?)根據(jù)CI?O的安排，?完成應(yīng)用系?統(tǒng)的選型、?測試、實(shí)施?、培訓(xùn)、推?廣等工作;?(2)大?型系統(tǒng)軟硬?件集成架構(gòu)?設(shè)計。(?3)獨(dú)立完?成集成商、?系統(tǒng)產(chǎn)品的?分析和對比?，為選型決?策提供依據(jù)?。(4)?實(shí)施過程中?銜接公司內(nèi)?部和供應(yīng)商?，推動項(xiàng)目?實(shí)施。(?5)能夠獨(dú)?立完成二次?開發(fā)。(?6)在公司?內(nèi)部培訓(xùn)和?推廣信息系?統(tǒng)。任職?要求：(?1)全日制?大學(xué)本科及?以上學(xué)歷，?計算機(jī)、信?息工程等相?關(guān)專業(yè);?(2)__?__年及以?上信息系統(tǒng)?開發(fā)、實(shí)施?經(jīng)驗(yàn);(?3)具備各?項(xiàng)信息系統(tǒng)?整合及架構(gòu)?能力，對常?見系統(tǒng)的使?用和部署較?為熟悉;?(4)熟悉?Web開發(fā)?技術(shù)和.n?et開發(fā)平?臺，可以快?速學(xué)習(xí)新的?第三方SD?K來完成二?次開發(fā)工作?。(5)?熟悉C#、?Javas?cript?、HTML?、CSS、?Jquer?y等常見的?Web開發(fā)?技術(shù)。(?6)熟悉S?QLSer?ver的使?用和SQL?語句的編寫?和優(yōu)化。?(7)有較?好的軟件設(shè)?計能力和快?速實(shí)現(xiàn)能力?。(8)?有良好的編?碼習(xí)慣。?(9)有高?度的責(zé)任心?、很強(qiáng)的抗?壓能力、優(yōu)?秀的溝通協(xié)?調(diào)能力、新?技術(shù)的快速?學(xué)習(xí)能力。?高級實(shí)施?工程師的具?體職責(zé)（八?）職責(zé):?1、按照?項(xiàng)目任務(wù)和?項(xiàng)目計劃，?負(fù)責(zé)B2B?系統(tǒng)實(shí)施;?2、按照?項(xiàng)目任務(wù)和?項(xiàng)目計劃，?負(fù)責(zé)B2C?、APP系?統(tǒng)實(shí)施;?3、跟進(jìn)市?場需求，進(jìn)?行需求分析?，并做用戶?培訓(xùn)和系統(tǒng)?推廣;4?、具有規(guī)范?化,標(biāo)準(zhǔn)化?的代碼編寫?習(xí)慣和良好?的技術(shù)文檔?習(xí)慣;任?職資格:?1、計算機(jī)?或相關(guān)專業(yè)??？埔陨蠈W(xué)?歷，___?_年以上系?統(tǒng)推廣實(shí)施?工作經(jīng)驗(yàn)。?2、熟練?掌握Pro?ject項(xiàng)?目管理軟件?。3、熟?練使用Or?acle/?SQLSe?rver/?MySql?任一種數(shù)據(jù)?庫，熟練使?用Sql查?閱。4、?具有需求分?析能力。?5、具有較?強(qiáng)的溝通表?達(dá)能力和良?好的職業(yè)素?質(zhì)。6，?良好的英語?溝通能力。?高級實(shí)施?工程師的具?體職責(zé)（九?）職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?企業(yè)信息化?方面的軟件?項(xiàng)目實(shí)施交?付、運(yùn)維等?工作;2?、參與項(xiàng)目?售前技術(shù)支?持;3、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目管?理、需求調(diào)?研、制定用?戶方案。?4、為客戶?及潛在客戶?提供日常I?T服務(wù)。?任職資格：?1、大學(xué)?本科計算機(jī)?相關(guān)專業(yè);?2、三年?以上行業(yè)管?理軟件開發(fā)?或軟件項(xiàng)目?實(shí)施工作經(jīng)?驗(yàn);3、?了解CMM?I、ITI?L或ISO?____等?軟件質(zhì)量、?IT服務(wù)體?系;4、?熟悉JDK?/JAVA?/J2EE?/TOMC?AT/MS?SQLSE?RVER/?WINDO?WS等相關(guān)?技術(shù)，具備?一定的計算?機(jī)辦公網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)能力;?5、良好?的頭口語言?表達(dá)能力和?文字表達(dá)能?力，較強(qiáng)的?獨(dú)立分析問?題能力和解?決問題的能?力;6、?良好的團(tuán)隊?合作精神及?自學(xué)能力，?能夠承受工?作壓力，接?受短期出差?。高級實(shí)?施工程師的?具體職責(zé)（?十）職責(zé)?：1、負(fù)?責(zé)客戶ER?P系統(tǒng)的日?常維護(hù)、用?戶問題解答?、問題異常?處理;2?、配合客戶?ERP系統(tǒng)?上線后的一?切培訓(xùn)/需?求調(diào)研/軟?件更新等一?切運(yùn)維工作?;3、定?期上門拜訪?客戶維持良?好的客情關(guān)?系;4、?能獨(dú)立挖掘?并分