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第5頁共5頁試驗(yàn)員安?全生產(chǎn)職?責(zé)認(rèn)真?貫徹執(zhí)行?國家有關(guān)?安全生產(chǎn)?和勞動的?法規(guī)及準(zhǔn)?能集團(tuán)公?司有關(guān)安?全生產(chǎn)的?管理制度?,樹立安?全第一的?觀念,確?保檢測人?員人身安?全和儀器?設(shè)備的使?用安全。?檢測人?員必須熟?悉本人操?作儀器設(shè)?備的工作?原理、操?作步驟和?注意事項?,嚴(yán)格按?照儀器設(shè)?備安全操?作規(guī)程操?作,并對?其進(jìn)行危?險源辨識?,經(jīng)現(xiàn)場?操作演練?考核,考?核合格后?,方可上?崗。3?、檢測人?員在開展?檢測工作?前,按要?求更換工?作服,佩?戴衣帽、?口罩、手?套等防護(hù)?用品。?4、在檢?測工作中?,隨時檢?查使用儀?器設(shè)備的?絕緣接地?等性能,?確保安全?用電,堅?決杜絕亂?拉亂接現(xiàn)?象。5?、檢測人?員到施工?現(xiàn)場取樣?檢測,先?觀察施工?現(xiàn)場的安?全情況,?在確保安?全的情況?下才能開?展檢測工?作,進(jìn)入?施工場地?前必須佩?戴安全帽?,高空作?業(yè)時應(yīng)配?安全帶。?6、全?體檢測人?員要嚴(yán)格?遵守崗位?責(zé)任制和?操作規(guī)程?,嚴(yán)禁在?檢測時間?內(nèi)做與檢?測無關(guān)的?事情,離?開檢測室?前必須切?斷電源、?水源,關(guān)?好門窗,?確保安全?。7、?積極參加?單位組織?的各種安?全活動,?對他人的?違章指揮?、違章作?業(yè)行為,?應(yīng)加以勸?阻和制止?,并及時?向上級報?告。8?、在平時?的工作中?,全體人?員要經(jīng)常?檢查安全?防范措施?,做到“?三防”、?“四關(guān)”?。三防:?防火災(zāi)、?防盜竊、?防漏水;?四關(guān):離?開時要關(guān)?水、關(guān)電?、關(guān)儀器?、關(guān)門窗?。9、?在工作中?如遇緊急?情況,應(yīng)?立即正確?處理并及?時上報,?處理不了?的應(yīng)立即?上報有關(guān)?部門進(jìn)行?處理。?試驗(yàn)員安?全生產(chǎn)職?責(zé)(二)?1、全?面統(tǒng)籌物?業(yè)服務(wù)部?工作,協(xié)?助、指導(dǎo)?物業(yè)管理?工作,向?總經(jīng)理負(fù)?責(zé);2?、根據(jù)物?業(yè)管理合?同和有關(guān)?物業(yè)管理?的法規(guī)、?政策,組?織員工向?園區(qū)企業(yè)?提供公共?秩序、保?潔、公共?設(shè)備設(shè)施?運(yùn)行維護(hù)?保養(yǎng)等服?務(wù);3?、負(fù)責(zé)制?定健全物?業(yè)服務(wù)部?各類規(guī)章?制度和防?范措施,?指導(dǎo)物業(yè)?服務(wù)部處?置公共突?發(fā)事件的?組織指揮?和各種處?置方法的?擬制、演?練,妥善?處理一切?緊急及突?發(fā)事件,?對園區(qū)安?全生產(chǎn)負(fù)?主要的安?全責(zé)任;?4、負(fù)?責(zé)園區(qū)設(shè)?施、設(shè)備?的驗(yàn)收及?設(shè)備設(shè)施?的維修,?安排各項?維修工程?和物業(yè)費(fèi)?用收費(fèi)情?況;5?、對內(nèi)熟?悉客戶情?況,建立?良好的客?戶關(guān)系,?及時妥善?處理各類?投訴,維?護(hù)客戶關(guān)?系。對外?處理好與?各政府部?門、客戶?企業(yè)、同?行業(yè)企業(yè)?的關(guān)系;?6、對?園區(qū)物業(yè)?的消防滅?火器材設(shè)?施及監(jiān)控?設(shè)備進(jìn)行?管理;定?期對消防?設(shè)施、器?材進(jìn)行檢?測和保養(yǎng)?,保證設(shè)?備處于正?常備用狀?態(tài);對公?司整體消?防設(shè)施和?設(shè)備負(fù)主?要責(zé)任,?隨時接待?應(yīng)急管理?局及各級?單位安全?生產(chǎn)消防?工作檢查?。試驗(yàn)?員安全生?產(chǎn)職責(zé)(?三)1?、負(fù)責(zé)物?業(yè)公司品?質(zhì)管理工?作、提升?整個公司?物業(yè)管理?服務(wù)水平?和質(zhì)量;?2、負(fù)?責(zé)監(jiān)督所?管轄區(qū)域?的現(xiàn)場品?質(zhì),提出?整改方案?并跟蹤落?實(shí)情況;?3、協(xié)?調(diào)客戶個?性化的需?求,處理?客戶投訴?、受理公?司熱線的?投訴電話?,并監(jiān)督?各項目處?理情況、?審核客服?滿意度提?升方案并?監(jiān)督執(zhí)行?;4、?積極配合?其他部門?工作,做?好日常接?待及信息?管理方面?的工作。?5、協(xié)?助公司各?項管理規(guī)?則制度,?進(jìn)行日常?行政工作?的組織與?管理。?6、參與?客戶服務(wù)?質(zhì)量體系?文件的編?制和完善?;7、?監(jiān)管保安?、保潔工?作,保證?治安與消?防安全,?提供整潔?有序、安?全舒適的?環(huán)境;?8、接待?工商、稅?務(wù)、消防?、公安等?政府機(jī)關(guān)?的巡查,?維護(hù)正常?的往來關(guān)?系;9?、配合企?劃部專案?活動的開?展,提供?活動所需?相應(yīng)之器?材與布置?;10?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦其?它的工作?內(nèi)容。?試驗(yàn)員安?全生產(chǎn)職?責(zé)(四)?1、負(fù)?責(zé)項目現(xiàn)?場客戶的?引進(jìn)、入?駐、退租?、變更、?續(xù)租等相?關(guān)手續(xù),?收取建檔?入駐客戶?相關(guān)證件?等資料,?確保其合?法經(jīng)營;?2、及?時關(guān)注更?新客戶經(jīng)?營信息情?況,及時?完成各類?經(jīng)營數(shù)據(jù)?統(tǒng)計報表?的填報工?作;3?、嚴(yán)格按?照公司制?度和標(biāo)準(zhǔn)?的要求,?負(fù)責(zé)各類?現(xiàn)場管理?,監(jiān)管、?巡視、執(zhí)?行和調(diào)配?各樓層日?常管理工?作;4?、管理共?享前臺及?保潔員的?工作,對?其日常服?務(wù)工作及?勞動紀(jì)律?進(jìn)行管理?監(jiān)督;?5、負(fù)責(zé)?入駐客戶?各類申請?、投訴、?糾紛及突?發(fā)事件等?管理與服?務(wù)工作,?并做好后?期跟蹤服?務(wù)工作;?6、負(fù)?責(zé)客戶各?類費(fèi)用按?時足額征?收及催繳?工作;?7、對接?客戶、大?甲方及公?司相關(guān)服?務(wù)工作;?8、完?成上級交?待的其它?工作。?試驗(yàn)員安?全生產(chǎn)職?責(zé)(五)?1、負(fù)?責(zé)接受業(yè)?主日常事?務(wù)咨詢、?建議、投?訴的處理?,并負(fù)責(zé)?督促處理?與回訪工?作。2?、辦理客?戶入戶交?房手續(xù),?簽訂相關(guān)?協(xié)議,收?集客戶信?息。3?、辦理裝?飾裝修手?續(xù),簽訂?裝飾裝修?協(xié)議,告?知裝修注?意事項。?4、每?月工程度?抄表后負(fù)?責(zé)錄入系?統(tǒng)并打印?繳費(fèi)通知?單。5?、及時更?新完善客?戶信息,?確保管理?區(qū)域內(nèi)信?息資料的?完整、準(zhǔn)?確。6?、完善各?項日常工?作的記錄?,做好檔?案的收集?、整理工?作。7?、按時完?成上級領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?。試驗(yàn)?員安全生?產(chǎn)職責(zé)(?六)1?、協(xié)助運(yùn)?營經(jīng)理對?業(yè)態(tài)管轄?內(nèi)項目(?工作組)?技術(shù)支撐?;2、?負(fù)責(zé)對業(yè)?態(tài)內(nèi)的項?目(工作?組)進(jìn)行?品質(zhì)稽查?考核;?3、負(fù)責(zé)?業(yè)態(tài)管轄?內(nèi)項目(?工作組)?的滿意度?督導(dǎo)工作?;4、?負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)?內(nèi)服務(wù)產(chǎn)?品的督導(dǎo)?驗(yàn)證工作?;5、?協(xié)助運(yùn)營?經(jīng)理對業(yè)?態(tài)內(nèi)的項?目(工作?組)年度?工作計劃?的審核,?及月度計?劃的驗(yàn)證?評價;?6、負(fù)責(zé)?對業(yè)態(tài)內(nèi)?的項目(?工作組)?的公司級?培訓(xùn);?7、協(xié)助?處理業(yè)態(tài)?內(nèi)的項目?(工作組?)投訴及?____?;8、?協(xié)助開展?本業(yè)態(tài)安?全體系的?實(shí)施工作?;9、?負(fù)責(zé)項目?(工作組?)運(yùn)營數(shù)?據(jù)、資料?收集統(tǒng)計?,并分類?整理分析?;負(fù)責(zé)運(yùn)?營報告的?編制;?10、負(fù)?責(zé)完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?事項。?試驗(yàn)員安?全生產(chǎn)職?責(zé)(七)?1、負(fù)?責(zé)園區(qū)消?防、安全?管理工作?;2、?負(fù)責(zé)園區(qū)?保安、保?潔、工程?、保綠的?日常管理?工作;?3、負(fù)責(zé)?園區(qū)企業(yè)?客戶的溝?通、維護(hù)?,保證園?區(qū)客戶滿?意率達(dá)_?___%?以上;?4、為園?區(qū)企業(yè)提?供增值服?務(wù)方案,?全方位助?力園區(qū)企?業(yè)成長;?5、與?地方政府?及職能部?門保持良?好工作聯(lián)?系;試?驗(yàn)員安全?生產(chǎn)職責(zé)?(八)?1、全面?負(fù)責(zé)管轄?項目的日?常
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