2022-2023學(xué)年遼寧省大連市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)_第1頁(yè)
2022-2023學(xué)年遼寧省大連市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)_第2頁(yè)
2022-2023學(xué)年遼寧省大連市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)_第3頁(yè)
2022-2023學(xué)年遼寧省大連市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)_第4頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

2022-2023學(xué)年遼寧省大連市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下列屬于泰羅科學(xué)管理理論的內(nèi)容是()

A.計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開B.非正式組織C.十四條原則D.理想的行政組織體系

2.提出每個(gè)部門超過由科學(xué)方法確定的定額以上的收益由職工和雇主平分的管理者是()

A.丹尼爾·麥卡勒姆B.亨利·湯C.哈爾西D.查爾斯·巴貝奇

3.彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉:學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》中提出了五項(xiàng)修煉,下列不屬于五項(xiàng)修煉的內(nèi)容的是()

A.超越自我B.改善共同愿景C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D.系統(tǒng)思考

4.下列選項(xiàng)不屬于企業(yè)基本價(jià)值活動(dòng)的是()

A.生產(chǎn)作業(yè)B.內(nèi)部后勤C.外部后勤D.人力資源管理

5.政策指導(dǎo)矩陣屬于()

A.定性決策方法B.定量決策方法C.確定型決策方法D.不確定型決策方法

6.工作輪換和實(shí)習(xí)是兩種最常見的()形式

A.職務(wù)輪換培訓(xùn)B.專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)C.離職培訓(xùn)D.在職培訓(xùn)

7.管理的職能活動(dòng)中,最基本的職能是()

A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

8.如果人力資源規(guī)劃過程中存在冗員,組織面臨結(jié)構(gòu)性收縮要求。對(duì)自愿辭職或正常退休騰出的職位空缺不予填補(bǔ)的方案屬于()

A.臨時(shí)解雇B.調(diào)換崗位C.提前退休D.自然減員

9.麥克利蘭的成就需求論認(rèn)為,對(duì)高層管理者來說最重要的需要是()

A.權(quán)力需要B.社交需要C.成就需要D.安全需要

10.下列關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢(shì),不正確的說法是()

A.有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)

B.各部門可能會(huì)存在本位主義傾向

C.有利于節(jié)約成本,減少機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置

D.有利于多面手式的高層管理人才的培養(yǎng)

11.非正式組織與正式組織存在密切的相互作用,也有區(qū)別。其區(qū)別不包括()

A.目標(biāo)不同B.分工不同C.行為邏輯不同D.結(jié)合緊密程度不同

12.巴納德是哪個(gè)學(xué)派的代表人物()

A.決策理論學(xué)派B.社會(huì)合作學(xué)派C.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派D.管理過程學(xué)派

13.按照領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中進(jìn)行制度創(chuàng)新的方式,可以把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為()

A.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者和民主式領(lǐng)導(dǎo)者

B.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者

C.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者

D.維持型領(lǐng)導(dǎo)者和開創(chuàng)型領(lǐng)導(dǎo)者

14.企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制,這種戰(zhàn)略類型屬于()

A.前向一體化B.后向一體化C.混合一體化D.橫向一體化

15.個(gè)人主義或集體主義屬于全球化管理環(huán)境因素中的()

A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境C.文化環(huán)境D.任務(wù)環(huán)境

16.在應(yīng)用期望理論改進(jìn)下屬工作積極性時(shí),首先應(yīng)該考慮()

A.確保報(bào)酬優(yōu)厚B.確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的業(yè)績(jī)表現(xiàn)C.確保公平D.判斷職工的需求

17.中國(guó)企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用,但到目前,許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分,獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明()

A.雙因素理論在中國(guó)不怎么適用

B.保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國(guó)家是不一樣的

C.防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任

D.將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤的

18.每個(gè)組織內(nèi)部在專業(yè)化分工程度、組織層次、管理幅度以及人員間、部門間的關(guān)系上存在巨大的差異性,這表明組織結(jié)構(gòu)的()

A.復(fù)雜性B.集權(quán)性C.規(guī)范性D.綜合性

19.計(jì)劃制定中的滾動(dòng)計(jì)劃法是動(dòng)態(tài)的和靈活的,它的主要特點(diǎn)是()

A.按前期計(jì)劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化,定期修訂已有計(jì)劃

B.不斷逐期向前推移,使得短、中期考慮有機(jī)結(jié)合

C.按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則來制定,避免對(duì)不確定性遠(yuǎn)期的過早過死安排

D.以上三方面都是

20.根據(jù)SWOT綜合分析法,利用外部機(jī)會(huì)改進(jìn)內(nèi)部弱點(diǎn)的戰(zhàn)略是()

A.WO戰(zhàn)略B.SO戰(zhàn)略C.ST戰(zhàn)略D.WT戰(zhàn)略

21.旨在解決信息適用性問題的信息加工步驟是()

A.鑒別B.編寫C.排序D.篩選

22.戰(zhàn)略性計(jì)劃的首要內(nèi)容是()

A.愿景和使命陳述B.戰(zhàn)略環(huán)境分析C.戰(zhàn)略計(jì)劃選擇D.戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施

23.跳一跳,摘桃子的原則可用來描述目標(biāo)的()

A.可接受性B.可挑戰(zhàn)性C.可考核性D.層次性

24.下列屬于深層的企業(yè)文化是指()

A.廠房B.企業(yè)裝修風(fēng)格C.沉淀于企業(yè)及職工內(nèi)心的意識(shí)形態(tài)D.產(chǎn)品形象

25.某公司總經(jīng)理把某一產(chǎn)品的生產(chǎn)責(zé)任委派給一位生產(chǎn)部的副總經(jīng)理,由其負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的全部生產(chǎn)工作,但同時(shí)總經(jīng)理又要求各生產(chǎn)部門直接向自己匯報(bào)每天的生產(chǎn)進(jìn)度,而且總經(jīng)理經(jīng)常直接向各生產(chǎn)部門下發(fā)各種生產(chǎn)指令。總經(jīng)理的這種做法最主要是違反了管理過程中的()原則

A.權(quán)責(zé)對(duì)等B.專業(yè)分工C.分權(quán)化D.統(tǒng)一指揮

26.通過履行允諾的義務(wù)來維持平常秩序的道德發(fā)展階段所屬的道德發(fā)展層次是()

A.前慣例層次B.慣例層次C.后慣例層次D.原則層次

27.錢德勒在研究組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略關(guān)系時(shí)提出戰(zhàn)略發(fā)展的第四個(gè)階段是()

A.地區(qū)開拓階段B.縱向聯(lián)合發(fā)展階段C.數(shù)量擴(kuò)大階段D.產(chǎn)品多樣化階段

28.程序控制的特點(diǎn)是()

A.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時(shí)間t的函數(shù)

B.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象所跟蹤的先行量的函數(shù)

C.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是過去時(shí)刻已達(dá)狀態(tài)kt的函數(shù)

D.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值由某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成

29.在管理方格中,被稱為鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該是()

A.(9,9)型領(lǐng)導(dǎo)方式B.(9,1)型領(lǐng)導(dǎo)方式C.(1,1)型領(lǐng)導(dǎo)方式D.(1,9)型領(lǐng)導(dǎo)方式

30.美國(guó)管理學(xué)家孔茨認(rèn)為,管理的職能包括()

A.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

B.計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制

C.計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)、控制

D.計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)

二、填空題(15題)31.____指的是永久性、非自愿地終止勞動(dòng)合同

32.被稱為穿梭在管理叢林中的游俠的是____

33.目標(biāo)管理是由德魯克提出的觀點(diǎn),其前提是____

34.組織文化的構(gòu)成包括精神層、制度層和____。

35.根據(jù)亨利·明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究,管理者扮演著十種角色,可歸為人際角色、信息角色和____三大類

36.企業(yè)為獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制而選擇的戰(zhàn)略是____

37.____的特點(diǎn)是控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象所跟蹤的先行量的函數(shù)

38.國(guó)外學(xué)者的研究表明,道德發(fā)展要經(jīng)歷____三個(gè)層次

39.期望理論的假說是____

40.根據(jù)羅伯特·卡茨的研究,管理者要具備三類技能:概念技能、技術(shù)技能和____

41.對(duì)古典決策理論的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)發(fā)難的第一人是____

42.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)類型最突出的特征是____

43.法定性權(quán)力是由個(gè)人在組織中的____決定的

44.____是保證系統(tǒng)活動(dòng)順利進(jìn)行的基本手段,也是系統(tǒng)中大部分管理人員,特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作

45.為了提高等級(jí)鏈中信息傳遞的速度和質(zhì)量,便于同級(jí)之間的橫向溝通,法約爾提出了____原則

三、判斷題(5題)46.古典決策理論主要盛行于20世紀(jì)60年代以前()

A.否B.是

47.組織成員抵制組織創(chuàng)新的首要原因是個(gè)人利益()

A.否B.是

48.銷售總額與固定資產(chǎn)之比是固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率()

A.否B.是

49.組織文化一般是一個(gè)組織在長(zhǎng)期發(fā)展實(shí)踐過程中形成的,并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的,具有本組織特點(diǎn)的價(jià)值觀念、行為規(guī)范等內(nèi)容的綜合,所以需要管理者去積極倡導(dǎo)()

A.否B.是

50.泰羅于1895年提出了一種具有很大刺激性的報(bào)酬制度是計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制()

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.通用公司采用的新組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?

52.下列決策中哪一項(xiàng)屬于程序化決策()

A.突發(fā)洪水,確定搶險(xiǎn)救災(zāi)方案B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C.開發(fā)新產(chǎn)品D.物料訂購(gòu)

53.ABC公司的雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則矛盾嗎?為什么?

五、論述題(2題)54.美國(guó)學(xué)者波特通過研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力。請(qǐng)論述這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力

55.論述企業(yè)改善道德行為的途徑

六、材料題(2題)56.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào),得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長(zhǎng),因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過于勞累,終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對(duì)吳君每日無論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng),并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來,公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)定位,公司的業(yè)績(jī)也有了很大的提高,同時(shí),吳君也比以前忙碌多了,有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學(xué)到了很多東西,也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理,相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對(duì)部下說:公司目前的運(yùn)營(yíng)一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來,吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點(diǎn)。

問題

你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點(diǎn)

57.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:

(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?

(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?

參考答案

1.AA本題考查泰羅科學(xué)管理理論的內(nèi)容。泰羅主張把計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開,由專門的計(jì)劃部門承擔(dān)計(jì)劃職能,由所有的工人和部分工長(zhǎng)承擔(dān)執(zhí)行職能

2.BB亨利·湯提出一種收益共享方案,即每個(gè)部門超過由科學(xué)方法確定的定額以上的收益由職工和雇主平分。工人有最低保障工資

3.BB彼得·圣吉提出的學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能包括①超越自我;②改變心智模式;③建立共同愿景;④團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);⑤系統(tǒng)思考

4.DD本題考查的是企業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)的知識(shí)點(diǎn),考生應(yīng)理解記憶。人力資源管理屬于輔助活動(dòng)的內(nèi)容

5.A政策指導(dǎo)矩陣屬于定性決策方法

6.DD工作輪換和實(shí)習(xí)是常見的在職培訓(xùn)形式

7.AA計(jì)劃工作相對(duì)于其他管理職能處于首位,是管理活動(dòng)的橋梁,是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)

8.DD自然減員就是對(duì)自愿辭職或正常退休騰出的職位空缺不予填補(bǔ)的解聘方案

9.AA本題考查成就需要理論。權(quán)力的需要是指渴望影響或控制他人、為他人負(fù)責(zé)以及擁有高于他人的職權(quán)的權(quán)威,有著權(quán)力需要的人,更容易成為高層管理者

10.CC本題考查產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品或服務(wù)部門化的優(yōu)點(diǎn)主要是:①各部門會(huì)專注于產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng),并且充分合理地利用專有資金,提高專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的效率水平,這不僅有助于促進(jìn)不同產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目間的合理競(jìng)爭(zhēng),而且有助于比較不同部門對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),有助于決策部門加強(qiáng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的指導(dǎo)和調(diào)整;②這種分工方式也為多面手式的管理人才提供了較好的成長(zhǎng)條件。C選項(xiàng)不屬于產(chǎn)品部門化的優(yōu)點(diǎn),而是缺點(diǎn)

11.BB非正式組織與正式組織存在以下區(qū)別:目標(biāo)不同、行為邏輯不同、結(jié)合緊密程度不同、權(quán)威來源不同

12.B社會(huì)合作學(xué)派即社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派,其創(chuàng)始人是美國(guó)高級(jí)經(jīng)理人員和管理學(xué)家切斯特·巴納德

13.B根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中進(jìn)行制度創(chuàng)新的方式,可以把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者

14.AA企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制屬于前向一體化;企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制屬于后向一體化;企業(yè)獲得與自身生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制屬于橫向一體化

15.C全球化管理的文化環(huán)境包括以下幾個(gè)方面:①權(quán)力距離;②不確定性的避免;③個(gè)人主義或集體主義;④男性化或女性化;⑤長(zhǎng)期導(dǎo)向或短期導(dǎo)向

16.DD期望理論的要點(diǎn),比較重要。要加深理解、記憶

17.C本題考查雙因素理論。激勵(lì)因素與保健因素的區(qū)別

18.AA本題考查組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。復(fù)雜性是指每一個(gè)組織內(nèi)部在專業(yè)化分工程度、組織層級(jí)、管理幅度以及人員之間、部門之間關(guān)系上存在著的巨大差別化

19.D前三個(gè)選項(xiàng)中的所有表述均是屬于滾動(dòng)計(jì)劃法的特點(diǎn),因此本題答案為D

20.AA根據(jù)SWOT綜合分析法,WO戰(zhàn)略是扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,利用外部機(jī)會(huì)改進(jìn)內(nèi)部弱點(diǎn)

21.DD鑒別確認(rèn)信息可靠性,依據(jù)是信息有關(guān)的客觀事實(shí);篩選旨在解決信息的適用性,依據(jù)是管理者的主觀判斷

22.AA戰(zhàn)略性計(jì)劃的首要內(nèi)容是愿景和使命陳述

23.BB本題考查目標(biāo)管理中目標(biāo)的性質(zhì)

24.C企業(yè)的組織文化由表及里可分為三個(gè)層次結(jié)構(gòu):顯現(xiàn)層的組織文化載體、表層的制度系統(tǒng)和潛層次的精神層。其中,潛層次的精神層是指組織文化中的核心和主體,是廣大員工共同而潛在的意識(shí)形態(tài)

25.DD本題考查組織設(shè)計(jì)的原則??偨?jīng)理一方面授權(quán)他人管理,另一方面又直接管理,明顯違反了組織設(shè)計(jì)中的統(tǒng)一指揮原則

26.BB慣例層次的兩個(gè)階段:做周圍的人所期望的事;通過履行允諾的義務(wù)來維持平常秩序

27.DD錢德勒研究發(fā)現(xiàn),戰(zhàn)略發(fā)展有四個(gè)不同階段:①數(shù)量擴(kuò)大階段;②地區(qū)開拓階段;③縱向聯(lián)合發(fā)展階段;④產(chǎn)品多樣化階段

28.AA程序控制的特點(diǎn)就是:控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時(shí)間t的函數(shù)

29.D管理方格論中的(1,9)型領(lǐng)導(dǎo)方式又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率

30.CC本題考查對(duì)管理職能的認(rèn)識(shí)。要注意法約爾的五大職能、孔茨的五大職能的區(qū)別。即法約爾:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制;孔茨:計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)、控制

31.解雇

32.孔茨

33.分權(quán)

34.物質(zhì)層

35.決策角色

36.前向一體化

37.跟蹤控制

38.前慣例、慣例、原則

39.管理者指導(dǎo)什么對(duì)員工最有吸引力

40.人際技能

41.H·A西蒙

42.集中決策,分散經(jīng)營(yíng)

43.職位

44.維持

45.跳板

46.N×古典決策理論主要盛行于20世紀(jì)50年代以前

47.Y

48.Y

49.Y

50.N×泰羅于1895年提出了一種具有很大刺激性的報(bào)酬制度是差別計(jì)件工資制

51.優(yōu)點(diǎn):①增強(qiáng)靈活和適應(yīng)性,更能發(fā)揮各事業(yè)部的主動(dòng)性和積極性。②有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù),集中精力于大致方針的決策。③各事業(yè)部展開競(jìng)爭(zhēng)、比較優(yōu)劣,克服組織僵化和官僚化。④有利于多面手式人才的成長(zhǎng)。缺點(diǎn):①管理層次增加、結(jié)構(gòu)重疊,管理人員和費(fèi)用增加。②各事業(yè)部之間人員互換、互相支援困難。③容易造成本位主義傾向

52.DD程序化決策是指例行的、按照一定的頻率或間隔重復(fù)進(jìn)行的決策

53.雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則有矛盾。原因有:ABC公司建立雙重指揮鏈,每個(gè)員工同時(shí)接受所在國(guó)經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo),這與古典組織理論中的統(tǒng)一指揮原則是不一致的,它事實(shí)上否定了統(tǒng)一指揮原則。雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則各有利弊,要根據(jù)組織的特點(diǎn),選擇與之匹配的組織結(jié)構(gòu)和組織形態(tài)

54.(1)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)研究。其影響因素主要有:①現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的力量和數(shù)量;②產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度;③固定或庫(kù)存成本;④產(chǎn)品特色或轉(zhuǎn)移購(gòu)買成本;⑤生產(chǎn)能力增加狀況;⑥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類型;⑦戰(zhàn)略利益相關(guān)性;⑧退出成本。(2)入侵者研究。其影響因素主要有:①規(guī)模經(jīng)濟(jì);②產(chǎn)品差別化;③轉(zhuǎn)移購(gòu)買成本;④資本需求;⑤在位優(yōu)勢(shì);⑥政府政策。(3)替代品生產(chǎn)商研究。其影響因素主要有:①替代品的盈利能力;②替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略;③購(gòu)買者的轉(zhuǎn)換成本。替代品限定了公司產(chǎn)品的最高價(jià)。替代品對(duì)公司不僅僅是威脅,也可能帶來機(jī)會(huì)。(4)買方的討價(jià)還價(jià)能力研究。其影響因素主要有:①買方是否大批量或集中購(gòu)買;②買方這一業(yè)務(wù)在其購(gòu)買額中的份額大??;③產(chǎn)品或服務(wù)是否具有價(jià)格合理的替代品;④買方面臨的購(gòu)買轉(zhuǎn)移成本的大?。虎荼酒髽I(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)是否是買方在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的一項(xiàng)重要投入;⑥買方是否有后向一體化的策略;⑦買方行業(yè)獲利狀況;⑧買方對(duì)產(chǎn)品是否具有充分信息。(5)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力研究。其影響因素主要有:①要素供應(yīng)方行業(yè)的集中化程度;②要素替代品行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r;③本行業(yè)是否是供方集團(tuán)的主要客戶;④要素是否為該企業(yè)的主要投入資源;⑤要素是否存在差別化或其轉(zhuǎn)移成本是否低;⑥要素供應(yīng)者是否采取前向一體化的威脅

55.來提高員工的道德素質(zhì)。(6)對(duì)績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。對(duì)任何人、任何部門績(jī)效

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