【營銷案例】殘疾姑娘淘寶創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)“飛翔”

【營銷案例】殘疾姑娘淘寶創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)“飛翔”

1980年出生的許益琳高中畢業(yè)后，到杭州讀過自考，到大明山景區(qū)當過導(dǎo)游。正當豆蔻年華的許益琳，編織著與其他女孩子一樣美好的夢，關(guān)于人生，關(guān)于幸福。然而，一次突如其來的車禍，改變了她整個人生?！澳鞘?002年的10月23日，大明山正是紅葉飛舞。這天是我的生日，我永遠忘不了那一天?！痹S益琳說，那天下班后，她和朋友一起慶祝生日，可就在回家的路上發(fā)生了車禍，等她醒來的時候，已經(jīng)是在幾天后，躺在117醫(yī)院的白色床單上，下身失去了知覺，醫(yī)生診斷為暴裂性胸骨折。醫(yī)院住了40多天，醫(yī)療費8萬多元，一塊外國進口的鋼板夾在背脊上，她從此走上了茫茫的求醫(yī)之路。只要聽說有什么藥能治這種病，家里就想方設(shè)法弄來熬給她喝，僅中藥就喝了幾籮筐?！爸灰茏屌畠褐匦抡酒饋恚词箖A家蕩產(chǎn)，我們也愿意?！痹S益琳父母說。在杭州東方醫(yī)院進行了大半年康復(fù)治療后，許益琳生活能自理了，她便回到了家里。在這期間，她喜歡上了網(wǎng)絡(luò)，并給自己取了個網(wǎng)名—天街小漁?！熬W(wǎng)絡(luò)世界很神奇，我可以在這里自由翱翔?！痹S益琳在網(wǎng)上認識了許多朋友，汲取了許多新鮮知識，還找到了商機。許益琳父母是做山核桃生意的，媽媽長年在上海擺攤設(shè)店，爸爸在家里加工或組織貨源，來來去去，十分辛苦。許益琳想：何不通過網(wǎng)絡(luò)銷售試試？于是，她用了一個月的時間，在淘寶網(wǎng)上申請了一個店鋪。“第一筆交易，是一個網(wǎng)友進入了我的店鋪后，訂購了一斤椒鹽山核桃?！痹S益琳說，當時非常激動，非常興奮，馬上下單打包?！跋聠我院髤s發(fā)現(xiàn)快遞都不知道如何聯(lián)系?！痹S益琳說，當時村里沒有快遞，寄東西很麻煩，后幾經(jīng)周折才找到一家快遞寄出了山核桃?！昂軕c幸，我遇到了一個好快遞，他知道我的特殊情況后，每次都上門取快遞。”從那以后，許益琳家成了快遞中轉(zhuǎn)站，順溪、馬嘯的淘寶賣家都在她家門口進行快遞交接。第一筆交易成功后，第二筆交易馬上就來了，海寧一位叫“貼身感覺”的網(wǎng)友買了5斤手剝山核桃。網(wǎng)上銷售成功了，許益琳欣喜若狂。這個“貼身感覺”后來還成了她的網(wǎng)上鐵桿買家。這使她堅定了目標和信念。慢慢地，客人越來越多，生意越來越火。半年下來，通過網(wǎng)絡(luò)她銷售出了2000多斤山核桃，營業(yè)額近10萬元?！拔以诰€上賣山核桃，父母在線下賣山核桃，但無論是線上還是線下，我覺得誠信最重要。”許益琳說，這些年來，她始終本著一顆真誠的心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品?！疤詫毜陝傞_起來的時候，網(wǎng)上就十幾家店在賣山核桃，買家在網(wǎng)上轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去就這么幾家店，守株待兔也不愁沒有生意。但是現(xiàn)在，山核桃賣家有幾千人，山核桃產(chǎn)品有幾萬個，只有誠信才能贏得買家?！痹S益琳認為，要開好網(wǎng)店必須盡最大努力做到精益求精，一批貨加工出來總是要自己反復(fù)品嘗檢驗才能包裝發(fā)貨，“可以說，我店里的每一個好評都付出了我的真誠與汗水。”許益琳現(xiàn)在經(jīng)營一家雙冠店和一家五鉆店，這是對她多年付出最好的印證。在同齡人眼里，許益琳