【APP案例】達令App：一個會“玩”的移動電商

【APP案例】達令App：一個會“玩”的移動電商

那么，達令App是一個什么樣的電商?定位移動端主打“逛”屬性一手全球好貨·達令App成立于2014年6月，作為移動電商平臺，達令App強調(diào)移動購物“逛”屬性，旨在打造成為手機而生的引導式購物電商，并利用移動端購物的碎片化時間，帶給用戶具有幸福感、獵奇感的逛街購物體驗。一方面，達令App創(chuàng)立時間尚短，到目前僅僅成立一年半的時間;另一方面，國內(nèi)電商市場風起云涌競爭異常激烈，若想在電商行業(yè)內(nèi)后來居上實非易事。在這一背景下，達令App一開始就定位在移動端，這和淘寶、京東都是誕生在PC時代有本質(zhì)的不同。移動時代，因為人們的購物大都是來自于碎片時間，加上手機屏幕有限，所以要求商品以爆款為主。達令App主打全球好貨，通過大數(shù)據(jù)選貨、買手評審、全球?qū)I(yè)尋貨，實現(xiàn)了全球精選好貨;而通過不斷的沉淀和迭代，達令App不斷了解用戶需求，將自己的好貨精中求精、優(yōu)中選優(yōu)。日前，達令App發(fā)布的【1.05新年趴】開年大促戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示，達令App移動端占比已經(jīng)突破98%，移動屬性顯露無疑?！澳贻pstyle”一個會玩的電商調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，達令App銷售平臺主要的購買人群集中在90后，占比高達77.58%，其中90-95正能量小太陽占比超一半。為了實現(xiàn)用戶的開心購買過程，達令App采用了一些辦法抓住了80、90后愛逛街的年輕人群。其一，“90后全民鮮肉男神”鹿晗出任達令App董事一職，自“鹿董”加盟后，有效將粉絲轉(zhuǎn)化成對“達令”有品牌忠誠度的用戶，可以說成功將粉絲們對達令App從認知階段跨越到移情階段;鹿晗的加入還讓達令App突破安卓市場的下載量，在移動電商領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟;同時，利用粉絲營銷，成功讓達令App拓展進入到二、三、四線城市，打開市場。其二，娛樂至上時代，達令App高頻度電視娛樂營銷“邊玩邊打天下”。2015年9月11日《天天向上》“你是我的達令”專場，并首次公開鹿晗達令魔音，玩出了“產(chǎn)品植入+病毒營銷”的娛樂營銷組合拳;緊隨其后，從達令App《我是證人》電影主創(chuàng)辦專場觀影會、贊助《女神新裝》、助力《中國夢想秀》患癌追夢人到借勢第三季《奔跑吧兄弟》，達令App參與到了諸多娛樂電視節(jié)目之中。而2015年跨年，達令App再次攜手湖南衛(wèi)視，在湖南衛(wèi)視2015-2016跨年演唱會上連放四道紅包口令掀起全民搶紅包熱潮;同時達令App還在湖南衛(wèi)視跨年演唱會直播中的廣告時間投放鹿晗達令魔音廣告，洗腦全國觀眾。值得一提的是，在整個跨年營銷中，達令App還玩轉(zhuǎn)“2015年度年輕人喜愛的流行語盤點海報”、“網(wǎng)友燒腦特輯紅包口令提前猜”、“達令紅包口令鬼畜視頻”、“跨年夜上頭條明星前沿報道H5”等有意思、好玩的營銷手法，在強力提升達令App品牌影響力和輻射力的同時，玩出了讓年輕人喜歡的特色營銷生態(tài)，夯實了其娛樂營銷的厚度和根基。最佳體驗移動電商用戶“最大”2015年12月18日，2015(第十三屆)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟論壇暨2015“金i獎”頒獎盛典如期舉辦，一手全球好貨·達令App憑借良好的用戶口碑榮膺“2015年度最佳體驗移動電商”獎項。做好消費者的購物體驗需要最大程度滿足客戶需求，對此，達令App從細節(jié)入手——一方面達令App選擇在早上8點年輕人上班的途中進行上新，盡力滿足客戶在碎片化時間中“逛”的需求;另一方面，在商品品類上，達令App一步一步驗證消費者的愛好和接受程度，逐步擴充商品最大程度滿足消費者對極致美護、全球零食、極速免稅區(qū)、創(chuàng)意生活、個性配飾、3C數(shù)碼、潮流女裝、包袋手袋等多品類商品的購物需求;第三，在具體運營中，達令App堅持直營自采，以苛責的眼光聘請專業(yè)的國際買手，將互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)