《管家婆》軟件遠程站點版安裝中的幾個關鍵問題及其調(diào)試解決

《管家婆》軟件遠程站點版安裝中的幾個關鍵問題及其調(diào)試解決

摘要：論述了具有遠程站點功能的《管家婆》軟件安裝過程中容易遇到的分區(qū)類型、網(wǎng)絡連接、FPT服務器和數(shù)據(jù)交換目錄問題及其調(diào)試解決方法。關鍵詞：調(diào)試

分區(qū)

RAS

FTP服務器《管家婆》軟件問世以來，憑借其獨特的“不懂會計也能全面管帳”的“傻瓜”技術(shù)和思路，成為中國國情下的中小企業(yè)財務管理最實用的軟件，在中小企業(yè)和個體商戶中得到廣泛應用。其中，遠程站點版的主要目的是解決遠程銷售點和總公司之間的數(shù)據(jù)交換問題，經(jīng)改進后的輝煌版V6.3C版或更高版本之單機版可以通過市話網(wǎng)交換數(shù)據(jù)。基本工作模式是：總公司的管理計算機使用WindowsNT/2000提供遠程訪問服務（RAS）和FTP服務，安裝《管家婆》豪華版或輝煌版全面管理公司的帳務；各門店計算機安裝《管家婆》門店版，通過公用電話網(wǎng)接入總公司的管理計算機，使用FTP從總公司取得包含商品、往來單位、職員及庫存狀況等基本信息的數(shù)據(jù)包、將每天的銷售（包括退貨）數(shù)據(jù)包傳送給總公司的管理計算機。該軟件的安裝調(diào)試過程涉及到較多的網(wǎng)絡知識，遠比安裝一般的Windows軟件復雜。現(xiàn)將筆者為幾個小企業(yè)安裝《管家婆》輝煌版7.1的過程中遇到的問題及解決方法總結(jié)于下。1總公司管理計算機的硬盤分區(qū)常規(guī)情況下，總公司管理計算機安裝WindowsNT/2000時應使用NTFS分區(qū)，保證系統(tǒng)具有較高的安全性和穩(wěn)定性。但作為域控制器的管理計算機只允許本機用戶以“administrator”賬戶登錄，如果《管家婆》輝煌版安裝在NTFS分區(qū)，致使每次生成傳送給門店的數(shù)據(jù)包不能被門店的匿名FTP客戶讀取，造成門店計算機從總公司下載數(shù)據(jù)時失敗，安裝在FAT或FAT32分區(qū)則無此問題（當然也失去了NTFS分區(qū)那樣的嚴密安全保護）。因此，在安裝WindowsNT/2000時規(guī)劃一個非NTFS分區(qū)（如FAT32分區(qū)），用于安裝《管家婆》輝煌版，一個NTFS分區(qū)安裝WindowsNT/2000。2撥號網(wǎng)絡的配置遠程端的門店計算機和總公司服務器之間的連接采用的是基于TCP/IP協(xié)議的撥號網(wǎng)絡，所以在總公司的WindowsNT/2000服務器上我們需要安裝MODEM、TCP/IP協(xié)議、DHCP服務器及遠程撥號服務器（RAS），在門店計算機安裝Windows98的撥號網(wǎng)絡。在安裝了MODEM之后，為了使服務器有一個固定的IP地址，需要安裝一個網(wǎng)絡適配器。但一般這種系統(tǒng)的服務器計算機不會真正安裝網(wǎng)卡（即使有也不能用于該目的），因此選擇“MicrosoftLoopbackAdapter”。軟件說明書要求在服務器中運行DHCP服務，以便為門店計算機提供動態(tài)IP地址。但筆者試驗，給門店計算機指定一個靜態(tài)IP地址將使連接速度更快。當然，應該使用保留IP地址，如192.168.X.X。MODEM、FTP/IP協(xié)議、DHCP服務器及遠程撥號服務器（RAS）的安裝及設置都比較簡單，按照軟件說明書安裝不會有問題。在WindowsNT/2000服務器上正確的建立賬戶，并使賬戶具有撥入權(quán)限。之后應該細致地進行網(wǎng)絡測試。測試方法如下：2.1在WindowsNT/2000服務器上使用ping命令測試，確保服務器有一個正確的IP地址。命令格式為：ping服務器IP地址（如：ping）。2.2在門店計算機上安裝MODEM、TCP/IP協(xié)議、指定一個與服務器屬于同一子網(wǎng)的IP地址、指定正確的域名和組名、建立一個撥入到服務器的連接。2.3使用上述連接撥入服務器。如果撥入成功，可以看到在Windows98任務欄的右下角有一個網(wǎng)絡圖標。此時在門店計算機上使用ping命令檢測門店計算機與服務器的TCP/IP連接是否暢通，命令格式：ping服務器IP地址。2.4如果在門店計算機上ping不通服務器，則在服務器WindowsNT/2000系統(tǒng)的“管理工具”的“事件察看器”檢查系統(tǒng)事件記錄，找出問題原因，有針對性地逐步解決。3服務器端《管家婆》軟件的安裝和設置在安裝好WindowsNT/2000之后，即可在服務器上啟動《管家婆》輝煌版，安裝路徑應選在FAT32或FAT分區(qū)。在進行后面的測試之前，應該在服務器上啟動《管家婆》輝煌版，進行門店登記和第一次數(shù)據(jù)打包。之后檢查《管家婆》輝煌版軟件的安裝目錄，發(fā)現(xiàn)生成了一個目錄REMOTE，該目錄下包含存放向門店發(fā)送數(shù)據(jù)的目錄MEN和從門店接收數(shù)據(jù)的目錄MEN?。此處的“？”是一個整數(shù)(本文假定為6)，該目錄是在進行門店登記時產(chǎn)生的，該目錄名隨基本信息傳送到門店版《管家婆》軟件。有時由于服務器中該目錄名與門店版的不相同而發(fā)生問題，此時可從FTP日志文件中查到，并可在服務器中手工修改得到解決。4FTP服務器的設置及其測試遠程端的《管家婆》門店版和服務器《管家婆》系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸采用的是FTP協(xié)議，因此FTP服務器的設置是該系統(tǒng)安裝調(diào)試的關鍵之一。WindowsNT4.0中安裝IIS2.0，在安裝了SERVICEPACK4.0或以上的系統(tǒng)升級到IIS3.0。在Windows2000中安裝IIS5.0。IIS的各版本都提供了FTP服務器，此外也可以安裝第三方的FTP服務器。使用WindowsNT/2000的“Internet服務管理器”設置《管家婆》輝煌版的安裝目錄如“C:\GRASP”為FTP的“宿主目錄”，設置訪問權(quán)限為“只讀”和“可寫”。重新啟動FTP服務器使設置生效。FTP服務測試首先在服務器上進行，具體做法是在WindowsNT/2000的“開始”菜單中執(zhí)行“運行”命令，輸入“FTP服務器IP地址”（如FTP）。若能連接到FTP服務器則會出現(xiàn)登錄會話，使用匿名賬號“anonymous”和電子郵件地址zc@21作為口令。正確登入FTP服務器后，使用“l(fā)s”命令檢查FTP宿主目錄下是否有remote目錄，若無此目錄，在服務器中運行《管家婆》軟件，執(zhí)行命令序列“錄帳”、“門店數(shù)據(jù)接口”、“發(fā)送數(shù)據(jù)給門店”。再次檢查，如果還不能見到該目錄，手工在《管家婆》軟件安裝目錄下建立REMOTE、REMOTE\MEN和REMOTE\MEN6三個子目錄。在MEN目錄下建立一個臨時文件tmp.txt，以備進一步測試之需。在服務器上測試FTP得到正確結(jié)果后，即可在遠程門店計算機上進一步測試。測試分兩步：4.1測試在門店計算機上能否登入FTP服務器并正確工作在門店計算機上使用“撥號網(wǎng)絡”建立與服務器的連接，以《管家婆》管理員的身份登錄到服務器，并ping服務器證實已經(jīng)與服務器建立了正確的網(wǎng)絡連接。使用匿名賬號“anonymous”和電子郵件地址zc@21作為口令登入FTP服務器，使用下列命令序列測試能否正確下載和上傳文件：cdremote/mengettmp.txt如果上述命令執(zhí)行成功，說明門店計算機可以從服務器取回數(shù)據(jù)；lcdc:\cd..cdmen6putnetlog.txt如果上述命令執(zhí)行成功，說明門店計算機可以向服務器傳回數(shù)據(jù)，使用“quit”命令退出FTP程序，斷開與服務器的撥號連接。4.2測試門店《管家婆》軟件可否發(fā)回和接受數(shù)據(jù)在門店計算機安裝好《管家婆》門店版軟件后，進入“超級用戶配置”對話框，作好“遠程登錄設置”以及其他設置，使用“數(shù)據(jù)傳輸向?qū)А毖b入基本數(shù)據(jù)，然后輸入一些銷售數(shù)據(jù)。第一次使用門店版時，基本數(shù)據(jù)在服務器生成并用軟盤存放。在執(zhí)行了“數(shù)據(jù)結(jié)存”命令后啟動“數(shù)據(jù)傳輸向?qū)А边M行“我要向總公司傳回結(jié)存數(shù)據(jù)”和“我要向總公司取回更新數(shù)據(jù)”測試。在進行數(shù)據(jù)傳送測試過程中密切注意觀察MODEM的反應和門店《管家婆》窗口狀態(tài)的信息，如有問題可以得到相關線索如果數(shù)據(jù)傳送失敗，則在服務器上分析FTP的日志記錄。該日志記錄存放位置可在“Internet信息服務”的“FTP站點屬性”中設置，一般位于\winnt\system32\Logfiles\MSFTPSVC1目錄下，文件名按日期編號命名（如EX020308.LOG），其中記錄了FTP執(zhí)行的各個命令等信息。注意以下幾行：11:31:25[1]USERanonymous33111:31:28[1]PASSzc@2123011:31:31[1]createdRemote\MEN6\RemoteUp.zip22611:31:32[1]createdRemote\MEN6\mendate.zip22611:53:27[2]sent/Remote/men/remote.dbf22611:54:12[2]sent/Remote/men/remotedo.zip226其中第1、2行為登錄FTP服務器的記錄；第3、4行為從門店向服務器傳入數(shù)據(jù)的記錄，由此可以得到服務器從門店接受數(shù)據(jù)的目錄名。如果在“向總公司傳回結(jié)存數(shù)據(jù)”時出現(xiàn)錯誤，應核對服務器《管家婆》接受門店數(shù)據(jù)的目錄名與此處記錄的目錄名是否相同，不同則更改為此兩行記錄的目錄名；第5、6行為門店從服務器接收數(shù)據(jù)的計錄。如果在“向總公司取回更新數(shù)據(jù)”時出現(xiàn)錯誤，應核對目錄名、該目錄及其下文件的存取權(quán)限。5結(jié)束語《管家婆》軟件以其“傻瓜”式管帳功能贏得了廣大中小企業(yè)及個體商戶的青睞，但該軟件安裝調(diào)試并非一般計算機用戶所能輕易完成。本文論述了具有遠程端點管理功能的《管家婆》各版本安裝設置過程中容易遇到的幾個關鍵問題，主要調(diào)試解決方法是：①將服務器端《管家婆》軟件安裝在FAT或FAT32分區(qū)上；②設置并使用ping命令測試門店計算機和總公司服務器之間的TCP/IP連接；③設置并測試FTP服務器，確保在門店計算機上能夠正確的進行文件的上傳和下載；④通過分析FTP服務器的日志文件，確保服務器和門店《管家婆》數(shù)據(jù)目錄的一致