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商戶通,你真的用好了嗎?產(chǎn)品營(yíng)銷管理從用戶的需求出發(fā),是開(kāi)好店的前提線下開(kāi)好店三要素營(yíng)銷線下
開(kāi)店開(kāi)店成功依靠什么?Openingshop點(diǎn)評(píng)
網(wǎng)上店鋪點(diǎn)評(píng)結(jié)婚商城營(yíng)銷三大優(yōu)勢(shì)Openingshop用戶營(yíng)銷專業(yè)點(diǎn)評(píng)結(jié)婚商城三大優(yōu)勢(shì)口碑點(diǎn)評(píng)
網(wǎng)上店鋪點(diǎn)評(píng)結(jié)婚商城營(yíng)銷三大優(yōu)勢(shì)Openingshop營(yíng)銷人多,質(zhì)高,且精準(zhǔn)點(diǎn)評(píng)結(jié)婚商城流量組成所有結(jié)婚商家自身?yè)碛幸恢痹陉P(guān)注其口碑的潛在顧客大眾點(diǎn)評(píng)自身平臺(tái)流量,APP流量外部引流:DSP,百度,微信,QQ...用戶點(diǎn)評(píng)
網(wǎng)上店鋪點(diǎn)評(píng)結(jié)婚商城營(yíng)銷三大優(yōu)勢(shì)Openingshop2.點(diǎn)評(píng)是全國(guó)目前唯一具有公信力的口碑平臺(tái)。1.口碑在未來(lái)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的重要性不亞于目前在電商領(lǐng)域口碑的重要性3.不管商家合作點(diǎn)評(píng)與否,會(huì)員點(diǎn)評(píng)都直接影響客人最終的選擇口碑點(diǎn)評(píng)
網(wǎng)上店鋪點(diǎn)評(píng)結(jié)婚商城營(yíng)銷三大優(yōu)勢(shì)Openingshop專業(yè)2.專業(yè)的結(jié)婚事業(yè)部,有專門(mén)的人員去做用戶運(yùn)營(yíng),研究85、90后結(jié)婚新人的消費(fèi)心理和行為習(xí)慣,緊緊抓住當(dāng)前結(jié)婚用戶需求,并且通過(guò)一些產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)和引流,把客戶吸引到我們這里。1.專業(yè)的營(yíng)銷策劃顧問(wèn):我們并非廣告推銷員,所有的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)都是一種投資,買(mǎi)的是一個(gè)工具,我們會(huì)教您如何使用這個(gè)工具來(lái)在大眾點(diǎn)評(píng)上獲取到更多的生意。點(diǎn)評(píng)
網(wǎng)上店鋪成功五要素Openingshop成功5要素流量:關(guān)鍵詞、推廣通團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券、圖文廣告*所有產(chǎn)品都有引流功能店鋪:商戶通為主體*傳遞八個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)活動(dòng):
團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券在線營(yíng)銷活動(dòng)*提高流量轉(zhuǎn)化率口碑:同城活動(dòng)*積累好評(píng)提升星級(jí)品牌:各產(chǎn)品傳遞出的品牌形象與定位*各產(chǎn)品展示的質(zhì)量與特點(diǎn)AttractConsumers如何把海量用戶真正引到“我的地盤(pán)”?如何
抓住用戶用戶的行動(dòng)軌跡AttractConsumersSTEP1.海量商戶中尋找目標(biāo)STEP2.進(jìn)入店鋪了解詳情STEP3.貨比三家確認(rèn)預(yù)約STEP4.實(shí)際到店進(jìn)行消費(fèi)“外表”吸引用戶內(nèi)容留住用戶特色戰(zhàn)勝對(duì)手服務(wù)贏得用戶如何
抓住用戶用戶的行動(dòng)軌跡AttractConsumersSTEP1.海量商戶中尋找目標(biāo)STEP2.進(jìn)入店鋪了解詳情STEP3.貨比三家確認(rèn)預(yù)約STEP4.實(shí)際到店進(jìn)行消費(fèi)“外表”吸引用戶內(nèi)容留住用戶特色戰(zhàn)勝對(duì)手服務(wù)贏得用戶站內(nèi)流量站外流量預(yù)約在線預(yù)約團(tuán)購(gòu)自己到店400電話網(wǎng)上店鋪裝修-全方位展示自己商戶通如何
抓住用戶用戶的行動(dòng)軌跡AttractConsumers上線前后效果對(duì)比如何
做好商戶通改版前后效果對(duì)比500%訪問(wèn)新版產(chǎn)品頁(yè)的用戶數(shù)是原來(lái)5倍132.5%日均預(yù)約量上線前:2014.04~2014.08上線后:2014.09~2015.07如何
做好商戶通Howtodo?HOWTODO?怎樣玩轉(zhuǎn)商戶通?HOWTODO?怎樣玩轉(zhuǎn)商戶通?保證數(shù)量保證質(zhì)量HOWTODO?怎樣玩轉(zhuǎn)商戶通?保證數(shù)量保證質(zhì)量如何檢測(cè)我的鉆級(jí)如何
做好商戶通Howtodo?系統(tǒng)評(píng)測(cè)測(cè)試結(jié)果直觀展示商戶通衡量標(biāo)準(zhǔn)-鉆石商戶如何
做好商戶通Howtodo?項(xiàng)目簡(jiǎn)介:商戶后臺(tái)的一個(gè)體檢功能,點(diǎn)擊體檢按鈕,商戶可以得知目前的店鋪信息質(zhì)量的好壞(即用鉆石數(shù)目衡量)。好比360軟件一鍵檢測(cè)項(xiàng)目目的:流量灌入店鋪,需要內(nèi)容質(zhì)量去承接鉆級(jí)是衡量商戶質(zhì)量的核心指標(biāo)之一更多的對(duì)外免費(fèi)營(yíng)銷推廣也會(huì)優(yōu)先選4鉆以上的商戶鉆級(jí)與預(yù)約的關(guān)系如何
做好商戶通Howtodo?流量(PV):
2295:743,3倍多
visits:
1803:666,近3倍鉆級(jí)與預(yù)約的關(guān)系如何
做好商戶通Howtodo?電話預(yù)約咨詢量:
47:0預(yù)約量:
10:1
HOWTODO?怎樣玩轉(zhuǎn)商戶通?保證數(shù)量保證質(zhì)量具體操作如何
做好商戶通Howtodo?頭圖/優(yōu)惠信息高清展示店鋪精選圖片店鋪優(yōu)惠套餐和活動(dòng)吸引會(huì)員快速預(yù)約套餐發(fā)布便于多種套餐價(jià)格對(duì)比,簡(jiǎn)單明了商戶簡(jiǎn)介方便會(huì)員快速了解商戶整體情況獲獎(jiǎng)證書(shū)和特色服務(wù)展現(xiàn)案例發(fā)布將產(chǎn)品以詳細(xì)文字參數(shù)/高清圖片展示給會(huì)員實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱,消費(fèi)透明化星級(jí)/點(diǎn)評(píng)展現(xiàn)商家整體實(shí)力和信譽(yù)默認(rèn)點(diǎn)評(píng),幫助店鋪打造口碑具體操作如何
做好商戶通Howtodo?頭圖/優(yōu)惠信息高清展示店鋪精選圖片店鋪優(yōu)惠套餐和活動(dòng)吸引會(huì)員快速預(yù)約套餐發(fā)布便于多種套餐價(jià)格對(duì)比,簡(jiǎn)單明了商戶簡(jiǎn)介方便會(huì)員快速了解商戶整體情況獲獎(jiǎng)證書(shū)和特色服務(wù)展現(xiàn)案例發(fā)布將產(chǎn)品以詳細(xì)文字參數(shù)/高清圖片展示給會(huì)員實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱,消費(fèi)透明化星級(jí)/點(diǎn)評(píng)展現(xiàn)商家整體實(shí)力和信譽(yù)默認(rèn)點(diǎn)評(píng),幫助店鋪打造口碑如何玩轉(zhuǎn)商戶通??jī)?nèi)在美-留住用戶外在美-吸引用戶如何玩轉(zhuǎn)商戶通?星級(jí)頭圖優(yōu)惠信息外在美-吸引用戶星級(jí)的重要性商戶星級(jí)對(duì)用戶來(lái)訪流量有非常大的影響!星級(jí)是商戶口碑/服務(wù)質(zhì)量最直接的體現(xiàn)五星商戶四星商戶三星以下商戶70%17%13%流量占比75%口碑流量如何
做好星級(jí)Howtodo?星級(jí)的重要性商戶的預(yù)約效果與商戶星級(jí)呈正向增長(zhǎng)趨勢(shì),商戶星級(jí)越高,獲取用戶預(yù)約上更有優(yōu)勢(shì)。商戶星級(jí)對(duì)商戶的預(yù)約成本有非常明顯的降低作用預(yù)約量如何
做好星級(jí)Howtodo?1.商戶的星級(jí)與哪些因素有關(guān)?商戶星級(jí)與用戶默認(rèn)點(diǎn)評(píng)、商戶信譽(yù)度有關(guān)。根據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的計(jì)算公式由系統(tǒng)自動(dòng)更新而成,定時(shí)更新,其中沒(méi)有任何的人工干預(yù)。參考維度有:星級(jí)Q&A2.為什么我的星級(jí)應(yīng)當(dāng)提升但頁(yè)面沒(méi)有反應(yīng)?新增默認(rèn)點(diǎn)評(píng)2個(gè)工作日后,星級(jí)更新會(huì)反應(yīng)在頁(yè)面上。3.星級(jí)為何下降了?
·近期有差評(píng)·近期有點(diǎn)評(píng)被刪除的情況·近期沒(méi)有新點(diǎn)評(píng)
·結(jié)婚、親子、家裝頻道的星級(jí)根據(jù)比例分配,因此星級(jí)下降也可能是同行其他商戶的表現(xiàn)更突出·會(huì)員點(diǎn)評(píng)的星級(jí)、單項(xiàng)分·點(diǎn)評(píng)的時(shí)間·點(diǎn)評(píng)的可信度、質(zhì)量·商戶炒作情況如何
做好星級(jí)Howtodo?會(huì)員點(diǎn)評(píng)如何
做好星級(jí)Howtodo?優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評(píng)包含信息:商戶星級(jí)評(píng)價(jià)、100字以上文字評(píng)價(jià)、至少3張圖片上傳頁(yè)面有“優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評(píng)”認(rèn)證顯示,更能提升信任感!同城活動(dòng)能幫商戶帶來(lái)更多點(diǎn)評(píng)與口碑新店活動(dòng)一定邀請(qǐng)會(huì)員寫(xiě)點(diǎn)評(píng)不炒作點(diǎn)評(píng)!頭圖如何
做好頭圖/優(yōu)惠Howtodo?首屏圖片保證高清質(zhì)量,5張圖片設(shè)置對(duì)應(yīng)活動(dòng)/產(chǎn)品鏈接主打商鋪主推產(chǎn)品/活動(dòng)清新不雜亂定期更新,保持消費(fèi)者的新鮮感頭圖關(guān)注APP請(qǐng)關(guān)注APP的頭圖如何
做好頭圖/優(yōu)惠Howtodo?請(qǐng)注意:APP進(jìn)入商戶頁(yè)面,頭圖會(huì)被切割優(yōu)惠信息如何
做好頭圖/優(yōu)惠Howtodo?
30名結(jié)婚消費(fèi)者一對(duì)一訪談最能激勵(lì)用戶進(jìn)店的信息四大優(yōu)惠類型——體驗(yàn)型贈(zèng)送性折扣型抵用型根據(jù)不同的季節(jié)熱點(diǎn)、不同的活動(dòng)靈活設(shè)置多種優(yōu)惠方式,有效吸引消費(fèi)者到店。有利用這樣的渠道,把自己的品牌特色打出來(lái)嗎?如何玩轉(zhuǎn)商戶通??jī)?nèi)在美-留住用戶1、官方案例2、套餐3、其他產(chǎn)品發(fā)布
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用好案例和套餐如何
做好商戶通Howtodo?設(shè)置自己有特色的標(biāo)簽并定期進(jìn)行更新案例發(fā)布如何
做好商戶通Howtodo?案例詳情頁(yè)1.案例每張圖必須是無(wú)logo、無(wú)文字、無(wú)拼接、無(wú)需任何花哨的設(shè)計(jì)操作時(shí)必須單獨(dú)上傳,每張圖片1600*12002.如何將案例優(yōu)先展示在商戶頁(yè)上?操作時(shí)必須去“店鋪裝修”進(jìn)行推薦提醒:如不修改,商戶鉆級(jí)將會(huì)下降案例發(fā)布要求案例發(fā)布如何
做好商戶通Howtodo?案例詳情頁(yè)婚慶案例結(jié)構(gòu):
婚禮的整體視覺(jué)
(用全景圖,迎賓臺(tái)、簽到臺(tái)、主舞臺(tái))
婚禮的細(xì)節(jié)(用近景圖、特寫(xiě)圖表現(xiàn)婚慶甜品桌、花藝等)婚慶案例發(fā)布舉例套餐發(fā)布如何
做好商戶通Howtodo?通過(guò)不同的價(jià)格區(qū)間,清晰展示服務(wù)規(guī)格差別,引導(dǎo)消費(fèi)者更好的做出消費(fèi)參考套餐發(fā)布如何
做好商戶通Howtodo?套餐發(fā)布(對(duì)比)如何
做好商戶通Howtodo?1.所有的套餐價(jià)格不能重復(fù),與商戶實(shí)體店套餐價(jià)格一致:操作時(shí)必須刪除相同價(jià)格套餐,留下不同價(jià)格套餐2.所有的套餐新增內(nèi)容項(xiàng)目需要填充完整操作時(shí)必須修改剩下的套餐,把新增的項(xiàng)目填寫(xiě)完整3.如何將套餐優(yōu)先展示在商戶頁(yè)上?操作時(shí)必須去“店鋪裝修”進(jìn)行推薦提醒:如不修改,商戶鉆級(jí)將會(huì)下降套餐發(fā)布如何
做好商戶通Howtodo?套餐發(fā)布模板解讀套餐詳情圖文詳情-套餐詳情圖文詳情-用戶實(shí)例圖文詳情-套餐特色圖文詳情-人員配置詳細(xì)說(shuō)明圖文詳情-服務(wù)流程亮點(diǎn)、品牌曝光用戶真實(shí)點(diǎn)評(píng)套餐發(fā)布要求通欄Banner
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點(diǎn)評(píng)優(yōu)質(zhì)品牌廣告位超炫展示充分利用5幀Banner建議設(shè)置類型并設(shè)置對(duì)應(yīng)鏈接:店鋪主推活動(dòng)、熱門(mén)案例、公司特色服務(wù)/品牌宣傳、團(tuán)購(gòu)、同城活動(dòng)等首個(gè)Banner與頭圖傳達(dá)的產(chǎn)品/活動(dòng)信息一致如何
做好商戶通Howtodo?如何
做好商戶通Howtodo?商戶問(wèn)答及時(shí)回復(fù)會(huì)員,抓住成交機(jī)會(huì)。別忘了,這是一營(yíng)銷的平臺(tái)!·及時(shí)回應(yīng)·營(yíng)造互動(dòng)環(huán)境其他與消費(fèi)者及時(shí)互動(dòng)如何
做好商戶通Howtodo?不放過(guò)任何一個(gè)與消費(fèi)者觸達(dá)的機(jī)會(huì)商戶通運(yùn)營(yíng)-結(jié)婚行業(yè)案例分享如何
做好商戶通Howtodo?案例一:Dreamarry婚禮策劃一站式會(huì)所案例二:In-Studio印季攝影【預(yù)約制】案例三:葛瀾婚紗禮服專業(yè)定制案例分享如何
做好商戶通Howtodo?產(chǎn)品邏輯品牌感有活動(dòng)服務(wù)流程產(chǎn)品展示的邏輯:按價(jià)格/風(fēng)格/配色/市場(chǎng)熱度…2.用戶所點(diǎn)評(píng)的產(chǎn)品與主推產(chǎn)品一致3.把符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品放在上面走出自己的調(diào)性!戰(zhàn)線越長(zhǎng)的服務(wù)越注重流程:你服務(wù)中的細(xì)節(jié)打動(dòng)用戶了嗎?打折、返現(xiàn)、滿立減、平臺(tái)活動(dòng)只要你有的活動(dòng),一定在頁(yè)面中體現(xiàn)出來(lái)!給消費(fèi)者展示出你的差異性!提升效率,做到運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)更新標(biāo)準(zhǔn)鉆級(jí)達(dá)4鉆及以上五輪播:第1張最新系列,后4張其他系列banner:第1張最新系列有,后4張其他系列案例:封面無(wú)logo,案例詳情必須10張橫圖套餐:第一個(gè)最新套餐每月/次如何
做好商戶通Howtodo?經(jīng)常問(wèn)自己,做到了嗎?回顧
總結(jié)商戶頁(yè)是否有推廣活動(dòng)商戶頁(yè)面產(chǎn)品分類的邏輯清晰,產(chǎn)品描述完整,圖片有吸引力服務(wù)完善、貼心,服務(wù)轉(zhuǎn)介紹點(diǎn)品牌故事、品牌特色運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)有?定期更新?App端展示注重了嗎?積極進(jìn)行用戶回訪并邀請(qǐng)用戶進(jìn)行點(diǎn)評(píng)了嗎?整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)-打通到店上下游流量入口關(guān)鍵詞推廣推廣通品牌廣告位網(wǎng)上店鋪商戶通到店渠道商業(yè)活動(dòng)預(yù)約系統(tǒng)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券到店消費(fèi)如何
抓住用戶用戶的行動(dòng)軌跡AttractConsumersSTEP1
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