2023服務(wù)演講稿范文

第38頁共38頁2023效勞演講稿范文2023效勞演講稿范文。一個(gè)人生存于這個(gè)世界，每時(shí)每刻都要面對(duì)選擇，是選擇艱辛還是選擇享樂，是選擇大方還是選擇吝嗇，是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體，回首昨日，我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇-做一名商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員。記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱辛的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱辛與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天根本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每完畢一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺得累。面對(duì)這一切，我也曾動(dòng)搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙繁繁忙地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，仁慈、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。于是我重新振作起來，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱辛不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶?，人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。后來我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛。愛，是我們共同的語言!面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目的--"做行業(yè)中的營(yíng)業(yè)員"!的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷理念、更專業(yè)的營(yíng)銷技能、更完善的效勞不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、安康、持久的開展壯大，為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值我堅(jiān)信，西單商場(chǎng)將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的效勞來英勇自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、效、最真誠(chéng)的效勞面對(duì)平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑"輝煌的西單商場(chǎng)"。笑，人人都會(huì)。微笑您會(huì)嗎，您在工作生活中一樣帶著微笑嗎?感動(dòng)人不一定要用淚水去感染，有的時(shí)候微笑也能讓別人感動(dòng)，一個(gè)微笑就能感動(dòng)你的上帝，一個(gè)微笑就可以產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙重意義?！澳憬裉鞂?duì)顧客微笑了沒有?”微笑著為乘客做些什么，要讓乘客感動(dòng)于你發(fā)自內(nèi)心的微笑。微笑，它不花費(fèi)什么，但卻創(chuàng)造了許多尼意想不到的結(jié)果。微笑是人的天性，是內(nèi)心真誠(chéng)的外露。它豐富了那些承受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產(chǎn)生，卻給人留下永久的記憶。它不僅縮小心理間隔、達(dá)成情感交流的階梯。微笑，面對(duì)您的客戶，如何進(jìn)步會(huì)談的成成效果，只需一個(gè)微笑。微笑是通往成功的后勤保障，是工作中一項(xiàng)投資最少，收效，事半功倍的的方法。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑我們所提倡的微笑效勞，是安康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)決的信念等幾種心理根底素質(zhì)的自然流露。是真誠(chéng)的微笑，不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個(gè)人可以沒有資產(chǎn)，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。微笑是一種力量，在營(yíng)銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，強(qiáng)手林立的今天，要想使自己占有一席之地，優(yōu)質(zhì)效勞是至關(guān)重要的。而發(fā)自內(nèi)心的微笑，又是其中的關(guān)鍵。談到微笑效勞促進(jìn)效勞事業(yè)的開展，沒有比美國(guó)的希爾頓飯店更為成功的了，“希爾頓飯店效勞員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽光?！痹谶@條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時(shí)間里，從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤(rùn)高達(dá)數(shù)億美元。資金那么由起家時(shí)的5000美元開展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機(jī)到世界各國(guó)的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言：“你今天對(duì)客人微笑了沒有?”微笑是一種撫慰，它可以對(duì)別人“一笑值____”。假設(shè)把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令別人贊不絕口的“美味佳肴”。別人一見就知道你是樂意助人，樂于為別人效勞的。中國(guó)有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”，其實(shí)從某種意義上講，微笑本身就是語言的一種，或者說是語言的添加劑。微笑效勞可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感。“笑迎天下客，滿意在我家”，保持微笑效勞的人，走到哪里都是受歡迎的，誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚(yáng)別人使對(duì)方感到你的誠(chéng)心，微笑著批評(píng)別人使對(duì)方感到你的好心，微笑著回絕別人使對(duì)方諒解你的難處。而不知道微笑效勞的員工使顧客避之猶恐不及。這樣，效勞工作的優(yōu)劣，經(jīng)濟(jì)效益的上下也就自然涇渭清楚了。微笑是對(duì)顧客的禮遇和尊敬也是最根本的表現(xiàn)。2023年優(yōu)質(zhì)效勞演講稿范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的時(shí)機(jī)。我演講的題目就是：“用心效勞，用愛經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，效勞就是一切，效勞就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好效勞，營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行效勞的窗口，而我們將最直接的展示中國(guó)建立銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可防止的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的效勞而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话?。那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯男凇蹦?？任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的費(fèi)事?！坝眯摹毙诘倪^程中，假設(shè)你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事；假設(shè)你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你可以解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么可以得到用戶的肯定呢？打個(gè)比方，假設(shè)說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心效勞”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛別人，幫助別人。隨著金融業(yè)的不斷開展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來越劇烈，銀行的效勞質(zhì)量和效勞程度逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而效勞也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是效勞，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是效勞的根本要求，只有用心效勞，才能得到客戶的信賴；只有用心效勞，才能使客戶在享受建行效勞中體驗(yàn)到溫馨；也只有用心效勞，才能使效勞行業(yè)在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的效勞，我們對(duì)客戶的一句親切問候，一次周到的效勞，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持?！坝眯男?，用愛經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧理論著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠(chéng)信融入我們建行效勞的每一個(gè)環(huán)節(jié)。為了提升效勞質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在效勞過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語，實(shí)行站立效勞和微笑效勞，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們可以更好地“用心效勞，用愛經(jīng)營(yíng)”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；催促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的開展而不懈努力。攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建立銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次時(shí)機(jī)，我的演講完了！謝謝！物業(yè)效勞演講稿范文各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：大家好!首先，感謝管委會(huì)、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的時(shí)機(jī)和舞臺(tái)。我叫×××，1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè)，工程師;1983至1996年在××廠工作，歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng);1996年招入原開展物業(yè)公司工作，現(xiàn)為開展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是開展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分：一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路?；貞洷救私陙淼墓ぷ髑闆r，可以總結(jié)為三個(gè)方面。第一、盡職盡責(zé)為開展物業(yè)的初期建立鞠躬盡瘁。1996年開展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的根本架構(gòu)，并力排眾議，從實(shí)際出發(fā)，力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期，工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作，一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更平安、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。第二、盡心盡力為開展物業(yè)的開展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。眾所周知，開展物業(yè)經(jīng)歷了屢次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的對(duì)待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“開展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為開展物業(yè)管理從無到有，從小到大，并且不斷走向標(biāo)準(zhǔn)、走向成熟，奉獻(xiàn)了自己的光和熱。第三、全心全意為開展物業(yè)的打破發(fā)揮自己的聰明才智。為了開展物業(yè)有一個(gè)更好的將來，我已積累了各種資料約10多萬字，計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。我沒有輝煌的過去，只求把握好如今和將來。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng)，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，我事必躬親，到過大廈的每個(gè)地方，摸過大廈的每個(gè)部件，工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分表達(dá)出“特別能吃苦、特別能忍受、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒連續(xù)過學(xué)習(xí)進(jìn)步。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建立計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后，又針對(duì)所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入開展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要，我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程，掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)。如今為適應(yīng)公司開展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。三是我學(xué)以致用、從理論中來到理論中去的務(wù)實(shí)精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實(shí)。我根本做到了文理貫穿、機(jī)電一體，既有廣博的理論根底，又有實(shí)際工作經(jīng)歷，所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析^p問題的融會(huì)貫穿、解決問題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實(shí)很全面，這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來說，非常重要。四是我有勇于理論、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個(gè)工作崗位的理論鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的才能，能說，能寫，能干事，干成事。工作二十年來我思想活潑，愛好廣泛，勇于理論、承受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)XX多萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案，并屢次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。感動(dòng)效勞演講稿范文很榮幸可以站在這里與大家分享我工作中的感受，我踏入____總醫(yī)院已經(jīng)有5年了，5年護(hù)理生涯使我學(xué)會(huì)了很多，也懂得了很多；從進(jìn)入醫(yī)院的那天起醫(yī)院就給我們灌輸要抓好效勞質(zhì)量，進(jìn)步患者滿意度。從滿意效勞到感動(dòng)效勞意識(shí)的延伸，這種效勞意識(shí)已經(jīng)很自然的印在了我的心里，但如何將感動(dòng)效勞融入到我們?nèi)粘５淖o(hù)理工作中，是我一直學(xué)習(xí)的過程。我工作在南一科，我們科室效勞的對(duì)象大多數(shù)是軍職以上的____，由于____接觸的環(huán)境、知識(shí)層面的不同使____對(duì)感動(dòng)效勞的期望值也越高，這也是對(duì)我們工作中很大的考驗(yàn)。主任常教導(dǎo)我們的一句話“工作中一定要學(xué)會(huì)用心，這樣才能把工作做好”。我自身認(rèn)為感動(dòng)效勞就是在于用心效勞，為每位患者提供個(gè)性化效勞，讓患者感動(dòng)是要發(fā)自內(nèi)心的呵護(hù)，真正實(shí)現(xiàn)：用心傾聽、耐心解答、精心護(hù)理、細(xì)心照顧、熱心效勞、衷心祝福。首先，增強(qiáng)自身的效勞意識(shí)，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，一個(gè)人對(duì)待工作的心態(tài)，是積極地還是消極的，直接影響護(hù)理效勞質(zhì)量，我們要增強(qiáng)效勞意識(shí)，改善效勞態(tài)度，提倡主動(dòng)效勞。變“被動(dòng)效勞”為“主動(dòng)效勞”就是從“要我效勞”向“我要效勞”的轉(zhuǎn)變。注重三前效勞，護(hù)士應(yīng)走在患者呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。如實(shí)際工作中積極主動(dòng)與患者溝通，及時(shí)理解患者的需求，然后盡量滿足患者的需求。其次，進(jìn)步自身業(yè)務(wù)程度，包括理論知識(shí)和臨床技能，嫻熟的護(hù)理技術(shù)是獲得病人的信任，建立護(hù)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。假設(shè)沒有過硬的技術(shù)，再好的態(tài)度也會(huì)造成患者對(duì)我們的質(zhì)疑和不滿意，因此，技術(shù)是護(hù)理效勞質(zhì)量的基石。純熟的操作技術(shù)可以很容易讓患者信賴，其相反就很容易造成患者對(duì)護(hù)士的及其不滿。例如:在工作中，會(huì)遇到由于輸液過程中沒有一針見血，造成患者二次疼痛，直接造成患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量的不滿意。向患者進(jìn)展安康宣教的時(shí)候，患者會(huì)提出諸多問題，擁有扎實(shí)的理論根底，才可以正確的答復(fù)出患者想要知道的答案，才能使護(hù)士充分的得到患者的肯定，這些都是患者滿意的前提。效勞還要表達(dá)藝術(shù)性，就是有效地與患者溝通。溝通是搭建讓病人滿意的橋梁，是做好各項(xiàng)護(hù)理工作的根底，我們要通過溝通與病人建立更加和諧的護(hù)患關(guān)系，為病人提供更優(yōu)質(zhì)、溫馨、個(gè)性化的效勞。溝通的主要途徑語言，語言是人類交流思想感情的工具，是一個(gè)人思想、感情、才能、愛心等多種素質(zhì)的綜合表達(dá)。護(hù)士的效勞對(duì)象是病人，護(hù)理工作中很多時(shí)間是與人打交道，護(hù)士的語言交流比其他職業(yè)的語言更為重要。無論是入院介紹、心理護(hù)理、安康指導(dǎo)等，護(hù)士都必須先用語言與病人溝通。根據(jù)不同的對(duì)象和不同的心理特點(diǎn)，給病人以啟示、開導(dǎo)、宣傳等有關(guān)保健知識(shí)，解除病人思想顧慮和負(fù)擔(dān)，獲得良好的配合。俗話說：“言為心聲。”護(hù)士良好的愿望、誠(chéng)摯的關(guān)心與美妙的心靈都要通過語言來表達(dá)。常言道：“良言一句三冬暖，惡語傷人。六月寒”。護(hù)士美妙的語言可使病人感到溫暖，增加戰(zhàn)勝疾病的信心和力量，產(chǎn)生藥物不能起到的作用。我也是在不斷的學(xué)習(xí)和積累，工作中對(duì)于感動(dòng)效勞做的還不夠好，只是和大家一起交流，學(xué)習(xí)，希望可以借鑒更好的方法，提升患者對(duì)護(hù)理效勞的肯定和滿意，向極至化效勞的延伸。我主要上的是責(zé)任班，責(zé)任班更是和患者直接接觸的班次，從患者入院到出院責(zé)任班都起到了主導(dǎo)作用，從患者的治療到患者的安康宣教等都要由責(zé)任班完成，假設(shè)責(zé)任班的工作環(huán)節(jié)沒有做好，也就直接影響到科室的滿意度，責(zé)任重大，壓力相對(duì)也較大，怎樣才可以做到讓每位患者都滿意呢？由于每位患者的要求和態(tài)度各有不同，可能同樣的方法放在另一位患者身上就行不通。在平時(shí)護(hù)理工作中，學(xué)會(huì)了觀察病人的一言一行，擅長(zhǎng)感覺和識(shí)別，從而捕捉病人的效勞需求，這樣才能根據(jù)不同的患者制定個(gè)體化效勞。在查房與患者交流的時(shí)候，我會(huì)經(jīng)常詢問患者“對(duì)我們的工作還有什么不滿意的地方嗎？”“我們做的還有什么不周到的地方？”。真正理解患者內(nèi)心的需求和想法，然后總結(jié)，改正。從病人滿意的地方做起，從病人不滿意的地方改起，注重做好對(duì)病人意見的搜集?；颊咦≡簩?duì)自己的檢查和治療結(jié)果是最關(guān)心的，安康宣教起到了很重要的作用。在最快的時(shí)間內(nèi)讓患者理解自己的檢查結(jié)果和治療效果很關(guān)鍵。根本上每位住院的患者都要采血，我都會(huì)在當(dāng)天下班前將患者的化驗(yàn)單打印好，為患者講解，讓患者第一時(shí)間放心，像我們科室好多都是經(jīng)常住院的患者，我還會(huì)把患者上次住院的檢驗(yàn)結(jié)果調(diào)出來做比照，這樣講解起來會(huì)更有效果。住院期間的每項(xiàng)檢查都做到及時(shí)跟蹤，及時(shí)反響，患者都很滿意，覺的工作做的很細(xì)，真正站在了患者的立場(chǎng)上著想。護(hù)士長(zhǎng)常給我們敲警鐘，一定要“細(xì)化日常工作，提供星級(jí)效勞”，確保療效，效勞周到。打造一流卓越的病人效勞系統(tǒng)，只有平時(shí)小題大做，以收警覺之效，抓效勞沒有簡(jiǎn)捷途徑可走，只有腳踏實(shí)地的做好每件事。從小事上做起，從細(xì)節(jié)上做起。對(duì)于護(hù)理人員來說，一個(gè)微笑、一句話、一舉手、一投足都是極小的細(xì)節(jié)，但這些細(xì)節(jié)都會(huì)對(duì)患者或家屬產(chǎn)生不同的影響，例如：在效勞患者的時(shí)候做到“您好”為先，“請(qǐng)”字開頭，“謝”字結(jié)尾，微笑效勞。接待新入院患者的時(shí)候要熱情迎向前；對(duì)出院的患者要主動(dòng)幫患者提拿行李，送至電梯口，再送上祝福的話語；患者到護(hù)士站問話的時(shí)候要主動(dòng)站起來，或許我們的護(hù)士站起來表示尊重時(shí)他不會(huì)在意，但護(hù)士坐著答復(fù)時(shí)他一定會(huì)感覺不禮貌；接聽呼叫器時(shí)，語氣要溫和，答復(fù)“馬上過去”給病人以肯定的撫慰；遇到?jīng)]有陪護(hù)的病人，在輸液過程中用餐的時(shí)候把患者的飯菜擺在床旁，主動(dòng)協(xié)助患者用餐；在患者輸液的過程中，給患者倒好水放在桌邊等，我做的都是很平常的小事，平凡而又瑣碎，我想假設(shè)我們能把每一件平凡的事做好就是不平凡，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就不簡(jiǎn)單。把“注重細(xì)節(jié)”的思想時(shí)刻牢記在心中，并把對(duì)細(xì)節(jié)的施行貫徹在實(shí)際行動(dòng)中，“大處著眼，小處著手”，才能做到最高的護(hù)理效勞質(zhì)量和最優(yōu)的護(hù)理效勞。抑制自我，把病人看成永遠(yuǎn)是對(duì)的，把病人是否滿意作為衡量效勞的尺度。工作中做到想患者之所想，急患者之所急，把患者的難處作為效勞的難點(diǎn)，把患者的需要作為效勞的內(nèi)容。心情不好時(shí)不能把自己的不良情緒帶到工作中去，更不能在病人面前有所表露；與病人發(fā)生誤會(huì)或沖突時(shí)做到把“對(duì)”讓給病人，切記病人永遠(yuǎn)是對(duì)的；要有足夠的耐心，耐心傾聽患者的主訴；正確對(duì)待病人的投訴，不要讓病人帶著不總分值開，要學(xué)會(huì)和病人說“對(duì)不起”。如，在為病人輸液時(shí)，第一針沒有扎上，不要抱怨病人血管不好，要真誠(chéng)的向病人說聲“對(duì)不起”，扎完針后再用碘伏消毒第一個(gè)針眼，間接的表達(dá)對(duì)病人的注重和歉意。日常工作中總結(jié)出十個(gè)“一點(diǎn)”，儀表美一點(diǎn)，微笑甜一點(diǎn)，問候多一點(diǎn)，言語暖一點(diǎn)，查房勤一點(diǎn)，觀察細(xì)一點(diǎn)，行為輕一點(diǎn)，業(yè)務(wù)精一點(diǎn)，幫助廣一點(diǎn)，親情濃一點(diǎn)。將這些植根于心里，變?yōu)榱?xí)慣和自然，貫徹到護(hù)理工作中。時(shí)刻牢記“干部病房無小事，效勞里面有政治”。針對(duì)科室的特殊性，做好自己的本職工作。把我們的愛心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心和責(zé)任心投入到護(hù)理工作中去，以人為本、以病人為中心，以病人的滿意為最終效勞目的，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，使護(hù)理效勞更貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)，真正表達(dá)感動(dòng)效勞。2023醫(yī)院護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)效勞演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友們：大家好!我來自衛(wèi)生局，是一名從事社區(qū)衛(wèi)生效勞工作的護(hù)士。我演講的題目是讓xxx精神在社區(qū)衛(wèi)生效勞中閃光。朋友們，你知道什么是精神嗎?從醫(yī)學(xué)的角度來講，精神是，從哲學(xué)的角度來講精神是一種境界，是一種力量。從小我們就學(xué)習(xí)過白求恩的國(guó)際精神，無數(shù)____先輩的愛國(guó)精神，張思德的為人民效勞精神，還有雷鋒精神，鐵人精神，孟泰精神，女排精神、焦裕祿、鄭培民、牛玉儒的共產(chǎn)精神，還有象征改革開放的深圳精神，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的溫州精神，每一種精神都刻著時(shí)代的烙印，是一個(gè)時(shí)代的豐碑，那么xx區(qū)，這個(gè)老工業(yè)城區(qū)，曾承載著先輩們的奮斗歷程，承載著當(dāng)代建立者的豪情壯志，他的精神是什么?浸透在血液中催人奮進(jìn)的的東西是什么?是實(shí)現(xiàn)四區(qū)目的，構(gòu)建和諧社會(huì)的高遠(yuǎn)志向，是65萬人吃苦耐勞、與時(shí)俱進(jìn)的澎湃激情，是各行各業(yè)借助十六大的東風(fēng)，振翅高飛的態(tài)勢(shì)。是的，是志存高遠(yuǎn)、澎湃馳翔!今天，我們?cè)谶@里講xx精神，其實(shí)，志存高遠(yuǎn)、澎湃馳翔的xx精神早已植根于每個(gè)xx人的心里，在日常工作中，他是愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德;在關(guān)鍵時(shí)刻，他是舍小家，為大家的高尚情操;在群眾中，他是勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作寫照，在黨員隊(duì)伍中，他又是三個(gè)代表重要思想的光輝表達(dá)。**精神是恢宏的，它團(tuán)結(jié)著全區(qū)65萬xx人為四區(qū)目的的實(shí)現(xiàn)而共同努力，然而，他又是細(xì)致的，細(xì)致到每一個(gè)行業(yè)，每一個(gè)人的每一天。有這樣一個(gè)集體，他們被稱作天使。當(dāng)一個(gè)新的生命降生時(shí)，她們會(huì)細(xì)心呵護(hù);當(dāng)老人臨近暮年，他們悉心照顧、做好臨終關(guān)心;在您安康的時(shí)候，他們?yōu)槟峁┍＝≈R(shí)，為的是讓您更安康;當(dāng)您病了，他們會(huì)陪伴在您身邊，直到您恢復(fù)安康。這個(gè)集體把為您的安康效勞作為職業(yè)，遵守著職業(yè)道德，他們的工作崗位分布在每一個(gè)街道，身影出如今每一個(gè)社區(qū)，他們能熟知管區(qū)內(nèi)所有居民的安康狀況。他們就是社區(qū)衛(wèi)生效勞工作者，是您安康的守護(hù)天使。在社區(qū)衛(wèi)生效勞站工作，接觸的大多是慢性病患者和放學(xué)后的孩子，所以，除了醫(yī)療技術(shù)要過硬之外，工作人員還要求付出更多的愛心、耐心和細(xì)心。社區(qū)衛(wèi)生效勞站就像一個(gè)大家庭，每天都發(fā)生著動(dòng)人的故事，社區(qū)的醫(yī)務(wù)人員除了為居民提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)生指導(dǎo)等六位一體的醫(yī)療衛(wèi)生效勞，這種效勞是貼心式、無縫式、鏈條式的效勞，是一種精神，他表達(dá)在愛崗敬業(yè)，表達(dá)在職業(yè)道德，他像宏大的根系，牢牢地團(tuán)結(jié)著每一個(gè)人，他像堅(jiān)韌的繩索，聚集成一股強(qiáng)大的力量，那就是植根于人民心中的**精神。志存高遠(yuǎn)、澎湃馳翔的xx精神已經(jīng)浸透到每一個(gè)衛(wèi)生人的心中，我們沒有豪言壯語，我們是腳踏實(shí)地的做好每一件事，醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)生指導(dǎo)、安康教育。假設(shè)您問我們的志向是什么，我會(huì)告訴您：做安康衛(wèi)士，保障您的安康是我們最大的心愿。假設(shè)您問我們是怎樣做的，我會(huì)告訴您，通過政府的支持，通過衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)，通過我們一千多衛(wèi)生工作者幾年的共同努力，社區(qū)衛(wèi)生效勞已經(jīng)成為xx區(qū)的一個(gè)品牌，并通過了衛(wèi)生部的驗(yàn)收，成為了全國(guó)社區(qū)衛(wèi)生效勞示范區(qū)。也許您覺得我們的工作瑣碎，但卻承載著千家萬戶的安康平安，也許您覺得我們的工作沒有驚天動(dòng)地的壯舉，但卻關(guān)系到社會(huì)的安康和諧開展，也許您覺得我們的工作，但卻是黨和政府踐行三個(gè)代表重要思想的民心工程。為群眾解決看病難、看病貴的問題一直是黨和政府關(guān)心的頭等大事。是啊，不以善小而不為，涓涓細(xì)流會(huì)聚成愛的海洋，會(huì)聚成人居環(huán)境最正確區(qū)的宏偉藍(lán)圖，會(huì)聚成安康和諧的社會(huì)。轉(zhuǎn)變觀念夯實(shí)根底苦練內(nèi)功確保護(hù)理管理工作實(shí)現(xiàn)持續(xù)安康的快速開展護(hù)理管理是醫(yī)療管理中的重要組成部分,護(hù)理工作最獨(dú)特的功能就是協(xié)助病患及安康的人預(yù)防疾病、減輕病痛、恢復(fù)和促進(jìn)安康，是科學(xué)、倫理與藝術(shù)相關(guān)聯(lián)的一門綜合學(xué)科。特別是隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化，護(hù)理系統(tǒng)受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)有程度，如何圍繞我院開展的大方向創(chuàng)新護(hù)理形式，真正提供以病人為中心的優(yōu)質(zhì)效勞，不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理人員的工作效率，成為新形勢(shì)下護(hù)理工作的一個(gè)難點(diǎn)，也是護(hù)理工作適應(yīng)現(xiàn)狀，獲得長(zhǎng)足開展的必經(jīng)之路。因此，強(qiáng)化護(hù)理管理，創(chuàng)新護(hù)理形式，培養(yǎng)高素質(zhì)的護(hù)理人才就顯得尤為重要。我的演講完畢，謝謝大家!優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞演講稿范文當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨，當(dāng)萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí)，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，對(duì)真理的求索，至今令我們感動(dòng)，引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn)，鼓勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我，用更好的關(guān)心和照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)效勞。記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，效勞無窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院，正當(dāng)優(yōu)質(zhì)效勞標(biāo)兵“滿足患者日益增長(zhǎng)的效勞需求，我科本著”一切為了病人“的效勞宗旨，以”探究顧客愿望，滿足顧客期望“為目的，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)效勞，從患者的角度出發(fā)，換為考慮，全面進(jìn)步效勞質(zhì)量。為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們興建了總建筑面積達(dá)81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環(huán)境;為了進(jìn)步醫(yī)療程度，我們引進(jìn)了先進(jìn)的儀器和設(shè)備，完善了各項(xiàng)設(shè)施;為了進(jìn)步效勞程度，我們加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，在全院開展講究效勞禮儀，標(biāo)準(zhǔn)舉止行為的活動(dòng)，讓患者真正的舒心和滿意。我們的職業(yè)被人們遵稱為”白衣天使“，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才可以從心出發(fā)，把工作做的更好呢?好，即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待。我從事護(hù)理工作兩年多了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會(huì)到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護(hù)生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜，在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氣氛中，我們用真情丈量著無數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng)。我們?cè)谟H人的期待里，把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來，又一個(gè)個(gè)安康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們效勞的志向，因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模，有堅(jiān)決的信念，有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士可以繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情。歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個(gè)晚上，上班的護(hù)士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢?中國(guó)有舉世知名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎?我想，答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)。白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問候，卻少不了對(duì)病人的照顧;少了與戀人的相聚，卻少不了對(duì)病人的關(guān)心。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動(dòng)地的事跡，他們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱，默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛心。曾經(jīng)有人說過”拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笆前。谌说囊簧?，誰都無法回絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人，是關(guān)注安康和愛的使者。我們?cè)谄椒驳膷徫簧媳磉_(dá)護(hù)士自身的價(jià)值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題，讓愛永遠(yuǎn)與你我同在。謝謝大家!優(yōu)質(zhì)效勞演講稿范文更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)參考以下鏈接：競(jìng)聘演講稿國(guó)旗下演講稿建黨節(jié)演講稿七一演講稿師德師風(fēng)演講稿三分鐘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們好：我是新區(qū)收費(fèi)站收費(fèi)員xxx，今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)效勞》。xx年我從大學(xué)校門走出，邁入社會(huì)，和高速隨之結(jié)緣，成為高速一份子，從此我便與之?dāng)y手而行，朝夕相處，互相鼓勵(lì)，共同成長(zhǎng)。是的、我也經(jīng)歷了初到高速時(shí)的迷茫、失意、彷徨：連續(xù)上班的疲勞、司乘的無理責(zé)備、遠(yuǎn)離親人的孤獨(dú)，這些負(fù)面的堆積，讓我不能自己，躲進(jìn)角落，失聲痛哭，想要辭職?？墒钦歉咚龠@個(gè)大家庭，這個(gè)充滿溫馨集體的關(guān)愛，使我身心成長(zhǎng)，最終成為一名合格的高速人。在工作中我勤勤懇懇，任勞任怨，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)技能，始終以收費(fèi)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終保持求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作作風(fēng)，在平凡的崗位上用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)著一名收費(fèi)員對(duì)事業(yè)，對(duì)人生的執(zhí)著追求。作為一名收費(fèi)員，如何保證應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征即是我們的工作內(nèi)容又是我們的工作責(zé)任。針對(duì)形形色色偷逃通行費(fèi)的行為，我積極學(xué)習(xí)打逃堵漏先進(jìn)人物事跡，認(rèn)真總結(jié)截止目前抓獲偷逃通行費(fèi)車6輛，為國(guó)家挽回?fù)p失7萬元確保了通行費(fèi)額顆粒歸倉(cāng)。收費(fèi)站是收費(fèi)行業(yè)的窗口，信陽新區(qū)站是出入信陽市區(qū)的重要通道之一。在日常收費(fèi)工作中，車輛多，工作量大，窗口形象需要我們每位員工來塑造。每次上班我都以飽滿的精神狀態(tài)上崗，做到裝飾整潔、穿著整齊、儀表端正、做好文明效勞，以微笑甜美、文明溫馨的語言、為疲勞的司機(jī)送去一份清新，用一句輕輕的你好，請(qǐng)走好，詮釋著我們信陽高速的文明效勞的企業(yè)理念。微笑甜美持久、文明用語溫馨感人、肢體動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)美由于工作的性質(zhì)，現(xiàn)實(shí)工作中會(huì)碰到形形色色的事情，碰到有困難的司乘人員和路人我都主動(dòng)幫助，記得20xx年冬季的一天。一位老人迷失方向來到收費(fèi)廣場(chǎng)得知情況后，為老人端來熱飯，開水，并聯(lián)絡(luò)警察，把老人送回家。事后對(duì)方家人感謝時(shí)說了很多話，但的一句話我記得很清楚，”多虧你們高速公路的人啊“!因?yàn)槊看蜗肫疬@話我都很快樂，為能成為高速一份子，感到幸運(yùn)，為能代表高速人感到驕傲，為高速公路蒸蒸日上的明天感到自豪。.3一份耕耘，一份生活，由于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助，加上自己不斷的努力，進(jìn)入高速以來在工作中獲得了一些榮譽(yù)，2023年獲得三八紅旗手，和交通廳雙百三十活動(dòng)中的明星收費(fèi)員，并屢次被省公司、信陽分公司評(píng)為“先進(jìn)工作者”，連續(xù)被評(píng)選為“收費(fèi)員”和“文明之星”。這些榮譽(yù)的獲得使我更加堅(jiān)決自己的工作信念，以更加飽滿的熱情投入到工作中去。成績(jī)屬于過去，在以后的工作中我會(huì)更加珍惜與新區(qū)站這個(gè)大家庭相處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我將繼續(xù)為我們的高速事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和汗水我的演講完畢，謝謝大家！擔(dān)當(dāng)敬業(yè)效勞演講稿范文篇一各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：我叫李辛，現(xiàn)任***新奧燃?xì)夤军h支部副書記、總經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)公司黨建、戰(zhàn)略績(jī)效、效勞管理等方面工作。在今年全國(guó)文明城市創(chuàng)立以及企業(yè)管理中，我敢于擔(dān)當(dāng)，積極推動(dòng)，努力在平凡崗位上，做好做優(yōu)。一、進(jìn)步認(rèn)識(shí)，做創(chuàng)立的踐行者在今年開發(fā)區(qū)如火如荼的文明城市創(chuàng)立工作中，根據(jù)公司安排分管創(chuàng)城工作，為做好這項(xiàng)工作，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)立文明城市是時(shí)代賦予我們的神圣使命，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我與全體員工一道積極行動(dòng)，以身作那么，堅(jiān)決不移地貫徹落實(shí)局黨委創(chuàng)城指示精神，認(rèn)真扎實(shí)的組織安排新奧燃?xì)夤舅薪拥乃袆?chuàng)城任務(wù)，在創(chuàng)立工作中起到了積極地推進(jìn)作用。燃?xì)夤镜男袠I(yè)性質(zhì)，決定了大部分員工需要用業(yè)余時(shí)間來參與創(chuàng)城，如何協(xié)調(diào)有限的人力資，確保企業(yè)既要保持正常的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)秩序，保證平安供氣，效勞于廣闊的市民與企業(yè)，又要積極投身創(chuàng)立工作任務(wù)的圓滿完成，著實(shí)動(dòng)了一番腦筋，下了不少功夫。創(chuàng)立伊始，首先我有方案的組織從部門抽調(diào)人員，講述創(chuàng)城的意義，進(jìn)步大家的思想認(rèn)識(shí)，使大家可以主動(dòng)地投身到創(chuàng)城中來。每次從局里開會(huì)回來，我就第一時(shí)間向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，傳達(dá)局創(chuàng)城會(huì)議精神，進(jìn)而分解需要新奧燃?xì)夤就瓿傻墓ぷ?。在第一次領(lǐng)到創(chuàng)城路段任務(wù)后，已是下午下班時(shí)間，我沒有顧上吃飯和休息，冒著大雨與同事一起徒步觀察了任務(wù)區(qū)域，將區(qū)域內(nèi)的樹木、需清潔設(shè)施等一一做了登記與目測(cè)，當(dāng)晚按照路寬那么短、路窄那么長(zhǎng)、設(shè)施少那么面積大、設(shè)施多那么面積小的原那么，進(jìn)展了人員數(shù)量的合理劃分。并將需要施行的工作，用結(jié)對(duì)子找朋友的方式分配下去后，使得創(chuàng)城工作有條不紊地順利施行。為鼓舞大家士氣，我在創(chuàng)城勞動(dòng)完畢后，立即把大家創(chuàng)城勞動(dòng)中的狀態(tài)與場(chǎng)景制作了一期城市有我更精彩的墻報(bào)，展現(xiàn)了每位員工創(chuàng)城勞動(dòng)中的風(fēng)采，對(duì)員工創(chuàng)城的積極性起到了極大地鼓舞作用。因沿海地區(qū)空氣潮濕，致使燃?xì)夤艿冷P蝕速度較快，造成平安隱患，同時(shí)也不美觀，為消除這種情況給文明城市建立帶來的影響，我在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下，組織相關(guān)部門制定了立管除銹刷漆施行方案，明確了責(zé)任人、各階段進(jìn)度、完成時(shí)間等，責(zé)任到人，納入部門重點(diǎn)督辦工作工程，并及時(shí)跟進(jìn)檢查督辦。全部完成天泰、唐島灣、鳳凰園、丁家河等61個(gè)居民小區(qū)的戶外立管除銹刷漆，以及各種調(diào)壓設(shè)施的維修維護(hù)工作，小區(qū)環(huán)境美觀立管顏色醒目，既美化了城市環(huán)境，又消除了平安隱患，為保障居民平安用氣起到保障作用。在整個(gè)的創(chuàng)城期間，我與大伙一道，沒有休息過一個(gè)完好的星期天，外地親朋來***也顧不上接待，全身心地投入到文明城市的建立中，起到了積極地表率作用，在出差的日子里，我也是對(duì)接替工作的領(lǐng)導(dǎo)千囑咐萬叮嚀，千萬做好新奧燃?xì)夤旧婕暗降墓芫W(wǎng)設(shè)施完好、營(yíng)業(yè)廳治理、在建工程的圍擋保護(hù)、效勞相關(guān)各環(huán)節(jié)的及時(shí)效勞，____的暢通，確保了各項(xiàng)創(chuàng)城工作的有序進(jìn)展。通過創(chuàng)立文明城市工作我覺得：能為城市的文明建立做點(diǎn)奉獻(xiàn)多付出是應(yīng)該的，也很有成就感。新奧燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)廳受條件限制，面積小、購(gòu)氣人員多、來往頻繁，衛(wèi)生環(huán)境需要及時(shí)保潔，才能給用戶一個(gè)良好的消費(fèi)體驗(yàn)，我就在抓熱情效勞、標(biāo)準(zhǔn)效勞的同時(shí)，把營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境保潔作為重點(diǎn)來抓，督導(dǎo)相關(guān)人員進(jìn)展改進(jìn)，制定了詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。目前營(yíng)業(yè)廳窗明幾凈，前來購(gòu)氣的客戶感到心曠神怡，也給創(chuàng)城工作增添了一扇亮堂的窗口。二、樂于奉獻(xiàn)，做勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚咴谄髽I(yè)管理中，我注重認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)勤奮，不斷創(chuàng)新，講務(wù)實(shí)效。工作中做到與公司領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)示溝通，與上級(jí)部門的請(qǐng)教溝通，與部室之間的協(xié)調(diào)溝通，在工作中起到了____員的先鋒模范作用。我結(jié)合分管專業(yè)的特點(diǎn)，快速吸收掌握各時(shí)期的工作任務(wù)要求，明確工作目的，把理論與理論相結(jié)合，盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。工作中主動(dòng)幫助別人，彰顯團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，待人真誠(chéng)，與人為善，有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，一切以集體利益為重，以工作為先。忘我工作，不分份內(nèi)份外，沒有怨言，抑制過程中的一切困難去完成任務(wù)。經(jīng)常為了一個(gè)流程反復(fù)考慮反復(fù)設(shè)計(jì)，力爭(zhēng)使流程簡(jiǎn)明扼要方便使用;為理解決流程接口不暢問題，反復(fù)找相關(guān)部門相關(guān)人員理解情況，找到問題根，尋求制定實(shí)在可行的方法。有一段時(shí)間得了肩周炎，但是咨詢到去醫(yī)院治療每天要消耗兩小時(shí)，就放棄了治療堅(jiān)守在崗位上，表達(dá)了一個(gè)新奧人以事業(yè)為重的高度責(zé)任感。在我和大家的共同努力下，圓滿的完成了各個(gè)時(shí)期的各項(xiàng)工作任務(wù)。我認(rèn)為愛崗敬業(yè)、高度的事業(yè)心與責(zé)任感、積極鉆研業(yè)務(wù)，是一個(gè)管理者根本的素質(zhì)，所以力求對(duì)分管的工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡力以最優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)來開展工作。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持指導(dǎo)及同事的親密配合下，陸續(xù)完成了工程化管理、管理形式沉淀、績(jī)效目的分解等關(guān)鍵工作。工作中我始終落實(shí)公司以戰(zhàn)略績(jī)效為主線的方針，創(chuàng)新工作方法，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化績(jī)效牽引與根底管理，先后設(shè)計(jì)形成了以《經(jīng)營(yíng)測(cè)算輔助系統(tǒng)》為預(yù)測(cè)工具、《月度重點(diǎn)績(jī)效承諾》為過程輔導(dǎo)與跟催工具，《統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)》為高效快捷效勞工具的一系列績(jī)效管理新形式，組織公司工程化管理運(yùn)用與沉淀管理形式數(shù)十項(xiàng)，為***新奧的績(jī)效管理與根底管理做出了突出奉獻(xiàn)。今年伊始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和詳細(xì)指導(dǎo)下，在公司強(qiáng)化戰(zhàn)略牽引、樹立績(jī)效導(dǎo)向、促進(jìn)目的達(dá)成指導(dǎo)思想指引下，積極考慮、不斷創(chuàng)新。圍繞戰(zhàn)略目的，考慮設(shè)計(jì)出多種有益于戰(zhàn)略目的細(xì)化分解、易于過程控制、便于操作的工具，使大家工作思路可以圍繞公司戰(zhàn)略而簡(jiǎn)明直觀的表達(dá)出來，繼而分步驟分階段的按照里程碑一步一步的朝著既定目的邁進(jìn)。及時(shí)完善績(jī)效管理制度，改進(jìn)績(jī)效管理方法，不斷提升績(jī)效管理才能，推進(jìn)績(jī)效目的達(dá)成。根據(jù)序時(shí)進(jìn)度和開展主題，每月組織部門梳理出部門5項(xiàng)，公司8-10項(xiàng)要事要項(xiàng)，責(zé)任到人，重點(diǎn)重抓，實(shí)行滾動(dòng)管理，有效的促進(jìn)了績(jī)效目的達(dá)成。我在工作中秉承明、快、嚴(yán)、實(shí)的工作作風(fēng)，及時(shí)處理日常出現(xiàn)的問題。不斷積極組織理順、優(yōu)化、完善工作流程，增加查詢工具，對(duì)于公司加強(qiáng)管理、進(jìn)步效率發(fā)揮了重要作用。先后組織設(shè)計(jì)、制定了各類分類臺(tái)帳，并予以理論和運(yùn)用，非常方便查詢，一般經(jīng)營(yíng)性數(shù)據(jù)、合同數(shù)據(jù)等信息可以實(shí)現(xiàn)1分鐘查詢，極大的進(jìn)步了工作效率，為公司內(nèi)外上下的數(shù)據(jù)利用提供了快捷便利的效勞。作為一名____員一名企業(yè)管理者，在不斷完善自我、進(jìn)步綜合素質(zhì)的同時(shí)，我更加重視團(tuán)隊(duì)建立，重視完善自我，培養(yǎng)別人。把培養(yǎng)引導(dǎo)新員工積極向上安康成長(zhǎng)作為自己一項(xiàng)重要職責(zé)。嚴(yán)以律已，以身作那么，進(jìn)步了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，推動(dòng)各項(xiàng)工作有條不紊地完成，高效的完成了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在日常中積極引導(dǎo)員工樹立以工作為重、以工作為榮、以工作為樂的正確思想與行為標(biāo)準(zhǔn)，把工作態(tài)度與業(yè)務(wù)技能放在同等重要的位置，統(tǒng)籌兼顧，適時(shí)引導(dǎo)，使員工在技能進(jìn)步的同時(shí)，敬業(yè)愛崗的意識(shí)也得到了培養(yǎng)，員工專業(yè)技能與思想覺悟都得到進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力都得到了加強(qiáng)。為企業(yè)的目的達(dá)成做出了積極地奉獻(xiàn)。謝謝大家!篇二大事難事看擔(dān)當(dāng)，順境逆境看胸懷。我們正處于一個(gè)體制轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型、思想轉(zhuǎn)變的新時(shí)代，增強(qiáng)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí)，倡導(dǎo)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)在當(dāng)今不可或缺。正如《大事，難事，看擔(dān)當(dāng)》一文中，尹家五兄弟打工賺錢為集體造橋，宋先欽為集體歸還債務(wù)，____身殘志堅(jiān)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值三個(gè)事例所告訴我們的，人生價(jià)值在于擔(dān)當(dāng)，擔(dān)當(dāng)?shù)迷蕉?，價(jià)值越大。人生必須在有擔(dān)當(dāng)中成長(zhǎng)，在敢擔(dān)當(dāng)中前行，在能擔(dān)當(dāng)中輝煌。文中最后一段話講：世事如棋，人生如畫，在大事難事中擋風(fēng)頂雨，擔(dān)當(dāng)責(zé)任，沖破冰河，擁抱朝陽，才能讓事業(yè)風(fēng)起云涌，讓人生燦爛芬芳。確實(shí)，我們無法選擇出生的時(shí)代，但可以為之增光添彩;我們無法決定生命的長(zhǎng)度，但可以詮釋其厚重!新形勢(shì)下，作為行政效勞人員，敢于擔(dān)當(dāng)最重要的實(shí)現(xiàn)方式就是同心協(xié)力、全力以赴務(wù)開展、服從開展，一切圍繞開展來謀劃、來擔(dān)當(dāng)。當(dāng)前，與群眾的需求及蘇南等周邊興隆地區(qū)比較，開展的質(zhì)量不夠高、開展的環(huán)境不夠優(yōu)、開展的速度不夠快等問題仍然制約著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)開展與科學(xué)跨越。行政效勞人員唯有解放思想、實(shí)事求是，唯有敢于擔(dān)當(dāng)、勇于擔(dān)當(dāng)、擅長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)，才能增強(qiáng)開展的意識(shí)、干事的勇氣、履職的膽識(shí)，才能負(fù)起崗位的責(zé)任、擔(dān)起開展的重任。作為行政效勞崗位上的工作人員，如何來主動(dòng)作為，敢于擔(dān)當(dāng)呢?首先是明確目的，勤于學(xué)習(xí)。行政效勞工作的開展非常迅速，在過去的一年里，國(guó)家相關(guān)法規(guī)有了新調(diào)整，政府職責(zé)分工有了新變化，中心的職能定位也得到了合理完善。行政效勞工作一日千里的開展形勢(shì)，除了要求從業(yè)者有兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神外還要求知與行的高度統(tǒng)一。敢于擔(dān)當(dāng)，首要的就是抓好學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷的積淀，分析^p問題才可以做到思路明晰、頭緒清楚;解決問題才可以做到抓住要害、行止有度。作為中心工作人員，我們一定要正確認(rèn)識(shí)自己的學(xué)識(shí)和才能，倍加謙虛、永不懈怠。在不斷更新的知識(shí)和快速開展的理論面前，以孜孜不倦的精神不斷求索，才能在各類事項(xiàng)效勞中做到目的更突出、工作更務(wù)實(shí)、效勞更嚴(yán)謹(jǐn)。其次是牢記宗旨，增強(qiáng)責(zé)任。以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以效勞為本職，以優(yōu)質(zhì)為關(guān)鍵，以便民便企、加快開展為目的，敢于擔(dān)當(dāng)就是以創(chuàng)新的意識(shí)、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路，拼搏實(shí)干、奮力開拓。一方面，嚴(yán)格遵守中心各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加各類活動(dòng)，認(rèn)真專研業(yè)務(wù)，不斷進(jìn)步自己的效勞意識(shí)和辦事才能;另一方面，靈敏掌握審批政策，一切從群眾的利益出發(fā)，把所有進(jìn)中心的審批事項(xiàng)按要求辦好，急群眾所急，想群眾所想;更為重要的，是嚴(yán)格按照六公開和三集中三到位的要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)履職，真正使群眾感受到在中心辦事的透明度和辦事效率。其三是與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。創(chuàng)新是不竭的動(dòng)力泉，創(chuàng)新可以創(chuàng)始場(chǎng)面，可以指陳弊病。就實(shí)際狀況而言，行政效勞工作，除了明確群眾滿意這一根本目的以外，就是要做到要在動(dòng)態(tài)中管理，在管理中掌握動(dòng)態(tài);在創(chuàng)新中管理，在管理中不斷創(chuàng)新。要不斷完善各類辦事指引，積極推行政務(wù)公開，實(shí)現(xiàn)零間隔、人性化辦公，讓群眾一看就知、一問便明、一查便懂，一辦就成;咨詢效勞一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清;要在不涉及法律底線的前提下，多行便民之舉，對(duì)符合要求的事項(xiàng)迅速暢通，對(duì)不違犯法律、法規(guī)的可以靈敏處理的事項(xiàng)給予變通，涉及多個(gè)部門的事項(xiàng)及時(shí)溝通，權(quán)限外需報(bào)上級(jí)審批的事項(xiàng)及時(shí)疏通。最后，我想到了《雷鋒日記》中的一段話：假設(shè)你是