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20XX年燃?xì)馐雎殘蟾娣段亩嗥雎殘蟾媸锹殘鋈耸繎?yīng)知必會的常用應(yīng)用文書之一。本文是小編為大家整理的燃?xì)馐雎殘蟾娣段?,僅供參照。燃?xì)馐雎殘蟾娣段钠唬焊魑活I(lǐng)導(dǎo)、同事,大家好!年已經(jīng)過去,現(xiàn)在就自己一年來的學(xué)習(xí)、工作、管理等狀況向大家做述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事評論。一年來,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出技術(shù)是管理的龍頭,安全生產(chǎn)是管理的要點,以提高職工素質(zhì)、服務(wù)水平為要點,增強(qiáng)目標(biāo)管理工作,基本上達(dá)成了xx年初擬定的工作目標(biāo)。一、工作管理方面作為管網(wǎng)運(yùn)營及客服中心的分管經(jīng)理,我一直堅持充分專業(yè)知識、提高服務(wù)質(zhì)量、扎實努力爭效的管理目標(biāo),對各項工作實質(zhì)狀況,深入實地地進(jìn)行認(rèn)識,做到不走過場,盡量掌握第一手資料,扎扎實實做工作;管理工作講究做事按程序、說話講依據(jù)、結(jié)果重實效。在今年的工作中擬定出了《調(diào)壓箱調(diào)試及恢復(fù)供氣操作規(guī)程》、《閥門、閥井操作規(guī)程》、《流量計養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程》、《燃?xì)庠O(shè)施停氣、降壓、動火、通氣規(guī)程》、《客服服務(wù)禮責(zé)》等操作規(guī)程及《管網(wǎng)運(yùn)營部庫房管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營部車輛管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營部單據(jù)管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營部工具管理規(guī)定》、《燃?xì)夤芫€標(biāo)記管理規(guī)定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。二、企業(yè)售氣遠(yuǎn)景及現(xiàn)實用戶和售氣狀況在xx年的工作是個挑戰(zhàn)的一年,房產(chǎn)行業(yè)不景氣,致使各個行業(yè)經(jīng)濟(jì)低迷,我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)也不例外,因此我們企業(yè)的要點在下一年應(yīng)向天然氣銷售方面傾斜,著重用氣用戶的發(fā)展。比方:1、汽車用氣客戶的發(fā)展(柘城現(xiàn)有比較擁有規(guī)模的駕校3所,每個駕校教練車達(dá)二三百輛,而柘城現(xiàn)在所實用氣車輛僅二百輛左右)。2、工業(yè)用戶的發(fā)展(柘城固然沒有大型的鍋爐工業(yè)用戶,但小型鍋爐工業(yè)用戶、醫(yī)院、學(xué)校、酒店也有二三十家,規(guī)模也是特別可觀的,我企業(yè)現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶,每天用襟懷在1000方左右,而現(xiàn)在整個柘城每天平均用襟懷僅有4000多方)。3、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)(新房產(chǎn)項目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì),因此新小區(qū)的數(shù)目成為我們居民用戶發(fā)展的一大阻擋,因此現(xiàn)有老小區(qū)也是個不錯的選擇,再說老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達(dá)百分之百,對我們企業(yè)售襟懷的增添能作出很大的貢獻(xiàn))。在xx年中我企業(yè)的用戶及售氣狀況也是增添也是特別樂觀的,詳盡狀況以下:1、達(dá)成協(xié)議簽署3282戶,比昨年增添了34.1%;2、達(dá)成通氣點火3173戶,比昨年增添了33.3%,使柘城天然氣用戶達(dá)到7896戶;3、達(dá)成商業(yè)用戶協(xié)議簽署32戶,比昨年增添了113.4%,使柘城天然氣商業(yè)用戶達(dá)到了166戶4、工業(yè)用戶協(xié)議簽署及通氣達(dá)成了零打破,發(fā)展工業(yè)用戶一戶,并達(dá)成通氣,實現(xiàn)了安全牢固運(yùn)轉(zhuǎn)。5、營業(yè)廳達(dá)成年度總收入622.6968萬元,比昨年增添了42.8%;6、營業(yè)廳達(dá)成年度總售襟懷158.1205萬方,比昨年增添了48.6%。三、職工業(yè)務(wù)水平提高方面一個部門工作做的好不好,與每個職工的自己素質(zhì)是離不開的,這個素質(zhì)不只是是指我們自己的道德修養(yǎng),同時也是我們自己的專業(yè)水平及服務(wù)理念。因此在提高職工業(yè)務(wù)水平上,我時辰要求職工們一是要提高自我的修養(yǎng),二是經(jīng)過專業(yè)技術(shù)及客服禮儀的培訓(xùn),三是團(tuán)隊協(xié)作精神的說教來提高職工的業(yè)務(wù)水平。在這一年中我在作出各個操作規(guī)程的同時,也對一線職工進(jìn)行了各個規(guī)程的專項培訓(xùn),使他們能在平常工作中運(yùn)用進(jìn)去,同時也要求他們理論實質(zhì)相結(jié)合,達(dá)到一個較高的專業(yè)水平。同時規(guī)定每個月照開月例會,并形成會議紀(jì)要。在會議上對部門存在的問題進(jìn)行解析并改進(jìn),還要對下一階段的要點工作進(jìn)行安排部署,使職工能在不同樣階段理解不同樣的重心所在。四、安全管理方面燃?xì)庑袠I(yè)是個高危行業(yè),安全工作是所有工作的重中之重,因此在每個工作環(huán)節(jié)第一考慮的是安全。我們部門在工作中對安全層層把關(guān),第一第一步從工程接手開始,在查收中查察工程質(zhì)量及現(xiàn)有的環(huán)境安全;第二步,在用戶簽署《用氣協(xié)議》時,我們的客服人員會給客戶講解安全用氣知識及協(xié)議上的規(guī)范要求等,簽署達(dá)成后我企業(yè)的客服人員會向客戶發(fā)放我們的《安全用氣手冊》;第三步,我企業(yè)通氣人員在上門通氣時,第一是要確立安全的燃?xì)庠O(shè)施不漏氣,爾后通氣達(dá)成后會向用戶講解安全用氣知識及平常用氣注意事項,最后在《通魄力工單》上簽字確認(rèn);第四步,我企業(yè)針對居民用戶每年進(jìn)行一次入戶安全檢查(此中商業(yè)用戶每個月進(jìn)行一次),在檢查中對用戶的用氣狀況、燃?xì)庠O(shè)施狀況、可否漏氣、安全知識的認(rèn)識狀況等進(jìn)行檢查,查出問題立刻整頓或規(guī)定日期整頓并下達(dá)整頓通知單;第六步,我企業(yè)在接到實用戶反響有漏氣狀況,我企業(yè)會立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個比較程序化的安全管理流程,一步步把關(guān),保證燃?xì)獍踩\(yùn)營。此中在xx年中詳盡做出的工作成績?nèi)缦拢?、達(dá)成工商業(yè)入戶安全檢查及工商業(yè)抄表
20XX
年余戶次,共計查出私接
9次、漏氣
5次、其余安全隱患若干次,均已整頓達(dá)成
;2、達(dá)成居民用戶入戶安全檢查
4850
戶,在檢查中發(fā)現(xiàn)私接熱水器的15戶、燃?xì)庠O(shè)施漏氣的32戶、軟管老化的576戶、偷氣的1戶、其余隱患若干,現(xiàn)已均對用戶整頓及處分達(dá)成;3、安全檢查及抄表中發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗碇写嬖趬谋頎顩r(燃?xì)獗淼菤?、燃?xì)獗聿蛔咦帧⑷細(xì)獗盹@示屏不顯字、燃?xì)獗砗碾娏看蟮?,此中商業(yè)16塊、居民
32塊,現(xiàn)已更正及維修達(dá)成
;4、達(dá)成調(diào)壓箱漏氣維修
5次、燃?xì)獗硐渲泄艿兰霸O(shè)施漏氣
4次、更換壞燃?xì)獗硐?/p>
16個、達(dá)成管道漏氣維修
2次、閥門井維修
5座;5、針對小區(qū)內(nèi)電線在我企業(yè)燃?xì)庠O(shè)施上亂搭現(xiàn)象,作出警示標(biāo)貼并在各個小區(qū)內(nèi)燃?xì)獗硐浼罢{(diào)壓箱上張貼,張貼達(dá)2500張;6、每個月參加柘城電視臺舉辦的政流行風(fēng)欄目,此中在節(jié)目中對燃?xì)庥脷獍踩R及外面施工需要注意的事項等安全知識進(jìn)行宣講,達(dá)成宣講次;7、引進(jìn)居民用戶報警器廠家,并向用戶宣講,在兩月內(nèi)已達(dá)成安裝近500套。五、管理人員組織與協(xié)調(diào)方面因為上半年企業(yè)人員流失,致使管網(wǎng)運(yùn)營及客服人員人員嚴(yán)重不足。勇敢啟用新進(jìn)大學(xué)生擔(dān)當(dāng)重?fù)?dān),在重壓和適合的開導(dǎo)中,短短幾個月,已經(jīng)能夠獨立達(dá)成本職工作。認(rèn)真協(xié)調(diào)部門內(nèi)部職工人員的關(guān)系,組建有活力、有干勁、團(tuán)結(jié)向上的部門集體。六、工作不足及對自我要求方面xx年已經(jīng)過去,在這一年中固然獲得了一些成績,但也存一些不足,比方,在工作中有時眼能手低,不能夠深入下去認(rèn)真思慮問題;還比如,有時做事簡單激動,情緒化。希望,同時我也深信在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助支持與自我的提高低必然能做得更好,改掉不足,更上一層樓。我有信心、也有信心做好本職工作,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。七、20XX年工作展望在20XX年工作中一直圍繞著“安全生產(chǎn)是第一要務(wù)”的目標(biāo),在保證安全牢固運(yùn)營的前提下,把工作效率、工作質(zhì)量再提高一個臺階,抱著沒有最好只有更好的工作態(tài)度進(jìn)行做事。詳盡計劃以下:1、要把工作中的各個規(guī)程進(jìn)一步細(xì)化、培訓(xùn),形成更加高效合理的管理體系;2、簽署協(xié)議通氣率要達(dá)到98%以上、隱患整頓率達(dá)100%、電話搶險,報修上門整頓率達(dá)100%;3、對企業(yè)的應(yīng)急方案進(jìn)一步完美,并組織職工學(xué)習(xí)、演練,使我公司在搶險中能達(dá)到一個較高的水平,并對搶險中注意的事項進(jìn)行商議學(xué)習(xí);4、認(rèn)真做好入戶安檢工作,在95%以上;
16年的安檢中入戶安檢率要達(dá)到5、認(rèn)真做好關(guān)于不銹鋼漣漪軟管在居民用戶中的實履行用工作及報警器的實履行用工作,盡可能多的給安全運(yùn)營減少隱患,為20XX年安全事故為零,作出最大努力;6、巡線工作進(jìn)一步增強(qiáng),對每個閥門井進(jìn)行排查、編號、列出詳盡型號、閥門井鑰匙型號等信息,并完美到柘城管網(wǎng)圖中,形成一個搶險作戰(zhàn)圖。燃?xì)馐雎殘蟾娣段钠壕磹鄣母魑活I(lǐng)導(dǎo)、同仁們:大家上午好!今天Xx地域企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深入我企業(yè)對我們的工作進(jìn)行指導(dǎo)、評論。在此,我代表Xx企業(yè)向各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱情的歡迎和衷心的感謝!上半年,在Xx地域企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我企業(yè)以目標(biāo)責(zé)任制管理為指導(dǎo),緊緊圍繞年初地域企業(yè)擬定的目標(biāo)任務(wù),大力開發(fā)燃?xì)庥脩羰袌?狠抓燃?xì)夤こ探ㄔO(shè);加快企業(yè)證照的辦理;不停增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè),在地域領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和全體職工的共同努力下,上半年企業(yè)的工作有了整體的提高,但離地域企業(yè)的任務(wù)要求也有必然的差距。下邊我把上半年的主要工作綜合報告以下,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁恩賜評論。一、突出要點,全力抓好目標(biāo)責(zé)任制管理。一是明確目標(biāo)任務(wù),層層分解,認(rèn)真落實地域企業(yè)擬定的目標(biāo)任務(wù),企業(yè)召開目標(biāo)責(zé)任制專題會議,對企業(yè)整年的任務(wù)(市場開發(fā)1747戶、回款962.81萬元、安裝2063戶)向各部室分解;二是加快市場開發(fā),加大工業(yè)用戶的開發(fā),上半年達(dá)成愷貝包裝、建宇鋁業(yè)2戶工業(yè)用戶、銀光食堂、國稅局食堂2戶公服用戶的開發(fā)任務(wù),居民燃?xì)庥脩糸_發(fā)有西關(guān)小學(xué)、瑞豐園小區(qū)、泉子山小區(qū)、新時代二期、畜牧局家屬院、鐘羅山花園。三是加快工程建設(shè),工程安裝時間過半,任務(wù)達(dá)成過半,全體工程人員不分日夜,不畏炎暑,上半年達(dá)成工業(yè)用戶、公服戶、居民用戶的安裝任務(wù)總計1000節(jié)余戶。四是安全運(yùn)營665天,企業(yè)增強(qiáng)安全管理,堅持“安全管理、預(yù)防為主”的管理思想,截止當(dāng)前總開通居民燃?xì)庥脩?100余戶。五是加大花費支出,為有效減少花費支出,企業(yè)把客服中心搬家,一年為企業(yè)節(jié)約花費1.6萬元。六是增強(qiáng)綜合辦公室管理,上半年企業(yè)招待中石油天然氣企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)商議《光山之子徐子仁書稿》校正獲得中石油天然氣企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)同,同時,狠抓人力資源管理,截止上半年企業(yè)無勞動瓜葛發(fā)生。七是增強(qiáng)了物質(zhì)管理,實行嚴(yán)格出入庫管理程序,對重要管件實行封閉管理、對庫房物質(zhì)進(jìn)行有序擺設(shè)擺放,物質(zhì)管理較上年大大提高。二、落實加氣站工程建設(shè),推動企業(yè)發(fā)展。依據(jù)地域企業(yè)工作要求,加快加氣站建設(shè),企業(yè)擬定了加氣站建設(shè)方案,建立了加氣站建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,加氣站建設(shè)工作全面睜開。一是企業(yè)加緊施工手續(xù)辦理,當(dāng)前加氣站選址、環(huán)評、立項、消防、地震、安評等手續(xù)已經(jīng)辦理達(dá)成;二是委托新地燃?xì)庠O(shè)計院設(shè)計了施工圖紙;三是簽署施工合同,組織工程施工;四是在地域企業(yè)的大力支持下設(shè)施安裝馬上達(dá)成。三、加快證照辦理,完美企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)。上半年達(dá)成了加氣站立項、地震批復(fù)、安全評論、辦公樓立項、企業(yè)職工特種設(shè)施操作證辦理等工作。同時,在上半年工作中,經(jīng)過向縣長及時報告,爭取到了土地指標(biāo),而且達(dá)成了土地出讓合同的簽署工作,土地證的辦理工作正在加快辦理中。其次,經(jīng)過與建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)溝通,委托Xx建筑規(guī)劃設(shè)計院田教授恩賜編制《費縣燃?xì)鈱m椧?guī)劃》,編制工作本月已經(jīng)全面睜開。四、增強(qiáng)硬件投資,知足經(jīng)營生產(chǎn)需要。隨著企業(yè)的快速發(fā)展,企業(yè)經(jīng)報地域企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊同,對企業(yè)的儲氣、輸配系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,一是組織運(yùn)營部達(dá)成了場站1000立方米燃?xì)鉁p壓站的安裝工作,并試投入使用;二是企業(yè)的燃?xì)鈨夤薨惭b工程也正在加緊施工中。五、增強(qiáng)安全管理,保證了企業(yè)安全生產(chǎn)運(yùn)營。企業(yè)建立安全管理體系,實行了安全責(zé)任制管理,層層簽署了安全責(zé)任書,建立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組、特種設(shè)施安全管理小組、社會安全群管小組,經(jīng)過不停完美安全管理體系,企業(yè)的場站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設(shè)施安全、庫房安全等獲得了有效的保障??偨Y(jié),上半年的工作,固然獲得了一點小小的成績,但是離地域企業(yè)擬定的目標(biāo)任務(wù)該有很大的差距,還有諸多工作問題需要亟待解決。1、目標(biāo)責(zé)任任務(wù)還需進(jìn)一步增強(qiáng)落實,特別是企業(yè)的回款任務(wù)需要趕忙解決。2、溝通需要增強(qiáng),班子領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通、企業(yè)部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等,缺少溝通,減少了相信、增添了摩擦。3、企業(yè)證照手續(xù)需要亟待辦理,企業(yè)的辦公樓、加氣站、燃?xì)饨?jīng)營允許證。4、市場開發(fā)還需加大力度,工業(yè)用戶、公服用戶、居民用戶的開發(fā)。年下半年工作計劃一、加快證照手續(xù)辦理,加快企業(yè)發(fā)展。企業(yè)的證照手續(xù)已經(jīng)影響到企業(yè)的發(fā)展,土地證、辦公樓、加氣站建設(shè)手續(xù)、燃?xì)鈱m椧?guī)劃、燃?xì)饨?jīng)營允許證都需要趕忙辦理。為此,下半年作為工作重中之中,增強(qiáng)協(xié)調(diào)力度,集中打破,快速辦理。二、加快市場開發(fā),加大工業(yè)用戶、居民用戶的開發(fā)力度。下半年計劃天枰小區(qū)、交警大隊家屬區(qū)、陽光二期工程以及工商局家屬院的開發(fā),同時,加快洽談Xx鋁業(yè)、Xx金屬企業(yè),拓展燃?xì)夤I(yè)用戶。三、加快加氣站、辦公樓、城市管網(wǎng)建設(shè)。一是推動加快加氣站快速建設(shè),跟進(jìn)加氣站的經(jīng)營手續(xù)辦理,計劃八月尾達(dá)成工程建設(shè),同時進(jìn)行人員上崗培訓(xùn),,計劃九月份投入試運(yùn)營;二是辦公樓工程進(jìn)行招招標(biāo),啟動辦公樓建設(shè)。三是增強(qiáng)協(xié)調(diào),達(dá)成東外環(huán)新時代燃?xì)夤艿朗┕?。四、加快配套費的回款力度,特別是07、08、09年的配套費的回收。07、08、09年的燃?xì)馀涮踪M需要快速回收,固然回款難度大,但是為躲避風(fēng)險資本的發(fā)生,下半年將組織專人睜開回款工作。五、全面提高安全運(yùn)營管理,為企業(yè)發(fā)展供給保障。下半年,企業(yè)對場站的儲氣罐、減壓站、加氣站進(jìn)行要點管理,從對人員培訓(xùn)開始,狠抓設(shè)施管理,操作管理。對城市輸氣燃?xì)夤艿来┰綐蛄?、穿越涵洞的部位進(jìn)行整頓,保證冬天安全供氣。加大對用戶的安全知識宣傳,深入睜開入戶安檢活動,加大對工業(yè)用戶的燃?xì)庹{(diào)換,保證工業(yè)用戶24小時不中止安全平穩(wěn)供氣。六、增強(qiáng)履行力度與工作任務(wù)的落實、增強(qiáng)企業(yè)的監(jiān)察與過程控制,保證目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)的達(dá)成。組織部門每天召開各部門班前班后會議、組織部門召開周工作會議、組織企業(yè)每個月召開月工作總結(jié)會議及安全會議,如期召開班子會議,解析研究工作存在的問題,擬定舉措,落實責(zé)任;其次,企業(yè)每個月下達(dá)各部室工作任務(wù),督促推動各部門企業(yè)的工作進(jìn)度,有計劃的進(jìn)行工作的睜開;三是擬定《各部門月工作達(dá)成檢查表》、《各部門月安全檢查表》增強(qiáng)檢查監(jiān)察力度,保證履行力和工作的落實。下半年,對Xx企業(yè)來說時間緊迫工作任務(wù)依舊艱巨,諸多問題還需要亟待解決,為此,我將與各部門負(fù)責(zé)聯(lián)手全體職工,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,明確工作目標(biāo),增強(qiáng)工作舉措,深入貫徹地域企業(yè)的管理精神,爭取達(dá)成Xx企業(yè)整年目標(biāo)任務(wù),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。報告達(dá)成,感謝大家!燃?xì)馐雎殘蟾娣段钠捍蠹仪逶绾?我是市燃?xì)饪偲髽I(yè)總經(jīng)理,我代表市燃?xì)饪偲髽I(yè)全體職工經(jīng)過廣播向大家致以真摯的問候!并代表市燃?xì)饪偲髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子作述職述廉報告,請大家評論。一、認(rèn)真履行工作職責(zé),大力推動燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展(一)大力發(fā)展管網(wǎng),踴躍拓展供氣范圍最近幾年,城市建設(shè)的快速發(fā)展為燃?xì)饪偲髽I(yè)的發(fā)展迎來了時機(jī),在市財政極度緊張的狀況下,燃?xì)饪偲髽I(yè)不等、不靠、不要,多渠道籌集資本,保證了燃?xì)夤艿琅c道路建設(shè)同步敷設(shè)。企業(yè)籌集管網(wǎng)建設(shè)資本3283萬元,敷設(shè)各種管徑的室外管網(wǎng)26km,新開通了涼都大道西延伸段和人民路東、西延伸段,發(fā)展居民用戶9677戶,開通居民用戶7718戶;1—8月,企業(yè)籌集管網(wǎng)建設(shè)資本1926萬元,敷設(shè)各種管徑室外管網(wǎng)22.3km,達(dá)成居民用戶安裝7503戶,開通居民用戶5710戶,實現(xiàn)總收入4861.64萬元,總支出4380萬元,利潤總額482.25萬元。當(dāng)前,正和多家銀行商談,擬融資萬建設(shè)紅橋新區(qū)管網(wǎng)19km,力爭年終紅山路全線建成通氣。(二)踴躍睜開先期工作,力爭趕忙解決氣源瓶頸從冬天供氣緊張以來,氣源已成為限制企業(yè)發(fā)展的優(yōu)等問題,城市氣源問題能夠說獲得市委、市政府、市人大、市政協(xié)眾多領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持,但因為焦化家產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整等政策要素,氣源問題還未獲得根本解決,但燃?xì)饪偲髽I(yè)已作了德馬焦化氣源方案、玉舍循環(huán)經(jīng)濟(jì)氣源方案、老鷹山旗盛焦化氣源方案,我在這里代表燃?xì)饪偲髽I(yè)給各位領(lǐng)導(dǎo)、評論代表還有聽眾朋友表個態(tài),只要周邊任何一個具備氣源廠條件的焦化廠技改,只要有新的氣源點出現(xiàn),燃?xì)饪偲髽I(yè)必然會在第一時間舉全企業(yè)之力,哪怕砸鍋賣鐵,也要將管線鋪通,以知足廣大市民日趨高漲的用氣需求。中緬天然氣將進(jìn)入貴州,當(dāng)前企業(yè)也在踴躍聯(lián)系和商議,紅橋、董地、水月等幾個新興工業(yè)園區(qū)的天然氣利用方案,希望多渠道從根本上解決城市氣源問題。(三)努力提高服務(wù)質(zhì)量,保障冬天供氣平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)的冬天,因為水鋼3焦?fàn)t大修,冬天供氣形勢異常嚴(yán)竣,在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,燃?xì)饪偲髽I(yè)獲得了24萬m3/天的配額,與33萬m3/天的需求相差很大。為此,企業(yè)堅決采納了4項冬天供氣保障舉措。一是組織企業(yè)技術(shù)力量,供給無償服務(wù),幫助部份大型旅店、浴室、會務(wù)中心鍋爐進(jìn)行油氣兩用改造,最大限度的保障居民用氣;二是踴躍指引各單位辦公樓采暖鍋爐進(jìn)行錯峰,防備在用。氣巔峰啟動,主動關(guān)停企業(yè)辦公樓采暖鍋爐,激勵職工穿棉衣棉褲上班;三是將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)裝備的交通車,所有收至管線所和煤氣所,增強(qiáng)抽水、巡線和維修力量,努力保障管線通暢,服務(wù)實時;四是尾端實在沒法正常使用的用戶,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干上門講解并致歉,同時幫助用戶做到石油液化氣和電磁爐的備用改造,實時化解用戶怨氣。,為保證冬天供氣,企業(yè)提早安排,4月6日就邀請水鋼相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商談煤氣供給事宜,原則上達(dá)成了冬天日供氣33萬m3/天的配額。水鋼如能兌現(xiàn)許諾,今年冬天供氣局必然將好于昨年,但要從根本上解決冬天供氣問題仍需解決氣源問題。(四)進(jìn)一步增強(qiáng)管理,保安全供氣市的民用煤氣是在水鋼焦?fàn)t煤氣余氣利用工程的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,雖經(jīng)幾輪技改,仍存在輸配能力以及管網(wǎng)老化等問題。為保障系統(tǒng)安全運(yùn)行,一方面企業(yè)加大管網(wǎng)改造力度,將達(dá)到使用年限、擁塞和銹蝕嚴(yán)重的部份管網(wǎng)大規(guī)模的進(jìn)行更換改造;另一方面將管網(wǎng)進(jìn)行分級管理,加大管線巡邏力度,實時發(fā)現(xiàn)安全隱患,實時進(jìn)行整頓。今年,企業(yè)進(jìn)一步完美了《管網(wǎng)分級管理制度》、《管線巡邏賞罰制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部安全分片包干制度》以及《領(lǐng)導(dǎo)干部夜間值班制度》,保證了管網(wǎng)安全、平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。二、認(rèn)真抓好黨風(fēng)勤政建設(shè)(一)增強(qiáng)廣大干部職工素質(zhì),提高拒腐防變能力把勤政建設(shè)理論學(xué)習(xí)和部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,采納多種學(xué)習(xí)方式,增強(qiáng)學(xué)習(xí)收效。一是著力睜開法律法規(guī)教育,邀請企業(yè)常年法律顧問武元軍律師上法律課和交警上交通法規(guī)課,組織職工觀看反腐敗警示教育片,赴百車河黨風(fēng)勤政教育基地參觀勤政教育圖片展,組織優(yōu)秀黨員、先進(jìn)工作者赴紅色革命圣地察看學(xué)習(xí),進(jìn)一步認(rèn)識到了勤政建設(shè)的重要性、清廉自律的必需性和違紀(jì)違紀(jì)的危害性,對廣大黨員干部敲響了警鐘。二是著眼全局,做好干群用戶工作。認(rèn)真睜開“三個建設(shè)年”活動,查找工作中的單薄環(huán)節(jié),實時妥當(dāng)辦理職工的訴乞降建議;實時辦理廣大煤氣用戶反響的各種問題。三是增強(qiáng)“1+8文”件的貫徹落實,著力推動首問首辦負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制,做到依法做事、亮證經(jīng)營,明碼標(biāo)價、許諾上墻,接受社會監(jiān)察。認(rèn)真貫徹《市燃?xì)饪偲髽I(yè)服務(wù)(行為)規(guī)范》,進(jìn)一步提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真答復(fù)和辦理人大代表、客戶和公眾對煤氣供給中存在的方方面面的問題。四是著力推動和完美
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