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六、服務(wù)方案一、總體設(shè)想及籌劃治理水平的重要標(biāo)志,切實(shí)做好食堂工作,不斷提高科學(xué)治理水平,中。因此,要把它作為一件大事抓實(shí),抓好。4000100人。605名,各項(xiàng)師生的正常生活學(xué)習(xí)生活。其他具體籌劃方案如下:1、食堂要有立足為師生供給優(yōu)質(zhì)效勞的思想,有健全的規(guī)章制度,包括人事治理、工作標(biāo)準(zhǔn)、安全防患、衛(wèi)生保障、文明效勞、價(jià)2、食堂只對院內(nèi)經(jīng)營,在做好師生早、中、晚餐的正常供給前提下,可以開設(shè)小炒和夜宵,不能影響師生員工的休息。開膳時(shí)間應(yīng)與學(xué)生處對學(xué)生治理要求全都,延遲15分鐘以上(除不行抗因素20031530配科學(xué),價(jià)格合理,保證高、中、低檔食品的比例為2:5:3,花式2004報(bào)院方后勤治理處審核,經(jīng)同意后才能執(zhí)行,不得擅自提價(jià),不按規(guī)2005、食堂要設(shè)置財(cái)務(wù)帳冊,核算食堂的選購、經(jīng)營本錢、財(cái)產(chǎn)5后勤治理處。6、食品的養(yǎng)分要搭協(xié)作理。由原料到成品實(shí)行“四不”制度:選購員不買腐爛變質(zhì)的原料;保管驗(yàn)收員不收腐爛變質(zhì)的原料;(3)加工人員(廚師)不用腐爛變質(zhì)的原料;(4)營業(yè)員不賣腐爛變質(zhì)的食品。7、群眾化食品一律實(shí)行公開招標(biāo),按合同選購,糧、油、副2008、食堂食品要依據(jù)《食品法》規(guī)定,做到生、熟食分開,食品要干凈、穎、不變質(zhì)、無雜質(zhì)、無異味。熟食要做到無夾生,無焦味,無異味,無沙、蟲、頭發(fā)、煙頭、草繩、碎玻璃等,蔬菜要求售,違反以上規(guī)定,按每種每次處以100定,造成損害和食物中毒的,由乙方負(fù)責(zé)全部醫(yī)療費(fèi)用,并擔(dān)當(dāng)因此造成的民事、刑事責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。9油漬、污漬,窗面明凈,餐桌干凈,水槽無雜物、無異味,室內(nèi)無蠅100100010員工必需有二證〔身份證、安康證,并報(bào)后勤治理處審核備案,催促200成的一切后果有食堂租賃者擔(dān)當(dāng)。11、員工上崗必需穿工作服、戴工作帽,特別是售飯菜時(shí),服裝要同一干凈,佩戴工號證,戴手套,戴口罩。違反此規(guī)定者每人2012、食堂租賃者要加強(qiáng)對員工的衛(wèi)生治理,不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品,不得在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙。員工宿舍生活區(qū)要干凈衛(wèi)生,公共區(qū)域不得擺放生活用品。13、食堂設(shè)備和材料要有專人負(fù)責(zé)治理,存放要整齊有序,場地和設(shè)施的干凈。食品儲存應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放,不得有過期變質(zhì)食品。14、教工餐廳用的餐具要提前洗凈和消毒,就餐時(shí)餐具要做10015、食堂租賃者是食堂的安全責(zé)任人,負(fù)有消防、衛(wèi)生、安全的責(zé)任,必需做好“三防”〔防火、防盜、防毒〕工作,杜絕事故行為,保證不消滅任何問題。16、食堂從業(yè)人員要加強(qiáng)效勞意識,端正效勞態(tài)度,語言文明,表情溫順。因飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生緣由發(fā)生的學(xué)生投訴,食堂方面要虛心承受,馬上換菜換飯,滿足學(xué)生的要求,不得與學(xué)生發(fā)生爭吵。10017、做好開水預(yù)備,定時(shí)保證開水供給。水箱、茶水缸每周日清洗一次,假設(shè)有多于五分之一的學(xué)生反映沒有開水,或水質(zhì)差〔有沉淀、有蟲、有雜物、有異味,每次處于100元的罰款。18、食堂內(nèi)設(shè)小賣部,以為師生效勞為根本原則,按市場價(jià)格公正公正,不得隨便提價(jià),不得銷售過期商品,經(jīng)營范圍、經(jīng)營面積不得隨便增加,盡量削減庫存,各種物品不得亂堆亂放,影響校容環(huán)境。19、后勤治理處和膳委會依據(jù)自己的職責(zé)樂觀開展工作,對食堂各方面的工作每周一下午例行檢查,每月還要不定期的監(jiān)視檢查,隨時(shí)承受學(xué)生的投訴和建議,準(zhǔn)時(shí)反響到食堂,催促落實(shí),真正起到治理與協(xié)調(diào)的作用。20、食堂租賃者要主動(dòng)協(xié)作院方治理機(jī)構(gòu)的檢查、監(jiān)視,自誤,提高效勞質(zhì)量。21二、治理機(jī)構(gòu)配置及治理方案〔一、治理機(jī)構(gòu)配置:按學(xué)校要求和實(shí)際狀況配置治理機(jī)構(gòu),詳見前表所列人員名單。〔二〕治理方案1、文明。要認(rèn)真組織食堂工作人員樂觀參與政治學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)樹立搞好食堂工作的榮耀感、責(zé)任感,團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作,自覺遵守校紀(jì)和食堂的規(guī)章制度,滿腔熱忱地為師生效勞。2、經(jīng)濟(jì)。要建立健全食堂各項(xiàng)崗位責(zé)任制,把好進(jìn)口關(guān),選購努力提高主副食質(zhì)量,使用餐者花錢適當(dāng),吃得飽,吃得好。3、養(yǎng)分。依據(jù)腦力勞動(dòng)和青少年的特點(diǎn)。主副食要豐富,搭配科學(xué),有養(yǎng)分價(jià)值,增進(jìn)師生體質(zhì)。4、衛(wèi)生。要認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》上海市學(xué)約,對食堂人員定期體檢,做到無傳染病,有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,留意搞好和保持食堂環(huán)境衛(wèi)生,堅(jiān)持炊具、餐具的消毒制度,生熟菜分開制度,不出售變質(zhì)食品,嚴(yán)防和杜絕食品中毒。嚴(yán)格執(zhí)行省、市教育領(lǐng)導(dǎo)部門公布的食堂衛(wèi)生的規(guī)定。5、便利。要嚴(yán)格執(zhí)行用餐制度,多開窗口,削減排隊(duì)。為學(xué)生供給價(jià)廉物美的熱飯熱菜。開設(shè)食堂的開水供給、浴室、洗衣房,以及夜宵效勞,為師生供給生活的便利。6、多樣。食品的把戲品種要盡量多樣化。依據(jù)生活水平層次不同的要求,菜肴方面可以有不同檔次。7、民主。要常常聽取食堂工作人員的合理化建議,不斷提高效勞質(zhì)量,每學(xué)期召開二次膳食委員會議,介紹食堂工作狀況,聽取群眾意見,提高食堂治理水平。自覺承受學(xué)校的監(jiān)視、抽查,對整改意見要準(zhǔn)時(shí)實(shí)施。8、安全。要認(rèn)真做好食堂的安全用電、用氣、用油,安全操作霉、防塵、防腐、防毒工作。承包期內(nèi)如發(fā)生責(zé)任安全事故,承包人要擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任。三、食堂日常治理方案有傳染病者,堅(jiān)決予以辭退。(二)、進(jìn)入食堂的各種原料,全部實(shí)行定點(diǎn)選購,確保食品質(zhì)量。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制:由原料到成品實(shí)行“四不”制度,即腐爛變質(zhì)原料;售食品人員不賣腐爛變質(zhì)食品。1食品與雜品、藥品隔離;食物與自然冰隔離。23、環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“四定”方法:定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負(fù)責(zé)。4勤洗衣服;勤換工作服。5、定時(shí)做好餐具消毒工作,防止穿插污染;食品實(shí)行“五隔鼠藥、農(nóng)藥隔離,不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必需分開專用,并有明顯標(biāo)志。〔三、置食品的櫥柜、貨架應(yīng)當(dāng)保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。制止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活用品。食品應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放,并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品?!菜摹⑹称吩显谑褂们氨匦柘磧?,蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗,禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)進(jìn)展清洗,必要時(shí)進(jìn)展消毒處理?!参濉⒃?、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必需標(biāo)志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔?!擦_洗操作間灶具和地面,認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅,每星期集中大掃除一次,重點(diǎn)為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設(shè)施齊全,食堂內(nèi)無鼠、無蠅,無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。〔七、對食品從業(yè)人員的教育,常常進(jìn)展養(yǎng)分、衛(wèi)生、職業(yè)精神。〔八、學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要常常檢查飯菜質(zhì)量,抓好衛(wèi)生制度落實(shí),保證學(xué)生就餐。嚴(yán)禁閑雜、生人進(jìn)入食堂?!簿?、學(xué)校每天都要對食堂治理、環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、后勤效勞等工作進(jìn)展全面督導(dǎo)檢查,總結(jié)閱歷,查找缺乏,改進(jìn)工作?!彩⒅浦故褂矛F(xiàn)金,統(tǒng)一使用一卡通?!彩?、如覺察食物中毒事故,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)校、醫(yī)院實(shí)行樂觀措施。并保護(hù)原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場,協(xié)作衛(wèi)生行政部門調(diào)查和處理。四、工程質(zhì)量及其他治理制度1、安全生產(chǎn)治理制度實(shí)行安全生產(chǎn)工作范圍包干責(zé)任制,包括工作范圍內(nèi)的水、電、火、盜、毒、蟲、機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)等全部能造成安全隱患的方面。工作范圍內(nèi)各房門窗,在室內(nèi)無人工作、休息的狀況下,值班人員應(yīng)關(guān)鎖好門窗,有防盜門的必需按時(shí)鎖好。現(xiàn)金或者貴重物品必需妥當(dāng)保存,夜晚必需由當(dāng)事人帶走。作好發(fā)放登記。標(biāo)準(zhǔn)操作,制止非本崗位人員操作機(jī)械。物品應(yīng)分類存放,并標(biāo)識清楚。人或本崗位工作人員的伴隨下參觀。2、衛(wèi)生質(zhì)量治理制度霉變、蟲變、污穢不潔、混有異物或者其它感觀性狀特別的食品進(jìn)入學(xué)校食堂。嚴(yán)把儲存關(guān)。對食品、餐具等分間、分類、分開存放,儲存間、柜、架上須有明顯標(biāo)記。嚴(yán)把食品送貨的索證關(guān)、驗(yàn)收關(guān)、倉庫發(fā)放關(guān),對不合格食品拒絕入庫、發(fā)放。進(jìn)展清洗、加工、配制、烹飪,做到生熟分開。加強(qiáng)對特別食品烹制的監(jiān)視,如四季豆、豆?jié){要燒熟、煮透,防止烹制不當(dāng)引起的食物中毒。嚴(yán)把食品銷售關(guān)。對每天的飯菜要堅(jiān)持留樣,每份不少于250g24h得使用。及食品原材料存放間,防止投毒大事發(fā)生。制定《食物中毒防、掌握毒人員得到準(zhǔn)時(shí)救治。衛(wèi)生治理A、人員衛(wèi)生2每位職工要養(yǎng)成勤洗頭,勤剪指甲,勤洗澡的好習(xí)慣,食堂每周檢查一次,對個(gè)人衛(wèi)生不符合要求的職工進(jìn)展通報(bào)。之前應(yīng)洗手消毒。食堂職工不得留長指甲,涂指甲油,戴戒指加工食品。不得在食品加工過程和場所內(nèi)吸煙。身體有病時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)離開工作崗位,治愈前方可重上崗。搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,所分管的區(qū)域衛(wèi)生與其工資掛鉤。B、公共衛(wèi)生按工作區(qū)和衛(wèi)生責(zé)任區(qū)包干到人,保證各包干區(qū)內(nèi)無雜物堆放、無渣滓滯留現(xiàn)象,上一工序的廢棄物不留到下一工序處理。養(yǎng)分治理合理制定菜譜、并進(jìn)展養(yǎng)分分析重復(fù)。并利用一些軟件進(jìn)展分析,檢驗(yàn)所制定食譜的合理性,假設(shè)不合理可進(jìn)展適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。3、食品選購索證制度豬肉要檢疫證。雞肉要?jiǎng)訖z證明。檢疫證明每天出示。全部證照分類存檔。各供貨商送到的食品當(dāng)日必需留樣保管庫房貯存治理制度入庫前查看物品的生產(chǎn)日期、廠址、合格證、標(biāo)簽等。物品堆放有序,不混和存放。物品不接觸地面,防受潮變質(zhì),統(tǒng)一放在貨架上。庫房保持每天通風(fēng)、換氣。庫存物品一次進(jìn)入少量,一月實(shí)行屢次選購的原則。4、從業(yè)人員安康和衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)制度制度和要求。堂工作人員。15和衛(wèi)生學(xué)問以及食品加工、食品貯藏等一系列的衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)。工的安康和衛(wèi)生意識教育。衛(wèi)生學(xué)問講課,不斷提高全體職工的安康、衛(wèi)生學(xué)問。5、食堂經(jīng)營場地衛(wèi)生環(huán)境制度為了加強(qiáng)食堂加工場地的衛(wèi)生環(huán)境,特制定如下制度:操作場地進(jìn)展衛(wèi)生消退和保潔。對餐廳衛(wèi)生實(shí)行專人負(fù)責(zé),每日三餐開飯前要求餐廳清潔衛(wèi)生,并設(shè)有剩飯剩菜收集處。加強(qiáng)經(jīng)營場地的防蠅、防蚊、防蟲、防鼠的工作,添置防蠅等設(shè)施。加強(qiáng)在生產(chǎn)加工過程中的衛(wèi)生治理,要求職工摘菜時(shí)養(yǎng)成菜渣、菜蔸直接進(jìn)簍子的好習(xí)慣。各操作間的地面、墻壁、放菜臺子、櫥柜去除或轉(zhuǎn)運(yùn)。要求各作業(yè)組一周進(jìn)展二次搬家式的衛(wèi)生大掃除。經(jīng)濟(jì)懲罰。6、食品用具清洗消毒和衛(wèi)生檢查制度并對消毒人員進(jìn)展崗前培訓(xùn)。消毒液必需符合食品消毒液的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。消毒方法:125每日消毒不少于一次。已消毒和未消毒的用具應(yīng)分開存放。賜予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)懲罰。7、食品中毒應(yīng)急預(yù)案制度報(bào)告。幫助衛(wèi)生氣構(gòu)救治病人。保存造成食物中毒或可能導(dǎo)致食
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