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年微商如何做?張小龍的講話揭示了五個(gè)方向
2014年,有的微商賺得盆滿缽滿,有的微商卻顆粒無收,他們都對2015年特別忐忑。由于絕大部分的身家性命都寄托在微信平臺上,因此微商們對于微信平臺的發(fā)展特別關(guān)注。臨近歲末,微信老大張小龍針對微信公眾平臺,講了八方面的內(nèi)容,指明了微信平臺的理念和方向。深入研究,對于微商在2015年如何做很有指導(dǎo)意義?!镜谝?要內(nèi)容營銷,做對粉絲有價(jià)值的事情。】張小龍說,“我們希望鼓勵(lì)有價(jià)值的服務(wù)。對一些內(nèi)容大家也會發(fā)現(xiàn),我們平臺會采取一些比較嚴(yán)格的措施來控制它。譬如說,各種誘導(dǎo)類的,誘導(dǎo)用戶去分享朋友圈的。我們會一直把握一點(diǎn),哪些內(nèi)容是對用戶有價(jià)值的,一些是沒有價(jià)值的。我們鼓勵(lì)真正有價(jià)值的服務(wù)出現(xiàn)在微信的公眾平臺里面?!睂τ谖⑸虂碚f,簡單在朋友圈發(fā)商品廣告,簡單通過微信公眾號賣貨,可能在2014年還能行得通,但在2015年肯定玩不轉(zhuǎn)。龍哥(微信號:yanyuelong2014)認(rèn)為,真正的微商,是粉絲經(jīng)營,是內(nèi)容營銷。粉絲經(jīng)營和內(nèi)容營銷的真諦是“要為你的粉絲創(chuàng)造價(jià)值”,最理想的做法是通過內(nèi)容維系聚集粉絲,然后不知不覺進(jìn)行賣貨,甚至賣貨本身也是對粉絲有價(jià)值的。李靜通過《美麗俏佳人》給粉絲講如何變得更美麗,順便搭售自己的化妝品,并不顯得突兀;羅振宇的《羅輯思維》給粉絲精選圖書中的知識和觀點(diǎn),然后順便賣《戰(zhàn)天京》。這些都是內(nèi)容營銷的例子。如果你賣面膜,不是天天貼廣告,而是要去講如何讓粉絲變美麗;如果你是賣水果,不是天天貼廣告,而是要講給粉絲如何科學(xué)吃水果?!镜诙?不要只是想著賣實(shí)物,服務(wù)微商是下一個(gè)藍(lán)海,明年是手藝人的天下?!繌埿↓堈f,“地理曾經(jīng)是過去的一個(gè)商業(yè)上的一個(gè)重要因素。譬如說,一個(gè)商鋪可能要找一個(gè)非常好的地段那么它才會有價(jià)值,但是移動互聯(lián)網(wǎng)的人流其實(shí)不太依賴于一些地理位置的限制。當(dāng)時(shí)我們曾經(jīng)設(shè)想過一個(gè)場景,我們就用這個(gè)來舉例。譬如說一個(gè)盲人的按摩師,他可能不需要去租一個(gè)鋪面,只要他的手藝足夠好,那么他就可以在一個(gè)不是很好的鋪面里去提供他的按摩服務(wù),我們希望能夠給那些沒有地理優(yōu)勢的商家也能帶來一種非常好的顧客訪問量?!?014年,微商們都在賣實(shí)物,面膜、水果、服裝、零食、珠寶、減肥藥、琥珀……按照張小龍的話,他更推崇O2O的服務(wù)微商,手藝人利用微信實(shí)現(xiàn)微信上營銷、線下服務(wù),這個(gè)很可能是2015年微商的新方向。龍哥(微信號:yanyuelong2014)一直認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是手藝人的黃金時(shí)代。尤其微信平臺降低了手藝人觸網(wǎng)的門檻,利用微信能夠?qū)崿F(xiàn)與用戶的直接溝通、互動、維護(hù)。雕爺?shù)暮迂偧乙呀?jīng)率先試水,目前看效果不錯(cuò),手藝人們,明年微商界是你們的天下!【第三.要做個(gè)性化商品,不要觸碰標(biāo)準(zhǔn)品。】張小龍說,“我們要消除中介。消除中介可能是一個(gè)非常宏大的目標(biāo)。因?yàn)樗械纳虡I(yè)可能都依賴于非常非常多中間的環(huán)節(jié),但是我們自從做公眾平臺以后,我們是希望商家能夠通過公眾平臺直接提供一種服務(wù)。那這種服務(wù)之所以有可能是因?yàn)槿绻碳乙簿砣氲焦娖脚_,消費(fèi)者也卷入到公眾平臺,那么他們是可以互相連接起來的?!蔽⑸桃彩怯兄薪榈模⒗锇桶偷奶詫?,京東的開放平臺都是中介,但并不是說中介一定會被消除。電商平臺的未來將是標(biāo)準(zhǔn)品或者近似標(biāo)準(zhǔn)品的非標(biāo)品的天下。微商們,更關(guān)注切合自己特色的個(gè)性化商品。【第四.二維碼是連接線上和線下的介質(zhì),要重視線下流量的收集?!繌埿↓堈f,“移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們認(rèn)為流量的入口可能在二維碼里面。所以微信在很早以前就開始大力的推動二維碼在中國的普及。因?yàn)樵诰€下的流量來說,人們需要有一種介質(zhì),能夠讓手機(jī)連接到某一種服務(wù),那從線下來說我們認(rèn)為二維碼是一種很好的方式,所以到現(xiàn)在為止你很難看到在微信里面有一種中心化的一種公眾號的一種存在形式。這一點(diǎn)我們自己也覺得非常的得意,因?yàn)橐粋€(gè)新的用戶裝了微信以后,他確實(shí)在微信里面找不到一個(gè)叫做公眾號或者公眾平臺的入口。他沒有關(guān)注任何公眾號的話,可能看不到任何公眾號的存在,看不到公眾平臺的存在?!?014年,微商已經(jīng)無所不用其極,當(dāng)線上的流量和社交鏈條正在趨于枯竭時(shí),2015年比拼的可能是線下的流量。餐館用“微信連Wifi”來將食客導(dǎo)向自己的微信公眾號,線下的路邊店用“微信打印機(jī)”將路過的人們導(dǎo)向自己的微信公眾號,都是收集線下流量,轉(zhuǎn)為自己粉絲的方式。微商們,需要思考如何將自己的二維碼利用好,去線下收集流量。例如,你是一個(gè)賣水果的微商,是不是可以去果多美這樣的線下店附近發(fā)傳單?是不是可以去幼兒園等接孩子的家長們那里去營銷?【第五.讓自己的內(nèi)容更好玩、互動,更好吸取社交流量。】張小龍說,“大家會發(fā)現(xiàn)在微信里很少會提供一個(gè)中性化的流量入口,但是并不妨礙很多需要流量的場景應(yīng)用能夠被活躍起來。譬如說微信里的微信紅包、微信游戲,甚至包括一些硬件相關(guān)的譬如運(yùn)動類的手環(huán)。手環(huán)也是很好的例子,我們會把手環(huán)的記步數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,使得一個(gè)手環(huán)的用戶可以和其他手環(huán)用戶進(jìn)行一個(gè)PK,這就是一種典型的社交流量的一個(gè)場景。我們在后期也會不斷地發(fā)掘這種流量場景并且把它提供給平臺的用戶。對于公眾平臺,就像訂閱號一樣的,這里面有非常多的閱讀量來自于朋友圈,這是符合2/8原理的:20%的用戶到訂閱號里面去挑選內(nèi)容,然后80%的用戶在朋友圈里去閱讀這些內(nèi)容。我們很高興這個(gè)流量能夠發(fā)生作用,但是一切都是在用戶認(rèn)可的情況之下發(fā)生的。”微商的本質(zhì)是社交電商,如果你還在簡單通過朋友圈發(fā)廣告,這不是真正的微商。真正的微商,要讓自己發(fā)的內(nèi)容在朋友圈傳播起來,這樣才能讓社交流量到你這里。我自己總結(jié),兩個(gè)關(guān)鍵詞:好玩、互動。好玩,就是內(nèi)容要好玩、有趣,這樣才能引發(fā)傳播?;樱褪且寖?nèi)容和朋友們強(qiáng)關(guān)聯(lián),他們會不自覺的參與進(jìn)來。從兩個(gè)比較火熱的H5,可以看到如何能互動起來。一個(gè)是“秘密”軟件做的讓朋友說出對你的印象的
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