銀行卡應(yīng)急響應(yīng)計劃和應(yīng)急預(yù)案_第1頁
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文檔簡介

銀行卡應(yīng)急響應(yīng)打算和應(yīng)急預(yù)案定,制定本預(yù)案。營,最大限度地削減損失和降低不良影響。本預(yù)案適用于銀行卡業(yè)務(wù)過程中發(fā)生的突發(fā)應(yīng)急大事且在責協(xié)調(diào)、處置的電子銀行重大突發(fā)大事的應(yīng)急處置工作??傂须娮鱼y行業(yè)務(wù)部報告有關(guān)狀況。ATM推測措施和制度,以防止某個或某幾個環(huán)節(jié)發(fā)生突發(fā)大事給我最大程度地削減損失。反規(guī)章制度處理暫行方法》有關(guān)規(guī)定進展處理。、依照《安徽省農(nóng)村信用社合作社金農(nóng)卡〔借記卡〕業(yè)務(wù)治理方法》等規(guī)章制度,標準業(yè)務(wù)操作流程。支行必需堅持崗位明確分工,強化崗位間的約束機制。建立業(yè)務(wù)交易授權(quán)制度,對存取款交易實行額度授權(quán)制;大額現(xiàn)金交易實行登記報備治理;ATM交易實行限額治理。三逐級上報至總行電子銀行部。事后寫出風險狀況報告。會公開。在ATM交易憑條、賬單、網(wǎng)頁、移動通訊設(shè)備或電子加強對其ATM機和自助銀行的定期巡察檢查,實行技術(shù)防范措信息,業(yè)務(wù)需要必需照章辦事。〔借記卡〕業(yè)務(wù)治理方法》等規(guī)定辦理,認真審核申請人修改密碼后才能進展交易。高一級突發(fā)大事處理。第八條突發(fā)大事等級劃分依據(jù)突發(fā)大事對銀行卡業(yè)務(wù)正常運行影響程度及對相關(guān)利〔Ⅰ級、嚴峻大事〔Ⅱ級、一般大事〔Ⅲ級〕三個等級。第五章突發(fā)大事應(yīng)急處置對策及措施對在辦理銀行卡業(yè)務(wù)過程中的突發(fā)大事應(yīng)遵循以下處置原則:1、推測性。做好推測監(jiān)控工作,盡把突發(fā)大事消滅在萌芽2、系統(tǒng)性。在對突發(fā)大事進展應(yīng)急處置時,從各個方面3、可操作性。在對突發(fā)大事進展處置時,應(yīng)符合實際,要具有4、優(yōu)先性。在對突發(fā)大事應(yīng)急時,應(yīng)依據(jù)突發(fā)大事的性質(zhì)和影響程度,進展分級響應(yīng)和處置。POS機具導致銀行卡無法正常受理的狀況,首先做好向持卡人的解釋工內(nèi)消退故障。特約商戶的經(jīng)營狀況。定期或不定期了解特約商戶的信譽情制卡等緣由產(chǎn)生飛天卡的使用困難和不便,應(yīng)馬上實行置換措施,保證卡的正常使用。在以后的工作中加強監(jiān)測治理。打卡機消滅故障時,進展準時修理,自己工作人員無法修理好時,準時避開發(fā)生電源故障,影響正常工作。重大大事應(yīng)急響應(yīng)省聯(lián)社銀行卡中心門消滅重大突發(fā)大事部統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào);派出相關(guān)人員實地監(jiān)測,實行應(yīng)急措施。同時向上級應(yīng)急指揮部報告有關(guān)狀況以取得各有關(guān)部門的協(xié)作救濟2排專人負責應(yīng)急處置,實行相應(yīng)措施。3.一般性大事應(yīng)急響應(yīng)一般突發(fā)大事的應(yīng)急工作,應(yīng)在科技中心的領(lǐng)導下,由省聯(lián)社銀4響應(yīng)完畢當突發(fā)大事得到有效掌握,相應(yīng)的善后工作已處理完完畢,并將處置結(jié)果逐級上報并抄送有關(guān)部門。需要上級幫

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