拼多多陷巨頭之爭 如何與阿里騰訊共生

【計算機論文】拼多多陷巨頭之爭如何與阿里騰訊共生？

(電子商務研究中心訊)6月18日，拼多多創(chuàng)始人黃崢召開媒體溝通會，對拼多多最近的遭遇的“掃黃打非”、商家堵門、平臺入駐管理等大家媒體、用戶關(guān)心的問題進行了面對面的溝通。拼多多近來有點煩，先是被全國“掃黃打非”辦點名批評現(xiàn)“違法涉黃涉暴力商品”，然后又被收到處罰商家集體“堵門”據(jù)媒體報道，近期有一些拼多多的商家前往拼多多總部維權(quán)，并與工作人員發(fā)生了肢體沖突。6月14日，拼多多方面針對商家維權(quán)事件發(fā)布了聲明，稱：6月13日現(xiàn)場聚集的14名問題商家中，7家存在售假情況，6家存在商品描述不符情況，1家存在虛假發(fā)貨情況。相關(guān)事實已經(jīng)平臺初審、復核程序核查，證據(jù)確實。依據(jù)商家入駐平臺時與拼多多共同簽署的《平臺合作協(xié)議》，拼多多按相應情形，分別對問題商家作出扣除“消費者賠償金”的處理。所扣除的“消費者賠償金”，均已全部賠付相關(guān)消費者，拼多多分文不取。對商家扣款和對消費者賠付，均有極其嚴格的資金監(jiān)管流程，所謂“靠罰款商家牟利”一說純屬誤讀，事實上也絕無可能發(fā)生。同時拼多多堅定認為，無論壓力多大，我們打假的決心不變，我們站消費者的立場不變。6月18日，拼多多創(chuàng)始人黃崢在媒體溝通會上表示：有時候我看大家的報道，心里很難受，有很多委屈，不知怎么講。但冷靜下來后，他逐漸意識到一個問題：拼多多已經(jīng)變成了一家受公眾關(guān)注的公司，要承擔更多的責任，包括與公眾溝通的責任。目前，拼多多經(jīng)過2年多時間的發(fā)展，用戶數(shù)量已超過3億。黃崢還說，此次被“堵門事件”給了他兩個啟示：第一是此前與外界溝通甚少，以至于小事被放大。第二是依舊要嚴格落實監(jiān)管。黃崢說拼多多被“商家堵門”是因為平臺與外界溝通甚少，以至于小事被放大。拼多多與外界溝通少是事實，但如果黃崢對“商家堵門”事件只是這個認識，璽哥認為是不夠深刻和全面的。璽哥想說的是，拼多多被“商家堵門”不是偶然，而是必然。這是因為拼多多動了別人的財源，還可能掘了別人的根。拼多多當前遭遇的是“死劫”！而且這個這個死劫是逃不掉的，必須面對，阿里想做的，當然是把拼多多搞死或者搞殘！目前的情況下，拼多多要么回擊，要么被搞！沒有第三條道路可選，不要存在和解的幻想。回想一下拼多多的成長之路，雖然外面說拼多多成立3年多，但那是從拼好貨開始算起，事實上，拼多多發(fā)展也就到現(xiàn)在也才2年多時間。2年3個億用戶，GMV破千億，這是什么概念？用火箭速度來比喻也不為過。這樣的成長速度，如果你是做電商的，你怕不怕？；我們再看看拼多多的流量來源。搶奪傳統(tǒng)電商用戶+微信增量用戶+三四五線六線城鎮(zhèn)農(nóng)村用戶，其中部分與傳統(tǒng)電商用戶有重疊；再回到拼多多性價比的問題上來，拼多多CTO陳磊說，“在物質(zhì)消費決策中，高性價比是非常重要的因素，大部分零售場景最后都是在比拼性價比，消費者心中有桿秤”。性價比對應的是阿里的淘寶！淘寶6億用戶是阿里生存的根基，不管是天貓也好，螞蟻金服也好，其存在的根本就是淘寶。拼多多3億多用戶，有多少是和淘寶重合的？雖然璽哥不知道具體的數(shù)據(jù)，但璽哥知道，拼多多搶走了淘寶不少的流量。阿里推出淘寶特價版，其目的不就是為了節(jié)制拼多多嗎？只是璽哥認為，阿里的這個想法有點一廂情愿了。表面看，拼多多被搞是因為他搶了阿里的流量池，分食了阿里的蛋糕，所以阿里會全力阻擊拼多多。但實際上，阿里之所以死命阻擊拼多多，甚至要干死拼多多，干殘拼多多，在于拼多多還有更強的“破壞力”，是騰訊微信社交生態(tài)的急先鋒。打擊拼多多，就是打擊騰訊的微信社交生態(tài)。我們知道，過去騰訊和阿里都有自己的執(zhí)念，阿里想要做社交，騰訊想要做電商。過去的這些年，阿里、騰訊的執(zhí)念都只停留在努力階段，誰也沒有取得實質(zhì)性的進展。為了做社交，馬云親自出馬推來往，但是沒有做起來。為了做電商，騰訊做了拍拍，但是沒有做起來！但拼多多的出現(xiàn)，讓騰訊的電商執(zhí)念變得很清晰，甚至可以說已經(jīng)實現(xiàn)了一部分，拼多多是那個幫助騰訊，幫助馬化騰實現(xiàn)電商夢想的突破者！這還只是部分，由拼多多裂變所產(chǎn)生的破壞力，讓阿里、騰訊的生態(tài)之爭變成了短兵相接。這是阿里生態(tài)和騰訊生態(tài)之爭。在拼多多之前，阿里、騰訊雖然都在構(gòu)建自己的生態(tài)體系，但都只是在自己的領(lǐng)地內(nèi)擴張，并沒有發(fā)生大規(guī)模的直接碰撞。拼多多的出現(xiàn)，讓阿里、騰訊兩種生態(tài)之爭走向了直接較量。特別對騰訊來說，拼多多的成功讓社交生態(tài)成為了一種進攻型的生態(tài)。拼多多用自己的成功證明了騰訊社交生態(tài)、微信生態(tài)的強大?。?！拼多多的成功，讓騰訊對自己的生態(tài)更加充滿信心?。?！所以今年馬化騰一直在主推微信小程序和新零售，就是為了做強做大微信生態(tài)，扶持更多的“拼多多”出來，強壯自己的微信社交生態(tài)！對阿里來說，當然不能坐等騰訊微信社交生態(tài)做大做強。如果那樣，阿里的電商生態(tài)遲早會被騰訊的社交生態(tài)所吞噬，這肯定是不能讓他發(fā)生的。騰訊社交生態(tài)，有點恐怖，太過危險！