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【計算機論文】小米營銷亮相金鼠標四大法寶驅(qū)動移動營銷
小米營銷廣告銷售部全國策略策劃總監(jiān)鄭子拓先生做了《一米一世界,一粒一乾坤》的主題分享??偨Y(jié)起來,小米營銷有四大法寶。今年三月,F(xiàn)acebook廣告技術負責人DaveJakubowski在廣告服務平臺Atlas的博客中表示,F(xiàn)acebook未來將在擁有更多前景的原生廣告和移動廣告上投入更多的精力。同一時期,4月27日,在第7屆金鼠標國際數(shù)字營銷節(jié)上,將目光投注在移動廣告領域的小米營銷,也宣布了自己移動營銷的新戰(zhàn)略。這是小米自去年11月執(zhí)行商業(yè)化進程以來,首次全面而系統(tǒng)地在營銷行業(yè)的峰會上解析自己的營銷理念、優(yōu)勢和戰(zhàn)略構(gòu)思。小米的朋友——1.5億用戶鄭子拓說:“小米在探索科技的過程中交到了很多朋友,我們稱之為‘米粉’。‘米粉’并非小米的粉絲,而是小米的朋友。”——這是擁有1.5億龐大基數(shù)的小米用戶群,有數(shù)據(jù)表明,截至2015年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶為6.88億,而小米的用戶就占將近四分之一。小米的效果——用戶真實可觸達小米1.5億的用戶并不是通過cookie測算的出來的模糊數(shù)字,而是通過獨立設備標識,上報的活躍數(shù)據(jù)。該人群具備高購買力、高網(wǎng)感、注重個性化、年輕等特質(zhì)。如此龐大的用戶數(shù)量將在小米手機及其他小米智能終端上產(chǎn)生海量的操作行為,而這些行為的背后,也意味著將為廣告主帶來大量的品牌信息接觸。目前,小米營銷正在全面結(jié)合MIUI系統(tǒng)預裝App、多屏智能硬件終端及小米社區(qū),根據(jù)品牌不同的需求,通過不同的終端形式,將商業(yè)信息融入用戶使用習慣,在用戶自然、主動的狀態(tài)下完美實現(xiàn)品牌觸達。小米的大數(shù)據(jù)——5個基礎屬性3個維度勾勒用戶畫像科技,是小米公司的標簽,對技術的嚴格要求與探索欲望是小米的基因。而對于小米營銷來說,科技,則體現(xiàn)在其大數(shù)據(jù)的應用上。面對海量的數(shù)據(jù)源,小米避免大而全的數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)廣告團隊只專注5個基礎屬性:性別、年齡、地域、學歷和收入。在觀照覆蓋度和精準度的同時,小米還按照用戶的基礎標簽、興趣標簽和場景標簽三個維度進行分類。通過這5橫3縱的數(shù)據(jù)分析,組成了小米大數(shù)據(jù)的用戶畫像。小米的用戶畫像技術會不會對用戶的隱私產(chǎn)生干擾呢?鄭子拓給出了解釋:“這些用戶標簽分散在手機、OTT、社區(qū)等不同平臺的數(shù)十個入口和軟件里,在獲得這些標簽的同時,也保護了用戶的隱私?!毙∶椎挠绊懥Αf級DAU和忠誠的用戶粘性除了“科技”這一基因外,小米還強調(diào)“參與感”這一價值觀,以此提供良好的用戶體驗。據(jù)了解,目前在小米手機上,十余個預裝App的DAU均超過千萬,瀏覽器的DAU更是達到了6500萬。線上App的龐大日活量和線下各級別的米粉活動,都為小米營銷打下了堅實的“群眾基礎”,小米營銷在尊重用戶的前提下,也希望把自己的品牌客戶介紹給用戶,牽線用戶與品牌的參與性。對此,鄭子拓向與會者分享了PUMA定制手機主題的案例。在PUMA案例中,小米手機主題完美結(jié)合了客戶IP,并在兩天的時間里,獲得了20多萬的用戶主動、自然下載。鄭子拓表示:“小米的初衷是讓每個人能夠體驗科技所帶來的樂趣。而小米營銷的初衷則是讓每個與小米營銷牽手的品牌主都能體驗到營銷所帶來的樂趣?!笔状瘟料啵罱鹗髽爽F(xiàn)場的營銷人對小米營銷給予了高度的關注與好奇,為此,小米營銷廣告銷售部總經(jīng)理金玲女士以微信現(xiàn)場互動方式解答現(xiàn)場嘉賓的提問。我對剛才提到的小米大數(shù)據(jù)比較感興趣。剛才說小米有龐大的數(shù)據(jù)積累,也有出色的數(shù)據(jù)分析能力,請問小米的大數(shù)據(jù)后續(xù)會有什么樣的動作?大數(shù)據(jù)的價值在于,它讓客戶找到對的人。它的達成需要三個能力:數(shù)據(jù)積累能力、挖掘能力、商業(yè)化能力。作為一家工程師文化的高科技公司,小米在數(shù)據(jù)積累和挖掘上都做得很出色。我們通過小米大數(shù)據(jù)的用戶畫像知道了米粉的樣子,并由此更精準地為用戶提供他們需要的商業(yè)信息和服務客戶。未來小米將與第三方數(shù)據(jù)公司合作,定期出具小米用戶畫像數(shù)據(jù)報告,來為數(shù)字營銷行業(yè)做自己的一份力量。小米的用戶數(shù)量確實是一個巨大的優(yōu)勢,但小米營銷如何平衡品牌信息和用戶體驗的?廣告與用戶體驗并不矛盾。我們主張三大營銷策略。一是通過強大的數(shù)據(jù)分析,定位用戶人群,精準地分發(fā)他們需要的商業(yè)信息。二是原生態(tài)營銷,小米營銷會根據(jù)每個終端的特點,為品牌主定制與其相符的廣告資源,讓商業(yè)信息的內(nèi)容與形式完美融合。三是小米堅持場景化營銷,就是說,在對的時間、對的地點、對的場景出現(xiàn)營銷信息,以符合用戶當時的心理狀態(tài)。小米商業(yè)化有一段時間了,也跟客戶溝通,你們已經(jīng)有一些成型的成功案例,請問客戶跟小米的合作反饋是怎么樣的?他們在小米商業(yè)化初期就勇于嘗試合作,他們是怎么想的?我認為小米營銷龐大且真實可觸達的用戶人群、強大的數(shù)據(jù)分析能力和自己所獨有的、千變?nèi)f化的廣告資源是這些品牌主愿意在我們商業(yè)化初期與我們合作的原因。其次,小米有十幾個APP,同時還有傳感器技術,所以無論在技術層面還是創(chuàng)意表現(xiàn)方面來說,都能滿足客戶的需
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