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論預(yù)算控制模式的改進(jìn)6900字「摘要」預(yù)算控制模式有緊控制(tightbudgetarycontrol)和松控制(loosebudgetarycontrol)之分。預(yù)算緊控制是一種傳統(tǒng)的預(yù)算控制模式,在這種模式下,預(yù)算既是員工的奮斗目標(biāo),也是考核其業(yè)績(jī)的主要依據(jù),預(yù)算指標(biāo)顯示剛性特點(diǎn)。預(yù)算松控制是近年來(lái)在國(guó)外逐漸興起的一種預(yù)算控制模式,其典型代表就是在歐洲一些大公司實(shí)施的有“超越預(yù)算(beyondbudgeting)〞模式。這種預(yù)算控制模式的根本內(nèi)容是,預(yù)算照編不誤,但它不是對(duì)員工的約束和評(píng)價(jià)規(guī)范,而把它看成是溝通和方案的工具。

自上一世紀(jì)70年代以后國(guó)外理論界關(guān)于預(yù)算控制的這兩種模式孰優(yōu)孰劣的爭(zhēng)論一直在進(jìn)行,也有人通過(guò)實(shí)證研究得出了不同的結(jié)論。這種情況說(shuō)明,預(yù)算控制模式與多種因素有關(guān),一般而言,預(yù)算緊控制適合于較為穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和傳統(tǒng)管理層次,而預(yù)算的松控制那么較為適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境多變和企業(yè)組織靈活性增強(qiáng)的情況。20世紀(jì)90年代以后,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了許多變化,經(jīng)營(yíng)的不確定性明顯加大,與此同時(shí),一些更為先進(jìn)的管理控制辦法相繼產(chǎn)生,在這種情況下,預(yù)算緊控制的優(yōu)勢(shì)在逐步減弱,不適應(yīng)性在加強(qiáng),客觀情況要求對(duì)預(yù)算控制進(jìn)行變革就成為理所當(dāng)然的事情。本文分析了預(yù)算緊控制模式的弊端,介紹了國(guó)外企業(yè)倡導(dǎo)的“超越預(yù)算控制〞模式的實(shí)踐及其對(duì)我國(guó)的啟示,以期對(duì)改良我國(guó)企業(yè)現(xiàn)行的預(yù)算控制模式能有所幫忙。

「關(guān)鍵詞」預(yù)算控制模式預(yù)算緊控制預(yù)算松控制超越預(yù)算控制模式

一、預(yù)算控制模式的概念預(yù)算作為一種控制系統(tǒng)有廣義和狹義之分。

廣義的預(yù)算控制系統(tǒng)是指通過(guò)對(duì)預(yù)算的編制、執(zhí)行、監(jiān)控、分析和評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)實(shí)施事前、事中和事后全過(guò)程的控制;狹義的預(yù)算控制那么是指利用預(yù)算對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行的控制,也可以稱(chēng)為事中控制。本文主要論及后者。預(yù)算控制模式有緊控制和松控制之分。預(yù)算緊控制(tightbudgetarycontrol)的理念是,為員工確定具體的短期(通常是一年)目標(biāo),使之工作得更有效率。羅伯特N.安東尼認(rèn)為,預(yù)算緊控制是指管理者的業(yè)績(jī)主要根據(jù)報(bào)告期預(yù)算目標(biāo)的完成程度來(lái)評(píng)估,它有下列一些特點(diǎn):(1)高層管理者重視,強(qiáng)調(diào)預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);(2)預(yù)算期內(nèi)一般不對(duì)預(yù)算進(jìn)行修正;(3)關(guān)注預(yù)算具體工程的細(xì)節(jié);(4)不允許偏離預(yù)算目標(biāo);(5)高層管理者重視與預(yù)算相關(guān)事項(xiàng)的交流。預(yù)算緊控制是較為傳統(tǒng)的預(yù)算控制模式,它源于本錢(qián)管理的規(guī)范本錢(qián)法,以控制“偏差〞為根底,即監(jiān)測(cè)實(shí)際作業(yè)的產(chǎn)出與事先確定的目標(biāo)之間的差別,然后進(jìn)行控制行動(dòng)以打消或減少偏差數(shù)額,它是規(guī)范本錢(qián)控制思想從本錢(qián)領(lǐng)域向其他作業(yè)領(lǐng)域的延伸。

預(yù)算松控制(loosebudgetarycontrol)是近年來(lái)國(guó)外企業(yè)逐漸興起的一種預(yù)算控制模式,其典型代表就是在歐洲一些大公司實(shí)施的“超越預(yù)算(beyondbudgeting)〞模式。所謂“超越預(yù)算〞。確切地說(shuō)應(yīng)該是超越預(yù)算緊控制,在該模式中預(yù)算主要用作溝通和方案的工具,每年管理人員會(huì)照樣編制、復(fù)查、修訂、批準(zhǔn)預(yù)算,每年或每季會(huì)將實(shí)際業(yè)績(jī)與預(yù)算比擬,分析和解釋差別,但是預(yù)算并不被視為是對(duì)預(yù)算執(zhí)行者約束和評(píng)價(jià)的規(guī)范。隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境和預(yù)測(cè)前提條件的改變,初始的預(yù)測(cè)和預(yù)算可以修改,預(yù)算目標(biāo)沒(méi)有到達(dá)并不意味著業(yè)績(jī)不佳。預(yù)算松控制源于人本主義的管理思想,其主要控制對(duì)象由緊控制中的內(nèi)部組織單位和人員轉(zhuǎn)向組織外部的環(huán)境變量。

從20世紀(jì)20年代產(chǎn)生至今,預(yù)算緊控制一直是多數(shù)企業(yè)的首選模式,人們普遍認(rèn)同預(yù)算緊控制的績(jī)效。目前我國(guó)企業(yè)多數(shù)采用的也是預(yù)算緊控制模式,無(wú)論是理論界還是具有成功經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),無(wú)不認(rèn)同預(yù)算緊控制的重要性。但是從20世紀(jì)70年代以后,隨著人們對(duì)組織行為問(wèn)題的關(guān)注,國(guó)外理論界關(guān)于預(yù)算松、緊控制究竟孰優(yōu)孰劣就一直在爭(zhēng)論不休,其中的典型代表之一是Hopwood,他通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),預(yù)算緊控制會(huì)導(dǎo)致(1)工作緊張程度的加強(qiáng);(2)與上級(jí)關(guān)系惡化;(3)同事關(guān)系惡化;(4)大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)操縱。同時(shí)他還發(fā)現(xiàn),預(yù)算的松控制會(huì)產(chǎn)生完全相反的影響。另外一位代表那么是Otley的研究,他的結(jié)論與Hopwood相反,在其所選取的樣本中,他發(fā)現(xiàn)預(yù)算緊控制不會(huì)增加工作緊張,而且與更優(yōu)的業(yè)績(jī)相聯(lián)系。至今,人們對(duì)不同預(yù)算控制模式的優(yōu)劣仍存在著爭(zhēng)論,這只能表明預(yù)算控制模式對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響取決于多種具體因素,如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、環(huán)境的不確定狀況、其了控制機(jī)制的有效性以及企業(yè)文化、管理者的管理格調(diào)等,也就是說(shuō)預(yù)算控制績(jī)效是依據(jù)企業(yè)變量而權(quán)變的。一般而言,預(yù)算緊控制以目標(biāo)的準(zhǔn)確性、先進(jìn)性和可控性為前提,因而更適合于較為穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和傳統(tǒng)的層級(jí)組織。20世紀(jì)90年代以后,原本穩(wěn)定、可預(yù)測(cè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變得不確定了,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不穩(wěn)定性明顯增強(qiáng),與此同時(shí),許多更為先進(jìn)的管理控制辦法,如平衡計(jì)分卡、KPI、標(biāo)桿法、全面質(zhì)量管理等相繼出現(xiàn),預(yù)算控制的優(yōu)勢(shì)正在減弱,而預(yù)算對(duì)企業(yè)的緊控制與環(huán)境要求企業(yè)靈活性之間的沖突卻愈加明顯,因而在新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,特別是在我國(guó)企業(yè)強(qiáng)調(diào)預(yù)算緊控制的背景下,深刻認(rèn)識(shí)預(yù)算緊控制的弊端并加以改良和完善,具有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)意義。

二、預(yù)算緊控制模式的弊端

預(yù)算緊控制意味著管理人員甚至包括一般員工的工資、獎(jiǎng)金、可利用資源以及職業(yè)前景等高度依賴(lài)其完成預(yù)算的能力,如果沒(méi)有完成預(yù)算,不僅會(huì)失去獎(jiǎng)金,嚴(yán)重的甚至?xí)スぷ鳌R虼嗽谶@種環(huán)境下,管理者為了愛(ài)護(hù)自己會(huì)尋求一些降低風(fēng)險(xiǎn)的辦法,而這些辦法往往會(huì)引起功能失靈問(wèn)題。另外,預(yù)算緊控制還意味著預(yù)算被用來(lái)同時(shí)滿(mǎn)足兩方面的需求:財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與方案,目標(biāo)管理。齊默爾曼對(duì)此問(wèn)題有專(zhuān)門(mén)論述,他認(rèn)為企業(yè)預(yù)算的上述兩種職能會(huì)相互抵消。因此,預(yù)算緊控制可能會(huì)帶來(lái)組織兩方面的矛盾或失調(diào),一是預(yù)算系統(tǒng)本身的目標(biāo)失調(diào),二是組織內(nèi)部責(zé)任單位的職能失調(diào)。

(一)預(yù)算系統(tǒng)內(nèi)的目標(biāo)失調(diào)

1.預(yù)算的方案功能與控制功能的矛盾。雖然理論上預(yù)算有方案和控制兩種功能,但實(shí)際上二者是矛盾的。示例要實(shí)施預(yù)算控制,預(yù)算應(yīng)該是有鼓勵(lì)性的,即預(yù)算方案或目標(biāo)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)高于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的要求,但是一個(gè)難以到達(dá)的目標(biāo)又可能挫傷管理者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的積極性。研究說(shuō)明,“緊的但又可通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)的(tightbutachievable)〞目標(biāo)能夠帶來(lái)最好的績(jī)效。這樣,如果預(yù)算被用作鼓勵(lì)伎倆,就應(yīng)該是“緊的但又可通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)的〞目標(biāo)。如目前很多企業(yè)用標(biāo)桿法(Benchmarking)進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定,即根據(jù)本企業(yè)提供類(lèi)似的產(chǎn)品或效勞的企業(yè)中最成功企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定本企業(yè)目標(biāo),鼓勵(lì)員工。但是畢竟理想與現(xiàn)實(shí)還是存在著距離,理想的目標(biāo)往往實(shí)現(xiàn)。用來(lái)進(jìn)行資源規(guī)劃配置的預(yù)算要求首先是準(zhǔn)確性,應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)實(shí)的、最有可能實(shí)現(xiàn)的預(yù)算,這樣才能防止資源配置的失誤和浪費(fèi),但是最現(xiàn)實(shí)的預(yù)算又會(huì)失去對(duì)員工的鼓勵(lì)作用。預(yù)算實(shí)踐中的預(yù)算就成了雙重職能無(wú)法兼顧的矛盾體。荷蘭一家石油公司Borealis在1995年放棄了預(yù)算緊控制模式,其主要原因就是該公司發(fā)現(xiàn)了預(yù)算自身的矛盾性,他們認(rèn)為業(yè)績(jī)目標(biāo)是略緊的目標(biāo),它應(yīng)該能夠鼓勵(lì)員工獲取超越平時(shí)可能性的最大業(yè)績(jī),但是財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和規(guī)劃要求的是最可能的結(jié)果,而預(yù)算是無(wú)法同時(shí)來(lái)滿(mǎn)足這兩種要求的。因此在1995年該公司改造了預(yù)算控制系統(tǒng),用四個(gè)子系統(tǒng)代替了原來(lái)預(yù)算的全面控制系統(tǒng),用平衡計(jì)分卡和標(biāo)桿法確定財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和相應(yīng)的業(yè)績(jī)目標(biāo),用作業(yè)本錢(qián)法進(jìn)行本錢(qián)費(fèi)用的控制,預(yù)算更多的是用來(lái)進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和規(guī)劃。

2.預(yù)算方案績(jī)效和執(zhí)行業(yè)績(jī)的矛盾。預(yù)算緊控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是預(yù)算考評(píng),即將預(yù)算執(zhí)行的實(shí)際數(shù)與預(yù)算的目標(biāo)值進(jìn)行比照,然后根據(jù)二者的差別來(lái)判斷業(yè)績(jī)的優(yōu)劣。但在實(shí)際操作中面臨的一個(gè)問(wèn)題就是如何確定判斷的規(guī)范《因?yàn)轭A(yù)算的差別可能使兩方面原因造成的,一是預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的好壞,二是預(yù)算目標(biāo)制定的上下。何種成績(jī)?yōu)楹贸煽?jī)《是預(yù)算差別越小越好,還是有利的差別越大越好《一般認(rèn)為超額完成預(yù)算越多表明執(zhí)行績(jī)效越好,但又同時(shí)說(shuō)明預(yù)算編制不夠準(zhǔn)確,與現(xiàn)實(shí)偏離太多,資源配置的效率低,其中一個(gè)可能的原因是該部門(mén)在預(yù)算編制中留下了較大的“預(yù)算余寬〞。因此激勵(lì)超額完成預(yù)算的一個(gè)負(fù)面影響是刺激“預(yù)算余寬〞行為。然而如果以預(yù)算接近程度來(lái)評(píng)價(jià)業(yè)績(jī),會(huì)明顯地抑制業(yè)績(jī)的持續(xù)改良,責(zé)任單位有可能擔(dān)憂(yōu)出現(xiàn)過(guò)大的預(yù)算差別而滿(mǎn)足于只完成預(yù)算目標(biāo),放棄進(jìn)一步的努力。因此預(yù)算的緊控制使預(yù)算評(píng)價(jià)規(guī)范的選擇成為兩難的選擇,尤其對(duì)預(yù)測(cè)和方案水平不高的企業(yè)更為突出。所以說(shuō),預(yù)算緊控制的一個(gè)前提是預(yù)測(cè)、預(yù)算本身必須高質(zhì)量,而在經(jīng)營(yíng)環(huán)境頻繁波動(dòng)的情況下,預(yù)算的質(zhì)量正在受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。實(shí)踐中常見(jiàn)的一種做法是以預(yù)算目標(biāo)為中心,設(shè)定一個(gè)正負(fù)10%或20%的區(qū)間,實(shí)際業(yè)績(jī)低于下限或高于上限都不再得到獎(jiǎng)勵(lì),但這種做法還是無(wú)法防止操縱收益數(shù)據(jù)或消極怠工的問(wèn)題。

(二)預(yù)算責(zé)任單位及個(gè)人的職能失調(diào)

詹森教授認(rèn)為,預(yù)算緊控制即以預(yù)算為根底進(jìn)行評(píng)價(jià)并實(shí)施獎(jiǎng)懲,實(shí)際上是“付錢(qián)讓員工說(shuō)謊〞,會(huì)使報(bào)酬方案的鼓勵(lì)作用失效,同時(shí)很多人認(rèn)為以固定的預(yù)算目標(biāo)為依據(jù)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),會(huì)給組織行為帶來(lái)兩方面的問(wèn)題,一是在預(yù)算制定中發(fā)生更多的討價(jià)還價(jià),下級(jí)希望留下更多的預(yù)算余寬,同時(shí)增加責(zé)任單位更多的短期行為。

1.產(chǎn)生預(yù)算余寬。如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)預(yù)算作為經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)規(guī)范來(lái)鼓勵(lì)員工,則掌握著專(zhuān)門(mén)知識(shí)和信息的人員可能將不再公道客觀的對(duì)未來(lái)事件進(jìn)行預(yù)測(cè)和披露了,他們會(huì)傾向于報(bào)告保守性的、能使將來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)看起來(lái)更佳的預(yù)算數(shù)據(jù),即所謂“預(yù)算余寬〞。因此有人得出結(jié)論,在預(yù)算中“人們謊稱(chēng)無(wú)法做到的越多,相應(yīng)得到的獎(jiǎng)勵(lì)也就越多〞。整個(gè)系統(tǒng)中會(huì)沒(méi)有人有動(dòng)機(jī)去關(guān)注預(yù)算所需的準(zhǔn)確信息,預(yù)算編制程度中各個(gè)層次的重要信息都被隱藏、歪曲了。有人調(diào)查了?財(cái)富》雜志評(píng)選的生產(chǎn)日用消費(fèi)品的250強(qiáng)公司的中低層管理者,分析了他們?cè)诠緦?shí)施以預(yù)算為根底的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和報(bào)酬方案前后的預(yù)算行為,結(jié)果發(fā)現(xiàn)實(shí)施以預(yù)算為根底的報(bào)酬方案后,尤其是較低層次的管理者,其預(yù)算余寬行為顯著增加。這種狀況對(duì)企業(yè)有兩方面的負(fù)面影響:一是預(yù)算的協(xié)調(diào)功能被破壞,預(yù)算在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)的各項(xiàng)活動(dòng)方面發(fā)揮著重要作用。在預(yù)算的協(xié)調(diào)下各部門(mén)得以有效的運(yùn)行,高產(chǎn)出、低本錢(qián)、高質(zhì)量、低存貨等。但當(dāng)預(yù)算隱藏或不足有關(guān)各部門(mén)能夠作什么以及將如何去做時(shí),預(yù)算的協(xié)調(diào)能力被嚴(yán)重破球了。預(yù)算余寬和虛報(bào)都會(huì)使預(yù)算列支的費(fèi)用高于管理者所知的實(shí)際需要。管理者常以這種行為來(lái)預(yù)防未來(lái)事項(xiàng)的不確定性。畢竟,沒(méi)有人分明知道未來(lái)會(huì)怎樣。但是,虛報(bào)支出、浪費(fèi)資源都會(huì)阻礙員工盡心盡力地完成或超額完成預(yù)算。沒(méi)有協(xié)調(diào)的、混亂的活動(dòng)只會(huì)導(dǎo)致高本錢(qián)、低質(zhì)量、時(shí)機(jī)的丟失、顧客稱(chēng)心度降低等結(jié)果。以企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)為例,銷(xiāo)售人員會(huì)有意將預(yù)計(jì)的銷(xiāo)售量從100降為80,通過(guò)最終實(shí)現(xiàn)100而獲得獎(jiǎng)勵(lì),而企業(yè)的其他部門(mén)卻會(huì)根據(jù)80的銷(xiāo)售量進(jìn)行資源配置,如生產(chǎn)部門(mén)會(huì)依據(jù)80的銷(xiāo)量進(jìn)行生產(chǎn),而當(dāng)定貨數(shù)量到達(dá)100時(shí),生產(chǎn)部門(mén)可能并沒(méi)有及時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。第二個(gè)負(fù)面影響也是更為深遠(yuǎn)的影響是企業(yè)誠(chéng)信文化被破壞。一旦管理者認(rèn)為他們只能通過(guò)說(shuō)謊、隱匿真實(shí)信息才能在“預(yù)算游戲〞中獲勝的話(huà),他們就會(huì)很快將這種不老實(shí)的行為帶到整個(gè)組織的管理系統(tǒng)中,甚至帶到與外部利益相關(guān)者的合作關(guān)系中。當(dāng)企業(yè)的CEO或CFO千方百計(jì)地要實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)時(shí),預(yù)算游戲就會(huì)延伸到企業(yè)與資本市場(chǎng)的關(guān)系中。操縱數(shù)據(jù)成為每個(gè)高層管理者的必不可少的工作之一。編制預(yù)算所需的大多數(shù)信息是由那些業(yè)績(jī)要受到預(yù)算考核的人員提供的。如果這些人員為了得到較低的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)規(guī)范而有意提供虛假的預(yù)算數(shù)據(jù),預(yù)算本身的效用就降低了,同時(shí)企業(yè)文化被破壞。

2.操縱預(yù)算執(zhí)行結(jié)果。以預(yù)算評(píng)價(jià)為依據(jù)進(jìn)行獎(jiǎng)懲引發(fā)的另一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題就是在事后操縱預(yù)算執(zhí)行結(jié)果,當(dāng)然這種行為主要發(fā)生在高級(jí)管理層次。研究說(shuō)明,實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)獲得獎(jiǎng)金是誘使管理者進(jìn)行盈余操縱的主要?jiǎng)右蛑?。管理者為了使自己的?jiǎng)金最大化,常采用盈余操縱來(lái)到達(dá)自己的目的。如果凈收益低于獎(jiǎng)金計(jì)劃的下限,管理者就會(huì)有進(jìn)一步降低凈收益的動(dòng)機(jī),這就是所謂“洗澡〞(takingabath)。這樣,下一年得到獎(jiǎng)金的可能性就會(huì)增加。如果凈收益高于獎(jiǎng)金計(jì)劃的上限,管理者也會(huì)有采用會(huì)計(jì)政策和程序以減少凈收益的動(dòng)機(jī),因?yàn)閮羰找娉^(guò)上限局部得不到獎(jiǎng)金。只有當(dāng)凈收益在獎(jiǎng)金計(jì)劃的上限和下限之間時(shí),管理者才會(huì)有采用會(huì)計(jì)政策和程序的伎倆以增加會(huì)計(jì)凈收益的動(dòng)機(jī)。大量的研究考察了經(jīng)理人的實(shí)際報(bào)酬契約與盈余操縱之間的關(guān)系。總的說(shuō)來(lái),這些研究所報(bào)告的證據(jù)與管理當(dāng)局運(yùn)用會(huì)計(jì)判斷來(lái)增加基于盈余的獎(jiǎng)金報(bào)酬的結(jié)論相一致。示例,蓋準(zhǔn)等(Guidry1998)發(fā)現(xiàn),大型跨國(guó)公司分部的經(jīng)理在無(wú)法到達(dá)其獎(jiǎng)勵(lì)方案規(guī)定的內(nèi)部盈余目標(biāo)時(shí),或按照?qǐng)?bào)酬契約方案的規(guī)定到達(dá)最高獎(jiǎng)金限額時(shí),他們更可能遞延收益。希利(Healy1985)和霍索森等(Holthausenetal.1995)指出:相對(duì)于具有可比經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)但末設(shè)置獎(jiǎng)金上限的公司,設(shè)置獎(jiǎng)金上限的公司在到達(dá)上限的情況下更可能在編制財(cái)務(wù)報(bào)告時(shí)采用遞延收益的會(huì)計(jì)辦法。

操縱預(yù)算結(jié)果的另一種方式那么是做假帳,使會(huì)計(jì)信息失真。企業(yè)的會(huì)計(jì)信息失真問(wèn)題,固然有種種原因,但長(zhǎng)期以來(lái)以單純財(cái)務(wù)指標(biāo)和預(yù)算目標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)起了一定的推波助瀾作用,因?yàn)樵u(píng)價(jià)的一個(gè)重要功能就是導(dǎo)向作用。典型的例子是美國(guó)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)軟件公司Informix公司,SEC發(fā)現(xiàn)在1994年到1997年期間,該公司虛增利潤(rùn)2.95億美元,SEC通過(guò)調(diào)查認(rèn)為該公司的管理及銷(xiāo)售人員主要是“為了到達(dá)和超過(guò)公司的內(nèi)部收入及利潤(rùn)目標(biāo)〞,進(jìn)行了不當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)處理和數(shù)字操縱。?商業(yè)周刊》曾報(bào)道過(guò)Baush&Lomb公司的數(shù)據(jù)操縱:“在1993年銷(xiāo)售預(yù)算的壓力下,管理人員發(fā)出一些沒(méi)有要求的定貨,強(qiáng)迫分銷(xiāo)商買(mǎi)進(jìn)兩年的庫(kù)存,同時(shí)向分銷(xiāo)商保證,在他們賣(mài)出產(chǎn)品之前,不必付帳。〞另一個(gè)例子是華爾街日?qǐng)?bào)于2022年4月9日刊登的,生產(chǎn)音響設(shè)備的Lernout&Hauspie公司的韓國(guó)分公司,在1999年9月到2000年6月期間報(bào)告銷(xiāo)售收入為1.6億美元,但其中70%是虛報(bào)的。據(jù)報(bào)道,為了得到實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)后的豐厚獎(jiǎng)金,韓國(guó)公司的經(jīng)理人員運(yùn)用了一套極其復(fù)雜的辦法來(lái)粉飾實(shí)際業(yè)績(jī),其中最?lèi)毫拥囊粋€(gè)辦法就是將銀行貸款資金直接記為收到的顧客貨款。該公司的一個(gè)高級(jí)經(jīng)理由于實(shí)現(xiàn)了預(yù)算目標(biāo)得到了兩千五百萬(wàn)美元的獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)然后來(lái)被解雇了。

管理者為了實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)而作出種種非理性的短期行為會(huì)直接影響公司價(jià)值。如某公司的管理者為了實(shí)現(xiàn)本年預(yù)算目標(biāo)曾在9月份宣布

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