前臺文員工作職責(zé)與任職要求（14篇）

第6頁共6頁前臺文員?工作職責(zé)?與任職要?求1.?賓客入、?離店手續(xù)?辦理：負(fù)?責(zé)辦理入?店及離店?手續(xù)，及?時將相關(guān)?信息輸入?電腦，做?好手工報?表，客流?記錄。?2.提供?咨詢服務(wù)?：耐心解?答賓客各?項疑問、?根據(jù)客人?需求提供?服務(wù)。?3.貴重?物品寄存?服務(wù)：按?照酒店服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流?程為客人?辦理貴重?物品寄存?業(yè)務(wù)。?4.工作?日志管理?：閱讀并?填寫交班?日志，認(rèn)?真做好交?接班工作?。5.?環(huán)境衛(wèi)生?管理：保?持酒店前?臺物品擺?放規(guī)范、?物品干凈?整潔。?6.信息?管理：將?賓客信息?有效傳遞?至各相關(guān)?部門，為?管理層提?供必要的?信息反饋?。7.?安全管理?：協(xié)助保?安部維護(hù)?酒店秩序?。8.?完成上級?交付的其?他工作。?前臺文?員工作職?責(zé)與任職?要求（二?）1、?從校區(qū)前?臺接待以?及咨詢工?作，向來?訪學(xué)員提?供課程及?價格方面?的信息并?完成入學(xué)?手續(xù);?2、接聽?學(xué)員來電?，為學(xué)員?提供快速?、準(zhǔn)確和?專業(yè)的咨?詢與服務(wù)?;3、?完善學(xué)員?資料管理?，及時掌?握學(xué)員的?情況;?4、通過?電話溝通?挖掘公司?潛在學(xué)員?需求信息?并提供咨?詢。前?臺文員工?作職責(zé)與?任職要求?（三）?1、負(fù)責(zé)?公司前臺?接待及電?話接轉(zhuǎn);?2、負(fù)?責(zé)每日及?每周的客?流信息整?理;3?、協(xié)助銷?售經(jīng)理完?成數(shù)據(jù)的?整合;?4、提醒?銷售顧問?完成每日?的值班工?作;5?、完成上?級交給的?其它事務(wù)?性工作。?前臺文?員工作職?責(zé)與任職?要求（四?）1、?負(fù)責(zé)公司?電話接聽?及快遞收?發(fā)，購買?辦公室用?品;2?、負(fù)責(zé)對?來訪客人?做好接待?、登記、?引導(dǎo)工作?，及時通?知被訪人?員;3?、負(fù)責(zé)完?成公共辦?公區(qū)、會?議室環(huán)境?的日常維?護(hù)工作，?確保辦公?區(qū)的整潔?有序;?4、負(fù)責(zé)?協(xié)助管理?公司社群?，及時回?復(fù)群內(nèi)消?息;5?、負(fù)責(zé)完?成上級交?給的其它?事務(wù)性工?作。前?臺文員工?作職責(zé)與?任職要求?（五）?1、接聽?電話，接?收傳真，?按要求轉(zhuǎn)?接電話或?記錄信息?，確保及?時準(zhǔn)確;?2、對?來訪客人?做好接待?、登記、?引導(dǎo)工作?，及時通?知被訪人?員，保持?良好的禮?節(jié)禮貌;?3、司?設(shè)備維護(hù)?，辦公室?環(huán)境維護(hù)?，日常辦?公用品采?購，資料?整理;?4、負(fù)責(zé)?辦公用品?的盤點工?作，做好?登記存檔?。并對辦?公用品的?領(lǐng)用、發(fā)?放、出入?庫做好登?記;5?、做好會?前準(zhǔn)備、?會議記錄?和會后內(nèi)?容整理工?作;6?、負(fù)責(zé)公?司前臺、?接待室的?衛(wèi)生清潔?及桌椅擺?放，并保?持整潔干?凈;7?、負(fù)責(zé)公?司的文件?處理工作?，打印、?復(fù)印、傳?真的收發(fā)?;8、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?前臺文?員工作職?責(zé)與任職?要求（六?）1、?負(fù)責(zé)前臺?接待工作?、并做好?記錄;?2、負(fù)責(zé)?公司辦公?用品的管?理;每月?清點，年?終盤存統(tǒng)?計，做到?入庫有驗?收、出庫?有手續(xù)，?保證帳實?相符;?3、負(fù)責(zé)?公司標(biāo)書?制作修改?、郵件和?報刊的收?取、分發(fā)?工作;?4、按標(biāo)?準(zhǔn)定額，?做好添購?辦公用品?的計劃編?制和申購?手續(xù)工作?，做到既?不脫檔又?是不長期?積存;?5、負(fù)責(zé)?提醒當(dāng)日?值班人員?做好下班?清潔衛(wèi)生?打掃，并?對整個辦?公區(qū)的巡?視，查看?門窗、水?機(jī)電源、?電腦電源?等、關(guān)閉?情況;?9、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?其他的工?作內(nèi)容。?前臺文?員工作職?責(zé)與任職?要求（七?）1、?負(fù)責(zé)人事?手續(xù)的辦?理、勞動?合同的簽?訂、人事?檔案的管?理;2?、負(fù)責(zé)面?試接待及?招聘工作?的協(xié)助;?3、負(fù)?責(zé)考勤、?社保公積?金的管理?;4、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它工作。?前臺文?員工作職?責(zé)與任職?要求（八?）接聽?電話，接?收傳真，?記錄留言?，按要求?轉(zhuǎn)接電話?或記錄信?息，確保?及時準(zhǔn)確?。對來?訪客人做?好接待、?登記、引?導(dǎo)，安排?洽談地點?，及時通?知被訪人?員。對無?關(guān)人員、?上門推銷?和無理取?鬧者應(yīng)拒?之門外。?3.保?持公司清?潔衛(wèi)生，?展示公司?良好形象?4.監(jiān)?督員工每?日考勤情?況，不允?許作假包?庇。5?.負(fù)責(zé)公?司快遞、?信件、包?裹的收發(fā)?工作。?6.負(fù)責(zé)?辦公用品?的采購工?作，做好?登記存檔?。并對辦?公用品的?領(lǐng)用、發(fā)?放、出入?庫做好登?記。建立?辦公用品?管理臺賬?，保證賬?物相符。?7.杜?絕浪費辦?公用品，?有效控制?成本。不?定時檢查?用品庫存?，及時申?請采購，?做好后勤?保障工作?。8.?負(fù)責(zé)每月?統(tǒng)計公司?員工的考?勤情況，?考勤資料?存檔。?9.負(fù)責(zé)?復(fù)印、傳?真和打印?等設(shè)備的?使用與管?理工作，?合理使用?，降低材?料消耗。?10.?負(fù)責(zé)管理?及更新公?司刊物。?11.?負(fù)責(zé)整理?、分類、?保管公司?常用表格?并依據(jù)實?際使用情?況進(jìn)行增?補(bǔ)。1?2.協(xié)助?上級完成?日常工作?，完成上?級交辦事?物事務(wù)。?前臺文?員工作職?責(zé)與任職?要求（九?）負(fù)責(zé)?訪客及接?待工作;?負(fù)責(zé)管?理信函收?發(fā)，使大?樓信函安?全迅速送?達(dá)收信人?;負(fù)責(zé)?會議室管?理及服務(wù)?工作;?負(fù)責(zé)辦公?設(shè)備、公?共環(huán)境的?管理服務(wù)?工作;?負(fù)責(zé)員工?門控權(quán)限?的管理工?作;負(fù)?責(zé)維護(hù)公?司前臺秩?序，使前?臺保持清?潔、安靜?、有序的?環(huán)境;?完成其他?交辦工作?。前臺?文員工作?職責(zé)與任?職要求（?十）1?、負(fù)責(zé)公?司前臺接?待及電話?接轉(zhuǎn);?2、收發(fā)?傳真，復(fù)?印文檔，?收發(fā)信件?、報刊、?文件等;?3、及?時更新和?管理員工?通訊地址?和電話號?碼等聯(lián)系?信息;?4、受理?會議室預(yù)?約，協(xié)調(diào)?會議時間?，下發(fā)會?議通知，?布置會議?室;5?、負(fù)責(zé)訂?水、訂報?，信件、?包裹的安?排及與快?遞公司的?聯(lián)系;?6、負(fù)責(zé)?各級主管?交辦出差?安排等各?項工作;?7、完?成上級交?給的其它?事務(wù)性工?作。前?臺文員工?作職責(zé)與?任職要求?（十一）?負(fù)責(zé)聯(lián)?合辦公社?區(qū)的前臺?相關(guān)工作?確保社?區(qū)現(xiàn)場每?日的正常?運營負(fù)?責(zé)社區(qū)的?關(guān)系維護(hù)?，和客戶?建立良好?的業(yè)務(wù)合?作關(guān)系?負(fù)責(zé)檔案?管理及各?類資料整?理歸檔?完成上級?指定的其?他運營工?作任務(wù)?前臺文員?工作職責(zé)?與任職要?求（十二?）1、?負(fù)責(zé)前臺?接待工作?。2、?快遞收發(fā)?。3、?跟進(jìn)員工?日常物資?領(lǐng)取，建?立日常物?資臺賬，?提報日常?物資采購?需求。?4、日常?辦公環(huán)境?的維護(hù)。?5、協(xié)?助其他同?事完成日?常行政事?務(wù)。6?、完成行?政部交辦?的其他工?作前臺?文員工作?職責(zé)與任?職要求（?十三）?1.負(fù)責(zé)?學(xué)校日常?行政工作?，學(xué)生、?家長等訪?客的接待?;2.?前臺電話?的接聽，?快遞收發(fā)?;2.?負(fù)責(zé)相關(guān)?資料的管?理工作;?3.維?護(hù)學(xué)校日?常辦公秩?序和辦公?環(huán)境;?4.完成?上級交辦?的其他工?作。前?臺文員工?作職責(zé)與?任職要求?（十四）?1、五?官端正，?形象氣質(zhì)?佳，身高?不低于1?63cm?;2、?熱情開朗?，積極主?動，有特?長;3?、熟悉公?文的基本?要求;?4、