物業(yè)綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)（14篇）

第6頁共6頁物業(yè)綜合?部經(jīng)理崗?位職責(zé)?____?對小區(qū)治?安、消防?、交通、?車輛管理?負(fù)有全面?的責(zé)任，?負(fù)責(zé)與派?出所、消?防中隊、?街道的聯(lián)?系，做好?安全防范?、消防管?理的工作?;2.?建立健全?各項秩序?維護(hù)工作?和消防安?全制度并?嚴(yán)格監(jiān)督?執(zhí)行，經(jīng)?常對秩序?維護(hù)工作?進(jìn)行檢查?巡視，發(fā)?現(xiàn)問題及?時協(xié)調(diào)處?理;對消?防設(shè)施設(shè)?備進(jìn)行檢?查，確保?消防設(shè)備?設(shè)施處于?良好備戰(zhàn)?狀態(tài);?3.負(fù)責(zé)?秩序維護(hù)?隊伍的日?常工作安?排，合理?調(diào)配人員?，督促隊?員遵守員?工內(nèi)務(wù)管?理制度，?負(fù)責(zé)隊員?的培訓(xùn)、?考評，公?正地評價?隊員的工?作情況;?4.定?期組織隊?員進(jìn)行常?規(guī)訓(xùn)練，?學(xué)習(xí)火警?、匪警以?及突發(fā)事?件的應(yīng)急?措施，救?生知識。?定期組織?隊員參加?管理部消?防訓(xùn)練，?幫助每個?隊員都能?按管理部?的要求達(dá)?標(biāo);5?.負(fù)責(zé)項?目秩序維?護(hù)團(tuán)隊監(jiān)?管及服務(wù)?能力提升?工作，并?及時協(xié)助?行政人力?資源部對?秩序維護(hù)?團(tuán)隊進(jìn)行?考核擴(kuò)充?和工作安?排指導(dǎo);?6.及?時完成公?司領(lǐng)導(dǎo)及?部門負(fù)責(zé)?人交辦的?其他工作?。物業(yè)?綜合部經(jīng)?理崗位職?責(zé)（二）?1、對?在管各項?目設(shè)備設(shè)?施維護(hù)保?養(yǎng)情況檢?查;2?、審批各?項目設(shè)備?服務(wù)供方?月度服務(wù)?評估報告?，評估結(jié)?果與服務(wù)?供方費(fèi)用?結(jié)算掛鉤?;3、?對各項目?電梯的運(yùn)?行、保養(yǎng)?及故障情?況進(jìn)行總?結(jié)，并對?服務(wù)供方?的維保情?況進(jìn)行綜?合評估;?4、對?項目工程?提供技術(shù)?支持;?5、對各?項目消防?設(shè)施設(shè)備?進(jìn)行檢測?;6、?協(xié)助品質(zhì)?部對各項?目的品質(zhì)?檢查工作?。7、?負(fù)責(zé)對外?接項目的?承接查驗?、項目入?伙等工作?。8、?新接項目?的前期介?入工作，?及接管后?的團(tuán)隊組?建。8?、審批各?項目年度?房屋本體?、設(shè)備設(shè)?施維護(hù)保?養(yǎng)計劃，?工程改造?等;9?、根據(jù)個?人專業(yè)特?長對各項?目形成管?理和支持?;物業(yè)?綜合部經(jīng)?理崗位職?責(zé)（三）?1.為?公司總部?大樓物業(yè)?服務(wù)商選?商環(huán)節(jié)提?供全方位?支持，包?括但不限?于物業(yè)服?務(wù)商報價?比較、根?據(jù)公司需?求挖掘各?家潛在價?值及參與?談判等工?作;2?.負(fù)責(zé)公?司總部大?樓物業(yè)服?務(wù)商的管?理，確保?服務(wù)商的?服務(wù)品質(zhì)?符合公司?要求;?3.根據(jù)?部門發(fā)展?需求，參?與其他行?政模塊的?管理。?物業(yè)綜合?部經(jīng)理崗?位職責(zé)（?四）負(fù)?責(zé)交付前?期的各項?投訴問題?解決指導(dǎo)?負(fù)責(zé)監(jiān)?督檢查項?目客服人?員工作情?況，對重?大客訴協(xié)?調(diào)解決?組織定期?進(jìn)行客戶?滿意度調(diào)?查，對意?見進(jìn)行匯?總分析?落實(shí)改進(jìn)?措施，有?效支撐從?地產(chǎn)營銷?開始的業(yè)?戶滿意度?工作與?重要業(yè)主?保持友好?關(guān)系，定?期配合項?目開展外?聯(lián)活動?統(tǒng)籌構(gòu)建?客服條線?平臺、標(biāo)?準(zhǔn)制度及?培訓(xùn)落地?、檢查考?核負(fù)責(zé)?對相關(guān)項?目物業(yè)服?務(wù)上媒體?導(dǎo)向進(jìn)行?監(jiān)控負(fù)?責(zé)物業(yè)微?信公眾號?的建立?物業(yè)綜合?部經(jīng)理崗?位職責(zé)（?五）1?、根據(jù)整?體項目情?況完成相?應(yīng)的工作?計劃制定?;2、?定期向公?司報告項?目工作情?況，認(rèn)真?完成公司?交付的各?項任務(wù)，?實(shí)現(xiàn)各項?目標(biāo);?3、負(fù)責(zé)?組織收繳?相關(guān)費(fèi)用?，做好經(jīng)?營分析工?作;4?、負(fù)責(zé)范?圍內(nèi)管理?體系運(yùn)行?活動的具?體實(shí)施;?5、負(fù)?責(zé)組織例?會、培訓(xùn)?等例行工?作，協(xié)調(diào)?解決相關(guān)?工作;?6、負(fù)責(zé)?日常服務(wù)?訴求的響?應(yīng)和反饋?，處理業(yè)?主重大意?見及投訴?事宜;?7、制定?年度相關(guān)?工作計劃?和年度資?金預(yù)算，?并總結(jié)月?度工作計?劃完成情?況和資金?使用情況?;8、?督促下屬?的日常工?作，檢查?各項工作?的落實(shí)完?成情況，?做好工作?人員的相?關(guān)考核工?作;物?業(yè)綜合部?經(jīng)理崗位?職責(zé)（六?）1.?掌握從拓?荒前期、?項目接盤?交房至后?期物業(yè)管?理等工作?;2.?執(zhí)行政府?各項法規(guī)?、法令及?物業(yè)管理?公約，與?有關(guān)各部?門保持良?好關(guān)系;?3.制?定項目年?度物業(yè)管?理預(yù)算方?案，管理?日常物業(yè)?的服務(wù)品?質(zhì)、操作?管理流程?及適當(dāng)?shù)?財務(wù)運(yùn)行?情況;?4.妥善?處理一切?緊急及突?發(fā)事件;?5.負(fù)?責(zé)樓宇、?設(shè)施、設(shè)?備的驗收?及設(shè)備設(shè)?施的維修?，安排各?項維修工?程和專業(yè)?的發(fā)標(biāo)工?作;6?.負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)和管理?綠化、保?安等相關(guān)?工作;?7.負(fù)責(zé)?處理租戶?、業(yè)主投?訴，保持?小區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生及維?持治安秩?序。物?業(yè)綜合部?經(jīng)理崗位?職責(zé)（七?）1.?根據(jù)公司?經(jīng)營總體?發(fā)展規(guī)劃?和經(jīng)營目?標(biāo)，制定?人力資源?管理和開?發(fā)體系;?___?_對公司?內(nèi)部工作?制度的執(zhí)?行情況進(jìn)?行檢查、?總結(jié)、評?估，并提?出補(bǔ)充、?改進(jìn)和完?善意見;?3.根?據(jù)人員年?度需求計?劃，及時?引進(jìn)公司?所需的各?類專業(yè)技?術(shù)人才;?4.制?定招聘方?式及宣傳?渠道，組?織相關(guān)人?員對應(yīng)聘?人員進(jìn)行?資格審查?和甄選，?并對面試?人員進(jìn)行?面試;?5.處理?公司內(nèi)部?勞動關(guān)系?，統(tǒng)籌管?理員工培?訓(xùn)、員工?薪酬績效?、組織員?工活動等?人力資源?板塊工作?;物業(yè)?綜合部經(jīng)?理崗位職?責(zé)（八）?1、協(xié)?助項目經(jīng)?理制定部?門各項規(guī)?章管理制?度和管理?流程，督?促部門人?員嚴(yán)格執(zhí)?行，做到?依章辦事?，有章可?循;2?、協(xié)助項?目經(jīng)理建?立部門組?織框架，?明確人員?編制計劃?，制定各?崗位工作?職責(zé)，協(xié)?助制定部?門各項工?作流程;?3、制?定部門綜?合管理工?作目標(biāo)、?計劃，并?組織實(shí)施?，協(xié)助制?定部門長?期發(fā)展規(guī)?劃;4?、負(fù)責(zé)固?定資產(chǎn)、?辦公用品?、損耗品?的申領(lǐng)、?采購及管?理，做好?固定資產(chǎn)?管理臺帳?;5、?負(fù)責(zé)來訪?來客人員?的接待工?作，組織?安排重大?會議及重?要活動，?會務(wù)接待?板塊工作?;6、?搞好部門?內(nèi)部企業(yè)?文化建設(shè)?及培訓(xùn)等?工作，并?做好培訓(xùn)?記錄;?7、監(jiān)督?管理合同?的匯總、?分類、歸?檔保存、?調(diào)閱登記?等工作;?8、負(fù)?責(zé)部門員?工的考勤?管理，及?各項報表?的制作、?匯總;?9、日常?行政后勤?事務(wù)的處?理和管理?;10?、完成上?級領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?任務(wù)。?物業(yè)綜合?部經(jīng)理崗?位職責(zé)（?九）1?、負(fù)責(zé)園?區(qū)設(shè)施、?設(shè)備的維?護(hù)、保養(yǎng)?(含消防?設(shè)備、水?、電、空?調(diào)等);?2、具?有專業(yè)資?質(zhì)證書、?動手能力?強(qiáng)、勤懇?、負(fù)責(zé)、?認(rèn)真;?3、根據(jù)?領(lǐng)導(dǎo)安排?，及時完?成維修任?務(wù);4?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?。物業(yè)?綜合部經(jīng)?理崗位職?責(zé)（十）?1.執(zhí)?行上級制?定的設(shè)施?設(shè)備巡查?、維修、?保養(yǎng)工作?，發(fā)現(xiàn)異?常及時排?查原因并?匯報;?2.及時?跟進(jìn)物業(yè)?服務(wù)中心?受理的客?戶維修、?檢修等業(yè)?務(wù)訴求;?3.服?從公司的?工作安排?。物業(yè)?綜合部經(jīng)?理崗位職?責(zé)（十一?）1.?負(fù)責(zé)公司?行政人事?、資料管?理及辦公?室管理工?作2.?做好部門?的其他部?門的協(xié)調(diào)?工作3?.完成上?級領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作物?業(yè)綜合部?經(jīng)理崗位?職責(zé)（十?二）1?、認(rèn)真執(zhí)?行公司下?達(dá)的各項?工作任務(wù)?，嚴(yán)格執(zhí)?行公司各?項規(guī)章制?度，向項?目經(jīng)理匯?報物業(yè)服?務(wù)工作情?況，全面?負(fù)責(zé)項目?部的綜合?管理工作?;2、?負(fù)責(zé)項目?內(nèi)保潔、?會務(wù)、宿?管、維修?等日常物?業(yè)服務(wù)工?作以及各?類投訴、?重大突發(fā)?事件等事?務(wù)處理;?3、負(fù)?責(zé)綜合部?每月的工?作計劃和?培訓(xùn)計劃?。監(jiān)督各?類員工崗?前、在職?及升職培?訓(xùn)計劃的?制定、實(shí)?施、培訓(xùn)?結(jié)果的考?核，并跟?蹤培訓(xùn)效?果;4?、負(fù)責(zé)日?常工作計?劃的落實(shí)?及品質(zhì)監(jiān)?管工作;?物業(yè)綜?合部經(jīng)理?崗位職責(zé)?（十三）?1.負(fù)?責(zé)學(xué)校日?常管理的?工作開展?;2.?協(xié)助項目?經(jīng)理做好?其他事項?工作;?物業(yè)綜合?部經(jīng)理崗?位職責(zé)（?十四）?1、每日?上崗前按?“親情和?院”服務(wù)?品牌規(guī)范?佩戴工牌?、著裝，?整理儀容?儀表符合?規(guī)范后上?崗2、?接單后，?根據(jù)維修?單完成家?居有償維?修任務(wù)與?公共設(shè)施?維修;維?修單工作?完成后認(rèn)?真填寫工?作相關(guān)的?表格并即?銷單，并?在交接班?本上做好?詳細(xì)記錄?3、負(fù)?責(zé)做好每?班巡查工?作，發(fā)現(xiàn)?問題，及?時處理同?時匯報上?級領(lǐng)導(dǎo)，?消除出現(xiàn)?的隱患，?認(rèn)真填寫?巡查記錄?4、保?管好資料?、圖表、?工具每天?將工作情?況記錄在?交接班記?錄本上，?了解特約?服務(wù)報修?程序，提?高工作技?能5、?嚴(yán)格按公?司操作規(guī)?程做好入?戶維修工?作(穿鞋?套