無線城市建設(shè)業(yè)務(wù)簡介與推廣方案

2011年1月無線城市業(yè)務(wù)培訓(xùn)材料基礎(chǔ)篇無線城市建設(shè)背景湖北進(jìn)入3G時代2009年5月，TD-SCDMA在湖北正式商用在政府的大力支持，產(chǎn)業(yè)各方的共同努力下，TD發(fā)展取得長足進(jìn)步，產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程加快?？蛻魧D的認(rèn)可和接受程度較低，是TD當(dāng)前面臨的主要挑戰(zhàn)。TD要獲得商業(yè)成功，應(yīng)用是核心。用戶需求呼喚用戶急需多樣化的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用移動通信普及率已處于較高水平，客戶對通信服務(wù)的期望值日益提高3G擴(kuò)大了移動通信網(wǎng)絡(luò)的容量，移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也因此呈現(xiàn)出多彩的長尾效應(yīng)。應(yīng)該充分滿足用戶在移動場景下的生活服務(wù)差異化需求，并最終集中于統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺。無線城市是發(fā)展TD利器面對競爭，迫切需要強(qiáng)有力的手段來應(yīng)對是移動加強(qiáng)與政府溝通，贏得政府、社會等多方面支持和發(fā)展機(jī)會的利器是業(yè)務(wù)的整合營銷平臺，平臺上承載的眾多應(yīng)用對于帶動移動數(shù)據(jù)流量的增長，促進(jìn)移動信息化發(fā)展具有重要意義

無線城市是指利用多種無線接入技術(shù)，為整個城市提供隨時隨地隨需的無線網(wǎng)絡(luò)接入，并建設(shè)與政府工作、企業(yè)運(yùn)行、群眾生活密切相關(guān)的豐富的無線信息化應(yīng)用，為市民、企業(yè)、外來訪客和旅游者、政府機(jī)構(gòu)提供安全、方便、快捷、高效的無線應(yīng)用服務(wù)。無線城市定義無線城市=無線接入(寬帶與窄帶)+移動信息化應(yīng)用我們對無線城市的理解…（1）無線城市能力平臺：流媒體能力平臺、位置服務(wù)能力平臺（接口）、支付能力平臺（接口）、WEB代理能力平臺、Push能力平臺、數(shù)據(jù)采集平臺、運(yùn)營管理平臺。（2）無線城市門戶平臺：WAP門戶、WEB門戶、客戶端門戶（終端展現(xiàn)引擎）。產(chǎn)品…無線城市面向用戶需求（生活、工作、學(xué)習(xí)、娛樂）無線應(yīng)用(7+1模塊)：無線政務(wù)、便民服務(wù)、商家優(yōu)惠、旅游城市、時事新聞、掌上娛樂、移動專區(qū)、我的應(yīng)用。狹義無線城市…1）電子政務(wù)：城市管理、交通管理、公共安全、應(yīng)急管理、政務(wù)信息等2）信息興業(yè)：移動辦公、手機(jī)視頻監(jiān)控、工商移動執(zhí)法、環(huán)保監(jiān)測等3）數(shù)字民生：生活信息、手機(jī)支付、手機(jī)電視、無線教育、移動商城等廣義無線城市無線城市發(fā)展分為兩個階段：狹義無線城市階段、廣義無線城市階段

廣義的無線城市：即面向政務(wù)、產(chǎn)業(yè)及個人需求的城市移動信息化；狹義的無線城市：即面向個人用戶需求的隨身移動互聯(lián)網(wǎng)；無線城市=無線接入(寬帶與窄帶)+移動信息化應(yīng)用；無所不在的無線網(wǎng)絡(luò)、無所不有的內(nèi)容應(yīng)用、無所不能的智慧城市。作為湖北無線城市的建設(shè)試點(diǎn)城市，武漢公司結(jié)合自身實(shí)際情況，積極投身平臺和內(nèi)容的建設(shè)。武漢無線城市的建設(shè)得到了各級政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。2010年1月22日，武漢市市長阮成發(fā)親臨武漢無線城市啟動儀式現(xiàn)場，宣布無線城市啟動，并親筆題詞，“無線城市，活力武漢2009年8月4日，武漢市江漢區(qū)政府與武漢移動隆重舉行“TD無線江漢”項(xiàng)目合作協(xié)議簽約儀式。2010年5月17日，武漢移動TD無線城市以“無線城市低碳生活”的全新理念亮相2010中國（武漢）國際電子信息產(chǎn)業(yè)展覽會，受到了廣大市民熱捧，標(biāo)志武漢無線城市正式開始試商用。

2010年4月13日上午，中共中央政治局常委、全國政協(xié)主席賈慶林同志視察武漢,聽取了湖北無線城市的匯報。賈慶林同志充分肯定了通過無線城市應(yīng)用推動TD發(fā)展的理念。2010年10月12日，中國移動通信集團(tuán)董事長王建宙親臨湖北TD聯(lián)合創(chuàng)新試驗(yàn)室，視察湖北TD無線城市建設(shè)情況。發(fā)展歷程無線城市產(chǎn)品形態(tài)手機(jī)無線互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向?qū)Ρ龋渥畲髢?yōu)勢是：用戶手機(jī)實(shí)時在身邊屬于個人的私有物品，手機(jī)無線互聯(lián)網(wǎng)可以針對這一特點(diǎn)向用戶提供隨時、隨地、隨需的信息推薦服務(wù)。桌面版產(chǎn)品就是基于這一需求，發(fā)揮手機(jī)無線互聯(lián)網(wǎng)的最大優(yōu)勢，針對智能手機(jī)用戶提供手機(jī)桌面，使用戶可以通過手機(jī)桌面實(shí)時接收系統(tǒng)推送的天氣、政務(wù)公告、實(shí)時新聞、最新優(yōu)惠、交通信息、教育信息等用戶關(guān)注的各項(xiàng)定制信息。使用戶可以隨時隨地的享受無線城市為其提供的優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)的服務(wù)。桌面版WAP提供開放性的無線城市訪問入口，為用戶提供大眾化的無線城市業(yè)務(wù)應(yīng)用通道，引領(lǐng)用戶入駐無效城市。WAP版是無線城市的基礎(chǔ)形態(tài)，在此版本中將向用戶提供對用戶互交操作要求較弱的應(yīng)用服務(wù)。同時依托WAP進(jìn)行應(yīng)用集成，建立基于WAP的用戶統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，制訂統(tǒng)一的WAP規(guī)范，快速的將各項(xiàng)應(yīng)用以WAP的形式引入到無線城市?？蛻舳嘶谑謾C(jī)終端軟件的形式，針對移動的高端用戶以及智能手機(jī)用戶，提供對用戶操作互交性較強(qiáng)的各項(xiàng)應(yīng)用服務(wù)。同時將ＷＡＰ版的各項(xiàng)信息、服務(wù)通過終端系統(tǒng)，采用更人性化的展示方式提供給用戶。使各高端用戶能更快速、便捷的獲取到貼合個人需求的各項(xiàng)信息服務(wù)。針對所有移動用戶提供彩信服務(wù)，以彩信的形式向用戶提供政府便民公告、本地新聞、商家優(yōu)惠信息、影視信息、移動的業(yè)務(wù)信息。將示范平臺的業(yè)務(wù)信息覆蓋到所有移動用戶，引導(dǎo)用戶入駐無線城市。彩信版向廣大傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供WEB門戶暫時，使用戶可以通過WEB門戶了解無線城市，引導(dǎo)用戶入駐無線城市。WEB版同時亦是無線城市依托傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)的意一向補(bǔ)充，用戶可以通過WEB版進(jìn)行個人的業(yè)務(wù)管理、商家管理，同時享受無線城市以WEB形式向用戶提供的各項(xiàng)服務(wù)，例如：智能交通、智能停車場、寶寶在線、社區(qū)信息等。WEB

以用戶為中心，民生服務(wù)為核心囊括8項(xiàng)應(yīng)用，打造“標(biāo)準(zhǔn)版應(yīng)用+特色定制應(yīng)用”為一體的無線城市門戶平臺，不斷豐富、完善無線城市內(nèi)容。以“數(shù)字民生”為著力點(diǎn)改善公共服務(wù)，加快推進(jìn)：“一站式”政務(wù)辦公服務(wù)“一攬子”民生信息服務(wù)“一鍵式”便民生活服務(wù)！無線城市個人業(yè)務(wù)規(guī)劃無線政務(wù)城市名片移動專區(qū)便民服務(wù)時事新聞?wù)粕蠆蕵飞碳覂?yōu)惠定制應(yīng)用無線城市個人基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)劃便民娛樂優(yōu)惠旅游新聞?wù)?wù)移動專區(qū)實(shí)時路況（城管通）電視直播餐飲優(yōu)惠旅游資訊新聞資訊政務(wù)報道掌上營業(yè)廳違章查詢精彩視頻酒店優(yōu)惠著名景點(diǎn)視頻新聞企業(yè)辦事掌上展廳公積金查詢影院在線購物優(yōu)惠精品線路站點(diǎn)瀏覽個人辦事業(yè)務(wù)推薦水、電查詢、繳費(fèi)精致美圖娛樂優(yōu)惠吃在湖北期刊報紙執(zhí)政為民優(yōu)惠活動酒店查詢、繳費(fèi)嘻哈動漫商家搜索娛在湖北

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無線城市前向業(yè)務(wù)在無線城市基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之上，選取具有較強(qiáng)實(shí)用性、功能性和價值性的應(yīng)用，或具有獨(dú)特性、稀缺性的內(nèi)容，設(shè)計(jì)和開發(fā)包月使用或按次點(diǎn)播的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)向用戶收取信息服務(wù)費(fèi)。業(yè)務(wù)形式包括：短彩信包月或點(diǎn)播業(yè)務(wù)、無線城市流量包月套餐等。前向業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)名稱業(yè)務(wù)簡介ETC賬戶提醒結(jié)合武漢城市ETC賬戶消費(fèi)、余額變動查詢和提醒，面向市民服務(wù)。違章提醒為車主提供違章信息短信提醒的服務(wù)，方便車主第一時間知曉并能及時處理。路況提醒用戶可自己定制時間段和路段，通過短彩信的形式向用戶發(fā)送其關(guān)注路段的暢堵信息優(yōu)惠折扣提供優(yōu)惠券推送和下載，優(yōu)惠券分為普通折扣和深度折扣兩種，普通折扣免費(fèi)，深度折扣優(yōu)惠券收費(fèi)。旅游通為游客提供景點(diǎn)的門票優(yōu)惠券，同時提供旅行中相關(guān)的住、行、食等相關(guān)信息的查詢。城市帳單對用戶的水費(fèi)、電費(fèi)、社保、公積金、移動資費(fèi)等賬單數(shù)據(jù)進(jìn)行打包，為用戶建立個人帳單業(yè)務(wù)購彩助手為定制用戶提供手機(jī)投注，同時提供投注建議，趨勢分析，熱號推薦，開獎公告等功能；團(tuán)購提供商品團(tuán)購業(yè)務(wù)。同時提供會員服務(wù)，對會員提供積分以及兌獎服務(wù)。財經(jīng)講壇提供財經(jīng)專家點(diǎn)評查詢、推送，財經(jīng)講座視頻在線觀看、下載睛彩視頻提供專題新聞、體育集錦視頻、精選MTV、演唱會視頻在線觀看及下載家援通為用戶提供家政服務(wù)信息查詢，及搜索周邊的家政服務(wù)提供商，并進(jìn)行服務(wù)預(yù)訂。手機(jī)掛號用戶通過無線城市實(shí)現(xiàn)在線掛號功能，同時可獲得該醫(yī)院的資訊和專家、科別資訊無線城市行業(yè)應(yīng)用將基礎(chǔ)業(yè)務(wù)覆蓋到各行業(yè)，面向該行業(yè)所屬集團(tuán)用戶及特定目標(biāo)用戶群提供無線城市會員包月業(yè)務(wù)服務(wù)。行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)名稱詳細(xì)介紹家庭/辦公室監(jiān)控隨時隨地查看家庭和辦公室的基本情況。寶寶在線隨時隨地隨需查看寶寶在幼兒園生活的視頻監(jiān)控，第一時間了解寶寶的狀況。手機(jī)黨支部提供手機(jī)黨支部、黨校和繳黨費(fèi)的功能。旅游通旅游景點(diǎn)介紹、門票、導(dǎo)航等功能。部份行業(yè)應(yīng)用列舉如下：無線線城城市市后后向向計(jì)計(jì)費(fèi)費(fèi)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)參照照傳傳統(tǒng)統(tǒng)互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)廣廣告告模模式式（（CPM、CPC、CPS）建建立立無無線線城城市市廣廣告告聯(lián)聯(lián)盟盟,以資資源源優(yōu)優(yōu)勢勢和和用用戶戶優(yōu)優(yōu)勢勢及及穩(wěn)穩(wěn)定定的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)優(yōu)優(yōu)勢勢吸吸引引廣廣告告商商的的加加入入。。廣告告展展示示類類別別：：頁頁面面廣廣告告，，點(diǎn)點(diǎn)擊擊廣廣告告，，欄欄目目外外包包合合作作，，搜搜索索競競價價排排名名等等。。廣告告業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)借助助無無線線城城市市平平臺臺，，幫幫助助商商戶戶進(jìn)進(jìn)行行產(chǎn)產(chǎn)品品、、服服務(wù)務(wù)的的營營銷銷推推廣廣，，獲獲取取銷銷售售反反點(diǎn)點(diǎn)、、銷銷售售分分成成，，為為無無線線城城市市創(chuàng)創(chuàng)造造營營銷銷分分成成收收入入。。營銷銷分分成成業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)包包括括：：優(yōu)優(yōu)惠惠折折扣扣、、團(tuán)團(tuán)購購、、手手機(jī)機(jī)購購彩彩、、機(jī)機(jī)票票預(yù)預(yù)訂訂、、酒酒店店預(yù)預(yù)訂訂、、旅旅游游組組團(tuán)團(tuán)等等營銷銷分分成成業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)“個、、十十、、百百、、千千、、萬萬”五大大工工程程：：通過過“一個個平平臺臺、、十十大大舉舉措措、、整整合合百百家家產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈鏈成成員員、、千千家家行行業(yè)業(yè)用用戶戶入入駐駐、、惠惠及及百百萬萬市市民民”五大大工工程程建建設(shè)設(shè)，，快快速速推推動動無無線線城城市市發(fā)發(fā)展展，，擴(kuò)擴(kuò)大大無無線線城城市市影影響響力力。。一個個平平臺臺：將將無無線線城城市市打打造造成成為為“一個個聚聚會會化化信信息息運(yùn)運(yùn)營營平平臺臺，，一一個個產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈鏈運(yùn)運(yùn)營營平平臺臺，，一一個個移移動動全全業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的整整合合營營銷銷平平臺臺”。十大大舉舉措措：：通過在政府合作作、品牌牌宣傳、、媒體傳傳播、推推廣造勢勢等方面采采取十大大舉措，，形成無無線城市市的社會會效應(yīng)和和市場效效應(yīng)。整合百家家產(chǎn)業(yè)鏈鏈成員：以移動動為中心心，充分分整合社社會各方方資源，，吸引百家家企業(yè)參與無線線城市建建設(shè)，打打造無線線城市產(chǎn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟盟，共同同推動無無線城市市建設(shè)和和發(fā)展。。千家行業(yè)業(yè)用戶入入駐：利用中中國移動動及無線線城市的的品牌知知名度，，吸引各各行業(yè)單單位及企企業(yè)、商商戶主動入駐駐無線城市市平臺。?；菁鞍偃f萬市民：以豐富富多彩的的業(yè)務(wù)和和應(yīng)用吸吸引用戶戶，結(jié)合合手機(jī)移移動性、、隨身性性的特點(diǎn)點(diǎn)，為用用戶隨時時隨地解解決各類類實(shí)際問問題，，滿足工工作、生生活、學(xué)學(xué)習(xí)、娛娛樂等操操作需求求，提供供客戶工工作與生生活中最實(shí)用的的內(nèi)容，幫助用用戶體現(xiàn)現(xiàn)提升效效率和效效益，真真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)“信息惠民民”。湖北無線線城市運(yùn)運(yùn)營思路路以無線城城市應(yīng)用用帶動上上網(wǎng)流量量增長滿足用戶戶新需求求引導(dǎo)用戶戶升級套餐餐無線城市市應(yīng)用刺刺激用戶戶流量提提升挖掘用戶戶需求客戶需求求提升收入入以無線城城市應(yīng)用用帶動上上網(wǎng)流量量增長以賣上網(wǎng)網(wǎng)流量套套餐轉(zhuǎn)為為賣上網(wǎng)網(wǎng)業(yè)務(wù)與與套餐并并舉打造流量量提升閉閉環(huán)營銷銷體系，，提升流流量業(yè)務(wù)務(wù)收入以視頻、、圖片、、文字等等展現(xiàn)形形式，拓拓展和豐豐富市民民關(guān)心民民生資訊訊和娛樂樂信息。。按月分析析和統(tǒng)計(jì)計(jì)流量使使用較大大用戶，，開展外外呼等精精確營銷銷；通過有獎獎促銷，，刺激用用戶使用用無線城城市利用用，培養(yǎng)養(yǎng)用戶習(xí)習(xí)慣對用戶使使用業(yè)務(wù)務(wù)內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行定期期分析，，及時改改善無線線城市應(yīng)應(yīng)用內(nèi)容容；精確營銷銷培養(yǎng)使用用習(xí)慣豐富應(yīng)用用內(nèi)容統(tǒng)計(jì)和分分析沒有正確確的業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展模模式，一一切產(chǎn)品品都是空空談！想想得到才才能做得得到！不斷優(yōu)化化和創(chuàng)新新業(yè)務(wù)模模式采用互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的營營銷模式式，以““公共信信息，娛娛樂資訊訊，便民民服務(wù)””為突破破口，吸吸引用戶戶免費(fèi)體體驗(yàn)，向向用戶提提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)免費(fèi)服服務(wù)以獲獲得大規(guī)規(guī)模的用用戶群體體。從大規(guī)模模用戶當(dāng)當(dāng)中提煉煉高附加加值用戶戶需求。。透過對對用戶需需求的滿滿足，形形成高端端收費(fèi)服服務(wù)。利利用前向向收費(fèi)的的模式提提升利潤潤。隨著用戶戶規(guī)模的的不斷擴(kuò)擴(kuò)大，吸吸引各類類內(nèi)容提提供商以以及商戶戶等加入入平臺。。對商戶戶等進(jìn)行行廣告、、推薦，，實(shí)現(xiàn)由由前向收收費(fèi)模式式向后向向收費(fèi)模模式的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。吸引用戶戶認(rèn)同，，發(fā)掘高高端客戶戶廣告和精精準(zhǔn)營銷銷聚集人氣氣，擴(kuò)大大用戶規(guī)規(guī)模無線城市市個人業(yè)業(yè)務(wù)商業(yè)業(yè)模式業(yè)務(wù)類型型無線城市市個人業(yè)業(yè)務(wù)中，，涉及及用戶的的生活、、工作、、學(xué)習(xí)、、娛樂、、政務(wù)信信息服務(wù)務(wù)等方面面，與人人們生活活息息相相關(guān)的免免功能費(fèi)費(fèi)業(yè)務(wù)。。移動按按每位用用戶支付付合作伙伙伴酬金金的方式式進(jìn)行合合作?；A(chǔ)業(yè)務(wù)務(wù)無線城市市個人業(yè)業(yè)務(wù)中，，具備高高附加值值，通過過滿足用用戶的需需求，形形成收取取功能費(fèi)費(fèi)的業(yè)務(wù)務(wù)，如深深度優(yōu)惠惠卷、電電視直播播、繳費(fèi)費(fèi)類業(yè)務(wù)務(wù)。移動動按照業(yè)業(yè)務(wù)收入入的一定定比例分分成給運(yùn)運(yùn)營合作作伙伴及及CP。個性訂購購業(yè)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)務(wù)與個性性訂購業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行行組合打打包形成成功能包包業(yè)務(wù)，，包括3元、5元、10元、20元功能包包。移動動與運(yùn)營營合作伙伙伴及第第三方對對無線城城市套餐餐附加價價值對收收入進(jìn)行行分成。。功能包業(yè)業(yè)務(wù)無線城市市個人業(yè)業(yè)務(wù)中，，以龐大大的用戶戶群為基基礎(chǔ)，利利用廣告告以及精精準(zhǔn)營銷銷等模式式，向商商戶收費(fèi)費(fèi)的業(yè)務(wù)務(wù)。移動及及運(yùn)營合合作伙伴伴對后向向收入進(jìn)進(jìn)行分成成。后向收費(fèi)費(fèi)業(yè)務(wù)即行業(yè)定定制開發(fā)發(fā)。面向向該行業(yè)業(yè)所屬集集團(tuán)用戶戶及內(nèi)部部員工提提供的服服務(wù)，以以及，移移動和行行業(yè)用戶戶合作，，面向特特定的目目標(biāo)用戶戶群提供供的服務(wù)務(wù)。行業(yè)應(yīng)用用無線城市市傳播內(nèi)容主要工作廣告宣傳報紙、電臺、公交視頻、出租車LED、戶外廣告投放與電視等媒體合作，采用冠名等方式，互換資源，擴(kuò)大知名度公關(guān)傳播活動與大型傳播活動緊密結(jié)合，宣傳無線城市亮點(diǎn)業(yè)務(wù)邀請政府領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)伙伴等，舉行無線城市高峰論壇、應(yīng)用大賽等活動實(shí)體宣傳移動實(shí)體渠道內(nèi)上墻、柜臺、橫幅、臨街、X展架、新業(yè)務(wù)體驗(yàn)、椅背等宣傳提供彩單、海報、業(yè)務(wù)宣傳手冊等自有業(yè)務(wù)交叉宣傳通過移動官方網(wǎng)站、湖北風(fēng)采WAP門戶宣傳無線城市業(yè)務(wù)充分發(fā)揮揮一切可可以利用用的宣傳渠道，全全方位立立體傳播播無線城市市營銷推推廣終端預(yù)置對重點(diǎn)心機(jī)廠商給予政策支持，要求其在心機(jī)及公開渠道銷售終端上預(yù)裝無線城市按需每日WAPPUSH營銷對無線城市提供專用WAPPUSH通道，及時將最新內(nèi)容推送給用戶營業(yè)廳計(jì)件系統(tǒng)將無線城市推廣納入到營業(yè)廳計(jì)件系統(tǒng)中。主題營銷活動定期開展事件營銷、主題營銷等活動，拓展無線城市的影響力，聚集人氣口碑營銷

通過客戶產(chǎn)生的粘性，開展推薦用戶使用無線城市有獎等活動，建立口碑營銷和利益分享機(jī)制，鼓勵用戶向周圍人群推薦無線城市業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)渠道通過wap網(wǎng)盟等渠道推廣無線城市商家聯(lián)合促銷活動與線下商家聯(lián)盟舉辦聯(lián)合促銷活動，通過資源互換、利用其優(yōu)惠等資源，發(fā)展無線城市用戶。如與電影院線進(jìn)行合作，通過電影票秒殺搶票等，吸引用戶參與現(xiàn)場路演活動開展多種形式的路演活動、利用歌友會、客戶體驗(yàn)之旅、客戶答謝會、社區(qū)路演等活動，吸引用戶體驗(yàn)無線城市。線上渠道線下實(shí)體渠道移動自有渠道營銷渠道道分類示示例：移動自有有渠道－－自有營營業(yè)廳、、代辦點(diǎn)點(diǎn)、WAPPUSH營銷、終終端預(yù)置置、集團(tuán)團(tuán)客戶、、網(wǎng)站、、自有業(yè)業(yè)務(wù)交叉叉營銷、、各類宣宣傳傳播播線上渠道道－互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟盟推廣、、媒體廣廣告投放放、主題題營銷活活動、口口碑營銷銷線下實(shí)體體渠道－－商家聯(lián)聯(lián)盟、現(xiàn)現(xiàn)場活動動平面宣傳傳18業(yè)務(wù)運(yùn)營營模式運(yùn)營目標(biāo)標(biāo)決定無線線城市的的業(yè)務(wù)特特性用戶需求求指導(dǎo)產(chǎn)品品定位以以及業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)劃規(guī)劃原則則內(nèi)容突出出本地特特色業(yè)務(wù)突出出互動和和實(shí)用免費(fèi)為主主，收費(fèi)費(fèi)補(bǔ)充線上與線線下運(yùn)營營相結(jié)合合，增加加用戶活活躍度搭建開放放合作共共贏平臺臺，建立立產(chǎn)業(yè)鏈鏈將重點(diǎn)點(diǎn)移動動KPI業(yè)務(wù)與與無線線城市市整合合營銷銷，爭爭取更更多營營銷資資源，，進(jìn)行行深度度運(yùn)營營拓展后后向收收費(fèi)業(yè)業(yè)務(wù)，，提升升收益益運(yùn)營目目標(biāo)擴(kuò)大用用戶群群，提提升網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)流流量，，增進(jìn)進(jìn)用戶戶黏性性培養(yǎng)用用戶使使用習(xí)習(xí)慣，，提升升用戶戶對無無線城城市的的價值值認(rèn)可可實(shí)現(xiàn)前前向訂訂購業(yè)業(yè)務(wù)銷銷售探索后后向盈盈利模模式業(yè)務(wù)特性整合性娛樂性服務(wù)性媒體性用戶群廣使用依賴跨行業(yè)黏性高用戶需求手機(jī)娛樂新體驗(yàn)互動交流個性體現(xiàn)實(shí)用工具便利生活基礎(chǔ)信息獲取提供服服務(wù)便民娛樂政務(wù)……………精確營營銷適配客客戶端端用戶行行為分分析＋目標(biāo)客客戶群群IMEI數(shù)據(jù)分分析深度運(yùn)運(yùn)營平平臺＋＋BOSS＋第三三方平平臺WAPPUSH、彩信信宣傳傳適合合的內(nèi)內(nèi)容交通路路況美食購購物熱點(diǎn)新新聞電視視視頻舉例：：針對對“全全球通通車友友俱樂樂部””、交交管局局等移移動高高端用用戶群群體宣宣傳實(shí)實(shí)時交交通路路況等等欄目目湖北營營銷活活動集集錦業(yè)務(wù)名稱詳細(xì)介紹電影票秒殺與本地影城合作，推出無線城市免費(fèi)秒殺電影票，刺激用戶。WAP尋寶訪問WAP做頁面得寶箱，積累元寶，每月兌換獎品。世界杯有獎競猜結(jié)合世界杯重大賽事，進(jìn)行競猜和互動；商家聯(lián)盟團(tuán)購深度優(yōu)惠券團(tuán)購?？匆曨l得話費(fèi)使用無線城市看視頻節(jié)目，流量到規(guī)定值后即可獲獎話費(fèi)。黃石知多少有獎競答結(jié)合黃石建市60周年，有獎問答。演唱會門票搶票及現(xiàn)場互動在明星演唱會之前搶票，演唱會中再現(xiàn)場互動。校園投票開辟校園投票專區(qū)，吸引校園用戶活躍；十大人物評選襄樊十大道德任務(wù)評選活動。十堰國際武術(shù)節(jié)結(jié)合國際武術(shù)節(jié)契機(jī)，傳播無線城市看亞運(yùn)抽獎使用無線城市看亞運(yùn)，參與抽獎。武漢無無線城城市項(xiàng)項(xiàng)目活活動及及效果果世界杯競猜尋寶箱活動秒殺電影票客戶通過登陸無線城市WAP網(wǎng)站參與2010南非世界杯全程64場比賽的競猜活動。競猜正確場次達(dá)到一定數(shù)量的客戶可參與抽獎活動。客戶登陸“無線城市”wap網(wǎng)站在瀏覽任何網(wǎng)頁內(nèi)容時，都有機(jī)會發(fā)現(xiàn)寶箱，打開寶箱即可隨機(jī)獲得一定數(shù)量的元寶。元寶累計(jì)達(dá)到相應(yīng)數(shù)量的用戶，可兌換到相應(yīng)的獎品及獎勵，客戶登陸“無線城市”wap網(wǎng)站，每日的10點(diǎn)到19點(diǎn)會在整點(diǎn)出現(xiàn)一張電影票獎品，點(diǎn)擊“搶票”按鈕參與秒殺，成功秒殺的客戶將得到電影票競猜活動累計(jì)參與客戶達(dá)到31453人，競猜場次64570場。尋寶箱活動累計(jì)參與客戶達(dá)到147220人，中獎1481人，共計(jì)找出元寶37萬個。秒殺活動累計(jì)參與客戶達(dá)到56500人，共送出電影票400張。武漢TD無線城城市項(xiàng)項(xiàng)目自自5.17試商用用以來來，無無線城城市客客戶端端、WAP活躍用用戶迅迅速增增長，，截止止11月30日累計(jì)計(jì)發(fā)展展用戶戶近50萬，累累積點(diǎn)點(diǎn)擊次次數(shù)300余萬次次。無線城城市業(yè)業(yè)務(wù)活活躍用用戶快快速增增長活躍用用戶數(shù)數(shù)持續(xù)續(xù)上漲漲用戶訪訪問習(xí)習(xí)慣統(tǒng)統(tǒng)計(jì)情情況當(dāng)月二二級欄欄目點(diǎn)點(diǎn)擊量量及占占比情情況一級欄欄目中中，便便民類類點(diǎn)擊擊量最最高，，點(diǎn)擊擊量占占比超超過34.73%，排名名前三三的欄欄目依依次為為：便便民服服務(wù)、、掌上上娛樂樂、時時事新新聞，，而政政務(wù)服服務(wù)、、旅游游資訊訊、定定制應(yīng)應(yīng)用排排名靠靠后。。“無線城城市”2011年?duì)I銷銷活動動整體體規(guī)劃劃10年十二二月及及11年一月月進(jìn)行行“迎迎圣誕誕、新新春，，無線線城市市送祝祝?！薄被顒觿?1年一月月及二二月進(jìn)進(jìn)行““體驗(yàn)驗(yàn)無線線城市市桌面面，掌掌握春春運(yùn)實(shí)實(shí)時快快訊””活動動三月進(jìn)進(jìn)行““無線線城市市深度度優(yōu)惠惠券秒秒殺””活動動四月進(jìn)進(jìn)行““無線線城市市會員員掌上上特色色旅游游”活活動五月進(jìn)進(jìn)行““無線線城市市市民民賬單單開通通得好好禮活活動””六月進(jìn)進(jìn)行““無線線城市市看視視頻得得話費(fèi)費(fèi)”活活動七月進(jìn)進(jìn)行““體驗(yàn)驗(yàn)無線線城市市，暑暑期看看大片片”活活動八月進(jìn)進(jìn)行““無線線城市市手機(jī)機(jī)購彩彩有獎獎”活活動九月進(jìn)進(jìn)行““校園園迎新新，無無線城城市進(jìn)進(jìn)高校校”活活動十月進(jìn)進(jìn)行““中秋秋送祝祝福，，無線線城市市互動動有獎獎”活活動十一月月份進(jìn)進(jìn)行““無線線城市市美食食月，，大餐餐半價價優(yōu)惠惠”活活動十二月月份進(jìn)進(jìn)行““迎圣圣誕，，用無無線城城市得得禮包包”活活動無線城城市“迎圣誕誕、新新春，，送祝祝?！币弧I營銷主主題：：無線線城市市迎圣圣誕二、營營銷活活動時時間：：2010年12月20日—2012年2月5日三、活活動內(nèi)內(nèi)容介介紹：：無線線城市市推出出祝福福功能能，登登陸無無線城城市可可發(fā)送送各種種圣誕誕祝福福給親親朋好好友，，將節(jié)節(jié)日祝祝福傳傳遞給給自己己的朋朋友吧吧！同同時推推出具具有特特色的的搞笑笑祝福福，在在傳遞遞祝福福的同同時，，也傳傳遞著著快樂樂！帶帶動節(jié)節(jié)日氣氣氛??！四、活活動目目的：：大幅幅提升升用戶戶活躍躍度，，帶動動短信信業(yè)務(wù)務(wù)增長長，擴(kuò)擴(kuò)大無無線城城市影影響力力五、宣宣傳推推廣線上宣宣傳：：針對對性用用戶分分析PUSH推廣、、139、飛信信等線線上渠渠道推推廣實(shí)體宣宣傳（（自辦辦、代代辦渠渠道））：自自辦廳廳、無線城城市2010年12月及2011年1月營銷銷活動動小桌面面，有有大內(nèi)內(nèi)容??！小小桌桌面無線城城市2011年1月及2月營銷銷活動動體驗(yàn)無無線城城市桌桌面，，掌握握春運(yùn)運(yùn)實(shí)時時快訊訊一、營營銷主主題：：體驗(yàn)驗(yàn)無線線城市市桌面面，掌掌握春春運(yùn)實(shí)實(shí)時快快訊二、營營銷活活動時時間：：2011年1月10日—2012年2月10日三、活活動內(nèi)內(nèi)容介介紹：：無線線城市市推出出春運(yùn)運(yùn)專題題，只只要裝裝上無無線城城市桌桌面，，你就就能瞬瞬間知知曉全全國各各地春春運(yùn)期期間的的天氣氣、交交通和和路況況信息息以及及政府府緊急急處理理措施施等全全方位位春運(yùn)運(yùn)信息息。四、活活動目目的：：借助助春運(yùn)運(yùn)這一一熱點(diǎn)點(diǎn)事件件，大大幅提提升用用戶數(shù)數(shù)和活活躍度度，擴(kuò)擴(kuò)大無無線城城市影影響力力五、宣宣傳推推廣線上宣宣傳：：針對對性用用戶分分析PUSH推廣、139、飛信等線線上渠道推推廣實(shí)體宣傳（（自辦、代代辦渠道））：車站、、機(jī)場、出出租車led顯示屏等無線城市2011年3月營銷活動動無線城市深深度優(yōu)惠券券秒殺一、營銷主主題：無線線城市深度度優(yōu)惠券秒秒殺二、營銷活活動時間：：2011年1月10日—2012年2月10日三、活動內(nèi)內(nèi)容介紹：：與聯(lián)盟商商家合作，，推出無線線城市用戶戶專享的深深度優(yōu)惠券券活動，讓讓用戶瀏覽覽無線城市市的同時，，還可享受受大實(shí)惠??！四、活動目目的：借助助深度優(yōu)惠惠券，讓無無線城市用用戶享受商商品團(tuán)購價價格看，借借此大幅提提升用戶數(shù)數(shù)和活躍度度五、宣傳推推廣線上宣傳：：針對性用用戶分析PUSH推廣、139、飛信等線線上渠道推推廣實(shí)體宣傳（（自辦、代代辦渠道））：車站、、機(jī)場、出出租車led顯示屏等感謝聆聽9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。01:22:0901:22:0901:221/6/20231:22:09AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2301:22:0901:22Jan-2306-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。01:22:0901:22:0901:22Friday,January6,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2301:22:1001:22:10January6,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。06一一月月20231:22:10上上午午01:22:101月月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月231:22上午午1月-2301:22January6,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/61:22:1001:22:1006January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。1:22:10上上午午1:22上上午午01:22:101月月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。01:22:100