某某公司心態(tài)塑造篇

2017-波司登男裝心態(tài)塑造篇目錄CONTENTS1積極樂觀的心態(tài)2空杯清零的心態(tài)3知恩感恩的心態(tài)4寬容豁達的心態(tài)5老板的心態(tài)心態(tài)是什么?有位秀才第三次進京趕考，住在一個經(jīng)常住的店里?？荚嚽皟商焖隽巳齻€夢，第一個夢是夢到自己在墻上種白菜，第二個夢是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著背。這三個夢似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒戲嗎？”秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準備回家。店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？”秀才如此這般說了一番，店老板樂了：“喲，我也會解夢的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想，墻上種菜不是高種（中）嗎？戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎？跟你表妹脫光了背靠靠躺在床上，不是說明你翻身的時候就要到了嗎？”秀才一聽，更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個探花。開篇小故事這個故事講的就是正面心態(tài)的力量?？梢姵晒Φ臋C會屬于那些“永遠正向思維”的人。

在現(xiàn)實生活中，往往有這樣一種現(xiàn)象：相同的事物，人們往往有不同的看法，并會采取不同的行動。如接到顧客投訴，有些員工認為這是顧客故意挑刺，刻意與我們過不去；而有些員工則認為這是顧客對我們的關心、信任。不同的心態(tài)自然會導致不同的結(jié)果。為什么有許多人能夠獲得成功，能夠克服萬難去建功立業(yè)，有些人卻不行？不少心理學專家發(fā)現(xiàn)，這個秘密就是人的“心態(tài)”。一個人的現(xiàn)狀準確地反映著他的理念。從根本上說，你今天所擁有的，正是你為自己量身定制的東西。

心態(tài)就是人們對周圍的客觀事物做出反映所表現(xiàn)出來的心理態(tài)度。我們大部分的心態(tài)都是直覺的。簡單地說，心態(tài)就是我們對自己、對他人、對社會、對事情、對問題的看法和觀點，就是我們對工作、對事業(yè)、對家庭、對朋友、對同事等方面所持的觀點和態(tài)度。美國潛能開發(fā)專家安東尼?羅賓什么是心態(tài)？在美國，有一對孿生兄弟，他們出生在一個貧窮的家庭，母親是一個酒鬼，喝醉酒之后往往控制不住情緒；父親是個賭徒，而且脾氣非常暴躁。他們家非常糟糕。后來這兩個兄弟走了不一樣的道路。弟弟無惡不作，鋃鐺入獄。在監(jiān)獄里有記者去采訪弟弟：“你今天為什么會是這樣的結(jié)果呢？”弟弟說：“因為我的家庭，因為我的父母?！蓖瑫r記者又去采訪孿生兄弟的哥哥，這個時候哥哥是一個很成功的企業(yè)家，而且還競選上議員。記者問：“你為什么今天會有這么大的成就呢？”哥哥同樣也回答說：“因為我的家庭，因為我的父母?！毕嘤尚纳?，改變內(nèi)在，才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的思維和行為，就有什么樣的環(huán)境和世界，就有什么樣的未來和人生。心態(tài)決定成敗，心態(tài)時時刻刻都在支配著我們的一言一行，決定著我們的命運。有愛心必有和氣有和氣必有愉色有愉色必有婉容

心態(tài)可能會是進取的、有為的，也可能是頹喪的、受抑制的，但是可以接受刺激而有誘導，因此，完全可以通過培訓來調(diào)整和改善一個人的心態(tài)。

半邊天的主持人張越小時候很胖，一直很自卑，后來端正了心態(tài)，不斷地自我肯定和鼓勵，終于進入央視，成為了優(yōu)秀的節(jié)目主持人。白巖松小時候一直很自閉很內(nèi)向，在大學時候被高人點撥，打開了心扉，昂起了自信的頭，及時地調(diào)整了態(tài)度，終于成了全國知名的新聞欄目主持人。

心態(tài)可以完全掌握在我們自己的手中，因為“生命中有一件東西任何人都無法從你身上奪去，那就是你對所有事情所做出的回應”。是我們的信念在決定我們的快樂和痛苦，而不是其它任何附著物。心靈是自己的地方，在那里可以把地獄變成天堂，也可以把天堂變成地獄。因此，我們是命運的主人，我們主宰自己的心靈。改變自己，從改變心態(tài)開始?！居^點】人的最高境界是抱一個平常心，以平常心對待平常事，無所謂的心態(tài)。世上不如意事十有八九，人間不幸的事太多太多，我慶幸不是最不幸的那一個。一個人要能夠在復雜的生活中保持一種單純的心態(tài)來生活，只有這樣才不會被復雜的生活所累。第一篇積極快樂的心態(tài)機會危難

就像錢幣，一正一反；該怎么看，這一正一反，就是心態(tài)，它完全決定于你自己的想法。積極的心態(tài)可使人快樂、進取、有朝氣、有精神，而消極的心態(tài)則使人沮喪、難過、沒有主動性。積極的人像太陽，照到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣。積極使人樂觀，消極讓人悲觀。

世間萬事萬物，你可用兩種觀念去看它，一個是正面的、積極的，另一個是負面的、消極的。拜倫說：“悲觀的人雖生猶死，樂觀的人永生不老?！睒酚^者在每次危難中都看到了機會，而悲觀者在每個機會中都看到了危難。太平洋的一個島嶼，這天來了兩個分別屬于英國和美國的皮鞋廠的推銷員，他們在島上分頭跑了一圈，發(fā)現(xiàn)島上竟無人穿鞋，于是第二天分別給工廠發(fā)了電報，英國推銷員的電文說：“此島無人穿鞋，我于明天飛返。”而美國推銷員的電文卻是：“此島無人穿鞋，皮鞋銷售前景極佳，我擬駐留此地。”任何的限制都是從自已的內(nèi)心開始的，世界上的事，總有好壞兩面，當你只看到事物消極的一面時，你會自我設限，懷疑退縮，最終喪失機會；但當你換個角度，用積極的心態(tài)來看事物，事情就會立刻轉(zhuǎn)向積極的那面。當遇到困難或挫折的時候，應該從積極的角度來思考問題，以一種樂觀的態(tài)度看待問題，這樣才能從困難中看到機會。有一個住在邊塞的老頭，他家的馬無緣無故跑丟了，大家都安慰他。他卻說：“你怎么就知道這不是福氣呢？”過了幾個月，他家的馬帶著一群的駿馬回來了，大家都來祝賀他。他又說：“這又怎么就知道不可能是禍患呢？”家里多了良馬，那家的兒子喜歡騎馬，一不小心把腿摔斷了。大家都來安慰他，那家的父親說：“這又怎么就知道不是福氣呢？”過了一年，發(fā)生戰(zhàn)爭，所有的年輕人都被拉去當了兵，派到最危險的第一線去打仗。而塞翁的兒子卻因為腿摔斷了未被征用，他在家鄉(xiāng)大后方安全幸福的生活。塞翁失馬，焉知非?！鲎浴痘茨献印と碎g訓》這個塞翁失馬焉知禍福的故事告訴我們：

生活中，每天都會發(fā)生很多不可預計的事情，而每件事情都是雙刃劍，這樣看也許是快樂，那樣看看沒準就是煩惱。積極樂觀地對待每一件事，無論遇到什么樣的事情，都不要把自己沉浸在失意里悲嘆命運的不公。有些事情看起來很“糟糕”，說不定也會帶來意想不到的收獲。不管每件事有多少有形或無形的枷鎖，無論是在什么樣的條件下，只要保持一顆平和的心，勇敢地面對事實，保持樂觀向上的心態(tài)，那么收獲才會多于損失，開心才會大于煩惱，人生才會擁有真正的快樂。

雖然在某些事情上，我們可以表現(xiàn)出積極樂觀的心態(tài)，但如果要想在對待任何事情上都能做到這樣，則不是一件容易的事。積極樂觀的心態(tài)需要長期不懈的培養(yǎng)，它就像一種熟練的技藝，手到自然心到，很快就會成為習慣。要與你過去的失敗經(jīng)驗徹底決裂，消除你腦海中那些與積極心態(tài)背道而馳的所有不良因素。要將你的全部思想用來做想做的事情，而不要留半點思維空間給那些胡思亂想。你要了解真正的挫折是什么？事實上，打倒你的并不是挫折本身，而是你面對挫折時所抱持的悲觀態(tài)度。

將你所經(jīng)歷過的一切困難都當成是激勵自己積極向上的機會。

要相信，只要你能從中汲取向上的力量，那么即使是最悲傷的經(jīng)驗，也會成為人生珍貴的財富。同時，要善于激勵自己，要堅信積極樂觀的心態(tài)會對一個人的命運產(chǎn)生極大的影響。要和積極樂觀的人交朋友，從他們身上汲取積極正面的力量，對于他人善意的批評應當接受，而不應當做出消極的反應。總之，積極的心態(tài)并非與生俱來，而是個人性格、經(jīng)歷與努力等因素共同作用的結(jié)果。我們既然能夠意識到自己的不足，就可以努力改變，通過堅持不懈的努力來達到。第二篇空杯清零的心態(tài)

古代魯國有一種陶器叫欹器，裝滿水會翻倒，空著同樣倒下，只有把水裝得正好才能立著。腹空難立，水滿則溢，很值得我們深思。

水唯善下能成海，山不矜高自極天。新的崗位是起點，需要我們保持謙虛之心，放下過去的成績，放下舊的思路和方法，而今邁步從頭越，甘當小學生，不懂就問、就學就研究。不能認為組織已給了應有的職位，工作再怎么努力也沒有什么提升機會了，就裹足不前；不能認為自己過去做了很多工作，今天走上領導崗位是對自己的補償，就安于享受；不能認為組織給自己的職位不太合口味，把心中的怨氣撒到工作中，就得過且過。這些是思想弱視的表現(xiàn)。我們應好好想想：到這個位置為了什么？在這個職位能干什么？離開這個崗位要留下什么？錢包衣服銀行賬號車ME工作電影《搏擊俱樂部》中有一段臺詞是這樣講的：“你的工作不能代表你自己。你的銀行帳號不能代表你自己。你開的車不能代表你。皮夾里的東西不能代表你。衣服不能代表你。你只是蕓蕓眾生中的一個。”古時候一個佛學造詣很深的人，聽說某個寺廟里有位德高望重的老禪師，便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時，他態(tài)度傲慢，心想：我是佛學造詣很深的人，你算老幾？后來老禪師十分恭敬地接待了他，并為他沏茶?？稍诘顾畷r，明明杯子已經(jīng)滿了，老禪師還不停地倒?？毡膽B(tài)的故事起源他不解地問：“大師，為什么杯子已經(jīng)滿了，還要往里倒？”大師說：“是啊，既然已滿了，干嘛還倒呢？”禪師的意思是，既然你已經(jīng)很有學問了，干嘛還要到我這里求教？這就是“空杯心態(tài)”的起源。

“空杯心態(tài)”，最直接的含義就是一個裝滿水的杯子很難接納新東西。

如果想學到更多學問，先要將心里的杯子倒空，將自己所重視、在乎的很多東西以及曾經(jīng)輝煌的過去從心態(tài)上徹底了結(jié)清空，為新知識、新能力留出空間。這是每一個想在職場發(fā)展的人所必須擁有的最重要的心態(tài)。員工不僅要能干，還要敢于“歸零”。每一天都是一個新原點，每一次工作都應從零開始，每個任務都應以一種嶄新的心態(tài)去學習新東西并完成。永遠不要把過去當回事，永遠要從現(xiàn)在開始，進行全面的超越！空杯心態(tài)是什么？空杯心態(tài)是一種挑戰(zhàn)自我的永不滿足。

福特說：“任何停止學習的人都已經(jīng)進入老年，無論他在20歲還是80歲；堅持學習的人則永葆青春?！敝挥杏啦蛔詽M，永遠學習，永遠進步，才能永褒身心的活力。永不自滿，永不懈怠，是一種胸有大志、奮發(fā)進取的精神狀態(tài)。人總是要有一點精神的。有了這種精神狀態(tài)，才會不斷創(chuàng)新，與時俱進；而始終保持這種精神狀態(tài)，才能不斷跨越一個又一個新高峰。空杯心態(tài)就是隨時對自己擁有的知識和能力進行重整，清空過時的，為新知識、新能力的進入留出空間，保證自己的知識與能力總是最新的。世界球王貝利在20多年的足球生涯里，參加過1364場比賽，共踢進1282個球。并創(chuàng)造了一個隊員在一場比賽中射進8個球的紀錄。他超凡的技藝不僅令萬千觀眾心醉，而且常使球場上的對手拍手稱絕。他不僅球藝高超，而且談吐不凡。當他個人進球記錄滿1000個時，有人問他：“您哪個球踢得最好?”

貝利笑了，意味深長地說：“下一個?！彼幕卮鸷钣哪腿藢の?，像他的球藝一樣精彩。一般來說，人們比較容易在貧困、逆境的境況下，活躍思維，思變求進，尋求生存，找到出路。而一旦擺脫貧困，越過逆境，就容易滋生自滿驕傲情緒，進而懈怠懶惰，動力熄火，思想長銹，厭倦變革，萎靡不振，直接后果是扼殺創(chuàng)造性思維和開拓性壯舉。這對一個人、一個民族乃到一個國家來說，都是嚴重的精神危機。而具備永不自滿、永不懈怠的精神，就不會因暫時的發(fā)展而傲視一切。不會因幾次小勝而趨向保守，更不會因一時的滿足而止步不前。正因為這種可貴精神，才造就了我們今天的美好，并將創(chuàng)造更加幸福的未來。居安思危把昨天的結(jié)論、現(xiàn)有的成就與曾經(jīng)的輝煌，作為不斷創(chuàng)新、與時俱進的新起點，不斷尋覓，不斷琢磨，不斷創(chuàng)新?？毡膽B(tài)是對自我的不斷揚棄和否定，不斷學習和進步?？陀^事物的復雜性，人們認識能力的有限性，決定了人類實踐只能是接近真理的過程。昨天正確的東西，今天不見得正確；上一次成功的路徑和方法，可能會成為這一次失敗的原因。人類認識自己就已經(jīng)很困難，而不斷地否定自己則難上加難。否定自我需要胸襟、需要坦誠、需要膽魄，需要真正的空杯心態(tài)。企業(yè)花錢培訓員工，有的員工學到了東西，而有的員工則抱怨沒的學。其實，關鍵在于自己想不想學，是否有“空杯心態(tài)”。還有的人，對學習懷有很重的功利目的，學習是為了混文憑；混上了文憑，評職稱；評上了職稱，往上爬。學習，成了工具和手段，別說“空杯心態(tài)”，連起碼的學習心態(tài)都沒有，能學到真正的知識和能力嗎？

其實，在職場上真正經(jīng)得起風雨的人，是那些有真才實學的人，有“空杯心態(tài)”的人。我們有的時候認為自己在某個行業(yè)里做了很多年，就認為是這個行業(yè)里的行家里手，沒有我不懂的東西。于是別人在自己眼里都是外行，別人講的東西都聽不進去，要知道“天外有天，人外有人！”在知識經(jīng)濟時代，科技飛速發(fā)展，知識更新加快，如果不虛心學習新的知識和方法，即使你原來的專業(yè)知識很扎實，也一樣會被社會的進步潮流所淘汰，所以要活到老，學到老！空杯心態(tài)就是不斷清洗自己的大腦和心靈?？毡褪墙?jīng)常給自己的心智洗澡。文韜武略的商湯王在他的洗澡盆上寫了九個字——“茍日新，日日新，又日新”，他在洗澡的時候，外洗身，內(nèi)洗心，所以他在洗完澡后“身心舒暢”。我們現(xiàn)在洗澡，只洗身，不洗心。在洗澡的時候，還怨這個恨那個。真正的洗澡，應該是外洗身，內(nèi)洗心，把外在和內(nèi)在的過時的東西、心靈的雜草、大腦的垃圾等等，通通一洗了之，把身心洗得干干凈凈，清清爽爽。哈佛大學校長勞倫斯·薩默斯來北京大學訪問時，講了一段自己的親身經(jīng)歷。有一年，校長向?qū)W校請了三個月的假，然后告訴自己家人，不要問我去什么地方，我每個星期都會給家里打個電話，報個平安。校長只身一哈佛大學前校長勞倫斯·薩默斯勞倫斯·薩默斯的故事人，去了美國南部的農(nóng)村，嘗試著過另一種全新的生活。在農(nóng)村，他到農(nóng)場去打工，去飯店刷盤子。在田地做工時，背著老板吸支煙，或和自己的工友偷偷說幾句話，都讓他有一種前所未有的愉悅。最有趣的是最后他在一家餐廳找到一份刷盤子的工作，干了四個小時后，老板把他叫來，跟他結(jié)帳。老板對他說：“可憐的老頭，你刷盤子太慢了，你被解雇了?！薄翱蓱z的老頭”重新回到哈佛，回到自己熟悉的工作環(huán)境后，卻覺著以往再熟悉不過的東西郡變得新鮮有趣起來。工作成為一種全新的享受。這三個月的經(jīng)歷，像一個淘氣的孩子搞了一次惡作劇一樣，新鮮而有趣。更重要的是，回到一種原始狀態(tài)以后，就如同兒童眼中的世界，一切都那么有趣，也不自覺地清理了原來心中積攢多年的“垃圾”?？毡膽B(tài)就是告別過去，迎接明天。據(jù)說，有一位老人年輕時愛上了故鄉(xiāng)的一個傾國傾城的美麗少女，可后來由于什么事情離開了故鄉(xiāng)。這一離就是他已經(jīng)是白發(fā)入鬢！可他這輩子就再沒愛過別的人，因為他的心里一直沒有放下那個美麗脫俗的故鄉(xiāng)女孩。終于，一個電視臺的一個節(jié)目組滿足了他的愿望，幫他找到了那個讓他終生魂牽夢繞的美麗女孩——已是鬢發(fā)斑白的老太了。還牽著他的孫子去的。當年那個清純少女哪里還見蹤影。在節(jié)目現(xiàn)場，還粗魯?shù)赜柍庵膶O子，舉止也粗俗不堪……這次會見后，那老人便把這塊心病放下了，很快就結(jié)了婚。人最大的悲哀在于總是活在過去，在回憶中生活的人面對現(xiàn)狀只能選擇無休止的報怨與牢騷。一個人若要學不會忘記過去，那么他也不可能創(chuàng)造將來。我們只有一個最佳選擇——將過去全部釋放，不要被過去所累，以一種空杯心態(tài)面對現(xiàn)實挑戰(zhàn)與機遇，迎接嶄新的未來！第三篇知恩感恩的心態(tài)一次，美國前總統(tǒng)羅斯福家失盜，被偷去了許多東西，一位朋友聞訊后，趕忙寫信安慰他，勸他不必太在意。羅斯福給朋友寫了一封回信：“親愛的朋友，謝謝你來信安慰我，我現(xiàn)在很平安。感謝上帝：羅斯?？偨y(tǒng)的感恩生活第一，賊偷去的是我的東西，而沒有傷害我的生命；

第二，賊只偷去我部分東西，而不是全部；

第三，最值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我。”我們生活在這個世界上，一切的一切包括一草一木都對我們有恩情！俗語講，受人滴水之恩當涌泉相報。感恩讓我們心中多了一份難得的快樂和寧靜。如果總覺得別人欠你的，從來不想到別人和社會給你的一切，這種人心里只會產(chǎn)生抱怨，不會產(chǎn)生感恩。當你覺得世界上理所當然的事越來越多的時候你得到的也越來越少，當你覺得世界上值得感恩的事越來越多的時候你得到的也越來越多?！居^點】為什么要感恩？要感恩企業(yè)，因為在我們業(yè)務人員還沒出單的時候，是企業(yè)養(yǎng)活你！還要感恩客戶，沒有客戶，企業(yè)就沒有收入，我們就不會聚在一起。還要感恩同事，同樣，在你還沒真正靠業(yè)績養(yǎng)活自己的時候，你其實是被同事養(yǎng)活的！也別和我講你靠自己的鬼話。一個不知道感恩的人，很難有什么真正的作為。感恩是人生的一堂必修課。有兩個人在沙漠中行走，他們是很要好的朋友。在途中不知因為什么他們吵了一架，其中一個人打了另個人一巴掌，那個人很傷心很傷心，于是他就在沙里寫道：“今天我朋友打了我一巴掌”，寫完后，他們繼續(xù)行走。他們來到一塊沼澤地里，那個人不小心踩到沼澤里面，另一個人不惜一切拼了命地去救他，最后那個人得救了，他很高興很高興，于是拿了一塊石頭，在上面寫道：“今天我朋友救了我一命”。朋友一頭霧水，奇怪得問：“為什么我打了你一巴掌，你把它寫在沙里，而我救了你一命你卻把它刻在石頭上呢？”那個人笑了笑，回答道：

古人云“施人慎勿念，受施慎勿忘”。正是這種感恩的精神，讓生命頓時非常輕松。當朋友有恩與我，或者對我很好的話，就應該把它記在最不容易消失的地方，盡管風吹雨打也忘不了。

當別人對我有誤會，或者有什么對我不好的事，就應該把它記在最容易遺忘、最容易消失不見的地方，由風負責把它抹掉。

在美國，每年11月的最后一個星期四是感恩節(jié)。感恩節(jié)是美國人民獨創(chuàng)的一個古老節(jié)日，也是美國人合家歡聚的節(jié)日，因此美國人提起感恩節(jié)總是倍感親切。感恩節(jié)的由來要一直追溯到美國歷史的發(fā)端。

1620年，著名的“五月花”號船滿載不堪忍受英國國內(nèi)宗教迫害的清教徒102人到達美洲。1620年和1621年之交的冬天，他們遇到了難以想象的困難，處在饑寒交迫之中，冬天過去時，活下來的移民只有50來人。這時，心地善良的印第安人給移民送來了生活必需品，還特地派人教他們怎樣狩獵、捕魚和種植玉米、南瓜。在印第安人的幫助下，移民們終于獲得了豐收，在歡慶豐收的日子，按照宗教傳統(tǒng)習俗，移民規(guī)定了感謝上帝的日子，并決定為感謝印第安人的真誠幫助，邀請他們一同慶祝節(jié)日。

在第一個感恩節(jié)的這一天，印第安人和移民歡聚一堂，他們在黎明時鳴放禮炮，列隊走進一間用作教堂的屋子，虔誠地向上帝表達謝意，然后點起篝火舉行盛大宴會。第二天和第三天又舉行了摔交、賽跑、唱歌、跳舞等活動。第一個感恩節(jié)非常成功。其中許多慶祝方式流傳了300多年，一直保留到今天。感恩是對生命恩賜的領略，感恩是對生存狀態(tài)的釋然；感恩是對現(xiàn)在擁有的在意，感恩是對有限生命的珍惜；感恩是對賜予我們生命的人的牽掛，感恩是對陌路關愛的震顫……感激每一片陽光，每一陣清風，每一朵白云，每一塊綠茵，每一株野花，每一場暴雨，每一片冬雪，每一棵樹，每一葉草，每一個動物，是它們帶給我們好心情，是它們讓我體會到自然與生命的美妙。感激養(yǎng)育你的人，因為他給予了你的生命；感激教育你的人，因為他豐富了你的心靈；感激關愛你的人，因為他教會了你的付出；感激啟迪你的人，因為他提升了你的智慧；感激傷害你的人，因為他磨練了你的意志；感激欺騙你的人，因為他喚醒了你的良知；感激折磨你的人，因為他鍛煉了你的毅力；感激放棄你的人，因為他磨礪了你的獨立；感激打擊你的人，因為他強化了你的能力；感激批評你的人，因為他拓寬了你的心胸。感激你的客戶，因為他們是你的衣食父母；感激你的同事，因為他們是你的親密戰(zhàn)友；感激你的下屬，因為他們是你的績效伙伴；感激你的對手，因為他們是你的動力之源。第四篇寬容豁達的心態(tài)第四篇寬容豁達的心態(tài)林肯的妻子瑪麗?托德?林肯做了總統(tǒng)夫人之后，脾氣愈來愈暴烈。她不但隨意揮霍，還常對人大發(fā)雷霆，一會兒責罵做衣服的裁縫收款太多，一會兒又痛斥肉鋪、雜貨店的東西太貴。有位吃夠了瑪麗苦頭的商人找林肯訴苦。

林肯雙手抱肩，苦笑著認真聽完商人的訴說，最后無可奈何地對商人說：“先生，我已經(jīng)被她折磨了15年，你忍耐15分鐘不就完了嗎？”寬容豁達的林肯總統(tǒng)還是中國的古諺解的好：忍一忍風平浪靜，讓一讓海闊天空。這種忍不是一種刻意的壓抑，而是一種豁達、一種寬容。正所謂：“得放手時須放手，得饒人時且饒人”就是這個道理。寬容，顧名思義便是原諒、饒恕、不予追究。海爾普斯曾經(jīng)說過：寬容是人類文明的唯一考核?？v覽古今，凡在事業(yè)上有所建樹的人，無不襟懷坦蕩、氣度恢弘，抱著“以和為貴”的處事態(tài)度；而處事以和為貴的人，必有廣闊的胸懷。心胸寬廣的人處世則必然寬容豁達。寬容不僅是人與人交往的一種藝術，也是立身處世的一種態(tài)度，更是一種人格的涵養(yǎng)。寬容無法改變過去，但卻能改善你的將來；諒解和接受曾經(jīng)傷害過自己的人，才是最好的待人之道。雨果曾說過：最高貴的復仇便是寬容。用良知的感化取代以暴抑暴，以一種平和的方式使犯錯者的內(nèi)心產(chǎn)生懺悔是處理此類問題的最好方式。比如，曹操在官渡之戰(zhàn)后，并沒有對那些私下里與袁紹書信來往的部下“殺一儆百”，卻說：“大戰(zhàn)在即，敵強我弱，連我亦自身難保，謀個出路，人之常情也?！惫湃苏f“宰相肚里能撐船”，就是說，做領袖的，處世要大度，心胸要寬廣，能容下各種各樣的事情。世界上最大的海，是心海；世界上最大的港，是心港。水至清則無魚，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。宰相肚里能撐船，要有海的容量，海納百川，有容則大。凡是要做到大度，不能太小氣，要有水的性格，水總是低姿態(tài)的，能往低處流，遇到石頭繞著走，遇到洞穴填滿流。遇方則方，遇圓則圓，讓出我們的肩膀，成就我們的伙伴，包容一切，學會用望遠鏡看別人，用放大鏡看自己。就如張瑞敏在《海爾是?！分忻鑼懙哪菢樱骸昂枒窈?，唯有海能以博大的胸懷納百川而不嫌其細流；容污濁且能凈化為碧水。正如此，才有滾滾長江、濁濁黃河、涓涓細流，不惜百折千回，爭先恐后，投奔而來。匯成碧波浩淼、萬世不竭、無與倫比的壯觀！一旦匯入海的大家庭中，每一分子便緊緊地凝聚在一起，不分彼此形成一個團結(jié)的整體，隨著海的號令執(zhí)著而又堅定不移地沖向同一個目標，即使粉身碎骨也在所不辭。因此，才有了大海摧枯拉朽的神奇?！比藗兂Ｕf寬容是一種美德。最近一項新的科學研究結(jié)果表明，寬容不僅是人類長期崇尚的一種美德，更重要的是這種平和的生活態(tài)度會給健康帶來很大的益處。美國科學家所做的這項新研究得出的結(jié)果表明，較之那些不太寬容的人，易于寬容他人的人的血壓較低。這說明，在日常生活中，對周圍的人持一種寬容大度的心態(tài)有益于健康。而敵視周圍的人群，或易于焦躁的人的身體健康則容易出問題，也容易患心臟病。

這項研究對108名大學生做了調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容包括，如果別人背叛了他們，他們的反應是什么，以及他們對寬容的一般態(tài)度等。在研究期間和之后，研究人員多次測試了這些大學生包括血壓和心跳在內(nèi)的主要健康指標，研究結(jié)果表明，受試者是否屬于寬容類型的人，可以從其血壓狀況直接看出。與那些寬容類型的受試者相比，不太寬容的受試者通常血壓較高，甚至在臥床的情況下血壓仍比較高。這說明，寬容類型受試者的血壓情況更有益于健康。研究還表明，在某一具體情況下，受試者表現(xiàn)出來的不寬容態(tài)度還能對身體產(chǎn)生影響。

研究人員表示，那些屬不太寬容類型或?qū)σ恍┎挥淇斓氖虑榭偸枪⒐⒂趹训娜巳菀状碳ぷ约旱慕桓猩窠?jīng)系統(tǒng)做出反應，從而使人總是處在高度的緊張狀態(tài)中，而且在這種刺激后，恢復平靜時又很緩慢。

由于這些人容易使自己處在高度緊張的反應中，并會將這種緊張狀態(tài)持續(xù)一段時間，所以容易患上一些慢性疾病，如癌癥和心臟病等。而學會寬容則能使你自然而然地降低因人際關系問題而引起的那些緊張反應。癌癥心臟病慢性疾病寬容健康=學會寬容，和疾病sayByebye！人生極為重要的三件事：用寬容的心對待世界，對待生活；用快樂的心創(chuàng)造世界，改變生活；用感恩的心感受世界，感受生活。第五篇老板的心態(tài)洞房花燭夜，當新郎興奮地揭開新娘的蓋頭，羞答答的新娘正低頭看著地上，忽視間掩口而笑，并以手指地：“看，看，看，老鼠在吃你家的大米，嘻嘻……”。第二天早上，新郎還在酣睡，新娘起得床來，一聲怒喝：“該死的老鼠！敢來偷吃老娘的大米！”“嗖！”的一聲一只鞋子飛了過去。新郎不禁莞爾。很顯然，新娘子快速完成心態(tài)的轉(zhuǎn)變，擁有了當家者的心態(tài)，也就是老板的心態(tài)。心態(tài)轉(zhuǎn)變的故事老板心態(tài)是指一種使命感、責任心、事業(yè)心；指的是從大處著眼、小處入手的工作精神；指的是對顧客、效率、效果、質(zhì)量、成本持續(xù)的關注和盡心盡力的態(tài)度。

一句話，老板心態(tài)就是像老板一樣思考，像老板一樣行動。阿爾伯特·哈伯德在《自動自發(fā)》中說，“如果你是老板，一定會希望員工能和自己一樣，將公司當成自己的事業(yè)，更加努力，更加勤奮，更積極主動。因此，當你的老板向你提出這樣的要求時，請不要拒絕他?！笔裁词抢习逍膽B(tài)？一位報社總編每次給新學員培訓的時候總說這么一個命題：記者的24小時都是報社的。他的意思是說，發(fā)生在你記者身邊的任何事情可能都是報社的新聞素材，你隨時需要舉起手中的相機，隨時需要錄音采寫相關的內(nèi)容，這是職業(yè)素養(yǎng)的基本要求。老板心態(tài)不是當老板才有的心態(tài)，不是老板的專利?！舅伎肌?/p>

假如你是老板，你最喜歡什么樣的下屬？你最討厭什么樣的下屬？你自己是那種你喜歡雇用的員工嗎？美國的洛克菲勒石油公司有一位名叫阿迪波特的小職員，他是美國標準石油公司中最底層的員工。這名員工有一個習慣，他每次住宿、吃飯結(jié)賬簽單時，都會簽上“每桶4美元，美國標準石油，阿迪波特”。很多人都嘲笑他，時間長了他的名字都被別人遺忘了，大家都稱他為“每桶4美元”。

董事長洛克菲勒聽說了這件事非常感動，他認為最底層的員工能通過這樣一種持續(xù)的行動來宣傳公司的聲譽是非常難得的。洛克菲勒決定見他一故事分享【每桶4美元】面，并與他共進午餐在午餐會上洛克菲勒問阿迪波特為什么那么簽字。阿迪波特說：這只是舉手之勞，并沒有什么大不了的，沒什么大驚小怪的。故事分享【每桶4美元】阿迪波特憑著這樣一種老板的心態(tài)，一步一步地晉升。在洛克菲勒退休后，阿迪波特成為美國標準石油的第二任董事長。這是一件誰都可以做到的事，可是只有阿基勃特一人去做了，而且堅定不移，樂此不疲。嘲笑他的人中，肯定有不少人才華、能力在他之上，可是最后，只有他成了董事長。阿迪波特能夠從一個毫無背景、沒有學歷的小職員，一步一步成長為世界上最大的石油公司的第二任董事長，他靠的正是這樣一種為他所服務的企業(yè)持之以恒的負責任的精神。這種精神就是老板心態(tài)。材料分享一