高效企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件

高效企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件我們一起來深思：為什么我們經(jīng)常說：一個(gè)中國人是一條龍，一群中國人就是一窩蟲？為什么我們每個(gè)人的智商都超過120，但是我們走到一起的智商卻不足80？三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮，那么三個(gè)諸葛亮又頂一個(gè)什么呢？團(tuán)隊(duì)究竟是什么玩意兒？怎樣才能創(chuàng)建高效的團(tuán)隊(duì)？課程大綱團(tuán)隊(duì)與群體工作群體工作團(tuán)隊(duì)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人績效個(gè)體化隨機(jī)的或不同的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)集體和個(gè)人績效個(gè)體的和共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能團(tuán)隊(duì)行為曲線工作群體潛在的團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)績效工作表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)基本概念“一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人組織，這些人具有互補(bǔ)的技能，對一個(gè)共同目的、績效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)?！眻F(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造獨(dú)特的機(jī)會(huì)，他們能化腐朽為神奇。他們彼此支援，就像一家人。他們整合個(gè)別的行動(dòng)，形成集體。他們激發(fā)向心力，產(chǎn)生凝聚力。他們創(chuàng)造歸屬感，相互信任與依賴。他們確認(rèn)訓(xùn)練與發(fā)展需求。他們提供彼此學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。他們加強(qiáng)溝通，產(chǎn)生創(chuàng)意。他們提供令人滿意且具挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境。團(tuán)隊(duì)定義的理解少量成員2-25人6-12個(gè)為最佳互補(bǔ)技能技術(shù)和功能方面的特長解決問題和決策技能人際技能對一個(gè)共同的目的和績效目標(biāo)做出承諾績效的分離單元管理層通過在公司績效需求之內(nèi)定義權(quán)限的界限和范圍來指明方向。一個(gè)共同的目的使團(tuán)隊(duì)揉成一個(gè)整體，總體力量大于單個(gè)個(gè)體力量之和團(tuán)隊(duì)將各種指標(biāo)轉(zhuǎn)換為具體而可衡量的績效目標(biāo)具體的績效目標(biāo)有助于團(tuán)隊(duì)跟蹤進(jìn)步共同的方法（APPROACH）成員間的社會(huì)契約與他們的目的相關(guān)聯(lián)并指導(dǎo)他們?nèi)绾我黄鸸ぷ鲄⒄漳康呐c目標(biāo)不斷調(diào)整彼此負(fù)責(zé)在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目的、績效目標(biāo)和方法的過程中，團(tuán)隊(duì)成員逐步形成默契的配合彼此承諾和信任團(tuán)隊(duì)的作用團(tuán)隊(duì)精神--三個(gè)方面集中體現(xiàn)：團(tuán)隊(duì)精神--基礎(chǔ)：尊重個(gè)人的興趣和成就團(tuán)隊(duì)精神—核心：協(xié)同合作團(tuán)隊(duì)精神--最高境界：

全體成員的向心力、凝聚力，也就是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一后而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn).團(tuán)隊(duì)精神并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式所產(chǎn)生的真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神的作用如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)？

高效團(tuán)隊(duì)的要素完成任務(wù)和解決問題個(gè)人需求和興趣有活力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)分析或邏輯的技巧

創(chuàng)造性思維的技巧溝通技巧高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征外部支持一致的承諾開放的溝通相關(guān)的技能相互的信任有效的結(jié)構(gòu)分享成果恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)清晰的目標(biāo)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：清晰的共同目標(biāo)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：行動(dòng)計(jì)劃工作責(zé)任和項(xiàng)目高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)

善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專心、有想象力、有先見之明、自信、正直、有勇氣、守諾高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：相關(guān)的技能高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：有效的組織結(jié)構(gòu)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：一致的承諾

團(tuán)隊(duì)要形成得到全體成員的共同承認(rèn)的承諾高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：分享成果高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：開放的溝通高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：外部的支持高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)重點(diǎn)：分配角色團(tuán)隊(duì)角色領(lǐng)導(dǎo)者：激勵(lì)隊(duì)員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)探索者：提出新思想、新創(chuàng)意評價(jià)者：對成員的建議分析和評價(jià)溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通控制者：檢查具體細(xì)節(jié)，力爭完美專家：了解很多細(xì)節(jié)綜合者：記錄與綜合，做團(tuán)隊(duì)計(jì)劃個(gè)人偏好團(tuán)隊(duì)角色各盡其能團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？生存需要安全需要?dú)w屬需要尊重需要成就需要滿意因素滿足因素工作、薪金、地位政策、管理、監(jiān)督安全保障、人際關(guān)系工作有前途個(gè)人在集體中的成長表彰、晉升、成就滿意因素滿足因素行為激勵(lì)樹正氣可行性措施包括堅(jiān)持自我強(qiáng)化訓(xùn)練保持樂觀積極的心態(tài)規(guī)范個(gè)人行為主動(dòng)參與企業(yè)組織的各項(xiàng)活動(dòng)多提合理化和創(chuàng)新性建議榮譽(yù)激勵(lì)鼓士氣可行性措施包括爭創(chuàng)最佳業(yè)績爭當(dāng)企業(yè)標(biāo)兵熱情幫助同事積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)信譽(yù)每天幫助客戶做一件好事競爭激勵(lì)揚(yáng)霸氣可行性措施包括堅(jiān)信自己是最出色的人才勇于向領(lǐng)先于自己的同事提出挑戰(zhàn)不間斷地為自己確立晉升目標(biāo)力爭在關(guān)鍵或重要的崗位上磨煉自己按照更高的要求提升自己的綜合素質(zhì)和能力培訓(xùn)激勵(lì)增底氣可行性措施包括抓住一切可能的機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)虛心向他人學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短培養(yǎng)扎實(shí)的理論基礎(chǔ)多想、多煉、多探索逐步提高解決問題的實(shí)戰(zhàn)水平物質(zhì)激勵(lì)聚人氣可行性措施包括對親人的愛心不能只表現(xiàn)在嘴上要善待自己和家人憑借個(gè)人的實(shí)力增加經(jīng)濟(jì)收入制訂自己的車房計(jì)劃別人能，我也能合理安排時(shí)間是提高團(tuán)隊(duì)管理效率有效保障1．按照事務(wù)的性質(zhì)安排時(shí)間緊急而且重要/重要但不緊急/緊急但不重要/不緊急也不重要2．按照事情的主次安排時(shí)間每天首先著手最重要的工作其次處理周期性的工作及時(shí)處理突發(fā)性的問題給自己留點(diǎn)機(jī)動(dòng)時(shí)間高效團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理要點(diǎn)．時(shí)間管理的十個(gè)要點(diǎn)目標(biāo)要明確按照時(shí)間管理的要求制訂工作計(jì)劃備忘錄與良好習(xí)慣培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)學(xué)會(huì)分權(quán)和授權(quán)掌握高效率的會(huì)議技巧工作、辦事要注重條理性盡量簡化工作流程今日事今日畢用零散的時(shí)間處理簡短的事務(wù)如何處理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的問題？團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的陷阱及解決方案團(tuán)隊(duì)建設(shè)中沖突的處理團(tuán)隊(duì)的管理：團(tuán)隊(duì)沖突處理團(tuán)隊(duì)的管理：團(tuán)隊(duì)沖突處理解決沖突的5個(gè)步驟團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的陷阱陷阱：計(jì)劃不連貫團(tuán)隊(duì)在幼年期，領(lǐng)導(dǎo)便調(diào)動(dòng)工作、提升、履新或退休?？朔ㄗh要確保有一個(gè)長期觀念和高度的領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)性當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)變更時(shí)，要確定新來者是否得到大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可團(tuán)隊(duì)建設(shè)中陷阱陷阱：責(zé)任不明無人承擔(dān)責(zé)任沒有明確分工克服建議確定行動(dòng)計(jì)劃。審查工作完成情況，鼓勵(lì)隊(duì)員負(fù)責(zé)。