關(guān)于物業(yè)的工作匯報

6/6關(guān)于物業(yè)的工作匯報關(guān)于物業(yè)的工作匯報在學(xué)習(xí)、工作中，匯報的使用范圍越來越廣，匯報通常是對工作的總結(jié)報告，看取得了哪些成績，存在哪些缺點和缺乏，總結(jié)了哪些經(jīng)驗，但是，每次要寫匯報的時候都無從下手？以下是小編為大家整理的關(guān)于物業(yè)的工作匯報，希望能夠幫助到大家。關(guān)于物業(yè)的工作匯報1一、下大力解決歷史遺留問題由于種種主客觀原因，綠洲有很多歷史遺留問題。今年一季度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接參與下，我們將所有歷史問題梳理歸類，確定了“先易后難、先急后緩〞的工作思路，從四月份起，對照“賬單〞逐一解決、清理?！惨弧彻こ填?、按照“逐棟恢復(fù)，步步為營〞的解決方法，先后修復(fù)了6#、1#、7#、8#、9#樓門禁系統(tǒng)，使這些樓宇的平安系數(shù)有了一定程度的提高；2、修復(fù)1#17#樓電梯廳脫落的墻磚；3、重新粉刷了小區(qū)四周圍欄和通道護欄；4、完成了2#、5#樓無障礙通道改造；5、重新制作并安裝了“珠江綠洲文化廣場〞大幅牌匾；6、修復(fù)了小區(qū)局部破損路面，完成了1#樓、超市后側(cè)、15#17#樓前甬道改造；7、重新安裝、修復(fù)了小區(qū)圍墻燈、柱頭燈，改善了小區(qū)夜間照明條件?！捕称桨差?、車輛管理：〔1〕取消了15#樓前5個固定車位；〔2〕加強了對小區(qū)內(nèi)停車管理，取消了所有長期占道停放的車輛；〔3〕對20#樓前停車場實行標(biāo)準管理，劃線后按標(biāo)識停放，正在調(diào)查車輛情況，實行發(fā)證管理，為最終實現(xiàn)收費管理創(chuàng)造條件。在最大限度利用現(xiàn)有場地的原那么下，保證車輛能進得來，開得出；〔4〕為方便購置小件物品業(yè)主運送東西，購置了一批小推車；〔5〕選定了2處自行車停車場，建設(shè)用料正在車間加工，近期開工建設(shè)，15日內(nèi)建設(shè)完成；2、平安管理：對引起新聞媒體熱議、政府部門關(guān)注的地下室出租問題、群租問題，通過加強消防檢查、摸清租住人員底數(shù)、簽訂平安協(xié)議、進行法制宣傳等方法進行管理，最大限度地消除隱患。3、清理違規(guī)飼養(yǎng)的大型犬：在政府部門特別是公安機關(guān)的幫助下，6月28日，對小區(qū)內(nèi)不按規(guī)定養(yǎng)犬戶進行了清理，沒收違規(guī)犬2只?！踩尘G化類：1、與工程公司協(xié)商，根據(jù)現(xiàn)場情況和合同要求移栽、補種了樹木和毀損的草坪，解決了四期綠化補種問題；2、已向法院提起訴訟，尋求解決業(yè)主占用綠地而引發(fā)的糾紛，法院已經(jīng)受理，在等待開庭。二、努力解決影響業(yè)主生活的現(xiàn)實問題物業(yè)工作，不是轟轟烈烈的工作，沒有驚天的雷聲，但它卻緊連著業(yè)主的生活，影響著業(yè)主的心情。物業(yè)效勞工作做得好，會象如絲般的細雨于無聲中滋潤著業(yè)主的心田。正是基于這種認識，今年以來，我們努力做好效勞工作，于平凡之中表達精神。1、注意做好保潔和綠化工作，為業(yè)主營造良好的生活環(huán)境?！?〕在全球防控甲型流感的大背景下，本著對廣闊業(yè)主負責(zé)的態(tài)度，先后兩次召開保潔專項會議，對做好小區(qū)公共區(qū)域消毒殺菌工作提出具體要求；小區(qū)出現(xiàn)1例確診病例后，負責(zé)任地向業(yè)主通報準確情況，做好宣傳解釋和安撫工作；〔2〕高質(zhì)量地做好路面清潔、大堂結(jié)晶和日常保潔工作；〔3〕于5月份，安排專業(yè)人員先后3次對園區(qū)噴灑藥物，消滅蚊蠅滋生地；〔4〕在1#樓前水池放水養(yǎng)魚，恢復(fù)小區(qū)景觀；2、做好防火知識宣傳和消防工作，保證業(yè)主生命財產(chǎn)平安?！?〕不定期發(fā)布通知、溫馨提示，向業(yè)主普及消防意識；〔2〕定期對樓宇消防器材進行檢查，使消防設(shè)備處于良好狀態(tài)；〔3〕今年6月2日，我小區(qū)5#樓發(fā)生一起因業(yè)主在床上吸煙導(dǎo)致的火災(zāi)后，我們及時向廣闊業(yè)主通報情況，告知業(yè)主增強防火意識；〔4〕加大對地下室、群租戶消防檢查力度，簽訂“消防責(zé)任書〞。3、與居委會、派出所一起，通過出通知、發(fā)提示、個別談話等方式，做好按規(guī)定養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬的宣傳解釋工作。4、在市疾控中心、市衛(wèi)生局先后2次對小區(qū)水質(zhì)突擊檢測時給予配合，檢測合格后及時將情況反應(yīng)給業(yè)主，消除局部業(yè)主對水質(zhì)問題的擔(dān)憂。5、想方設(shè)法，按規(guī)定檢測和維護設(shè)備設(shè)施，及時排除障礙，保證小區(qū)水、電、氣正常供給。6、以積極、主動、負責(zé)的態(tài)度，認真解決業(yè)主戶內(nèi)問題。人工費一律減免，材料費能免那么免，全力保證業(yè)主生活不受影響，業(yè)主真切感受到了物業(yè)工作的新變化，屢次寫信表揚和稱贊。三、努力提升小區(qū)的品質(zhì)和形象物業(yè)工作，說到底是代表廣闊業(yè)主完成一家一戶無法完成的.工作，既有代表業(yè)主對小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備進行管理的職責(zé)，也有為需要的業(yè)主提供效勞和幫助的義務(wù)。物業(yè)工作做得好，完全可以讓業(yè)主的房產(chǎn)保值增值。在這方面，二季度我們做了以下幾項工作：1、主動與三間房政府、社區(qū)黨委和居委會、公安、消防、城管、人防等部門取得聯(lián)系，匯報我們的工作，擴大綠洲的知名度；2、支持、配合中國傳媒大學(xué)學(xué)生在綠洲小區(qū)組織的向四川災(zāi)區(qū)兒童捐贈玩具、圖書、衣物的活動。發(fā)動物業(yè)員工今年先后2次向災(zāi)區(qū)捐款XX余元；3、在“五一〞、“六一〞期間，組織“與業(yè)主同樂〞趣味賽，聯(lián)手有關(guān)單位共同舉辦“右腦開發(fā)，提高記憶〞講座和“親子活動〞。關(guān)于物業(yè)的工作匯報2xx物業(yè)管理中心從年初正式接管四方景園五區(qū)工程部以來，在村委會和開發(fā)商的大力支持和幫助下，根據(jù)～年工作方案，在全體員工努力下，使各項工作都有了長足的進步，回憶前期的物業(yè)管理工作，成功與失敗、歡樂和苦惱、喜悅與憂患、酸甜苦辣交織在一起，令人感慨萬分。概括成一句話就是、成績不小、問題也不少?，F(xiàn)將前期物業(yè)管理工作總結(jié)如下。一、前期物業(yè)管理工作指導(dǎo)思想xx年對于“金九成〞這個“年輕〞的物業(yè)管理企業(yè)來說是一個成長的過程，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的過程。回首過去的管理工作，我們在逐步地適應(yīng)村委會體制改革和開發(fā)單位對我們的信任。結(jié)合工程情況和借鑒均豪管理模式，努力探索工程內(nèi)部的管理機制。強化工程的綜合效勞能力和管理標(biāo)志，堅持對客效勞多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在村委會的正確領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的親切關(guān)心和鼎力支持下，充分調(diào)動職工積極性，以平安文明效勞為根底，以“業(yè)主無抱怨、效勞無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷〞為工作標(biāo)準，通過積極的探索和不懈的努力，我們在平安文明生產(chǎn)、提高效勞質(zhì)量、職工隊伍建設(shè)等方面取得了一定成績。二、前期物業(yè)管理完成的主要經(jīng)濟指標(biāo)1.辦理入?。鹤≌?09戶，底商8戶，物業(yè)管理費收入629958.37元。2.辦理裝修494戶，裝修管理費收入XX00.00元。3.停車場因價格及其他原因，出租情況不佳，故沒有收入，爭取后期加強租售力度，爭取有所突破。4.提倡勤儉持家、降低本錢、節(jié)約能源、提高經(jīng)營效益，工程部將采取嚴格有效措施?？刂聘黜楅_支，積極想方法擴大收入、力爭贏利，保障工程部的正常運營。三、前期物業(yè)管理主要工作的簡要回憶〔一〕物業(yè)管理情況①共辦理入住509戶，入住率99.99℅②完成了園區(qū)內(nèi)保潔開荒，通過開荒、對人員進行了重新組合。③培訓(xùn)了18名電梯司機，全部合格并持證上崗。④與保潔公司簽訂了園區(qū)內(nèi)保潔效勞合同，完成工程日常保潔效勞。⑤針對裝修期間的施工垃圾、進行了專項治理，采取了一系列措施、取得了較好的成效，保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。⑥接待業(yè)主投訴80起左右，針對投訴內(nèi)容、分類由相應(yīng)部門處理，爭取最短時間內(nèi)解決問題，杜絕“雞肋效勞〞。⑦配合其他部門、對突發(fā)事故的處理，積極協(xié)調(diào)、認真登記、調(diào)查分清責(zé)任主動解決賠償，讓業(yè)主感到滿意。⑧準備好一切相關(guān)手續(xù)、迎接底商的入住。⑨主動和開發(fā)商聯(lián)系，溝通、相關(guān)的銷售資料，移交給物業(yè)。⑩建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫，相關(guān)信息輸入、查詢便捷、快速、詳實、并不斷更新，保持數(shù)據(jù)的完整性。○11隨著裝修頂峰即將過去，如何開展深層次效勞，我們正在制定效勞內(nèi)容和效勞工程以滿足業(yè)主的需求?！?2準備組織人員、了解、征詢，對物業(yè)效勞工作有哪些意見或建議、并認真分析、改善效勞工作中的缺乏，使業(yè)戶滿意率到達80%以上。〔二〕平安管理措施1、消防管理：火災(zāi)是物業(yè)平安管理的最大“敵人〞，一旦發(fā)生火災(zāi)，人身和財產(chǎn)都會受到嚴重威脅，為此，我們采取了一系列的防范措施。①嚴格根據(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定，建立健全了防火組織，并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人，將防火責(zé)任分解到各戶，由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個人或團體負責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。建立起了“一條龍〞的消防管理體制。②每日進行防火檢查，根據(jù)檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。③以保安部為中心組建義務(wù)消防組織，實施嚴格的消防監(jiān)督管理。④定期對消防設(shè)備設(shè)施進行巡檢和維護，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理和解決。⑤建立和健全防火平安制度，向住戶、員工落實應(yīng)急疏散程序等消防常識，并即將對保安、車場管理員，消防中控人員及相關(guān)部門人員，進行消防演習(xí)，培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。七、管理正常期的六大希望1、個人要在持續(xù)反思中去強化責(zé)任心、熱情和對人的尊重。2、有意識去感受工作樂趣，追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。3、對自身能力要揚長補短，將自己缺乏之處列成清單，逐項改良。4、重視工作的模式，注意總結(jié)改良工作方法，把成功做法形成模式，運用