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Corporategovernance

公司治理CPA-AIAconversionprogramIntroductionsoflecture

SELFINTRODUCTION楊言鑫Michaelyang西安交通大學(xué)管理學(xué)院北京德勤華永會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)中國海洋大學(xué)國際教育中心教學(xué)總監(jiān)CICPAACCACFA中國文化背景下的公司治理公司治理:公司治理其實(shí)不是在治公司,而是治人!中國公司治理的關(guān)鍵如何從家族主義變化成為經(jīng)理主義經(jīng)理主義這個(gè)概念,最早是美國著名經(jīng)濟(jì)史學(xué)家小艾爾弗雷德?錢德勒提出來的,他的觀察發(fā)現(xiàn),美國產(chǎn)業(yè)界從19世紀(jì)末開始出現(xiàn)一種趨勢,就是大型企業(yè)的興起。這些企業(yè)因規(guī)模龐大而獲得了資本的規(guī)模效應(yīng),在市場競爭中無往不利。但是龐大的資本規(guī)模超越了家族外殼,結(jié)果股東不得不放權(quán)給基本上沒有股權(quán)的支薪經(jīng)理負(fù)責(zé),這就是所謂的兩權(quán)分離。但是經(jīng)理主義不僅僅意味著兩權(quán)分離。職業(yè)經(jīng)理人一般都是專業(yè)的技術(shù)學(xué)院或者管理學(xué)院出身,他們會以專業(yè)的視角,用理性主義的手段,將企業(yè)的生產(chǎn)管理流程進(jìn)行專業(yè)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,并對企業(yè)的生產(chǎn)管理任務(wù)進(jìn)行理性的分解和分工協(xié)作。進(jìn)而,企業(yè)呈現(xiàn)為一種層層授權(quán)、分工負(fù)責(zé)的科層制格局。結(jié)果,企業(yè)一方面變成超脫家族局限的公共事業(yè),另一方面,眾人拾柴火焰高,通過股東之間的合作、股東與專業(yè)經(jīng)理人的合作以及管理層內(nèi)部的分工協(xié)作,支撐了一個(gè)龐大的、可以持久性延續(xù)的大公司。錢德勒將這種由職業(yè)經(jīng)理掌控的,能夠進(jìn)行專業(yè)化管理的企業(yè)革命,稱為經(jīng)理主義。

福山著作所述:一個(gè)國家的社會經(jīng)濟(jì)是否繁榮,取決于是否有大型的持續(xù)經(jīng)營的公眾公司,而這又取決于該國的企業(yè),能否打破家族的外殼,聯(lián)合大眾股東,信任并激勵(lì)職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)載企業(yè)的管理運(yùn)作。

中國產(chǎn)業(yè)業(yè)不賺錢錢?采集狩獵獵時(shí)代文文化這是我們們所知最最早的人人類生存存方式,,大體來來說,就就是一個(gè)個(gè)人或者者一個(gè)宗宗族,偶偶然發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一塊地地方,瓜瓜果鮮美美、麋鹿鹿成群,,于是引引來一眾眾人蜂擁擁而上,,瘋狂地地采集、、獵取,,等到大大自然賦賦予的資資源消耗耗殆盡了了,于是是作鳥獸獸散。中中國國民營企企業(yè)發(fā)展展以來的的30年間,始始終處于于這種““采集狩狩獵文化化”階段段。一家家企業(yè),,發(fā)現(xiàn)了了一個(gè)商商機(jī),引引進(jìn)了一一項(xiàng)外國國淘汰技技術(shù),或或者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)發(fā)財(cái)致致富的新新點(diǎn)子,,因此而而發(fā)了大大財(cái),于于是其他他企業(yè)便便蜂擁而而上。你你能引進(jìn)進(jìn)這項(xiàng)技技術(shù),我我也能引引進(jìn),于于是今天天你辦了了一個(gè)廠廠子,明明天我也也辦一個(gè)個(gè)廠子。。而后,,由一家家工廠迅迅速成長長為一個(gè)個(gè)產(chǎn)業(yè),,并迅速速走向產(chǎn)產(chǎn)能過剩剩。一開開始是暴暴利,最最后是微微利,于于是開始始競相殺殺價(jià)、摻摻雜使假假、惡性性競爭。。一開始始是低風(fēng)風(fēng)險(xiǎn),高高利潤;;最后一一定是以以高風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)、低利利潤收場場。采集狩獵時(shí)文文化

-----春都火火腿腸1990年春節(jié)聯(lián)歡晚晚會上,一則則跳動的火腿腿腸廣告吸引引了很多人的的注意。很多多人從未見過過這種稀罕物物,生產(chǎn)紅衣衣火腿腸的洛洛陽春都也曾曾與國內(nèi)眾多多肉聯(lián)廠一樣樣,經(jīng)歷過多多年虧損。幾幾個(gè)月后,一一切改變了。。這則僅投入入數(shù)十萬元的的廣告,換來來了如雪片般般飛來的訂單單,也讓春都都成為火腿腸腸的代名詞。。80%的市場占有率率,甚至一度度讓春都不得得不發(fā)布聲明明:訂單請?zhí)崽崆邦A(yù)約付款款,否則無貨貨可供?!钡呛髞砟???產(chǎn)品包裝新穎穎,質(zhì)量上乘乘,迅速打開開了市場。結(jié)結(jié)果引來大家家蜂擁模仿,,紛紛引進(jìn)意意大利的機(jī)械械,什么雙鴿鴿、雙匯……不一而足。很很快,市場飽飽和,于是陷陷入惡性競爭爭,除了拼廣廣告,就是壓壓低成本。據(jù)據(jù)說春都火腿腿腸質(zhì)量之所所以好,本來來是很講究材材料的,河南南本地的豬肉肉不用,要專專門從四川引引進(jìn)川豬,為為的是川豬肉肉質(zhì)細(xì)嫩。到到了后來,誰誰也顧不上這這么多了,為為了降低成本本,減少瘦肉肉,多用肥肉肉,再后來,,連肥肉都舍舍不得用了,,干脆靠多摻摻淀粉,一來來二去,把個(gè)個(gè)火腿腸硬是是給做“臭””。美國人把產(chǎn)品品發(fā)明出來,,日本人把產(chǎn)產(chǎn)品做好,韓韓國人把產(chǎn)品品做爛,中國國人把產(chǎn)品做做得沒錢賺微軟、雅虎、、谷歌、YUTUBE、TWITTER美國為什么是是世界第一?其中一個(gè)重要要的原因就是是美國的創(chuàng)造造力——源源不斷的創(chuàng)創(chuàng)造力為什么會中國國的產(chǎn)業(yè)不賺賺錢?1.質(zhì)量差異2.關(guān)鍵技術(shù)差異異從電子產(chǎn)品來來看中國制造造中國大陸----中國制造----中國組裝臺灣地區(qū)----完整的電腦產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈芯片制造---世界四強(qiáng)之一一耐克運(yùn)動鞋把把很大的業(yè)務(wù)務(wù)放在中國制制造,制造一一雙鞋的成本本最多150元,包括設(shè)立立工廠、聘請請工人、購買買原料和機(jī)器器等等,花費(fèi)費(fèi)150元制造一雙運(yùn)運(yùn)動鞋之后,,制造企業(yè)能能夠獲得的利利潤可能只有有15元。但是這樣樣一雙鞋行銷銷到全世界后后,最貴的可可以賣5000元,所以一雙雙耐克的球鞋鞋可以賺取4850元利潤,而進(jìn)進(jìn)行制造的人人只拿到了150元,扣除成本本,只能賺取取15元。15元和4850元相差300多倍!可見,,只有創(chuàng)造的的人才能位于于行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)地位。3.品牌信用差異異宜家成功營銷銷的策略主要要有七:之一:巧妙命命名。IKEA這個(gè)名字,是是由創(chuàng)始人英英格瓦·坎普拉德名字字的首寫字母母(IK)和他所在農(nóng)場場(Elmtaryd)以及村莊(Agunnaryd)的第一個(gè)字母母組合而成的的。更為巧妙妙的是,中文文的“宜家””既與IKEA諧音,又有了了成語“宜室室宜家”的美美好寓意。夫夫妻和順,家家庭美滿,是是每一個(gè)人的的夢想。再加加上宜家的種種種經(jīng)營優(yōu)勢勢,宜家產(chǎn)品品在中國,尤尤其是年輕人人心目中已經(jīng)經(jīng)成為時(shí)尚生生活的標(biāo)志。。之二:獨(dú)特設(shè)設(shè)計(jì)。宜家產(chǎn)產(chǎn)品充分體現(xiàn)現(xiàn)了為大眾設(shè)設(shè)計(jì)的理念———價(jià)廉、耐用、、簡單、自然然,不能成為為生活的束縛縛,還要能夠夠滿足全球化化生產(chǎn)的需要要。宜家將塑塑料、層板和和松木作為基基本的家具材材料,通過對對顏色和材料料的精心選擇擇搭配,使其其產(chǎn)品既現(xiàn)代代、美觀,又又實(shí)用、環(huán)保保既以人為本本,又凸顯地地域特色,很很好地表現(xiàn)出出了那種源自自瑞典南部斯斯莫蘭自然、、清新、健康康的生活方式式。這些產(chǎn)品品與斯莫蘭民民眾勤勞、節(jié)節(jié)儉和對有限限資源最大程程度地加以利利用的美德緊緊密相連,極極易引起消費(fèi)費(fèi)者的認(rèn)同和和好感。之三:品種齊齊全。在宜家家商場里,沙沙發(fā)、床、桌桌子、椅子、、紡織品、廚廚房餐具、地地板、地毯、、廚房家具、、浴室用品、、燈具及植物物等家居用品品應(yīng)有盡有。。而且,宜家家產(chǎn)品風(fēng)格多多樣,浪漫主主義者與簡約約主義者到宜宜家,都能乘乘興而來、滿滿意而歸。之四:拆裝便便利。1955年,宜家一位位員工突發(fā)靈靈感,決定把把桌腿卸掉,,以方便裝車車,并避免運(yùn)運(yùn)輸過程中的的損壞。沒想想到,這種平平板式包裝,,成了宜家節(jié)節(jié)省生產(chǎn)和運(yùn)運(yùn)輸成本的重重要手段。更更為重要的是是,在自己動動手(DIY)漸成時(shí)尚的情情況下,這些些拆裝便利的的家具大受歡歡迎。那些尤尤其喜歡自己己動手的德國國人,往往不不惜在宜家的的收款臺前排排上個(gè)把小時(shí)時(shí)的長隊(duì),回回家再拼命地地?cái)Q幾個(gè)螺絲絲,把那些零零散部件裝配配成書架、柜柜子或者別的的什么。之五:開放銷銷售。1965年,宜家開辦辦了斯德哥爾爾摩商場,引引來數(shù)千人排排隊(duì)等候開業(yè)業(yè)。由于顧客客太多,員工工嚴(yán)重不足。。后來,宜家家決定開放倉倉庫,讓顧客客自提貨品。。這種開放式式銷售方式從從此成為宜家家概念的重要要組成部分。。開放式銷售售使消費(fèi)者可可以仔細(xì)打量量產(chǎn)品,并大大大降低運(yùn)輸輸成本,它甚甚至導(dǎo)致了家家具零售和制制造業(yè)的革命命,同時(shí)也極極大地推進(jìn)了了宜家走向世世界的速度。。之七:特色文文化。在宜家家文化中,除除其具有瑞典典自然、簡樸樸特點(diǎn)的產(chǎn)品品設(shè)計(jì)以及人人性化的開放放式銷售外,,還有三點(diǎn)不不得不提:一一是溫馨餐廳廳。宜家的餐餐廳類似于““店中店”,,顧客可以根根據(jù)自己需要要隨時(shí)選擇就就餐或休息。。二是關(guān)愛兒兒童。為滿足足孩子們的特特殊需要,宜宜家開發(fā)了一一批既能吸引引兒童興趣,,又能提高孩孩子運(yùn)動能力力和創(chuàng)造力等等的產(chǎn)品,開開發(fā)了兒童游游戲區(qū)、兒童童樣板間,餐餐廳專門備有有兒童食品等等。再有一點(diǎn)點(diǎn),就是“透透明營銷”。。宜家始終堅(jiān)堅(jiān)持向消費(fèi)者者提供關(guān)于產(chǎn)產(chǎn)品、價(jià)格、、功能等方面面的全部真實(shí)實(shí)信息,使顧顧客能在充分分掌握有關(guān)信信息的前提下下,自主作出出合理的購物物選擇。宜家家認(rèn)為,如果果你是最好的的,就不會害害怕讓顧客知知道。顧客知知道得越多,,只會增加對對產(chǎn)品的信賴賴和喜愛。宜宜家告訴顧客客,在宜家購購物,除了可可以通過自己己動手組裝家家具外,也可可以預(yù)約宜家家的室內(nèi)裝飾飾建筑師和設(shè)設(shè)計(jì)師,請他他們幫助你設(shè)設(shè)計(jì)新房、改改造舊居。宜宜家就是要讓讓你盡可能享享受到全面、、優(yōu)質(zhì)而又低低價(jià)的服務(wù)。。ZARA是西班牙著名名品牌,是世世界四大時(shí)裝裝連鎖機(jī)構(gòu)之之一,(其它三個(gè)為美美國的休閑時(shí)時(shí)裝巨頭GAP、瑞典的時(shí)裝裝巨頭H&M、德國的平價(jià)價(jià)服裝連鎖巨巨頭C&A),ZARA的本領(lǐng)是它是是全球唯一的的一家能夠在在15天內(nèi)將生產(chǎn)好好的服裝配送送到全球850多個(gè)店的時(shí)裝裝公司。ZARA是InditexInditex集團(tuán)下的品牌牌,Inditex是西班牙排名名第一,全球球排名第三的的服裝零售商商,在全球52個(gè)國家擁有2000多家分店。旗旗下?lián)碛衂ARA、PullandBear、MassimoDutti等九個(gè)服裝品品牌,ZARA是其中最成功功的,被認(rèn)為為是歐洲最具具研究價(jià)值的的品牌之一。。微笑曲線微笑曲線微笑曲線(SmilingCurve)是國內(nèi)重要科科技業(yè)者宏碁碁集團(tuán)創(chuàng)辦人人施振榮先生生,在1992年為了“再造造宏碁”提出出了有名的““微笑曲線””(SmilingCurve)理論,以作作為宏碁的策策略方向。經(jīng)經(jīng)歷了十年多多,以迄今日日施振榮先生生將“微笑曲曲線”加以修修正推出了所所謂施氏“產(chǎn)產(chǎn)業(yè)微笑曲線線”以作為臺臺灣各種產(chǎn)業(yè)業(yè)的中長期發(fā)發(fā)展策略之方方向。微笑曲線理論論雖然很簡單單卻很務(wù)實(shí)的的指出臺灣產(chǎn)產(chǎn)業(yè)未來努力力的策略方向向,在附加價(jià)價(jià)值的觀念指指導(dǎo)下企業(yè)體體只有不斷往往附加價(jià)值高高的區(qū)塊移動動與定位才能能持續(xù)發(fā)展與與永續(xù)經(jīng)營。。比亞迪的王傳傳福曾經(jīng)感嘆嘆說,中國的的企業(yè)以前只只學(xué)會了如何何組織工人,,而沒有學(xué)會會如何組織工工程師,因此此只能在制造造業(yè)最荒涼的的地帶謀生;;如果能夠利利用先進(jìn)的組組織方法把中中國大量的工工程師組織起起來,那么中中國就是企業(yè)業(yè)家的一塊寶寶地。通常,,知識力密集集型的組織都都能找到組織織工程師的辦辦法。管理學(xué)學(xué)大師彼得·德魯克說:““21世紀(jì)最重要的的管理將是對對知識員工的的管理。”這這恰恰是華為為在中國企業(yè)業(yè)里邊做得最最成功的地方方。在華為的的這些員工中中,技術(shù)研究究及開發(fā)人員員占46%,市場營銷銷和服務(wù)人人員占33%,管理及其其他人員占占9%,其余的12%才是生產(chǎn)人人員。20年來,華為為一直保持持這樣的比比例,人力力資源配置置呈“研發(fā)發(fā)和市場兩兩邊高”的的“微笑曲曲線”。小組討論話話題(一)您認(rèn)為目前前中國比較較賺錢的行行業(yè)是什么么?1.可以是行業(yè)業(yè),也可以是小小創(chuàng)業(yè)!2.比較可行投投資額是多多少?3.風(fēng)險(xiǎn)在于什什么地方?注:1.請各討論小小組成員首首先做自我我介紹并進(jìn)進(jìn)行小組討討論20分鐘2.每小組將選選擇部份成成員向全體體同學(xué)做經(jīng)經(jīng)驗(yàn)分享20分鐘所以我們引引出了經(jīng)理理主義培育獨(dú)特的的壟斷競爭爭優(yōu)勢的能能力,顯然然需要企業(yè)業(yè)有一種持持續(xù)的發(fā)展展模式,一一種長期經(jīng)經(jīng)營的心態(tài)態(tài)。家族企企業(yè),在偶偶然的意義義上講,也也可能做長長期持續(xù)的的經(jīng)營;而而要想使得得企業(yè)的長長期持續(xù)變變成一種必必然性,卻卻唯有向經(jīng)經(jīng)理主義過過渡東亞經(jīng)濟(jì)的的雁型矩陣陣“雁行模式”的提法起起源于日本本經(jīng)濟(jì)學(xué)家家赤松要的的“雁行產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形形態(tài)論”。。在這一理理論模式中中,赤松要要認(rèn)為,日日本的產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展實(shí)際際上經(jīng)歷了了進(jìn)口、進(jìn)進(jìn)口替代、、出口、重重新進(jìn)口四四個(gè)階段,,因?yàn)檫@四四個(gè)階段呈呈倒“V”型,在圖表表上酷似依依次展飛的的大雁故得得此名。戰(zhàn)后以來,,率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)工業(yè)化的的日本依次次把成熟了了的或者具具有潛在比比較劣勢的的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移移到“亞洲四小龍龍”,后者又又將其成熟熟的產(chǎn)業(yè)依依次轉(zhuǎn)移到到東盟諸國國(泰國、、馬來西亞亞、菲律賓賓、印度尼尼西亞等)),80年代初,中中國東部沿沿海地區(qū)也也開始參與與東亞國際際分工體系系,勾勒出出一幅以日日本為“領(lǐng)領(lǐng)頭雁”的的東亞經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展的雁雁行圖景,,在他們之之間形成了了技術(shù)密集集與高附加加值產(chǎn)業(yè)--資本技術(shù)術(shù)密集產(chǎn)業(yè)業(yè)-勞動密密集型產(chǎn)業(yè)業(yè)的階梯式式產(chǎn)業(yè)分工工體系。為什么日本本和東亞四四小龍都能能夠成功升升級,而東東南亞卻不不能夠呢??國際經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)者也進(jìn)進(jìn)行了大量量的反思,,其中一個(gè)個(gè)至關(guān)重要要的原因就就在于企業(yè)業(yè)界。日本本和東亞四四小龍的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)主要是是依靠本國國的一大批批民族企業(yè)業(yè)積累技術(shù)術(shù)和品牌營營銷能力實(shí)實(shí)現(xiàn)了升級級,而東南南亞各國,,產(chǎn)業(yè)的主主體卻是外外資,而外外資根本不不可能承載載幫助東道道國實(shí)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)升級的的責(zé)任。自從18世紀(jì)工業(yè)革革命以來,,世界上的的發(fā)達(dá)國家家,就比較較大的經(jīng)濟(jì)濟(jì)體來說,,基本上還還是原來那那些個(gè)歐美美老牌工業(yè)業(yè)國家。100多年來,能能夠成功跨跨入發(fā)達(dá)工工業(yè)國俱樂樂部的后發(fā)發(fā)工業(yè)國及及地區(qū),也也只有日本本、中國臺臺灣、韓國國等極少數(shù)數(shù)幸運(yùn)兒。。比較一下下這些成功功者與大量量的失敗者者的差異,,歸根結(jié)底底,就在于于他們的企企業(yè)成功地地實(shí)現(xiàn)了經(jīng)經(jīng)理主義的的轉(zhuǎn)型,實(shí)實(shí)現(xiàn)了長期期可持續(xù)性性發(fā)展,擁擁有了核心心競爭力。。從家族主義義向經(jīng)理主主義轉(zhuǎn)型關(guān)關(guān)鍵的問題題到底在哪哪里呢?授權(quán)從家族企業(yè)業(yè)向經(jīng)理主主義轉(zhuǎn)型,,關(guān)鍵的一一步就是,,向經(jīng)理人人授權(quán)信任授權(quán)的關(guān)鍵鍵是信任,,股東不信信任經(jīng)理人人,不敢于于授權(quán)信任其實(shí)并并不是一種種什么高尚尚的道德,,而是需要要一種特定定的制度來來保證的,,這就是所所謂的公司司治理機(jī)制制兩個(gè)委托代代理鏈條第一個(gè),是是股東與高高管的委托托代理鏈條條第二個(gè),是是企業(yè)的決決策當(dāng)局,,與生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營任務(wù)的的執(zhí)行者之之間的委托托代理鏈條條。哈耶克-----默會知識場場景化化信息哈耶克的所所謂場景化化知識,或或者叫做默默會知識,,有一個(gè)意意指,即為為了保證行行動符合實(shí)實(shí)際,做出出有效的反反應(yīng),最好好的辦法莫莫過于在一一定程度上上給掌握場場景化知識識的具體工工作人員以以授權(quán),讓讓他在一定定程度內(nèi)擁擁有行動自自決權(quán)。那么請問各各位您在授授權(quán)的過程程當(dāng)中最擔(dān)擔(dān)心的是什什么?信任危機(jī)-----信息不不對稱信任危機(jī),,并非是一一種完全主主觀性的道道德人格問問題,而是是有其客觀觀的理由。。在經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)上,這種種委托人與與代理人之之間的信任任危機(jī),常常常被納入入信息不對對稱的框架架來加以深深入解讀。。能力差,行德好能力強(qiáng),行德差選哪一個(gè)??????委托人相比比于代理人人,相比于于工作的具具體執(zhí)行人人,既不知知道怎樣做做才能把工工作做好,,又不甚清清楚工作做做出成績或或者做得一一團(tuán)糟,到到底有多少少因素是客客觀環(huán)境造造成的,又又有多少緣緣故是代理理人主觀無無能或者不不盡職造成成的。這就就是所謂委委托人與代代理人之間間的信息不不對稱現(xiàn)象象。由由于這種信信息不對稱稱,代理人人就擁有一一種信息不不對稱的優(yōu)優(yōu)勢,他可可以將責(zé)任任推諉于客客觀環(huán)境的的原因,來來掩蓋自己己的不盡職職;找種種種借口,來來瞞騙老板板,達(dá)到自自己貪占便便宜的目的的。而且,,老板還很很難僅僅根根據(jù)一時(shí)的的工作業(yè)績績的好壞,,來判定職職業(yè)經(jīng)理人人是否忠誠誠可靠。信息不對稱稱問題,正正是造成老老板難以信信任經(jīng)理人人,難以授授權(quán)給經(jīng)理理人的根本本性原因。。這也是家家族企業(yè)向向經(jīng)理主義義企業(yè)轉(zhuǎn)型型的瓶頸。。凡是成功地地實(shí)現(xiàn)了經(jīng)經(jīng)理主義轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型的國家家的企業(yè),,基本上都都有一套成成功的方案案,來解決決信息不對對稱問題。。這個(gè)解決決方案,從從最廣義上上來說,就就叫做公司治理。。1.股東對高管管的治理2.管理層對下下級管理人人員的治理理3.合股合營,股東之間意意見糾紛利利益矛盾如如何整合,廣義的治理理機(jī)制三個(gè)方面的的治理機(jī)制制都很重要要,而且互互相關(guān)聯(lián),構(gòu)成了公司司治理的主主要三個(gè)內(nèi)內(nèi)容公司治理的的思路1.威逼----美國模式就是將公司司委托代理理兩條中,,每一個(gè)鏈鏈條中的代代理人的工工作環(huán)境,,都采用理理性主義的的方法,加加以程序化化、規(guī)范化化、標(biāo)準(zhǔn)化化。代理人人的作業(yè)場場景理性化化標(biāo)準(zhǔn)化了了,那么,,代理人的的信息不對對稱優(yōu)勢就就可以在很很大程度上上被消除了了,經(jīng)理人人就無從推推卸責(zé)任。。再配之以以經(jīng)理市場場、勞動市市場的競爭爭,大致可可以得到滿滿意的監(jiān)控控效果。這這種思路,,最典型的的體現(xiàn)是在在美國,或或者叫做公公司治理的的美國模式式2.利誘誘----德國國模模式式利誘誘,,就就是是說說,,我我不不在在信信息息不不對對稱稱的的客客觀觀環(huán)環(huán)境境上上做做文文章章,,而而是是在在造造成成信信息息不不對對稱稱的的主主觀觀動動機(jī)機(jī)上上做做文文章章,,場場景景是是特特殊殊的的,,環(huán)環(huán)境境是是不不確確定定的的,,代代理理人人由由此此可可以以找找借借口口欺欺瞞瞞委委托托人人。。但但是是,,如如果果從從人人的的因因素素入入手手,,讓讓企企業(yè)業(yè)的的整整體體效效率率與與代代理理人人的的利利益益高高度度相相關(guān)關(guān),,那那么么代代理理人人就就沒沒有有必必要要去去欺欺瞞瞞上上級級,,這這顯顯然然也也是是一一個(gè)個(gè)可可行行的的思思路路。。中國國式式迷迷局局西方方公公司司治治理理的的理理論論也也罷罷,,西西方方職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理制制度度的的各各種種成成功功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)也也罷罷,,灌灌注注到到中中國國產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)人人士士的的腦腦子子里里,,似似乎乎并并沒沒有有結(jié)結(jié)出出相相應(yīng)應(yīng)的的碩碩果果。。其其中中一一個(gè)個(gè)關(guān)關(guān)鍵鍵的的問問題題在在于于中中西西方方的的社社會會文文化化差差異異。。而而具具體體而而言言,,就就是是中中國國企企業(yè)業(yè)組組織織中中彌彌漫漫的的一一種種根根深深蒂蒂固固的的家家族族主主義義小組組討討論論話話題題(二二)各位位會會計(jì)計(jì)師師學(xué)學(xué)員員:您所所經(jīng)經(jīng)歷歷過過的的不不同同企企業(yè)業(yè):1.各類類企企業(yè)業(yè)對對于于會會計(jì)計(jì)師師職職位位的的重重視視程程度度?自已已所所面面臨臨的的問問題題是是什什么么?2.你所所看看到到的的家家族族企企業(yè)業(yè)目目前前的的問問題題,和他他們們的的解解決決方方法法?注:1.大家可以以分享自自已在不不同企業(yè)業(yè)從事會會計(jì),或者審計(jì)計(jì)不同行行業(yè)的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)2.大家可以以分享一一些困惑惑問題,大家一起起解決!家族主義義第一個(gè)層層次,也也就是最最膚淺的的表象,,就是說說華人經(jīng)經(jīng)濟(jì)圈的的企業(yè)都都是家族族企業(yè)賭王何鴻鴻燊港澳澳十大富富豪,澳澳門首富富何鴻燊燊,現(xiàn)現(xiàn)任澳門門旅游娛娛樂有限限公司總總經(jīng)理,,他控制制的資產(chǎn)產(chǎn)達(dá)5000億港元之之巨,個(gè)個(gè)人財(cái)富富有700億港元,,澳門有有三分之之一的人人直接或或間接受受益于他他的公司司。澳門門人把賭賭王稱作作“無冕冕澳督””和“米米飯班主主”,是是澳門博博彩史上上權(quán)勢最最大、獲獲利最多多、名氣氣最響、、在位最最長的賭賭王。2011年9月,何鴻鴻燊減股股權(quán)至零零,四太太60億身家成成“新賭賭王”。。第二個(gè)層層次,是是認(rèn)為華華人似乎乎在刻意意固守家家族企業(yè)業(yè)這種形形態(tài)。王安電腦腦事件“因?yàn)槲椅沂枪舅緞?chuàng)始人人,我對對公司擁擁有完全全的控制制權(quán),使使我的子子女能有有機(jī)會證證明他們們管理公公司的能能力王安是江江蘇昆山山人,1945年去美國國哈佛大大學(xué)留學(xué)學(xué),顯示示了卓越越的電腦腦開發(fā)天天才,1964年自行創(chuàng)創(chuàng)辦了王王安電腦腦公司,,事業(yè)蒸蒸蒸日上上,成為為美國辦辦公自動動化設(shè)備備的先鋒鋒企業(yè),,到了1986年,王安安電腦達(dá)達(dá)到了事事業(yè)的高高峰,年年收入達(dá)達(dá)到30億美元,,名列福福布斯500強(qiáng)的第146位,在世世界各地地雇員多多達(dá)3.15萬人,而而王安本本人,也也以20億美元的的身價(jià)名名列美國國十大富富豪榜,,并名列列包括愛愛迪生和和貝爾在在內(nèi)的美美國史上上68位最卓越越的發(fā)明明家之列列。但緊接下下來,王王安電腦腦發(fā)生了了戲劇性性的轉(zhuǎn)變變,王安安被查出出患了絕絕癥,這這意味著著王安公公司必須須更換掌掌門人了了。1986年11月,王安安以“虎虎父無犬犬子”為為理由,,不顧眾眾多董事事和部屬屬的反對對,任命命自己資資質(zhì)平庸庸的兒子子王烈為為公司總總裁。其其實(shí)王烈烈初掌研研究部門門時(shí)就表表現(xiàn)不佳佳,1983年他宣布布推出的的10余種產(chǎn)品品無一兌兌現(xiàn)。由由于他才才識平庸庸,缺乏乏父輩的的雄風(fēng),,加之不不太了解解公司業(yè)業(yè)務(wù),令令董事會會大失所所望,一一些追隨隨王安多多年的高高層管理理人員憤憤然離去去,公司司元?dú)獯蟠髠?。從?986年底王烈烈赴任至至1988年中,僅僅1年多時(shí)間間,公司司的財(cái)務(wù)務(wù)狀況急急劇惡化化,1988年的虧損損額高達(dá)達(dá)4.24億美元,,股票市市值跌去去了90%。1989年9月,病危危之中的的王安不不得不親親自出面面宣布王王烈辭職職,另請請高明。。1990年王安去去世后,,王安公公司每況況愈下,,不僅逐逐漸失去去市場,,也逐漸漸失去了了顧客的的信心。。這家本本來有可可能超越越IBM的公司,,就這樣樣灰飛煙煙滅了黃紹倫----華人企企業(yè)生命命周期模模式華人企業(yè)業(yè)發(fā)展周周期,被被總結(jié)為為4個(gè)階段::首先是是合股合合營階段段,在企企業(yè)的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)期,,創(chuàng)業(yè)者者的資本本金、技技術(shù)、營營銷渠道道都很缺缺乏,往往往需要要眾多親親友同仁仁合股集集資,同同舟共濟(jì)濟(jì),這是是華人企企業(yè)創(chuàng)業(yè)業(yè)的比較較普遍的的模式。。到了第第二個(gè)階階段,企企業(yè)創(chuàng)業(yè)業(yè)成功,,或者企企業(yè)發(fā)展展經(jīng)歷挫挫折,于于是,合合伙人之之間就開開始內(nèi)斗斗,然后后分崩離離析,最最后合股股合營企企業(yè)往往往逐漸轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為一一股獨(dú)大大的單核核家族企企業(yè),由由一個(gè)家家族控股股,一個(gè)個(gè)家長總總攬最高高經(jīng)營權(quán)權(quán)。第三三個(gè)階段段,老家家長去世世,把企企業(yè)平分分給子女女,企業(yè)業(yè)變成家家族內(nèi)部部合股。。第四階階段,沒沒有家長長的家族族成員還還是不穩(wěn)穩(wěn)定,兄兄弟之間間、叔侄侄之間經(jīng)經(jīng)常鬧意意見,結(jié)結(jié)果企業(yè)業(yè)再次裂裂變?yōu)閹讕讉€(gè)小的的單核家家族企業(yè)業(yè)這個(gè)生生命周周期模模型說說明,,在華華人企企業(yè)中中,與與人合合股合合營,,分享享權(quán)力力和分分擔(dān)經(jīng)經(jīng)營責(zé)責(zé)任,,僅僅僅是一一種暫暫時(shí)的的無奈奈的選選擇,,只要要一有有機(jī)會會,就就會回回歸單單核的的家族族企業(yè)業(yè),單單核家家族對對企業(yè)業(yè)保持持絕對對控股股權(quán),,并將將經(jīng)營營決策策權(quán)牢牢牢地地把握握在大大股東東手上上。小問題題:請問您您周圍圍有沒沒有合合伙企企業(yè)比比較成成功的的例子子?他們成成功的的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)在于于哪些些地方方?第三個(gè)個(gè)層面面次,,是擬擬家族族主義義,或或者叫叫做關(guān)關(guān)系主主義。。只有來來自不不同家家庭的的股東東與股股東之之間的的資本本聯(lián)合合,才才可能能出現(xiàn)現(xiàn)一個(gè)個(gè)大規(guī)規(guī)模的的企業(yè)業(yè),只只有資資本家家與職職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人人的合合作,,才可可能出出現(xiàn)經(jīng)經(jīng)理主主義的的企業(yè)業(yè),使使企業(yè)業(yè)生命命基業(yè)業(yè)長青青,富富有競競爭力力。美國、、英國國、德德國、、日本本這些些國家家的人人與人人之間間,都都存在在超越越家族族的社社會信信任,,所以以,這這些國國家都都能構(gòu)構(gòu)筑大大型公公眾公公司,,構(gòu)筑筑這些些富有有國際際競爭爭力的的大型型企業(yè)業(yè),于于是造造就了了這些些國家家的發(fā)發(fā)達(dá),,而中中國人人卻不不能。。歐美國國家----基督教教----博愛中國----儒教----愛有差差等愛有差差等最最通俗俗的解解釋就就是““誰給給我的的利益益和快快樂較較少,,誰與與我必必疏遠(yuǎn)遠(yuǎn),我我對誰誰的愛愛必較較少,,我必必較少少地為為了誰誰謀利利益;;誰給給我的的利益益和快快樂較較多,,誰與與我必必較親親近,,我對對誰的的愛比比較多多,我我必較較多地地為了了誰謀謀利益益?!薄辟M(fèi)效通通中中國社社會組組織關(guān)關(guān)系的的模式式費(fèi)孝通通說::根據(jù)據(jù)他多多年的的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)觀察察,中中國人人的社社會經(jīng)經(jīng)濟(jì)組組織方方式,,與西西方不不同。。西方方是團(tuán)團(tuán)體格格局,,先有有一個(gè)個(gè)超脫脫于所所有人人之外外的團(tuán)團(tuán)體,,有一一個(gè)規(guī)規(guī)定性性(憲法、、組織織章程程),好像像先蓋蓋一個(gè)個(gè)房子子,然然后個(gè)個(gè)人才才加入入這個(gè)個(gè)組織織,進(jìn)進(jìn)入這這個(gè)房房子。。進(jìn)了了房子子的人人,所所有的的人都都按照照事先先的規(guī)規(guī)定,,有平平等的的身份份、權(quán)權(quán)利、、義務(wù)務(wù)等。。好比比西方方的國國家里里面的的公民民、俱俱樂部部里面面的會會員、、公司司里面面的股股東,,等等等。而中國國人的的組織織,沒沒有這這個(gè)先先在的的“房房子””,而而是以以一個(gè)個(gè)人為為中心心,通通過遠(yuǎn)遠(yuǎn)近親親疏的的關(guān)系系維系系起來來的。。好比比在一一池靜靜水中中,投投入一一塊石石頭引引起的的一系系列水水波鏈鏈環(huán)、、一系系列同同心圓圓。中中心就就是一一個(gè)人人自己己,然然后,,最近近的一一個(gè)鏈鏈環(huán),,周長長最小小,但但是波波幅也也最深深,就就相當(dāng)當(dāng)于和和自己己關(guān)系系最親親近的的少數(shù)數(shù)幾個(gè)個(gè)直系系親屬屬,父父母子子女、、兄弟弟姐妹妹等;;越往往外的的鏈環(huán)環(huán),周周長約約大,,波幅幅也越越來越越淺淡淡,代代表遠(yuǎn)遠(yuǎn)房親親戚、、族人人;然然后是是朋友友同學(xué)學(xué)、同同村的的鄰居居熟人人等;;再外外面是是同鄉(xiāng)鄉(xiāng)同縣縣的本本地人人或者者同業(yè)業(yè)的人人,等等等。??傊?,每每個(gè)中中國人人都有有一個(gè)個(gè)以自自己為為中心心的關(guān)關(guān)系網(wǎng)網(wǎng),關(guān)關(guān)系越越往外外擴(kuò)展展,涉涉及的的人越越多,,但是是私人人關(guān)系系也越越疏遠(yuǎn)遠(yuǎn)。費(fèi)費(fèi)孝通通把這這種社社會組組織結(jié)結(jié)構(gòu)稱稱為差差序格格局。。華人家家族主主義的的組織織邏輯輯三個(gè)特特征第一,,華人人企業(yè)業(yè)組織織,可可以看看成是是一個(gè)個(gè)私人人關(guān)系系網(wǎng)絡(luò)絡(luò)維系系的組組織。。第二,,中國國企業(yè)業(yè)組織織中,,各種種資源源所有有人之之間合合作的的緊密密程度度、分分權(quán)的的程度度,是是按照照私人人關(guān)系系的遠(yuǎn)遠(yuǎn)近親親疏來來分布布的。。第三,,我們們的企企業(yè)組組織網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),,是由由一個(gè)個(gè)個(gè)人人權(quán)威威來維維系的的。經(jīng)理主主義之之一法法人意意識所謂的的法人人意識識,就就是對對法人人的獨(dú)獨(dú)立性性和最最高權(quán)權(quán)威性性的尊尊奉。。在公公司法法的解解釋里里面,,法人人不過過是一一個(gè)法法律虛虛擬物物,但但是它它卻是是有血血有肉肉的。。它的的肉身身,就就是股股東們們投入入的股股本,,法人人據(jù)以以承擔(dān)擔(dān)商業(yè)業(yè)交往往中的的各種種民事事責(zé)任任。它它的意意志,,實(shí)際際上就就是股股東民民主表表決而而達(dá)成成的意意志。。而所謂謂的對對法人人獨(dú)立立人格格的尊尊奉,,就是是指股股東不不能把把自己己的財(cái)財(cái)產(chǎn)與與公司司的財(cái)財(cái)產(chǎn)混混同起起來。。財(cái)產(chǎn)產(chǎn)本來來是你你股東東的,,但是是作為為股本本投入入到公公司里里了,,那么么它的的運(yùn)作作使用用就要要服從從法人人的意意志。。而法法人的的意志志就是是股東東民主主表決決的結(jié)結(jié)果,,那么么你必必須尊尊重這這個(gè)表表決結(jié)結(jié)果中國盡管引引進(jìn)了公司司組織,以以及《公司法》的各種規(guī)定定,什么股股東會、董董事會、監(jiān)監(jiān)事會,一一樣都不少少,但是由由于缺乏法法人意識,,中國的所所謂公司一一直缺乏這這種能夠協(xié)協(xié)調(diào)股東意意見糾紛的的功能,從從近代到當(dāng)當(dāng)代,這種種狀況似乎乎并沒有任任何進(jìn)展,,有關(guān)專家家指出:面面對公司的的實(shí)踐,公公司法基本本沒有解釋釋力;而基基于公司法法的各種判判決,常常常不被大眾眾接受。結(jié)結(jié)果,公司司法是公司司法,“常常人方法””是“常人人方法”,,公司法陷陷入了一種種“背離的的孤獨(dú)”中國國企企業(yè)業(yè)實(shí)實(shí)踐踐中中的的““常常人人方方法法””第一一種種,,絕絕對對的的獨(dú)獨(dú)斷斷專專制制。。第二二種種,,民民主主集集中中制制。。核核心心人人物物在在全全局局掌掌控控上上有有很很大大的的權(quán)權(quán)威威性性,,但但是是在在具具體體事事項(xiàng)項(xiàng)也也存存在在疑疑慮慮,,則則通通過過與與股股東東之之間間的的協(xié)協(xié)商商、、溝溝通通、、做做工工作作來來實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)意意見見整整合合。。其其他他股股東東雖雖然然有有不不同同意意見見,,但但是是礙礙于于情情面面,,或或者者基基于于權(quán)權(quán)威威人人物物往往日日的的恩恩德德,,而而被被迫迫同同意意。。第三三種種,,““民民主主””。。核核心心人人物物的的權(quán)權(quán)威威性性比比較較低低,,不不能能說說服服或或者者擺擺平平其其他他持持不不同同意意見見的的股股東東,,則則可可能能出出現(xiàn)現(xiàn)各各種種各各樣樣的的紛紛爭爭,,其其中中股股東東會會或或者者董董事事會會的的投投票票表表決決或或許許會會成成為為對對決決的的一一種種形形式式。。但但是是這這種種投投票票表表決決的的形形式式,,按按照照公公司司法法的的意意思思,,本本來來是是正正常常的的““法法人人意意思思””的的經(jīng)理理主主義義之之二二----上上市市公公司司的的公公開開信信息息披披露露制制度度美國國最最高高法法院院大大法法官官布布蘭蘭代代斯斯在在1914年就就說說過過::““公公開開原原則則是是醫(yī)醫(yī)治治社社會會和和企企業(yè)業(yè)弊弊端端的的良良藥藥。。猶猶如如陽陽光光是是最最好好的的消消毒毒劑劑,,燈燈光光是是最最有有效效的的警警察察。?!薄泵烂绹鴩牡男判畔⑾⑴堵吨浦贫榷染途褪鞘且獙?zhí)執(zhí)行行董董事事的的行行為為聚聚焦焦在在鎂鎂光光燈燈下下,,照照得得你你分分毫毫必必見見,,從從而而弭弭平平了了經(jīng)經(jīng)理理人人與與股股東東之之間間的的信信息息不不對對稱稱,,經(jīng)經(jīng)理理人人自自然然也也就就無無從從欺欺詐詐和和背背叛叛股股東東權(quán)權(quán)益益了了。。公開開信信息息披披露露制制度度為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)的的治治理理機(jī)機(jī)制制第一一,,信信息息的的披披露露公司司執(zhí)執(zhí)行行董董事事必必須須對對自自己己經(jīng)經(jīng)營營的的公公司司信信息息進(jìn)進(jìn)行行盡盡可可能能詳詳盡盡的的披披露露強(qiáng)制制性性信信息息披披露露:1.常規(guī)規(guī)性性信信息息披披露露2.臨時(shí)時(shí)性性信信息息披披露露自愿性信息披披露第二,信息的的審核公司披露信息息以后,進(jìn)一一步的工作就就是審查,這這個(gè)工作由被被稱為“經(jīng)濟(jì)濟(jì)警察”之稱稱的注冊會計(jì)計(jì)師來完成。。每家公司,,都由獨(dú)立董董事(又稱為非執(zhí)行行董事,他們們的主要職責(zé)責(zé)是代表市場場投資者對執(zhí)執(zhí)行董事的經(jīng)經(jīng)營管理行為為進(jìn)行監(jiān)察)牽頭,聘請獨(dú)獨(dú)立的職業(yè)的的注冊會計(jì)師師,對公司披披露信息的最最核心部分,,也是最有技技術(shù)專門性的的部分——財(cái)務(wù)報(bào)表,無無情地進(jìn)行審審查。第三,信息的的分析和投資資者行動。經(jīng)經(jīng)過獨(dú)立的注注冊會計(jì)師審審核的公司信信息,進(jìn)一步步由各種證券券分析人員綜綜合宏觀形勢勢、行業(yè)形勢勢等多方信息息進(jìn)行分析,,并向相關(guān)投投資機(jī)構(gòu)和投投資人提出各各種投資建議議:哪個(gè)公司司的未來業(yè)績績好,哪些公公司的未來業(yè)業(yè)績不好,應(yīng)應(yīng)該買進(jìn)或者者賣出哪個(gè)公公司的股票,,等等。然后后是投資人付付諸行動,用用腳投票,造造成公司各股股價(jià)格的波動動第四,法律的的監(jiān)管。對于于上述過程中中,特別是前前兩個(gè)過程中中,發(fā)現(xiàn)公司司高管經(jīng)營有有任何違規(guī)行行為,任何人人都可以舉報(bào)報(bào),一經(jīng)查實(shí)實(shí),相關(guān)責(zé)任任人將會受到到法律的嚴(yán)懲懲。這種法律律懲罰,一個(gè)個(gè)是刑事責(zé)任任,再一個(gè)就就是民事責(zé)任任,需要公司司或者相關(guān)責(zé)責(zé)任人,對其其違規(guī)行為給給投資人造成成的損失進(jìn)行行巨額賠償。。安然事件---安達(dá)信會會計(jì)師事務(wù)所所在信息披露制制度下,最終終的壓力來源源于投資人。。既然制定了了信息披露的的游戲規(guī)則,,公司高管就就會愿意積極極地配合,進(jìn)進(jìn)行公開的信信息披露,否否則無法得到到股東的認(rèn)可可,無法從股股市中融資;;而注冊會計(jì)計(jì)師,拿著公公司的錢,卻卻還要像審賊賊一樣地審核核公司財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)表,根本上上也是基于投投資人的壓力力,為了贏得得投資人的青青睞,公司高高管就會愿意意找一家有獨(dú)獨(dú)立性的、過過硬的注冊會會計(jì)事務(wù)所來來審核,以便便維持公司在在市場的聲譽(yù)譽(yù)。在此情況況下,聲譽(yù)不不佳的注冊會會計(jì)事務(wù)所的的審核就沒有有市場聲譽(yù);;公司聘請沒沒有市場聲譽(yù)譽(yù)的事務(wù)所出出具的審核報(bào)報(bào)告,公司在在股市上就沒沒有聲譽(yù)。而而沒有聲譽(yù)的的公司,就早早晚難免被淘淘汰,這就好好像短斤少兩兩、以次充好好的菜販子難難以長期在菜菜市場立足一一樣。但是在中國呢呢???中國早在設(shè)立立股票市場之之初,就模仿仿美國,引進(jìn)進(jìn)了以信息披披露為核心的的公司治理機(jī)機(jī)制。至今從從形式上來說說,已經(jīng)算是是非常完善了了,美國有的的東西,中國國差不多全都都有。但是,,中國版的這這個(gè)信息披露露制度,基本本上可算是形形同虛設(shè),完完全起不到美美國那樣股東東對公司控制制人的有效監(jiān)監(jiān)控。中國上市公司司信息披露制制度形同虛設(shè)設(shè)的主要表現(xiàn)現(xiàn)是:財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)表形式主義義嚴(yán)重,沒有有多少有價(jià)值值的信息;上上市公司從上上市(IPO)開始,就一貫貫弄虛作假、、報(bào)喜不報(bào)憂憂、瞞騙廣大大投資者,類類似于安然事事件的惡性事事件在中國比比比皆是,一一再爆發(fā),從從無好轉(zhuǎn)。注注冊會計(jì)師完完全沒有獨(dú)立立性和聲譽(yù)可可言,這個(gè)行行業(yè)報(bào)持一種種“拿人錢財(cái)財(cái)與人消災(zāi)””的心態(tài),與與雇主沆瀣一一氣,這差不不多是注冊會會計(jì)事務(wù)所的的行規(guī),所以以經(jīng)注冊會計(jì)計(jì)師審計(jì)的財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)表基本本上沒有可信信性。股市上上流傳的各種種“概念”、、“消息”滿滿天飛,連同同所謂的證券券評估人士的的分析,只有有莊家用來““忽悠”股民民和跟莊者““反忽悠”的的價(jià)值,而與與股民的回報(bào)報(bào)基本上沒有有相關(guān)性。政府股股市動動機(jī)-----國國有企企業(yè)融融資整個(gè)20世紀(jì)90年代,,有資資格上上市的的企業(yè)業(yè)幾乎乎全都都是國國有企企業(yè),,到2000年以后后,股股市算算是給給民營營企業(yè)業(yè)讓出出了一一條縫縫隙,,但直直到今今天為為止,,國有有上市市公司司市值值仍占占滬深深兩市市總市市值的的5/6。其實(shí),,國企企在分分紅方方面一一直““猶抱抱琵琶琶半遮遮面””。資資料顯顯示,,1994年至2007年長達(dá)達(dá)13年時(shí)間間里,,國企企一分分錢利利潤沒沒有上上交。。2009年,央央企上上繳分分紅僅僅為其其利潤潤的10%。目前前,按按照國國務(wù)院院規(guī)定定,上上繳稅稅后利利潤比比例最最高的的中國國煙草草等企企業(yè),,也不不過為為15%,還有有很大大上調(diào)調(diào)空間間。于是政政府就就通過過制度度和政政策設(shè)設(shè)計(jì),,一手手促成成了中中國的的政策策市或或者叫叫做投投機(jī)市市。政政策市市和投投機(jī)市市,是是一體體兩面面的東東西。。所謂謂政策策市,,就是是說,,政府府一方方面控控制股股票的的擴(kuò)容容(也就是是股票票的供供給,,包括括上市市的審審批、、增資資擴(kuò)股股的審審批和和大股股東套套現(xiàn)的的審批批),另一一方面面則借借助官官方背背景的的基金金公司司,控控制股股市的的入市市資金金,人人為操操縱股股市大大盤的的漲跌跌,制制造老老鼠會會效應(yīng)應(yīng)(又稱為為“博博傻游游戲””),養(yǎng)成成股民民習(xí)慣慣于通通過股股價(jià)的的漲跌跌而不不是公公司的的分紅紅獲得得收益益。此此外,,不容容許垃垃圾股股退市市,使使購買買垃圾圾股的的股民民永遠(yuǎn)遠(yuǎn)有““咸魚魚翻身身”的的希望望。在在此基基礎(chǔ)上上,各各種官官方背背景的的公司司、券券商、、基金金以及及擁有有雄厚厚資本本的消消息靈靈通人人士做做莊家家,雇雇傭各各種所所謂的的證券券分析析人士士,借借助媒媒體,,炮制制各種種“概概念””、““消息息”,,忽悠悠股民民。而而股民民則被被養(yǎng)成成“跟跟莊者者”,,期望望通過過“跑跑贏莊莊家””來獲獲得報(bào)報(bào)酬。。這就就是所所謂的的投機(jī)機(jī)市。。經(jīng)理主主義之之三----科科學(xué)管管理科學(xué)管管理----減少信信息不不對稱稱性,這才是是我們們做好好公司司治理理的基基石所所在19世紀(jì)末末期,,美國國人弗里德德里克克·溫斯羅羅·泰勒提出來來的管管理理理論,,因此此又稱稱為““泰勒勒制””,是是是西西方管管理學(xué)學(xué)理論論的開開創(chuàng)性性肇端端,在在很多多方面面有所所應(yīng)用用。泰泰勒勒是第第一位位提出出科學(xué)學(xué)管理理觀念念的人人,因因此被被尊稱稱為科科學(xué)管管理之之父,,他詳詳細(xì)為為記錄錄每個(gè)個(gè)工作作的步步驟及及所需需時(shí)間間,設(shè)設(shè)計(jì)出出最有有效的的工作作方法法,并并對每每個(gè)工工作制制定一一定的的工作作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)量,,歸劃劃為一一個(gè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的工作作流程程;將將人的的動作作與時(shí)時(shí)間,,以最最經(jīng)濟(jì)濟(jì)的方方式達(dá)達(dá)成最最高的的生產(chǎn)產(chǎn)量,,因此此又被被稱為為機(jī)械模模式??茖W(xué)管管理的的一個(gè)個(gè)關(guān)鍵鍵目標(biāo)標(biāo),就就是要要廢掉掉工人人的手手工技技藝。。當(dāng)復(fù)復(fù)雜的的機(jī)械械代替替了工工人復(fù)復(fù)雜的的技藝藝,生生產(chǎn)的的進(jìn)度度和質(zhì)質(zhì)量就就不再再由工工人說說了算算,這這意味味著工工人不不再擁擁有場場景化化知識識優(yōu)勢勢,不不再擁擁有信信息不不對稱稱優(yōu)勢勢,也也沒有有要挾挾老板板的權(quán)權(quán)力了了,結(jié)結(jié)果,,就是是工人人變成成了機(jī)機(jī)器的的附庸庸麥當(dāng)當(dāng)勞勞麥當(dāng)當(dāng)勞勞作作為為世世界界快快餐餐巨巨頭頭,,也也是是世世界界企企業(yè)業(yè)管管理理最最成成功功的的范范例例之之一一1.標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化作作業(yè)業(yè)2.品質(zhì)質(zhì)管管理理3.人性性化化管管理理4.食品品安安全全::馬馬虎虎VS保險(xiǎn)險(xiǎn)麥當(dāng)當(dāng)勞勞薯薯?xiàng)l條制制作作工工序序流流程程西方方高高科科技技企企業(yè)業(yè)----麥當(dāng)當(dāng)勞勞中國國研研發(fā)發(fā)企企業(yè)業(yè)----中餐餐館館寶記記餅餅鋪鋪……沒沒辦辦法法連連鎖鎖借鑒‘麥麥當(dāng)勞’’的工序序。比如如,我們們可以把把大廚經(jīng)經(jīng)典炒菜菜過程分分解,設(shè)設(shè)計(jì)成20道工序::第一道道工序(A)切蔥花,,按規(guī)定定好的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)切;;第二道道工序(B)切肉絲,,也老老老實(shí)實(shí)按按要求切切……下一道工工序(C)倒醬油,,別憑感感覺,必必須用設(shè)設(shè)計(jì)好的的勺子倒倒?jié)M一勺勺;再下下一道工工序(D)調(diào)好一定定的溫度度炒菜,,規(guī)定炒炒6下就6下,不要要多也不不要少……每道工序序嚴(yán)格按按規(guī)定做做,千萬萬不要?jiǎng)?chuàng)創(chuàng)新。這這樣炒出出的菜肯肯定難吃吃??赡苣苁谴髲N廚1/10的水平。。但為什什么要這這樣呢??這有什什么好處處?這樣樣可以積積累手藝藝!比如如,炒出出的菜端端上桌,,客人吃吃了說太太咸,回回頭你可可以告訴訴C,你可以以把勺子子換個(gè)小小一點(diǎn)的的,如此此反復(fù),,不斷累累積、不不斷改進(jìn)進(jìn),甚至至可以輸輸入電腦腦,形成成電腦程程式。這這樣到最最后,你你可能達(dá)達(dá)到大廚廚80%的手藝,,但這就就夠了。。做到這這一點(diǎn),,你還怕怕跑了大大廚嗎??你甚至至可以像像‘麥當(dāng)當(dāng)勞’在在世界各各地開分分店。西方社會會組織的的神韻::即理性性主義,,一切以以法為本本。具體體到研發(fā)發(fā)管理上上,可以以體現(xiàn)為為以下幾幾點(diǎn)::第一,西西方的研研發(fā)項(xiàng)目目是有法法可依的的第二,在在法的框框架中,,人的專專業(yè)化和和相互制制衡的思思想:比比如負(fù)責(zé)責(zé)項(xiàng)目控控制的管管理者和和負(fù)責(zé)研研發(fā)的技技術(shù)人員員是分離離的,相相互制衡衡的;再再比如測測試人員員是獨(dú)立立于技術(shù)術(shù)研發(fā)團(tuán)團(tuán)隊(duì)之外外的,從從而測試試人員與與技術(shù)開開發(fā)人員員是相互互制衡的的。而且且西方的的研發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)中,每每個(gè)人都都是專家家,卻很很少“大大拿”,,走了誰誰都行,,因?yàn)榻?jīng)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)據(jù)都留在在企業(yè)的的研發(fā)結(jié)結(jié)構(gòu)里了了第三,西西方的研研發(fā)從整整體上是是理性主主義的::重視研研發(fā)環(huán)境境投入,,使研發(fā)發(fā)條件規(guī)規(guī)范化;;重視研研發(fā)過程程,尊重重研發(fā)本本身的規(guī)規(guī)律,不不急功近近利;重重視測試試結(jié)果的的積累,,就像前前面舉的的麥當(dāng)勞勞放鹽多多少的例例子一樣樣,一點(diǎn)點(diǎn)一點(diǎn)地地向相對對合理化化逼近。。宜家家居宜家商店開到哪哪里,宜家家服務(wù)集團(tuán)團(tuán)就把一整整套的管理理模式和組組織形式拷拷貝到哪里里。這些管管理和保障障職能包括括財(cái)務(wù)、零零售、物流流、物業(yè)、、風(fēng)險(xiǎn)管理理、法律、、社會環(huán)境境、公關(guān)通通訊和人力力資源等。。宜家的商商店在這個(gè)個(gè)“大管家家”的協(xié)助助下,維持持每天的運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)。宜家家支持機(jī)構(gòu)構(gòu)(SupportFunction)則為商店提提供專業(yè)的的服務(wù)支持持,包括IT、餐廳、設(shè)設(shè)備供應(yīng)、、原料采購購、目錄冊冊、配件供供應(yīng)、貨運(yùn)運(yùn)方案、公公務(wù)旅行等等。整個(gè)組組織被完全全“扁平化化”。如果果北京的商商店想改變變“樣板間間”的設(shè)計(jì)計(jì),就要征征求宜家內(nèi)內(nèi)務(wù)系統(tǒng)的的意見;需需要法律服服務(wù)則由宜宜家服務(wù)集集團(tuán)安排;;需要新的的產(chǎn)品目錄錄冊,就需需要宜家支支持系統(tǒng)幫幫助;需要要商品,則則由宜家貿(mào)貿(mào)易公司協(xié)協(xié)助,當(dāng)然然這一切交交易都需要要支付費(fèi)用用。在宜家家的管理系系統(tǒng)中,設(shè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)、采購、、銷售的每每個(gè)環(huán)節(jié),,都可能發(fā)發(fā)生關(guān)聯(lián)的的管理協(xié)議議或交易,,但是卻被被安排得井井井有條。。這有利于于這家公司司在不同的的國家協(xié)調(diào)調(diào)資金的周周轉(zhuǎn)和合理理避稅梁實(shí)秋小說說梁先生去美美國一座城城市看望在在那里讀大大學(xué)的女兒兒,居留期期間,女兒兒正在和同同學(xué)們幫助助一家肉食食品企業(yè)做做一種新產(chǎn)產(chǎn)品的市場場調(diào)研。工工作很簡單單,就是這這家企業(yè)改改造了火腿腿腸的塑料料包裝,想想讓參加社社會實(shí)踐的的大學(xué)生們們幫助調(diào)查查一下消費(fèi)費(fèi)者是否能能夠輕松地地撕開火腿腿腸的塑料料包裝。梁梁先生的女讓我們再仔仔細(xì)看一下下梁先生這這個(gè)故事的的情境中中中西方測試試員的差異異。在西方方模式的情情境中,統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表格中中的問題是是事先設(shè)計(jì)計(jì)好的,數(shù)數(shù)據(jù)的提供供者是隨機(jī)機(jī)的路人,,而測試員員幾乎沒有有什么主觀觀意志的發(fā)發(fā)揮余地,,只要按照照預(yù)定的程程序,傻乎乎乎地去做做就好了,,幾乎隨便便誰都可以以來做。這這個(gè)工作做做完以后,,大學(xué)生們們可以走人人了,再也也與這家工工廠無關(guān),,而他們留留下來的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,,卻被作為為數(shù)據(jù)檔案案保留在公公司里,可可以供工廠廠里的生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)計(jì)者和和決策者參參考。在這這當(dāng)中,居居于主宰地地位的是測測試的預(yù)定定客觀結(jié)構(gòu)構(gòu)和程序,,而測試員員只是個(gè)附附庸。而而在中國國模式中,,一般是由由設(shè)計(jì)包裝裝的師傅自自己來感受受一下,或或者師傅自自己找?guī)讉€(gè)個(gè)人來撕幾幾下,由師師傅問問他他們的感受受。結(jié)果,,包裝到底底好不好,,應(yīng)該掌握握到什么樣樣的松緊程程度,就只只有師傅心心中有數(shù),,這當(dāng)然豐豐富了師傅傅的體悟,,增加了師師傅與外人人關(guān)于包裝裝設(shè)計(jì)工作作的信息不不對稱性,,有關(guān)的““數(shù)據(jù)”都都變成了師師傅的“心心中有數(shù)””。結(jié)果師師傅在很大大程度上變變成了該工工作崗位無無可替代的的權(quán)威。部門業(yè)績獎(jiǎng)獎(jiǎng)金卻常常常引起部門門之間、班班組之間互互相指責(zé)、、互相推卸卸責(zé)任的情情形,這種種現(xiàn)象在經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中被被稱為“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移定價(jià)””問題。簡簡單地說,,企業(yè)內(nèi)部部的部門業(yè)業(yè)績考核,,總有個(gè)類類似市場化化的獨(dú)立核核算企業(yè)一一樣的成本本收益算計(jì)計(jì)。而麻煩煩在于,下下游部門的的成本,就就是上游部部門的收益益。下游部部門為了壓壓低成本就就希望上游游部門多做做妥協(xié);反反之,上游游部門為了了增加收益益,則希望望下游部門門自己多克克服有關(guān)的的成本。這這就會造成成上下游部部門之間的的利益沖突突。業(yè)績獎(jiǎng)金之之華為這個(gè)帖子討討論的主題題,是華為為2000年推出精細(xì)細(xì)化管理以以后,管理理上所面臨臨的種種新新問題。作作者列出了了華為管理理系統(tǒng)的十十大弊端,,其中前三三大弊端,,都直接涉涉及量化績績效考核和和業(yè)績獎(jiǎng)金金刺激。一:無比厚厚重的部門門墻二:肛泰式式(膏藥式式)管控體體系三:不尊重員工工,以自我我為中心一:無比厚厚重的部門門墻跨部門協(xié)同同項(xiàng)目攻關(guān)關(guān)困難重重重,產(chǎn)品出出現(xiàn)問題互互相推諉責(zé)責(zé)任。其中中的一個(gè)重重要原因,,則是因?yàn)闉椴磺‘?dāng)?shù)牡臉I(yè)績考核核指標(biāo),以以及與指標(biāo)標(biāo)掛鉤的業(yè)業(yè)績獎(jiǎng)金刺刺激。這導(dǎo)導(dǎo)致所有人人只關(guān)心自自己是不是是能獲得高高績效,而而沒人關(guān)注注整個(gè)組織織的效益。。作者指出出,不恰當(dāng)當(dāng)?shù)臉I(yè)績考

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