信息亭軟件系統(tǒng)需求分析報告no3

密級：機密文檔編號：20050801分冊名稱：第1冊/共1冊分冊名稱：鄭州市數(shù)字信息亭軟件系統(tǒng)需求分析報告（技術部）河南怡科信息技術有限公司總頁數(shù)正文附錄生效日期：2005年月日編制：趙海江審核：批準：TOC\o"1-5"\h\z引言 3目的 3背景 3參考資料 3術語 4任務概述 4目標 4\o"CurrentDocument"用戶的特點 5\o"CurrentDocument"假定和約束 5需求規(guī)定 54.1軟件功能說明 5\o"CurrentDocument"對功能的一般性規(guī)定 15\o"CurrentDocument"對性能的一般性規(guī)定 15\o"CurrentDocument"其他專門要求 15\o"CurrentDocument"對安全性的要求 16可用性 16可靠性 16運行環(huán)境規(guī)定 17設備及分布 17支撐軟件 18\o"CurrentDocument"接口 18程序運行方式 18開發(fā)成本估算 18\o"CurrentDocument"尚需解決的問題 18\o"CurrentDocument"附錄 181.引言軟件需求的完全理解對于軟件開發(fā)工作的成功是至關重要的，需求說明的任務是發(fā)現(xiàn)、規(guī)范的過程，有益于提高軟件開發(fā)過程中的能見度，便于對軟件開發(fā)過程中的控制與管理，便于采用工程方法開發(fā)軟件，提高軟件的質(zhì)量，便于開發(fā)人員、維護人員、管理人員之間的交流、協(xié)作，并作為工作成果的原始依據(jù)，并且在向潛在用戶傳遞軟件功能、性能需求，使其能夠判斷該軟件是否與自己的需求相關。1.1目的該分析報告的目的如下：1.1.1與用戶和其他涉眾在系統(tǒng)的工作內(nèi)容方面達成并保持一致。1.1.2使系統(tǒng)開發(fā)人員能夠更清楚地了解系統(tǒng)需求。1.1.3定義系統(tǒng)邊界（限定）。1.1.4為計劃迭代的技術內(nèi)容提供基礎。1.1.5為估算開發(fā)系統(tǒng)所需成本和時間提供基礎。1.1.6定義系統(tǒng)的用戶界面，重點是用戶的需要和目標。1.2背景1.2.1項目的名稱：鄭州市數(shù)字信息亭1.2.2項目產(chǎn)品的名稱：鄭州市數(shù)字信息亭系統(tǒng)應用軟件1.2.3產(chǎn)品的組織者：1.2.4產(chǎn)品的生產(chǎn)者：1.2.5產(chǎn)品的所有者：1.2.6用戶：政府、社會公眾1.3參考資料列出編寫本報告時參考的文件（如經(jīng)核準的計劃任務書或合同、上級機關的批文等）、資料、技術標準，以及他們的作者、標題、編號、發(fā)布日期和出版單位。編號資料名稱簡介作者日期出版單位GB8566-88—計算機軟件開發(fā)規(guī)范GB8567-88—計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南GB/T11457—軟件工程術語列出編寫本報告時查閱的Intenet上雜志、專業(yè)著作、技術標準以及他們的網(wǎng)址。網(wǎng)點簡介1.4術語鄭州市數(shù)字信息亭系統(tǒng)應用軟件：它是由河南怡科信息技術有限公司完全自主開發(fā)的信息亭應用管理軟件，以信息技術為基本元素的、用JAVA的J2EE來實現(xiàn)其功能的軟件。需求：用戶解決問題或達到目標所需的條件或功能；系統(tǒng)或系統(tǒng)部件要滿足合同、標準，規(guī)范或其它正式規(guī)定文檔所需具有的條件或權能。需求分析：包括提煉，分析和仔細審查已收集到的需求，以確保所有的風險承擔者都明其含義并找出其中的錯誤，遺憾或其它不足的地方。模塊的獨立性：是指軟件系統(tǒng)中每個模塊只涉及軟件要求的具體的子功能，而和軟件系統(tǒng)中其他的模塊的接口是簡單的。迭代：迭代包括產(chǎn)生產(chǎn)品發(fā)布（穩(wěn)定、可執(zhí)行的產(chǎn)品版本）的全部開發(fā)活動和要使用該發(fā)布必需的所有其他外圍元素。所以，在某種程度上，開發(fā)迭代是一次完整地經(jīng)過所有工作流程的過程：需求工作流程、分析設計工作流程、實施工作流程和測試工作流程。發(fā)布:發(fā)布可以是內(nèi)部的，也可以是外部的。內(nèi)部發(fā)布版（作為里程碑的一部分）僅由開發(fā)組織使用，也可以用于向用戶或客戶進行演示。外部發(fā)布版（或交付產(chǎn)品）則要交付給最終用戶。發(fā)布不必是一個完整的產(chǎn)品，而可以只是全過程的一個階段性成果，它的有用性只是從工程角度來衡量的。發(fā)布有強制的功能，它使開發(fā)團隊定期結(jié)束任務，從而避免“完成了90%，還剩下90%”這種矛盾情況的出現(xiàn)。迭代和發(fā)布允許在不同時期更好地利用團隊中的各種專家：設計員、測試員、文檔編寫員等。定期的發(fā)布允許您將集成和測試問題進行分解，并將它們分布到整個開發(fā)周期中。次要里程碑:每次迭代均以次要里程碑結(jié)束，在這里，按照特定迭代的客觀成功標準，對迭代的結(jié)果進行評估。2.任務概述2.1目標本軟件的目標是使政策法規(guī)信息化、百姓生活簡單化、城市信息電子化，以加快城市信息化步伐、提高城市生活形象品味、方便百姓日常生活為目標。2.1.1開發(fā)意圖目前政府各行政單位的政策法規(guī)以及政府公告多采用人工管理和宣傳，因而存在著大量的浪費和多余，市民日常生活中碰到的諸如交納費用等，本軟件根據(jù)此要求進行開發(fā)。2.1.2應用目標鄭州市數(shù)字信息亭系統(tǒng)應用軟件將解決政府政務公開的電子化，實現(xiàn)百姓生活的簡單化、信息化，簡化辦事程序，指導百姓生活方式。2.1.3作用及范圍鄭州市數(shù)字信息亭系統(tǒng)應用軟件是應用于各地以觸摸屏為終端的信息管理、查詢、發(fā)布的應用系統(tǒng)。同時也為家庭電腦提供的應用服務平臺。2.1.4背景鄭州市數(shù)字信息亭系統(tǒng)應用軟件是以JAVA語言的J2EE方式開發(fā)，各功能以模塊的形式完成。2.2用戶的特點本系統(tǒng)主要用戶是面向社會公眾。一般用戶無需懂得計算機基本操作，具備文字、數(shù)字錄入能力即可。相對維護人員應具備一定的計算機專業(yè)知識，了解數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的管理與維護，能排除一般計算機故障。假定和約束從項目設計需求說明至最終審核，開發(fā)人員工作分配到位，開發(fā)小組成員在配合組長工作的同時，應能如期完成各自的工作任務。開發(fā)期限為三個月，若小組某成員因技術缺陷或者特殊原因延誤開發(fā)進度，其他組員應提供相對幫助。另有項目經(jīng)理進行指導與督促。需求規(guī)定4.1軟件功能說明4.1.1功能模塊信息亭應用系統(tǒng)功能可劃分為基礎模塊、業(yè)務模塊、擴展模塊三大部分，共分為20余個子系統(tǒng)：4.1.1.1基礎模塊1） 終端界面系統(tǒng)終端界面系統(tǒng)的主要作用是：使終端界面中頁面，文字，動畫效果動態(tài)更新。2） 廣告發(fā)布系統(tǒng)廣告發(fā)布系統(tǒng)的主要作用是為了使商戶更多更好的利用各個頁面的廣告位，在計劃的位置上，商品宣傳更大程度的保證內(nèi)部業(yè)務流程信息化和自動化，提高廣告發(fā)布的效率，更靈活合理的展示商戶的商品數(shù)據(jù)。3） 結(jié)算統(tǒng)計系統(tǒng)結(jié)算統(tǒng)計系統(tǒng)主要的功能是，對于代收費以及所有發(fā)生費用時的計費結(jié)算統(tǒng)計系統(tǒng)。4） 終端監(jiān)控系統(tǒng)終端監(jiān)控系統(tǒng)的主要作用是對終端信息亭系統(tǒng)的各項指標的監(jiān)控。例如，監(jiān)控信息亭終端是否在線等。5） 用戶管理系統(tǒng)用戶訪問系統(tǒng)的主要作用是對用戶信息查詢、用戶信息維護、VIP用戶信息定制、管理模塊針對用戶管理的各個功能，可以分配不同權限的用戶進行操作。6） 特色專欄系統(tǒng)該欄目主要用于包括：調(diào)查問卷等各種特色特約欄目專欄的控制。7） 平臺管理系統(tǒng)平臺管理系統(tǒng)主要用于對終端平臺的控制，比如自動更新、遠程管理、遠程控制等。8） 銀聯(lián)卡支付系統(tǒng)銀聯(lián)卡支付系統(tǒng)主要處理與中國銀聯(lián)之間的業(yè)務。9） 銀行結(jié)算管理系統(tǒng)與銀行之間結(jié)算的管理系統(tǒng)。10） 電子地圖服務系統(tǒng)電子地圖服務系統(tǒng)無需重新開發(fā)，只需預留接口即可。11） 幫助系統(tǒng)給用戶提供整個系統(tǒng)包括操作流程、操作技巧、疑問解答等幫助信息。4.1.1.2業(yè)務模塊1） 公共政務管理系統(tǒng)該系統(tǒng)是對電子政務欄目進行更新、管理。與政府數(shù)據(jù)進行接口，編輯，上傳圖片、文件，下載，打印等。2） 公共信息發(fā)布系統(tǒng)公共信息發(fā)布系統(tǒng)主要應用與LED、新聞、天氣預報等公共信息的發(fā)布。等各公共信息欄目進行動態(tài)管理，例如，對各公共信息欄目中子欄目的添加、刪除、在線編輯、上傳、下載等功能。3） 平臺分析系統(tǒng)平臺分析系統(tǒng)主要對整個系統(tǒng)包括終端和服務器的數(shù)據(jù)流量、訪問情況、欄目點擊率等數(shù)據(jù)詳細的進行分析，做到事前分析，事后總結(jié)的功能，能生成文檔下載，打印。4.1.1.3擴展模塊1） 數(shù)字卡類交易系統(tǒng)2） 費用收繳服務系統(tǒng)3） 終端增值服務系統(tǒng)4） 手機增值服務系統(tǒng)5） 網(wǎng)上商店系統(tǒng)6） 預定預約服務系統(tǒng)主要處理預定預約服務，包括車票、飛機票、電影票等。*擴展模塊的功能可在以后逐步實施。4.1.2欄目規(guī)劃注釋：“/”為第一批可上的欄目或子欄目。4.1.2.1電子政務/政府與市民溝通渠道；市民了解鄭州的窗口，高效辦事的指南；?鄭州概況（區(qū)域地理位置狀況，科技教育資源一覽，民風民俗（文化、街道、小吃、方言、節(jié)日））/?黨政機構（按機構表分類，（文本介紹））/?區(qū)縣導航（動態(tài)文本列表）/?辦事指南（列出各個行政單位名稱，分別介紹各個單位的辦事流程。）/?招商引資（地區(qū)簡介，發(fā)展目標，環(huán)境設施，招商政策，招商項目）/?政府公告（發(fā)布政府公告）/?政策法規(guī)（公安、工商、交通、民政、房管、國稅、地稅、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、信息、規(guī)劃、市政、勞動等）/?市長信箱（為市民提供向市長反映問題的平臺。）/4.1.2.2中原風采著重介紹省情、市情、風土人情等信息1） 省情介紹2） 市情介紹3） 風土人情4.1.2.3新聞直通車提供更新、更快、更準確的國際國內(nèi)新聞報道及本地新聞。?國際視角/?國內(nèi)動態(tài)/?本地快訊/4.1.2.4商都黃頁為市民提供企業(yè)查詢平臺、為企業(yè)提供展示機會！1） 企業(yè)查詢2） 明星企業(yè)4.1.2.5便民服務1） 天氣預報/常規(guī)天氣狀況預報，各種趣味指數(shù)預報。?氣象預報/?穿衣指數(shù)/?啤酒指數(shù)?防曬指數(shù)/?出門指數(shù)/?空氣質(zhì)量/?醫(yī)療指數(shù)2） 生活指南綜合性生活服務平臺，是企業(yè)、商家和個人發(fā)布，查詢信息的窗口。?家政服務（家政公司的介紹，推薦，家政服務注意事項。）/?電器與維修（電器使用常識，維修店鋪介紹）/?供求信息（出售信息，求購信息，出租信息，求租信息）?攝影攝像（動態(tài)列表各注冊會員攝影名店。）/?常用電話（便民信息，便民電話，新聞熱線，舉報電話，投訴電話，搶修電話，急救電話，報警電話，問詢電話，服務電話，公開電話）/?寵物世界（介紹各注冊會員寵物店）/?二手交易3）購物指南?家電?食品?服裝?日用品?洗化專柜?專賣市場?成熟商圈?家具?花卉?珠寶?土特產(chǎn)?煙酒?二手購物指南4） 汽車天地提供與汽車有關的商家、廠家的基本信息外，還可以在線手寫輸入二手車的買賣信息，為用戶提供快捷、方便的交易方式。?汽車資訊?新車體驗?車友寶典?汽車租賃?品牌展播?購車指南?汽車服務（汽車銷售，維修保養(yǎng)，租售二手）?二手車市（二手錦囊，出售汽車，求購汽車，出租信息，求租信息）?維修保養(yǎng)5） 房產(chǎn)家裝/為消費者提供全面房產(chǎn)、家裝信息咨詢服務，也為房產(chǎn)及大型裝飾裝修企業(yè)提供展示自身的平臺。?房產(chǎn)咨詢（房地產(chǎn)商家介紹）/?樓盤查詢/?置業(yè)指南（購房助理，家裝博士，售樓中心，置換中心）/?裝飾裝修（家裝導航，家裝設計，裝飾材料，布藝飾品，廚衛(wèi)潔具，家具燈具）/?政策法規(guī)/?住房貸款（住房貸款的流程及一般知識介紹）/?二手房市（二手錦囊，出售房屋，求購房屋，出租信息，求租信息）6） 教育招生/為廣大在校學生和家長提供方便快捷的信息查詢平臺，提供申請入學無障礙通道。?教育動態(tài)/?家教園地/?學校一覽/?專業(yè)培訓（培訓指南，培訓機構）/?招生信息/?幼兒教育（育兒專題，寶寶天地，幼教機構）/7） 求醫(yī)問藥/醫(yī)藥商家最好的宣傳平臺、市民最信任的求醫(yī)購藥幫手，讓看病更能有的放矢，輕輕松松選擇醫(yī)院。?健康保健/?醫(yī)學美容瘦身/?家庭醫(yī)生?社保指南/?疾病預防（一般疾病預防，傳染性疾病預防，非典防治專題）/?醫(yī)院診所/?藥房藥店/8） IT通訊/電腦和手機市場的最新行情，電腦及相關產(chǎn)品、手機的介紹，最全面的商家資料信息庫，最熱門游戲的介紹，特價產(chǎn)品信息的展示。?電腦商城（介紹各個電腦商城，為公眾提供購買參考）/?通訊商城（文字介紹通訊產(chǎn)品賣場）/?維修百科（介紹電腦維修常識，簡單故障的排除）/?軟件世界?品牌電腦（文字介紹各種品牌電腦的型號，性能等）/?數(shù)碼廣場?特價超市?手機博覽?游戲世界一周商情（電腦、數(shù)碼、手機報價）/9） IT通訊/電腦和手機市場的最新行情，電腦及相關產(chǎn)品、手機的介紹，最全面的商家資料信息庫，最熱門游戲的介紹，特價產(chǎn)品信息的展示。?電腦商城（介紹各個電腦商城，為公眾提供購買參考）/?通訊商城（文字介紹通訊產(chǎn)品賣場）/?維修百科（介紹電腦維修常識，簡單故障的排除）/?軟件世界?品牌電腦（文字介紹各種品牌電腦的型號，性能等）/?數(shù)碼廣場?特價超市?手機博覽?游戲世界一周商情（電腦、數(shù)碼、手機報價）/10） 求職招聘在線招聘，是用人單位和職介機構信息發(fā)布的極佳平臺，形式簡單，操作方便。?求職技巧?勞動法規(guī)?發(fā)布求職信息?在線招聘?人力超市?人才市場11） 金融保險介紹金融知識、引導消費理財、發(fā)布金融快訊、推薦金融產(chǎn)品，是投資理財?shù)闹悄覉F。?銀行貸款?百姓理財?特別推薦?金融動態(tài)?銀行?保險?期貨?咨詢投資?金融機具12） 股票彩票/介紹證券知識、引導證券投資、發(fā)布最新行情、推薦潛力個股、公布彩票開獎信息。?要聞公告/?彩票（購買（會員）、開獎信息、彩票分析）/?炒股（購買賣（會員）、股市分析）/?行情與交易?市場分析?推薦券商/13） 機動車違章查詢/?違章查詢/?交警提示（文字類介紹）/?違章類別/?事故處罰部門?投訴4.1.2.6電子地圖1） 市區(qū)地圖/2） 熱點地圖3） 典故地圖4） 行業(yè)地圖/5） 公交換乘/6） 查找目標/7） 公交線路/8） 特約單位9）推薦單位10） 連鎖網(wǎng)點4.1.2.7餐飲娛樂1） 美食咨詢綠城餐飲業(yè)的展示舞臺，豫菜、川菜、小吃、西餐、各地菜品……應有盡有匯集鄭州。?飲食文化（（文字介紹）八大菜系，生活百味，都市美食）?地方美食，本地特產(chǎn)（文本介紹）/?營養(yǎng)食尚?家廚寶典（介紹家庭經(jīng)典菜的制作方法。調(diào)出家庭好味道?。??名館推薦（介紹本市特色餐飲名店）/2） 休閑娛樂為市民提供一個全面、準確、本土化的休閑娛樂信息查詢平臺，同時也為各休閑娛樂場所一個直接、現(xiàn)代、新穎、動態(tài)的信息發(fā)布、交流及溝通的新渠道。?娛樂新聞/?休閑場所（泡吧一族，KTV歌城，電影院，茶樓茶坊，棋牌，浴足桑拿，運動健身，賓館酒店，度假村，農(nóng)家樂）/?鄭通影院（新片速遞，影視動態(tài)，影片欣賞（會員））?音樂點播（樂壇快訊，新歌欣賞，點歌下載（會員））?星座運程（星座詮釋，星之物語，星座速配，今日星運）/?開心一刻（笑話大網(wǎng)，恐怖故事，搞笑動畫，心理測試）?時尚異族?電視節(jié)目預報（各電視臺最新的電視節(jié)目預告）/4.1.2.8自助繳費1） 移動電話費/2） 聯(lián)通電話費/3） 固定電話費/4） 寬帶費5） 有線電視費6） 電費/7） 燃氣費8）公交卡費9） 暖氣費10） 違章交罰款費/4.1.2.9旅游信息全面系統(tǒng)的介紹河南地區(qū)的自然山川、豐富多彩的文化古跡、如詩如畫的田園風光、獨特有趣的民族風情以及豐富的旅游服務信息。1） 旅游新聞/2） 風景名勝/3） 景點推薦/4） 專題旅游/5） 旅游路線/6） 旅行機構/7） 旅游服務（酒店預定，路線預定，游客投訴，機票預定）8） 旅游交通9） 旅游活動10） 旅游常識/4.1.2.10幫助中心1） 操作流程（）/2） 關于我們/3） 合作伙伴/4） 公告欄/5） 客服中心（各欄目客戶服務中心電話）/6） 網(wǎng)點分布/7） 意見建議/8） 會員入口?會員登陸?會員注冊?會員注銷?會員章程?最新活動4.2對功能的一般性規(guī)定4.2.1數(shù)據(jù)類型1） 字符數(shù)據(jù)2） 日期型數(shù)據(jù)3） 數(shù)字型數(shù)據(jù)4） 貨幣數(shù)據(jù)5） 圖片數(shù)據(jù)6） 動畫數(shù)據(jù)7） 聲音數(shù)據(jù)4.2.2數(shù)據(jù)管理方法備份采用磁帶介質(zhì)進行存儲。4.2.3故障處理要求后臺服務器數(shù)據(jù)庫要求實時或者定時備份，當服務器發(fā)生不可預見的故障時能夠還原數(shù)據(jù)。4.3對性能的一般性規(guī)定4.3.1精度該系統(tǒng)的輸入、輸出數(shù)據(jù)一般要求：輸入數(shù)據(jù)計算與保存，要求統(tǒng)計結(jié)果不能與系統(tǒng)自動分析批改有絲毫誤差。4.3.2時間特性要求1） 一般查詢響應時間不能大于2秒。2） 統(tǒng)計的響應時間視具體情況而定，但簡單的統(tǒng)計一般不能大于5秒。4.3.3靈活性1） 系統(tǒng)的界面操作方式應簡單而靈活，連貫性強。2） 系統(tǒng)不能以運行環(huán)境的變化而停止運作。3） 一般情況下不用進行程序修改而是通過修改配置選項完成相應工作。4.4其他專門要求分別提供：1）開發(fā)計劃書文檔2） 軟件設計書文檔3） 質(zhì)量保證計劃文檔4） 概要設計書文檔5） 設計詳細書文檔6） 測試文檔7） 技術報告文檔8） 源碼文檔9） 用戶手冊10） 開發(fā)總結(jié)報告11） 操作維護手冊12） 配置手冊4.5對安全性的要求系統(tǒng)的設計應充分考慮業(yè)務層和數(shù)據(jù)層上的信息安全性，還在系統(tǒng)的網(wǎng)絡結(jié)構和硬件設備上考慮基礎平臺的運行安全，足以保證終端用戶、銀行、服務提供商、運營商在資金結(jié)算、商業(yè)信息、業(yè)務信息等的安全性和保密性。4.6可用性可用性需求可包含如下類別：9） 人員因素要以用戶為中心的設計，一個成功的交互系統(tǒng)必須能夠滿足用戶的需要。不僅要能夠識別各種用戶群，而且還可辨別各個用戶所掌握的技能、經(jīng)驗以及他們的偏好。10） 美觀以用戶為中心的設計，界面要美觀，符合大眾的審美觀點。11） 用戶界面的設計通過系統(tǒng)的用戶界面，用戶可以了解系統(tǒng)并與系統(tǒng)進行交互。界面中介紹的概念、圖像和術語必須適合用戶的需要。12） 向?qū)в脩粼诮换ミ^程中，要對界面中出現(xiàn)的、用到的概念、圖像和術語以及必須的操作進行必要的解釋和向?qū)А?.7可靠性需