以?xún)r(jià)值為本的領(lǐng)導(dǎo)

以?xún)r(jià)值觀為本的領(lǐng)導(dǎo)

（價(jià)值觀型領(lǐng)導(dǎo)）清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院吳維庫(kù)辦公室電話(huà)究領(lǐng)域：企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論的演變與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論改造型領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)以?xún)r(jià)值本的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)論隱含領(lǐng)導(dǎo)歸因論領(lǐng)導(dǎo)魅力權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)--情景論領(lǐng)導(dǎo)行為－風(fēng)格論交易型領(lǐng)導(dǎo)

物質(zhì)報(bào)酬例外管理

變革型領(lǐng)導(dǎo)包括四種因素：具有領(lǐng)袖魅力具有感召力個(gè)別關(guān)懷智力啟發(fā)價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)與人本管理價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)解決以下三個(gè)問(wèn)題：“以人為本”究竟以誰(shuí)為本？人情管理的弊端如何克服？為什么人才流失？利用培養(yǎng)離開(kāi)使用不信核心價(jià)值觀信有能力無(wú)能力韋爾奇用人圖GE前CEO企業(yè)是什么？企業(yè)是價(jià)值觀認(rèn)同的人聚集并且實(shí)現(xiàn)各方價(jià)值的場(chǎng)所《以?xún)r(jià)值觀為本的領(lǐng)導(dǎo)，吳維庫(kù)等著，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社》企業(yè)管理的進(jìn)展價(jià)值觀塑造案例大北農(nóng)座右銘我是大北農(nóng)人，以科技興農(nóng)、產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)為己任，發(fā)揚(yáng)“謙虛、協(xié)作、勤儉、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，志創(chuàng)世界一流農(nóng)業(yè)科技產(chǎn)業(yè)，大北農(nóng)的事業(yè)是我們大家的事業(yè)，我們?nèi)σ愿埃啦谎詳?，追求卓越，成就自我。企業(yè)是學(xué)校工作是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)是老師工資是助學(xué)金同事是同學(xué)產(chǎn)品就是作業(yè)成功的企業(yè)等于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力加不斷創(chuàng)新師麗學(xué)校學(xué)校是家庭；學(xué)生是孩子；同事是眷屬；工資是成就；工作是享受；領(lǐng)導(dǎo)是前景三水壽險(xiǎn)險(xiǎn)人們買(mǎi)的的不是產(chǎn)產(chǎn)品，而而是我既然敷衍衍也要付付出，何何不全力力以赴管理是嚴(yán)嚴(yán)肅的愛(ài)愛(ài)人與人之之間，其其實(shí)沒(méi)有有什么區(qū)區(qū)別，有有的只是是有人敢敢做，有有人敢想想不要問(wèn)公公司給了了我什么么，而是是要問(wèn)我我給了公公司什么么。一粥一飯飯，常思思來(lái)之不不易一絲一縷縷，恒念念物力維維艱制造型企企業(yè)理念層（價(jià)值觀））制度層器物層文化的三層次概念核心理念層物質(zhì)層行為層制度層文化的四層層次概念制度層行為層器物層核心價(jià)值觀觀（理念層））企業(yè)家精神神《以?xún)r(jià)值觀觀為本的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)》作者：吳維維庫(kù)，富萍萍萍經(jīng)濟(jì)科學(xué)出出版社文化陀螺領(lǐng)導(dǎo)的定義義有多少管理理學(xué)家就能能為領(lǐng)導(dǎo)下下多少定義義有效的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)是權(quán)力的的使者，是是那些能夠夠利用技巧巧和手段達(dá)達(dá)到自己目目標(biāo)的人。。（Machiavelli）有效的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)有一種魅魅力，即某某種精神力力量和個(gè)人人特征，能能夠?qū)υS多多人施加個(gè)個(gè)人影響。。（MaxWeber）有效的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)應(yīng)能完成成管理的職職能，即計(jì)計(jì)劃、組織織、指導(dǎo)、、度量。（（PeterDrucker）有效的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)可以嫻熟熟地組織別別人做事。。（LawrenceAppley）有效的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能夠依次次集中注意意力于3個(gè)個(gè)P上，即即人（People）、生產(chǎn)產(chǎn)率（Productivity）和和利潤(rùn)（Profits）。。（LeeIacocca）領(lǐng)導(dǎo)是一種種影響力，，或叫做對(duì)對(duì)人們施加加影響的藝藝術(shù)或過(guò)程程，從而可可使人們心心甘情愿地地為實(shí)現(xiàn)群群體或組織織的目標(biāo)而而努力。（（HaroldKoontz）一種影響一一個(gè)群體實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的能力（StephenP.Robbins）。一個(gè)企業(yè)家家有兩件事事要作:一一是把別人人兜里的錢(qián)錢(qián)裝到自己己口袋里；；另一件事事就是想辦辦法把自己己腦子里的的東西裝到到別人腦袋袋里！定義：領(lǐng)導(dǎo)是一種種影響一個(gè)個(gè)群體實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)的能能力這種影響的的來(lái)源可能能是正式的的，也可能能是非正式式的。領(lǐng)導(dǎo)者與管管理者的主主要區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)與管理理的過(guò)程不不同日本SONY公司創(chuàng)始人人盛田昭夫夫所說(shuō)：“最成功的的企業(yè)管理理者并不是是緊盯著部部屬，不斷斷地下達(dá)大大大小小指指令的經(jīng)理理，而是那那些只給部屬概概括性的方方針，培養(yǎng)養(yǎng)部屬的信信心，幫助助他們圓滿(mǎn)滿(mǎn)完成工作作的領(lǐng)導(dǎo)者者。”領(lǐng)導(dǎo)者比管管理者更能能夠成功？？管理者擁有下屬管理行為發(fā)號(hào)施令被動(dòng)做事崗位權(quán)力控制領(lǐng)導(dǎo)者有跟隨者管理思想給出方針主動(dòng)做事個(gè)人權(quán)力放權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生生變革（總總統(tǒng)），管管理者維持持秩序（總總理）管理無(wú)情，，照章辦事事。領(lǐng)導(dǎo)有情，，可以超脫脫、臨場(chǎng)發(fā)發(fā)揮。藝術(shù)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)在隊(duì)伍伍前邊，示示范管理者分布布在隊(duì)伍中中間，保證證與控制管理者一次次出生（once-born），大學(xué)學(xué)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者二次次出生（twice-born），由由管理者競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生羅伯特狄倫施耐德德管理者的困困惑各式各樣的的管理者，，尤其是企企業(yè)的最高高管理者，，都發(fā)現(xiàn)權(quán)權(quán)力正由手手中一點(diǎn)一一點(diǎn)地消失失；他們?cè)僖膊徊豢赡芟褚砸郧耙粯樱?，從墻上摘摘下寶劍，，像一名?fù)復(fù)仇的天使使那樣在眾眾人面前揮揮舞。人本管理企業(yè)的管理理者的任務(wù)務(wù)：致力于管理理環(huán)境的優(yōu)優(yōu)化致力于員工工思想的溝溝通、素質(zhì)質(zhì)的提高和和潛能的開(kāi)開(kāi)發(fā)致力于管理理體系的設(shè)設(shè)計(jì)與實(shí)施施致力于企業(yè)業(yè)文化的塑塑造，致力力于職工需需求的滿(mǎn)足足感動(dòng)員工？？鵝卵石？？孫悟空的禁禁錮哪里去去了？海爾？HP？是以人為本本嗎？以信奉企業(yè)業(yè)的核心價(jià)價(jià)值觀，能能力又符合合企業(yè)要求求的人為本本以?xún)r(jià)值觀為本的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)豪斯教授等等對(duì)70年年代以來(lái)的的領(lǐng)導(dǎo)理論論進(jìn)行了綜綜合，在90年代提提出了“以?xún)r(jià)值為本本的領(lǐng)導(dǎo)”理論。何為價(jià)價(jià)值觀?人們判斷事事物的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，一種潛潛意識(shí)的思思想價(jià)值觀觀；當(dāng)我們堅(jiān)持持，當(dāng)我們們奮斗，當(dāng)當(dāng)我們努力力時(shí)，價(jià)值值觀就是飄飄揚(yáng)在我們們心中的旗旗幟?！谞栴D頓·若可奇奇共享價(jià)值標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是把一一個(gè)組織串串在一起的的線(xiàn)索?！x利··布朗Terminalvalue終極極價(jià)值觀Acomfortablelife(aprosperouslife)舒適的的生活A(yù)nexcitinglife(astimulating,activelife)刺刺激活躍的的生活A(yù)senseofaccomplishment(lastingcontribution)成就就感Awoldofbeauty(beautyofnatureandthearts)世界界美麗Equity(brotherhood,equalopportunityforall)平等Familysecurity(takingcareoflovedones)家庭安安全Freedom(independence,freechoice)自由Source:Rokeach1973Happiness(contentedness)幸幸福Innerharmony(freedomfrominnerconflict)內(nèi)內(nèi)心和諧諧Maturelove(sexualandspiritualintimacy)成成熟的愛(ài)愛(ài)Nationalsecurity(protectionfromattack)國(guó)家家安全Pleasure(anenjoyable,leisurelylife)開(kāi)心Salvation(saved,eternallife)靈魂魂救得Self-respect(self-esteem)自我尊尊重Socialrecognition(respect,admiration)社社會(huì)認(rèn)同同Truefriendship(closecompanionship)真真正的友友誼Wisdom(amatureunderstandingoflife)智慧慧Instrumentalvalues(工具具價(jià)值觀觀)Ambitious(hard-working)有激激情Broadminded(open-minded)心心胸開(kāi)闊闊Capable(competent,effective)有能力力Cheerful(lighthearted,joyful)樂(lè)觀觀Clean(neat,tidy)清潔Courageous(standingupforyourbeliefs)勇敢Forgiving(willingtopardonothers)寬容Helpful(workingforthewelfareofothers)樂(lè)樂(lè)于助人人Honest(sincere,trustful)誠(chéng)誠(chéng)實(shí)Imaginative(daring,creative)有想像像力Independent(self-reliant,self-sufficient)獨(dú)獨(dú)立Intellectual(intelligent,reflective)聰聰明Logical(consistent,rational)邏輯性性強(qiáng)Loving(affectionate,tender)有有愛(ài)心Obedient(dutiful,respectful)服從Polite(courteous,well-mannered)禮貌貌Responsible(dependable,reliable)負(fù)責(zé)責(zé)任Self-controlled(restrained,self-disciplined)自我我控制價(jià)值觀空空洞嗎？？行為價(jià)值值（instrumentalvalue）對(duì)與錯(cuò)，，高尚與與低劣提倡與反反對(duì)終極價(jià)值值（endstatusvalue）奮斗的目目標(biāo)生活的意意義行為價(jià)值值由企業(yè)規(guī)章章制度保障，終極價(jià)值值由企業(yè)愿景景、企業(yè)業(yè)信念、、企業(yè)精精神等表達(dá)在大多數(shù)數(shù)公司里里，有四四種基本本價(jià)值觀觀。一是生產(chǎn)產(chǎn)能為顧顧客帶來(lái)來(lái)價(jià)值的的商品。。二是成為為雇員工工作的好好場(chǎng)所。。三是以公公眾信賴(lài)賴(lài)的方式式行事。。四是為那那些投資資人提供供回報(bào)。?；鶚I(yè)百年年的秘密密建立起基基于長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展并并兼顧社社會(huì)進(jìn)步步的根植植于價(jià)值值觀的企企業(yè)文化化。美國(guó)蘭德德公司曾曾花２００年時(shí)間間跟蹤了了５０００家世界界大公司司，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)其中百百年不衰衰的企業(yè)業(yè)有一個(gè)個(gè)共同的的特點(diǎn)，，就是他他們始終終堅(jiān)持四四種價(jià)值值觀：一是人的的價(jià)值高高于物的的價(jià)值；；二是共同同價(jià)值高高于個(gè)人人價(jià)值；；三是社會(huì)會(huì)價(jià)值高高于利潤(rùn)潤(rùn)價(jià)值；；四是用戶(hù)戶(hù)價(jià)值高高于生產(chǎn)產(chǎn)價(jià)值。文化造就就了百年年品牌是什么造造就了世世界500強(qiáng)企企業(yè)中的的西門(mén)子子、惠普普、索尼尼、雀巢巢、IBM、匯匯豐等品品牌？既不是資資本、規(guī)規(guī)模和技技術(shù)，也也不是特特定的優(yōu)優(yōu)秀員工工——這這些因素素每天都都在變化化，是看不見(jiàn)見(jiàn)的企業(yè)業(yè)文化這些文化化融入企企業(yè)長(zhǎng)期期發(fā)展的的戰(zhàn)略經(jīng)經(jīng)營(yíng)方針針之中，，滲透在企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)和管理理的每一一個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)，并隨企業(yè)業(yè)的成長(zhǎng)長(zhǎng)不斷延延續(xù)和更更新最終通過(guò)過(guò)產(chǎn)品和和服務(wù)在在市場(chǎng)上上形成自自己獨(dú)特特的核心心競(jìng)爭(zhēng)力力。以?xún)r(jià)值為為本的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理理論能導(dǎo)導(dǎo)致：下屬對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者，，對(duì)集體體遠(yuǎn)景規(guī)規(guī)劃以及及對(duì)集體體有著高度一一致和強(qiáng)強(qiáng)烈認(rèn)同同；實(shí)現(xiàn)集體體及領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的愿景已成成為追隨隨者內(nèi)在在意識(shí)的一部分分；激發(fā)追隨隨者為實(shí)實(shí)現(xiàn)集體體愿景的工工作熱情情；追隨者自自覺(jué)地在在本職工工作以外外為集體體作出重重大自我我犧牲和和額外付付出。誰(shuí)是最最可愛(ài)愛(ài)的人人數(shù)十個(gè)個(gè)實(shí)證證研究究結(jié)果果表明明注意以?xún)r(jià)值值觀為本的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)可能能導(dǎo)致致錯(cuò)誤誤的戰(zhàn)戰(zhàn)略，從而使使組織織衰落落和失失敗而而不是是改進(jìn)進(jìn)和成成功。。也可能能領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者代代表了了社會(huì)會(huì)上不不良的的價(jià)值值觀念念，如如：民民族主主義、、種族族歧視視、迫迫害、、不誠(chéng)誠(chéng)實(shí)、、不公公正和和非法法競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)、邪教。但是無(wú)論領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者表達(dá)達(dá)的是是什么么樣的的戰(zhàn)略略和價(jià)價(jià)值觀觀念，，組織織成員員與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者高度度一致致的、以?xún)r(jià)值值觀為本的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)都會(huì)會(huì)激發(fā)發(fā)成員員的熱熱情，，得到到成員員的支支持，，提高高組織織的凝凝聚力力海爾集集團(tuán)總總裁張張瑞敏敏論管管理：管理知知道不不難，想到也也不難難，但做到到就難難，而而堅(jiān)持持天天天做、、十幾幾年幾幾十年年如一一日地地做下下去則則是難難上加加難。。什么叫叫不容容易？？把容容易的的事情情千百百次地地做對(duì)對(duì)什么叫叫不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單？？把簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的的事情情千百百次地地重復(fù)復(fù)德魯克克：“管理理工作作的本本質(zhì)，，不在在於知知而在在於行行。其驗(yàn)證證不在在于邏邏輯而而在于于結(jié)果果，其其唯一一的權(quán)權(quán)威就就是成成就”經(jīng)驗(yàn)的的核心心-理念意意識(shí)經(jīng)營(yíng)達(dá)達(dá)到一一個(gè)較較高的的層次次以後後，經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的的核心心就只只是一一個(gè)理念問(wèn)題。。世界上上很多多成功功企業(yè)業(yè)，在在寫(xiě)他他成功功經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的時(shí)時(shí)候都都非常常簡(jiǎn)單單。世界上上的事事情，，發(fā)展展到極極點(diǎn)，，就會(huì)會(huì)回歸歸到根根本，，而根根本是是很簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的的，又又是非非常重重要的的。為何要要在中中國(guó)企企業(yè)推推行以以?xún)r(jià)價(jià)值觀為本本的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)?以?xún)r(jià)值值觀為本本的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)理理論符符合中中國(guó)人人的思思維及及傳統(tǒng)理念念；競(jìng)爭(zhēng)全全球化化迫使使我們們必須提出有有效的的方法法來(lái)吸吸引和和激勵(lì)勵(lì)員工工；人是有有精神神的目光遠(yuǎn)遠(yuǎn)大公公司的的崇拜拜式文文化沃爾馬馬：對(duì)對(duì)顧顧客全全心全全意服服務(wù)摩托羅羅拉：：優(yōu)質(zhì)質(zhì)服務(wù)務(wù)，““摩托托羅拉拉”人人。菲利普普莫莫里斯斯：不不能對(duì)對(duì)顧客客的選選擇提提出疑疑問(wèn)。。P&G：?jiǎn)T員工要要普羅羅克特特化，，否則則不屬屬于P&G.環(huán)境造造人：：瘸子子之鄉(xiāng)鄉(xiāng)。不不像不不是一一家人人迪斯尼尼：特特點(diǎn)：：盡善善盡美美、神神奇、、驚險(xiǎn)險(xiǎn)。要求：：衣著著整齊齊、充充滿(mǎn)熱熱情。。上班－－－上上臺(tái)工作－－－演演出員工－－－演演員排除病病毒如果你你不適適應(yīng)，，那么么你最最好別別去加加入這這個(gè)組組織。。如果你你真的的愿意意去適適應(yīng)并并致力力與實(shí)實(shí)現(xiàn)那那家公公司的的目標(biāo)標(biāo)，那那么你你就會(huì)會(huì)很滿(mǎn)滿(mǎn)意并并且會(huì)會(huì)富有有成就就。如果你你做不不到這這些，，你會(huì)會(huì)四處處碰壁壁，痛痛苦而而無(wú)所所適從從，最最終離離開(kāi)。。就像病病毒一一樣被被排除除。誰(shuí)來(lái)激激勵(lì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者本人人？動(dòng)機(jī)：：內(nèi)心心涌動(dòng)動(dòng)的熱熱情與與沖動(dòng)動(dòng)權(quán)力－－－影影響別別人、、改造造別人人、獲獲得社社會(huì)聲聲望成就－－－個(gè)個(gè)人奮奮斗，，在某某領(lǐng)域域成功功情誼－－－相相互情情感友友誼的的保持持責(zé)任感感－－－道德德考慮慮，內(nèi)內(nèi)心義義務(wù)麥克里里蘭什么樣樣的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者成功功？高權(quán)力力、高高責(zé)任任感，，低情情誼動(dòng)動(dòng)機(jī)驅(qū)驅(qū)動(dòng)高權(quán)力力動(dòng)機(jī)機(jī)憑憑借借集體體力量量達(dá)成成遠(yuǎn)大大目標(biāo)標(biāo)高責(zé)任任感運(yùn)運(yùn)用權(quán)權(quán)力時(shí)時(shí)的道道德考考慮與與慎重重選擇擇低情誼誼動(dòng)機(jī)機(jī)多多以以工作作為重重，不不參入入個(gè)人人感情情成就動(dòng)動(dòng)機(jī)個(gè)個(gè)人努努力，，影響響面非非常有有限，，與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)績(jī)效沒(méi)沒(méi)有太太大關(guān)關(guān)系蝮蛇蟄蟄手，，壯士士斷腕腕把思想想轉(zhuǎn)化化成機(jī)機(jī)制建立一一個(gè)能能夠具具體地地、實(shí)實(shí)際地地、狂狂熱地地維護(hù)護(hù)核心心思想想的組組織的的步驟驟：培訓(xùn)和介介紹：價(jià)價(jià)值觀、、行為規(guī)規(guī)范、歷歷史和傳傳統(tǒng)建立內(nèi)部部的“大大學(xué)”和和培訓(xùn)中中心在工作崗崗位上與與同事和和頂頭上