2022年社會工作者之中級社會綜合能力全國通用試題

2022年社會工作者之中級社會綜合能力全國通用試題單選題（共100題）1、社會工作者小夏在途中看到一個殘疾流浪兒童，傷口處已經(jīng)嚴重發(fā)炎。據(jù)了解，該兒童是從人販手中逃出來的，逃亡過程中受了重傷。于是小夏在征求了該兒童的意見后將其帶回機構(gòu)為其提供服務(wù)。本案例中流浪兒童屬于個案挖掘的（）方式。A.轉(zhuǎn)介B.主動求助C.勸導(dǎo)D.外展【答案】D2、青少年夏令營屬于（）。A.支持小組B.成長小組C.治療小組D.教育小組【答案】B3、某社會工作服務(wù)機構(gòu)承接了某街道辦事處“社區(qū)微治理”項目，計劃在4個社區(qū)開展服務(wù)。為了盡快進入社區(qū)，讓社區(qū)居委會和社區(qū)居民認識并熟悉自己，社會工作者最適宜采取的工作方式是（）A.了解居民的生活習慣B.觀察社區(qū)的周邊環(huán)境C.參加社區(qū)的傳統(tǒng)活動D.分析社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)【答案】C4、(2018年)社會工作者小于與同事一起為流動兒童開辦“四點半”課堂，提供臨時托管和課業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)。同時，他們也收集相關(guān)資料，撰寫調(diào)研報告，并向有關(guān)部門提出關(guān)于流動兒童教育的政策建議。小于與同事的工作內(nèi)容突出體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。A.人人平等與社會參與并重B.社區(qū)融合與社會公平并重C.個人發(fā)展與社會發(fā)展并重D.個人權(quán)利與責任擔當并重【答案】C5、社會工作者老李對“鄉(xiāng)村學校住校學生睡前故事干預(yù)項目”的效果進行研究，發(fā)現(xiàn)該項目的實施不僅有效改善了鄉(xiāng)村學校住校學生的睡眠狀況，還提升了住校學生對校園欺凌行為的敏感性。對社會工作機構(gòu)而言，該研究的間接功能是()。A.該研究可以推動普惠型兒童福利制度的發(fā)展B.該研究可以豐富青少年抗逆力理論的適用性C.該研究可以預(yù)防鄉(xiāng)村學校校園欺凌行為發(fā)生D.該研究可以優(yōu)化鄉(xiāng)村學校住校學生管理制度【答案】D6、在社會工作實務(wù)中，運用精神分析理論時應(yīng)遵循的原則是（）。A.以自由聯(lián)想為基本方法B.鼓勵服務(wù)對象增強自己的權(quán)能C.修正不理性的自我對話D.持續(xù)評估服務(wù)對象的環(huán)境變化【答案】A7、在一次社會服務(wù)管理研討會上，某社會工作服務(wù)機構(gòu)主任介紹員工管理現(xiàn)狀，指出入職半年到一年半的社會工作者對未來發(fā)展比較迷茫，是機構(gòu)最不穩(wěn)定的員工，流失情況比較嚴重，其他機構(gòu)主任也紛紛表示自己機構(gòu)的情況也差不多，針對這一現(xiàn)狀，機構(gòu)最適宜采取的應(yīng)對措施是（）A.擴展服務(wù)工作內(nèi)容B.重新設(shè)計工作職位C.及時進行工作轉(zhuǎn)換D.協(xié)助規(guī)劃生涯發(fā)展【答案】D8、生態(tài)系統(tǒng)理論非常注重將服務(wù)對象置于生活環(huán)境中去解決問題，下列說法中，符合生態(tài)系統(tǒng)理論的是()。A.個人問題的根源在于環(huán)境的壓迫B.對個人而言宏觀系統(tǒng)是恒定不變的C.個人能夠與環(huán)境形成良好的調(diào)適關(guān)系D.個人對外在環(huán)境的錯誤理解是問題的根源【答案】C9、公司白領(lǐng)王小姐由于工作壓力太大，經(jīng)常加班到深夜。盡管工作很努力她還是常常擔心做不好工作被領(lǐng)導(dǎo)責備。最近，王姐感到非常焦慮，造成失眠，工作效率也降低了，這又進一步加重了王小姐的焦慮。社會工作者經(jīng)過初步評估首先運用放松練習的技術(shù)，減輕王小姐的心理焦慮，社會工作者扮演的專業(yè)角色是()。A.教育者B.治療者C.使能者D.協(xié)調(diào)者【答案】B10、中學生小張，父母從他小時候起就經(jīng)常吵架，對小張也不關(guān)心，這使小張對父母形成了許多負面評價與感受。社會工作者小劉引導(dǎo)小張對自己早年經(jīng)歷進行重新認識和評價，讓小張反思自己對父母負面評價的形成過程、期間發(fā)生的關(guān)鍵事件及其對自己的影響等。小劉運用的直接治療技巧是()。A.自我肯定反思B.現(xiàn)實情況反思C.人格發(fā)展反思D.人際交往反思【答案】C11、王女士今年69歲，最近因女兒為了工作經(jīng)常去外地出差，她感到孤獨、心煩、憂郁、睡不好覺，于是女兒尋求社會工作者給予幫助。社會工作者在與其交談中發(fā)現(xiàn)王女士從小因母親去世、父親再娶而失去關(guān)愛；在39歲時生第二個女兒，丈夫常不在家，她也曾出現(xiàn)過心煩、睡眠差，胸部燒灼感，血壓升高的現(xiàn)象。但是，王女士自己并不愿意承認，更不愿意多談那段經(jīng)歷，只是強調(diào)身體不舒服等。根據(jù)王女士的這種情況，社會工作者判斷王女士幼年時的經(jīng)歷是造成她這種狀況的一個深層的原因，因此決定依據(jù)()對其進行治療。A.認知行為理論B.精神分析理論C.增能理論D.系統(tǒng)生態(tài)理論【答案】B12、關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)的性質(zhì)，下列所述不正確的是（）。A.社會服務(wù)機構(gòu)可以由個人興辦B.強調(diào)服務(wù)質(zhì)量和社會信譽C.為基本生活遇到困難的人群提供福利服務(wù)的非營利組織D.一般具有明確和清晰的使命、宗旨、目標、服務(wù)重點和服務(wù)承諾、服務(wù)策略【答案】B13、15歲的小宗沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲不能自拔，即使面臨中考也無心學習，他覺得自己玩網(wǎng)絡(luò)游戲天下無敵，以后可以參加比賽贏大額獎金，用不著好好學習，為小宗提供服務(wù)的社會工作者小李也是網(wǎng)絡(luò)游戲高手，他主動約小宗一起打了幾回網(wǎng)絡(luò)游戲。小宗多次輸給小李，感到很挫敗，覺得自己再也不是天下無敵了，從認知行為治療模式的角度看，上述小李的服務(wù)應(yīng)用的技巧是（）A.認知重塑B.合作式的治療關(guān)系C.個案概念化D.結(jié)構(gòu)化和情緒控制【答案】A14、（2015年真題）隨著社會保障制度改革和重建，受市場化、“小政府大社會”改革模式以及“以人為本”等價值觀的多方面影響，政府購買社會工作服務(wù)作為一種新的機構(gòu)在全國各地推廣，它在很大程度上影響著我國社會福利行政體系的運作。上述變化體現(xiàn)出當前我國社會福利行政體系的特點是（）。A.社會政策目標對象被動地接受福利B.社會政策實施主體呈現(xiàn)多元化趨勢C.社會政策執(zhí)行是自上而下的政治模式D.社會政策效果評估是行政化的檢查和匯報【答案】B15、社會服務(wù)機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容不包括()。A.授權(quán)任務(wù)B.授予權(quán)力C.所授權(quán)力越大越有利于完成任務(wù)D.所授權(quán)力要進行明確的限制【答案】C16、根據(jù)《公路隧道照明設(shè)計細則》（JTG/TD70-01-2014）,關(guān)于隧道照明表述正確的是（）。A.長度大于30m的隧道應(yīng)設(shè)置照明5B.入口段照明由基本照明和加強照明兩部分組成C.雙向交通隧道,應(yīng)設(shè)置出口段照明；單向交通隧道,可不設(shè)出口段照明D.隧道照明不包括洞外引道照明【答案】B17、社會工作者蕭寒在提供服務(wù)過程中感覺自己的實務(wù)經(jīng)驗不足，很多問題不知道如何最佳處理，因此非常焦慮。其督導(dǎo)老張給予其關(guān)懷和支持，協(xié)助其克服焦慮的情緒。本案例中，蕭寒的壓力主要來自（）。A.服務(wù)對象的壓力B.工作的壓力C.服務(wù)機構(gòu)的壓力D.社會對社會工作認識的壓力【答案】B18、下列選項中，不屬于服務(wù)結(jié)束后的評估指標的是（）。A.服務(wù)是否符合服務(wù)對象的需要B.服務(wù)對象對整個服務(wù)過程是否滿意C.服務(wù)是否改善了服務(wù)對象生活D.服務(wù)提供的目標是否實現(xiàn)【答案】C19、在社會服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，最簡單的組織結(jié)構(gòu)方式是（）。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.三角式組織結(jié)構(gòu)C.幕僚式組織結(jié)構(gòu)D.職能式組織結(jié)構(gòu)【答案】A20、某社會工作服務(wù)機構(gòu)準備為所在地區(qū)的農(nóng)村留守兒童提供服務(wù)，機構(gòu)的社會工作者采用宏觀社會工作視角，對當?shù)亓羰貎和瘑栴}的成因進行分析。下列成因分析結(jié)果中，最能體現(xiàn)社區(qū)工作方法特點的是（）A.留守兒童缺乏提升抗逆力的機會B.父母缺乏陪伴兒童成長的養(yǎng)C.照顧者缺乏科學養(yǎng)育兒童的方法D.當?shù)厝狈ψ尨迕窬蜆I(yè)和創(chuàng)業(yè)【答案】D21、社會服務(wù)機構(gòu)的人力資源管理需要通過管理的過程，協(xié)助實現(xiàn)服務(wù)機構(gòu)的組織目標，這種人力資源管理的過程強調(diào)（）。A.員工的資源B.員工的關(guān)系C.員工的參與D.員工的價值【答案】D22、王奶奶今年78歲，老伴在幾年前就去世了，一直以來都是她一個人生活。近幾年隨著年齡的增大，王奶奶的身體也越來越差，自己一個人生活越來越不方便。由于兒子常年出差在外，王奶奶便同女兒商量，讓女兒一家人搬過來和她一起住，順便照顧她的生活，將來等自己不在了，就將房子留給女兒一家。王奶奶的兒子得知此事后，特地從外地趕回來，不同意王奶奶的安排。此時，王奶奶面臨的問題不包括()。A.無用感B.孤獨感C.疾病問題D.經(jīng)濟困難【答案】D23、下列關(guān)于個案工作法的說法中，錯誤的是（

)。A.個案工作的服務(wù)對象是困難群體B.采用的方法是個別化的工作方式C.幫助的目標是促進個人與周圍環(huán)境或者他人之間關(guān)系的更加和諧D.對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀【答案】A24、執(zhí)行社會工作督導(dǎo)的是社會工作督導(dǎo)者，以下適合擔任社會工作督導(dǎo)者的是（）。A.機構(gòu)中資深的社會工作者B.社會服務(wù)機構(gòu)中的志愿者C.接受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的實習生D.一線初級工作人員【答案】A25、在社會工作督導(dǎo)的功能中，強調(diào)工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔負指導(dǎo)責任的是（）。A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.監(jiān)督的功能【答案】A26、了解社區(qū)的（），不僅有利于激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。A.權(quán)力結(jié)構(gòu)B.文化特色C.地理環(huán)境D.人口狀況【答案】B27、白晨在向社會工作者小智訴說家中的不幸時，抱怨自己的老公太無能，掙錢少，自己的生活壓力非常大。小智對白晨的遭遇表示同情，同時向她訴說自己家里的情況也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她來照顧。在這個過程中，小智運用的技巧是（）。A.對質(zhì)B.建議C.忠告D.自我披露【答案】D28、3歲的樂樂活潑好動，但語言發(fā)展遲緩，只能說出“爺爺”“奶奶”等簡單的詞語。社會工作者判斷樂樂這種表現(xiàn)不符合兒童正常發(fā)育的普遍標準，其依據(jù)的標準是（）。A.統(tǒng)計學標準B.個人主觀體驗C.行為適應(yīng)性標準D.社會規(guī)范標準【答案】A29、社會工作者小田最近接待了一位24歲的案主，該案主的情緒非常低落。通過溝通他們之間建立了良好的專業(yè)關(guān)系，小田也鼓勵他講出自己的煩心事。在小田再三承諾替他保密的情況下，這位案主告訴小田，在12歲時，他在一家超市里面偷東西，而且現(xiàn)在去還會偷一些，這就是他一直苦惱和憂郁的原因。馬卜就要開個案工作會了，小田所面臨的倫理難題是()。A.情理法問題B.案主自決與知情同意C.保密問題D.個人利益和社會責任【答案】C30、(2016年)婚姻登記處的社會工作者小李在接待過程中，發(fā)現(xiàn)正準備離婚的王女士反復(fù)動員5歲的女兒今后跟爸爸生活，使女兒的情緒很不穩(wěn)定。經(jīng)過了解得知，王女士主要擔心帶著孩子會給自己的再婚造成困難。這讓身為年輕母親的小李對王女士的行為極為不滿，在接下來的服務(wù)中，小李正確的做法是（）。A.阻止王女士的錯誤做法B.申請轉(zhuǎn)介王女士給其他同事C.立即糾正王女士的錯誤想法D.關(guān)心王女士丈夫的處境【答案】B31、在小組結(jié)束階段，社會工作者幫助組員保持小組經(jīng)驗的正確方法是（）。A.讓組員在小組中模擬練習他們學到的行為規(guī)范B.評估組員參加小組的心理感受和行為改善情況C.協(xié)助組員從小組中獲得新的認知并轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆覦.提醒組員注意小組目標或與其一致的個人目標【答案】A32、在注重個別化原則的時候，（）方法關(guān)注服務(wù)對象的共性需求。A.個案工作B.小組工作與社區(qū)工作C.個案工作與小組工作D.個案工作與社區(qū)工作【答案】B33、2006年10月，黨的十六屆六中全會作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，該決定指出要“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍”，為達到此目標，下列任務(wù)描述錯誤的是（）。A.加強專業(yè)培訓(xùn)，提高社會工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平B.加快高等院校社會工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，培養(yǎng)各類專門人才C.完善社會工作崗位設(shè)置，多渠道吸納社會工作專業(yè)人才D.加快推進行政性社會工作，補充專業(yè)社會工作不足【答案】D34、張女士經(jīng)營多年的企業(yè)需要轉(zhuǎn)產(chǎn)，她對企業(yè)發(fā)展方向感到難以抉擇，壓力驟增，因此向社會工作者老周求助。老周與張女士一起回顧了她的創(chuàng)業(yè)歷程，幫助她認識到自己內(nèi)心深處對新機遇、新挑戰(zhàn)是有準備的，也理解了只有積極應(yīng)對新變化才能提高自身生命的意義。上述老周的做法依據(jù)的是()。A.存在主義理論B.女性主義理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.精神分析理論【答案】A35、社會工作專業(yè)培訓(xùn)的歷史，發(fā)端于（）。A.美國哥倫比亞大學社會工作培訓(xùn)B.荷蘭阿姆斯特丹社會工作學院社會工作課程培訓(xùn)C.美國紐約慈善組織會社“友善訪問員”培訓(xùn)D.英格蘭“慈善訓(xùn)練”學校培訓(xùn)【答案】D36、小李大學畢業(yè)后開了一家網(wǎng)店，其父母一致反對并要求他考公務(wù)員，小李為此非常煩惱，前來尋求社會工作者幫助。社會工作者地適當做法是()。A.勸說小李接受父母的意見B.支持小李開網(wǎng)店C.促進小李與父母溝通D.說服父母支持小李的決定【答案】C37、文潔為了孩子上學方便搬到了學校附近的某小區(qū)，由于工作很忙，平時很少和小區(qū)的人接觸，對小區(qū)的情況也不太了解，這給她的生活帶來了不少困擾，社區(qū)工作者佳佳注意到了該現(xiàn)象。針對該現(xiàn)象佳佳應(yīng)該采取的策略應(yīng)為()。A.社區(qū)活動B.團結(jié)鄰里C.促進居民之間的交流D.社區(qū)參與【答案】C38、我國在實行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對申請享受這項制度的人實行張榜公布，這種“公示”制度給申請者帶來恥辱感，甚至會阻礙某些符合條件者的申請。這種情況屬于哪種功能類型？()A.正功能B.負功能C.顯功能D.潛功能【答案】B39、社會工作行政屬于（）。A.直接社會服務(wù)B.間接社會服務(wù)C.中觀社會服務(wù)D.微觀社會服務(wù)【答案】B40、督導(dǎo)者要與被督導(dǎo)者分享實踐經(jīng)驗與感受，解疑釋惑，指導(dǎo)工作，促進其發(fā)展，支持被督導(dǎo)者做好服務(wù)是在（）。A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.終結(jié)期【答案】C41、(2018年)社會工作者老張為社區(qū)矯正人員開設(shè)了以“認識自我”為主題的小組。小組過程中，部分組員因看不慣組員小李的行為，發(fā)生了一些爭執(zhí)。A.繼續(xù)保持傾聽，觀察現(xiàn)場狀況，不發(fā)表任何意見B.引導(dǎo)小李依據(jù)開始時訂立的小組契約，約束自己的言行C.勸導(dǎo)組員保持冷靜，幫助組員澄清沖突的事實，共同解決問題D.提醒三人發(fā)言已超時，邀請另一組員小秦分享自己的成長經(jīng)驗【答案】C42、下列關(guān)于馬斯洛需要層次論的說法，（）屬于對歸屬與愛的需要的理解。A.人類要求保障自身安全B.要求個人的能力和成就得到社會的承認C.滿足衣、食、住、行等方面的需要D.人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠【答案】D43、下列選項中，關(guān)于同輩督導(dǎo)技巧的說法，表述不正確的是（）。A.同輩督導(dǎo)團體成員一般都具有共同的價值B.團體成員的數(shù)量一般不超過七人，以確保團體有充分的時間進行討論C.團體成員要簽訂明確的契約D.同輩督導(dǎo)團體成員一般都來自同一個團隊【答案】D44、抗震縫的設(shè)置是為了預(yù)防()對建筑物的不利影響而設(shè)計的。（）A.溫度變化B.地基不均勻沉降C.地震D.荷載過大【答案】C45、在社會服務(wù)機構(gòu)中，以某項活動計劃為基礎(chǔ)，根據(jù)方案需要，列明各項開支和資源設(shè)備等，編成一份預(yù)算方案，適用于向某些基金會申請資助的是（）財務(wù)預(yù)算方法。A.單項預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.復(fù)合預(yù)算法【答案】B46、社區(qū)工作者為了減少社區(qū)中居民之間的疏離，運用地區(qū)發(fā)展模式的方法強調(diào)居民和團體間的團結(jié)、合作、互助，因此可以營造互相關(guān)懷的社區(qū)氣氛，這樣有助于建立多元化社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)結(jié)社區(qū)內(nèi)居民，使他們對社區(qū)產(chǎn)生歸屬感和認同感。上述內(nèi)容中可以看出地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點是()。A.營造良好的社區(qū)氣氛B.提高居民的能力C.推進社區(qū)民主D.切合中國文化傳統(tǒng)【答案】A47、“解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要”指的是社區(qū)工作的()。A.任務(wù)目標B.社會目標C.具體目標D.過程目標【答案】A48、（2019年真題）社會工作督導(dǎo)者老高負責對新入職的社會工作者小王進行督導(dǎo)。第一次督導(dǎo)時，老高提議雙方先自我介紹以增加彼此的認識和了解。接下來的督導(dǎo)過程中，老高首先要做的是（)。A.明確雙方的角色期待和要求B.分享個人的工作經(jīng)驗和感受C.綜述小王的學習和成長過程D.從小王的處境中找督導(dǎo)起點【答案】D49、人力資源管理對社會服務(wù)機構(gòu)而言是十分重要的，社會服務(wù)機構(gòu)推進人力資源管理對服務(wù)使用者而言的意義是()。A.更好地滿足服務(wù)對象，提高服務(wù)質(zhì)量B.激發(fā)員工潛能C.增進員工間的參與感、歸屬感、進而達到自我實現(xiàn)D.有助于組織凝聚力形成和組織創(chuàng)新，使機構(gòu)能夠應(yīng)付日趨激烈的服務(wù)競爭【答案】A50、某社會工作服務(wù)機構(gòu)讓老王擔任新入職社會工作者小張的督導(dǎo)。下列老王的工作中，體現(xiàn)行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是（）。A.老王向小張介紹機構(gòu)的政策和制度B.老王向小張講解機構(gòu)服務(wù)對象特征C.老王向小張分析機構(gòu)服務(wù)介入特點D.老王向小張解釋機構(gòu)目標選擇方向【答案】A51、在個案會談中，社會工作者經(jīng)常會使用摘要技巧。下列回應(yīng)中，屬于摘要技巧的是（）。A.“你媽媽大老遠地跑過來，就只為了見見你?”B.“你一下子要處理這么多事情，一定覺得手足無措吧?”C.“你剛才說了不少往事，我的感覺是你很懷念童年的無憂無慮。”D.“聽起來，你希望找一個方便社交，但又能保護隱私的居住環(huán)境?！薄敬鸢浮緿52、葉某在某國有企業(yè)擔任會計工作近20年，近期由于企業(yè)效益不佳，她被迫下崗，家庭收入急劇減少，葉某情緒很低落。為幫助其振作精神，社會工作者采取了優(yōu)勢視角的工作策略。社會工作者的下列回應(yīng)屬于優(yōu)勢視角的是（）。A.想開點，別著急，再找新工作B.單位這么多人下崗，先看看別人怎么辦C.你若早點準備，提高自己能力，可能不會下崗D.下崗也可能是你的機會，以你的能力，會有更好的發(fā)展【答案】D53、(2017年)在社會策劃模式中，社會工作者在建立目標之后緊接著需要做的是（）A.評估所在社會服務(wù)機構(gòu)執(zhí)行該計劃的優(yōu)勢劣勢B.列出所有能達到目標的可行性方案并比較選擇C.了解該社區(qū)內(nèi)有影響力的人士對計劃的期望D.為計劃的實施爭取財政支持和配置人力資源【答案】B54、針對醫(yī)護人員的職業(yè)倦怠問題，社會工作者小劉開設(shè)了“初心依舊”小組，在探討職業(yè)倦怠的原因時，組員小王認為工作壓力大容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠，引起了其他組員的共鳴，小劉擬運用“深究回答型”的提問技巧推進討論。下來提問中，最適宜的是（）。A.“小王分享了職業(yè)倦怠的原因，大家還有其他觀點嗎”B.“哪位組員可以復(fù)述一下這個環(huán)節(jié)我們討論的主要結(jié)論”C.“我們已經(jīng)討論了一段時間了，誰能總結(jié)一下大家的發(fā)言”D.“哪位組員可以描述一下什么情況會讓你感到工作壓力大”【答案】D55、小山的父親是位出租車司機，最近幾天奶奶患了重病住進了醫(yī)院，本來貧困的家庭更是雪上加霜，為此小山的父親拼命地出車拉客，好幾天沒怎么睡覺的他出了事故，搶救不及時去世了。奶奶的重病加上父親的去世，讓小山不知該怎么辦。此時小山處于危機發(fā)展中的()階段。A.危機發(fā)生B.解決危機C.危機應(yīng)對D.危險應(yīng)對【答案】C56、個案管理是聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)各種不同服務(wù)體系的運作方式，以確保運用最完善的方式來滿足服務(wù)對象需求的服務(wù)方法。在個案管理中，如果評估的結(jié)果顯示服務(wù)對象的問題或需要沒有得到解決或滿足，則必須考慮重新回到()階段。A.個案發(fā)掘與轉(zhuǎn)介B.評估與選擇C.個案管理服務(wù)計劃D.個案管理服務(wù)執(zhí)行【答案】C57、某社會工作服務(wù)機構(gòu)參與本地脫貧攻堅工作，指定了一系列工作目標。根據(jù)社區(qū)工作目標的分類，下列目標中，屬于過程目標的是（）。A.開發(fā)本地旅游資源B.引進用工規(guī)模較大的企業(yè)C.改善農(nóng)田水利設(shè)施D.增強本地人對發(fā)展的信心【答案】D58、社會工作者在社區(qū)工作中通常要與各種組織建立互相信任的關(guān)系，以便協(xié)同解決社區(qū)問題。關(guān)于與組織交往的做法，正確的是()。A.根據(jù)組織之間的關(guān)系變化隨時調(diào)整自己組織的形象B.努力說服持不同意見的組織認同自己組織的立場C.在合作過程中盡量了解各方的共同利益所在D.避免通過中間組織與其他組織交往【答案】C59、下列選項中，不屬于社區(qū)工作的社會策劃模式的特點的是()。A.注重任務(wù)目標的實現(xiàn)B.強調(diào)運用理性原則處理問題C.注重自下而上的改變D.指導(dǎo)社區(qū)未來變化【答案】C60、某兒童服務(wù)機構(gòu)的社會工作者小梁接到一位居民的電話，反映其鄰居家的12歲男孩小偉時常被父親打罵。小梁通過入戶訪問、評估，決定為小偉一家提供服務(wù)。在預(yù)估與問題分析階段，小梁首先要做的是（）。A.預(yù)判小偉家的問題及其成因B.收集小偉家及其所處環(huán)境資料C.與小偉家簽訂正式服務(wù)協(xié)議D.將小偉一家轉(zhuǎn)介給家庭治療師【答案】B61、小李原來從事居家養(yǎng)老服務(wù)，最近因工作需要被安排到某小學擔任學校社會工作者。在個別督導(dǎo)會談中，他的督導(dǎo)老陸示范了社會工作者與兒童建立關(guān)系的技巧，包括說話時內(nèi)容表意清楚，避免責罵，發(fā)掘兒童優(yōu)點，接納缺點并協(xié)助糾正等。上述督導(dǎo)活動中，老陸向小李教導(dǎo)了有關(guān)()的知識。A.社會問題B.服務(wù)對象C.工作過程D.工作者本身【答案】B62、華龍小區(qū)剛建成不久，里面的居民都互不相識，門對門住著的見了面也不打招呼，更不用說誰家會幫另一家什么忙了。居民之間關(guān)系如此冷漠和疏離，讓該小區(qū)的社會工作者王濤很擔心，于是在小區(qū)開辦起了文藝演出活動。王濤所采用的策略是（）。A.促進居民之間的交流B.團結(jié)鄰里C.提供服務(wù)和發(fā)展資源D.社區(qū)參與【答案】A63、社會工作者小李為全職媽媽開設(shè)支持小組，其中一節(jié)小組活動是討論全職媽媽的焦慮情緒。小李在組織小組討論時，采用了幾種提問技巧，其中屬于反饋和闡述型提問的是（）A.“請問各位媽媽，您自己的焦慮情緒與孩子有什么關(guān)聯(lián)嗎”B.“有哪位媽媽愿意跟大家說一下最近一次產(chǎn)生焦慮情緒的情形”C.“剛才大家講述了自己焦慮情緒發(fā)生的情形，哪位媽媽愿意幫忙總結(jié)一下”D.“剛才這位媽媽提到自己的焦慮總是發(fā)生在孩子考試前后，那其他媽媽情況是怎樣的”【答案】C64、徐某剛開始擔任社會工作者小張的督導(dǎo)，他約小張免談，了解小張的工作情況和以往的工作經(jīng)驗，與小張討論遇到的問題并尋求解決問題的辦法。在這個階段，徐某最重要的任務(wù)和技巧是()。A.相互熟悉和相互契合B.相互信任和分享感受C.解釋疑惑和歸納總結(jié)D.經(jīng)驗分享和同感【答案】A65、（2018年真題）為提升居民對社區(qū)的歸屬感和認同感，社會工作者小周計劃把今年的工作重點放在動員社區(qū)居民上。下列狀況中，最適宜采用家訪方式動員社區(qū)居民的是（）。A.參加動員工作的人力充足B.進行動員工作的時間有限C.動員對象經(jīng)常出差在外D.動員對象的參與動機強烈【答案】A66、（2017年真題）通過社會工作者小王的服務(wù)，轉(zhuǎn)到城里讀書的小芳逐漸適應(yīng)了新學校的生活，和同學們成為了好朋友。雖然學習成績還有待提高，但小芳的學習興趣越來越濃，主動性越來越強，最近她主動提出要結(jié)束個案服務(wù)。對此，小王適宜的做法是（）A.同意結(jié)案，對個案服務(wù)進行總結(jié)和評估，并提出更進建議B.同意結(jié)案，但要轉(zhuǎn)介給小芳所在學校的老師繼續(xù)開展服務(wù)C.不同意結(jié)案，因為小芳的學習成績還有待進一步提高D.不同意結(jié)案，因為能否結(jié)案不取決于小芳的主觀意愿【答案】A67、社會工作者運用社會策劃模式開展社區(qū)工作，與社區(qū)照顧、地區(qū)發(fā)展模式相比，其特點是()。A.重視居民中社區(qū)領(lǐng)袖的培養(yǎng)B.注重建立社會支持網(wǎng)絡(luò)C.注重社區(qū)居民社會行動的參與D.強調(diào)運用理性原則【答案】D68、社會工作者小魏舉辦了一個關(guān)愛殘障人士的小組，主要目標是促進殘障人士的社區(qū)融合。在小組中，很多組員都談到因身體殘疾而被別人歧視的經(jīng)歷；組員也認為自己不能與健全的人相比，比人看不起也無能為力。小魏了解情況后，準備依據(jù)增強權(quán)能理論幫助組員解決這一問題。下列服務(wù)中，符合增強權(quán)能理論的服務(wù)原則的是（）A.盡可能讓組員相信小魏可以提升他們的能力B.在分析組員所處的不利環(huán)境時采取個體視角C.建議組員在各自家庭中采取促進改變的行動D.幫助組員鏈接所需資源，促進他們平等參與【答案】D69、社區(qū)服務(wù)中心的主管針對中心服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項目分布不均衡現(xiàn)象，分析了資金、場地、設(shè)備、人力等因素。上述工作過程屬于（）。A.分析機構(gòu)資源問題B.選擇機構(gòu)服務(wù)目標C.選擇最佳服務(wù)方案D.評估服務(wù)方案的可行性【答案】A70、華龍小區(qū)剛建成不久，里面的居民都互不相識，門對門住著的見了面也不打招呼，更不用說誰家會幫另一家什么忙了。居民之間關(guān)系如此冷漠和疏離，讓該小區(qū)的社會工作者王濤很擔心，于是在小區(qū)開辦起了文藝演出活動。王濤所采用的策略是（）。A.促進居民之間的交流B.團結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.社區(qū)參與【答案】A71、社會工作者小馮針對社區(qū)服刑人員開展治療小組，她為每一個組員設(shè)定了個別性治療計劃，同時通過對所有小組組員個別性問題的綜合分析，尋找小組共同成長的目標，實施整體性的小組治療計劃?？梢?，小馮堅持和貫徹了()工作原則。A.綜合性B.建構(gòu)性C.開放性互動D.個別性與共同性相結(jié)合的【答案】D72、社會學家默頓指出，那種未被預(yù)期和認識到的后果是（）。A.潛功能B.負功能C.正功能D.顯功能【答案】A73、假如你是一名社會工作者，近來接待了一名25歲的男性案主。該案主對你抱怨道：“我都已經(jīng)這么大了，父母老把我當小孩，凡事都管著，連一點空間都不給我?！边@時，你的回應(yīng)最符合“同感”的技巧的是()。A.這是因為你父母愛你，你得好好珍惜B.你爸媽實在沒必要這樣做C.你覺得你爸媽對你過度關(guān)心，使你缺乏自由D.為人父母者大都如此，你別在意【答案】C74、對于社區(qū)中失業(yè)人員的就業(yè)問題，社區(qū)工作者根據(jù)一些研究報告認識到，雖然這與當事人自身能力與條件有關(guān)，但其更重要的原因在于國家的國有企業(yè)改革政策，國有企業(yè)改革使得部分國企職工下崗失業(yè)，這一觀點反映了社區(qū)工作()的專業(yè)特點。A.分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向B.介入問題的層面更為宏觀C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神【答案】A75、埃里克森特別強調(diào)（）的發(fā)展是自我發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A.成年早期親密關(guān)系B.兒童早期自信心C.兒童中期勤奮D.青少年期自我同一性【答案】D76、對小組進行過程評估是小組工作的一個重要的手段。良好地運用過程評估，不僅能掌握小組工作的進程，也能使社會工作者有的放矢地調(diào)整工作重點，適時地推動小組工作目標的實現(xiàn)。一般來講，在小組工作中，過程評估的重點應(yīng)該是()。A.目標行為的頻率B.引發(fā)行為的原因C.組員的參與度D.組員自我意識的提升【答案】C77、周阿姨的父親五年前患了認知障礙癥，生活不能自理，全靠周阿姨照顧。周阿姨曾做過心臟手術(shù)，照顧父親時感到越來越力不從心。從倡導(dǎo)者角色看，社會工作者應(yīng)提供的服務(wù)是()。A.理解周阿姨的困難，為其申請臨時救助B.協(xié)助周阿姨學習照顧方法，提高照顧能力C.聯(lián)系相關(guān)部門和養(yǎng)老機構(gòu)，尋找資源D.向相關(guān)部門提出建議，呼吁為照顧者提供服務(wù)【答案】B78、在小組活動的某個階段，小組成員對小組有較高的歸屬感和凝聚力，開始常用“我們”而不是“我”來表達對小組的感情，這出現(xiàn)在小組的哪個階段？()A.小組工作準備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段【答案】D79、在小組工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)有的組員較為被動和沉默，被其他組員忽視，組內(nèi)因此出現(xiàn)沖突。社會工作者用角色扮演的方法協(xié)助組員處理沖突，這有助于()。A.協(xié)調(diào)小組氣氛B.鞏固和組員的關(guān)系C.發(fā)現(xiàn)小組領(lǐng)袖D.組員對自我的理解【答案】D80、根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，個人所生活的系統(tǒng)是層層相連的，個人所生活的系統(tǒng)可分為四個層次，其中親密關(guān)系中的人際關(guān)系形態(tài)和角色扮演屬于()。A.微觀系統(tǒng)B.中介系統(tǒng)C.外在系統(tǒng)D.宏觀系統(tǒng)【答案】A81、(2017年)社會工作者小李主要為受虐兒童的父母進行個案輔導(dǎo)。機構(gòu)督導(dǎo)者老薛在每次督導(dǎo)中都用一些時間了解小李的處境，并表示關(guān)心，目的是發(fā)現(xiàn)問題，引導(dǎo)其理性面對。從社會工作督導(dǎo)過程角度看，老薛所運用的技巧是（）。A.分享感受B.開展話題C.相互契合D.訂立協(xié)議【答案】C82、小波的父母平時鼓勵他養(yǎng)成良好的學習習慣，督促他按時完成作業(yè)。在報特長班時也會征求他的意見。小波在學校遵守紀律，期末選三好學生時很多同學都投了他的票。小波的家庭教養(yǎng)模式屬于（）。A.嬌縱型B.專制型C.放縱型D.民主型【答案】D83、下列選項中，（）不屬于社區(qū)照顧模式的實施策略。A.支持網(wǎng)絡(luò)式照顧B.在社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.由社區(qū)照顧【答案】A84、1601年，（）頒布了《濟貧法》，推動了慈善活動的發(fā)展。A.美國B.日本C.英國D.法國【答案】C85、關(guān)于社會工作過程的基本理解，下面說法不正確的是（）。A.社會工作過程是一個以社會工作者為主的過程B.社會工作者在服務(wù)中必須考慮到服務(wù)對象對問題的理解C.服務(wù)對象可以看作是社會工作行動主體的一部分D.社會工作過程是一個漸進的、逐漸達到服務(wù)目標的過程【答案】A86、小寧是高三的學生，在班級成績非常優(yōu)秀，為人彬彬有禮，老師和同學都很喜歡他。在一次物理競賽中，小寧結(jié)識了同一賽組的女生賈玲，兩人因共同的愛好走得很近，經(jīng)常一起學習并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時刻，賈玲以學業(yè)繁重沒有時間為由，突然不再與小寧來往。為此，小寧的情緒波動很大，精神狀態(tài)很差，無心學習。家長和班主任都很擔心，情急之下，小寧的母親尋求社會工作者小偉的幫助。小偉了解情況后，找到了專業(yè)的心理咨詢師為其治療，在咨詢師的治療下小寧漸漸恢復(fù)正常，并且更加努力地學習以準備高考。這說明社會工作的目標是()。A.解救危難B.解決問題C.促進發(fā)展D.解決個人問題【答案】A87、社會工作者小魏工作中發(fā)現(xiàn)所在社區(qū)有許多高齡老人行動不便，生活需要照顧。而他們中有許多人子女不在身邊，無暇照顧。小魏向社區(qū)居民招募志愿者，動員社區(qū)內(nèi)的餐館為老人提供低價用餐服務(wù)。小魏的做法體現(xiàn)出的社區(qū)工作具體目標是()。A.培養(yǎng)民主精神B.尊重社區(qū)自決C.善用社區(qū)資源D.提高居民能力【答案】C88、在小組討論中，社會工作者看到小紅的發(fā)言已經(jīng)持續(xù)了10分鐘，但還沒有結(jié)束的跡象。這時，社會工作者應(yīng)該利用（）技巧進行干預(yù)。A.沉默B.限制C.對質(zhì)D.提問【答案】B89、下列關(guān)于變形的敘述,錯誤的是（）。A.物體在外力作用下產(chǎn)生的變形有兩種B.彈性變形卸去外力后變形可以消失C.工程上使用的多數(shù)構(gòu)件可允許產(chǎn)生塑性變形D.塑性變形是指卸去外力后變形不能完全消失【答案】C90、周周是一個非常遵守交通規(guī)則的孩子，每次爺爺看到另一邊沒有車過來打算闖紅燈的時候都會被周周阻止。周周的道德價值體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的（）。A.遵守法規(guī)和秩序定向階段B.社會契約定向階段C.普遍性倫理準則階段D.“好孩子”定向階段【答案】A91、王強，某電視臺記者，2008年汶川地震期間，他正好在四川休假，于是他在震后第一時間內(nèi)趕到災(zāi)區(qū)，從事人員搶救、賑災(zāi)物品發(fā)放、搶修道路等志愿活動，被評為“四川省優(yōu)秀志愿者”。從我國對社會工作的理解而言，王強的行為屬于（）類型的社會工作。A.思想政治教育工作B.普通社會工作C.行政性、非專業(yè)社會工作D.專業(yè)社會工作【答案】B92、社會工作者小李設(shè)計了一個旨在提升無業(yè)青年自信心的小組，小組工作第四節(jié)開始，小李引導(dǎo)組員共同完成了“挑戰(zhàn)北斗星”的游戲。A.引導(dǎo)組員討論參加活動的收獲，交流給自己的啟發(fā)B.引導(dǎo)組員彼此交流與合作，協(xié)助小組互助網(wǎng)絡(luò)行成C.引導(dǎo)組員形成穩(wěn)定關(guān)系，促使小組進程有規(guī)律可循D.引導(dǎo)組員間形成相互信任的氛圍，增加小組凝聚力【答案】A93、以下哪項不是問卷設(shè)計中問題的排列順序一般遵循的原則？()A.易于回答的問題放在前面B.封閉式問題放在前面C.開放式問題放在前面D.敏感性問題放在后面【答案】C94、社會工作者小趙帶領(lǐng)一個高中生小組活動，其中小A將小B暗戀歡歡的消息告訴了大家，導(dǎo)致歡歡非常憤怒。這個問題的出現(xiàn)可能是社會工作者在小組的（）階段工作出現(xiàn)了不足。A.開始B.準備C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟【答案】A95、關(guān)于定量研究和定性研究的說法，正確的是（）。A.定量研究主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，定性研究則主要獲取描述性的信息B.定量研究發(fā)現(xiàn)新問題，定性研究注重結(jié)論的代表性C.定量研究計劃靈活可變，定性研究更加系統(tǒng)化D.定量研究是理論建構(gòu)的過程，定性研究更側(cè)重理論檢驗【答案】A96、中西方社會文化之間存在較大的差異。在我國社會工作快速發(fā)展過程中，推動我國社會工作價值觀與倫理規(guī)范本土化的正確態(tài)度應(yīng)該是（）。A.全盤吸收西方國家成熟的社會工作價值觀B.全面接受中外社會及政治文化傳統(tǒng)的影響C.堅持維護中國傳統(tǒng)的經(jīng)濟社會和文化基礎(chǔ)D.理解中西方文化差異并找到相互融合之處【答案】D97、社會工作者小張在某社會工作服務(wù)機構(gòu)工作五年，承擔了多項重要工作，一直表現(xiàn)出色。最近他常常感覺工作任務(wù)繁重且枯燥乏味，導(dǎo)致情緒低落。針對目前小張的情況，機構(gòu)負責人宜采取的激勵措施是()。A.發(fā)動員工關(guān)心小張的生活，使他有團隊歸屬感B.招聘新人替代小張的工作，使他有工作危機感C.讓小張重新設(shè)計工作職位，讓他有更高的工作自主權(quán)D.提高薪酬福利待遇，讓他有更好的工作滿足感【答案】C98、社會工作者了解到社區(qū)中兩名智力障礙兒童遇到上學難的問題，于是著手為他們尋找特殊學校，并向相關(guān)學校領(lǐng)導(dǎo)介紹這兩個孩子的基本情況，幫助解決他們的上學問題。在此過程中，社會工作者承擔的角色是（）。A.經(jīng)紀人B.治療者C.倡議者D.輔導(dǎo)者【答案】A99、下列選項中，屬于定性研究所具有的特點的是（）。A.研究者被視為外人B.使自身被研究對象視為自己人C.主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統(tǒng)計數(shù)據(jù)D.一般基于某些理論，從研究假設(shè)出發(fā)，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設(shè)【答案】B100、社會工作者：“你說過，你最近見過一次車禍，這件事對你有什么影響嗎?”服務(wù)對象：“嗯，當時我很害怕，到現(xiàn)在我都不敢騎自行車了?！边@屬于（）。A.現(xiàn)實情況反思B.直接影響反思C.人格發(fā)展反思D.情緒控制反思【答案】A多選題（共50題）1、消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)的聯(lián)動控制信號應(yīng)由（）發(fā)出。A.消防聯(lián)動控制器B.總線控制盤C.直線控制盤D.火災(zāi)報警控制器【答案】A2、社會工作者小童在與某社區(qū)居委會主任的交流中，了解到社區(qū)居民中有一些癌癥患者，居委會主任希望小童能運用專業(yè)方法幫助這些居民。于是小童推動成立了癌癥病人自助小組，協(xié)助他們建立支持網(wǎng)絡(luò)。小章擬采用“聯(lián)結(jié)”技巧發(fā)展小組，其應(yīng)做的工作有()。A.建立交流治療和康復(fù)階段的經(jīng)歷尋找共同點，協(xié)助組員建立關(guān)系B.通過個別接觸，提供適當鼓勵，發(fā)展個人專長，激勵其多方嘗試C.通過角色扮演，重現(xiàn)自己面對疾病的心路歷程，學習建立新的價值觀D.通過分享經(jīng)驗，釋放情緒，提供信息，營造相互關(guān)懷的氛圍E.通過協(xié)助界定共同需要，增加小組凝聚力，確定小組的功能和未來發(fā)展方向【答案】AD3、社會工作者小馬為殘障人士開展了一個支持小組。為及時了解該小組的工作效果，小馬為小組各階段都設(shè)計了評估環(huán)節(jié)。從工作方法的角度看，下列做法中，屬于小組評估的有()。A.小組籌備中，小馬查閱了與自己所開小組相關(guān)的論文與書籍B.小組活動準備階段，小馬通過需求分析表了解殘障人士特點C.小組活動進程中，每次活動結(jié)束小馬讓小組成員完成自我測量表D.小組活動進程中，小馬回收社會工作者完成的觀察記錄表E.小組活動結(jié)束階段，小馬和小組組員共同完成自我測量表【答案】ABCD4、作為社會工作者，在接案過程中的工作要求有（）。A.明確服務(wù)對象的改變要求B.給服務(wù)對象以專業(yè)的指導(dǎo)C.了解求助對象的求助愿望D.促使有需要的求助對象成為服務(wù)對象E.鼓勵求助對象積極面對改變【答案】ACD5、社會工作督導(dǎo)的原則包括（）。A.給予關(guān)懷和支持B.支持與持續(xù)反思C.促進自我完善D.要樹立督導(dǎo)的權(quán)威地位E.不能提供情緒支持【答案】BC6、從社會政策的角度來看，社會福利概念的含義包括()。A.“福利”一詞指人們社會生活的一種良好的狀態(tài)和總體上的利益B.“福利”一詞常常被用來表示一種按照實際需要而進行的財富分配方式，如福利性住房分配制度、福利性醫(yī)療制度等C.“社會福利”一詞只用作指一些專門針對特殊困難群體(如貧困者、殘疾人、孤寡老人和孤兒等)的社會救濟和專門化的服務(wù)D.“社會福利”的含義是在公共資金的支持下向社會成員無償或低償提供物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的制度和過程E.社會福利一般指不以直接的商業(yè)性交換為原則。而是按照人們的實際需要來提供物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的制度【答案】ABD7、社會工作專業(yè)倫理是一整套指導(dǎo)社會工作者正確履職并預(yù)防道德風險的行為規(guī)范，其主要作用有（）。A.為社會工作者在專業(yè)服務(wù)中開展自我反思提供引導(dǎo)B.為社會工作者在專業(yè)服務(wù)中實現(xiàn)價值澄清提供依據(jù)C.為社會工作者在開展實務(wù)工作提供指引并確保服務(wù)專業(yè)性D.為社會工作者在服務(wù)過程中作出倫理決定提供判斷標準E.為社會工作者在專業(yè)服務(wù)中凸顯自身價值提供基本原則【答案】ABCD8、小康夫婦結(jié)婚一年孩子就出生了，夫婦二人都沒有照顧孩子的經(jīng)驗，雙方父母都在外地不能幫忙。結(jié)果夫婦二人每天手忙腳亂。妻子全部心思都放在孩子身上，小康有一種被冷落的感覺。小兩口沖突不斷，甚至鬧到要離婚的程度。二人向社會工作者求助，社會工作者分析小康夫婦面臨的問題有()。A.角色的轉(zhuǎn)換與沖突B.家庭關(guān)系的調(diào)適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經(jīng)濟的危機【答案】ABCD9、社會工作的基本要素包括()A.服務(wù)對象B.社會工作者C.助人觀念D.助人活動E.專業(yè)方法【答案】ABD10、社會工作督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)者開展話題的技巧不包括有（）。A.提供答案B.包容C.專注地聆聽D.講故事E.提問【答案】AD11、嬰幼兒階段面臨的主要問題有（）。A.哺乳問題B.母愛剝奪C.棄嬰問題D.咬指甲E.心理自閉【答案】ABC12、運用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)該注意的問題有()。A.人們遇到的問題完全是由個人原因引起的B.社會工作者為服務(wù)對象提供幫助的著眼點，不能僅放在個人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題和著手C.受助者與各個系統(tǒng)之間的關(guān)系是動態(tài)的D.社會工作者必須不斷地對服務(wù)對象與環(huán)境的關(guān)系做出新的判斷E.對服務(wù)對象的幫助要從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把它們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決【答案】BCD13、根據(jù)國家標準《防火門》（GB12955-2008）的規(guī)定,鋼質(zhì)防火門的代號為（）。A.MFMB.GFMC.GMFMD.TFM【答案】B14、下列不屬于消防水泵接合器按安裝形式分類的是（）。A.隱藏式B.地上式C.墻壁式D.地下式【答案】A15、下列案例中，屬于社會工作倫理難題的有（）。A.某中學生吸食毒品，請求社會工作者不要將此事告訴其父母和老師，否則就要離家出走B.某社會工作師將職業(yè)水平證書借給朋友開辦社會工作服務(wù)機構(gòu)，其本人并未實際參與該機構(gòu)任何工作C.某犯罪嫌疑人涉嫌因感情失敗而傷害其女友，當警方調(diào)查時，社會工作者以保密為由拒絕配合警方的調(diào)查D.某服務(wù)對象經(jīng)營餐飲業(yè)，為感謝社會工作者對他的幫助，將打包好的飯菜送到社會工作者所在的機構(gòu)表示謝意E.張先生夫婦是低保對象，為了在拆遷中多拿錢而成為釘子戶，社會工作者協(xié)助做工作時，張先生夫婦聲稱如果讓他們遷走就自殺【答案】AD16、老陳1987年和妻子結(jié)婚，第3年有了1個可愛的寶寶，這時候老陳和妻子的事業(yè)也漸漸穩(wěn)定下來。2010年老陳的兒子以優(yōu)異的成績考上了外省的大學，開始了他的大學生涯。這個過程中，老陳的家庭經(jīng)歷了（）時期。A.形成期B.發(fā)展期C.擴展完成期D.收縮期E.解組期【答案】ABCD17、個別督導(dǎo)的優(yōu)點有（）A.督導(dǎo)可以比較仔細地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進度，同時也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系C.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題D.督導(dǎo)有充分的時間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個案進行充分的討論E.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范【答案】ACD18、一線社會工作者經(jīng)常承受各種壓力，導(dǎo)致緊張和焦慮，社會工作督導(dǎo)可以通過教育性督導(dǎo)，緩解社會工作者的壓力，具體的做法有()。A.協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并自我收獲B.引導(dǎo)被督導(dǎo)者學習壓力發(fā)現(xiàn)方法，預(yù)防職業(yè)倦怠C.強化被督導(dǎo)者處理沖突，自我肯定表達技巧的訓(xùn)練D.激發(fā)被督導(dǎo)者的工作動機和士氣，并對機構(gòu)產(chǎn)生認同感E.督導(dǎo)被督導(dǎo)者綜合考慮重要性和緊迫性因素，排列服務(wù)的優(yōu)先次序【答案】BC19、某社會工作機構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求，開展了一個老年人電腦興趣小組，旨在通過電腦操作技巧的學習，幫助社區(qū)的老年人建立朋友圈子。每次活動時，老年人的注意力只在電腦上，彼此互動少，有不懂的地方也只問社會工作者。面對這種情況，社會工作者應(yīng)采用的技巧有()。A.鼓勵組員相互支持B.推動組員分享學習經(jīng)驗C.轉(zhuǎn)移組員的注意力D.選擇合適的參與者E.梳理組員的問題【答案】AB20、某社區(qū)志愿巡邏隊負責人老張在安排巡邏工作時，不夠尊重隊員的意愿，強行分配，隨意分配巡邏點位。他在隊伍管理中過多承擔任務(wù)，導(dǎo)致其壓力過大，時常發(fā)脾氣。針對此狀況，社會工作者應(yīng)該采取的做法有()。A.發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)更多的居民帶頭人B.完善居民帶頭人定期輪換制度C.建立定期溝通機制以相互支持D.做好巡邏隊的權(quán)責分工及授權(quán)E.及時淘汰不勝任的居民帶頭人【答案】ABCD21、以下關(guān)于個別督導(dǎo)的說法正確的是（）。A.督導(dǎo)者應(yīng)誠懇傾聽社會工作者的訴說B.督導(dǎo)者應(yīng)仔細批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和服務(wù)報告C.督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受D.為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能對被督導(dǎo)者提出評價E.督導(dǎo)者要幫助被督導(dǎo)者更直接處理客觀情境下的案主需求和問題【答案】ABC22、下列（）行為可能在小組中期階段出現(xiàn)。A.組員小趙出現(xiàn)退化行為B.小組成員對小組有較強的認同感C.組員小李用缺席或遲到來保護自己D.組員小張變得沉默寡言E.組員小康和小孫之間出現(xiàn)攻擊性行為【答案】BCD23、社會工作者老李運用“問題認識工作表”分析某社區(qū)的認知障礙癥老人走失問題，老李應(yīng)該考慮的因素有()。A.社區(qū)過去三年認知障礙癥老人走失的數(shù)量有所增加B.認知障礙癥老人走失主要發(fā)生在該社區(qū)的臨街位置C.5名住在該社區(qū)且患輕度認知障礙癥的老人有風險D.最大困難在于認知障礙癥老人的家屬對此重視不夠E.認知障礙癥老人家屬覺得該問題迫切需要得到處理【答案】ABC24、下列關(guān)于實際社會工作人員的說法，錯誤的有（）。A.實際社會工作人員是專業(yè)人員B.實際社會工作人員的活動帶有政治色彩C.實際社會工作人員首先遵循的是專業(yè)權(quán)威D.實際社會工作人員一般是行政部門、事業(yè)單位的干部和公職人員E.實際社會工作人員一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作【答案】AC25、社會工作者羅洋組織開展“關(guān)愛殘疾人”活動，號召社區(qū)居民踴躍參加，征集志愿家庭共同為社區(qū)中的殘疾人提供幫助。在此次活動中，羅洋可以運用()等技巧。A.篩選合格的居民參加組織活動B.鼓勵熱心居民積極參與C.邀請有意向的居民參加活動D.明確組織活動的目標和方向E.回應(yīng)居民的需要【答案】BCD26、問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設(shè)計了一份調(diào)查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設(shè)計原則的是()。A.性別______。(1)男性：(2)女性：B.年齡______。(1)24周歲及以下(2)25-34周歲(3)35-44周歲(4)45周歲及以上C.獲得社會工作者證書前，你最希望到_____就業(yè)。(1)政府(2)非營利機構(gòu)(3)企業(yè)D.社會工作在中國已成為朝陽行業(yè)。獲得社會工作者證書后，你愿意將社會工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎？(1)愿意(2)不愿意(3)說不清E.獲得社會工作者證書后，你最希望去_____發(fā)展。(1)北京、上?；驈V東(2)其他省市區(qū)(3)境外【答案】ABCD27、(2016年)社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，一些居民連對門的鄰居都不認識。為促進居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動，取得良好效果。小王的此項工作體現(xiàn)的社會工作功能有（）。A.自上而下化解社區(qū)矛盾B.推進和諧社區(qū)建設(shè)C.解決社會排斥問題D.解決社會不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會資本【答案】B28、社會支持網(wǎng)絡(luò)通常能夠在（）方面發(fā)揮作用。A.預(yù)防B.管理C.治療D.評估E.恢復(fù)【答案】AC29、青年階段具有的特殊能力有（）。A.管理能力B.學習能力C.適應(yīng)能力D.職業(yè)能力E.思維能力【答案】ACD30、某社區(qū)部分熱心居民在社會工作者小李的協(xié)助下組成志愿者小組，為社區(qū)中老年人提供生活幫助和情感支持。這體現(xiàn)了社區(qū)的（）。A.“生產(chǎn)—消費—流通”的經(jīng)濟功能B.社會化功能或教育功能C.社會參與和互助的功能D.社會控制功能E.心理支持功能或感情功能【答案】C31、我國的社會福利行政體系的特點在發(fā)生變化，主要表現(xiàn)為（）。A.強調(diào)科學發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念B.某些領(lǐng)域的社會政策的主體呈現(xiàn)多元化趨勢C.從政府主導(dǎo)向政府——社會合作的社會福利行政模式發(fā)展D.社會福利行政的專業(yè)化E.社會福利行政運行方式呈現(xiàn)出多元主體互動的局面【答案】ACD32、社會工作者在策劃方案時應(yīng)掌握的基本要求有()。A.目標清晰而且現(xiàn)實B.服務(wù)對象的范圍明確C.策略合理D.對焦E.摘要【答案】ABC33、某社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃為某校高三學生提供考前減壓服務(wù)，該機構(gòu)負責人派社會工作者小王帶領(lǐng)3名同事進行需求調(diào)研，了解學生心理需求。該階段機構(gòu)負責人適宜向小王授權(quán)的內(nèi)容有（）A.讓小王設(shè)計一份訪談提綱并交給機構(gòu)督導(dǎo)修改B.讓小王根據(jù)自己需要隨時調(diào)配其他社會工作者C.讓小王根據(jù)調(diào)研結(jié)果決定是否繼續(xù)為該校服務(wù)D.讓小王擔任調(diào)研組組長并全面協(xié)調(diào)調(diào)研工作E.讓小王制定調(diào)研方案并代表機構(gòu)與校方溝通【答案】AD34、(2019年)社會工作者小衛(wèi)運用增能理論為罕見病友提供服務(wù)，下列做法中，符合環(huán)境層次增能的有()。A.幫助罕見病病友向基金會申請相關(guān)醫(yī)療補助B.協(xié)助病友向醫(yī)保局建議將治療用藥納入醫(yī)保C.組織病友及其家庭成員們參加減壓互助小組D.幫助病友以自身經(jīng)歷中獲得應(yīng)對困境的能力E.邀請病友參加“世界罕見病日”的宣傳活動【答案】B35、下列說法中，正確的是（）。A.社會服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)大致可分為一般結(jié)構(gòu)類型和團隊結(jié)構(gòu)類型B.組織的一般結(jié)構(gòu)是組織的等級體系和權(quán)責限定C.直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式D.職能式組織結(jié)構(gòu)是將權(quán)力部門職能化E.參謀的職權(quán)是組織授權(quán)的一種權(quán)力形式【答案】ABC36、社會工作者小陳，近期針對社區(qū)離異女性開展支持性小組活動，她在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，這些女性在離婚后經(jīng)濟收入下降，生活困難增多，親子關(guān)系也出現(xiàn)了一些問題。據(jù)此，小陳應(yīng)將小組活動的重點放在()。A.學習應(yīng)對婚姻