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文檔簡介
人際風格的四大分類風格的溝通技巧?!咀詸z】測定你的交際風格?!局卫砻浴恳娛裁慈苏f什么話,是你成功的法寶!依據下面標準,給每個句子打分:總是這樣;幾乎總是這樣;有時如此;很少如此;從來沒有問題問題出聲?!沧龉P記、記要點、在朋友或鏡子前做練習〕。時,更感到滿足。當被別人打斷時,我會保持安靜,急躁等待。我情愿尋求朋友們的幫助。別人說服我比我說服別人的時候更多??偡郑旱梅?0急躁、古怪;具來完成它而已;交際的力量。依據你的測試結果,看看你的交際力量處于哪個階段。假設你的交際力量很高,可通過學習人際風格查找緣由,彌補缺乏之處,增加你的交際力量。人際風格的分類夠達成一個共同的協(xié)議,即:分析型、和氣型、表達型和支配型。1分析型嗦,問了很多細節(jié)仍舊不做打算,這樣的人屬于分析型的人。2和氣型還有一類,他的感情流露很多,喜怒哀樂都會流露出來,這樣的一個人我們3表達型意思,這樣的人是表達型的人。4支配型這樣的人叫做支配型的人。法,和他溝通的時候我們就可以得到一個更好的結果?!局腋妗可瞄L觀看他人的溝通方式,并彈性地調整以使自己與對方同步,快速消退雙方的沖突,建立良好的關系,進而贏得客戶的信任。各類型人際風格的特征與溝通技巧首先你要知道不同種類的人的特征,區(qū)分出他是什么樣的人,然后以與之相(一)分析型人的特征和與其溝通技巧1.特征嚴峻認真
動作慢有條不紊
符合規(guī)律語調單一
準確語言,留意細節(jié)真實的
有打算有步驟寡言的沉默的
使用掛圖面部表情少
寵愛有較大的個人空間2.與其溝通技巧我們遇到分析型的人,在和他溝通的時候要留意:
留意細節(jié)
遵守時間
盡快切入主題
要一邊說一邊拿紙和筆在記錄,像他一樣認真一絲不茍的前傾,應當略微的后仰,由于分析型的人強調安全,敬重他的個人空間。需求的。表。(二)支配型人的特征和與其溝通技巧1.特征
堅決
有作為
指揮人
強調效率
獨立
有目光接觸
有力量
說話快且有說服力
熱忱
語言直接,有目的性
面部表情比較少
使用日歷
情感不外露
打算
審慎的2.與其溝通技巧我們遇到支配型的人,在和他溝通的時候要留意:
你給他的答復肯定要格外的準確。
你和他溝通的時候,可以問一些封閉式的問題,他會覺得效率會格外高。
對于支配型的人,要講究實際狀況,有具體的依據和大量創(chuàng)的思想。而不是一種模棱兩可的結果。直接說出你的來歷,或者直接告知他你的目的,要節(jié)約時間。支配型的人面前聲音很小缺乏信念,他就會產生很大的疑心。重的是結果。而不要從感情的方向去說。表現,所以說和支配型的人一起溝通時,你肯定要和他有目光的接觸。
同支配型的人溝通的時候,身體肯定要略微前傾。(三)表達型人的特征和與其溝通技巧1.特征
外向
合群
直率友好
活潑
熱忱
快速的動作和手勢
不留意細節(jié)
生動活潑抑揚頓挫的語調
令人信服
有說服力的語言
幽默
陳設有說服力的物品2.與其溝通技巧我們遇到表達型的人,在和他溝通的時候要留意:
在和表達型的人溝通的時候,我們的聲音肯定相應的要嘹亮。
要有一些動作和手勢,假設我們很死板,沒有動作,那么表達型的人的熱忱你肯定要看著他的手認為這里就有方案。在溝通中你也要學會伸出手,“你看,方案。么樣”。
說話要格外直接。好與之進展一個書面確實認,這樣可以提示他。(四)和氣型人的特征和與其溝通技巧1.特征
合作
面部表情和氣可親
友好
頻繁的目光接觸
贊同
說話慢條斯理
急躁
聲音輕柔,抑揚頓挫
輕松
使用鼓舞性的語言
辦公室里有家人照片與其溝通技巧我們遇到和氣型的人,在和他溝通的時候,我們要留意:和氣型的人看重的是雙方良好的關系,他們不看重結果。這一點告知我們在和他溝通的時候,首先要建立好關系。要對和氣型人的辦公室照片準時加以賞識。和氣型的人有一個特征就是在辦公室里常常片上的人物進展賞識,這是他最大的需求,肯定要準時賞識。同和氣型的人溝通過程中,要時刻布滿微笑。假設你突然不笑了,和氣的人就會想:他為什么不笑了?是不是我哪句話說錯了?會不會是我得罪他了?是不是以后保持微笑的姿勢。說話要比較慢,要留意抑揚頓挫,不要給他壓力,要鼓舞他,去征求他的意見。所以,遇著和氣他微笑的點頭就要問。每次接觸的時間不長,但是會格外的好?!咀詸z】提高你的人際風格技巧有哪些?人際風格的四種類型人際風格的四種類型特征方式分析型支配型表達型和氣型結合所學推斷自己屬于哪種類型?在的障礙?【本講總結】和不同的人去溝通,要和不同的人去達成協(xié)議。那么我們就要了解不同人的特征。人以類聚,我們以他相應的特征和其溝通時就簡潔達成協(xié)議。所以不管是支配型的人、分析型的人、和氣型的人和表達型的人,我們變換自己的溝通特征與之相應,這樣你就會給全部的人留下一個好的印象,全部的人都會覺得與你溝通會格外
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